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商务秘书实务第一章
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商务秘书概述
第一章 商务秘书概述 第一节 商务秘书与商务秘书工作 第二节
商务秘书的素质要求与行为规范 第三节
商务秘书工作入门 1、商务秘书的定义 秘书是上司的近身参谋和助手 是主要从事文牍性、信息性、协调性和事务工作的人员 是一种广泛的社会职业 是办文、办会和办事的人员
从组织的性质分类 政务秘书 商务秘书 司法秘书 外事秘书 教育秘书
从能力特长分类 参谋型 秀才型 办事型 公关型 操作型 翻译型
按其责任的大小和能力素质的高低划分 首先是助理文书级也常被称为“见习秘书”（reception）其主要工作内容是负责打字、接待、电传、管理办公用品、处理电话、分送信函、预定约会等。 其次应是文书级。也常被称为“正式秘书”（secretary）其主要工作内容是负责起草打印文件，收发处理文书，完成上司临时交办的事项，笔录口授文件，负责会议的记录，为上司的报告文件收集组织材料，制定旅行计划，管理档案资料，辅助经理处理小额现金，兼做一些会计出纳计账的工作，保管保密文件等。正式秘书无论是职位的性质，技术的要求，涉及的方面，还是工作的责任都要远远高于见习秘书。
按其责任的大小和能力素质的高低划分（2） 再次是执行级，它包括业务秘书、行政秘书等。其工作内容主要是协助上司做办公室和业务部的有关工作。如处理信函，联系电话，接待来访，安排会议，收集资料，管理档案，收发传真、电话，计划管理上司的时间，安排差旅，对外代表上司联络、处理事务，监督检查上司下达的工作，做信息收集工作，协调横向、纵向的各种关系，辅助决策。
最后是行政级。它包括办公室经理、行政经理、秘书科长、经理私人助理等。其工作
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如何成功面试总经理秘书
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
——看职场菜鸟，怎么变成求职达人
（以下仅是个人经验之谈，可借鉴之，但不绝对。。）
2011年，工作已满两年的我，出于目前工作薪资低、离家远两个因素，决定辞职重新找工作。纠结于理想与现实，站在十字路口徘徊，在前程无忧登了简历，也走马观花投了几家，两个求职意向，一是和自己现在岗位最相近的秘书；二是做自己喜欢的摄影师职业。面试了当地最好的影楼，成功了，可是最终在现实面前放弃了，我现在必须先赚钱养家，所以我选择了面试总经理秘书。
整个求职过程还算比较顺利吧，面试了四家公司。一家当地最大的五星级游轮公司的副总裁秘书；两家是全国50强的房地产开发企业总经理秘书；一家是大型卖场。两家国企，两家私营；其中两家是主动找到我，看来简历还是具有一定优势。最后经过残酷的六面，成功面试成为卖场西南片区的总秘。
第一：简历，必须不折不扣重视
简历一定要突出你符合总秘的一切特质和经验。一份好的简历无疑是求职成功的敲门砖，一点没错，简历就相当于一张好的名片，是成功的第一步，简历一定不要太复杂，选取一个优质的求职网站，清晰的中英文简历模板，大家都清楚简历最重要的部分就是你的工作经历和工作技能，所有HR，几乎除了一些公司硬性要求（比如我们公司就要求必须本科学历以上）外，秒杀的永远是你的工作经历和工作技能，其实，老实说，我以前属于老国企，做了很久的党政工作，真正在总秘岗位就待了不到两个多月，而且就是很简单的文件收发和存档工作，工作环境非常轻松单纯，所以面试总秘还是有点虚的。不过这都不重要，重要你是否能取得HR信任，先把饭碗抢过来再说，方法不重要，重要是结果。
书本是最好的老师，我从来不打无把握之仗，面试前先来个恶补，去书店看了很多总秘的专业书籍，也百度了很多面试总秘成功的经验，查漏补缺吧，从领导的角度考虑，他们更愿意得到什么样的秘书和助理。OK，抓住秘书特质的五个要点，在根据你的实际工作经验，加点肉进去，丰满你的形象。秘书最重要的就是：1）耐高压，好脾气
2）大方得体，形象气质佳 3）综合素质高，尤其是必须具备文字功底 4）察言观色，很好的眼力劲
5）保密意识，服务意识，统筹安排的能力。能抓住这五点，再用你实际工作经验去丰满你符合这五点的特质，相信一个明智的HR都会把你简历筛选出来，提上面试议程的。
第二：面试前的准备非常重要，特别是形象、交谈
很多人都说秘书是花瓶，有一定道理，但并不完全是，绝大多数公司对总秘的要求，首先第一点必须形象气质佳，不一定要倾国倾城，但一定要气质好，因为你出去不仅代表你的BOSS，而且代表整个公司的形象，最专业的总秘一定是从内到位都是给人以职业端庄的形象，如果一个公司身边的小秘每天打扮的浓妆艳抹、低胸、迷你短裙，你会怎么看，首先这个公司老板素质品位很差，其次两人关系惹人遐想。OK，那么先给自己定好位，参考下职业人士打扮，我其实是个很不喜欢化妆的人，但是每次面试都会坚持划下淡妆，妆容一定要和气质相符，我眼睛比较大，所以喜欢画带点小烟熏的裸妆，比较适合自己，显得眼睛有神，但是又比较自然清新，服装则以素色为主，黑色、白色、灰色为宜，最好穿黑色小西装，还有黑色或杏色高跟鞋。我面试基本都是选的黑色，我个人也比较喜欢黑色，真的是经典色，会给人成熟沉稳神秘的感觉。
面试前，我会先把所面试公司所有资料调出来，公司简介，所获荣誉牢记于心，然后列一个可能会问到的清单，如果涉外比较多的，我会多准备一个英文版的回答版本，自己英语不好没关系，试着先翻译，然后请翻译专业的同学帮忙检查修饰一下，自己再背一下就OK了，我在面试五星级游轮副总裁秘书，就准备了英文回答，包括：用英文自我介绍？你是怎么看游轮行业的，为什么会选择我们公司？你觉得你哪些当面最胜任这个职位？如果你在游轮遇到外国游客，你怎么用英文介绍三峡景点？你认为你生命中最重要的人（或事）我把会涉及最多的问题都准备了一份英文答案，这样即使遇到不是这些问题，你也可以进行变化？睡前反复熟背，并模拟面试场景，加上语气表情。这样等到真正面试，你会很自然的回答，而不是因为缺乏准备，冷场。这也是为什么我9面，8面都会成功的关键，主要是准备环节很充分。
对于总秘而言，你的表达能力对于HR和老板来说非常重要，不一定要很油嘴滑舌，但是一定要清晰地表达出你的观念和思路，这才是老板最看重的，至少以后他与你共事起来，不会觉得别扭不舒服，当然你的语气很沉稳，安之若素，会让老板逐渐对你信任有加，委以重任，所以最开始都把HR和老板可能涉及的所有问题考虑进去。
一般HR和老板不同，HR的侧重点一定是通过询问你的基本信息，深挖你的工作经历和实际技能，通过你的回答，来判断你是否与简历相符，还有对你的语言气质进行第一次打分，还有你对岗位的兴趣程度，行业匹配度，对薪资的要求等等。我列了一个普遍会涉及的问题清单：
1、你为什么会选择我们公司？大致回答思路：首先，我觉得自己非常喜欢这个行业，因为（一两句）；第二，我觉得自己性格和工作经历非常适合这个岗位，因为（一两句）；第三，我觉得在贵公司这么。。。一定会有很好的发展空间，一定会实现我人生的理想目标。所以，我非常愿意加入。。
2、你觉得自己最擅长什么？最不擅长什么？一是沟通领悟能力；二是我具备写作能力，在前公司有什么成果或成就；三是还比较擅长摄影、唱歌（业余爱好方面）；最不擅长最好一点，与岗位联系不大、无关痛痒的。
3、如果你遇到总经理心情不好，随意对你发脾气你怎么处理？这个问题实际在考虑你的服务意识和忍耐力，首先你要标明你要以一颗理解的心去看待这个问题，我是这么回答的：我觉得是人都会发脾气，特别是总经理每天面对很多公务琐事，面临各种压力，发脾气是很能理解的，所有人都需要释放，而且从秘书的这个角度，本身就是要为领导分忧解难，忍耐力是必须具备的职业素养，我相信我可以做的很好的。这会让HR觉得你是一个很懂事与职业。
4、你酒量好不好，如果有些场合必须要喝酒你愿意吗？其实我是不会喝酒的，但是选择了，不喝酒是不现实，因为一定会和领导出席很多场合，那么你要明智的回答HR，我酒量还是有一点，但喝得不多，但是我相信领导接触的都是比较高素质的人群，不会灌酒，我也当然会礼节性的敬酒的。
5、你觉得你哪些特质最符合这个岗位？一从上诉秘书具备的五个特质回答；二从你的工作经验回答；三从你对这个岗位的认识。
6、你的职业规划？职业规划绝对是考验你是否具有职业目标和计划性，不要说不清楚，更不要空谈，比如你一定要在两年内上升到经理级，而是从你现在选择的岗位发展方向去一步步阐述。
7、能适应经常出差，或者加班吗？这个不用说了，不喜欢也要说，能适应吧。
不过有些问题，要考虑到实际情况会设置的问题，比如我现在是年轻妈妈，孩子不到1岁，企业肯定会考虑到你是否会因为小孩影响工作，你要实现考虑到，然后从哪些方面去消除HR的顾虑，比如说孩子有人带，而且带的很放心，还有自己的职业规划，希望年轻能奋力拼搏，追求事业，并不想做全职妈妈。然后从生完孩子的优势方面去阐述，比如节约培养成本角度考虑。
第三，在各种面试中，积累经验，调整心态，激流勇进吧
&&&师父引进门，修行看个人。当一切准备工作就绪，剩下的就交给运气和命运吧，面试成功后不要太欣喜若狂，迎接下一个挑战吧；当然，面试失败，绝不要气馁，当做一次很好的练兵吧，总结下失败原因，下次面试绝不再犯。
在做好上述准备后，我开始了我面试之旅，首先是五星级游轮。OK，进入高大的写字楼前，深吸一口气，然后内心默念三声：加油，加油，你最棒。面带微笑，自信入场。前面的面试不紧张的毕竟是少数，我其实内心还是很忐忑，毕竟经验欠缺，还是有些心虚，来面试的果然是各种高材生、各种王牌院校，博士、研究生比比皆是，我前面一个专八的复旦大学的师兄，一口漂亮的英语口语，让我顿时觉得我英语又乡土了，紧张感上升了八度，好多背的很熟的英文也开始不停使唤，脑海里乱窜。HR很精干漂亮，和她简单过招了几句，她还是比较满意，最怕的英文她并没有要求我用英文，只是问了我一句：英语能力如何？我说还行，会简单口语，以前接待过几个巴基斯坦友人。（天啊，我的英文其实比起那几个巴基斯坦朋友逊色多了，主要是人家中文好）。她表示对我比较满意，让其他几个回去，让我留下来，等着副总裁面试。在里面坐了将近半个小时冷板凳，终于等来二面，看来是位日理万机的女总裁，进去前，HR把我拉到一边，提醒我说，副总裁是个很刁钻的女老板，对总秘要求很高，也很刁的，面了很多人，都PASS了，并最后祝我面试成功。这是在考验我心理素质吗？管她的，我又不一定面试上，反正是第一次来，当做取经罗。于是我轻敲了女总裁办公室门三下，听到确实女王般的声音“进来”，进去后，她对我上下扫了一眼，然后叫我做自我介绍，我把我准备的“三字经”一一道来，她看来并不是很反胃口，又继续问，你现在有小孩了？而且小孩还很小吧？不会担忧吗？我就猜到了会问，然后说作为母亲，想肯定会想，毕竟小孩还很小，但是。。，总裁最后犹豫了很久说了一句，我们考虑一下，你先回去吧，说这句话，让我感觉基本没戏了，结果真被我猜中了，HR进去后出来，对我说，总裁还是觉得我孩子太小，会影响到工作，她个人还是很喜欢我的，然后问我想不想尝试其他岗位，给我推荐了一个岗位我听都没听说过，回去百度，觉得是很费神、且没有多大发展空间的工作，就给回绝了。
算是次很好的经验，看来这个敏感的话题还得自己捉摸下，十有八九都会问及吧。面试房地产公司，也是进入到二面被PASS了，觉得之前谈的都比较好来着，老板也挺好相处样，但是最后问及家庭，我实话实说了，我家里的情况，包括父母离异什么的，后来才意识到就是这点，可能让那个老总觉得我性格比较忧郁了吧，一下就改变了态度。
期间还有几家是成功了，薪资、工作环境什么的我没看上。和现在卖场还算有缘吧，虽然我对卖场行业一窍不通，但是国有企业多少比较正规，而且一开始都对这家情有独钟，所以准备最精心，不过我面试的企业不少，但是这家的HR挑选总秘绝对是最慎重的，也看得出这位领导还是很有魅力的，让他的员工如此为他考虑着想，光是面试都是5轮，还有笔试，可能也是自己运气好，前总秘刚好怀孕了，所以领导才想找一个已经结婚生子的，不会耽误工作。感觉得出这位老总还是对我比较认可满意，不然也不会面试两次，我觉得是我的笔试给我加了不少分，要知道文字的东西我是最擅长的，而且会抓住对方的喜好对症下药。恰恰交谈是我最不擅长的，从11月一面二面三面后又一直了不因音讯，等待是漫长熬心的日子，对于求职的人来说，1月，还意外接到他们邀请我参加他们公司的年会，说是老总亲自邀请的，让我感受下他们公司企业文化，让我突然又看到了希望，年后我终于等不急，先在亲戚通过关系找的刑警支队做技术侦察工作，但是我并不喜欢这份工作，只是想离家近点吧，主要是薪水太低了，而且发展前景毫无可言，只能说混着日子还行吧，到2月终于接到了我心仪的OFFER，激动地快要掉下泪来，虽然没有成功面试到总秘，但是对方公司HR、领导对我印象很好，觉得我经验上作为总秘还欠缺点，想我进来先做行政吧。呵呵，可能是自己比较心仪这家单位，所以毫无犹豫都答应了，后来工作一两个月里，领导又面试了很多很漂亮机灵的女孩子，最后面试上一个个高也长得很秀气的女孩，但是后来体检却没通过，加上现任总秘肚子越来越大，领导和主任商量，决定让我担任总秘，原总秘调去人力资源部做人事工作，就这样，我才真正意义上面试成功吧。
所以，离领导越近的人，领导越是非常谨慎，你真正想要面试成功这个岗位，真的还是需要下点功夫，并非好的脸蛋最后都能成功，首先，必须符合你面试那家老板喜欢的style,形象气质能力；其次，用你的真诚踏实去感染他；最后，细节决定成败。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。《秘书理论与实务》教案第一章
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第一章&&&&秘书学概述
教学要求：通过本章教学，使学生熟悉秘书学的基础理论，掌握秘书的定义及秘书学的研究对象、研究领域、相关学科以及学习方法等问题。
教学重点：
1、秘书的涵义：古代的秘书；国外的秘书；现代秘书定义。
2、秘书学的学科对象：学科对象的论证情况；重点介绍秘书工作说。
3、秘书学的研究领域：秘书史；秘书理论；秘书业务；秘书技术。
4、秘书学的相关课程：分别介绍与行政管理学、秘书实务、文书学、应用写作学、公共关学等课程的联系和区别。
5、秘书学学科性质和研究方法：学科性质分析；研究方法介绍。
&&&&秘书学是一门新兴的学科，清代的幕学可以视作我国秘书学的开端，而现代意义上的秘书学则产生于20世纪80年代。
第一节?? 秘书的涵义
古代的秘书
根据文献资料考证，秘书一词最早出现在汉代，但并非指现代意义上的秘书人员。古代秘书一词有三个方面的意思：
１、指宫中秘藏的经、传、诸子、诗、赋、兵书等各种图书典籍（或朝廷的机要文件）。两汉时期，朝廷比较重视图书典籍的收藏，在宫中建有麒麟阁、天禄阁等藏书之所，称为秘府，亦称兰台。所藏之书称为秘书。《汉书·艺文志》载：“汉兴，改秦之败，大收篇籍，广开献书之路……于是建藏书之策，置写书之官，下及诸子传说，皆充秘府”；
《汉书·刘向传》载：“诏向领校中五经秘书，讲六艺、传记、诸子、诗歌、数术、方技，无所不究。”；
《汉书·叙传》载：“游博学有俊才……与刘向校秘书”；
《晋书·荀勖传》载：“及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰次之，以为中经（藏于皇帝秘府中的经籍），列在秘书”；
　２、段玉裁《说文解字注》：“秘书，谓纬书”，是指谶纬（chenwei,汉代流行的宗教迷信。“谶”指巫师或方士制作的一种隐语或预言，作为吉凶的符验获征兆。“纬”对经而言，是方士化的儒生编集起来附会儒家经典的各种著作）图菉(lu,图菉即谶书)一类的文图资料，即用隐语来预决吉凶，对未来作预测的图书。
《后汉书·郑玄传》载：“（郑玄）遂博稽六艺，初览传记，时睹秘书纬术之奥”。
可见，“秘书”最早指物而非指人。
　３、指机构、指官职、指人。公元二世纪，东汉汉桓帝设秘书监（藏书机构，管理图书档案的机构，相当于现在的国家图书馆、档案馆）。官员设有“秘书监”、“秘书令”、“秘书丞”、“秘书郎”，其职责是“掌管图书古今文字”，即掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍，皇帝宣布命令的宣示以及宫禁的图书等工作。“秘书监”、“秘书令”相当于现在的图书馆馆长或档案馆馆长，“秘书丞”相当于副馆长，“秘书郎”相当于管理员。
到了汉末，曹操为魏王，在魏王府中创设秘书令一职，并配备秘书左丞、秘书右丞为其助手，负责收发处理奏章文书，拟制、传发魏王的命令。这三个官职是我国历史上首次出现的名实相符的秘书官职。
&&&&但名实相符的历史并不长，曹丕称帝，改秘书令为中书令，行使原秘书令的一切职权，而秘书令又改为秘书监，依然从事管理朝廷所藏图书典籍的工作。自此以后，历代相因，基本未有大的变化（晋设秘书寺，梁改称秘书省，唐宋以至元代，均作为国家机构的名称）。
所以，我国古代的“秘书”，大多是宫廷藏书的代名词，冠以秘书称号的官员，基本上均为掌管宫廷藏书的人员，与现代的秘书概念完全不同。
二、国外的秘书
&&&&在国外，“秘书”一词源于拉丁文“secretarius”,意思是可靠的职员。直到十九世纪以前，秘书一般由男人担任，协助主人处理一些机要事务。《红与黑》中的主人公于连就充当过德·拉·木尔侯爵的秘书，参与了保王党人的阴谋活动，
&&&&各个国家不同，对秘书的定义也个不相同。但有一点是共同的：都是以人和职务名称意思为主。英语“secretary”,有两种译意，一是大臣，二是书记。前者原指在英国国王身边参与政务，掌握机密文件或玺印的辅臣，后沿用为英美和英联邦国家主管政府机构事务的部长或常务副部长；后者“书记”，原指从事文字记录的人员，后泛指文书和事务工作人员。
&&&&国际职业秘书协会所下的定义是：高级官员的助手，掌握办公室职责并具有不在上司直接监督下承担任务的才干，发扬积极主动性，运用判断力在其职权范围内对办公室工作作出决定。
&&&&美国职称词典对秘书的解释，是指工作水平高超，能全面处理机关的和公司的行政工作，以减轻政府官员和公司负责人较次要的行政事务和及办公室工作的人。
在美国，秘书还被认为是“公共关系中的能手，机关领导的参谋、助手和记忆人”
前苏联卡捷琳娜等著的《机关秘书》中认为，秘书是一项普通的职业，其职能主要是为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。
&&&&日本的定义。日本学者认为秘书是&帮助与处理各种事务的工作人员&；还有通俗的说法：&秘书是全能运动员&。“秘书是领导的杂活。”这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，&赋予性&强，是很难明确界定的，同时也强调了秘书为领导人服务的&直接性&。日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的要求特别强烈。
以上国外定义的共性：（1）秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称；（2）秘书主要是为领导服务的人员。不管要求与权限有何不同，
三、现代秘书定义分析
上海辞书出版社1979年版《辞海》，秘书：是职务的名称之一，是领导的助手。
商务印书馆1988年修订版《新华词典》，秘书：管理文书并协助领导人处理工作的人员；
上海辞书出版社1989年版缩印本《辞海》，秘书：协助领导人综合情况，调查研究，联系接待，办理文书和交办事项等的工作人员；
80年代以来，众多学者提出了诸多关于秘书概念的界定。
王千弓在《秘书学与秘书工作》（1984年10月出版）中指出：秘书是社会主义国家职务名称之一。其职责是协助领导综合情况，研究政策，密切各方面的联系，办理文书、档案、人民来信来访、会务工作以及其他日常行政事务和交办事项。在党政机关中、企事业单位从事这一类工作的干部，统称为秘书工作人员，或简称秘书。
1984年张金安、常崇宜编《秘书学概论》，秘书：是一种职务、也应是一种职称，不仅从事文字工作，同时也是领导的“耳目、助手和参谋”，起着参谋智囊的作用；
袁维国主编《秘书学》(1990年9月出版)，秘书，在我国现代主要指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职责是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文告、管理文书、接待来访、管理会议、调查研究、处理信息、办理事物、参谋咨询、联络协调等工作。
张家仪在1996年第三期《秘书》“也谈‘秘书’的定义”一文中指出：秘书是身处领导机构或附着个人，撰制掌管文书，辅助决策，并处理日常事务的服务人员。秘书决不是一种职务，而是一种职业名称。
1989年董继超在《普通秘书学》中认为；&所谓秘书，就是掌管文书并直接辅助上司全面处理事务的人员。& 这里用了&所谓&二字，并沿用了论述秘书活动方式的办法，以及强调了&事务&而未提&参谋&，反映了定义的难度。《普通秘书学》把秘书分为广义和狭义，狭义的秘书是指“掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。” 广义秘书定义是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导交办指示为主要辅助任务的专门人员。
陈合宜在《秘书学》（1997年8月出版）中认为：秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
1997年原国家劳动部颁发的《职业技能标准》（试行）将秘书定义为：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务并为领导决策及其实施服务的人员。
傅西路：“秘书是为领导工作服务的办公室人员，是领导的参谋和助手”
归纳起来，各家说法中涉及的有四个问题：（l）我国秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，或者二者兼有？（2）我国秘书的主要职能作用是助手，还是参谋，或者二者兼有，又如何准确表达？（3）对秘书下定义时应主指狭义的办公厅室中的秘书，还是应包括广义的如研究室、信访局、保密局、档案局等与办公厅室独立平行的机构、甚至业务科室中
通过比较古今中外、粼粼种种的秘书概念，会发现这样一些共同的特点：
1、秘书活动的主要对象是领导者；
2、秘书活动的根本职能是辅助管理；
3、秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
根据这样一些共同特点，我们可以给秘书下一定义：秘书是一项职业名称，是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。
资料链接：1、《秘书学理论的起点与&珠峰& ——简述&秘书&的定义；
2、《刍议定义&秘书&的几个基本问题》；
第二节 秘书学学科对象和研究领域
一、秘书学的含义
1、什么是秘书学
秘书学是一门研究秘书工作和秘书活动规律的科学，是一门综合性的应用学科。
2、秘书学的学科归属
在学术界，这一问题争论尤为激烈。大概形成了三种学术观点。
综合说认为秘书学是一门新兴的综合性的应用学科；
边缘说：认为秘书学是在某几门学科的边缘产生的新兴学科
分支说：认为秘书学是人文社会科学中行政管理学的分支。
秘书学的综合性强，表现在它与管理学、领导科学、文书学、档案学、写作学、信息学、公共关系学等学科有着密切的关系。秘书学与管理学的关系最密切，因而被认为是管理学的分支也有一定道理。但不能把秘书学认为是行政管理学的分支。因为管理学和行政管理学并不相同。秘书学在我国产生于80年代初期，当时的秘书学研究几乎全是以党政机关的秘书和秘书工作为研究对象的，从这种意义上讲，认为秘书学是行政学的分支似乎不无道理。但改革开放后，在市场经济条件下，再以行政学为母体建构秘书学理论，就无法涵盖日趋壮大的非公务秘书（社会秘书）队伍，人为地缩小了秘书学研究的范畴，不利于秘书学进一步发展。
边缘说也得到很多人的认同。它最大的优点在于为秘书学的发展提供了广阔的空间，突破了分支学中仅仅将行政管理学作为母体的局限，认为秘书学的发展、成熟应该得到与其相关的一切学科的支持。像政治学、管理学、行政学、写作学、公共关系学、信息科学、计算机科学等都会对秘书学的发展起重要的推动作用。
　二、秘书学的学科对象
&&&&代表性观点介绍：秘书工作——居主导地位。秘书、秘书机构、秘书工作。辅助领导说。秘书活动说。秘书人员为领导进行有效决策与管理所采取的辅助行为
秘书工作说：以常崇宜教授为代表，他的主要观点是
1、我国的秘书学 ,实际上是秘书工作学 ,对于政治性和应用性极强的秘书工作来说 ,纯理论的秘书学可以鼓励少数学者去探索 ,但却很难在短期内成熟。 2、上述四种说法 ,在实质上也并无重大区别 ,所谓秘书活动、秘书现象 ,所主指的还是秘书工作。离开了实在的、具体的、丰富生动的秘书工作 ,抽象的秘书活动是很难理解的。如主张秘书活动说的董继超教授 ,把秘书活动归纳为秘书、秘书部门、秘书工作、秘书环境、秘书资格等几点 ,其核心也还是秘书工作。秘书现象则容易引向秘书现象的起源上去 ,也较难说清楚。 3、在党和政府的历届秘书会议、秘书文件中 ,也都只见使用秘书工作这一词语 ,而没有使用过秘书活动或秘书现象一词的。至于秘书与秘书部门 ,不言而喻是秘书学研究必然包括的内容。对于学科的对象问题 ,在其他学科中也常有不同的概括 ,如哲学就有“研究世界观的学问”、“研究一切学问的学问”、“研究思维和存在的关系的学问”等等说法。曾在领导机关长期从事秘书工作的李欣 ,一直强调研究秘书学一定不能离开秘书工作。另一长期在秘书部门工作的原《秘书工作》主编傅西路 ,则认为“秘书学必须以秘书工作为对象 ,以服务领导工作为核心 ,以服务的优质高效为目标 ,以秘书与领导、秘书工作与领导工作的关系为主线 ,深入系统地研究它带规律性的问题”。把学科对象明确定位于秘书工作及其规律
,有助于更准确、规范地使秘书学为广大秘书工作者接受 ,并为之服务。那种认为“工作”是经验性词语 ,缺少“理论”高度的看法 ,恐怕未必正确。
三、秘书学的研究领域
（一）秘书史
通史：按时间顺序对秘书活动的历史作贯通古今的研究。
国别史：按历史地域差异对秘书活动作古今研究。
断代史：按历史的不同时期，对秘书活动的历史做有限制的研究。《中共秘书工作简史》
专项秘书史：对秘书活动历史做某一方面的研究。如《公牍学史》（许同莘，1934）
（二）秘书理论
基础秘书理论。研究秘书学自身的理论，如秘书学的学科对象、概念体系、学科性质、知识体系。它是秘书学研究的纲领部分，是评价秘书学是否成熟以及成熟程度的重要标志。
应用秘书理论。研究专门秘书活动及其构成要素的理论（商务秘书活动、党政秘书活动、司法秘书活动）应用研究领域比较活跃。
交叉秘书理论 。研究秘书学与其他学科相互渗透而产生的边缘学科理论。如秘书心理学。
（三）秘书业务
文字、文书、信息、协调、督查、信访、接待、会议、值班等，是秘书机构的日常工作，是秘书学研究的重要领域之一。
（四）秘书技术
秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能，与秘书业务相比，有更强的实践性、可操作性。
第三节 秘书学的发展与研究方法
　　一、秘书学研究的兴起和发展
&&&&说秘书学是一门新科学，是指这门学科诞生的时间还比较短。我们常说电影学是一门新兴学科，但它的诞生已经有100年多一点的历史了。而秘书学却最多只有半个世纪的历史。欧美各国秘书学研究是在第二次世界大战之后才兴起的，而我国则是在80年代初期才逐步形成。它的形成有两件可以称得上标志性的事件：1、上海大学于80年代初期首建秘书学专业；2、日《光明日报》载文提出建设新兴学科秘书学。当然一门学科的形成和建立不会有一个明确的时间界限，但我们可以把这两个事件看作秘书学成为一门独立学科的标志。在近20年的发展中，我国秘书学研究走过了“在改革大潮中应运而生，在困惑思考中探索前进，在机遇挑战中躁动思变，在经济腾飞中长足发展”这样一条道路。它体现出以下一些基本特征：
1、高校秘书学教学蓬勃发展
&&&&1980年，上海大学文学院、南开大学分校（现天津师范大学国际信息与管理学院）、成都大学、合肥联合大学等高校率先设置了秘书学专业。以此为契机，秘书专业在很多高校蓬勃发展起来。
如1981年的西北建筑工程学院、中南海业余大学等；
1982年的上海教育学院、江汉大学、青海民族学院等
可以说，我国现代秘书科学的研究首先主要是在高校广泛兴起的。这。
2、秘书学论著的大量出现，争得了秘书科学生存的空间
&&&&1983年，广东省人民政府办公厅主办的《秘书工作》杂志创刊。它的前身是仅仅是一本内部刊物，于1956年创办，但是在58年8月停刊了。1983年复刊后，成为一本杂志形式的公开刊物，并从1990年改刊名为《广东秘书工作》至今。这是我国最早的由党政机关主办的秘书工作杂志。
1983年上海大学文学院创办《秘书》杂志，成为我国最早的由高校主办的秘书科学理论杂志。
之后陆续创办的刊物有：
兰州大学主办的《秘书之友》于1984年7月创刊；
天津市企业秘书协会主办的《企业秘书与写作》，1985年4月；（现已停刊）
沈阳大学主办的《文秘》，1985年5月；（现已停刊）
成都市秘书学会主办的《秘书界》，1985年6月；
中共中央办公厅秘书局主办《秘书工作》1985年7月。
到现在为止，公开发行或内部出版的多达20多种，形成既有中央级，又有省市级，甚至还有县级这样的刊物层次。
与创办刊物相对应，秘书学著作也开始大量出版。主要有：
翁世荣主编的《秘书学概论》，上海人民出版社，1984年9月；
杨千弓主编的《秘书学与秘书工作》，1984年10月，光明日报出版社；
1985年约有8部著作、译著出版。
一本本凝聚着秘书学研究者的心血和智慧结晶的秘书学专著不断出现，到现在为止，至少有300多部。这些专著和优秀论文为秘书学争得了它应有的学术地位，证明了它的社会价值和学术价值。
3、秘书组织的成立，为秘书学发展提供了交流的阵地
&&&&1984年10月，在上海召开了“高等学校秘书教学经验交流会”，有全国23个省市67所高校120名代表参加。会上成立了“高等院校秘书教学研究会”（1988年改名为“高等院校秘书学学会”）。之后，一些省市、行业部门相继成立了各式各样的秘书组织，象上海市秘书学会，成都市秘书学会，四川省电子工业秘书学会等等。这些秘书学会、研究会的成立并开展活动，组织秘书人员学习业务，交流秘书工作经验，促进了秘书工作改革和秘书科学理论研究的蓬勃发展。
二、秘书学的研究方法
1、理论联系实际
秘书学作为应用学科，有很强的实践性，它的理论只能在实践中产生，要对实际秘书工作有指导意义。
2、实践者与研究者相结合
现在有两支秘书队伍：直接从事秘书工作的秘书工作者，有丰富的经验，但缺乏理论指导，影响研究、提高；分布在全国高校的秘书学教学队伍，积累了丰富的理论研究成果，但缺乏实际经验和理论检验。两支队伍结合起来，取长补短，促进秘书学的研究。
从具体方法来说? 事实积累法；经验分析法；案例研究法；实验证实法。
　　资料链接：
1、《关于秘书理论建设的思考》；
2、《关于现代中国秘书学研究的成就和趋向》；
3、《试论秘书学科概念体系的研究》；