读书郎学习机芜湖有售后服务吗

我是芜湖的一位用户,我八月份买了读书郎G90我女儿用了20天,他不小心_百度知道百度贴吧提示信息很抱歉,该吧被合并您所访问的贴子无法显示。系统将在秒后,自动跳转到严正声明:凡符合法律规定的投诉请求,百度将依法予以处理,且不收取任何费用。请采取正常投诉途径投诉,切勿相信不法分子收费删贴的欺诈行为。读书郎学习机各地卖点?_百度知道读书郎随机推荐
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jd159581bgf
七月六号买的读书郎G50学习机收到后送的N3开不了机,申请了换货。当天就收到短信让我把全套商品寄回。当天东西原封寄回。七月八号只收到N3。找了客服后七月九号另外送的副商品收到了。主商品G50没有寄给我。天天打电话给客服。客服说帮我查查看让我耐性等待。今天已经七月十二号了,还是没有答复。是不是不想给了还是查不到怎么的。第一次在京东买东西就碰到这么倒霉的事。根本不把客户的事放在心上。查个订单要好几天吗?
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回复jd159581bgf
您好!很抱歉没能帮您及时解决问题。我们是读书郎厂家客服,负责协助课件下载和提供售前售后系列服务。退换货由京东厂家直接负责的。您可以拨打我们的售后电话:400-880-1832,将您的订单号及相关情况告知我们的客服人员,工作人员会帮您与京东沟通并协助您解决问题的。
jd159581bgf:
回复读***2
今天都七月十五号了还是不给我寄来。天天打电话给客服。说帮我查查每天都这样。京东的办事效率这么这么差劲。能给我个确切的答复吗?
jd159581bgf:
回复欢颜强笑
今天都七月十五号了还是不给我寄来。天天打电话给客服。说帮我查查每天都这样。京东的办事效率这么这么差劲。能给我个确切的答复吗?
亲爱的家长,您好!感谢您选择读书郎产品。很抱歉因换货问题给您带来的不便。再次真诚跟您说声很抱歉。您反映的问题我们会及时跟京东商家沟通,尽快帮您协商解决的。今后您在机器的使用及课件下载过程中如有疑问可联系我们的在线客服或拨打售后电话:400-880-1832,工作人员将竭诚为您服务。
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