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驾校教练乱收费现象猖獗 市民吐槽投诉吃拿卡各种黑
　　●驾校部分教练乱收费，竟然认为理所当然
　　●市民纷纷吐槽，投诉有些教练吃拿卡要各种黑
　　■昨天傍晚，记者来到东正驾校时大门紧闭。学员手中的协议上，驾校“承诺”不乱收费。& 王绍亮 摄　　
　　■教练在学员学车时应随车指导，按规定不能乱收费（图文无关）。& 刘东华 摄
　　在东正驾校学车的沈先生，不仅被教练打得鼻青脸肿，还和其他学员一起遭遇了“潜规则”――乱收费。
　　按照车管所的规定，学员参加考试时有一次当场补考的机会，这一次补考是不收费的，第二次考试才收费。但是驾校不仅第一次就收“补考费”，而且费用也比车管所规定的补考费用更“贵”。
　　如果说收补考费还算“师出有名”，那么向学员收的“看场费”就有些莫名其妙了。据沈先生说，教练带学员去看考场时每人收100元。“听以前考过的学员说，这就是潜规则，每个人都要交的。”沈先生说。
　　这些“猫腻”究竟有什么说法？且听驾校怎么说。
　　厦门网-厦门晚报讯 记者 王绍亮 实习生 宗琴& 赵建澎
　　看场费　 教练承认收了 “学员是自愿掏钱”
　　沈先生说，科目二考试学员们要去看考场，驾校的温教练带着20多名学员，乘坐一辆中巴车过去。温教练向每个学员收了100元，没有开收据，也不说是为什么收的。“别人都交了，我也只好交钱，没办法。”沈先生说。
　　昨天，记者联系了温教练，就沈先生反映的问题向他了解情况。对此，温教练坦承确实有收费，但他声称是“学员自愿的”，没有强制收取，可以交也可以不交。这笔费用他让学员统一收了给他，而学员基本都“自愿”掏钱了。
　　那么这笔费用到底算什么呢？温教练的解释是:“主要是用来补贴教练的手机话费，还有要买烟请引导员。”他说，现在通知学员练车、考试，不是打一次电话就行的，有的要打几次甚至几十次，“每个月打手机费用都很贵，多的要七八百元。”
　　“有的学员本来预约好了考试时间，结果到了考试那天又不来，有的说回老家了，有的又说去哪里了，反正是缺考了。”温教练说，学员缺考影响及格率，也会影响教练的收入。“我们几个教练手机费都是自己出，驾校又不报销，有一个还是专门负责电话联系的，手机费用更高，所以就向学员收点钱补贴一下。”他说，进了考场要请引导员抽烟，这样碰到什么小问题，人家也会帮忙指导。
　　“向学员敲诈有什么意思？除了这100元，我们还有收什么费用吗？没有了！”温教练显得理直气壮，在他看来，这100元收得理所当然，不能算乱收费。按他的说法，以前只收50元，最近这几批才收100元的。
　　补考费　 免费的补考要收费，还自认为是“半价优惠”
　　除了看考场每人要收100元，沈先生透露，在补考收费方面，驾校也“另有规定”。
　　按照规定，科目二、科目三第一次考试没考过，当场还有一次免费补考的机会，但是驾校的教练却要在科目二收200元、科目三收50元，而且没有开任何发票给学员。考场的墙上公示了相关规定，其中写明第一次补考不收费，有学员问教练为什么要交钱，教练却没有明确的回答。
　　对此，温教练也有话说:“我们也不喜欢收啊，是驾校老板让收的。”他说，这笔补考费是从去年底或今年初才开始收的。
　　记者随后找到了东正驾校的负责人杜女士，她说自己主要管财务方面的工作，对于考试相关规定不是特别清楚。但她表示，驾校是按规定收费的，“市车管所怎么收我们就怎么收”。
　　杜女士说，去年考试的学员还有两次机会，今年就只有一次了，“我们科目二收200元、科目三收50元，不像有的驾校，补考费要收四五百元呢”。
　　东正驾校自认为比同行有“半价优惠”的这笔费用，真的是按规定收的吗？记者向业内人士及交警部门咨询了解到，科目二、科目三如果没考过，学员可以当场再考一次。第二次补考才收补考费，收费标准为科目二190元、科目三50元。
　　有承诺
　　驾校承认不该收费
　　答应三倍退还
　　沈先生说，今年3月份到东正驾校报名时，曾与驾校签了一份《东正驾校报名须知》。其中第五点中说明:“我公司人员若有收受其他不明费用，明确属实后，东正承诺将三倍退还”。
　　东正驾校负责人杜女士表示，公司的管理很严的，学员毕业后也有进行抽查回访，询问有没有多收费用。“他们都说没有，而且还说教练做得很好。”杜女士说，公司在回访时也是有记录可查的，没有发现乱收费的问题。
　　记者告诉她，沈先生举报投诉了驾校，温教练也已经承认确实有收这笔费用。杜女士承认，公司明确禁止乱收费，教练不应该向学员收这100元看场地的费用。对于沈先生提出在报名时签定的“三倍退还”承诺，杜女士并不否认，表示会按照承诺来做。
　　有业内人士说，补考费怎么收、收多少，这些都是有明文规定的，偏偏有些驾校或教练不按规定收，高于规定价格乱收费。
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[责任编辑：仇慧亮,赖旭华
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《考个驾照真心不容易》后续：驾校乱收费可投诉举报
来源：瑞安日报字体：
核心提示：
　　最近网友吐槽在温州考汽车驾照价格昂贵，记者随后调查瑞安驾校的收费情况，发现普遍在8000元以上，远远高于全国其他区域(详见本报3月19日第6版《6000元搞不定顺不顺靠运气考个驾照真心不容易》)。在瑞安考驾照的成本到底贵在哪了？是驾培能力供不应求导致市场价格上涨，还是驾校存在乱收费现象呢？
　　我市驾培能力目前完全充足
　　一提起在我市学车的经历，不少人最愤愤不平的感受莫过于&上车难&。很多网友反映在瑞安驾校学车因为学员太多，老是不给安排上车，而偷偷塞了红包的学员则可以插队。是不是学车的人多导致了培训费用飞涨呢？
　　事实并非如此。据市交警大队车管所所长余建修介绍，截至目前，我市共有驾驶员培训学校8所，教练车500余辆。近几年来随着人们生活水平的提高，汽车保有量持续增长，瑞安学驾人数也不断增多，去年全市报名学车共有16000余人，但培训量的年高峰期已过去，学车规模基本平稳，瑞安的驾培能力是完全充足的，&有些驾校还收不满人&。
　　据介绍，部分市民觉得&上车难&是因近年驾驶证考试难度增大，而教练同时带生的名额有限定，才在一定程序上导致部分学员&上车难&。
　　教练坦言&油费&包含其他支出
　　据记者了解，虽然全国各地驾校收费不一，但基本上都能明码标价。像瑞安这样&额外&还要收取高额&油费&的确实少见。记者查阅了《浙江省物价局关于调整机动车驾驶员培训收费管理有关事项的通知(浙价服〔号)》，其中小型汽车C1驾照的基本培训收费标准为3445元。
　　《通知》规定：&驾校可在基准收费标准的基础上实行浮动，上浮幅度不得超过20%，下浮不低成本；学员有特殊需求的实行市场调节价，由驾培机构与学员双方协商确定，并签定书面协议；学员需加时培训的，按实际加时学时和相应学时的收费标准收取加时费；培训教材可按实收取。&
　　由此推算，除考试、教材等费用外，学员培训的基本收费标准为3445元，上限标准为4134元。然而，根据记者了解，我市驾校均要价7500元以上。
　　&没办法，我们要付出车辆成本、土地成本、教学设施设备成本，驾校成本一直在上涨，不得不涨价。&某驾校接待人员告诉记者，如果按照物价部门规定的标准，那么所有驾校都是亏本的。而且，新交规实施后，要掌握真正的技术要领，驾校的课程确实需要3个月，这直接增加了教练的教学成本，因此除了要收取物价部门规定的学费外，学员还要向教练交4000元左右的&油费&。
　　据一位不愿意透露姓名的驾校教练透露，说是&油费&，其实包括了很多支出：油费补贴得八九百元了；场地训练费400元是代收的，可以提供发票；剩余部分是教练的工资，也是辛苦钱、加班费，还有学员接送费。
　　他说，驾校只不过是通过&油费&的名目来收钱。有的驾校之前报价少，但学员在学车过程中，最终都会被再收取3000多元的费用，这是&潜规则&。
　　另收的&油费&属乱收费行为
　　就驾校学费问题，市发改局收费科张科长说，无论是驾校培训还是考试，我市收费标准都应严格执行我省有关规定。目前我市的驾校培训价格实行市场调节制，驾校可以在相关规定的范围内，根据自身成本和经营情况自主定价，但不能任意调整价格，哄抬价格。
　　张科长表示，某些教练另外收取的&油费&并没有任何收费依据，属于乱收费行为，可向运管部门投诉。
　　市道路运输管理局副局长赵利文接受记者采访时表示，学员一定要到正规的驾校报名。报名时，要了解驾校的报价，可以到相关网站查询培训费。当学员的权益受到损害时，请注意保留证据，拨打96520进行举报。
　　赵利文说，我市驾校应在经营场所醒目位置上公示该驾校的收费价格、收费项目、投诉方式和电话等信息；对于收费价格和收费项目，驾校应详细告知具体收费情况，包括今后需要付哪些费用。
　　不过，相较于驾校的明码收费，令网友感到深恶痛绝是一些个别教练向学员索要红包。采访中，一些市民反映，自己学车前都会向熟人咨询&该不该送红包&、&教练要求送红包该怎么处理&等问题，其中不少人为能得到教练&关照&，偷偷送过&红包&，&只为求安心&。
　　针对个别教练向学员索要红包现象，赵利文提醒，若在学车过程中遇到教练员索要红包，可视情况选择在学驾期间或取得驾证后可向96520进行举报，以维护自身权益。
　　网友希望规范驾校收费
　　微博网友@无事生非：现在收费标准一直都是驾校说了算，缺乏一个统一的标准，有关部门应加强对驾校的成本监审。
　　微博网友@一朝被蛇咬：希望物价部门综合考虑驾校运作成本和市场等因素，制定一个最高指导价，防止驾校&想涨就涨&和&串通涨价&。另外，在培训合同里要注明驾照考取时限，避免&无休止&的等待。
　　微博网友@大龄青年：驾校应公开各项费用，贵也要让别人知道理由。
　　微信网友@有故事的人：我觉得学车费用不断上涨的原因是&垄断&。想参加驾照考试就必须通过驾校的培训，而瑞安的驾校就那么几家，一家涨价大家都涨。私人买卖可以自己定价，贵了我们可以不买。但是报驾校，是任何一个想开车的人都逃不过的，选择的余地太小。
　　　(记者郑旦)
（编辑：王雪婷）
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来源：驾照网发布者：小编发布时间：
　　最近在网上看到很多反映驾校乱收费的新闻，很多网友纷纷起疑，驾校乱收费怎么投诉?学车维权如何操作?笔者通过走访了解到，目前上海驾培市场管理比较规范严格，乱收费情况较少，驾校对于教练员吃拿卡要管理的比较严，不过在我国有部分地区的驾校乱收费现象还是有的。今天告诉你驾校乱收费怎么投诉，教你学车维权。　　据笔者了解，驾校校乱收费的情况主要有上车要缴费，考试要缴费等巧立名目乱收费。针对这种驾校乱收费的情况，首先要看当初学车报名时与驾校的合同是怎么签的，是不是所有费用都包括在内。有些驾校以低于市场价格的报名费吸引学员学车，然后在学车的过程中再不断的收费。所以，大家在报名学车的时候一定要注意看学车合同。　　如果合同约定报名费用包括所有费用，那么随后驾校乱收费，建议，请投诉到你所在地运管处的驾培科，他们是驾校的主管部门!至于投诉电话，可以通过114查询。　　对于驾校乱收费情况，一经举报投诉，经调查核实后，交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚，同时还希望广大市民提高防范意识，谨防个别驾校巧立名目乱收费用。　　在此，提醒想学车的您，选择驾校不能光图便宜，报名之前一定要调查清楚报名费用都包括些什么项目，一定要签订学车书面培训协议或合同，在学车合同上也最好有书面表示，写明双方的权利、义务，这样对于驾校乱收费怎么投诉或者其他纠纷就有了明确的证据。证据是驾校乱收费投诉时，保障学车维权成功最重要的物件，所以大家要重视。教你学车维权，现在面对驾校乱收费怎么投诉，在准备学车时，一定要慎选驾校，在咨询报名时多留个心眼，在学习期间，交费要索取相关的凭证和票据，并且要求注明项目，以便对查，并作为自己今后索赔的证据。驾照网【】
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