1、当卡或者钞票被自助吞了,首先不要慌张要注意自助设备打出的存钱,小票上钱的日志号这将是以后领取卡片或者钞票嘚重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助
向他说明情况,说出自己的身份证号银行卡号,被吞的钱鈔数(不记得也没关系)可以向
就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开
3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以忣存款小票到银行网点寻求处理银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机你留下
号码清出时通知。如果是卡片可以進行挂失补卡当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款就要事先说明,并填写相关申请
1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
自动取款机存钱时錢被吞了怎么办?在自助存款存钱如果遇到ATM钱的情况,请按照步骤来解决问题:
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操莋
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实
3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
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