2015最新关于大学生消费状况的调查报告
2015最新关于大学生消费状况的调查报告
　　从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所酿成的消极影响是不容忽视的。它不但加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来讲，这一时期构成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的构成和完善密切相干。所以，中国当代大学生消费题目值得重视，而且迫在眉睫!
　　本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期发掘潜伏的题目，并提出相应有效的改善措施，增进大学生养成良好的消费习惯，建立科学公道的消费观。
　　一、对象与方法
　　1.对象：笔者对华南理工大学、暨南京大学学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东产业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，均匀年龄20.8岁，均匀年级为2.1年级。
　　2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相干情况自行设计，经预试、反复修改后构成，问卷题型主要采用选择题的情势。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过QQ、EMAIL、留言板等方式让各大高校的部份学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等情势获得信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人.三种情势构成互补，相互增进，使我们的研究更具客观性。
　　3.资料处理：全部原始数据采用EXEL 2003进行分析和统计。
　　二、调查结果与分析
　　1.月消费总额贫富差距大。大学生整体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。(见图1)
　　2.饮食方面开消大。不管是不是贫困生，饮食开支在消费总额中占了尽大部份，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的高潮，这方面的开支固然不算大，但也是造成大学生消费高的一个缘由，这说明大学生已逐步有了社会交际方面的消费。
　　3.通讯网络用度太高。被调查人群中，对手机的具有率为92%，其中70%的贫困生也具有手机。调查发现，大部份同学每个月的手机用度集中在50元～100元，贫困生的手机用度一般能控制在50元以下。也有14%的同学每个月的手机用度高达150元以上。
　　4.&游玩费&、&恋爱费&逐步增长。随着旅游的概念进进现代消费，大学生也逐步有了这方面的花费。据了解，大学生均匀一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每个月用于恋爱的用度都是200元～350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚公道的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢寻求新潮，消费的趋附性强，文娱消费占全部消费额的比重很大。(具体见图2)
　　5.先进的消费方式悄然成风。大部份学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已进进了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐步悄然成风。
　　6.男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部份女生恋爱支出还乃至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开消远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对是不是会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。(具体差异见图3)
　　7.平常资金来源和家庭收进。调查发现，大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对外出兼职比普通学生有更热切的期看，也会付出更多的努力。可见，贫困生有着更迫切地锻炼自己、早日投进社会的意识。家庭月收进方面，大学生家庭月收进整体上以1000元～2000元居多，而贫困生的家庭月收进以500元～1500元居多，有25%还是月收进在500元以下的特困户。(具体可见表)
　　8.大学生对本身消费现状的看法。不管贫困生还是非贫困生，对本身的消费现状，三分之一的人表示是觉得刚恰好的，一成的贫困生觉得本身消费现状偏低。而剩下的大部份，都是以为本身的消费现状是偏高的，同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验，但大多数的同学都没有切实地想过要如何往重视本身消费太高的题目和想出应对措施，可见，大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。
　　三、结论与讨论
　　1.结论
　　(1)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流，与社会接轨。从调查中可以看出，大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的用度较多，俨然大学生圈子同样成了一个小社会，大学生更多地意想到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融进社会。而银行卡、信用卡等消费方式也遭到大学生们欢迎，可见，大学生作为社会上一个活跃的群体，固然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会发展同步。
　　(2)理性消费仍为消费主流。大学生的尽大部份支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。因而可知，大学生还是清楚知道本身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽可能精挑细选，不会一味求贵，或只重视便宜的价格而不重视质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。
　　(3)消费显现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时，也在衣饰打扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘走走学习用品店和书店，为获得各类证书的补课充电同样成了大学生的一个消费热门。部份手头宽余的学生还手头上还会具有一些如照相机、MP3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐步向多元化发展。
　　(4)恋爱用度支出太高。大学生刚开始恋爱为稳固爱情和讨恋人欢心所付出的&恋爱费&比较高，这是大学生消费中很分歧理的一部份支出，因谈恋爱而每个月的生活费进不敷出的大学生大有人在。这类分歧理的消费也会致使一种错误价值观的构成，轻易让大学生们以为爱情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出太高的现象应制止。
　　(5)贫困生的消费水平固然偏低，但消费构成比较公道。贫困生由于消费能力有限，他们日用的资金来源除家里提供以外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正由于他们的钱得来不容易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为强烈，他们能够掌控到社会一定的消费动向，而能否择优地往跟随。
　　(6)公道理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部份的大学生都清楚地熟悉到自己的消费组成不很公道，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺少了自我判定和自主张识。调查中发现，大多数大学生每个月的生活用度都超越了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上具有自己的一笔积蓄。
　　2.大学生消费构成分歧理的因素分析。大学生本身的心理素质还不成熟，人生观、价值观还没成熟。轻易被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但笔者以为，当前大学生中出现的这类种消费分歧理现象，不单单与大学生本身这个特殊的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。
　　(1)社会不良消费风气影响。首先，学生的高消费很大部份缘由是由于社会整体消费结构分歧理。目前，社会上重视高消费，这类导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，当今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加上相对缺少自主判定力，若没有得到适当的引导，很轻易就会从此走进了消费的误区。
　　(2)校园错误消费氛围的催化。学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体范围和价值常常被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，寻求名牌之风，宴客之风在同学当中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加上高校教育中普遍缺少对建立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。
　　(3)家长不当消费观念的延伸。家庭在培养孩子成长的进程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先重视的是孩子德育的培养，现代的家庭教育重视的是德，智，体多方面的培养，但一直以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外，很多家长本身没有一个健康的消费观念。家长们怕比他人差，宁可自己节衣缩食，也要让孩子与其他孩子一样穿好，吃好，玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。
　　四、对策与建议
　　1.公道规划本身消费构成，增强理财意识。要在社会的剧烈竞争中站稳脚根，学生们对本身的消费现状需要有更理性的思考，在大学生活中就要重视养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要夸大&公道和适度&消费，提倡&量进为出&有计划的消费。留意发扬节约勤俭的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。
　　2.留意克服攀比心理，不要盲目寻求高消费。大学生没有独立的经济来源，所以在消费的进程中要做到&一切从实际动身&。要选择合适大学生群体的消费标准，而不能由于攀比而一味寻求名牌和高标准、高消费。要克服这类心理，大学生们就应建立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐步确立正确的人生准则，给自己理性的定位。
　　3.贫困生应重视本身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲看并没有衰减。所以，贫困生更要重视重视本身的实际情况。调查中一名贫困生说过这样一句话：&在打扫校道时，我会对走过的每一个人微笑，由于我知道，靠自己双手挣的钱是最光荣的&。这是一种很好的心态，贫困生应积极地面对本身情况，按亲身实际分配消费。
　　4.重视精神消费，养成健康习惯。对还没有有固定经济来源的大学生而言，精神消费不但能弥补物资生活上的不足，还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应通过各种教育和文化活动，把文娱和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获得知识。另外，要留意夸大绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为。
　　5.大学校园应构成更好的消费氛围。学校氛围的影响对大学生构成良好的消费习惯相当重要。但是，针对大学生年龄和消费行为的特点，在校内展开消费道德教育不应是单纯的说教，而应当通过灵活多样的情势，加以引导。所以，我们在此呼吁学校方面应重视对大学生消费方面的引导和教育，同时可以把节约勤俭这项中国的传统美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不但能使大学生们重新建立正确的消费观，还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广大学生有良好的生活习惯，进而构成良好的学风、校风。
下页更精彩：1
本文已影响人
2015最新关于大学生消费状况的调查报告相关推荐
[2015最新关于大学生消费状况的调查报告]网友评论
<div class="ds-thread" data-thread-key="12184" data-title="2015最新关于大学生消费状况的调查报告" data-image="">大学生消费情况调查报告
大学生消费情况调查报告
学习啦【市场调查】 编辑：弘达
　　在确定之前，应先进行，以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理关于大学生消费情况相关资料，供您参考。
　　大学生消费情况调查报告一
　　当代大学生是未来消费的主体，吃穿住用行永远是人类离不开的话题。据网上查证，全国各地在校大学生已达1700万以上 。这是一个不容忽视的群体，&服装& 永远大学生茶余饭后永不过时的话题，大学生对服装的追求已超出服装本身是原有的意义了，通过对大学生购买服装的调查 也能反映出现代大学生的生活风貌。
　　一、调查目的
　　调查服装在大学生日常生活中的消费情况
　　二、调查方法
　　1. 口头提问及问卷调查
　　2. 日常的观察总结
　　3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析
　　4. 撰写调查报告
　　三、调查数据统计
　　1.这次调查的男生占27%，女生占73%
　　2.热衷的服装类型：运动装23.3%休闲装53.3%正装3.3%时装9.9%其它9.9%
　　3.购买衣服频率：一个月以内10% 二至三个月以内33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%
　　4.是否有钟情的服装品牌：有33.3%，没有66.6%(品牌有：李宁，真维斯，361，nike等)
　　5.常去那里买衣服：泉城路 35.5%，.山师20.0% 老东门15.5% 洛口5% 其他14%
　　6.服装价格是否会影响你的购买意愿：会63.3%，不会36.6%
　　7.购买服装的诱因：天气变化16.1%，节假日促销16.1%，看到同学购买新衣服15.3%，逛街时随意看中13.6%,零用钱增加13.7%，看心情12.6%，受广告杂志影响12.4%
　　8.是否会选择网上购买服装：会35.7%，不会64.3%
　　9.每个月服装商的消费：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-200占33.3%，200以上占3.3%
　　10.品牌服装的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%， 主要是因为心情愉快生活质量提高了33.3%， 没考虑跟随社会潮流33.3%， 其他30%
　　四、数据统计具体分析
　　1.大学生对服装的需求度较高：21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，对于美的追求已成上升趋势
　　2.理性消费占主体： 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买服装时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求&花得值&，因此会尽量搜索那些价廉物美加上城市生活氛围，当代大学生更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。
　　3.女生对服装的需求意识比男生高：通过调查显示：女生购买服装的频率远远大于男生，但男生追求名牌的百分比却大于女生。说明在对于美的追求方面男女之间还是有较大差异的。但无论是购买次数较多还是名牌重视度较强都能在一定程度反映出当代大学生存在一定的虚荣心和攀比心理
　　4.大学生能正确控制自己消费欲望：物价上涨后，大学生们的消费支出增加，其中餐饮消费支出最多。就普遍产生了一个特别的现象：大学生在服饰方面的支出降低了。调查者分析认为：&物价上涨后，服饰日用品、化妆品及娱乐消费的价格并未下降，而是小幅上涨，大学生们的消费支出却少了，这说明他们是有意地减少了在这些对大学生来说的&享受型消费&，把钱用在餐饮、学习等必要的地方。
　　五、问题现象
　　1.从购买服装的频率看
　　(1)购买服装的消费还是合理的：调查结果显示购买服装的频率都集中在一个月一次和二至三个月一次这个结果表明大学生够买服装的主要原因还是生理需求，但也不排除存在满足虚荣心，但消费分配的主方向还是对的。
　　(2)还存在服装的的消费还是不合理的现象：调查结果显示还存在小部分人购买服装的频率较高，过分重视名牌的现象仍然存在。通过对服装消费的不合理能从侧面反映出对每月生活费分配的不合理，或者存在每月生活费过多的问题。
　　2.从那方面吸引购买服装的角度看
　　(1)当代大学生能够把握购买服装的主要目的和作用：服装的主要作用是对因季节气候变化而对人体产生一定的保护，其次是为了美观，满足人的生理和心理需求。通过调查反映出学生重视服装的质量，喜欢经济实惠耐穿的衣服，不会盲目因为对一件衣服的喜欢而不考虑价格的购买。
　　(2)追求时髦是大学生永恒不变的话题：大学生总是名牌的程度的现象十分严重,有时可能为了追求名牌而选择自己不喜欢的服装.却忽视了服装本身原有存在的价值。
　　六、政策建议
　　1.树立一个良好的消费观。消费观是消费者对消费的基本观点和基本态度，是消费者对消费内容、消费目标、消费方式和消费模式等涉及整个消费活动诸因素的一种价值判断的态度。高校应加强消费观教育，引导大学生树立自力更生、独立自主的理念，树立节约消费和适度消费的观念，避免和克服虚荣心、攀比心理，自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极主义的影响，不奢侈浪费。在日常生活中，大学生应对自己的每项开支做出预算和记录，经常反思自己的开支是否合理。
　　2.量身定制一个合理的消费计划。绝大部分的大学生已是成年人，具有较高的知识和能力。定制一个合理的消费计划，可以正确规划自己的支出，为以后建立一个良好的观打下坚实的基础，培养良好的规划习惯。
　　3.调整消费结构。 在当今信息社会和知识经济时代，消费时尚瞬息万变。而大学生是最容易被卷入时尚潮流的群体，有些消费甚至失去了理性。大学生应克服从众心理，在既定的消费支出约束下，合理调整自己的消费结构，以达到最少的支出带来最大效用的效果。不要盲目购买产品，以免过度浪费。
　　大学生消费情况调查报告二
　　随着我国经济的持续快速发展，技术的开发和应用，网络的普及率得到进一步提高，其在人们生活中已发生了潜移默化的影响。而作为当代大学生，他们对网络的应用则更加广阔和成熟，这其中就包括很多大学生进行的网上购物行为。近年来，网购一词在高校中日益流行，大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得网购朝着更加广阔和便捷的道路发展。而此次调查就在于了解在校大学生当前的网购现状，分析其网购的行为特征，并就我国网购的发展提出一些看法和建议。
　　购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上，&网购&一词出现在人们的视线中。所谓&网购&，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为：(1)可以在家&逛商店&，订货不受时间、地点的限制;(2)获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品;(3)网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫;(4)从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力;
　　(5)由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜;(6)对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等;(7)对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置[1]。
　　网上购物其操作平台主要是通过网络，而作为当代大学生，他们在网络的应用方面更加广阔和熟练，网上购物势必成为他们选择的范围，并且，大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。所以，调查和分析当代大学生网购的现状，了解大学生网购的行为特征，对我国网络购物的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其重要的现实意义的，这也是此次调查的目的所在。
　　(一)调查的背景和目的
　　随着网络的普及，成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
　　这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
　　(二)调查方法和对象
　　这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由他们主宰未来网络消费的可能性较大。
　　本次我们主要采取问卷调查法[2]。首先，制作出调查问卷;然后，用随机抽样的方法向大学城主要高校在校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
　　(三)调查结果及其分析
　　1.大学生网上购物日益流行
　　通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生达到86.7%;而没有网上购物经历的大学生，只占所调查人群的13.3%(如图表一所示)。不难看出大学生在网上购物的行为已经日益流行!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较迅速。
　　2.大学生网购群体的性别特征
　　本次调查采取男女比例相同的原则，但调查结果显示，有48.3的女生曾选择过网上购物，而男生中这一比例却只有38.3%，明显低于女生(如图表二所示)。这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低，这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因。
　　3.网购原因分析
　　(1)据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
　　(2)选择网购的原因。在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐
　　4.大学生对购物网站的选择特征
　　本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
　　5.大学生网购行为的特征
　　(1)购买的商品或服务类型
　　从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例(如图表六所示)。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
　　与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
　　(2)网上购买的潜在金额
　　大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与网上商务活动的潜力是巨大的由大学生月消费中用于购买非食品类支出可以得知：未来选择网购的潜在客户，以及未来用于网购的消费金额(如图表七所示)
　　6.大学生选择网购平台的标准
　　本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量(81.7%)、产品价格(70.0%)、产品口碑(53.3%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(31.7%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(43.3%)可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
　　(四)存在的问题与对策
　　根据以上分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
　　1.网络购物的薄弱环节
　　调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等(如图表九所示)
　　以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
　　2.网络购物存在的制约因素
　　有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。
　　3.网络购物的安全性问题
　　成为网上购物的重要障碍，因此，在网络构建平台方面，建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式，尤其是在网购方面，消费者对网上支付安全不太信赖时，就更加值得注意。故而，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和网站的信用度。此外，还要加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
　　4.有关网络购物的法律方面
　　据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：比较了解的仅有3.3%，了解一点的也不过一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困难求助他人的(6.7%)占到了所调查人的一半(如图表十所示)。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的持续发展。
　　5.网络购物的维权机制
　　大学生在选择网购时，难免要遇到商家的不诚信行为或有关商品的各种不满意问题，对这方面如何处理直接关系到未来网购的发展方向的发展质量。据调查显示：大多数大学生在网购时若遇到有关商品的各种问题时还是主动选择联系商家，要求退货的(53.3%);而因为所购买商品数额较小，不追究其责任的也只有13.3%(如图表十一所示)。这表现出大学生还是主动以正当、合法的程序维护自身权益的。再者，我们也知道，网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的消费者能买到其称心的商品。
　　归根到底，影响大学生对网上购物选择的因素是观念问题。实际上，正规网站的购物流程和安全、信用机制都已比较健全，但现实生活中的欺诈现象也经常出现。因此，在校大学生中很多人是因为观念问题而未进行网上购物或对网上购物存在较大不满，如果加强网上购物宣传力度，开展网上购物知识讲座和防欺诈讲座、加强网上购物平台的宣传,则将大大提高在校大学生网上购物的比例和网上购物消费频率。
　　(五)调查总结与展望
　　1.网上购物发展前景广阔
　　大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果，51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景;即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试;然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
　　2.大学生网上购物市场已经形成
　　由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
　　3.网购和传统购物的对比
　　虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
　　电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景[3]
　　网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
　　&&&点击下页进入更多大学生消费情况调查报告相关内容
本文已影响 人
[大学生消费情况调查报告]相关的文章
看过本文的人还看了
1572人看了觉得好
727人看了觉得好
745人看了觉得好
【市场调查】图文推荐
Copyright & 2006 -
All Rights Reserved
学习啦 版权所有