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&&&&拿到这样的题目，至少会先小呆一阵，虽然不是很难，但如何组织却大有技巧。各位可先想想自己会怎么答，不一定先看我的答案。
&&&&第一题：首先，对于人与人的交往，正如海明威所说的，&每个人都不是一座孤岛&；而人在交往之中却因为各种原因可能伤害着别人，或被别人伤 害着，这是生活中的无奈，亦是现实。总的一个原则，我们不要去伤害别人，但当别人伤害我们时，宽容应是唯一的处理原理，否则只是原始般的冤冤相报。
&&&&其次，我们应努力减少人与人之间的伤害，而要避免这种情况发生，则须做到四个原则：一是尊重。只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别 人；二是理解。每个人都有其存在的理由，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他，改变他；三是交流。正如一句广告词所说的，&交流无限，沟通永恒&，只有 交流，才能把误解消除于无形中，于是也就少了伤害；四是帮助。帮助他人，他人还会恩将仇报的来伤害你吗？
&&&&综上所述&&
&&&&第二题：&爱美之人，人皆有之&，追求美、追求完美正是人性的最基本的最自然的流露，应充分肯定爱美的追求。这是我想分析的第一点。（）
&&&&第二，追求完美有如下好处，A阳光向上B健康热情C正视缺点并改正错误(发挥时具体再展开)
&&&&第三，但凡事都有一个度，否则过犹不及，如果过分追求完美，而却会起到恰恰相反的结果。一句话这么说的：孔雀正是因为太过于珍惜自己的羽 毛，所以才失去了飞翔的机会。同时应看到，完美的境界毕竟是一种无法企及的状态，白玉微暇，人无完人，正确看待自己，看待他人，否则太过挑剔，太过苛刻无 助于人的成长。
&&&&综上所述&&
&&&&第三题：简说一下答题思路吧。
&&&&第一，分析题意。培根的话至少告诉了我们两点内容，一是要读书，正如高尔基说的书籍是人类的朋友，是人成长的阶梯；二是如何读书，如何选择书的问题。从而对我们有如下启示：
&&&&第二，读书要有所选择。浩如烟海的书籍，可以说是无限的，可是人的时间精力却是有限的，必须有所选择。
&&&&第三，读书要讲究方法。如何实现浅尝，抛弃，或是咀嚼，都应讲究方法。
&&&&综上所述&&
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版 次：1页 数：320字 数：614000印刷时间：开 本：大16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装丛书名：江西省公务员录用考试专用教材国际标准书号ISBN：7所属分类：&&&&&&
　　《华图?2014江西省公务员录用考试专用教材：面试历年真题个性化详解1000题（**版）》针对江西省公务员面试量身打造，依据**面试教研成果，深度剖析江西公务员面试历年真题，全面帮助考生避免答题误区和陷阱；科学预测命题动向和趋势，归纳**热点信息，全力帮助考生顺利通过面试。
　　《华图?2014江西省公务员录用考试专用教材：面试历年真题个性化详解1000题（最新版）》内容主要针对江西省公务员面试的相关内容设置，分析、判断、预测2014年江西省公务员面试的相关信息，创作、搜集、整理考前学习资料，提供最佳的解题技巧和大量的模拟练习题，力争使有需求的考生能够在短时间内提高知识素养和考试能力。
　　华图教育，以打造公职服务体系为目标，以教研教学为核心，主要培训项目有中央和地方公务员招录考试、事业单位、政法干警、军转干、三支一扶、村官、选调生、招警、招教考试辅导和政府部门区域规划、政府应急管理等项目培训，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中宣部《时事报告》、《半月谈》杂志社、中国社会科学院等部门的合作机构，每年辅导各类学员数十万人次。
第一篇 追根溯源――江西省公务员历年面试真题详解
第一章 2013年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第二章 2012年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第三章 2011年江西省公务员面试真题详解
日江西省南昌海关面试真题
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第四章 2010年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第五章 2009年江西省公务员面试真题详解
第一篇&追根溯源――江西省公务员历年面试真题详解
第一章&2013年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第二章&2012年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第三章&2011年江西省公务员面试真题详解
日江西省南昌海关面试真题
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第四章&2010年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第五章&2009年江西省公务员面试真题详解
日江西省公务员面试真题
日江西省公务员面试真题
第二篇&高瞻远瞩――中央、国家机关公务员历年面试真题详解
第一章&2013年国家公务员面试真题详解
日外交部面试真题
日外交部面试真题
号上午国资委面试真题
日上午北京铁路局面试真题
日上午中国法学部面试真题
2013年国家统计局吉林、陕西、贵州调查总队面试真题
第二章&2012年中央、国家机关公务员面试真题详解
日外交部面试真题
日民政部面试真题
日上午北京、上海、珠海拱北海关面试真题
日四川国税面试真题
日山东国税面试真题
日下午陕西国税面试真题
第三章&2011年中央、国家机关公务员面试真题详解
2011年1月外交部面试真题
日上午深圳海关、22日上午南京海关面试真题
日中央直属机构、辽宁邮政局、西安铁路公安局、保监会等单位面试真题
日下午海关系统面试真题
日上午北京国税面试真题
日下午中国出入境检验检疫局、湖北国税面试真题
日云南国税面试真题
日中央部委、江苏国税、广东国税、石家庄铁路公安局面试真题
日北京铁路公安局神华公安处面试真题
日上午中央直属机构面试真题
日下午商务部面试真题
日四川国税面试真题
日辽宁国税面试真题
第三篇&他山之石――其他省市公务员面试真题详解
第一章&上海市公务员面试真题详解
第一节&2013年上海市公务员面试真题
日上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
第二节&2012年上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日下午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日下午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日下午上海市公务员面试真题
第三节&2011年上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日下午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日下午上海市公务员面试真题
日上海市公务员面试真题
日上海市公务员面试真题（监狱局）
日上午上海市公务员面试真题（警察）
日下午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
日上午上海市公务员面试真题
第二章&天津市公务员面试真题详解
第一节&2013年天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
第二节&2012年天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
第三节&2011年天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
日天津市公务员面试真题
第三章&北京市公务员面试真题详解
第一节&2013年北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
第二节&2012年上半年北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
第三节&年北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
日上午北京市公务员面试真题
日下午北京市公务员面试真题
第四章&浙江省公务员面试真题详解
第一节&2012年浙江省公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
第二节&2011年浙江省公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
日浙江省公务员面试真题（监狱系统）
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题（监狱系统）
日下午浙江省公务员面试真题（监狱系统）
日上午浙江省宁波市公务员面试真题
日下午浙江省宁波市公务员面试真题
日浙江省舟山市公务员无领导小组面试真题（法检系统）
第三节&2010年浙江省公务员面试真题
日上午浙江省宁波市公务员面试真题
日下午浙江省宁波市公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
日上午浙江省公务员面试真题（监狱系统）
日上午浙江省公务员面试真题
日下午浙江省公务员面试真题
第四篇&各个击破――历年真题分类详解
第一章&职位匹配与自我认知类真题详解
第二章&人际沟通类真题详解
第三章&综合分析类真题详解
第四章&组织管理类真题详解
第五章&应急应变类真题详解
第六章&结构化面试特殊真题详解
第一节&演讲类真题
第二节&编故事串词语类真题
第三节&图画、漫画类真题
第四节&压力类真题
第七章&结构化面试新颖真题详解
第一节&情境模拟类真题
第二节&材料类真题
第八章&无领导小组讨论真题详解
第一节&开放式无领导小组讨论试题
第二节&两难式无领导小组讨论试题
第三节&多选式无领导小组讨论试题
第四节&操作式无领导小组讨论试题
第五节&争夺式无领导小组讨论试题
　　面试是考官与考生之间面对面的直接交流，是考官全面考核考生并对其表现作出评价的过程。面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，全方位考查考生的各项能力的一种考试。相对于笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高，难度更大。但是只要备考过程中方法得当，掌握一定的应试技巧，面试并不是不可攻破的难关。
　　为了更好地帮助广大参加公务员面试的考生复习备考，以取得满意的成绩，华图教育特集结华图的优秀师资团队，全面剖析江西省历年公务员考试面试真题，同时借鉴国家和其他省、市的公务员面试真题，对各类题型进行了全面的分析，最终精心打造出这本江西省《面试历年真题个性化详解1000题》。
　　具体来看，本书有以下两大特色：
　　一、结构编排合理，突出实战性
　　本书第一篇为追根溯源，精选了江西省公务员考试近五年的面试真题，使考生全面了解江西省公务员面试的题型及内容。通过详细的面试真题详解，不仅能让考生全面参透考查要点，更能快速掌握答题思路。
　　第二篇和第三篇精选了国家及其他省、市近几年的公务员面试真题，考生可以站在更高的层次宏观把握公务员面试的特点，追踪考查动向，帮助考生在立足本省的同时，放
　　面试是考官与考生之间面对面的直接交流，是考官全面考核考生并对其表现作出评价的过程。面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，全方位考查考生的各项能力的一种考试。相对于笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高，难度更大。但是只要备考过程中方法得当，掌握一定的应试技巧，面试并不是不可攻破的难关。
　　为了更好地帮助广大参加公务员面试的考生复习备考，以取得满意的成绩，华图教育特集结华图的优秀师资团队，全面剖析江西省历年公务员考试面试真题，同时借鉴国家和其他省、市的公务员面试真题，对各类题型进行了全面的分析，最终精心打造出这本江西省《面试历年真题个性化详解1000题》。
　　具体来看，本书有以下两大特色：
　　一、结构编排合理，突出实战性
　　本书第一篇为追根溯源，精选了江西省公务员考试近五年的面试真题，使考生全面了解江西省公务员面试的题型及内容。通过详细的面试真题详解，不仅能让考生全面参透考查要点，更能快速掌握答题思路。
　　第二篇和第三篇精选了国家及其他省、市近几年的公务员面试真题，考生可以站在更高的层次宏观把握公务员面试的特点，追踪考查动向，帮助考生在立足本省的同时，放眼全国，拓宽视野，全面掌握面试命题人的命题规律。
　　第四篇将公务员面试历年真题按题型类别分为八章内容，精选经典题目帮助考生巩固学习，考生可根据自己对每类题型的掌握程度，查漏补缺，进行针对性的练习。
　　二、精选最新真题，及时把握考查动向
　　历年真题是考生把握考试动态、全面了解考试情况的关键信息。本书特别加入2013年江西省公务员考试的面试真题，并由具有多年教学经验的老师对真题进行详解，为广大考生提供参考思路和答题范本。同时，本书还精选了2013年国家公务员考试面试的部分真题和其他省、市的公务员面试真题，以帮助广大考生开阔眼界、拓展思路。
　　公务员考试考的不仅是智慧、努力，更是恒心与信念。考生在复习的过程中，不仅要刻苦学习，吸收本书中的答题方法与思路，及时总结，注重效率；更要抱有坚定的信念，不断提升自信。相信广大考生通过自己坚持不懈的努力，终能加入到公务员的队伍中。在此，华图教育衷心祝愿广大考生能够在未来的考试中一路畅通，实现梦想，成就自己。
　　本书在编写过程中得到了众多公考面试专家和名师的大力支持，在此特向他们表示诚挚的感谢。由于水平有限、时间仓促，书中难免出现一些纰漏和瑕疵，敬请广大读者予以批评和指正！
　　?资讯。发布最新行测、申论、面试报考资料，即时掌握最新公考资讯和备考技巧。
　　?公开课。海量名师视频免费观看，完整讲解和备考指导。
　　?精品课程。精品课程免费试听，一线名师付费视频免费手机端体验。
　　2013年8月
在线试读部分章节
　　第一篇&追根溯源――江西省公务员历年面试真题详解
　　第一章&2013年江西省公务员面试真题详解
　　日江西省公务员面试真题
　　1.2013年感动中国人物之一李文波，21岁毕业于中国海洋大学，当年入伍，三年后赴南沙永暑礁守礁，坚守20年，先后29次赴南沙执行守礁任务，累计守礁97个月。他虽然有自己的理想，但是依然在岗位上坚守，这对你有什么启示？你有什么想法？
　　【参考答案】李文波数十年如一日坚守自己岗位的事迹，体现了爱岗敬业的道德品质。他虽有自己的理想，但是依然在岗位上坚守，更体现了无私奉献的崇高精神。
　　首先，在当今浮躁的社会风气背景下，许多人尤其是年轻一代，对待工作和生活时心态浮躁，在选择工作时往往容易好高骛远，在参加工作后又经常怨声载道、频繁跳槽。这样的做法，一方面是对工作机会不珍惜、不负责任的表现，另一方面也影响了自己的职业发展。因此，李文波的坚守事迹适时地为我们树立了一个榜样，须知工作是干出来的，一份工作是我们在社会上安身立命的本钱，只有踏踏实实、一步一个脚印，才能走得更稳、走得更远。
　　其次，李文波对待工作认真执着、无私奉献的态度也值得我们学习。也许工作对于每个人来说意义不同，有人想通过工作赚更多的钱，使生活过得更好；有人想通过工作取得成就，赢的人们的尊敬；也不乏有个别人只是想在工作岗位上混日子，打发时间。但是，李文波的事迹向我们证明了，工作的意义不仅仅在于功成名就、飞黄腾达，抑或是排解无聊和寂寞，而是能在平凡的岗位上默默奉献、实现自身的价值，赢得别人的认可和尊重。
　　最后，我想到了“劳动最光荣”这句话，虽然简单朴实，却道出了一条关于生存价值的真理。如果我将来有幸加入公务员的队伍，我一定要以李文波同志为榜样，虽然我还年轻，但是跟随榜样的步伐必然不会走歪路。公务员工作的本质就是为人民服务，只有坚守岗位、脚踏实地，才能得到群众的拥戴；同时，公务员也是人民的公仆，无私奉献是公务员职业道德中的主要内容，我愿意向李文波同志学习，我相信只要肯付出，就必然会得到人民的肯定。
　　2.交管部门有人提议将违章行为与个人信用、信贷、保险挂钩，有人赞成，有人反对，你怎么看？
　　【参考答案】交管部门提议将违章行为与个人信用、信贷、保险挂钩，显然是出于对交通违规行为加强管制的目的。如果这一提议能够落实，有望使人们对于交通规则更加重视，从而减少交通事故的发生率。但同时，也可能造成处罚力度过大、打击面过广的情况，引起法律风险与社会纠纷。对此，我们应该一分为二辩证的看。
　　从积极的方面来说，随着经济的发展，信贷、保险等服务越来越多的进入人们的生活，人们对于个人信用也越来越重视，将违章行为与信用挂钩，可谓是交通管理上的一个创新，它有利于增加人们规范出行的紧迫感，有利于打破治理交通违法“小节”的僵局。同时，由于个人信用是不能用金钱来购买的，这项措施也有利于交通执法的公平公正，从而有可能取得多数群众的支持。
　　但是，这一提议也有不足之处。第一，将违章行为与信用挂钩目前只是一个思路，从具体操作来讲，怎样挂钩、范围的掌控和力度的拿捏等都有待商榷。如果处罚力度过大，则需要投入大量的人力物力，同时还容易引起公众的心理恐慌，就像前段时间试行的“闯黄灯”禁令一样，可行性较差并引发很大的舆论争议；相反，如果处罚力度过轻，那么又难以发挥这一措施的意义，很容易使其沦为虚设，难以引起人们的重视。
　　总之，将违章行为与个人信用、信贷、保险挂钩的提议是一条与时俱进的创新性思路，但是它的可行性还有待在将来的交通管理中进行探索。另外，值得注意的是，将违章行为与信用挂钩归根结底是强制性的处罚手段，而要解决“中国式过马路”等交通违章行为更多地还是要通过加大宣传、加强教育等方式提高人们自觉规范出行的意识来实现。
　　3.你和几个队友去某山区支教，远离县城x公里，当天晚上几个队员误食野菜中毒，本地的老师离开了，还有几名队员第二天还要上课，你怎么办？
　　【参考答案】在题目所述的情况下，首先我要保持冷静，观察并统计队员中毒情况，以保证中毒队员的生命安全为首要任务。由于缺少本地老师的指导，我们无法了解队员们所食野菜的毒性及其危害。所以，当务之急是要将中毒人员送往附近的医院或卫生站进行救治。但是，由于我们所处的位置远离县城，如果强行将中毒人员送往县城医院可能会错过最佳的救治时间，所以，我会先将没有中毒的队员进行分工。
　　首先，派一名队员与本地的老师联系，向他们询问是否了解这种野菜的毒性及解毒方法，看能否通过老师的指导对中毒人员进行及时的救治或缓解其病情。同时，视中毒人员的情况而定，如果他们尚且能够走动，那么应该将其尽快转移到当地卫生站；如果中毒人员已不能走动，就要派另一名队员前往卫生站，请医疗小组前来救援。
　　其次，我将打120给县城医院，说明中毒人员的症状，请其迅速赶来支援。然后，我还要通知我单位的领导，将现场的情况及我们已经采取的紧急措施进行简明的汇报，听从领导的下一步指示。
　　第三、县城医院的救援队赶来，在对中毒人员进行救治后，我会请救援队对所有人员进行检查，看有没有其他人中毒较轻或尚未毒发的情况，一并进行救治。同时，及时联系单位领导，向领导汇报情况及询问下一步指示。待所有人员都检查后，我会重新统计中毒的人员并查看他们次日的上课计划安排，如果有上课安排的，我将安排没有中毒的人员代替其前去上课，然后请次日有课的队员先回去休息，剩下的人手留下照顾病人。
　　最后，我会请医疗人员对中毒队员误食的野菜进行检测，了解其毒性及基本的救治方法，并在我们授课的过程中向当地居民及学生普及相关知识，避免类似的情况再发生。
　　4.小王和妻子小李吵架要闹离婚，因为不愿称呼对方的父母，家务活不愿分担，子女的教育问题存在分歧，社区领导让你去劝和，请现场模拟。
　　【参考答案】小李，听说最近你和小王闹别扭了，我很担心你们，特地来看看。俗话说，“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，夫妻在一起是莫大的缘分，有什么大不了的矛盾呢。更何况，现在孩子也大了，当年孩子小，你们拉扯孩子又起早贪黑的工作，那份苦都你们都能相互体贴、关爱，现在苦尽甘来了，怎么反倒不能相互体谅了呢？
　　听说你们对孩子的教育问题有分歧，这本来是好事，说明你们都很关心孩子，只是看待这个问题的角度不同而已，这个大家可以坐下来好好沟通，实在没必要为这闹矛盾。再说，对孩子的教育得看孩子自己的天赋和兴趣，也不能只从你们俩的角度出发。咱们都是过来人，都曾有自己的梦想和爱好，不想听任父母安排。现在做父母了，应该给孩子创造这样的环境，尊重他自己的意愿，你俩觉得呢？所以啊，要做好跟孩子的沟通工作，你们做父母的得首先沟通好保持一致才行，对不对？
　　说起父母，百善孝为先，听说你们都不愿意称呼对方的父母？这我就要批评你们了。咱们现在也有自己的孩子了，应该更能体会当父母的难处。人总有老的一天，咱们孩子也有娶妻嫁人的一天，到时候谁不希望媳妇、姑爷叫咱一声爸妈呢？你们俩闹别扭，牵扯上双方父母，实在是不应该。父母是长辈，你别说孝顺，最起码的尊重得有啊，叫一声爸妈是我们的本分。再说你们要是爱彼此也应该爱彼此的父母，你对他/她的父母好，他/她心里高兴，自然也会加倍对你好。两个人过日子，彼此真心是最重要的，对吧。
　　再有，我知道小李平时上班累，照顾孩子也辛苦，按说小王你分担点家务也是应该的，再说现在你也当爸爸了，得学会承担了。现在的社会跟过去不一样了，过去媳妇在家就是操持家务，照顾家庭，现在媳妇跟你一样要上班，的确很辛苦。这时就更需要做丈夫的理解、帮助一起操持整个家。小李也是，咱们做女人的，虽说现在也上班，也累。但家务事也不能全指望男人，他们毕竟是心不细，你全交给他你也不放心不是。一个家庭，大家要相互关心、关爱，有什么事还得两个人共同承担，生活才更有滋有味，是不是。
　　总而言之，夫妻嘛，从小在不同的家庭环境中长大，两个人总有意见不合的时候，家家有本难见的经，但既然两个人选择了在一起、选择了走进婚姻殿堂，就说明你们是相爱的，是要相守到老的。你看这夫妻吵架啊，都是床头吵架床尾合。而且，就算我们不为自己着想也要为了孩子着想，要知道，父母的关系，家庭的氛围会给孩子带来很大的影响，所以不要因小失大。这样，小王，你是男人，就应该大度一些，女人是需要关心、哄着点儿的，主动给你媳妇道个歉，哄哄她。小李，咱也见好就收吧，难道你真愿意因为这点小事让小王为难，让孩子为难，让父母为难？今天的事就到此了，明天一起，带上孩子去看看父母，一家人和和气气，陪父母吃个饭、聊聊天，享受享受天伦之乐，好吧！
　　日江西省公务员面试真题
　　1.中央对赣南苏区的发展有补贴政策，很多村民不了解政策的具体情况，而到乡政府进行咨询，你作为新录取的公务员，对政策不熟悉，岗位职责没有划分，当时你一个人在值班，这个时候你怎么办？
　　【参考答案】遇到这种情况，首先我会热情地引导村民们有序的入座，对他们前来咨询表示欢迎。然后请他们推举一位代表，将所要咨询的情况说清楚。同时，我会认真记下村民代表所询问的内容。
　　由于我刚入职不久，对政策不熟悉，所以我不一定能完全为村民们解疑释惑。这时，我会在记录的问题中筛选出我了解并且能够答复的问题，认真的向村民们解释清楚，而对于那些我不清楚或模棱两可的问题，我会根据村民们咨询问题的紧急情况而定。
　　如果村民们这次前来咨询非常紧急，家中有要事急需根据政策处理，那么我将立即联系单位的老同志，向他请教我无法解答的疑问，或直接请他通过电话现场为村民们解答。
　　如果村民们的咨询并不是很紧急，我会向他们说明我刚入职不久的情况，请求他们的谅解。如果当天还有和我一起值班但不在场的老同事，我会请没有得到满意解答的村民们在办公室多等一会儿，然后我将联系迅速联系另外的值班同事，请他尽快赶过来帮助村民们解答剩下的疑惑。期间，我会和老乡们聊聊他们生活中的困难，看有没有其他可以帮忙的地方。如果当天只有我一个人值班，那么我会请村民们先回家，并留下村民代表的联系方式，约定好时间请村民们再过来，或者我们将亲自上门为大家解答对政策的疑问。
　　最后，我会总结处理此次事件所得的经验和教训，如有必要，我将向领导汇报此次村民来访的过程。另外，我会尽快熟悉中央针对赣南苏区发展的补贴政策，避免再次发生类似的情况，确保在今后的工作中更好的为群众服务。
　　2.现在有很多的晚会，春节联欢晚会、中秋晚会、颁奖晚会……有人认为这是很好的娱乐方式，有人认为是对资源的浪费，你怎么看？
　　【参考答案】晚会本身是一种具有娱乐性质的集体活动，它可以丰富人民群众的精神文化生活，又可以作为传递文化的桥梁，让更多的人看到特定的晚会所传播的意义。当然，随着时代的发展，人们对文艺演出及视觉艺术的要求越来越高，也促使一些晚会为了博得眼球向盛大、奢华的方向发展，以至造成了资源的浪费。对待这个问题，我们要辩证的看。
　　一方面，晚会往往是在重大节日期间举办的，它既可以使人民群众的精神文化生活更加丰富，又有助于增加节日的喜庆气氛，因此，应该肯定晚会是很好的娱乐方式。例如，春节联欢晚会，作为中国人最盛大的传统节日――春节期间的一道文化大餐，已经延续了二十多年，成为中国年的一个新传统，它不仅给中国人带来了欢乐，也让全世界看到了中国的文化。另外，有些晚会也传递了其特定的意义，给社会带来了正能量。例如，在汶川地震期间众多明星参与的慈善募捐晚会，一方面为灾区人民筹集了善款，另一方面也给受灾群众送去了来自社会的力量；又如，由央视主办的“感动中国”颁奖晚会，通过普通人的感人事迹，给全社会带来了温情的抚慰和道德的洗礼；再如“3？15”晚会，通过媒体的监督力量，打击非法商贩，捍卫消费者的权益。
　　另一方面，随着我国人民物质文化水平的提高，人们对精神文化的需求也越来越大，于是许多过分追求奢华效果的大型文艺晚会应运而生，这确实在某种程度上造成了浪费。这些晚会或片面追求盛大的舞台效果，或出高价聘请明星大腕参加演出，于社会和谐和时代进步却没有现实意义，这种晚会，无疑造成了金钱及人力的浪费。针对这种情况，我们应该呼吁社会响应中央“八项规定”的要求，厉行节约，反对浪费。一方面取消一些没有必要举行的晚会，另一方面也应该倡导在晚会中厉行节俭，没有必要以这种形式拼奢华。
　　3.在大学期间，很多同学是独生子女，都说独生子女个性强，不善与人沟通，结合自身经验，谈谈你如何与同学们交流沟通？从中得到什么经验教训？
　　【参考答案】当今社会上确实有一些独生子女因为在成长环境中缺乏与同龄人的交流而不善与人沟通的情况，也有个别孩子因为家长的过分溺爱而形成了或强势或孤僻的性格，但如果说独生子女都是个性强势、不善与人沟通的，我认为是一种偏见。
　　从我自己的经验来说，我就是一个独生女，虽然自己没有兄弟姐妹，但是大学期间住校的生活也让我体会到了有姐妹的快乐。当时与我同一宿舍的是四个来自不同地区的女孩，虽然我们各自的习惯不同、性格各异，但是相处却非常的愉快。总结我与同学们交流沟通的经验，我觉得对于独生子女来说，与同学相处有以下几点需要注意：
　　第一，学会包容。独生子女没有兄弟姐妹，在以自己为中心的环境中长大，而在大学的宿舍中，每个室友的爱好不同，生活习惯及作息时间也不一致，很容易产生摩擦。这个时候，我会首先选择尊重他人，做出适当的让步，尽量体谅他人，避免冲突。因此，在平时的生活中，我们就要学会包容，学会站在对方的立场想问题。
　　第二，学会分享。对于独生子女来说，我习惯了独享生活中的一切，但是，在宿舍的集体生活中，我学会了分享。比如，每当寒暑假回家，我都会不远万里将家乡的特产带回到宿舍，分给大家吃，而其他的舍友也是这样做，然后我们互相评点，讲述家乡的习俗。在我看来，这个过程远比一个人独享这些美食要更快乐、更幸福。同时，这也是拉近彼此距离的好方法。
　　第三，积极参加集体活动，培养和周围人相同的爱好。对于女生来说，相同的爱好非常广泛，比如一起逛街、一起研究化妆品，讨论各自喜欢的电影明星等等，话题很容易展开；同时我还喜欢参加集体活动，比如爬山、徒步穿越城市、唱KTV等等，通过这些活动，我也结识了许多新朋友，而他们也在我的生活中给了我很大的帮助。
　　最后，我想说的是，与人交往最重要的一点是真诚。真心待人、真诚说话、办事，同时，在朋友有困难的时候及时出手相助，在朋友迷茫的时候给予诚恳的意见，大家自然愿意与你交往，而自己身边的真心朋友也会越来越多。
　　4.工厂突发火灾，群众很恐慌，有数十人伤亡，由于事故原因正在调查，在新闻发布会的现场，新闻发言人通报的信息并不是很多，很多记者提出质疑，部分家属情绪激动，并冲上台，现场出现混乱，你作为发布会的主持人该怎么做？
　　【参考答案】作为新闻发布会的主持人，面对这种情况，我首先要保持冷静，观察局势。
　　由于有部分家属情绪激动，并冲上台，现场已经不是我个人所能控制，为了保证新闻发言人的安全，以及避免在混乱中对现场的其他家属和新闻工作者造成人身伤害，我会请发布会现场的保安人员出面，控制冲上台的家属，避免其出现过激行为，而我也将配合保安人员劝说情绪激动的家属，缓和他们的情绪，争取让他们回到自己的座位。待现场情况稍微稳定以后，我将上台询问现场人员是否有受伤的情况，如果有，立即请会场工作人员及时将受伤人员送往医院治疗。然后我会先请新闻发言人暂时离台，请现场的其他人员稍安勿躁，听我一言。随后，我将尽我所能的安抚现场人员。
　　首先，我会向因火灾而伤亡的家属们深深鞠躬，表达我跟他们一样难过的心情，并代表工厂向他们致歉。
　　其次，我会真诚、客观地分析事件的调查进展状况。工厂发生火灾导致数十人伤亡，政府、工厂都非常重视，已经立即展开了调查，原因是多方面的，但为了对家属、也对自己负责，给家属、给所有人一个满意、真实的交代，我们必须认真彻查此事而不能随意下结论，但彻查需要一定的时间，希望大家能够理解，耐心等待。
　　再次，我会告诉在场的各位，要相信我们的政府、相信国家。在我们的国家，政府是人民的政府，是为人民服务的政府，给人民造成这样的伤痛，政府一定会担起责任，认真调查灾情并及时向大家公布调查进展情况以及火灾原因，同时会通过其他方式来抚慰伤亡家属。多少年来，地震、洪水、暴动，不管遇到多大的天灾人祸，政府从来没有丢下过自己的人民，这次一样不会，请大家一定要冷静，相信政府，任何的疑问和诉求，政府都会给大家一个满意答复，请大家一定要耐心等待。
　　最后，我会询问现场是否还有想要发问的群众，如果有，我会再次请新闻发言人回到台上；如果没有，我会再次诚恳的对伤者家属表示抱歉，并感谢各位今天的到来，也感谢各位对政府的信任，表示我们一定会尽快给群众一个满意的答复。之后，我会宣布发布会结束，请现场人员有序离场。
　　第二章2012年江西省公务员面试真题详解
　　日江西省公务员面试真题
　　1.某市治理“三乱”，要治理城市当中行人乱扔垃圾、公共汽车乘客乱抛垃圾、店面经营业主乱倒垃圾等现象，领导让你去收集信息，你会怎么做？
　　【参考答案】“三乱”即行人乱扔、车上乱抛、店面乱倒三种不文明行为。“三乱”行为的存在严重影响了城市环境卫生，有损城市形象，不利于文明城市的创建。现要针对“三乱”行为开展专项整治，领导让我去收集信息，我会按照以下方式开展工作：
　　首先，对于此项工作的具体安排向领导进行请示，如收集信息的时限、治理“三乱”行为的具体时间、对所收集信息有无特殊要求、信息结果上报形式等。
　　其次，确定此次收集信息所需方案。将城区划分成若干片区，着重关注繁华地段及公园等休闲场所；查阅已有的市民通过电话或政府网站反映此类情况的记录档案，将被举报的有“三乱”现象的区域作为重点区域进行调查；确定执行时间。指派人员到相应片区进行实地走访，观察“三乱”现状。
　　再次，在实地走访中的具体做法包括：了解片区内垃圾箱设置情况；针对片区内的“三乱”现象集中区域、人群等信息询问居民及清洁工人；去公交总站向司机及乘务员了解情况；走访中遇到“三乱”现象进行拍照，并对该行为人员及时进行说服教育。
　　最后，对所收集信息进行归纳整理，并对“三乱”现象的具体情况、原因进行分析，同时以此为依据提出对策，最终形成汇总报告，上报领导进行审阅。此外，通过报纸、新闻等媒体或政府网站发布相关信息，让市民对“三乱”行为予以重视。
　　2.政府提出对工作人员延长退休年龄，有人支持，有人反对，你怎么看？
　　【参考答案】目前，我国是否应延长退休年龄，已成为各界人士所热议的话题，有人支持，有人反对，且都有各自的考虑，也都有一定的道理。
　　支持方观点：
　　第一，当前中国已进入老龄化社会，老龄人口所占比重大，给子女带来的赡养压力也日益增大。
　　第二，近年来，各国改革方面普遍有延长退休年龄的倾向，以顺应人口预期寿命的延长及人口老龄化，这是适应社会发展需求的一种进步的表现，因此，延长退休年龄是大势所趋。
　　第三，随着年龄增长，阅历随之增加，工作经验不断累积，过早退休会造成一种资源的浪费，尤其是针对一些特殊职业，如高级技术工人、专家学者、企业高管等，如果能够让他们继续留在岗位上，不但会为岗位作出更大的贡献，而且能够帮助年轻的职业者取得工作上的进步。
　　第四，国家培养一个人需要耗费大量的人力、财力、物力，随着现有医疗保障水平的提高及人口平均寿命的提高，延长退休年龄有利于为社会创造更大的价值，也能缓解国家的财政压力。
　　反对方观点：
　　第一，由于人口基数大，高校扩招等因素，导致当前就业形势异常严峻，如果延长退休年龄将更加不利于年轻人就业，会加剧社会的就业压力。
　　第二，个人意愿因素。对于一般的职工，延长退休年龄，就意味着延长了缴纳养老保险的时间，这对于个人是不划算的。
　　第三，一些需要从事繁重体力劳动或危险作业的工种，延迟退休年龄是不合理的。
　　我认为，延长退休年龄虽然是势在必行的，但也要在科学分析的基础上循序渐进地进行改革，要坚持更好地为人民服务的基本准则，按照不同情况进行合理规划，弹性执行，按照不同工种、不同区域、不同人群分别对待；同时也要尊重民众的自主选择权，保证公平公正，让广大群众满意。
　　3.农村拆迁征地，村民在所征地里乱搭乱建，你作为城管负责人，去现场跟村民进行交涉，请现场模拟。
　　【参考答案】
　　各位乡亲们：
　　我是城管办的负责人，今天来到这里想要跟大家交流一下，感谢大家空出宝贵的时间参与这次交流。我想跟大家聊聊这次拆迁征地的情况。城建改造是政府为咱们办的一件大事，是为了提高乡亲们的生活水平，让大家过得更舒服、更踏实。我知道大家都很关心这件事，也完全理解大家的心情。村里有些人现在就在突击建房，想多得些拆迁补偿费。我想告诉大家的是，首先这会造成一种浪费，房子刚建完再拆，会给国家造成损失，咱们农民都是朴实的、勤俭的，我想乡亲们也不愿意这样；再者，我想大家可能还不了解这次拆迁的补偿政策。这里我就给大家讲讲这个政策。
　　我今天带来了这份政策文件，一会儿我会发到每个村民手中。这份文件中说得很明白，在征地拆迁过程中，对于违法违规的建筑，尤其是这种突击建房的情况，国家一律不予补偿。从市政府到村委会也一再强调这个问题，因此我们会严格执行这项政策。
　　大家可以回家好好研究一下这份政策文件，如果有什么不明白的地方，或者有什么困难，可以直接给我打电话，文件的背面写着我的联系方式。希望各位乡亲能够想清楚，配合政府的工作，停止乱搭乱建的行为，不要给自己造成不必要的损失。对于乡亲们的配合，我在这里代表政府表示感谢。对于日后的征地补偿，我们也会保证公平合理地发放，请乡亲们放心。
　　4.据报道，中央电视台做了一个邮件收发测试，从邮局发出100封平信，33封没有收到，有些信件甚至在单位的收发室里存放数月。全国邮电投递模范王顺友，在赶一匹马在360公里的路上往返一趟需走14天的情况下，20年来走了26万公里山路，投递邮件从来没出现过差错。对此，你有何评价？这对你有何启示？
　　【参考答案】当今我们生活在一个信息爆炸的社会，信息传播的快速、便捷已经深刻地改变了我们的生活面貌。手机、网络的普及让人与人之间交流已经完全没有障碍，绝大多数人已经摒弃了书信这种传统的方式，我想这也是邮政部门不够重视信件邮递工作的原因之一。此外还有收信单位管理不到位、邮递人员的业务素质低及缺乏职业责任感等原因。
　　但是，对于一些边远地区、特殊地区或不通网络的地区，信件往来仍然很重要。对于这些需求，仍要予以满足。
　　相对于投递100封平信，33封没有收到这样的比例，王顺友在20年的邮递员生涯里，走了26万公里山路，投递邮件从没出现过差错，这是极其可贵的。听到他的事迹，感动之余，我们也要向他学习。
　　第一，要学习他在平凡的工作岗位上却做出了不平凡的成绩。他坚持在自己的岗位上，兢兢业业20年，他的这份坚持，这份对于职业的责任感、对于寄信人和收信人的责任感，是当下社会里很多人缺乏的品质，是值得我们每个人学习的。
　　第二，要学习他不畏困难、勇于挑战自己的精神。王顺友投递信件所走的是山路，有些路途险要，不通车，只能骑马前行，甚至在360公里的路上往返一趟需要走14天，即便是这样，他仍然没有丢失一封信件，履行了自己的工作职责。他靠自己的意志、靠坚定的力量克服了一切困难。
　　反观我们自身，学习环境、工作环境都很优越，我们更要心知感恩，要带着对王顺友这样的人的敬意、对本职工作的责任、对自身的期许，努力提高自我，实现自我价值，为国家、为人民作出贡献。
　　日江西省公务员面试真题
　　1.现在有些单位工作人员存在“慵懒散”，从个人角度分析有哪些原因。你作为新进公务员，会怎么做？
　　【参考答案】目前，一些单位工作人员存在“慵懒散”现象，在面对办事群众时，显现出“慵懒散”的精神面貌，有损政府形象。除了体制问题外，个人因素也不可忽视。我认为主要有以下几点原因：
　　第一，身体原因。公务员工作有时需要赴公务宴，有些公务员不节制饮食，回到工作岗位上，大脑供血不足，长此以往，大腹便便，精神懈怠。如果平时长期不注意体育锻炼，休息时间不是睡觉就是上网，血液循环就会供应不上，造成身体虚弱，精神萎靡。
　　第二，态度原因。一些公务员没有坚定信仰，所以不可能“锻炼身体，为革命奉献50年”。有极少数公务员受到社会上的物质蛊惑，不能自持，夜夜笙歌，影响休息。白天犯困，不认真工作，享受人民的供养，却不为人民服务。这种态度是极其恶劣的。
　　第三，在工作中未能及时发现乐趣，未能保持积极乐观的工作心态。工作不像在学校学习，往往千篇一律，简单重复，做多了难免枯燥无聊。
　　由于以上原因，公务员刚开始可能还会思考如何加快工作效率，改善体制漏洞，但时日一长，往往体制还没有改善，大脑却已退化迟钝，“出师未捷身先死”。
　　面对这些问题，我作为一名新进公务员，应该做到以下几点：
　　第一，保持身体健康，节制饮食，早睡早起，每天抽时间锻炼身体，为社会主义现代化建设精神抖擞地奋斗50年。
　　第二，保持思想纯洁，树立为人民服务是高尚义务的工作观念，认真工作，与堕落的思想行为划清界限；及时规劝身边的堕落同志，使其能悬崖勒马。
　　第三，在工作中及时发现乐趣，美化工作环境，掌握好工作节奏，劳逸结合，从为人民服务中得到精神享受，从工作环境的美化中陶冶情操。
　　总之，面对“慵懒散”现象，我们不能坐以待毙，应从实际出发，从自身点滴做起，用飒爽的精神面貌，代表政府形象，做好自己的本职工作。
　　2.晚会现场突然停电，你作为晚会负责人，要对现场观众进行讲话，请你进行现场模拟。
　　【参考答案】（镇定自若地）现场的各位观众们，请不要慌乱，我是这场晚会的负责人，首先我代表晚会节目组，对于此次停电给您造成的不便和损失，致以深深的歉意。
　　请您注意看管好手机、钱包等贵重物品，尽量不要四处走动，以免碰到其他观众。带小孩的观众请看护好孩子。小朋友们请不要害怕，在场的叔叔阿姨会妥善地处理事故，确保你们的安全。
　　现在，我们已经启动了紧急预案，工作人员正在检查线路故障和供电情况，保安人员已经持应急灯对现场秩序进行维护。如果您手上有手电或者手机闪光灯手电的话，请您暂时将其打开，灯光朝上（用自己的手机做演示）。来，和我一起挥挥手！看，众人拾柴火焰高，这就是团结的力量。
　　在停电期间，为了缓解现场气氛，我们会安排演员为您表演相声、唱歌等节目。如果15分钟内供电得不到恢复，我们将组织大家有序退场，并按演出时间向大家部分退票。在此期间，请您耐心等待，如果有什么急事，可以用您身上的手机光向周边提着应急灯的工作人员示意，他们将为您提供帮助。
　　下面，有请我们的演员在没有扩音器的情况下，用真功夫为您倾情献唱，请您用手上的灯光像刚才一样与他们互动好不好？感谢您的支持！谢谢！
　　3.单位出台一项政策，拾金不昧者可以主动拿走10%作为奖金，你怎么看？
　　【参考答案】单位出台这项政策，拾金不昧者可以主动拿走10%作为奖金，这肯定了道德行为的高尚性和实践道德者的勇气，并为此给予按比例的经济激励。因为数额越大，诱惑越多，做到拾金不昧也就越困难，所以需要根据数额大小调节回报金额，对相对困难的道德行为给予相对多的经济激励，保护并激励拾金者的“不昧”行为；对于失主，则意味着有更大几率收回绝大部分遗失钱财，具有积极意义。但我认为这一政策还有一些细节需要优化，具体如下：
　　第一，10%的回报比例，对于小金额尚可，但如果数额巨大，对于拾金者来说，就有需要解释收入来源、面对遗失者报案追查的风险。所以，应该在调查研究后，对回报数额实施上限，比如1万元，这样才能更确切地回报拾金不昧行为。
　　第二，大部分情况下，拾金者因个人工作，难以遇到失主，这时就需要交给一个失物招领部门，此时，应该拿出10%中的一小部分存入失物招领部门的奖金账户，由会计管理，按月作为奖金结算给员工，以减轻他们的道德烦恼。
　　第三，建立跟踪追究机制，一是钱财在交予招领部门时应该及时备案，一式三份，分别交予拾金不昧者、失物招领部门和监察部门，明确责任；二是失主寻访到有关部门时，应在以上三方到齐的场合下，对遗失捡拾过程的时间、地点、数目进行核对、笔录，然后才能当众拿出10%现场分配，而不应该在交予相关部门时预支。这样就让拾金不昧者从头到尾参与其中，利益攸关地监督相关部门的返还进程。
　　第四，为了防止失物招领部门用遗失钱财上下打点，或者将其挪用作为公款，致使政策在执行中恶化成分赃制度，因此要用摄像头对失物招领部门办事窗口进行监控。监察部门要对此特别关注，如果在核对当月档案时发现私分行为，除了作出必要的行政处分、报公安机关追究刑事责任外，失物招领部门当月的奖金账户应被立即转移给监察部门，作为监察奖金，依监察任务贡献分配。对于部门内部敢于举报的，要从中拿出一部分给予特别奖励。在这种制度设计下，个人必然在身边集体利益的压力下不敢徇私枉法。
　　第五，加强道德教育和道德环境气氛的建设，营造出人人做好事的良好氛围。在道德的感召和辅助下，才可能做到“垂拱而治”。
　　总之，在经过细化设计之后，这个政策不失为一个良性的、促进拾金不昧行为的政策。但在执行中还需要根据执行情况，从实践出发，进行跟踪优化。才能保证政策不变质，达到鼓励拾金不昧行为的初衷。
　　4.《西游记》师徒四人取经成功，对你有什么启示？
　　【参考答案】《西游记》师徒四人取经成功，是发挥个人能力、团队合作精神，克服重重艰难、诱惑，坚持不懈取得正果的成功典范。我有幸读过吴闲云先生的《煮酒探西游》，其最后一节专门谈《西游记》取经成功的启示。下面我将讲一讲我个人的感悟。
　　《西游记》从头到尾是一本描写成功的书。成功就是达到自己所期望的目标。《西游记》告诉我们，成功的法则主要有三：
　　其一，能力。每个人情况不同，老君、如来、观音的手段太高，非一般人所能及。不过，如果是精英，可以学孙悟空勇猛打拼；如果卖苦力，可以学沙和尚淳朴坚韧；如果既不是精英，又不肯卖苦力，可以学猪八戒紧跟着有望成功的团队。总之，人尽所长。
　　其二，合作。唐僧靠徒弟保护，徒弟靠唐僧解脱，彼此扶持，两不相谢，合作得以成功。如来靠取经团队，传经得以成功，取经团队靠如来，得以成功授封。可见成功是互利的，即双赢。
　　其三，坚持。这是最为重要的一点。要做成任何一件事，至少有个必要时间，取经的必要时间是两三年。那么，无论在两三年之内如何难于完成，一定要坚持到底。在成功的过程中，一定会遇到各种各样的阻力。在没有阻力的情况下，两三年时间就够了，唐僧本打算3年完成，结果却用了14年，而他一直坚持着。如果在任何一个时候他放弃了，那就彻底失败了。
　　如来佛也是一样，他欲传经东土，一次又一次因为被沙悟净在流沙河吃了而失败，他还在坚持，直到唐僧这一次，传经才成功，假如这一次又失败了，就再来一次！所以成功没有多么高深的秘诀，就是一个“持”字。真做起来，靠的不是知识多少，不是能力大小，而是无尽的毅力。无论看多少成功的妙招，都起不到实质性的作用，成功靠的就是一个“持”字，不要轻易放弃。只要一放弃，等于又要重新再来。回想过去失败的经历，大多因为主动放弃导致。再回想曾经成功的经历，一样有着不可避免的困难与阻力。这些困难与阻力在成功后再来看，真的就如梦幻泡影。只要坚持、坚持、再坚持，就终有成功之日。
　　总而言之，《西游记》师徒四人取经成功，除了个人能力、团队合作，最重要在于持之以恒。作为公务员，在明确目标之后，也要“咬定青山不放松”，“坚持为社会主义事业奋斗终生”。只有这样，才能在工作上不懈怠，为人民、为社会作出更多贡献。
　　第三章2011年江西省公务员面试真题详解
　　日江西省南昌海关面试真题
　　1.最近网络上频频曝光“富二代”“官二代”事件，你怎么看？
　　【参考答案】最近网络上频频曝光关于“富二代”和“官二代”的负面报道，引起了社会各界的广泛关注和热议。“富二代”是指富豪的下一代，“官二代”是指从政者的下一代，他们的父母通过经商或者从政为其创造了良好的家庭经济条件，留下很多有利于他们成功的资源。对于这种良好的资源，“富二代”“官二代”却没有加以正确运用，继承父辈的光荣传统，将事业开拓下去，反而以此为资本，生活奢华，品味粗俗，到处炫耀，到处惹是生非，由此造成了极为恶劣的社会影响。究其原因有如下几点：
　　第一，错误的家庭教育方式。由于“富二代”“官二代”的父母都有艰苦奋斗的经历，感受到生活的艰辛，他们不以自己的经历为荣，而以为耻，认为从此以后自己的子子孙孙再也不能受苦，在物质上对孩子无限满足，而在思想上缺乏正确引导，导致子女不思进取，为所欲为。
　　第二，缺失的学校思想教育。不可否认的是，现在学校重智力开发而轻思想教育，学生之间攀比思想严重，勤劳、简朴的良好品德被抛弃，有的学生认为坐享其成是天经地义的事，因此导致个人欲望滋生泛滥。
　　第三，缺位的监督。缺乏有效的监督也是这一类事件频发的重要原因。
　　针对以上几点原因，要从根本上解决这个问题，我认为家庭、社会、学校都要做出积极的行动。要广泛进行思想教育，转变“富二代”“官二代”错误的思想观念。思想教育任何时候都不能放松。全社会应该加强有效的社会监督，坚决抵制这种不良思想的蔓延。只有这样，才能更好地实现公平正义、民主法治。
　　2.海关要组织一场解决群众困难问题的现场办公会议，原来负责的同志生病住院了，领导让你继续负责，你怎么做？
　　【参考答案】海关部门召开的这场解决群众困难问题的现场办公会议，对于解决群众遇到的现实问题，密切党群关系具有重大意义。但是原来负责这一活动的同事因病住院了，对于领导交给我的工作，我有责任认真完成。
　　为了顺利完成此次现场办公会议，我会做好如下几个方面的工作：
　　第一，向领导请示此次会议的主题及注意事项，迅速明确会议的重点，做好应急准备，以保障活动的顺利进行。
　　第二，亲自到医院看望该同事，安慰他，让他安心养病，请他放心，然后耐心询问活动的有关事宜，了解会议的进展情况和办公会议各小组分工进展状况。在单位询问参与此活动的相关同事，寻求同事们的协助，共同完成工作。
　　第三，明确各小组任务，责任到人。设立现场办公会议筹备委员会，负责整个会议的组织和协调工作，起草会议方案，包括领导讲话、大会主持词等。资料收集组负责收集辖区内群众困难问题，分门别类，汇编成册，提供给与会代表，并在会议结束后负责归档。联络组确定会议时间、地点、流程，并下发给海关部门及其工作人员。宣传报告组负责对整个现场办公会议做好前期宣传，会议中做好录像记录。会务组要负责接待与会领导，做好现场服务工作，维护好现场秩序，确保会议顺利有序进行。
　　第四，会议结束后，总结会议中群众提出的问题和经验形成报告，呈递领导。同时对有关问题提出解决方法或建议，以供参考，然后将问题的处理、解决情况尽快反馈给群众。
　　3.你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友，你怎么办？
　　【参考答案】同事上班期间出去被领导发现并且被领导批评，她的心里一定很难过。在工作中出现了此类事情，我们需要及时化解，以保证每一位同事都能以积极、愉快的心态对待本职工作。
　　这个时候，我作为她的好朋友，首先应该去安慰她、开导她，但这种安慰是以尊重领导权威及让同事以工作为重为前提的，以促进本单位的和谐发展。
　　其次，我会选择合适的时机，用合适的方式真诚地和她沟通，让她虚心接受领导的批评，领导的批评是对我们的严格要求，是希望我们能更有组织性和纪律性，促使我们能够更好地开展工作，树立公务员的良好形象。而且我也会委婉地向她说明，在未跟领导请假的情况下，上班办私事是不对的。我们进入了公务员的队伍，就更不能懈怠，应该迅速调整好情绪，做好自己的本职工作，这才是最重要的。
　　在以后的工作中，我要积极地勉励同事，一切以工作、大局为重。对于我自己，这也是一种警示，对待领导的批评应该端正态度，虚心接受，知错就改，认真面对自己的错误，并且汲取经验，不再犯类似的错误，同时提高自己的业务水平和工作能力，服务于人民群众。
　　4.10个大学生要到你们单位实习，领导让你负责这件事，你怎么安排？
　　【参考答案】将大学生派到公务员单位实习，有利于大学生在以后的生活工作中正确处理理论与实践相脱节、妥善处理人际关系等问题，这对他们的健康发展和工作之后迅速融入社会具有重大意义。因此，我会竭尽全力完成领导交代的任务，处理好大学生实习的工作。
　　第一，和大学生们进行面对面的沟通，全面了解他们的专业结构、性格特征、实践经历，想要从事的目标岗位等。或者要求他们每人交一份简历，我会认真了解他们各自的特点及想法。同时与单位的各主管部门取得联系，并进行有效沟通，询问他们是否需要人手帮忙，需要什么样的助手，尽量做到人尽其才。
　　第二，在学生实习期间，准备一个简单的迎接晚会，使大学生从内心体会到同事们的热诚和单位的温暖，提高工作的激情与热情，也促使人际关系更加融洽和睦。实习的过程中，我会在工作之余，及时了解他们的工作状况及心理状况等，如果有问题，和他们及时沟通，向他们提供帮助，同时鼓励他们说出自己的困惑以寻求帮助。实习结束之后，我会请每位实习生写一份实习心得，采取座谈会的形式探讨实习中自己的收获和在实习中遇到的问题。最后，准备一个简单的欢送晚会，给予他们鼓励和激励，期待他们长足进步，更好地为国家和社会做贡献。
　　第三，我会认真总结分析大学生在实习过程中出现的问题及解决措施，形成针对此次大学生实习的汇报，呈递领导。大学生在单位实习有助于用人单位对人才的培养和选拔，也有助于为祖国的发展培养更多的后备人才，因此我会向领导提出建议，建立接纳大学生实习的长效机制。
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