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作者：陈燕 来源： 发布时间：日 点击数：
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学生数学阅读的培养
阅读，是一种学习方式，而且是一种自主的学习方式。谈及阅读，似乎是语文教学的事，其实，数学教学也需要阅读。阅读之于数学教学，可以加深对数学所学内容的理解，激发数学学习兴趣，拓展数学学习的视野，丰富对数学学科的认识。那么如何培养学生的数学阅读能力呢？我认为从以下几个方面：　　
一、数学阅读兴趣的培养　　
心理学认为，兴趣是心理活动的倾向，是学习的内在动力。有了兴趣，学生就能产生强烈的求知欲，主动进行学习。有没有兴趣，阅读的效果是不一样的，带着一定的问题去读，可以使学生从机械阅读向意义阅读转化。为此，在数学教学中，教师必须根据教材特点、学生年龄特征和个性特点，以教材为载体，以语言训练为主要内容，创设问题情境，让学生从&要我读&，转变为&我要读&。 例如，在教学&三角形面积计算&时，教师出示一组面积相等但形状、已知条件不同的三角形，让同学议一议谁的面积大？谁的面积小？学生的意见很不统一。此时，教师指出，用面积计算公式可以算出这几个面积是相等的，同学们想不想知道用什么方法求出它们的面积呢？这样，就使同学们满怀学习兴趣投入到阅读数学课本中去。　　
二、数学阅读方法的培养　　
学会阅读方法是数学阅读的根本。要想取得阅读的良好效果必须有好的阅读方法。　　
1．明确阅读的目的。阅读前，创设阅读情景，出示阅读要求，阅读课本内容，找到不理解的问题。　　
2．分层阅读。从学生阅读时深入的程度和系统性来看，主要可分为粗读、间读、精读等。粗读是指对于学生掌握的旧知、课文中容易理解的过渡性导语等阅读时不需要花费太多的时间，往往一带而过；精读是指在知识重点、难点以及发现问题时，要把相关内容反复地推敲、揣摩，力求理解、领会，如果因能力和水平的限制，对不懂的问题，应做出记号，便于重点听讲或质疑。比如：数学教材中的概念、性质、法则、公式以及解题方法、操作步骤的表述，由于其自身特点的要求往往具有更高的严密性和逻辑性，精读可以帮助自己形成语感，准确理解它们的内涵。间读是指对一个名词、术语或一句话因读中有思而读一段停下来想一想，读懂了，再继续往下读。这种读法无论是在阅读的速度还是在思维的难度上都介于粗读和精读之间。
3．分类阅读。阅读中要根据数学语言的特点和数学知识的类型，运用多种思维方式进行感知、想象、分析、比较，判断、推理等。各类数学知识在阅读中的侧重点和思维方式都有所不同，教师应指导学生逐步去感悟，形成技能。如概念知识阅读的重点是概念的形成和同化的过程。学生在阅读中，往往只在意对概念定义的理解和记忆，忽略教材中对概念形成和同化过程的相关表述。比如学生还没有理解&单位&1&&、&平均分&的意义，就去阅读&分数&的概念，只会造成简单的接受和机械的记忆。因此，阅读中重点要让学生充分感知&几分之一&、&几分之几&，理解&单位&1&&、&平均分&，有了这些相关知识基础，再来抽象、概括和阅读理解&分数&的定义，学起来就事半功倍了。　　
三、数学阅读交流能力的培养　　
所谓数学交流是指数学信息接收、加工、传递的动态过程。狭义指数学学习与教学中使用数学语言、数学方法进行各类数学活动的动态过程。无论从学习数学的角度还是使用数学的角度看，数学交流都有极重要的作用。　　
1．营造良好的交流情境　　
教师要给学生营造一种平等、合作的教学氛围，要信任学生，鼓励学生参与交流，师生间应该建立一种平等的、合作的伙伴关系。这样，在传授知识时教师就不是一种自上而下的&给予&，而是同学生一起去探索、去体验，学生在课堂交往中才能变被动为主动，将学习活动看作是自己主动参与、自我发展的活动，师生之间、生生之间的相互交流、相互作用才可能实现。　　
2．加强数学语言的训练　　
数学交流的载体是数学语言，发展数学语言能力是提高交流能力的根本，因此，提高学生交流能力必须从数学语言着手。　　
（1）注重普通语言与数学语言的互译。普通语言即日常生活中所用语言，这是学生熟悉的，用它来表达的事物，学生感到亲切，也容易理解。其他任何一种语言的学习，都必须以普通语言为解释系统。数学语言也是如此，通过两种语言的互译，就可以使抽象的数学语言在现实生活中找到借鉴，从而能透彻理解，运用自如。　　
（2）要善于推敲数学语言中关键词句。　　
有的数学语言中每一个关键字和词都有确切的意义，须仔细推敲，明确关键词句之间的依存和制约关系。例如平行线的概念&在同一平面内不相交的两条直线叫做平行线&中的关键词句有：&在同一平面内&，&不相交&，&两条直线&。教学时要着重说明平行线是反映直线之间的相互位置关系的，不能孤立地说某一条直线是平行线，要强调&在同一平面内&这个前提，从而加深对平行线的理解。　　
（3）合理破译数学语言的数形关系。　　
有的数学语言是一种视觉语言，通过图形给出某些条件，其特点是直观，便于观察与联想，观察题设图形的形状、位置、范围，联想相关的数量或方程，这是&破译&数学语言数形关系的基本思想。例如，长方体的表面积教学，学生初次接触空间图形的平面直观图，这种特殊的图形语言，学生难于理解，教学时可采用以下步骤进行操作：①从模型到图形，即根据具体的模型画出直观图；②从图形到模型，即根据所画的直观图，用具体的模型表现出来，这样的重在建立图形与模型之间的视觉联系，为学生提供充分的感性认识，并使它们熟悉直观图的画法结构和特点；③从图形到符号，即把已有的直观图中的各种位置关系用符号表示；④从符号到图形，即根据符号所表示的条件，准确地画出相应的直观图。这样是为了建立图像语言与符号语言之间的对应关系，利用图形语言来辅助思维，利用符号语言来表达思维。　　
四、数学阅读技巧的培养　　
数学阅读的过程是一个用眼、口、手、脑等器官充分协同参与的过程，是一个积极的思考过程。教师应根据不同的阅读任务和性质，合理安排阅读时间，同时也应根据不同的内容而选择不同的方法。　　
1．阅读引言　　
①要注意章节标题，因为它标出了课文主题；②要注意理解段落大意，弄明白引入新知识的直观素材；③要抓住关键字、词、句和重要结论，这对于理解新知识非常重要。 　　
2．阅读概念　　
①要正确理解概念中的字、词、句，能正确进行文字语言，图形语言和符号语言的互译；②要注意联系实际找出正反例子或实物；③要弄明白概念的内涵和外延，就是说既能区分相近的概念，又能知道其适用范围。 　　
3．阅读公式 　　
①要弄明白公式的来龙去脉，会推导公式；②要明白公式的特征并能想法子记住；③要注意公式的应用条件，弄明白有关公式的内在联系，了解公式的运用、逆用、合用，变用和巧用。 　　
4．阅读例题 　　
①要认真审题，分析解题过程的关键所在，尝试解题；②要和课本比较解法的优劣，并使解题过程的表达既简捷又符合书写格式；③要注意总结解题规律并努力去探求新的解题途径。 　　
五、数学阅读习惯的培养　　
由于数学语言的符号化、逻辑化、严谨性及抽象性等特点，决定了数学阅读必须勤思多想、读写结合。这对小学生而言，不是轻而易举就能够掌握的，要使数学阅读成为习惯，必然要经过长时间反复训练，使之成为一种自觉行为。　　
1．榜样导行。教师能否坚持阅读，直接影响着学生。因此，教师首先从自身做起，认真阅读课本、大纲、有关的课外读物，既充实了自己，又感染了学生。　　
2．感受成功。好习惯是夸出来的。唯有教师坚持不懈地指导阅读，并在此过程中，让每个孩子感受到老师的关爱，赞赏，常常体验到阅读与成功的联系。　　
3．保证阅读时间。不管课程有多紧，每天安排一定的时间指导阅读、进行阅读，久而久之，必成习惯。　　
重视数学阅读，培养阅读能力，符合现代&终身教育，终身学习&的教育思想。众所周知，未来社会高度发展，瞬息万变，这决定了未来人不仅要有扎实宽厚的基础知识功底，更需要他们有较强的自学功底从事终身学习，以便随时调整自己来适应社会发展的变化。而阅读是自学的主要形式，自学能力的核心是阅读能力，因此，教会学生学习的重头戏就是教会学生阅读，培养其阅读能力。
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　　说起每个人创业的故事，我相信，每个创业的人的故事都不是从他开始创业那天开始的。如果在你开始创业之前，你毫无创业的经历，甚至没有工作的经验，再甚至，你都没有多少生活体验，那基本上，你的创业纯粹就是找死。　　　　真的，个人在创业前的生活体验对他创业成功与否的关系太大了。一个总是在尝试自己创业的人最终还是会选择创业这条路；一个总在不断成功的人最终会走向更大的成功。如果你没尝试过创业，也很少成功的激励，那这条路真的很难走下去。　　　　我自问算是个有创业细胞的人。我父亲是个谨小慎微的工人，母亲是个体户。我受母亲的影响更大，因为她是家里的经济支柱，而且总在寻找着发财的机会。她既勤俭持家，又敢做敢为。只是，她没上过几年学，性格上比较大大咧咧的。好多次她以为能发财的投机，比如：囤糖、囤啤酒什么的，最后都以失败告终。但我的家庭，还是在她的不懈努力和坚强意志下慢慢好起来了。　　　　受母亲和当地环境的影响，我很小就开始挣钱了。大概是小学二年级，我休学在家，在一个偶然的机会下帮厂里卸沙子，挣了二角四分钱。这是我人生中第一次挣钱，也使我知道了钱的好处。那时候小孩子的零花钱都是以分计算的，在路上拣到一分两分的就算是发横财了。我拿到钱之后，买了袋瓜子，然后挨家挨户地串门、发瓜子。回到家时，瓜子所剩无几，自己都还没怎么尝到。　　　　小学毕业时我也没闲着，帮大伯拉啤酒，用板车把几十捆啤酒拉到十几里外的地方。然后换来微薄的收入，靠这些收入再去换喜欢的零食和明星贴画。　　　　初中毕业时，我倒了一些小孩衣服在街上卖，那时候的心态纯粹是玩，觉得能卖一套是一套。也没什么销售技巧，总之是只要不低于成本价就卖。还特怕遇到熟人，一看到熟人就把脸低下去，觉得特心虚。加上城管老来抓，有一次被他们抢去了好几套衣服。我妈提前告诉过我：要是有城管来抢东西，你就哭就闹，反正你是小孩，他们拿你也没办法。可城管真来了，我除了跟他们抢之外，一点办法都没有，我想喊可是根本喊不出来，甚至都忘了身后的摊子上还有更多的衣服可能被抢。还是我妹妹眼神活，赶快把摊子给拉到路边去了，否则损失会更大。　　　　卖衣服挣了五十块钱，那时候刚好我帮一个同学考试又挣了两百块钱。于是姐妹几个凑钱买了一台小霸王学习机，天天在家练五笔。那时候觉得挺自豪的，虽然没发财，可能靠自己的努力买到想要的东西。毕竟跟大多数同学比起来，我已经很不错了。　　　　这种思想一直统治了我很多年，到现在我也无法摆脱格局的限制。总觉得钱不是目的，少富即安。我后来又捣鼓过很多东西，卖过蛋糕，卖过自己编的风铃，大学时推销过台灯，去年开始创业时还摆过一阵地摊卖冰箱贴……但每次都是不了了之，无疾而终，而且，没有一次能卖完过。　　　　所以，我不缺创业的经历，缺的是成功的体验。
　　读研期间，我一直都在困惑，不知道自己将来应该做些什么。总想做大事，成就大业，可连找个兼职都不容易。而且东闯西撞的，总觉得没有什么是自己特别喜欢的，愿意从事一辈子的。　　　　一个偶然的机会，我们学校请来何学林策划工作室的人来讲座，主讲的是一个看上去很精神的小姑娘。她侃侃而谈自己的工作经历，像是在讲一个传奇故事。讲完后，全场爆发了雷鸣的掌声，大家都被她的勇气和成就打动了。尤其是听到她当上高层之后的生活方式，更是令人艳羡不已。讲座完了，大家都围了上去，里三层，外三层的，都想更多地和她近距离接触，聆听真实的成功方法。　　　　我虽然不是最主动的一个，却是离她最近的一个。自始至终，都紧挨着她，心想哪怕听听她对其他人的问题的回答都好。我喜欢成功者身上散发出的那种气质，也一直都愿意跟成功者接触。只是，天生的拘谨让我无法坦然地同他们交流，这是我的缺陷之一。　　　　等别人问得差不多了，我才敢鼓起勇气问：“您刚才说你上大学时的梦想是当作家，那你觉得你要是当作家的话，会像现在一样成功吗？”她很坚定地说：“当然会，不管我做什么，都一样会成功的。”　　　　那句话给我的触动特别大，以前我总在考虑自己做什么才能成功，听到这句话我才知道：成功的是人不是事。只有具备成功潜质的人才可能成功，否则即使找到很好的事业也会办砸；而一个具备了成功潜质的人在哪个行业都能干得出色，和具体的事业没有多大的关系。
　　研二的时候，我找了一个帮人写书的兼职，开始写一本关于家庭教育方面的书。说起这本书，从写好到现在6年了也没有能出版。当初为了写它，我花费了半年的时间，查阅了大量的资料，几乎将国家图书馆所有的家教书籍都一一看过。也许是太认真了，不会像其他写快餐书的作者那样照葫芦画瓢，只管东拼西凑的，我的这本书，很多都是我联系实际，有感而发的内容。　　　　我和约我写书的书商因为某些事关系破裂了，我不得不自己去联系出版社。在出版社里，我认识了几个很热情的编辑，可每次都是合同都签了，书就是不给出。其实他们也暗示过我要给些好处什么的，可木讷的我，只会送一些人家看不上眼的东西。这本书也就只好压箱底了。　　　　其间我也了解到一些出版业的潜规则：这些所谓的责任主编，都是要靠作者养活的，否则光指着工资谁也发不了财。作者跟出版社的合同总是两个版本的。比如，你拿到的那份合同上面写着“版税6%”，而没准出版社上面的那一份写的是“8%”。甚至有的编辑看到书的质量不错的话，会直接给你的合同上写明“千字50元”类似的稿费，而他则按版税往出版社报，中间能吃不少回扣。　　　　那些书商长年和编辑们打交道，摸准了他们的脾气，不仅主动地跟编辑们“分赃”，还会以各种方式买通编辑。所以，你会看到很多烂得不能再烂的书也会摆在书市上卖，会看到很多书从题目到章节到内容都出奇地相似。　　　　我朋友的同学夫妻二人靠“做书”发了财，来京短短两年，买了房子和车。这让我很受刺激，决定放下尊严，向钱投降。那会儿刚好有个高年级的师兄，抱负满怀的，要和我一起创业。我们便合办了一个图书工作室，也要开始工业化出书了。他找了几个学生，很快就写出第一本关于英语口语方面的书，但是出版社方面的关系我们却一直打不通。他又是一个很爱虚荣的人，总是强调“出门要打车”、“他做事需要一个笔记本”、“两个人要分正副”之类的事。最后只有出项，没有进项，只好散伙了。不过我看他网上的自我介绍，现在还挂着“某图书工作室主任”的头衔，看来还挺珍惜这段经历的。　　　　现在，出版业越来越不景气，有的出版社一年也出不了几本原创的书，编辑们都在忙着拉自费出书的活，有的出版社甚至就靠卖书号存活。整个出版业泥沙俱下，好书越来越少。在这样的大环境下，要想力挽狂澜，推陈出新，真的很不容易。　　　　关于合伙创业，也让我心有余悸：合伙创业的不稳定性非常大。两个人要么有非常稳固的关系，无论干什么都能一条心；要么有对某一事业同样坚定的信心，“为了一个共同的目标走到一起来”。否则，仅仅为了钱走到一起，最后，也会因为钱分开。　　　　我的那个创业伙伴，最后还是在学校党委宣传部当着一名小干事。我去拜会已是校党委副主记的导师，跟他提起我那个创业伙伴，我的导师竟然都不知道宣传部有这样一个人。而我的导师一直对我青睐有加，坚信我能做出一些事情出来。现在想想，这个浮躁的社会，不知道培养出多少像我的创业伙伴那样道貌岸然的浮夸之徒，以为遍地都是黄金，随便都能拣到。
　　期待看到你精彩的故事　　我是一个教育工作者，呵呵　　　　　　　　　　　　
　　作者：简简单单不简单　回复日期：　15:13:34　
　　　　期待看到你精彩的故事　　　　我是一个教育工作者，呵呵　　--------------------------------------　　谢谢,我会坚持写完的,相信我.
　　在创办这个图书工作室的时候，我已经研究生毕业，在一家中小学网校上班了。　　回想起第一次工作的情景，至今觉得乏善可陈。我们公司是中国最早做网校的公司，也是中小学网校中赫赫有名的“大”公司。当初老板和老板娘为了给儿子弄学习资料，想到了办网校这条路。他们俩都是高知，老板娘还在中国移动担任着人事的高层。如果他们不是老板的话，单看人，你会觉得他们很儒雅，很舒服。　　　　在2003年那场著名的非典灾难中，我们公司却因祸得福，成了全国中小学生的第二课堂。据说，当时排队交钱的人都从四层排到了一层。可惜的是，好景不长，非典被消灭了，课堂又成了中小学生学习的重要基地，家长们又开始对网校怀疑起来。加上各地版本众多，制作起来相当耗成本，公司早已是盛名难负，逐现颓势。　　　　那时，我们一个办公室坐了八个女生，大家天天在一起叽叽喳喳、童言无忌的，每天都是在发牢骚，开老板的玩笑。有时候听到老板在走廊里笑，对面的同事就会打趣说：“老总今天怎么这么高兴？是不是这个月迟到的人又多了啊？”她说话一直很逗，每次我都是笑得最大声的一个。有时候中午吃完饭，甚至还会跟同事一起去动物园逛一趟，逛到下午三四点钟再溜回来，反正也没人知道。　　　　在这种松驰的工作氛围中，如果哪段时间公司突然有了新的任务需要大家加快一下速度，我们就很不适应。我学会了找借口，甚至会跟部门经理说：“我不可能8个小时都用来工作，中间总要休息的。”我说这话的时候，其实是在影射大多数总在休息的同事。那次谈话我和部门经理不欢而散的，我居然都没想过检讨自己的问题。　　　　如果我能提前料知我的第二份工作将是如何的严厉和紧凑，那我可能就不会埋怨第一份工作偶然出现的忙碌了。人就是这样，越是放任，就越是放任。就像坏了的自来水开关，水一旦冲破了阀门，就会恃无忌惮地宣泄着，拦都拦不住。　　　　当然，我的老总也有问题，如果他们能认识我的第二份老总，他们一定会为自己的宽厚宅心感到自责而不是自豪。是他们的君子之度养活了一帮闲人。虽然他们也在想尽办法增加福利、创造企业文化，但一个没有严厉制度做约束的企业，是不可能有什么文化的。　　　　直到现在回忆起第一份工作来，我还会不自觉地打起呵欠，除非想到工作时跟大家开的黄色笑话，心里才会坏坏地乐一下。
　　我知道很多朋友和我一样，进到一家半死不活的公司，稀里糊涂地打发日子，然后终于下定决心跳出来，将往事留在风中。许多人庆幸终于脱离了沼泽地，可以坐在明亮的有中央空调的办公楼里对着液晶屏工作了，工资也终于有点模样不再耻于向人诉说了。　　　　可是我想问的是：那段你并不认同的经历中，你仅仅是个受害者吗？　　　　我们当时的8个女生有7个都跳了槽，并且找到了相当不错的工作。可是，这真的不是什么值得庆幸的事。因为我们还将继续跳下去。现在自己创业的我回头看看我们这8个人，我更愿意用的是那第8个坚守下来的女生。虽然她从来不加入我们的黄色笑话组，也从不跟我们一起逛动物园。　　　　而我自问：我花了一年两个月在这个公司，除了年龄虚长之外，我得到了什么？nothing.走的时候，我甚至不认识几个别的部门的人，我除了自己负责的栏目对别的栏目无甚了解；我从来没有多做只有少做工作，我从来没有早做只有晚做工作。我的上司们对我的印象糟糕失望透顶，在走的时候我甚至和老板大吵了一架……这些，就是我对第一份工作的全部回报。　　　　如果可能的话，我真希望当初曾真正投入过，哪怕只是天天认真地打扫办公室里的地。我从来不曾把自己当成是这儿的主人，所以这份工作也不曾给予我什么。我浑浑噩噩的工作，最对不起的人就是我自己。　　　　到我真正自己当老板的时候，非常真切地明白了这些道理。　　　　有人说：30岁以前，你一定要学会——对人忠诚。　　　　可惜的是，这一年两个月，再也回不来了。
　　好像大家对非创业经历不是太感兴趣，可能对那种“我怎样在两个月内赚到一百万”之类的贴子更感兴趣。回头我会考虑再开一个类似的贴子，呵呵。
　　写得很好,很真诚,坚持楼主!
　　还没有写到开托管班。。。等啊。
　　下面我要再说一些前创业时代的故事，这些故事虽然与我的创业看似没有直接的关联，但却从某种程度上促成了我以后的创业思路。我们初中哲学课上就学过“事物总是处于普遍联系之中”，人的经历看似分成几个阶段，其实却是一环套一环。没有上一步的涅磐，就没有下一步的重生。　　　　长话短说，从第一家公司出来后，我又过了四个月无所事事的生活，中间帮一家公司写了本书，考了驾照。后来实在憋不住了，发现ＳＯＨＯ生活很不适合我。因为我还是喜欢集体生活。自由职业者因为是在家工作，很容易陷入晨昏颠倒、生物钟紊乱的漩涡之中，最后弄得人不像人，鬼不像鬼的。如果没有固定的生意来源和很强的自控意识，还是不要随便在家谋生。　　　　然后我就进了第二家公司，这是一家以做职业资格培训类网校起家的大公司，去年刚在美国上市。我去应聘的时候他们刚刚收购了一个中学网校，缺少一个主管。我其实不想再去中小学网校上班，因为自己对这个行业不是太认同。但当时能选择的工作只有两个，另一家是某出版社的发行，待遇比这儿好，但那个上司看起来很色的样子，总是不怀好意的。这家公司又很近，离家不到十分钟的路程，这在北京简直是不能想象的。所以，我好像没什么选择，就又踏进中小学网校的泥棹之中。　　　　我在这家公司呆了两年，两年后，我所管理的网校终因经营不善停了所有课程。老总让我去其它职业类的网站做主管，我没有答应。据老总说，现在的风投都不看好中小学网校，他们宁愿把钱投给教辅书商或培训班。　　　　在这家公司，由于老总特别重视“思想建设”，注重同各级员工的沟通，所以，做为一个基层主管，我有幸经常能聆听到老总的教诲，从而掌握他的经营思路。这为我后来的创业生涯提供了宝贵的精神财富。　　　　我们老总最崇拜的人是毛主席，实际上，他本人就具有许多毛主席的伟大品质。而我最佩服他的是三点，这三点，我觉得正是决定了他是个成功人物、而大多数人才只能给他打工的现实。下面我详细述说一下这三点：　　1、超级旺盛的精力。　　老总是一个很精明的人，你永远也看不到他犯糊涂的时候。常常在我们开主管会的时候，他的电话和手机会响起。他接完电话，放下手机，立刻会接着刚才的话茬，该骂谁骂谁，谁也别想因为电话分了他的神。我们十多个网站的主管坐到一起汇报工作，他总能针对不同的网站提出不同的改进思路，会提出每个基层员工的管理办法，甚至连实习生他也能准确地做出评价。都说正常人的脑容易只开发了3%不到，爱因斯坦也只开发了10%，我觉得他的脑袋简直像个超大容量的电脑，不仅有海量存储，还有快速的运算和正确的判断。　　最最难得的是，他在做这些事的时候，也许刚刚喝完两场酒宴，也许昨天他只睡了两个小时。他说他最喜欢在飞机上想事情和看书，因为只有在那时他才能专注下来。而我们大多数人上了飞机就是睡觉或是看云彩、数星星。　　据说成功的人精力都是非常的旺盛，达芬奇每天只睡四个小时。在这方面我真是自愧不如，我感觉自己大部分的时间都很懒散，除非找到自己特别感兴趣的事物，我才会格外的用心。其实人都是懒散的，只是成功人士会合理地安排自己的懒散时间（比如看看书，想想问题什么），让每分钟都不浪费。　　2、准确的判断力。　　一个人如果只有旺盛的精力却没有准确的判断力，那么这个人也不会成什么大事的，他最适合当一个管家、二掌柜的。　　判断力有时候是无法培养的，是与生俱来的。它与自信、领导气概、洞察力和第六感紧密联系在一起，缺一不可。　　我觉得我的第一任老板就是缺少这些东西，让他们总是给人犹柔寡断的感觉，从而觉得不值得信赖。在我们反应问题的时候，他们总是很难当时给出答案，总是一副“让我思考思考的样子”，而后不了了之。　　我的第二任老总绝不会流露出这样的表情，他更改自己的决定，但绝不会模糊自己的决定，他总是思维很清晰，对人财事物、一草一木都胸有胜算。　　而且他的判断总是提前的、准确的。许多时候，当我们以及我们的对手都茫然无知的时候，他已经在发动大家打一场战争了。外界的风吹草动他都不会忽略，他总是会抢在敌人前头把敌人干掉。大家跟着这样的老总干，会觉得非常放心。　　3、宽大的胸怀。　　刚进来时会觉得老总太精明了，公司的规章制度都相当苛刻，他又特别喜欢骂人。不过时间长了会发现，他是严在外，宽在内。很多时候，他是把我们当成自己的子女来看。员工的福利他并没有踩在脚下，只是他要用自己认为公平的方式做出对策。该开的人他毫不留情的开，但该留的人他也毫不含糊地留，有的背叛过他的人再回头他也不计前嫌地接纳。在工作上，他也给予我们很大的工作自主性，很多事情都放权让下属去做。也因此，这两年我提升得很快，学到了很多工作思路和方法。
　　作者：郑荔丹　回复日期：　09:50:46　
　　　　写得很好,很真诚,坚持楼主!　　----------------------------------------　　谢谢.真诚是个好词,我正在学习这个词.
　　作者：为你而来贴　回复日期：　10:17:26　
　　　　还没有写到开托管班。。。等啊。　　-----------------------------------------　　不好意思,让你久等了.
　　话说在我离开公司的前夕，我一直在到处找项目，当然，那时候是给公司找项目，不是给自己找，不过现在已经分不清了，呵呵。找啊找，找项目，突然就发现婴幼儿市场挺大，针对新妈妈的网校应该可行。没想到公司根本没考虑过婴幼儿这一块。我就自己去报了个高级育婴师的班，深入了解这一行业。学完之后，我发现自己太适合干这个行业了，一是我本身就喜欢小孩子，二是我喜欢那种面对面的服务工作。我们家隔壁同事刚刚生了个女儿，认我做干妈，她成了我的第一个小客户，每次上完课回去我就拿她练手。这可不是对人家不负责，我干女儿后来发展可好了，不到十个月就能自己爬滑梯了。我干女儿的姥姥很会带孩子，听说我想自己干，就天天鼓励我，还联系小区里的家长帮我做宣传。　　　　我合同快到期了，好多家长天天打听着我的亲子班什么时候能开起来，当时真的有种“箭在弦上，不得不发”的感觉。说是要创业，真要迈出第一步，就得咬咬豁出去才行。有天在网上看到有家幼儿园在转让器材，于是下了班倒了三趟车赶到地方，运了一大堆东西回家。到家的时候都十一点半了，货梯停了，只有一个客梯。等电梯的人还挺多，我等了两趟一看不能再等了，就开始把东西往里搬，结果一个等电梯的男生恶言恶语说了我一顿，意思是我耽误大家的时间了。我当时连饭都没吃，手脚发软，也没心情跟他吵架。那时候老公在外地出差，一点忙也帮不上。我心想：创业就是吃苦，该来的迟早都要来的，早来总比晚来好。也许是小时候吃苦吃多了，我还真不怕这些。　　　　在邻居的建议下，我没有租房，就用自己家里开亲子班。反正老公长出差，在家也呆不了几天，只要把卧室留出来自己用就行了。客厅和书房都铺上地垫，墙上贴一些卡通画，天花板上吊一些千纸鹤，架子上摆一些动手玩具，地上放一些滑梯、蹦床、秋千、充气池、大龙球等，书房里放几张小桌椅和一些儿童书……弄完这些，亲子班就初现规模了。其实也没花多少钱，总共花了还不到五千块钱。一些较大的玩具尽量买二手的，既便宜，放着又很拉风，以后要处理也容易，而且还不会亏钱。还有好多东西是自己动手做的，架子也是用原来的破架子自己刷的漆或者用鞋架贴上漂亮的彩纸。总之是能省就省。
　　不得不顶一下,楼主赶紧更新
　　我用了一个月的时间免费开放，做为宣传。在这个月内，小区里所有的婴幼儿家长都带孩子来玩过，甚至还有周围小区的。我又找了一些学育婴师时候的朋友来帮忙，大家听说我自己开了个亲子班都很有兴趣，纷纷来做义工。那一个月感觉特别繁荣，家长们互相传说着周老师的亲子班如何如何了，每天都有好多小孩和老师在做活动。　　　　突然有一天，来亲子班的人就少了。我等了几天没人来，就去问大家怎么不来了。有跟我好的老太太告诉我：你的招生简单制订出来之后，大家一看价格太贵，都不敢来了。　　　　当时我是按亲子班的标准来制订价格的，市面上最便宜的亲子班每小时也要在60元往上，所以我订的三种标准价格在30~50元/小时之间。本以为这个价格一定很有竞争力了，没想到老太太们根本接受不了这个价格。　　　　我一个比较直言的朋友也问我：你到底是做什么？如果要做亲子班的话，一定要有教材，有统一的教案，有专业老师带大家活动。她这一说，我也发现，我忙了快一个月，都不知道自己到底要给别人什么。虽然我一肚子理论知识，但不出书的话知识是换不到钱的。我就试着去找亲子班的教案，搜集了一些游戏，但发现网上的东西总是不成系统，而且操作性很差。我又去联系一些培训亲子班老师的机构，他们要价真的好高，比我买玩具贵多了，我都想转行了。　　　　眼看离开业的时间一天天逼近，我迫于无奈，将价格一降到底：10元/天。心里就是想：你们不是嫌贵吗？我就把价格降到没法再低了，先把你们吸引过来再说。　　　　这里就犯了一个很大的忌讳：产品定位模糊。因为刚开始看亲子班赚钱，就想做亲子班，但又缺乏办亲子班的软硬件，不够标准化。最后只好把自己弄成个一个集亲子活动、一对一指导和淘气堡于一体的“四不像”，可惜，这个“四不像”不仅不能收更高的费用，反而身价一降到底。　　　　另外，事先的调查工作也做得很不充分。其实小区里的小孩非常有限，全部报名也不到20个。如果开亲子班的话，一般要分为0~1岁，1~2岁和2~3岁三个班，每次上课怎么着也得有3~5个孩子才能有点气氛。但是一般来说，带孩子上亲子课的都是父母，而他们周一到周五的白天基本上是没时间的，亲子班只能开在晚上或周末。时间的限制大大分散了客户的密度，使得小型亲子班很难创办起来，只有大型亲子班靠规模优势才能生存。　　　　不过即便如此，我也招到了8个小孩，也许是因为价格低，也许是因为冬天到了他们没地方去玩，也或许是因为我确实是一个很耐心和周到的服务者。我耐心地帮孩子做各种大动作、感统、精细动作等方面的训练，启发他们去观察形状、声音、颜色等，通过我知道的各种游戏加强孩子们之间的接触，从小培养他们的社会性。那些本来有些呆板的孩子一见到我就会活泼起来，跟着我疯啊跳啊的，这些让我很安慰。　　　　为了开拓财路，我又增加了婴幼儿托管的项目。那时候我做了一个广告，每天出去的时候就挂在背后。如果遇到合适的准客户，我一定会掏出随时准备好的小广告，热情地进行宣传。通过我的多方打听，知道有个家长正在为看孩子犯愁，她的孩子我见过，发展得很不好。我就连着给她打电话，给她分析送孩子托管的利弊，甚至不惜“威胁”她，告诉她这孩子就要毁在她手里了。后来她就把孩子送来了，非常的不舍。她送来时那个孩子9个月，没长牙，不会爬，别人逗她没什么反应。一个月后，她妈妈还是舍不得她又把她接走了，那会儿她已经长出两颗小乳牙，也能用胳膊肘撑着爬几步了，叫她时她也知道咯咯地笑了。遗憾的是，一年后我再见到她时，她又成了一个目光呆滞、面无表情的小孩。　　　　天一天天暖和起来，柳树发芽了，草地绿了，风暖暖的，带着阳光的味道。外面的世界那样的美好，我的小客户们是属于那里的，我这小小的空中阁楼不再适应他们的需要了。距离正式开业半年了，屋里的玩具换了好多，坏了好多，也旧了好多。我想：是时候跟这个“四不像”说再见了。
　　当初在学育婴师的时候，第一堂课老师就警告过我们：不要把自己当成救世主。是，别人家孩子教育方法有问题，但如果人家不愿意听你的，你告诉他正确的又有什么用？　　　　当初，怀着一颗普世济民的思想来做婴幼儿项目，没想过怎么挣钱，就是在想怎么尽自己力量去帮助甚至“拯救”更多的孩子，最后只能是一败涂地。　　　　不过，我没有后悔过，虽然这半年时间我没有挣到钱，我也并不认为第一次创业是真正意义上的“失败”。与婴幼儿打交道的经历对日后的小学生托管班有很大帮助，家长们的认可也让我在小区颇有名气。我学到了很多做生意的经验，当然，更学到了很多教训。后来都过了很多时间了，还有家长打电话给我，想送孩子来托管，我在抱歉之余只能尽力给她们提供一些养育孩子方面的指导。我一直有一个信念：有一天我会卷土重来的，会重新把婴幼儿托管做起来，让“父母无忧”的牌子真正意义上惠及所有的父母。
　　一会儿有空进入正题,大家耐心些.
　　“父母无忧”小学生托管班——严格来说，它几乎是和亲子班同步发展起来的。亲子班开了一个多月，小学放寒假了。生意不好，看楼的大姐就给我出主意，说寒假到了，有些小孩子没人照顾，可以顺便看一些小学生。我当时反正也没什么正经主意，只要有钱可赚，有事可干，总比在家闲着强，就立马出去印传单，印完后在小区的六个楼发了发。很快，第一个顾客就上门了。　　　　在这里插一句话：一样是创业，开局却大不一样。有人是瞄准了某个行业义无反顾地做下去；而更多的人则是在摸索中找准自己的定位。就像某人套用韩老师的话一样：你想做的是A，开始做却成了B，做着做着成了C，最后是D让你挣到了钱。　　　　话说第一个小顾客是个一年级的小丫头，说话快言快语的，常会冒出一些让人哭笑不得的话。她妈妈几乎没怎么“考查”，就把她托付给我了。她刚进来特喜欢这里，因为有大量的玩具。不过，到了下午，她就开始叫“没意思”了。她会说出许多奇怪的话，比如“最喜欢吃奶”、“喜欢生病”之类的话，如果强迫她做她不愿意做的事，或者驳斥她的观点的话，她甚至会号啕大哭。　　　　第一个顾客就是如此难对付的角色，也正是因为这样，她妈妈拿她一点办法也没有，所以很爽快地交给我，没有任何不舍。　　　　如今一年多过去了，她还在我这儿托管，成了我的忠实顾客。她还像以前一样我行我素，但已经学会如何服从了，哭闹的频率也越来越低。虽然很多人还是看不惯她，但我坚信她身上有很多闪光点让她比一般孩子更容易成功。
　　寒假期间一共收了三个学员，剩下两个，一个是看楼大姐的女儿，另一个是她女儿介绍过来的同班同学，就住在我楼下。这两个女生其实已经上六年级了，她们说是过来托管，其实是给她们补课。本来托管一天收50元，因为她们只来半天，又不在这里吃饭，所以只收她们20元。　　　　我其实不太愿意做家教，也许是上学期间做得太多了，有点厌恶这个行业。不过为了人气也权且带着。后来看楼大姐给我提供了很多资讯，而我们楼下那位女生一家人都跟我成了好朋友，帮了我很多忙，她上了初中后还过来给我打过工。　　　　快开学了，看楼大姐又给我介绍了一个五层的男孩，说是开学没人接，希望我能帮着接回来看一下。我当时满脑子还都是婴幼儿的项目，从来没想过以后要改行专做小学生，但为了挣钱和打发时间，又只能答应。没过多久，头一个客户那个小丫头也要我去接，我一想，一个也是接，两个也是接，干脆做个牌子吧！就制作了一个很简单的牌子，每次接孩子的时候举着，后来慢慢地又多了几个客户。我又在网上发了广告，没想到还有中关村三小的学生也来报了名。　　　　第一个学期大概收了6个小孩，但是收入非常低。收入低是因为两个原因：一是收费低，一次才15元，报20次还送3次；二是服务太灵活，按次收费，不来不收钱，还可以退费。　　　　即便是这样，还有家长觉得贵。因为学校内部也有托管班，一次只收10块钱（听说有些学校托管班一次只收5块，OMG）。校内托管班相对于社会办的托管班有着天然的优势，如果社会办的托管班没有独特之处的话，几乎很难生存。所以我当时的想法就是：一是时间、服务灵活，学校只看到17：40，我这儿几点都给看，家长不用担心加班太晚，费用跟学校接近，服务比学校灵活、人性化；二是加强托管质量，学校里是一个老太太看一个班，她只负责看着不让学生走出教室，学习问题根本不管，而我不仅看着写作业，还要给他们逐项检查，针对性地训练，还要提醒他们喝水、吃水果，都写完了还带着他们做游戏、锻炼身体。　　　　想起创办之初，为了拉客户，我真是十八武艺都用上了。那时候为了赢得家长的心，真是什么忙都肯帮。有个妈妈自己丢三落四的，连带孩子也如此。有时候她不送来托管都会让我帮忙：“周老师，你能帮我们送把伞过来吗？刚下雨我没带伞。”OK，我二话不说，就送伞过去。“周老师，我家孩子忘了买生字本了，你能帮我买一本给他送过去吗？”OK，这就去买。后来这种情况每天都会发生，我就很抱歉地说：“下次再有这种情况我要适当地收费了。”说完这句话之后她就再没找我帮过忙。　　　　还有个女孩写作业特慢，她妈妈最着急她这件事。我就想尽各种办法帮她提高注意力。比如：做一些提高注意力的训练了；每次只要她完成得快就给奖励；写作业过程中提醒她集中注意力的策略。她妈妈跟爸爸快离婚了，有时候就会跟我倒苦水，我也会尽我所能去理解和倾听她。
　　感谢楼主把这么真实的经历拿出来和大家分享，顶！我和我老婆也是普通的打工者，我是做工程的，老婆是幼教，现在也自己在外面，开设了幼儿艺术培训班，面临的困境也很多，希望能从楼主的经历中找到一些有用之处，坚持把班办下去，期待更新^_^
　　我们的艺术培训班是周末班，我想让我老婆把平时利用起来开托管班，但是她不愿意，主要是因为我们俩都在工作，平时也没时间，这点真让我头痛。
　　我一个大学同学经常过来给我帮忙，她说我：“你都快成保姆了。”　　　　我无言。　　　　托管班毕竟不是培训班。话说现在培训班上课都跟幼儿园老师哄孩子一样，托管班岂不更要人性化一些？本身，托管班就兼教育与照料于一体，而且，有效的教育本身就建立在生活照料的基础上。　　　　我同学是做投资产品的，是做“大事业”的人。我这人天生就跟别人不一样，我没觉得研究生毕业就一定要从事一些高端领域的职业，要做剥削阶级或暴富阶级，老公总说我满脑子“个体户”意识，我却觉得“个体户”咋啦，“个体户”最能施惠于人。比起那些天天操纵股市起伏涨落的人，我的价值并不比他们低多少。他们只是在为自己谋利益，而我是在服务别人。如果有一天，我能服务全中国、全世界的人，那我的成绩一定远比他们要大。　　　　儿童节之后，我做了一些“大”的决定：一是停止婴幼儿的所有项目，毕竟，它不仅不挣钱还影响到了小学生项目的开展，会让家长认为我这儿很不专业；二是提高小学生项目的收费标准，由原来的15元/次提到25元/次，并且开始办包月，400元/月。　　　　对于提价，我心里是有些没底的。在提价之前，我一一通知家长赶快过来续费，否则过了儿童节就要按新标准续费了。后来我也一直坚持这个习惯，在提价之前会通知家长，让家长及时续费，少受些损失。而且如果提价后服务细分了几个等级的话，原来续费的家长自动升级为最高级的客户。这叫“将欲取之，必先予之”。　　　　提价的结果并没有那么可怕，我只损失了一个客户，就是那个三小的。　　　　当然还是有家长会提些意见。比如那个写作业慢的家长，她是个公务员，一个月只拿两千多块钱，老公又不顾家，真是挺困难的。我就在20次送3次的基础上，又额外送了她两次。其实我这人很好说话，要真是很困难的话，免费我也无所谓。创业初期，不能太为了挣钱；以后要是发展大了，也不在乎这点钱的。　　　　现在想想真是很感谢开始的这几个客户，因为我刚开始做的时候一点都不专业，经常会出一些差错，比如：找不到孩子了、忘了做饭了什么的，但大家都很宽容。即使是一些刁难的顾客也正是她们锻炼了我的应变能力和容忍度。有时候我真是觉得很委屈，觉得自己的价值不被承认，一个研究生给你看孩子，你还挑三拣四的，一点都不被尊重。不过后来我发现面对困境时一个很好的自我安慰的方法，大家想听听吗？　　　　这个方法真的很好用，如果你想做一番事业出来，如果你想有效控制自己的情绪，一定要学会。　　　　有一次我的员工去接下兴趣班的孩子，因为天太晚，那孩子没看到我们的人，自己走回来了，刚好在回来路上看到他爸爸，他爸爸特别生气，以为我们没去接他，打电话把我训斥了一顿。开始我辩解了两句，说：“XXX本来就迷迷糊糊的……”后来我突然警醒了，发现自己说这些话是多么愚蠢，又多么地不合适宜。我就赶快说：“可能是我们的员工没做到位，我回头问问他，问清楚了再给你答复吧？”　　　　挂了电话，我依然觉得很委屈，觉得怎么有点事家长就把责任往我们身上推，气得都不想再做这一行了。后来我问自己：　　　　“再过二十年，你回过头来看今天这件事，还会觉得值得这么生气吗？”　　　　我一想，再过二十年，我一定功成名就，谈笑风生的，回头看这件事，一定会觉得小事一桩，不足挂齿，不过是广阔大海中的一朵浪花罢了。　　　　那我现在这么生气这么较真又何必呢？不是跟自己过不去，另外也在耽误自己的时间吗？　　　　对这样的事，重要的是怎么把它不动声色地打发过去，千万不能小事化大。是非问题可留待日后再说明，当前重要的是安抚家长的情绪，而不是争对错。　　　　第二天，见到家长，我主动地微笑：“对不起，昨天是我们的员工没做到位，平时她都是站在学校对面举牌子接孩子，昨天因为天太晚，她就没打牌子直接在校门口守着，结果就给错过了。这事怪我们。”　　　　　　家长说：“你们天天打牌子，昨天没打，可不我们家孩子就找不到你们了。”　　　　我连连点头：“是、是，以后我们一定坚持天天举牌子。”后来我就要求几个员工，出去接孩子必须举牌子、带手机、站指定位置。
　　期待更新：）
　　所以，面对一时的困境和磨难，最好的办法是想想自己二十年后会怎么看？　　　　不仅如此，很多大的决策也需要你从长远来看。　　　　就像现在，我一直想着去换个大的房子做寄宿，但一直又狠不下心来，怕亏钱。我就会在心里梦想我二十年后的样子，梦到北京到处都是我的托管班，集托管、寄宿和培训于一体。既然如此，那我迟早都要迈出第一步，要有第一个可以寄宿的点。　　　　呵呵，话虽如此，到现在也还是按兵不动。可能还是觉得时机不成熟吧。　　　　书归正传。第一学期过完了，又到了暑假。暑假前，我到周围的各个小学发了广告，又在网上拼命发贴。后来证明，在学校门口发广告效果还不如在网上发贴。暑假托管和平时托管不太一样，因为要在托管班呆一天，这对我来说既是个挑战又是个机遇。我想尽办法安排各种课程和活动，争取让孩子一天之中既玩得开心，又能学到东西，锻炼能力，提高素质。我婆婆也过来给我帮忙，她虽然是农村老太太一个，大字不识，但很懂人情世故，也很喜欢小孩子，真是比我招的很多员工都强很多。　　　　暑假真是一段苦乐掺杂的时光，我们付出了100%的爱心和精力和智慧，每到周三晚上，我甚至连话都说不出来。我婆婆看着几个孩子可怜，帮他们缝衣服、刷鞋。到后期人越来越多，我就雇了一名助教，但几乎每个助教都让我很失望，回头有空我会详细谈谈员工问题当然还有我的管理问题。　　　　暑假收入还不错，两个月收了1W2，跟我原来上班差不多了。　　　　后来再放寒假的时候，暑假的学员60%都回来了。我婆婆没再过来，我的服务也不能像原来一样细致了。尽管如此，我也坚持人性化服务，把家长，尤其是老学员的家长当朋友，对他们的要求尽量满足。比如，有的家长办的卡没用完，我会主动打电话给她退费。　　　　在经营过程中，我对人性也有了进一步的了解。我发现，大多数，差不多70%多的家长都是很讲情义的，你付出100%的努力，他们起码会反馈80%的诚意。他们会私底下帮我宣传，会能接收到我的诚意并表达出感谢。对这些家长，没说的，能多提供服务就多提供服务，能满足就满足，要把他们当朋友。　　　　还有20%的家长属于生意型的家长，你做的好，他觉得应该；你做的不好或不到位，他会跟你计较。就像前面说的那个孩子自己回来的家长。虽然他也知道我大部分时间都是为了他们的孩子着想，但如果哪个地方没做好的话，他们觉得做为客户是有权利发脾气的。其实这些家长也并不坏，而且，确实，做为消费者，他们确实有权利发脾气和提要求，那我能做的就是抢在他前面把服务做到位，充分沟通，争取他们的信任。另外就是如果犯了错一定要主动承认甚至给予补偿。　　　　最后10%不到的家长是要放弃的。开始的时候我会无条件地迁就家长，可真的就遇到那种欺软怕硬的家长，不仅不承认你的价值，还老想着找茬占便宜。就像前面提到那个老让我送东西跑腿的家长。暑假的时候，因为没给她儿子做晚饭，非要我退钱给她。本来简章上写的只提供午饭，后来答应家长如果晚上实在没条件也可以跟着我随便吃点，但前提是要提前说明。结果她头天说在这儿吃晚饭，结果没吃，第二天送来时又没说要不要吃。晚上六点我给她打电话，她又关机。结果6点半来一看孩子没吃饭她大发雷霆，觉得我在耍小聪明想省一顿饭。本来一天60，老客户95折交57元，她非要把那7块抹掉。整个事件我承认有我的自己的责任，但对于她这样的家长我实在是忍无可忍。她占我便宜的时候从来没觉得自己耍小聪明，没占着的话反而要我退钱给她。就像让我天天给她跑腿她不觉得什么，我一提出来要收费她就觉得我在占她便宜。我自认还没到小商小贩一毛钱都赚的地步，这样的客户不是我要服务的目标客户，于是委婉地劝她退费。后来退费的时候又被她宰了一笔。　　　　所以我现在把客户分为三类：一类是长期客户，必须稳定好关系，可以多做一些额外的服务；二类是要争取的客户，要提高服务质量，因为他们很有条件向长期客户转化；三是一般客户，如果家长不好伺候，孩子问题又多，只能顺其自然，爱来来，爱走走，不能强求。
　　支持你 努力　　
　　作者：靓域　回复日期：　09:45:49　
　　　　感谢楼主把这么真实的经历拿出来和大家分享，顶！我和我老婆也是普通的打工者，我是做工程的，老婆是幼教，现在也自己在外面，开设了幼儿艺术培训班，面临的困境也很多，希望能从楼主的经历中找到一些有用之处，坚持把班办下去，期待更新^_^　　 　　　　作者：靓域　回复日期：　09:53:21　
　　　　我们的艺术培训班是周末班，我想让我老婆把平时利用起来开托管班，但是她不愿意，主要是因为我们俩都在工作，平时也没时间，这点真让我头痛。　　--------------------------------------------------　　托管班占用不了多少时间,最适合喜欢自由的人.而且你额外还有正业的话就更好了.它虽然让你发不了财,但绝对够你生活的.
　　说完家长，再说说孩子。只要是做中小学或婴幼儿教育培训相关的，都避免不了这个问题：你的客户到底是家长还是学生？你到底是要赢得孩子的心还是赢得家长的心？　　　　之所以这是个问题，是因为：家长对孩子的期望和孩子对自己的期望之间永远有一段距离。　　　　而托管班能做的，既不是满足家长的期望也不是满足孩子的期望，它卡在两者中间，跟两者都有一定的距离。　　　　家长希望孩子作业认真、正确，希望孩子姿势端正、身体健康；孩子则希望赶快写完，希望身体能随意、舒适。　　　　家长当然恨不得托管班老师能一对一地指导孩子的学习和玩乐；孩子当然希望托管班老师什么都顺着他们的意思，把好吃的、好玩的都奉献出来。　　　　那你到底是顾哪头比较好呢？　　　　我的经验是：孩子是托管班的产品，而家长才是客户。　　　　对产品，我们提供专业的品质，但专业的品质不一定能换来市场，提供什么样的品质是由客户决定的。客户可以去教育，但最终还是客户决定你的生存。你的产品成不成功，是家长说的算的，不是你自己说成功了就成功了。　　　　所以，我一向注重家长的反馈，有个风吹草动就要问自己：what’s happening?比如，有家长提出要暂停，我会问自己：我对这个孩子的服务出现什么问题了？后来就会发现：哦，这个孩子喜欢吃面食，而我的厨师只会做米饭；那个孩子家里人特注重喝水，不过每次来他的水杯还都是满的。对家长提出来的要求，能满足的尽量满足，不符合教育原则的，要耐心和家长沟通，沟通不成还是要以家长说的算。　　　　当然这也不代表我们就不把孩子当人看了。毕竟，我们大多数时间面对的还是孩子。以市场为导向不代表不注重产品质量，只有过硬的产品才能更好地赢得市场。　　　　在对待孩子这一方面，我坚持“以正确的教育要求孩子、以有趣和爱心吸引孩子”。一方面，我们必须要有正确的教育理念和教育手段，不能被孩子牵着鼻子走，要给孩子立规矩；另一方面，孩子在这儿度过的毕竟是课后时光，不能像在教室里一样严格，要尽量制造宽松有趣的氛围，生活教师要用爱心和童趣来赢得孩子的心。毕竟，如果孩子喜欢这里，家长不一定就会让孩子留下；但如果孩子不喜欢这里，那家长肯定不会让孩子留下。　　　　当然，如果孩子犯了错误，老师也会给予一定惩罚，事后还要和家长及时沟通，让家长明白老师这么做是为了孩子好。但惩罚也是有艺术的，不能人格污辱，要以肯定为主，让孩子觉得即使受了惩罚老师也是为了他好。　　　　托管班还会准备很多小礼物做为管理的手段。这些小礼物既可以改变孩子的行为，又可以增进师生间的友情，可谓一举两得。　　　　对于一些教育理念不是很科学的家长，托管班又和大型家庭教育机构“开心妈妈工作室”建立联系，每周六下午在托管班设公益沙龙，让专家来转化大家的思想。
呵呵，期待你的下文哦。因为我也是一门心思想自己创业。而且对亲子教育也特别感兴趣。看了你的文章对我触动很大啊。　　
我和你的境遇也有很多相似之处。从小受母亲的影响，喜欢自己做生意。也一直在寻找项目。在目前的工作中，也存在这样或那样的烦恼。想要努力去改变，去无从下手，也无力改变。挺讨厌现在自己的这种状态的。　　
　　　　　　我也想自己创业呢，看了你的文章很受鼓舞，努力，一起加油吧~　　　　　　
　　作者：高高angel　回复日期：　11:34:54　
　　　　 呵呵，期待你的下文哦。因为我也是一门心思想自己创业。而且对亲子教育也特别感兴趣。看了你的文章对我触动很大啊。　　　　 我和你的境遇也有很多相似之处。从小受母亲的影响，喜欢自己做生意。也一直在寻找项目。在目前的工作中，也存在这样或那样的烦恼。想要努力去改变，去无从下手，也无力改变。挺讨厌现在自己的这种状态的。　　------------------------------------------------------　　握个手吧!也许有机会合作呢.你在哪个城市?
　　作者：茫茫人海来找你　回复日期：　13:13:37　
　　　　　　　　　　　　我也想自己创业呢，看了你的文章很受鼓舞，努力，一起加油吧~　　----------------------------------------------------　　期望你能找到方向,勇敢走出第一步.
　　楼主我又来啦！看了你的更新，很不错！加油！　　我们在成都这边办的班，但是感觉目前招的新生都是依靠家长之间的互相宣传拉来的，我也有在各个小区的物业论坛上发表帖子，但是收效甚微，不知道是哪方面的原因呢？　　看楼主在网上发帖子招生，我心里痒痒啊，希望能指点一下，谢谢！毕竟我还是想多帮帮我的老婆的，尽管我不是搞教育的，但是看见老婆一天到晚忙的累的，心疼啊！
　　LZ看来，你真的很能干啊，佩服　　我也在准备朝中小学骄傲与辅导进军，希望可以向你学习　　　　呵呵，我和经常向我老公吹嘘：多少年后，我的培训机构怎样怎样？颇阿Q的，不过，可以给自己信心，遐想一下……　　　　呵呵，希望你可以越办越好，衷心的祝福你啊　　　　
　　收藏了
　　向你学习~~
　　作者：靓域　回复日期：　14:16:48　
　　　　楼主我又来啦！看了你的更新，很不错！加油！　　　　我们在成都这边办的班，但是感觉目前招的新生都是依靠家长之间的互相宣传拉来的，我也有在各个小区的物业论坛上发表帖子，但是收效甚微，不知道是哪方面的原因呢？　　　　看楼主在网上发帖子招生，我心里痒痒啊，希望能指点一下，谢谢！毕竟我还是想多帮帮我的老婆的，尽管我不是搞教育的，但是看见老婆一天到晚忙的累的，心疼啊！　　---------------------------------------------------　　你真疼你老婆，羡慕啊~~~~　　　　其实我也没什么好的经验，做宣传固然是一个重要因素，但不是主要因素。一方面，托管班是个新生事物，大家要接受它需要时间；另一方面，如果没有大的资金做宣传的话，就只能在质量上下功夫，让家长之间的口碑做最好的宣传。　　　　我也试过很多方法，有一个高中同学天天帮我发传单，但效果不是很好，打电话的多，报名的几乎没有。还是靠我平时在学校门口举牌子接人才能做宣传。他们有在学校对面小卖部上打广告的，费用高不说，家长也觉得肯定收费贵，不认可。反而我天天在第一线，顶得上广告好几倍。
　　谢谢楼主耐心指点^_^，我继续等更新了哈！
　　写得很不错
期待LZ的更新！！　　
　　我目前在深圳。我家在成都的。来深圳打工不是目的，主要是想在这边看看有没有好的项目。也蛮关注亲子教育的。上次也去应聘那个幼师职位，可是人家没有录用，原因是因为我没有资格证。招聘一位幼师在深圳工资也很低的，才1000块。我当时决定去也是因为可以学到东西，工资都没什么要求。可是人家还是没有要我啊。呵呵，不过我觉得那家公司没用我是她的损失啦。
　　顶一下。。。。。。。。。
　　支持原创。
　　　　我一开始还以为作者是男士呢，很不错　　
　　好帖，楼主写的真实，希望坚持写
　　楼主加油.　　　　托管班,也是我一目标.　　但是,初步做了一下市场调查,　　我自己认为有以下几点困难:　　1.现在托管班很多.　　2.已经在托管班里的,很难拉过来,只能从一年级下手,见效慢.　　3.初期投入很大.　　4.教师....理想的是退休老教师,但现在教师退休工资很高了,你给他们多少钱合适呢?
　　非常好的经验 期待下文^_^
　　顶你一下，我女朋友开的一个午托部，她是中级会计师，不想工作了，现在招了80个学生，天天感觉挺累的。
　　学习了
　　去年年底也想过开了托管班，但是最后不了了之`~~来借鉴下LZ的经验~~~~
　　支持你 努力　　　　
　　也想做托管班呢，楼主的文章很有借鉴意义
　　期待下文。。。。
　　楼主，顶一下你！　　　　我和你算是同行，从事托管几年了，刚开始作纯粹为了口饭吃，现在基本已经把它当事业来做了，不过关键还是老公做的好，老公为人有责任心，家长都放心与他交往，现在很多学生都是家长相互介绍来的。　　　　我现在没有雇人，都是自己人在做，主要的就是一点，雇来的人没有自己人有责任心，当然现在学生也不是很多，最头疼的是学生的学习情况，也就是产品的质量，有些家长认为孩子托到你这里，成绩一定要好，殊不知学生在课堂上什么都不听，成绩如何上来？　　　　我所住的小区好就好在有一所中学，一所小学，好在生源不缺，但竞争却很大，每年报名时，学校门口有十几所托管招生，但我相信我们的实力，楼主，一起努力！
　　写的真好，期待下文
　　我们是同行，加油，期待你的更新
　　我们是一所小学，初中，高中课程的辅导学校。但是实际的感觉不像学校，到像家的感觉。教室的利用绝大多数都是在周末，周一到周五比较空闲。　　托管班的做法不错，我们也有专职老师负责。但是不清楚的是托管班对学生的时间只是下午放学后还是中午的放学也算上？如果中午也算实际上跟午托部差不多了。　　另外下午的托管价钱里包括晚饭吗？
　　1000多种饰品~~新品陆续上架中~欢迎大家的光临o(∩_∩)o... / 　　QQ旺旺 shuangtianluoye
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　　想创业,学习中..
　　2001年我刚大学毕业的时候做过这个托管，每天都很累的，上班，然后下班好几个孩子到我住的地方带3个小时，说实话，赚的还可以，我感觉权威是一定要竖立的，家长孩子都要相信你，知道你可以让他们的孩子学好，最重要的，象你这样的不行，要知道自己的优势，研究生就不要招小孩子了，直接招小学生最好，晚上包一顿饭，然后看着作作业和学习，然后送回家，赚的比你这个多，在大一点的城市，至少10000一个月的
　　和你是同行，我和两个好朋友在宁波也办了一个小型的学习中心，以小学生托管和中学生作业辅导为主。这个项目在初期维持生活是可以的，但对于“一口气想吃成胖子”的投资者来说涉入就要好好考虑了。好在办这个初期的投入不是很大，考虑到成本问题，我们租了一个靠近小学的一楼民居，之所以选择一楼是不想影响其他居民的生活，毕竟我们是属于“作坊”式的学习中心，证、执照什么的一时是办不下来的，孩子多的地方多多少少会影响到其他人的生活，如果投诉到社区居委会也确实是让人头痛的事。我们的学习中心开办不到一年，已经遭到过多次黑手，幸好这个项目也是属于解决民生问题的，居委会也没有太计较。办公用品，是我们三个人去旧货市场淘的，营业用房也是我们和几个朋友动手装的，基本上没有特别大的开支，创业初期能省一块也是好的。　　关于合伙人的选择，同意LZ的意见。我们三个人是相识多年的好朋友，平素都不是太计较的人，这点品性在如今得到了很好的体现。虽然也会有争执，但大家都会互相体谅。至于营业额的多少大家都是不是太计较。关于财务和制度，我们三人之间也没有太具体的约束，目前还处于生长阶段，说实话往后的发展思路也不是太明晰，所有的一切都是在实践中不断修正和补充。　　再来谈谈生源的问题，我们也觉得口碑是最重要的，我们的服务得到了学生家长的认可和学校老师的推荐，我们现在的规模并不大，目前有学生10人，但胜在稳定，这些学生都是经过大浪淘沙筛选下来的，没有优质的教学质量做到这些也是不可能的。我们向学生和家长承诺说我们的学习中心“用心做教育”，为了这个承诺我们付出了太多的努力。在推广方面，我们和LZ的感受一样，发传单什么的效果不如在网上发帖，当然这也是相对而言，最好的广告就是以效果说话。　　一不小心就发了那么一通感慨，和LZ握手，也希望能够和更多的同行交流心得。
　　LZ我是一个本科生,自己开了个补习班,只是寒暑假,主要是自己平常带家教带多了,呵呵....有点业余~~~~临近大学毕业,我真的不知道自己可以干些什么,同学迷茫,自己也困惑了,突然看到你的帖子感想很多,学习到很多,加油,持续跟帖.......
　　请问你们办的托教班要不要交什么费用,真诚的希望你的回答.
　　这两天比较忙,谢谢大家回帖,我会抽空来继续的.
　　作者：黎明前的阳光　回复日期：　11:19:16　
　　　　请问你们办的托教班要不要交什么费用,真诚的希望你的回答.　　-------------------------------------------　　暂时无照经营,请别举报我哦!
　　学习一下
　　支持 继续
　　学习一下　　　　是在北京吗
　　　暂时无照经营,请别举报我哦!　　————————————————　　哈哈哈， LZ好可愛。。
我也刚想问这个。谢了哦
　　作者：人间风日　回复日期：　10:14:13　
　　　　和你是同行，我和两个好朋友在宁波也办了一个小型的学习中心，以小学生托管和中学生作业辅导为主。这个项目在初期维持生活是可以的，但对于“一口气想吃成胖子”的投资者来说涉入就要好好考虑了。好在办这个初期的投入不是很大，考虑到成本问题，我们租了一个靠近小学的一楼民居，之所以选择一楼是不想影响其他居民的生活，毕竟我们是属于“作坊”式的学习中心，证、执照什么的一时是办不下来的，孩子多的地方多多少少会影响到其他人的生活，如果投诉到社区居委会也确实是让人头痛的事。我们的学习中心开办不到一年，已经遭到过多次黑手，幸好这个项目也是属于解决民生问题的，居委会也没有太计较。办公用品，是我们三个人去旧货市场淘的，营业用房也是我们和几个朋友动手装的，基本上没有特别大的开支，创业初期能省一块也是好的。　　　　关于合伙人的选择，同意LZ的意见。我们三个人是相识多年的好朋友，平素都不是太计较的人，这点品性在如今得到了很好的体现。虽然也会有争执，但大家都会互相体谅。至于营业额的多少大家都是不是太计较。关于财务和制度，我们三人之间也没有太具体的约束，目前还处于生长阶段，说实话往后的发展思路也不是太明晰，所有的一切都是在实践中不断修正和补充。　　　　再来谈谈生源的问题，我们也觉得口碑是最重要的，我们的服务得到了学生家长的认可和学校老师的推荐，我们现在的规模并不大，目前有学生10人，但胜在稳定，这些学生都是经过大浪淘沙筛选下来的，没有优质的教学质量做到这些也是不可能的。我们向学生和家长承诺说我们的学习中心“用心做教育”，为了这个承诺我们付出了太多的努力。在推广方面，我们和LZ的感受一样，发传单什么的效果不如在网上发帖，当然这也是相对而言，最好的广告就是以效果说话。　　　　一不小心就发了那么一通感慨，和LZ握手，也希望能够和更多的同行交流心得。　　-------------------------------------------------------　　很高兴认识同行,握个手吧!　　今天刚接待完一个朋友介绍来的朋友，也想开托管班，来跟我取经。我是知无不言，言无不尽。我希望大家同行通过交流真正把这个行业规范起来，同时也把价值提上去，不能跟老太太接孩子混在一个层次。
　　　　支持 继续　　　　
　　作者：想走想说　回复日期：　11:08:32　
　　　　LZ我是一个本科生,自己开了个补习班,只是寒暑假,主要是自己平常带家教带多了,呵呵....有点业余~~~~临近大学毕业,我真的不知道自己可以干些什么,同学迷茫,自己也困惑了,突然看到你的帖子感想很多,学习到很多,加油,持续跟帖.......　　--------------------------------　　有想法就好。回想我大学毕业时非常的迷茫，因为找不到方向。话说中国的教育实在太阳春白雪了，从不教创业实践等方面的知识，搞得我们那个年代的学生只能靠自己摸索。没想到十年过去了，现在的大学生也依然在黑暗中摸索。没办法，只能靠自己了。只要有信念，在哪都能成功。
　　前面有朋友提到收费高低的问题，那我就来详细说一下我的收费及收支情况吧：　　　　课后托管：　　初期（08.3~08.6)15元/次,至19:10,办20次卡送3次,办10次卡送1次;晚饭8元　　中期(08.6~09.2)25元/次,优惠同上;400元/月.至20:00;晚饭8元　　后期(09.2~现在)按接走时间分三个班:18:30接走的班350元/月;19:30为450元/月;20:30为550元/月.晚饭150元/月,单吃10元/次.办卡的话300元/10次,500元/20次.　　　　目前这个价格还不算高,因为周围也有别的托管班,在高档小区里,680元/月,听说世纪城那边都880元/月,当然,我还听说在上海不吃饭一个月就得2000往上.　　　　我定价格有个习惯:一是我前面说的会提前几个月通知家长,让家长可以提前多续点费,然后等涨价后继续用,甚至可以按最高等级的来用.　　二是我决不实行全面涨价,不会既把价格提上去,又把服务降下来.比如:第二次涨价虽然价格涨了,但时间延长了,另外增加了包月,单算下来价格依然不贵;第三次涨价分了几个等级,最低等级比原来400元/月还便宜了50元,虽然时间减少了不少,但方便了下班早的家长;晚饭单吃虽然涨价了,但增加了包月,比原来单价还优惠一些.　　　　　　以后可能几个等级之间的收费差异还会拉大,我的想法就是低价的跟学校托管班抢生源,凑人数;高价的创品牌,增收入.
　　 LZ好可爱~　　===========================================================　　作者：shallycat　回复日期：　11:20:23　
　　　　作者：黎明前的阳光　回复日期：　11:19:16　 　　　　　　请问你们办的托教班要不要交什么费用,真诚的希望你的回答.　　　　-------------------------------------------　　　　暂时无照经营,请别举报我哦!　　
　　寒暑假期间收费如下:　　初期:50元/天,含一顿午饭;　　中期:60元/天,含三顿饭;　　后期:60元/天,含一顿午饭.　　　　其实寒暑假期间托管收入还是不错的,而且效果很好,好多外校的家长都跟我成了好朋友.开学后的很多学员也是在寒暑假期间托管后才报的名.甚至有的外校的孩子因为喜欢这里,妈妈就不嫌远,课后也送到这里来.
　　楼主你所有托管的孩子都是在一个学校的吗?如果不是,怎么接法?雇人接薪水怎么算？晚上是家长来接孩子吗?还是送过去?
　　晒晒我的收支吧,那些福布斯榜上有名字的人看了别笑话偶.　　　　创业第一年 2008年　　婴幼儿项目:　　收入:亲子班收费2000元,托管收费1000元,转让玩具1800元.共计4800元.　　支出:买玩具不到5000元.　　收支差不多相抵.　　(这里插点题外话,中间我的玩具换了好多,其中有一些二手玩具我甚至可以加了价再卖出去.北京这边卖大型玩具的比较少,价格又很贵,连带二手的价格也不便宜.后来我都想专门在网上收购二手玩具再倒手卖了,呵呵:)　　　　小学生项目:　　收入:寒假1300元,第一学期3300元,暑假12000元,第二学期(元旦前)14800元,共计30100元　　支出:人员工资及必要设施\退费等4000元左右.　　　　头一年基本上每个月净挣两千元多一些,够我生活了.　　　　创业第二年 2009年　　从元旦至现在收入16105元,支出2654元.　　收入比去年上去了,主要是收费高了,客户也基本上稳定了.　　但支出也多了,一是因为人员工资支出高,最多的时候有三个员工;二是宣传费用高了,这两个月因为刚开学,印了一些免费的书皮,另外联系了一个小卖部在大门上做广告.
　　作者：langegevev　回复日期：　13:59:48　
　　　　楼主你所有托管的孩子都是在一个学校的吗?如果不是,怎么接法?雇人接薪水怎么算？晚上是家长来接孩子吗?还是送过去?　　---------------------------------------------------　　基本上都是附近学校的，中间也接过几个外校的，不过要雇人去接，很麻烦，不安全因素很多，而且外校的孩子不是太好管，所以现在还是以一所学校为主。　　　　晚上都是家长来接，偶尔有要求送的，要另外加钱。
　　大致明白了点，不包括假期平常上课的时间应该是没有中午托管的项目，因为牵扯着一个午睡的问题不好解决。　　下午托管的价钱根据不同的时间接走，有不同的收费。　　暑假和寒假就是全天托管的项目！分别有不同的价钱。　　另外还有点疑问，假期里面的全天托管，你的午睡问题怎么解决呢？真的还得搞床铺吗？
　　另外还有一个问题一直没有问，饭的问题到底是怎样解决？就是在托管中心开火做饭吗？还是雇人在另外的地方做，送过来？要不还是干脆外包给别人做的？
　　LZ要坚持写啊！不要因为没人回复就不写了啊!我一直在看此贴子！　　加油！创业人！
　　请问LZ，要是到了约定的时间家长却不来接孩子怎么办？我是说，觉得你这环境不错，住得又近，成心不接，到了点也让孩子在这接着呆着？有没有周六日也打发孩子过来玩的？遇到这样的怎么应付呢？
　　你好！请问你在北京哪里呢？我也在北京。想了解你如何创业的，现在我没有工作，也不想去上班，想给自己打工。但又不知道做什么。我的qq:期待你的回复！
　　楼主，加油哦，一直在看，等更新哦！
　　记号一下。
　　lz加油！
　　楼主心态好好。
　　作者：开窗　回复日期：　19:01:14　
　　　　楼主心态好好。　　---------------------------------------------　　谢谢,就爱听这话.以后叫我阿Q好了.
　　OK,继续答记者问.　　　　作者：都是宝　回复日期：　15:32:33　
　　　　请问LZ，要是到了约定的时间家长却不来接孩子怎么办？我是说，觉得你这环境不错，住得又近，成心不接，到了点也让孩子在这接着呆着？有没有周六日也打发孩子过来玩的？遇到这样的怎么应付呢？　　------------------------------------------　　超时是要另外加钱的.周六日也给看,按寒暑假标准收费.不过人少,不太划算.偶尔有老学员来待个把小时,也就白看了.
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