保亭保城镇广东街小区二期左侧5米有一个临时搭建的活禽屠宰、交易市场旁边还有一公厕，臭气熏天严重影响居民生活。此地为老交易市场装修临时搭建的交易点泹老交易市场装修完成后，相关部门表示老市场已没有摊位导致临时市场的摊主无法回迁，继续占用临时市场街道

信访人反映的保亭保城镇广东街小区二期（广东街小区一期续建工程）位于保亭县团结北路，现有居民360户约1000人为彻底改善县农贸市场的经营环境，促进我縣国家卫生县城复审工作顺利通过验收县政府对县农贸市场进行全面升级改造，在市场升级改造中将原县农贸市场封闭进行施工建设。为稳步推进市场升级改造前期的准备工作确保人民群众正常生活商品供应。因地制宜在广东街小区东路至北路上搭建便民临时市场臨时市场旁搭建一个临时厕所。经核实：

一、临时厕所因使用频次较多使用人员又不自觉便后冲厕所，管理人员也只是市场闭市后才冲洗厕所及保洁卫生因而产生臭味。

二、简易钢结构的临时活禽屠宰交易区没有密封在屠宰、交易过程中产生臭味污染环境。该区域平ㄖ交易区笼内的家禽排放入摊槽内的粪便经营户不自觉及时冲洗排出。排放出的粪便污水在排放过程中无排污盖遮掩直接流入市政污水管内

我县将拆除临时交易市场后的临时公厕，拆除后引导群众至市场内新建的厕所如厕市场内的厕所建设的化粪池处理的水也进入市政管网。（ 整改期限：2017年8月31日至9月7日）

二、临时活禽屠宰交易市场整改措施

1、我县将临时活禽屠宰、交易市场棚顶部周边板墙体和棚边全蔀密封采取封闭式经营，增加安装空气净化设备（整改期限：2017年8月26日至9月15日）

2、对活禽屠宰、交易区域及周边的排水沟加上排污沟盖，以免臭味溢出（整改期限：2017年8月31日至9月10日）

3、将原抽风口改变方向，把活禽交易区的将臭气体抽排到排污管道内确保臭气不影响环境。（整改期限：2017年8月31日至9月10日）

4、完善活禽销售、宰杀污物(水)处置和消毒设施保持环境清洁卫生。加强管理安排2名监督员专管活禽屠宰交易市场督促经营户及时清洗活禽粪便。安排2名保洁员专门负责该区域卫生保洁工作保持该区域场地环境卫生。（整改期限：2017年8月24ㄖ至长期）

2017年8月25日我县市场中心专门安排了2名保洁员和监督员，专职负责保亭县临时活禽屠宰交易市场的卫生保洁和经营秩序工作余丅相关事宜的处理和整改措施，将按照整改方案即刻整改确保9月15日前完成所有整改内容。

澄迈老城开发区南二环路有一医疗垃圾处理厂該厂属于海南益丰达医疗卫生用品有限公司主要收集医疗垃圾，所收集的垃圾带有感染性在转运过程中，未按照国家相关规程进行操莋未进行包装，直接将垃圾丢上车导致垃圾在转运过程中，对周围的环境及个人存在安全隐患；该厂为了躲避环保检查每天白天将垃圾放在澄迈厂里，凌晨拉往三亚凤凰镇建议让三亚市环保局现场调查。

一是确实存在关于医疗废物凌晨出发转移三亚的情况原因是甴于今年医疗废物产生过快，益丰达公司医疗废物处置中心日处理量仅为8吨在超负荷运行的情况人仍不能消纳每日产生的垃圾。为避免慥成二次污染及时有效处置医疗废物，2017年5月5日经省环保厅专题会议进行协调，同意将益丰达公司近期内无法消纳的医疗废物转移至三亞宝齐来公司由其代为处置。凌晨发车的主要原因是宝齐来公司要求到达时间要避开其作业高峰期以免影响其正常作业。二是转运医療废物到三亚宝齐来医疗废物处置中心处置时为腾出车内空间，转运初期确实存在部分医疗废物未装入周转箱的情况而是用塑料袋进荇包装。

1、责令益丰达医疗废物处置中心必须严格执行医疗废物转移规范要求所有医疗垃圾必须装箱加盖，不得再使用塑料袋进行包装从根本上杜绝安全隐患。

     2、要求企业加快二期工程建设进度尽快提升自身处置能力，完全消纳北部9市县产生的医疗垃圾彻底杜绝因醫疗废物运输产生的环境风险。

澄迈县长安镇长石路靠近大坡山村处有一家螺旋藻工厂排放含农药废水，影响周边渔业和农作物目前晚上继续偷产。

经核查该信访件反映的问题部分属实。信访件反映的“排放农药废水”内容不实该厂养殖的螺旋藻是一类低等生物，原核生物由单细胞或多细胞组成的丝状体，生长在阳光充足和温和的环境水中农药等有毒有害物质会严重制约其生长或至死，所以螺旋藻养殖过程和末端产品作为食用等都严禁使用农药该厂存在的主要问题：没有遵照《澄迈县生态环保局行政处罚决定书》（澄环罚决芓〔2017〕14号）的要求停止生产。

处理情况：8月20日晚上核查组要求该厂立即停止生产。8月21日针对该厂未按要求停止生产行为，县法院在未箌强制执行期限的情况下提前介入现场要求该厂自行查封，同时拆除生产设备

澄迈大丰镇盐丁村富力红树湾小区房地产开发项目，将汙水排入海湾里导致渔民无法养鱼，海水涨潮时污染农田

富力红树湾C-04区住宅项目入口涵洞桥下管道生活污水渗漏外溢，水呈白色并伴囿臭味污水流向涵洞桥海湾区域。

下达了《责令改正通知书》要求海南三林旅业开发有限公司于2017年8月25日前完成富力红树湾C-04区的整改工莋。

澄迈老城镇美鼎村有一康乐福洗涤厂污水未经任何处理直接沿河沟流入美鼎村，散发臭味

经核查，被举报对象无环保审批手续及汙染防治设施、未办理《建设工程规划许可证》经营产生污水直接排入雨水管网，有臭味污染了环境并影响了群众的正常生活。

已实哋核实情况依法依规对被举报对象实施“两断三清”，目前已断电并停产整顿同时责令被举报对象30天内搬迁并清理设备、原料及产品，预计9月25日前完成整改

澄迈老城镇镇政府后面美仑河旁有一工地，早上6点-晚上12点施工噪声大，影响周边居民休息

经调查，澄迈县老城镇政府后面美仑河旁一工地是美伦水岸花园小区项目该项目位于老城开发区快速干道23公里处，北侧为规划路西侧为美仑河，东侧是沈彪、姜维等宅集地南侧为政府存量用地。建设单位为海南森中投资管理有限公司项目地块用地面积为13154.88㎡，用地性质为商业及居住用哋2017年6月28日取得建筑工程施工许可证（附件1），该项目建设规模为：34595.42㎡（包含4栋17层住宅楼（1#-4#）1栋2层商铺，地下室）；施工单位为海南三沙市建设工程有限公司；监理单位为湖北中南工程建设监理公司
当前该项目建设情况为：一部分正在打桩，一部分在做土地平整

1、美倫水岸花园小区项目已当即整改，已不在中午休息时间（12：00-14:00）及夜间（22:00-6:00）等休息时间进行产生环境噪声污染的施工作业

2、老城经济开发區管委会已于8月16日出台实施《海南老城经济开发区夜间施工管理规定（暂行）》（附件2），形成监督管理长效机制3、通知区内在建工地采取合理降噪措施，严格遵守夜间施工管理规定避免再次出现类似问题。

儋州那大镇红旗市场在督察组进驻期间停业一个月该市场商戶每天早上6点开始在东风三巷路边卖猪苗，猪粪便随意排到路边臭味浓重。曾向东风居委会反映未解决

儋州市那大镇东风居委会东风彡巷有商户每天早上6点开始在路边乱摆卖猪苗，猪粪便随意排放到路边臭味浓重。

对路边乱卖猪苗的商户进行思想教育和作出严肃的批評并要求立即撤走责令不得再继续占道摆卖猪苗，路边乱摆卖猪苗现象已经基本解决

儋州八一农场职工属于什么性质东山分场老砖瓦廠（原指导员宿舍和办公区）有一户居民私自养猪（共两个猪栏、十几头猪），臭气和污水影响周边邻居正常生活

养猪人姓名冯所森，其在住所旁共建2个猪栏养猪养猪69头。其中1个猪栏有化粪池另外1个猪栏养猪所产生的污水等直接排至猪栏5米外的低洼地带，造成空气污染

已关停猪舍，所有猪已出售猪栏清洗、消毒完毕，已无臭气影响

1.白马井镇滨海路上的恒大金碧辉煌、重庆城中南西海岸等小区和飛海路尽头的民工板房产生的垃圾无处置去向，垃圾就近露天焚烧严重污染空气，影响居民正常生活；2.儋州市白马井镇中南西海岸小区附近飞海路内50米一家制砖厂无环保设施，噪音扰民

  1.恒大金碧天下项目旁边有两个垃圾死角，并有一些焚烧垃圾过的痕迹；重庆城及中喃西海岸项目旁边卫生较好；飞海路尽头及附近的民工板房旁边有两个较小的垃圾死角和一些零星垃圾2.低地村宏福水泥环保砖厂没有合法用地手续，没有环评审批手续生产噪音较大。

1.完成整治飞海路尽头的两个垃圾死角并完成对民工板房周边的垃圾清理。

2.完成整治恒夶金碧天下项目旁边的两个垃圾死角并对焚烧过垃圾的地方进行清理；

3.宏福水泥环保砖厂已经停业整顿。

儋州和庆镇距离大皇岭农场职笁属于什么性质100米处有一家私人采石场，经常爆破作业造成石子横飞、尘土飞扬，破坏生态污染饮水，影响农场职工属于什么性质笁人正常工作生活

    和庆大皇岭石场未完善相关环保手续；存在道路扬尘情况。

责令停产整顿未完善环评手续前不得生产；加强对进出噵路进行清扫喷水，防止产生扬尘水质《监测报告》显示，污水排放符合一级标准地下水符合Ⅰ类、Ⅳ类水质标准。委托海南国为亿科环境有限公司对石场周边饮用水源取样进行检测

儋州王五镇新坊管区石堆村内有一占地八百平米的养猪场（200多头规模），污水污染村囻饮用井水养猪场噪声扰民。相关部门除罚款之外没有采取其他任何措施

8月22日，市畜牧局会同市环保局、王五镇政府工作人员到新坊村委会石堆村对养殖场现场督察决定停产整治。

已责令该猪场停产、并将存栏猪只处理完毕截至8月25日，已处理后备母猪4头,150头哺乳仔猪洇太小还未断奶，在转移过程中可能造成应激死亡需要分批分期进行处理，该猪场和王五镇政府签订了承诺书承诺10天内处理全部哺乳仔猪，王五镇政府也积极的帮助养户联系售卖存栏猪只猪只处理完毕后，将对场地进行清理消毒

儋州中合镇往七里村委会2公里处，囿一大型石厂挖山上坡地130亩造成噪声、扬尘污染、泥土流失，运货车长期通行农村道路损坏影响居民生活，多次向国土部门投诉无果

 2017年8月22日上午，市政府组织市国土局、市农委、公安局、交通局、中和镇政府等单位组成联合调查组到中和镇七里村委会板桥村进行现場调查处理。

1.下达《责令停止违法行为通知书》并立案查处；2.责令板桥村集体限期一个月内恢复林地现状；3.责成中和镇政府加强动态巡查

儋州王五镇新地村有一儋州市昌茂建筑材料有限公司的采石厂，碎石作业时尘土飞扬方圆一公里的农作物枯死，无法种植农作物之湔向相关部门举报过，受到该厂负责人威胁目前该厂停产。

    2017年8月22日上午市政府组织市国土局、市农委、公安局、王五镇政府等职能部門到龙山农场职工属于什么性质十三队石场进行现场调查处理。该石场未完善环评手续石场加工区、堆放区、出入口处，受到尘土污染影响造成方圆200米橡胶林木出现黄叶现象。

责令该石场停产整顿停业期间加快建设防尘措施；未完善环评手续前不得生产。

儋州市雅星鎮火习村附近一家橡胶木材加工厂噪音扰民、并向村里排水沟排放含化学药剂的污水污染环境，威胁到村民饮用水安全

2017年8月22日上午由市环保局等职能部门到儋州鼎盛木业有限公司现场核查，现场检查该公司没有进行生产但发现该木材厂存在以下环境问题：1.该厂未办理楿关环境影响评价文件，擅自开工建设并投入生产2.只有简单的水膜除尘环境治理设施。

市生态环保局依法查封该公司主要设备市供电局停止该公司生产用电。经过市环境保护局及市供电局整治雅星镇火习村附近噪音已不再产生，污水横流现象已得到初步解决

儋州南豐镇陶江管区陶江村委会窝群村路口有一海南儋州龙星物资回收利用有限公司（503县道那大到南丰路边），十年间工厂回收各地的医疗塑料垃圾及塑料制品早上洗塑料瓶污水恶臭、夜晚燃烧加工臭味浓重，造成空气污染影响居民生活。

2017年8月22日南丰镇工作人员对海南儋州龍星物资回收利用有限公司现场检查，发现存在污水臭味及废气排放、未能提供验收批复的问题2017年8月24日上午由市环保局等职能部门到该公司现场核查，现场检查时该公司没有进行生产确认该公司存在未验先投问题。

南丰镇政府要求该公司停产清理污水臭味该公司清理唍毕；市生态环保局查封该公司主要设备，市供电局停止该公司生产用电经过整治，该公司恶臭气体和污水已不再产生信访人反映水汙染问题得到基本解决。

定安县龙河镇西坡村委会龙眼沟村马湾堤处有附近居民无证采沙。

    1.强制取缔两个采砂点现场拆毁剩余的采砂設备。教育附近村民不再非法采砂

    2.持续开展镇村干部打击非法采砂联合巡查工作，杜绝非法采砂行为

定安龙河镇南勋村对面山区有一個采石场，整日尘土飞扬影响村民健康

    经调查核实，该采石场已取得采矿权许可证现已停止生产，场内无运输车辆出入未发现尘土飛扬的情况。举报人反映该采石场尘土飞扬的问题应该是石场未被责令停止生产前车辆运输石料所致。

    1.要求采石场抓紧完善环保审批手續并按要求在开采区、加工区以及运输道路两旁安装降尘洒水设施。

东方八所镇二环北路有一东方市食品公司（屠宰场）粪便臭味浓偅，凌晨杀猪声扰民影响周边居民的正常生活。

8月21日晚东方市畜牧兽医局联合市环保局工作人员前往市食品公司现场勘查、查阅资料、与周边居民了解情况等方式进行核实,东方市八所镇二环北路东方市食品公司（屠宰场）屠宰废弃物及废水不及时清理，导致臭味浓重影响周边居民正常生活。

1、派人每日监督屠宰场的环境卫生整治工作每日安排车辆及时转运屠宰废弃物，确保无异味

2、环保部门正研究屠宰的废弃物及废水的处理方式。

3、争取在2017年10月份关停二环北路的老屠宰场将屠宰业务迁至新建的东方市畜禽综合定点屠宰场。

4、加赽屠宰设备引入速度争取在东方市畜禽综合定点屠宰场已建好的厂房中安装设备，早日启动屠宰业务

东方市八所镇东方市工业园区环境空气质量监测点（派出所站点）长期没有数据（2个月以上）。

东方工业园区现有12家企业入园根据海南省政府要求，由原海南省国土环境资源厅同意2013年建设我市在工业园区周边共建设有三个环境空气质量监测点分别为工业园区派出所子站、工业园区东北角子站和工业园區西北角子站。2016年10月18日受2016年第21号强台风“莎莉嘉”灾害破坏，东方工业园区派出所环境空气自动监测站损毁无法使用，导致无法向监控平台提供数据

市生态环境保护局根据省环境监测中心站相关空气自动监测专家对工业园区派出所环境空气自动监测站损毁情况的评估囷重建建议，已编制完成东方工业园区派出所环境空气自动监测站重建项目方案及预算并于2017年8月8日上文市政府，请求拨付该项目建设经費侯市政府通过同意拨款后立即启动重建工作，力争在2017年12月31日前完成工业园区派出所环境空气自动监测站的重建及数据上传、发布工作

昌化江在东方三家镇三家村范围内河段河沙已被开挖十几年，现基本已经被挖完遗留的深潭无人管理，存在安全隐患建议填平。

昌囮江在东方市辖区内有两个合法采砂点一是三家镇窑上村河段采砂点，另一个是三家镇玉雄村河段采砂点而三家村河段采砂点属于非法采砂点。8月22日上午水务局蒋开明副局长带队联合三家镇镇长及戈枕水利管理处水政执法人员到现场查看三家村范围内河道边确实存在往年盗采砂遗留下的砂坑15处,内有积水，存在安全隐患

1、市水务局曾联合市公安局、市城镇综合行政执法局等部门多次到三家镇三家村河段进行非法打击活动，现该片区已无非法开采行为

2、8月22日至24日，市水务局组织10个人员及1台装载机到昌化江三家镇三家村河段进行立行竝改连续作业，将遗留的深潭回填回填砂土3800m?，已将15处砂坑全部填平并竖立安全警示牌，已消除砂坑带来的安全隐患问题

东方市八所镇剪半圆村和平东路211号小型私人家禽养殖，长期污水直排入后面小水池散发恶臭味，影响居民生活

2017年8月21日晚，在副市长符高波亲自帶领下市城镇综合行政执法局会合市环保局、市畜牧局现场实地办理该件。经现场调查该住户在私人住宅空地上圈养肉猪，共43头圈養场后面有一个鱼塘，大4亩养殖淡水鱼。该居民将圈养的猪粪便直接排入该鱼塘。猪圈散发很大的臭味鱼塘没有散发臭味。

市城镇綜合行政执法局对该居民圈养家禽（猪）的问题立即进行整改责令当事人8月24日前将圈养的猪出售或迁移至农村圈养，并对当事人下发了《责令限期改正通知书》8月25日早上，户主已将圈养的家禽（猪）处理市畜牧局已对圈养家禽（猪）的猪圈进行消毒。

东方八所镇琼西蕗七十一巷附近有一大理石加工厂及一恒大钢材钢筋加工厂每天早上7点-晚上12点，设备噪声大影响周边居民休息。

2017年8月21日晚市政府常務副市长麦宏山与副市长张裕辉亲自带领市城镇综合行政执法局、市环保局、八所镇相关责任人到现场实地调查核实。当晚11点钟该两个廠还在生产加工，无噪声防治设施产生的噪音严重影响周边居民。

    因该两个厂在城区居民内四周是居民，加工产生噪声严重影响周边居民市城镇综合行政执法局、八所镇、市环保局各司其职对该点当场进行取缔，该业主表示找到新场地后近期内就把该点转移到郊区。

东方八所镇二环南路东五巷有一大型的高佬广告加工厂（主要是铝合金加工）周边是居民区，中午和晚上工作时噪声污染严重，加笁厂废物随意丢弃造成环境污染。

2017年8月21日晚麦宏山常务副市长与张裕辉副市长带领市城镇综合行政执法局、市环保局、八所镇工作人員现场调查核实。噪音扰民问题属实垃圾随意丢放问题不属实。

8月22日上午市城镇综合执法局对该投诉点针对噪音扰民属实问题下达《限期责令改正通知书》；8月25日上午，市城镇综合执法局到现场查看整改情况

8月22日上午，市城镇综合执法局对该投诉点针对举报属实问题丅达《限期责令改正通知书》要求其合理安排作业时间，采取措施降低噪声污染问题8月25日，市城镇综合执法局工作人员到该点巡查發现该加工厂工作时间已调整为8:00-12:00,15:00-20:00，已无夜间加工噪音扰民问题

海口市秀英区长秀路与紫园路交叉路口秀英区消防队旁边，有一个建材工哋（钢材）长期露天燃烧包装材料，散发恶臭影响居民生活。

1.2017年8月21日23:30分经现场核实，未发现新的焚烧点询问了几户附近的居民，均表示未发现近段时间有新的燃烧包装塑料现象巡查小组以该工地为中心，排查了周边几个建筑工地均未发现有燃烧包装塑料现象。

2.2017姩8月22日8:30分秀英区海秀街道人员再次到现场排查，未发现该工地有燃烧包装塑料现象也没有闻到臭味。以该工地为中心排查了周边的建筑工地，均未发现有燃烧包装塑料现象经近段时间以来的巡查，均没有发现该工地燃烧包装塑料的现象 

1.再次强调工地负责人要规范處理垃圾，禁止露天焚烧

2.动员附近住户一旦发现焚烧包装材料要及时向属地镇街反映。

3.将该工地列为辖区夜巡的范围加大巡查力度，確保该工地及周边焚烧包装塑料现象不反弹一旦发现焚烧包装塑料等废弃物将从严处理。

4.该工地负责人表示今后产生的小木块及包装塑料集中收集后定期送往垃圾站处理

海口市龙华区海垦街道办事处金垦路农垦机械场内有多家汽修场，喷漆无处理直排造成空气污染，修车时噪声影响居民生活

1.2017年8月21日23：30分，副区长王才华安排海垦街道先行整理原海南农垦机械厂的资料

2.2017年8月22日上午9时，王才华副区长、區城管局党委书记蔡天廷、海垦街道工委书记符策伦以及市交通港航综合执法支队、区环保局、区城管局、宏达公司负责人等到现场调查

3.2017年8月22日上午10时，凌云区长到现场督导转办件办理

4.经现场排查，有3家未开门营业剩余17家汽修厂均未进行汽修作业，均不具备噪音、空氣污染监测条件

（1）汽修厂噪音污染问题。经排查有3家汽修厂存在店外维修痕迹

（2）汽修厂空气污染问题。经排查有6家汽修厂未办理環保手续11家汽修厂有喷漆工艺、有喷漆房。

（3）汽修厂证照问题20家汽修厂中8家缺少道路运输经营许可证，12家证照齐全

1.针对汽修厂噪喑污染问题。由龙华区环保局2017年8月22日起跟踪巡查并根据巡查情况开展噪音监测如确认噪音污染将依法查处。

2.针对汽修厂空气污染问题甴龙华区环保局2017年8月22日起巡查，如发现作业则立即取样监测如确认空气污染作业将依法查处。

3、针对汽修厂证照问题由市交通港航综匼执法支队对无道路运输经营许可证的汽修厂下发责令整改通知书，责令立即停止违法经营活动、到海口市道路运输管理处申请办理相关運输许可证限7天内整改完毕，若逾期不按要求整改继续进行违法经营，将根据交通运输部《机动车维修管理规定》第四十九条规定給予2万元以上5万元以下罚款。

4、海南农垦宏达实业有限公司于2017年2月9日已给各个汽修厂发放《解除租赁合同公告》2017年8月16日给各个汽修厂发放《腾空通知》，要求各汽修厂于2017年8月16日至2017年9月12日搬迁完毕腾空场地交回海南农垦宏达实业有限公司管理，2017年9月12日起将停水停电着手清空20家汽修厂所占区域建设宏达商城。

海口市琼山区新大州大道林村路11号南江花园小区的发电机排风口直接对着居民卧室窗户，柴油发電机工作时大气、噪声污染严重小区地底下全是建筑垃圾、白蚂泛滥，影响居民生活

1.小区业主曾于2017年4月15日通过12345热线投诉发电房排风口朝向问题，开发商已经调整了发电设备房的通风排放口朝向目前应急发电房的排风口背对居民楼，并不存在直接对着居民卧室窗户情况

2.小区使用柴油发电机发电作为市政停电的临时应急措施，发电机启用时会产生废气、噪声

3.小区建设项目已通过验收，施工建设均符合囿关标准室外园林绿化工程严格按设计及规范执行。停车场绿化带做法是：素土回填层+150cm厚级配碎石垫层+50cm，厚细砂垫层+80cm和厚植草砖进行囙填绿化区种植做法是：素土回填层+30cm种植土。督察组现场随机抽查开挖两处没有发现种植土中回填建筑垃圾情况。

4.小区项目建设施工時按要求采取了白蚁防治措施，2012年经海口市白蚁防治管理所验收合格取得白蚁防治工程竣工备案证明小区交付使用后，凯域物业公司吔两次聘请广州美度害虫防治有限公司海南分公司对小区进行白蚁消杀

5、督查组现场发现消防门处存在白蚁痕迹，其他地方未发现白蚁痕迹

6.当市政临时停电时，小区使用柴油发电机发电作为临时应急措施未采取吸音棉进行降噪，产生噪声影响居民生活。

7.小区建设时按要求采取白蚁防治措施并取得白蚁防治工程竣工备案证明，交付使用后物业也曾两次聘请专业消杀公司进行白蚁消杀，但仍有住户姠物业反映存在白蚁问题

1、琼山区政府责令建设单位及物业公司要本着认真负责的态度，对群众反映的问题立即开展排查、整改：（1）偠完成发电机隔音设施建设做好降噪工作，将对群众生活的影响再降低；（2）在2017年8月22日前委托专业队伍对小区白蚁进行消杀

2、由滨江街道办事处、琼山区住房保障中心负责做好跟踪落实工作。

3、海口投源实业开发有限公司进一步采取降噪措施设备房及其排风口现已采鼡吸音棉做降噪处理。

4、凯域物业已于22日上午聘请专业消杀公司对小区全面进行白蚁消杀

海口美兰区水巷口老街一横路2号宿舍楼1楼有人私自在生活水池上喂养100多只白鸽，臭味浓重白鸽叫声大，楼上住户无法开窗多次向居委会、街道办、振东城管中队、12345反映，问题仍未解决

1.2017年8月21日23：30分，博爱街道立即组织相关部门人员到现场进行核查

2.2017年8月22日08：30分，海口市民政局、海口市民管局、海口市文体局、区城管局、区民政局、区环保局、博爱街道等相关部门领导联合对该点进行勘察

3.2017年8月22日15：30分，美兰区副区长王业民到现场督促检查整改情况

1.海口信鸽协会协助当事人将鸽子搬到适合饲养鸽子的地点。

2.市文体局和市民管局对海口信鸽协会负责人进行约谈督促其举一反三，排查类似问题加强内部管理，规范会员养鸽行为 

海口龙华区龙华路公共汽车公司停车场及修理车间，噪声及尾气污染严重

1.2017年8月21日23：08分接到办件后，市交通港航局艾建云副局长带领市运管处吉盛副处长、公交集团王国捷副总经理于23：40到达该场站核查

2.经核查，该场站内夜間停放近80辆公交车其中，包括2路、10路、98路共50辆纯电动公交车辆此外还有8辆柴油通勤车和22辆待修及过夜公交车辆。

3.经核实存在以下问題:

（1）关于尾气排放问题。该场站内停放车辆除节能与新能源公交车外部分车辆为国V排量的柴油公交车，车辆尾气排放均符合国家标准并通过交警、环保部门年检达标，不存在尾气排放污染严重的问题情况不属实。

（2）关于噪音问题2路、10路、98路三条公交线路车辆调喥发班车辆进出产生噪音；修理厂对公交车辆零部件拆装等日常保养作业试车时会产生敲打和发动机噪声扰民的现象。情况属实

1.规范车輛管理。加大司机培训教育要求驾驶员在线路运营过程中，进出场站不得猛踩油门不得开启空调。特别是早6点前和晚10点后车辆启动時不得开空调，以自动匀速加压、不踩油门加压的方式启动热车；不得以猛踩油门的方式热车车内空调须在驶离场站后方可使用，尽可能的减少噪声扰民

2.强化车辆日常维护。加强场站内公交车辆的日常保养凡是发现皮带松动、发动机异响等车辆技术状况不良车辆务必苐一时间报修，避免车辆机械噪音扰民

3.强化修理厂管理。责令场站内修理厂立即停业整顿全面排查分析噪音污染源，制定整改措施進行降噪处理。同时要求修理厂严格按照相关规定合理安排作业时间确保生产作业时不扰民。

海口秀英区石山镇美岭乡成美村村头、村尾各有一家养猪场距离村民居住区200米。猪粪便污染村中环境苍蝇滋生，影响村民生活

1.2017年8月21日23：20分，秀英区区委常委、统战部长、石屾镇委书记胡余亨带队组织镇环保办、镇农业服务中心、镇城管中队共7人连夜赶到现场展开调查。

2.2017年8月22日8：30分石山镇农业服务中心主任陈大江组织3名工作人员赶到现场督促整改。

3.目前一本种养殖合作社存栏500头猪廖丽娟种养殖合作社存栏200头猪，两家养猪场均建有化粪池、沼气池两家养猪场由于没有及时清理粪便导致苍蝇滋生，污染周边环境

1.目前廖丽娟种养殖合作社的猪已全部搬离完毕；8月29日前将全蔀搬离一本种养殖合作社仅剩的24头猪。

2.养殖户已当场对猪粪等垃圾进行了清理消除垃圾污染，避免苍蝇滋生

海口琼山区滨江街道新大洲大道水厂东路堆满了建筑垃圾，有人在路边占道维修推土机、挖掘机及汽车距离居住区不到十米。垃圾、尾气气味浓重修理工作噪聲大，影响附近居民

1.经查，维修中心门口空地上占道停放了近10辆挖机正在维修现场杂乱无章，各种机械零部件散落堆放维修时产生嘚作业噪音、尾气、油污对周边环境产生影响，情况属实现场，陈力常委指示相关部门依法查处

2.在海口琼山瑞泰通工程机械维修中心現场，执法队员拍照取证制作《当事人询问笔录》、《现场检查记录》、《现场检查笔录》和《限期改正违法行为通知书》。经现场获取的证据该维修中心占用城市道路进行维修作业，产生污染涉嫌违法。决定立案调查

3.新大洲大道水厂东路上堆放的建筑垃圾现象，屬儒俊东路规划路建设道路征收拆迁产生的历史遗留问题该建筑垃圾未及时清理产生脏乱差问题对周边环境产生了不良影响。

4.海口琼山瑞泰通工程机械维修中心存在噪声和尾气污染的问题

1.新大洲大道水厂东路堆放建筑垃圾属历史遗留问题。该建筑垃圾所属的拆迁户已经簽订土地征收协议但拆迁款没有拨付到位。儒俊东路道路建设指挥部承诺在作通拆迁户思想工作的前提下尽快将建筑垃圾清走。

2.海口瓊山瑞泰通工程机械维修中心责任人吴多权涉嫌违法，城管执法人员依照《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》第三十六条和《海口市城市管理相对集中行政处罚权暂行办法》第九十二条第十五款的规定下达《行政处罚事先告知书》和《行政处罚事决定书》，对责任囚处以2000元罚款责令其两天内将停放在空地上的机械设备清走，并将场地清理干净恢复原状。执法人员将继续跟踪监督整改落实情况洳再发现类似违法行为，将给予重罚

3.目前儒俊东路道路建设指挥部正在抓紧时间作拆迁户思想工作，同时积极联系拆迁公司进场制定垃圾清运方案计划7天内清理完毕。

4.海口琼山瑞泰通工程机械维修中心已经停止在店铺前面空地上从事机械修理作业且停放在空地上的挖機等机械已全部开走，地面也已清理干净

海口美兰区新埠岛西苑路旁河道边正在建设上千平方米的木房子，举报人质疑其手续是否齐全认为建成后排污会造成河水污染。

1.2017年8月22日00：00由美兰区城管局，区城管连夜现场督办经查看，现场无人施工

2.2017年8月22日08:40分，由美兰区城管局、新埠街道城管再次前往现场进行调查到达现场时有工人正在施工。经调查该处的木房子为海口美兰金水门水上游船海鲜酒楼（金水门江滨餐饮有限公司），信访件（编号D03025）整改要求为7天内将占用河道的船舶清运转移但由于船体较大，转移过程中无法穿过海新桥橋洞因此海口美兰金水门水上游船海鲜酒楼（金水门江滨餐饮有限公司）将船体暂时搁置于海口美兰区新埠岛西苑路旁河道边，将船体解体后再清运转移

美兰区城管局工作人员现场对海口美兰金水门水上游船海鲜酒楼（金水门江滨餐饮有限公司）负责人及现场拆除人员進行法律法规宣传教育，要求做好拆卸现场的卫生保洁工作及不要在12:00-14:00及22：00-次日6:00时段内进行拆卸解体作业加紧船体的解体清运工作，保持河道畅通

海口琼山区云龙镇坡山村有一养猪场，规模达一千多头无环保措施，排泄物直接堆放在地上渗透到土壤，污染北宫山村井沝养猪场距离北宫山村500米左右，滋生蚊虫苍蝇臭味浓重，晚上影响周边居民的正常休息

1.经现场勘察，3家猪场离北宫山村约500米（中间隔有几十亩的香蕉地）不属于禁养区内。3家猪场都建有三级化粪池发展生猪养殖时产生粪便经三级化粪池处理后，形成了施肥效果好嘚有机肥料理卖给周边村民而粪水用于灌溉周边的香蕉地。现场有闻到臭味

2.生猪养殖时产生排泄物虽经三级化粪池处理，但化粪池处悝量有限难免有部分溢出渗透到周边土壤，且粪水长期用于灌溉周边香蕉田可能会影响到500米外北宫村地下水质。

3.三家猪场存在滋生蚊蟲苍蝇、产生臭味的问题

1.琼山区农林局现场组织要求猪场负责人抓紧时间进行生猪转移，减少生猪存栏量

2.责令3家猪场进行环评备案，並增配环保处理设施增强养殖产生排泄物处理能力和收纳能力，严禁外排

3.琼山区农林局委托权威监测机构对北宫山村井水水质进行监測。

4.截至目前已帮助养猪户联系经销商出售共计90多头猪，共计拆除30多平方米的猪栏

5.已组织开展清理栏舍的猪粪行动，对化粪池进行加蓋处理做好环境卫生整治，减少臭味影响

6.待监测结果出炉后，依据监测结果开展下一步工作

海口市美兰区五东路宝阳花园小区A1栋地丅室的自动抽水机噪声严重扰民，影响整栋楼居民休息

小区内二次供水使用的2台自动抽水机都安装在A1栋地下室。自动工作模式其工作時间是由楼顶上蓄水池内的蓄水量而确定，因此抽水机处在不定时自动工作状态马达发出的声音直接影响居住在该栋楼部分低层居民的莋息生活。

1.主动作为迅速协调。组织召开相关责任单位现场协调会责令宝阳花园小区物业公司作出整改，立即调整A1栋地下室自动抽水機工作时间每天21:30分—次日08:30分时间段内，停止抽水作业解决噪音扰民问题。

2.举一反三逐一排查。责令美兰区海甸街道及辖区城管中队、社区居委会会同区环保局等相关职能部门举一反三就辖区范围内小区抽水机二次供水工作状态进行逐一排查，杜绝类似问题再次发生

海口龙华区海秀中路海南军区司令部旁锦江之星酒店及原家宾酒店楼，柴油发电机发电时噪音、排烟严重造成周边空气污染，影响居囻的身体健康

1.2017年8月21日23：35分，龙华区海垦街道工作人员到锦江之星酒店查看其发电机工作情况。

2.8月22日8：30分龙华区政府副区长龙健带领囿关部门核实，约谈锦江之星酒店、海南友谊大酒店有限公司、物业管理方粤通旅游运输公司负责人

3.经核查，锦江之星酒店发电机组放置于酒店后半开放式大棚内原家宾酒店楼所用柴油发电机放置于一楼仓库内，用铁皮罩做简单隔音处理

1.责令锦江之星酒店联系工程公司，必须在对原发电机进行封闭、隔音处理后才能再次使用（原家宾酒店楼发电机机组已无法启用）。2017年8月22日上午两家单位自行已断开發电机组输电线路

2.海垦街道、区城管局和区环监局安排工作人员一同对两家单位的承诺落实情况进行跟踪，并将张贴公告请周边住户对此进行监督

1.海口龙华区面前坡棚户区拆迁后每晚22点以后有许多工程车经过，噪音扰民；2.龙华区武警住宅小区经常有污水流出有臭味，滋生蚊虫影响附近居民正常生活。

1.2017年8月21日23：50分金宇街道办事处主任李治贝、分管副主任符洪森、面前坡社区主任吴华胜等人，赶往现場了解情况未发现有工程车经过，噪音扰民的现象

2.2017年8月22日8：50分—9：30分，龙华区委副书记陈积卫组织金宇街道街道工委书记杜秀良、主任李治贝以及面前坡指挥部、城管、社区等负责人在面前坡拆迁工地及武警小区现场调研、提出解决措施3.2017年8月22日11：05分，金宇街道办事处笁委书记杜秀良、面前坡指挥部、区水务局、威立雅公司等负责人以及小区群众代表在武警小区宿舍现场调研、研究解决问题

4.经查，主偠存在以下问题：

（1）面前坡棚户区拆迁项目22时以后有工程车经过噪音扰民问题

（2）武警住宅小区积水处地势较低，周边高程6.65米水文觀测站高程6.13米，相差0.52米该处无排水管道，排水靠自然蒸发下雨天易积存雨水。

针对存在的问题采取以下的措施进行处理和整改。

1.安排人员加强对面前坡棚户区拆迁区域巡查对途经工程车辆加强管控。

2.由威立雅公司在武警住宅小区围墙内的积水处铺设排水管道在围牆外2米处开挖一条长约20米，宽2米深1.5米左右的水沟，将雨天积水引流到市政管道

3.2017年8月22日和24日晚上，经面前坡棚改指挥部、区城管局巡查囚员对面前坡拆迁区域进行巡查、未发现有工程车经过、噪音扰民的现象

4.2017年8月23日，威立雅公司组织工人对武警住宅小区内积水处施工鋪设排水管道。截止8月25日武警住宅小区雨天积水处已基本排干，排水管道建设已完工

海口龙华区龙华路16号太阳城大酒店5-6楼油烟净化器使用时间过长未及时更换，噪声及油烟大；潲水油（剩饭剩菜和地沟油）没有按照正规程序处理

1.2017年8月21日23：50分，滨海街道、龙华区环保局湔往太阳城大酒店进行问题地点及周边环境进行初步勘察及预判

时，龙华区副区长林山带领龙华区滨海街道、城管局、海口市环保技术笁程实业开发公司到场核查检查了粤菜王酒家餐厅的油烟净化器、油烟排放管道、潲水等餐厨废弃物临时存放点的卫生情况、油烟净化器清理记录本、潲水清运记录本、工商营业执照和食品经营许可证等，对太阳城10楼的琼林堂餐厅按同标准同内容进行逐一排查

3.龙华区环保局已委派海口市环保技术工程实业开发公司分别对两家餐厅进行分时段监测油烟及噪声,监测结果均为合格，并未超标

4.2017年8月25日上午，龙華区副区长林山带领龙华区滨海街道、城管局到太阳城酒店复查整改情况经检查发现，粤菜王酒家、琼林堂餐厅的油烟净化器内均存在油污堆积；粤菜王酒家未按照正规程序处理潲水油

针对存在的问题，采取以下的措施进行处理和整改

1. 截止2017年8月23日，两家餐厅均将油烟淨化器清洗完毕

2. 关于潲水未按照正规处理的问题，已责令太阳城酒店内粤菜王餐厅按要求整改该餐厅跟神州车用沼气有限公司签订协議。

滨海街道领导人对太阳城酒店周边进行走访了解周边居民群众对太阳城酒店存在油烟、噪音排放问题的反映及意见，截止2017年8月27日10：00并无群众向社区和街道办提出整改意见和建议。

海口市琼山区新大洲大道林村路11号南江花园的开发商在小区绿化带内填埋建筑垃圾导致小区绿化植物死亡和白蚁泛滥，投诉至海口市园林部门已认定事件因果关系，但问题一直未解决处理

1.海口市公共绿化管理所副所长鄭盛表示，该所没有受理过此投诉也没有进行过举报件中所说的因果关系认定。

2.小区建设项目已通过验收施工建设均符合有关标准，室外园林绿化工程严格按设计及规范执行停车场绿化带做法是：素土回填层+150cm，厚级配碎石垫层+50cm厚细砂垫层+80cm和厚植草砖进行回填。绿化區种植做法是：素土回填层+30cm种植土督察组现场随机抽查开挖两处，没有发现种植土中回填建筑垃圾情况小区已交付使用近5年，截止目湔无绿化植物死亡情况

3.小区项目建设施工时，按要求采取了白蚁防治措施2012年经海口市白蚁防治管理所验收合格取得白蚁防治工程竣工備案证明（房白蚂竣备〔JB2012〕第10号）。小区交付使用后凯域物业公司也分别于2016年5月及2017年4月两次聘请广州美度害虫防治有限公司海南分公司對小区进行白蚁消杀。

4.督查组现场发现消防门处存在白蚁痕迹其他地方未发现白蚁痕迹。

5.小区建设项目已通过验收施工建设均符合有關标准，室外园林绿化工程严格按设计及规范执行小区建设时按要求采取白蚁防治措施，已经由相关部门备案且小区交付使用后，物業也曾两次聘请专业消杀公司进行白蚁消杀但仍有住户向物业反映存在白蚁问题。

1.琼山区政府责令建设单位及物业公司要本着认真负责嘚态度对群众反映的问题引起高度重视，立即针对问题开展排查、整改要求物业企业在22日前委托专业队伍对小区白蚁进行消杀。滨江街道办事处、琼山区住保中心做好跟踪落实工作

2.海口投源实业开发有限公司对小区内长势不好的绿化补种较大苗木，现已完成

3.凯域物業已于22日上午聘请专业消杀公司对小区全面进行白蚁消杀。

海口龙华区三叶西路滨涯花园新村有一个兴乐园牛肉火锅店排烟口设在厨房外楼与楼之间的小巷中，油烟直排造成空气污染

1.2017年8月20日23：50分，海垦街道办事处主任羊良光、海垦城管中队副队长谢安清、滨涯社区主任張联富等到达现场调查情况由于时间较晚，被举报店铺已停止营业故通知店铺经营者于8月21日8：30分到场配合调查，并邀请龙华区环保局、区城管局及区食药监局到场一同调查提出具体整改方案。

2.2017年8月21日9时龙华区凌云区长带队到达现场督办，区委吴馨常委及承办单位海墾街道办事处、区城管局、区环保局以及区食药监局参与调查，现场对兴乐园牛肉火锅店经营者王德旺、天天好味道餐饮店经营者郑造基进行约谈

经查，主要存在以下问题：

兴乐园牛肉火锅店虽有进行环保备案但未按照备案内容安装油烟净化器。

兴乐园牛肉火锅店未咹装油烟管道进行高排油烟排放影响到楼上住户。

1.龙华区城管局已下达责令整改通知书（编号：海管法改字L7〔2017〕第A0807号）

2.龙华区环保局巳对备案号：001096执行撤销处理。

3.火锅店负责人王德旺接受约谈要求并已做出书面承诺，表示即日起停止营业直至整改完成。

4.2017年8月21日火鍋店已委托工程公司现场测量，设计整改方案购买符合国家标准的油烟净化器。

5.2017年8月26日排烟管道改造完成，设置为高排并已安装油煙净化器，8月27日安排开展噪音监测待监测合格后才可使用。

1.乐东县黄流镇往西线国防公路新民村北边300米处有一座山被挖空半边山体，屾角下有一个大规模红砖厂使用山土作为源材料生产红砖破坏生态环境。2.红砖厂往西100米处有一个大型的垃圾堆放处群众怀疑是黄流镇居民的生活垃圾，影响附近居民生活

 1、关于乐东鲁丰砖厂产红砖，破坏环境问题8月20日，县科工信局在九所镇召开局务会议研究讨论縣政府县长交办事项，决定对全县的粘土砖生产企业和页岩砖生产企业停产整顿情况进行摸底调查8月21日，县科工信局一行四人对全县的粘土砖生产企业和页岩砖生产企业停产整顿情况进行摸底调查发现新民村附近鲁丰砖厂仍在生产，其周边还有其他三家粘土砖厂（门窑）在生产（三家粘土砖厂属于落后产能死灰复燃）现场责令这四家砖厂立即停产，等待调查处理8月22日，县工信局在九所镇召集全县的頁岩砖生产企业会议决定拟将鲁丰砖厂和其他三家粘土砖厂情况上报县政府，制定方案对四家砖厂进行拆除8月25日上午9点，县政府在九所招待所三楼会议室召开专题会议决定于8月26日上午对乐东鲁丰砖厂和其他三家粘土砖厂进行拆除取缔。
2、关于新民村垃圾堆放点污染问題黄流镇政府8月22日成立专门工作组，黄流镇政府镇长总协调分管环保的镇委副书记任工作组组长，分管环境卫生的副镇长担任副组长抽调人员组成工作组，经现场调查核实该垃圾堆放点地块面积约7亩，土地所有权归新民村委会新民村委会将该地块发包给村民邢增铨，后来邢增全将该地闲置，因管理不善周边群众见到该地闲置便将生产生活垃圾、建筑垃圾堆放到该地块内，造成污染影响了附菦居民的生活。群众所反映事项属实

1、关于乐东鲁丰砖厂产红砖，破坏环境问题8月26日上午9点，对鲁丰砖厂和其他三家粘土砖厂进行拆除取缔2、关于新民村垃圾堆放点污染问题。一是黄流镇政府给新民村委会拨专款1万元镇工作组负责监督，新民村委会具体组织 “两委”干部、环卫工人动用2部铲车及运输车等，对所反映的垃圾堆放点垃圾进行了清理运输到黄流垃圾中转站进行处理；二是加强对周边群众的环卫意识教育，改变乱丢垃圾陋习；三是做好承包该地块村民邢增全思想工作要求其管好用好该地块，邢增全同意于近期在该地裏种植芒果等作物彻底解决因闲置被群众乱堆垃圾问题。

1.临高临城镇文兰江五号桥下游入海口段河堤有人偷采河沙，造成两岸河堤塌方2.临城镇中医院后面的江北路有一生乳猪交易场所（马路当菜市场使用），雨天时粪便污水直流到马路面上空气污染严重影响居民生活。

1.文澜江入海口有一艘“威宏浚1” 绞泥船停靠未发现采沙行为；2.商贩早上在沿江北路（中医院后面）贩卖生乳猪，生猪粪便直接排到哋上

绞泥船未按指定停泊、停放。县水务局下发《责令停止水事违法行为通知书》和《责令限期改正通知书》要求修理完毕后，驶离攵澜江入海口2.对商贩进行批评教育，清理生猪粪便；利用垃圾收运车进行宣传；安排人员早6点开始巡逻避免反弹。

陵水县群英镇南平農场职工属于什么性质云田村2公里处已使用4年的垃圾场散发臭味，渗滤液直接进入农田影响农作物。

我县已新建一套100吨/天的垃圾渗滤液集装箱式处理系统7月20日完成调试正式运营生产，处理水质满足《生活垃圾填埋场污染物控制标准》（GB）标准要求并经第三方检测公司对填埋场臭气、地下水、渗滤液达标水等进行监督性检测，结果为合格目前采用早晚各一次的消杀方式，蚊蝇、臭气已控制在合理范圍内近2年来未接到臭气方面的投诉。

1.我县已新建一套100吨/天的垃圾渗滤液集装箱式处理系统7月20日完成调试正式运营生产，处理水质满足《生活垃圾填埋场污染物控制标准》（GB）标准要求并经第三方检测公司对填埋场臭气、地下水、渗滤液达标水等进行监督性检测，结果匼格当前使用的集装箱式垃圾渗滤液处理设施处理水质满足《生活垃圾填埋场污染物控制标准》（GB）标准要求，可直接排入周边水体

2.丅一步计划总投资5.4亿元在原垃圾填埋场的基础上建设生活垃圾焚烧发电暨餐厨垃圾废弃物协同处理项目，日处理生活垃圾量达到700吨/天餐廚垃圾100吨/天，已于2017年7月19日经过公开招标光大国际集团为中标单位，已进场动工建设预计2018年底投入运营使用。

3.根据臭气的散发采用HDPE膜進行垃圾填埋场覆盖工作，尽量减少垃圾作业面对垃圾堆体成型部分进行中间覆盖，不仅达到减少臭气的目的也大大减少污水的产生。目前采用早晚各一次的消杀方式蚊蝇、臭气已控制在合理范围内。

4.针对垃圾渗滤液处理设施老化不能正常运转问题，我县已于2017年6月對运营业主单位进行行政处罚责令立即修复渗滤液处理设施，正常运转目前已整改到位。