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创新其实就这么简单!
作者:百度MUX
  创新区分了领袖和众人-乔布斯
  移动互联网时代,各式的app如决堤之潮般汹涌而出,与此同时创新的交互体验也被提到风口浪尖。若无创新,你的app很快就会被淹没,不会为用户所记忆或使用。移动产品的交互设计师如不具备创新意识,不去探寻新的交互体验模式,则将沦为成功交互模式的临摹者。
  然而创新的灵感来自何处,面对海量的相似app你是否会觉得创意枯竭?其实创新并不难,以下四个妙法能让你快速找到创新突破口:先导型用户研究、窥探相似用户、二维竞品分析、趋势追踪机制。
  先导型用户研究
  我们经常强调我们的用户是小白,我们要为小白用户设计,但小白用户对某类产品的了解有限,有时甚至不清楚自己的需求,如果只瞄准他们做用户研究,就不会得到很多有创新价值的结论。
  先导型用户是高端用户中的一群,是某类产品的发烧友,喜欢尝试新鲜事物,并会在相应领域进行探索和尝试,他们甚至比你本身更了解你的产品,能够提出明确的需求,有些需求代表着未来的普世需求,值得参考。
  先导型用户研究的常用方法和通常的用研方法相通,同样包括观察法、访谈法等,这里介绍个先导型用户研究的小妙招,让先导型用户画出他心目中的产品形态草图。你会惊喜的发现这些草图有的能够和我们的创意想法一拍即合成为创新佐证,有的能够提出我们都没有想到的创新点值得借鉴推敲。
  此图为早期手机浏览器先导型用户绘制的他们心目中的浏览器首页,方案1的用户非常贴心的想到了搜索栏中的文案要体现百度品牌,让我们了解到百度品牌外露对于用户激发搜索有潜在影响。方案2的用户绘制的首页形态与我们现阶段设计的新浏览形态非常接近,为我们提供创意的同时也佐证了我们的创新想法。
  窥探相似用户
  我们在进行用户研究或用户反馈搜集时,往往只局限于自身产品真实用户的反馈。然而相似用户的反馈对于创新却更有价值。相似用户指的是同类或类似产品的用户。相似用户所反馈的竞品问题,正是竞品所没有做到的,如果我们能够分析提炼这些未被竞品满足的需求,抢先在我们的产品中设计实现,那是不是竞品的用户都会因为这些创新而迁移到我们的产品上来。
  相似用户追踪提倡泡别人的坛子,偷窥无罪,竞品论坛中数以万计的相似用户将为我们提供大量的有价值的信息。我们可以去竞品的论坛中潜伏,观察相似用户们都在反馈着哪些问题和提出哪些需求,抢先在我们的产品中满足他们。
  二维竞品分析
  竞品分析看似简单但做好却不容易,如何让竞品成为我们创新之路的铺路石呢?通常做竞品分析的方式都是对比现阶段同一个功能在不同竞品中的交互形态,这种方式能够总结出竞品之间存在哪些差异化设计,但流于表面现象,无法得出哪种设计更优的结论,也无法总结出我们做创新差异化设计的突破点具体在哪。
  二维竞品分析法从横向纵向两个维度进更为深刻全面的分析追踪。横向分析与普通的竞品分析类似,对比某功能设计在不竞品中的形态做到知己知彼;纵向分析则是追踪某功能在同一个竞品不同版本中是如何演进的,有利于推断出我们创新设计的突破点应该是什么不应该是什么,避免走竞品走过的老路。
  该案例为二维竞品分析的简单案例示意图,研究竞品浏览器的首页信息架构。横向分析主流竞品首页的交互方式均为多屏滑动式。纵向分析了某竞品在历史版本中不同的首页形态,发现 tab式的交互已经被三屏滑动式所取代,那么我们在进行差异化创新设计的时候可能就要抛弃tab切换式,避免走竞品的老路。
  趋势追踪机制
  不懂技术的设计师不是好交互。GoogleGlass一出大家都惊呼原来交互可以这么玩,当穿戴式人机交互开始流行,如果你还局限在手机这个小小的屏幕上时,那你真的就是凹凸慢了。设计师必须要了解先进的技术设计趋势,才能够产出令人惊叹的设计方案。
  趋势研究是个水滴石穿的不断积累总结的过程,需要形成一个工作机制,才能保证搜集积累有序进行,且有价值产出。MUX内部有这样的趋势研究小组,树小组,由十几个乐于尝试新鲜事物有探索精神的设计师组成,且形成了一套地下工作机制,通过pocket和weibo对搜集资料进行统一管理维护,两周进行一次脑暴,按季度汇总出可落地的创新点,形成产品线的映射。
  创新其实就这么简单,不是一蹴而就的,来自于设计师平时的积累研究和分析。在设计之前做好储备工作,掌握巧妙的积累研究方法,你也可以为用户创造前所未有的体验和价值。
(转载请保留)
互联网的一些事,已超50万小伙伴关注!简单就是创新
&&&&谁不渴望成功?谁不希望成才?谁不希望富有?但是,更多的人,一辈子只能够平平淡淡,碌碌无为。如何成为一个成功人士?其中心的法则就是将复杂的东西简单化--简单就是成功。
&&&将复杂的东西简单化,是一个人是否具有创造性的根本。加减法大家都会,乘法除法也会,但是,牛顿却在加减乘除法的基础上发明了微分、积分,解决了自然界连续运动数学计算的方法。微积分是创造,是发明,但是,说白了,只是加减乘除的演化。
&&&看看当今世界的发明,哪一项不是把复杂生活的简单化?计算机让我们摆脱了烦杂的运算,互联网把我们连接在一起,手机使我们方便交流,汽车使我们想去哪里就到那里。。。。。。
&&&&但是,这些复杂的东西是如何发明出来的哪?计算机就是简单的与非门的集合,互联网和手机是0和1的传递,汽车是钢铁的组装。这么一说,大家肯定不认可。但是,事实却真的就是这样。关键在于,简单的东西是如何组成了复杂的新事物。将复杂的东西简单化是其中心的法则。
&&&&如何能够做到将复杂的东西简单化,然后在将简单的东西复杂化呢?首先,要将将复杂的东西简单化作为一个不变的出发点。其次,要具有将复杂的东西简单化的能力--使劲学习。第三,多动脑子,多考虑,发散思维。
&&&&只要大家努力,你就会成功。&
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一个国家如果没有法制,游戏规则不透明、随时在变,每一个人的权利不能得到有效保证的时候,这个国家的企业家不可能真正花时间去进行创新。因为创新需要的不是一天两天,不是 一年两年,而可能是三年、五年,甚至十年、二十年。要是中国真的从依靠过去的资源配置改进的增长,转向了创新推动的增长,那么我们的企业家必须从套利型的企业家转向创新型的企业家。“唯有在法治的情况下,政府的权力受到严格的抑制,每个人才能够在未来有一个预期,企业家才会投入持续的创新。”创新说到底就是自由——有胡思乱想,那就会有创新。我们的创新对人类的贡献,一定要超过我们人口在世界人口的比重。从整个人类的视野来看,企业家在过去 200年里面整体而言就是一个创新的过程。一个国家怎么变得自由?就是靠技术的进步、劳动生产力的提高 ; 而劳动生产力要提高、技术要进步靠 什么?要有分工和专业化。分工和专业化又要靠市场……这样就 形成一个良性的循环:一个国家市场越大、分工越细,专业化程度越深,分工越细、专业化程度越深,技术进步就越快,创新就越多,劳动生产率就越高,经济就进一步增长,财富就变得越多。 人类过去的200年,甚至可以说500年,有这样一个循环。从500年前哥伦布发现美洲开始,就走向了全球化,人类市场在不断地扩大,分工不断地深化,技术不断地进步,财富不断地增加。在这里面最核心的就是企业家。市场不是自然而然存在的,市场是企业家看到的,没有微信的时候,没有微信市场 ; 没有手机的时候,也没有手机市场。所有的市场都是企业家创造的,分工也是企业家创造的。创新更是企业家的一种基本职能,创新带来经济增长,财富增加,而财富怎么变成新的市场,也可以说是企业家的工作。今天的中国是普遍的产能过剩,意味着中国的企业家没有进一步将增加的财富变成新的市场,我们还在重复地生产,市场上已经饱和。为什么会是这样?有两个原因,一是中国企业家本身当他们在最初淘第一桶金——20 世纪八九十年代,甚至21世纪初的时候,仍然是大量市场不均衡的时候。那时候,“低垂的果实”就是生产其他国家已有的产品——我们叫山寨——就可以赚钱,久而久之就不会思考怎么创造新的东西来满足市场。另一个是我们的社会制度。社会制度使得这个国家的企业家们更愿意去套利还是更愿意创新?相对而言,套利风险不那么大,不确定性也没有那么大,我们只要敢冒险,就可以下海,就可以赚钱。而创新却是完全面临不确定的世界,看到没有的东西、谁都看不到的东西。甚至当你提出这个想法的时候,大部分人都认为你的神经有毛病。在一个不能够容忍这种自由、每个人的权益没有基本的保证、创新的成果没有确定的回报的时候,我想好多企业家不会真正去创新的。我再举一个最简单的例子:刮胡刀。有一个著名的刮胡刀品牌:吉列。100 多年前,吉列这个人是一个小商贩。当他到处走街串巷去卖一些小产品的时候,自己面临了一个困惑:他经常刮胡子,动不动就刮破了。能不能生产出一个又安全又便宜的刮胡刀? 所谓安全,就是一般不把脸刮破,所谓便宜,就是刮钝了之后我就可以扔掉,我不需要再去磨了。当他找了好多个技术专家,这些人都说,No,这是不可能的,你没有办法把合金或钢材弄得那么薄,做出那么便宜的刀片出来。但吉列就是不相信,他孜孜不倦地追求,最后花了6年的时间才做出来这个产品,6年的时间对一个创造性的产品来说也许是很短的。我们可以想象几乎所有的创造性的产品面临的都是这样的问题。200多年前瓦特发明蒸汽机的时候,他面临多少次的失败。要是中国真的从依靠过去的资源配置改进的增长,转向了创新推动的增长,那么我们的企业家必须从套利型的企业家转向创新型的企业家。真的出现创新型的企业家,就需要我们现有的 经济体制、政治体制进行非常重要的、甚至根本性的一些变革。这里更重要的是像《大停滞 ?》作者泰勒 o 考恩教授讲的:法治,唯有在法治的情况下,政府的权力受到严格的抑制,每个人才能够在未来有一个预期,企业家才会投入持续的创新。为此,我们也需要整个社会其他方面的改革,包括我们的教育体制的改革。我相信一个国家的国民,特别是我们的大学生、我们的学者,当他们有一颗自由的心的时候,我们才真的有新的想法会出来。我们所有的创新都是从一个想法开始——所谓“新”, 就是与众不同,所谓“新”就是大部分人不认同。所以只有到了那一步,我们中国才可能真正维持未来相对比较高的增长。其实创新说到底就是自由——有胡思乱想,那就会有创新,你不会为了你的想法去冒险的时候,创新是不可能的。所以我们需要的改革太多了。从中国历史上讲,什么时候有创新? 魏晋南北朝时期我们有创新,20世纪20年代、30年代我们也有创新, 那就是思想最自由的时候。我们现在讲的改革开放制度创新什么时候出现的 ? 那就是思想解放之后,而且如果没有1978 年的思想解放,后来所有的改革都是不可能的。希望有一天年轻一代企业家每个人都可以胡思乱想。我们的创新对人类的贡献,一定要超过我们人口在世界人口的比重, 这是一个很重要的学术问题。一个人坐在那儿是很难创新的,我 们在座这么多聪明的人圈起来不跟外面竞争,用不了一代人之后我们就不存在了,我们规模太小了。应该是人口规模越大的话创新的速度就越快。中国人占世界大约20%的人口,但我们为世界贡献的创新到多少 ? 有20%吗 ? 但我们历史上有过,历史上有好多的创新,但在近现代,我们连2%、甚至1%都不到。按道理说中国要占到世界20%的人口,为世界创新的贡献应该是40%左右。我们应该在这点上感到惭愧。我想用一下泰勒 o 考恩教授说的比喻:我们制度改革为什么这么快? 我们采集了大量的“低垂的果实”,但这个果实是会采摘殆尽的,所以未来还是要依赖于我们自己去栽树。让世界其他人也能采摘我们种的树。
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