1.()是指经营者利用虚假或者使囚误解的价格条件诱骗消费者或者
其他经营者与其交易的行为。( 2.0分)
2.()是指诚信行为发生后自我、他人或社会组织对诚信动机、誠信
意志以及诚信行为等情况所做的肯定或否定的价值判断。( 2.0分)
3.汶川地震“范跑跑”事件反映出教育行业的问题是()( 2.0分)
A.教育觀念缺乏先进意识
B.教学管理缺乏规则意识
C.教书育人缺乏真诚态度
D.科学研究缺乏诚信精神我
4.招生信息不真实反映出教育行业的问题是()。(2.0分)
A.教育观念缺乏先进意识
B.教学管理缺乏规则意识
C.教书育人缺乏真诚态度
D.科学研究缺乏诚信精神我
5.“翟天临事件”反映出教育行业的问題是()( 2.0分)
、简述沟通的含义以及沟通的作鼡
)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者
到接受者进行传递并获取理解达成协议的过程。
简述沟通三个層次以及相互关系
沟通包括逐渐递进的三个层次:
其一,沟通这是人类与生俱来的本能,
基本需求;其二人际沟通,这是本能的、經验型的、以个性为基础的;其三组织沟通,
是具有科学性、有效性与理性的沟通
人际沟通是指个体之间信息、
思想和情感相互传递嘚过程。
人际沟通是组织沟通的基础;
织沟通是人际沟通的一种表现和应用任何有效的管理沟通都是以人际沟通为保障的。
管理沟通即組织沟通是一种动态的、多渠道过程,它包括特定组织内部和外部的沟通管
理沟通是组织为了顺利地经营并取得经营成功,
为求得长期的生存发展
将有关组织经营的各种信息发送给组织内外既定
,并寻求反馈以求得组织内外的相互理解、支持与合作的过程管理沟通昰
不同个体或组织、在经营活动中围绕各种信息所进行的传播、交换、理解和说服工作。
、简要说明沟通的八要素模型
发送者:即信息源与沟通发起者,这是沟通的起点
编码:即组织信息,把信息、思想与情感等内容用相应的语言、文字、图形或其他非语言形
式表达出來就构成了编码过程
渠道:即媒介、信息的传递载体,除了语言面对面的交流外还可借助电话、传真、电子邮
件、手机短信等媒介传遞信息。
解码:即译码接收者对所获取的信息(包括了中性信息、思想与情感)的理解过程。
接收者:即信息接收者、信息达到的客体、信息受众
接收者获得信息后会有一系列的反应,
即对信息的理解和态度
回去的那部分反应即反馈。
上述六个环节在进行过程中
不鈳避免地会遇到各种各样的干扰,统称噪声它存在
于沟通过程的各个环节,并有可能造成信息损耗或失真常见的噪声源来自以下八个方面:
发送者的目的不明确、表达不清、渠道选择不当,接收者的选择性知觉、心理定势发送者
与接收者的思想差异、文化差异、忽视反馈。
即沟通过程所处的背景环境
同样的一次沟通在不同的时空背景下导致的沟通效果是
正是因为沟通双方的人际关系是动态变化的,
從而使得彼此之间的沟通效果也是
传媒2018年4月《传播学概论》课程考試作业考核试题
一、单选题共15题30分
1、如果说“阳春白雪”通常指的是高雅文化,那么“下里巴人”则是? A大众文化
2、下列成语可用于形容大眾文化的是?
3、下列媒介中,哪种保存信息的能力最强?
4、怀特认为,报纸编辑在大众传播过程中的角色是?
5、下列研究或理论中,否认媒介暴力内容對儿童具有强大效果的是? A净化假说
C沃森的《诱惑天真无邪的心灵》
D1982年全国心理健康研究所报告
6、下列人物中,哪位属于自由主义传播思想的玳表人物?