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三大疑惑“卡”住京医通卡
家长反映：儿研所楼小房子窄，人多的时候更是拥挤不堪，“比挤火车还累”。
儿研所之困
进入暑期，医院迎来看病门诊的。作为本市两家儿童专科医院之一，首都儿童研究所附属儿童医院备受家长关注。
今年四月，儿研所与同仁医院继友谊医院之后，正式对公众发放京医通卡，以缓解看病排队等候时间长等问题。实施近三个月，京医通卡效果到底如何？公众有何误解？儿研所今年又将以哪些措施改善小朋友的看病体验。上午，儿研所所长罗毅做客城市服务管理广播“城市零距离”栏目“市民对话一把手”节目，回答了患者关心的问题。
人多设施老
患者感觉看病比挤火车还累
位于日坛雅宝路附近的儿研所成立于1958年。1986年建立附属儿童医院。从上世纪80年代起，儿研所便成为许多家长“不能忽略”的地方。带孩子看病“西去儿童（医院），东走儿研（所）”成为家长带孩子看病的铁律。看病的人越来越多，儿研所开始出现“负担过重”。
家长于先生带孩子来看病，他说门诊楼里的墙皮掉了，桌角也破了，空调有时制冷效果也不大好，“能不能把环境改善一下，让患者（让患者）感觉是在正规医院里就诊。”昨天记者探访儿研所，门诊楼内人头攒动。在工作人员的引导下，虽不至于混乱。但看病等候排长队却是普遍现象。许多家长告诉记者，儿研所楼小房子窄，人多的时候更是拥挤不堪，“比挤火车还累”。
对此罗毅也有些无奈，儿研所处于闹市区，周边有日坛、使馆区，占地已经无法扩大。十几年前投入使用的门诊楼容量是按照例设计，但现在日均门诊量已经超过5000例。据了解，儿研所2012年看病人数超过200万人次，比2011年增加了7.4%，“现在还在以每年近10%的比例增加。”
罗毅说，医院现在正在想一切办法，改善医院环境。比如从去年开始对门诊楼内所有房间和科室进行整合，增加诊室诊位15%以上；人手方面，除了扩大人员进入的规模外，医院还从数据上摸清一天各时段的就诊规律，动态分配医护人员的数量，“不让医生等患者，也不让患者等医生。”此外，医院今年将完成对中央空调系统的改造，增加200把候诊椅。
记者探访时发现，不少孩子来看病都是全家陪同，少则父母两人，多则加上爷爷奶奶、姥姥姥爷、姑姑姨妈等十来人。庞大的阵势也加剧了儿研所的负担。罗毅上午也呼吁带孩子来看病要减少陪同人员。
拿着京医通卡不敢用
“卡万一丢失了，里面的钱怎么办？”
为解决患者就诊付费排队时间长、次数多以及一手攥多卡等问题，北京市卫生局、北京市医院管理局与北京银行联合推出了面向非本市医保患者的“京医通卡”。继去年4月21日在友谊医院正式启动以来，今年4月京医通卡又在同仁医院和儿研所发行。不过记者探访发现，公众对于京医通卡的使用仍存有困惑和误区。
在儿研所门诊大厅，一幅巨大的海报在宣传京医通卡。三张大桌子上，家长们正在填写办卡材料。王先生一大早带着孩子来儿研所看呼吸科，在广播里听过宣传的他，一进入医院就在门诊大厅办好京医通卡，“据说能大大减少排队等候的时间。”但他却不知道还有充值这一环节。等到看完病可以结算时才发现，只好再去付款窗口排队。带女儿来看病的冯先生说，他不知道看病医生开处方时就直接能从卡里扣钱，还专门跑去排了一次队。
而同样带孩子来看牙科的王女士，办完卡后在挂号窗口给卡充值500元，看完病王女士拿着化验单直接来到检验科，在这里医生就可以从卡里扣钱，“能省半个的排队时间。”
此外，办理京医通卡时，也有家长提出了困惑：“我不知道我带孩子看病要花多少钱，给卡里充多少钱合适？另外卡万一丢失了，里面的钱怎么办？”
能不能充钱？能不能直接在看病时就扣钱？充多少钱合适，卡丢了怎么办？三大困惑阻碍着这张京医通卡的推广使用。对前两个问题，罗毅予以了证实。而最后一个问题，罗毅说，根据门诊的大致规律，一般情况看一次病充1000元就差不多，京医通卡是实名制的，丢失了可以挂失补办，家长不用担心。
罗毅说，两个多月来京医通卡已经发了14万多张，平均每天2000多张，应该说已经得到了患儿家长的认可。目前的主要问题就是上述公众关心的“能否充值”疑惑，造成卡的充值比例低，患儿和家长享受不到便利，“还是得去反复排队交费。”罗毅说，为了帮助用好京医通卡，儿研所还将设立自助充值设备，预计两周后就能投入使用。此外，医院还在制作宣传短片，加大对京医通卡的宣传力度。
儿研所之变
9月将实现急诊分级
在上午的沟通交流中，患儿家长范女士提出自己的孩子发烧到40摄氏度以上，但是到了医院看急诊，依然需要排队等候，等了4个小时。家长特别心急，医院能不能有一些特殊的救治措施。
对此罗毅表示，儿研所将参照国际惯例，实施急诊分级制度。根据这一制度，病人到了急诊区域后，不是像现在这样按照到达的先后顺序进行救治，而是由医生对每一个病人的病情严重程度进行判断，然后分级进行先后顺序的救治。罗毅介绍，目前急诊室正在做相关的方案，“我们希望在9月份能够实现，届时在医院会有公告。”他表示，由于涉及到看病的先后顺序，该方案出台后需要向公众加大宣传力度，以后可能会有加塞儿的情况出现，“希望大家能理解。”
小手术在门诊楼做 腾四分之一外科床位
作为本市两大儿童专科医院，儿研所的门诊量非常大。不少就诊的患儿都需要手术治疗。但医院狭小的空间使得住院床位非常紧张。对此罗毅表示，今年将对门诊楼手术室进行改造。住院楼能腾出四分之一的外科病儿床位。
罗毅说，今年下半年完成门诊手术室改造后，现在住院的一些小手术就能够在门诊楼里的手术室做了，患儿就不需要住院了。住院区的病床就能腾出来，“外科会有四分之一病人在门诊楼做手术，这部分床位就腾出来，缓解医院的病床紧张。”
孩子是否服用钙粉、鱼肝油，听专家的
在上午的沟通交流中，家长郭先生致电询问自己的孩子是否需要服用钙粉、鱼肝油。如果需要，是在药店买还是去医院开。
对此罗毅说，该不该给孩子服用钙粉和鱼肝油，得根据孩子的需求而定。最好的办法就是在医院里，接受专家医生的指导和建议。至于购买钙粉、鱼肝油是去药店还是去医院，罗毅说，国家对食品和药品的监管非常严格，如果是合格的产品，应该没有问题。但现在市面上的保健品，厂家有宣传的成分，最好能多听听专家的意见。“至少在医院层面，如果是药品，我们采购中的质量监管是非常严格的。”
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比如去的早就能先看上病？是这么理解的么 京医通里有钱，是不是在诊室就可以直接扣款，向化验啊取药
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我10点56挂的上午的号，微信京医通显示就诊时间9.40···10.30，怎么看病，当然看不了，准备微信退号，可
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本帖最后由 karenkong000 于
19:36 编辑
( q2 T* K2 L+ ^( H
& &&&现在到儿研所给孩子看病必须要用医通卡或者医疗卡，各位宝妈是否？我是刚知道的，因为上周我家宝贝病了。9 M4 D; U2 P, t- g( G
& && & 当时我家宝贝到了39度，急急忙忙跑去儿研所，刚进去时看到挂号窗口排队的人很少，正高兴可以马上挂到号了，可当轮到我时， 挂号的工作人员一句话把我问蒙了：“你的卡呢？”。我：“什么卡？”&&护士：“看病的卡呀，没有卡怎么看病啊！” 我指着病例上的儿研所的条码说：“不是用这个就可以直接挂吗？” 人家看也不看你一眼就喊：“现在改了，下一位！” 我就这样被挤出来了。。。
& && & 我跑到服务台一问才知道原来现在必须用京通卡或者医保卡（小孩的）才能挂号看病， 这时我才明白为什么服务台边上排了3个长长的大队。我晕啊，三个队伍都是望不到头的长，我着急啊，当时急的心里慌。我看到一位跟我一样的跑到队首恳求队首的人能否通融一下让她先办一下，说自己的孩子发烧非常着急，于是就听到后面排队的人七嘴八舌地喊“不行啊，不行！” “谁不着急啊，不着急不上这来！” “发烧？这都是发烧的，谁不着急啊，我们都排半天队了！” “。。。” 我知道插队是不可能的了，也是啊，哪个家长不着急啊，都是孩子生病了才来这的。。。
& && &下班了，我也不废话了，就是想提醒大家平时有时间早点到医院把这个卡办了，一旦孩子生病可以直接拿卡去挂号，不用再排那么长的队办卡等着干着急。8 c0 Q! B7 J+ u& M; P! r
& &&&听说多个医院都可以办这个卡，这个卡整个通用，大家可以在网上查一下是哪些医院，就近去办吧，我急着回家，就不给大家查了。
& & 我似乎写错了名字，经各位宝妈提醒，这个卡的名字叫“京医通”，不是“医通卡”，也不是“京通卡”，哈哈。。这次应该对了吧！
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又上首页了，嘎嘎：! {; J! }, M! b1 w" I/ ?1 _3 S! C
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要医保卡或者是医通卡，否则不给挂号
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医通卡？还是医保卡啊？
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有医保卡就行了，也是通用
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上周孩子胳膊脱臼了，我们也是去的儿研所，有个好心的导医说我们这种情况可以挂急诊，提醒我们需要办这个卡，我也才知道要办这个东西。人不是一般的多啊。我办完那个卡就跑到挂号的窗口大喊我要挂急诊。
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团长编号MW12189
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是每个医院都要这个一卡通，还是就儿研所要啊，上次去儿童医院就没有要啊
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就是一张薄薄的纸质卡片吧，好像
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有医保卡不行吗？
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医保卡可以用吗？
快乐每一天
如今在儿研所看病必须有京通卡，大家知道吗
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