用p3试机号三句话话形容导游的心声

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-04 18:29 标签： 母亲的三句话阅读答案
&一个导游的心声&,为什么旅游行业会这样?请来听听这位导游说的话吧!--千岛湖博客--凤凰网博客
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&一个导游的心声&,为什么旅游行业会这样?请来听听这位导游说的话吧!
你好，我是吉林省某市的一名旅行社计调，我也做过导游，带过团，看了今天的某些栏目的报道，我感觉你们太不负责任了，什么叫旅行社赚的是黑心钱？你们凭什么在媒体上教大家如何避免进入购物店？你们以为这样做是对市民负责，那我们做旅游的也是市民，谁对我们负责？总说导游把客人带进购物店，骗他们买东西，说这个不好，那个不好，要防范这个，防范那个，总说我们给市民，给老百姓们带来了一些负面影响，旅行社也是人开的，导游也是人，每个行业都有潜规则，而我们的潜规则并不等于骗，齐鲁晚报，山东商报都曾经登过关于导游拿回扣的事，恶语最后来了这么一句“导游你怎么了？”是啊，我们怎么了？你这一篇文章发表了，你们记者的奖金到手了，我们呢？我们个工作更不好做了。回扣提成先不说，就连正常的工作都有困难。如果我们有保障，什么都有，我们会这样吗？报纸上写的也很清楚旅行社给导游每个月650块钱的，这样的导游在导游中就属于白领了！那么650块钱在医生，教师····等等等等职业中来说算什么？？实习工资也要比这个多的多！！（在东北650都是不可能的，都在100-300之间），对于服务性行业来讲顾客就是上帝，为上帝服务就是我们的工作职责。可是现在的一些“上帝”把自己享受服务的权力和范围估计的过高过广。有意刁难导游的和提出各种导游工作职责外的无理要求实为常见。他们往往抓住了：“我交了钱就是来享受的”；或者是“掌握了导游怕投述的心理”！在国外，服务者受到顾客很大的尊重。因为人与人之间的权利是平等的。
当您在一次次压制旅行社的报价的时候，您可能正在把一个个导游推向回扣的漩涡。
当您在和旅行社讨价还价的时候，您可能正在迫使一个导游将您带到购物店，弥补此次行程的亏损。
当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。　
当您在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。　
当您在抱怨为什么&的时间已过但还没有的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所造成的。&　　
当您坐在旅游巴士第一排的时候，您可能没有想到，您已经把导游放到车上最危险的位置。　　
当您下车的时候，您可能没有发现，您除了留在车上满地的垃圾可能什么也没留下。　　
当您在向导游抱怨旅游巴士小的时候，您可能没有想到，您如果补足车费，您一定是可以坐上大车。　　
当您在向导游抱怨为什么下车后要关掉冷气，您可能没有想到，您如果付给司机相应的油费，用来弥补司机用油上的亏损，司机一定会把冷气打开的。　　
当您在车上乱扔果皮杂物的时候，您可能没有想到您已经占用了司机的休息时间，用来清理垃圾。　　
当您的一天的行程结束，您在夜间要求司机给您开车出去玩的时候，您可能没有想到如果司机晚上休息不好，可能会给明天的驾驶带来安全隐患。　　
当您游览完一天的时候，可能您没有想到，导游和司机已经连续为您工作十几个小时没有休息。　　
当您迟到或者掉队的时候，您可能不知道在另一个地方导游正在大声呼喊或者东奔西跑的寻找你。　　
当您在车上享受导游的讲解的时候，您可能没有想到导游的嗓子已经沙哑，但还在大声地给您讲解下一个景点。　　
当您再出团前要求导游必须是美女的时候，您可能不知道您已经给导游最大的侮辱。因为导游的脸上已经写上了日月风雨的沧桑。　　
当您已经在酒店的床上休息的时候，导游可能还在赶往回家的路上。　　
当您还没有醒来的时候，导游可能已经在酒店安排好您的早餐。&　　
当您不准备支付导游小费的时候，您可能已经享受过导游给您提供的此次行程之外的额外知识，正是导游们日积月累知识的点点滴滴。　　
当您一次次拨打导游的手机的时候，您可能没有想到，导游的手机费用报销的可能性不大。　　
当您告诉所有人导游的卑鄙的时候，您可能没有想到，这一切也许正是您种的因，导游结的果！
导游拿小费、拿回扣最起码危害到游客人身安危的可能性不是很大，我们做这行的也最清楚他们的付出和回报到底差距有多大。但电视、电台那些乱七八糟的药品、保健品、化妆品、减肥药不知道贿赂了多少所谓的工作人员、养肥了多少所谓的白领人士，但又害了多少无辜的群众。还有所谓的工程建设，如果不是有那么多的佣金回扣作诱饵，&又怎么会出现那么多的危楼危房。记者不是很厉害嘛，下次让他们去找这些所谓的“好人”去啊！顺便让这些可爱的记者调查下他们的行业中有多少无尘的空间！&你说导游拿回扣，那你们自己拿不拿，你们的奖金福利从何而来？电视台播出的广告才叫眼花缭乱、层出不穷，其中不伐虚假广告，难道你们是给商家做善事，白宣传的吗？你们拿的商家给的钱叫不叫回扣？
导游推荐游客玩景点、买特产，即使是游客说受骗了、上当了，危害有多大？而消费着看了你们的广告，吃了你们推荐的药品、保健品，危害又有多大?&你说导游拿回扣，那你们知道导游如果不拿回扣，收入是多少吗？
专职导游拿着国家的最低工资标准，而兼职导游工资保障什么都没有，有团带团，没团坐在家里心急如焚，请问不拿回扣，带团时拿个一天不到一百的导服，导游该如何生活？&
你们说导游拿回扣，你们知道导游上团后有多辛苦吗？除了睡觉时间，大部分时间都是在忙着游客的吃喝玩乐拉撒睡，一天忙乎十几个小时，而你们的时间制是八个小时，八小时后就有加班费，谁给我们导游加班费？
国外导游只要一天工作超过八个小时，就可以正大光明的找游客收小费，而我们的《导游管理条例》上明明白白的写着，导游禁止以任何明示或暗示的形式向客人索要小费，中国的游客，你即使明示或暗示都很少会给你小费，何况我们还不能要。&
你们说导游拿回扣，那么导游没有任何生活保障，没有小费，不拿回扣，平均一个月挣不到1000块钱，
明明是白领的工作，却干着民工的活，享受民工一样的待遇，请问导游有什么动力带着各位上帝去体验祖国壮丽的河山、秀美的风景？
现在你们把导游赖以生存的最后一块土壤暴露在众人的眼光下，却不关心导游的生存，这就是公平、公正的媒体吗？你们那么喜欢揭露阴暗面，为什么不去揭露、不去暗访公务员、医生、律师他们收回扣的情况，那个数额比导游从购物点拿的庞大很多，你们为什么不敢去？因为他们有后台，而导游没有后台没有人脉，又恰恰有了一点回扣，这样就满足的你们新闻的要求——揭露“阴暗面”，而且不会有任何的播出后压力。&
导游是弱者、什么人都可以欺负？&
记者们，好好反思下吧！
(以上内容转载于 ）
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听取一线导游心声，让教育实践活动更实在更有成效
来源：南京旅游网 & 发布人：小木
&发布时间：
&人气指数：3321
“旅游法施行后，旅游委如何加强导游权益保障”、“对处置小费、购物、加点等问题主管部门应给予更具体的指导”、“如何加强对司机等涉旅行业人员的有效管理”等等，群众路线教育实践活动，让市旅游委更直接清晰地看到了最相关的“群众”对自身的热切期待。
8月21日上午，市旅游委召开专题座谈会，听取来自市场一线导游对旅游委工作的意见。这是群众路线教育实践活动征求行业意见的重点之一。市旅游委杨胜春副巡视员全程参加了座谈。
持续3个多小时的会议，大家边发言边讨论，气氛始终十分热烈。提出的问题和建议一个比一个有质量，有的十分有操作性。归结起来主要有以下几个方面：
一是希望更有效地维护自身权益。旅游法施行后，旅游利润空间进一步被压缩，导游收入、导游劳动和社会保障等问题，都将进一步凸显，“预计职业吸引力将进一步下降”。大家感到，在行业重新洗牌后，主管部门要加大协调力度，落实旅游法精神，真正能为导游“减负”、增加安全感。同时，要引导旅行社调整分配方式，改进考核指标，将导游级别与收入挂钩，让有知识、有能力、有操守的导游人员得到行业认可。
二是建议及时出台导游服务规范。大家相信随着旅游法的贯彻，导游行业必将逐步走上规范化道路。和航空、电信等行业一样，要借助旅游法的规范之势，制定导游服务规则，规范和提升导游服务，引导导游苦练内功，从比拚“忽悠”向比拚服务转变，让导游回归服务本质。同时，要加大对行业中“大刀手”的治理，让那些靠欺客宰客，甚至涉嫌诱骗的“导游”无立足之地。还要加强对涉旅行业的旅游车辆规范，规范导游专座，强化对旅游车辆司机的管理，用制度保证旅游安全。
三是加大对导游职业提升的投入。适应新形势新要求，以挂靠导游为重点，采取政府培训、网上课堂、学习交流、导游沙龙、微博微信等形式，进一步加强导游职业素养提升。旅行社星级评定，要明确培训要求，引导旅游企业注重导游知识化建设；引导行业安排线路相对稳定导游人员，培育导游专家、服务品牌。
四是进一步加强行业形象塑造。大家普遍反映目前导游行业社会认知度不高，有的甚至有成见、偏见。建议一方面行业要针对导游加强旅游法的解读，促进行业自律，引导导游内外兼修，树立知识化、专业化、品牌化新型导游形象。另一方面，主管部门要携手行业，大力宣扬行业正能量，树立正面典型，弘扬积极因素，增强职业荣誉感。
五是加强针对游客群体的宣传。进一步营造品质旅游、文明旅游、依法维权和社会氛围，积极引导市民选择品质旅游、文明出游，遇到旅游纠纷依法办事，旅游行程中，尊重旅游服务，尊重旅游服务人员。
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