2016农行岗位资格考试个人2016年银行信贷政策管理初级

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-16 09:01 标签： 农行个人信贷岗位考试
农业银行个人信贷需_百度知道银行信贷管理试卷01_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
银行信贷管理试卷01
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩1页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢农业银行考试试题 农行员工岗位资格培训考试习题集_牛宝宝文章网
农业银行考试试题 农行员工岗位资格培训考试习题集
员工岗位资格培训考试习题集[www.nIubB.nET）网点负责人第一章零售业务转型与网点服务精神建设一、判断题1．零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点。（& ）2. 各分行应贯彻落实零售板块归口管理要求，在二级分行和支行设立零售板块，明确分管行长，提高板块执行力和管理效率。（& ）3．要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。（ & ）4．要按照“调、改、转、增”工作方针，调整优化全行城乡网点布局，逐步优化城市网点、撤销县城网点、稳定乡镇网点。（ & ）5．团队合作，即网点各岗位人员要在认真履行自身岗位职责的基础上，以客户和农行利益为出发点，明确团队目标，加强协调配合，增强合作精神与团队合力，让客户感觉到农业银行是一个整体。（& ）6．网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。（& ）7．个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定，便可获得卓越服务的荣誉。原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的 15%。（ & ）8．第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（ & ）9．神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（ & ）二、单选题1．（ B ）业务是农业银行可持续发展的的战略基点。A．对公 B．零售 C．金融市场 D．投资银行2．我行将在在重点城市行设立（ C ），充分利用现代信息技术，塑造农行“智赢未来”形象。A．精品网点 B．聪慧网点 C．智慧网点 D．智能网点3．按照《中国农业银行零售业务
年发展规划》，下阶段将配齐配强零售队伍，选拔优秀人员充实一线销售队伍，2015 年年底前使网点内五类营销人员占比达到（ C ）以上。A．20% B．40% C．50% D．60%4．继续完善客户分层服务体系，按照（ A ）的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。A．“做强高端，做大中端，做实大众” B．“做强中端，做实高端，做大大众”C．“做强大众，做大中端，做实高端” D．“做强高端，做实中端，做大大众”5．网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施（ B）策略。A．大厅制胜 B．赢在大堂 C．大厅营销 D．主动营销6．激情创新，即网点各岗位人员在（ A ）、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。A．服务 B．产品 C．转型 D．设施7．以下不属于网点服务精神的是（ D ）A．以客为尊 B．追求卓越 C．团队合作 D．赢在大堂8．（A ）是树立积极心态的一个重要步骤。A．善于发现周围环境、人员的优点 B．把注意力集中在为客户有效解决问题上C．取得相互理解 D．良好的文化素养9．对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现（ A ）的原则。A．一致性、平等性 B．差异化 C．差别 D．分类划分10．银行的服务主要是与人打交道，只有通过（ C ）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A．差异化服务 B．感情营销 C．有效沟通 D．大厅营销11．不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是（C ）A．指导 B．表扬与奖励 C．晨会、夕会 D．巡检制度12．以下选项不属于指导的主要形式的是（ C ）A．现场指导 B．每日晨会、夕会 C．巡检 D．每周例会13．原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的（ C ）A．10% B．25% C．40% D．50%14．原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的（A ）A．10% B．25% C．40% D．50%15．第三次巡检由（ A ）执行。A．大堂经理 B．网点负责人 C．理财专家 D．会计主管16．内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（ C ）一次进行的检查。A．周 B．旬 C．月 D．季三、多选题1. 我行零售业务的发展愿景为：建成国内一流零售银行，以下属于“一流”零售银行范畴的是（ABCDE ）A. 服务一流 B. 产品一流 C. 渠道一流 D. 队伍一流 E. 贡献一流2. 以下属于我行零售营销体系建设内容的是（ ABCD ）A. 推动板块综合营销 B. 深化公私业务联动营销 C. 推进零售产品“批量”营销 D. 全面推进县域市场营销3. 要打造现有零售产品品牌优势，优化零售产品的品牌层级，丰富品牌内涵，巩固和提升现有零售品牌优势，构建涵盖明星产品、动态产品组合在内的多层次产品品牌体系。以下属于我行现有零售品牌的是（ ABC ）A. “金钥匙” B. “好时贷” C. “金 e 顺” D. “金光道”4. 应该按照（BCD ）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。A. 年轻化 B. 专业化 C. 职业化 D. 知识化5．网点服务精神的内容（ ABCDE ）A．以客为尊 B．激情创新 C．团队合作 D．合规经营 E．追求卓越6．属于网点服务精神建设理念内容的有（ABCDE ）A．让追求卓越成为习惯 B．保持积极的心态 C．尊重客户价值和人格 D．自觉遵守客户服务标准和流程E．加强与客户的有效沟通7．网点服务精神建设的主要实现途径包括（ABDE ）A．指导 B．表扬与奖励 C．晨会、夕会 D．巡检制度 E．神秘人制度。8．指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施，其主要内容包括（ AD ）欢迎您转载分享：您现在的位置：
2016中国农业银行贷款条件及办理流程
　　中国农业银行贷款条件及办理流程。具体详细内容南方财富网小编为你报道。
　　相对其他的银行相比，农业银行贷款门槛较低，同时，申请成功率高，只要借款人满足农业银行贷款的基础条件，同时，按照一定的流程，就能顺利获得农行提供的贷款。那么，想要申请到农行的贷款利率需要具备：
　　（一）基本条件
　　借款人须是具有完全民事行为能力的自然人，并具备以下条件：
　　1、具有城镇常住户口或有效居留身份;
　　2、具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力;
　　3、具有购买住房的合同或协议;
　　4、能够支付不低于购房全部价款20%的首期付款;
　　5、同意以所购房屋作为抵押，或提供经办行认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。
　　（二）贷款的期限和利率
　　1、贷款期限可根据实际情况，合理确定，但最长不得超过30年;
　　2、贷款利率按人民银行有关利率政策规定执行。
　　 　　南方财富网微信号：southmoney
南方财富网声明：资讯来源于合作媒体及机构，属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
农业银行专区
48小时排行中国农业银行信贷管理基本制度_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
中国农业银行信贷管理基本制度
上传于||文档简介
&&中​国​农​业​银​行​信​贷​管​理​基​本​制​度
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩5页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢

我要回帖

更多关于 农行个人信贷岗位考试 的文章

 

随机推荐