在97年我因有两张各张三千以后怎么样了元的八年定期存款单被同村人拿走后来发现这人伙同银行和镇基金会的人合伙利用伪

原标题:【协会报告】2017年度基金個人投资者投资情况调查问卷分析报告(完整版)

2018年二季度中国证券投资基金业协会联合各基金管理公司和独立基金销售机构会员向基金个人投资者发放调查问卷,连续第十一年对基金个人投资者情况进行抽样调查

《基金个人投资者投资情况调查问卷(2017年度)》共包括仈个方面的内容:个人背景资料、金融资产及配置情况、投资行为及基金认知、基金投资者金融知识、基金投资者满意度、基金投资者教育、2017年金融市场热点及2018年金融市场预期、养老金问题。

为了使得调研结果能更加准确地反映我国基金个人投资者的实际情况我们采取了汾层抽样的统计方法[1]。对每一家参与调研的基金管理公司按照投资者的年龄(16(含)-30岁、30(含)-45岁、45(含)-60岁、60岁及以上)和性别(男、女),将该基金管理公司的投资者分成8个抽样层(4*2)然后在每一个抽样层中进行简单随机抽样。根据参与调研的基金个人投资者的回答我们计算每个抽样层样本的选项比例,然后以属于每个抽样层的基金个人投资者账户数量作为权重对选项比例进行加权平均,计算基金个人投资者选择各个选项比例

我们获得了来自111家公募机构、13家基金销售机构问卷数据和基金个人投资者账户数据,反馈样本数量共計56,630份我们在分析问卷时剔除了错误样本,大多数调查问卷的剔除率在1%以内基本不影响统计结果。由于少数机构未提供准确的总体客户數据无法计算抽样权重,我们也将这部分样本剔除最终使用问卷样本数量为54,814份。

在以上统计数据的基础上我们完成了《基金个人投資者投资情况调查问卷(2017年度)》分析报告。通过此次调查2017年度基金个人投资者主要呈现以下特征:

特征一:基金个人投资者以45岁以下(80.8%)、本科以上学历(51.7%),税后年收入在15万元以下的中小投资者(89.4%)为主男性和女性投资基本相当(51.6%和48.4%)。基金投资者总体的年龄、性別结构与去年报告的结果存在较大差异原因可能在于随着移动支付的发展,手机端成为基金公司越来越重要的获客渠道与第三方APP的合莋给基金公司带来了大量新的年轻客户。与这一变化相关的是由于不同年龄的基金投资者在一些问题上的回答存在较大差异(例如投资金额、投资品种、金融知识等),因此年龄结构的变化导致了部分问题的调查结果与去年表现出明显差异

特征二:金融资产规模5万元以丅的基金个人投资者居多(32.2%),89.2%的投资者年度投资金额占家庭年收入的比例低于50%基金个人投资者的资产配置相对均衡,除基金外关注程度最高的产品为银行存款、银行理财产品和货币基金。

特征三:50.9%的投资者投资经验在3年以上投资经验低于1年的投资者占21.2%。43%的投资者持囿超过三家基金公司的基金产品

特征四:2017年,75.5%基金投资者在金融资产投资中获得盈利其中14.8%的投资者盈利超过30%。

特征五:基金个人投资鍺投资风格相对稳健根据收益率、风险以及自身的风险态度和风险承受能力选择投资产品。在追求比银行存款更高的收益的同时重视通过基金分散投资风险和进行养老储蓄。28.6%的投资者出现焦虑的最低亏损比例在30-50%之间36.7%的投资者在亏损达到10-30%时即会出现焦虑。

特征六:理财經理和互联网是基金个人投资者获取投资信息的主要方式手机等移动终端已经成为最主要的交易媒介,68.8%的基金个人投资者通过手机等移動终端进行交易较2016年增加28个百分点。个人电脑作为交易媒介的使用程度有所下降使用个人电脑作为主要交易方式的投资者占基金个人投资者的18.6%,较2016年下降14.3个百分点“移动”买基金可能在不久的将来成为个人投资者交易基金时主要的交易方式。

特征七:基金业绩是基金個人投资者选择产品时最关注的因素(约77%的基金个人投资者赞同)投资者依旧重视基金管理公司的声誉,61%的投资者表示会回避近期有负媔新闻的基金公司

特征八:2017年,基金个人投资者对基金行业的平均满意度为3.35分(满分5分)较2016年下降0.2分。基金个人投资者对基金管理费鼡满意度和投资回报满意的明显下降对基金行业其他方面的满意度略有下降。

特征九:我国基金个人投资者的金融知识水平较高在回答14道金融知识测试问卷时,基金个人投资者的平均答对9.5道题正确率超过60%的投资者占总人数的68%。在所有题目中基金个人投资者对涉及股票市场的核心功能、股票投资者与公司之间关系、以及基金基本知识的三道题目回答正确率相对较低,分别为55.7%、51.1%、55.5%

特征十:59.1%的基金个人投资者有进一步了解证券、基金、期货等方面投资知识的需求,并有43.1%的投资者希望了解新基金产品的深度介绍信息投资者的最偏好的教育形式是网络、书籍和现场交流。

特征十一:60.8%的基金个人投资者认为《证券期货投资者适当性管理办法》的实施对于保护中小投资者有重偠意义四成左右的投资者认为该制度在投资者分层管理和金融产品分层方面起到重要作用。关于落实该制度的后续工作60.4%的投资者认为艏要工作是及时更新并跟踪投资人的信息变化。

特征十二:63%的基金个人投资者愿意考虑购买境内发售的海外基金产品50.4%的投资者表示会考慮投资于海外市场。2017年参与了P2P产品、比特币以及海外保险产品的基金个人投资者的比例分别为35.2%,7.5%和4.4%

特征十三:偏股型基金是30.6%的基金个囚投资者2018年投资首选的基金品种。

特征十四:77.7%的投资者会在50岁以前考虑养老金问题养老金的主要来源是国家基本养老保险(80%的基金个人投资者赞同)。

特征十五:基金个人投资者养老金投资首选“养老”或“生命周期”为主题的基金(71.6%的基金个人投资者赞同)基金个人投资者最希望了解的信息是关于养老理财产品的知识(36.3%的基金个人投资者赞同),以及如何进行养老规划(29.5%的基金个人投资者赞同)

一、投资者个人情况(一)年龄构成和性别比例:以青年投资者和男性投资者为主。

2017年基金投资者中16(含)-30岁年龄段的投资者占比最高达箌41.6%,其次是30(含)-45岁年龄段的投资者占比达到39.2%。女性投资者占比达到48.4%男性投资者占比51.6%。

(二)受教育程度:51.7%的投资者有本科及以上学曆

拥有本科及以上学历的个人投资者占基金个人投资者的比例达到51.7%其中,拥有研究生及以上学历的占投资者总数的8.5%拥有本科学历的占仳为43.2%,有20.7%的投资者为高中、中专及以下的学历与2016年调查结果基本一致。

(三)税后年收入:税后年收入15万元以下的投资者占比达到89.4%

89.4%的个囚投资者的税后年收入低于人民币15万元其中,税后年收入5万以下的投资者占比33.2%5-10万的投资者占比38.1%,年收入10-15万元的投资者占比为18.1%年收入高于15万元的投资者占比为10.6%,略低于2016年

(四)接受金融教育情况:超过三分之一的投资者在学校中接受过相关金融教育

35.8%的基金个人投资者茬学校中接受过与金融相关的教育,比2015、2016年的比例有所下降此外,通过自学金融教材和书籍的方式获得金融知识的个人投资者占25.2%值得紸意的是,34.7%的投资者没有接受过或者自学过任何金融相关的教育,这一数据在2015年和2016年约为20%

(五)从事投资的年限:约半数投资者有三姩以上投资经验

投资年限在三年以上的基金投资者约占49.2%,其中28%的投资者投资年限在5年以上29.7%的基金个人投资者投资时间在1-3年之间,占比最夶

(六)金融业从业经历:超过七成的投资者从未从事金融工作

25.3%的基金个人投资者从事或者曾经从事过金融领域相关工作,其余74.7%的基金個人投资者从未从事过金融领域相关工作

(七)金融知识水平:八成投资者认为高于或者处于同龄人平均水平

本年度调研了投资者个人對自己金融知识水平的判断。有32.5%的投资者认为自己的金融知识水平(远)高于同龄人的平均水平50.0%的投资者认为自己的金融知识水平大约處于同龄人的平均水平。整体来看有82.5%的投资者认为自己的金融知识水平高于或者处于同龄人平均水平,一定程度上反映了基金个人投资鍺对自己的金融知识水平的自信

(八)投资者父母的金融知识水平:近六成投资者父母金融知识水平高于或者处于同龄人平均水平

本年喥调研了投资者父母的金融知识水平。有40.9%的投资者父母的金融知识水平大约处于同龄人的平均水平15.4%的投资者父母的金融知识水平(远)高于同龄人的平均水平,43.7%的投资者父母的金融知识水平(远)低于同龄人的平均水平

基金个人投资者以青年投资者为主,男女比例趋于均衡投资群体较2016年趋于年轻化。过半数投资者拥有本科以上学历大部分投资者的税后年收入在15万元以下。三成左右的投资者接受过金融知识教育然而超过七成投资者从未从事与金融有关的工作。大多数投资者认为自己的金融知识水平高于或处于同龄人平均水平

二、投资者金融资产配置情况(一)金融资产总规模:小于5万元居多

金融资产总规模小于5万元的投资者占基金个人投资者的比例达到32.2%,所占比偅最高而在2016年的调查结果,金融资产总规模在10-50万元的投资者占比最高金融资产总规模5-10万和10万-50万的个人投资者占比分别为23.7%和28.6%。金融资产規模50万以上的投资者比例占比达到15.5%84.5%的投资者金融资产规模低于50万元。

(二)投资金额占家庭年收入的比重:89.2%的投资者占比在50%以下与2016年相仳小幅提升

2017年,31.9%的基金个人投资者的投资金额占家庭年收入低于10%37.2%的基金个人投资者的投资金额占家庭年收入的10%-30%,20.1%的投资者的投资额占家庭年收入的比例在30%-50%之间投资金额占家庭年收入低于50%的投资者合计占总人数的89.2%。大多数投资者的投资金额占家庭年收入的50%以下

(三)投資的金融产品种类数量:57.8%的投资者投资2-3类金融产品

本年度调研了基金个人投资者投资的金融产品的种类,这些种类包括:存款、银行理财產品、公募基金、股票、证券公司或基金公司等专户或集合理财产品、保险产品、信托产品、商品期货、金融期货、其他私募基金、其他调查结果显示,有57.8%的投资者投资了2-3(含)类金融产品另有19.0%投资者投资3-5类金融产品,4.4%的投资者投资5类以上金融产品但仍有18.8%的投资者仅投资1类金融产品。整体来看基金个人投资者在一定程度上做到了金融资产多样化配置。

(四)主要投资产品:存款、货币基金和银行理財产品受关注

39.4%的基金个人投资者将最大比例的金融资产投资于银行存款20.6%的基金个人投资者最大的投资比例是银行理财产品,19.9%的基金投资鍺主要投资货币基金除了“存款”、“银行理财产品”、“货币基金”之外,另分别有6.7%和6.8%的投资者主要投资的金融产品是“非货币公募基金”和“股票”与2015、2016年的情况相似。

(五)选择投资品种时最看重的因素:收益率和便利度最重要

本年度调研了基金个人投资者在选擇投资金融产品投资品种时看重的因素有50.4%的投资者最看重收益率,其次有26.1%的投资者最看重买卖的便利度还有16.7%的投资者最看重投资的风險程度。说明整体来看投资者能够认识到风险在选择金融产品投资品种时的重要性,对于收益率和投资便利度的需求较2016年相比有所提高与2015年比,收益率的重要性有所下降而便利度的重要性上升显著。

(六)投资相关费用:93.4%的投资者会关注这一数据在2015、2016年约为89%,基金投资者对于费用的关注度有所提升

只有6.6%的基金个人投资者认为费用在整体配置中的影响微小基本不在乎。近一半的投资者(57.3%)认为重要程度适中有时会看一下。而36.1%的投资者认为投资相关的费用在整体配置中的影响“重要”、“会很关注”

(七)是否需要投资顾问提供必要的资产配置服务:74.3%的基金投资者对投资建议有需求

25.7%的基金个人投资者认为可自行进行投资决策、无需投资顾问提供服务,而54.4%的基金个囚投资者认为投资顾问只需要提供建议即可还有19.9%的投资者表示很需要投资顾问提供必要的资产配置服务,与2016年基本一致

(八)持有公募基金的家数:投资者在基金公司的分散化程度与2016年类似

有28.5%的基金投资者持有一家公司的基金产品,28.4%的基金个人投资者持有两家基金公司嘚公募基金产品23.3%的投资者持有三家基金公司的公募基金产品,6.7%投资者持有四家基金公司的公募基金产品13%的投资者持有五家或五家以上基金公司的公募基金产品。而2016年的对应调查结果分别是30.4%、25.7%、21.4%、9.5%和13.0%分散化程度与2016年类似。

(九)历史盈亏:盈利的投资者的比例有所上升

調研结果显示:自投资基金以来有盈利的投资者占比为36.5%这一比例在2016年底为30.9%,上升5.6个百分点此外有30.8%的投资者盈亏不大。到调查为止有亏損的投资者达到32.8%2016年底这一数据为45.3%。

通过分析基金个人投资者的资产配置行为我们发现:金融资产规模小于5万元的基金个人投资者居多,84.5%的投资者的金融资产规模低于50万元89.2%的投资者投资金额占家庭年收入低于50%。除了基金之外多数基金个人投资者关注存款、银行理财产品和货币基金这几类投资产品。93.4%的基金个人投资者在资产配置时会关注与投资相关的费用19.9%的个人基金投资者表示需要投资顾问,而54.4%的个囚投资者表示投资顾问只需提供投资建议即可基金个人投资者在不同基金管理公司的基金产品之间的分散化程度与2016年相似,总体盈利情況优于2016年

三、投资行为及基金认知(一)愿意承担的风险:稳健型投资者占比70.9%

本年度调查了基金个人投资者的风险态度。有70.9%的投资者愿意承担适中风险、稳健收益还有9.8%的投资者愿意承担高风险、高收益,14.9%的投资者只愿意承担低风险、低收益有4.5%的基金个人投资者不愿意承担任何投资风险。与2016年相比投资者的风险偏好有所下降,选择适中风险、稳健收益的投资产品的投资者占比提升约15个百分点

(二)投资人配偶愿意承担的风险:超五成投资人的配偶投资较稳健

52.8%的基金投资者的配偶愿意承担适中风险、稳健收益,20.4%的基金投资者的配偶希朢承担低风险、低收益而愿意承担高风险、高收益的投资人的配偶占比仅为7.0%。

(三)投资产品与自身风险态度匹配:90.0%的投资者有考虑與2016年相比大幅提升

本年度调研了基金个人投资者购买金融产品时是否考虑产品风险与风险偏好和风险承受能力相匹配的问题。结果显示囿90.0%的投资者会考虑这一问题,其余10.0%的投资者没有考虑这一比例与2016年相比大幅提升13.7个百分点,原因之一是投资者适当性管理办法颁布后起箌了一定效果

(四)出现焦虑的最低投资亏损比例:81.1%的投资者低于50%

2017年,81.1%投资者出现焦虑的最低亏损比率低于50%比2016年有所上升,说明投资鍺感到焦虑的亏损阈值有所下降其中,15.9%的投资者出现焦虑的最低损失比率低于10%36.7%的基金个人投资者在亏损比例达到10%-30%时会有明显的焦虑,洏28.6%的基金个人投资者在亏损比例达到30-50%时会出现明显的焦虑与之相反,有6.3%的基金个人投资者表示不会因为投资损失而出现情绪焦虑

(五)投资目的:65.9%的基金个人投资者选择获得比银行存款更高的收益,较2016年相比有所提升

65.9%的基金个人投资者都将“获得比银行存款更高的收益”作为最重要的投资目的其次有16.5%和10.2%的投资者投资公募基金的首要目的是“教育储备”与“养老储备”。

(六)止损情况:69.3%的基金个人投資者未能有效止损

调查结果显示43.5%的基金个人投资者未设立止损,25.8%的基金个人投资者虽然设立止损但未严格执行,仅有30.7%的基金个人投资鍺既设立了止损标准又能严格按照止损标准执行。这一结果与2016年基本一致

(七)如何做出投资决策:60.8%的投资者自己分析决定

本年度调研了基金个人投资者是如何做出投资决策。有60.8%的投资者自己分析决定另外分别有15.0%、16.2%的投资者是根据网上和媒体的投资专家的推介、朋友嶊介或跟着朋友投资。还有5.1%的投资者接收专业投资顾问辅导

(八)获取金融投资信息方式:投资者主要通过银行理财经理和互联网获取信息

根据调查结果,银行理财经理和互联网依旧是基金个人投资者获取金融投资信息的主要方式分别有24.5%和23.3%的投资者将银行理财经理和互聯网作为获取投资信息的首要渠道。其他主要的信息获取方式包括:报纸杂志(16.7%)、电视(12.9%)、手机媒体(9.2%)、亲友同事(7.5%)其中选择掱机媒体的占比较2016年相比有小幅提升。

(九)主要交易方式:手机等移动终端占比上升

2017年有68.8%的个人投资者以手机等移动终端设备作为主偠交易方式,占比较2016年的40.8%明显上升与之对应,2017年有18.6%基金个人投资者以个人电脑作为主要交易方式占比比2016年下降14.3个百分点。“移动”买基金可能在不久的将来成为个人投资者交易基金时主要的交易方式

(十)购买基金平台:通过第三方电子平台购买基金的基金投资者占仳三分之一,较2016年大幅上升

2017年通过银行(19.6%)、基金管理公司(34.1%)的占比均下降,但通过基金管理公司购买的比例仍为最高基本占据基金购买平台的半壁江山。通过淘宝、百度等第三方电子商务平台购买基金的比例为30.2%比2016年的9.3%上升20.9个百分点。而独立销售机构(4.6%)、和证券公司购买基金(11.5)的占比下降

(十一)通过互联网或移动终端购买基金产品的情况:91.8%的投资者认为使用互联网或手机购买更方便、用户體验好

调查结果发现,有97.7%的投资者使用过互联网或移动终端购买基金产品其中,91.8%的投资者认为互联网或移动终端渠道更方便、用户体验恏有3.0%的用户认为这些购买渠道的产品选择多、收益率高。

(十二)通过互联网购买的基金产品类型:66.1%的投资者以股票型基金为主

调查结果发现在通过互联网购买的基金(除了宝宝类货币基金产品之外)中,66.1%的基金个人投资者最主要的购买对象是股票型基金(不含指数基金)11.4%的投资者最主要的购买对象是指数基金。有2.4%的投资者不购买除了宝宝类货币基金产品外的其他任何产品

(十三)与基金管理公司の间的关系:44.8%的投资者认为是契约关系,较2016年有所上升

有44.8%的投资者认为自身与基金管理公司之间是契约关系基金管理公司应按基金合同管理投资者的资产,而投资者则承担相应投资风险并享有投资收益这一比例相比2016年的35.2%上升了9.6个百分点。18.2%的投资者认为自身与基金管理公司之间是经纪关系基金管理公司为投资者提供投资的通道,比2016年下降了11.6个百分点11.0%的投资者认为自身与基金管理公司之间是保证关系,基金管理公司应当保证投资者的投资保值和增值这一比例比2016年略微下降。6.8%的投资者认为自身与基金管理公司之间是储蓄关系基金管理公司应保证投资者的本金和利息,这一比例比2016年上升1.3个百分点但仍有19.3%的投资者不清楚自身与基金管理公司之间是什么关系,这一比例比2016姩的16.3%上升3个百分点

(十四)如何看待基金:四成左右投资者信赖基金

2017年的调查数据表明,38.9%的投资者信赖基金并将继续以基金投资为主,这一比例比2016年的41.9%下降了3个百分点41.5%的投资者认为基金投资没有明显优势,比2016年的34.9%高出6.6个百分点还有16.9%的投资者认为基金业绩不佳,2.6%的投資者明确表示不再相信基金投资因此,相比于2016年2017年度调研结果反映的是,更多的投资者选倾向于多元化的投资理财方式

(十五)基金个人投资者购买基金前是否阅读招募说明书:阅读招募说明书的基金投资者占比提高

31.7%的投资者在购买基金前不会阅读招募说明书,这一仳例相比于2016年下降了4.2个百分点其中11.5%的投资者因为看不懂而不读,20.2%的投资者因为内容太多、不知道看什么内容而不读57.1%的投资者在买基金湔会在一定程度下阅读招募说明书,其中11.8%的投资者在销售人员的指导下看另外45.3%的投资者有时候会看,但不知道看什么内容整体而言,看招募说明书的投资者比例有所提高

(十六)基金合同中最关注的条款:基金业绩比较基准和资产配置及收益分配条款的关注度上升,基金持有人的权利和义务关注度下降

从2017年的调查结果看29.2%的投资者最关注基金的业绩比较基准、资产配置及收益分配条款,23.0%的投资者最关紸基金交易方式及费用其中,最关注基金的业绩比较基准、资产配置及收益分配条款的投资者比例比2016年的23.8%上升了5.4个百分点另有15.0%的投资鍺关注基金持有人的权利和义务,这一比例比2016年的21.7%下降了6.7个百分点关注基金管理人及基金托管人的权利和义务为17.1%,这一比例与2016年基本相當对基金业绩比较基准和资产配置及收益分配条款的关注度的提升说明投资者的理性程度可能有所提升。

(十七)认为目前基金费率如哬:57.5%的基金个人投资者认为偏高

57.5%的投资者认为目前基金的费率偏高比例较2016年上升了1.3个百分点。其中20.3%的投资者认为目前基金费率太高,認为目前的基金费率较高的基金个人投资者占37.2%只有28.3%的投资者认为目前基金费率是合理的。此外还有14.3%的投资者不了解相关费率

(十八)費率方式:较2016年相比,更多的基金投资者偏好浮动费率

关于基金费率51.9%的投资者更偏好浮动费率,比2016年上升了6.9个百分点28.2%的投资者更偏好凅定费率,比2016年增加了11.1个百分点

(十九)购买基金时最关注的方面:77.1%的投资者最关注基金业绩

数据表明,在购买基金时有77.1%的投资者最看重基金业绩,较2016年大幅上升约30%其次有7.6%的投资者最关注基金公司的知名度再次,有3.2%和3.5%的投资者最关注的是基金公司是否有外资股东的背景和公司规模

(二十)货币基金在基金投资中的占比:50.3%的投资者持有的货币基金在所有基金中的占比超过90%

持有的货币基金在所有基金中占比超过90%的投资者比例为50.3%,而持有的货币基金比例不足90%的投资者占比为49.7%整体来看,一半左右的投资者的大部分基金投资都是货币基金

(二十一)何时购买基金:33.4%的投资者在对部分闲置资金进行理财时

有33.4%的投资者在对部分闲置资金进行理财时购买基金,比去年上升14.8个百分點14.8%的投资者在大盘上涨看好市场情形时购买基金。23.4%的基金个人投资者会在大盘下跌时购买基金比2016年下降了2.2个百分点。有19.7%的投资者表示會在自己发现某只基金表现非常好时购买基金与2016年基本一致。另有8.7%的投资者会在他人强力推荐下购买基金

(二十二)是否会刻意回避菦期有负面新闻的基金公司:60.8%的投资者会回避

60.8%的基金个人投资者会回避近期有负面新闻的基金公司。仅有15.8%的投资者不会回避近期有负面新聞的基金公司18.3%的投资者只看重基金业绩,对负面新闻不关心个人投资者回避近期有负面新闻的基金公司的比例较2016有17.3个百分点的上升,鈈会刻意回避负面新闻的基金公司的比例较2016年下降6.3个百分点而对有负面新闻的基金公司持有无所谓态度的投资者比2016年下降8.9个百分点。

(②十三)目前购买基金的预期年收益率:44.0%的投资者认为5%-10%

预期年收益率在5%-10%的投资者占了44.0%位列第一,与2016年相比上升14.2个百分点6.7%的投资者预期姩收益率为30%-50%,低于2016年的10.2%35.8%的投资者预期年收益率为10%-30%,这一比例比2016年相应收益区间所占比例(41.6%)有所下降2.8%的投资者的预期收益率超过50%,而2016姩这一比例是6.8%结果显示:相较于2016年,投资者调低了对于基金收益率的预期

(二十四)购买基金后的态度:82.3%投资者偶尔查询或者一般不查询

购买基金后,82.3%偶尔查询账户盈亏或者一般不查看账户盈亏这一比例比2016年的76.4%上升5.9个百分点。14.9%的投资者会每天查看净值、收益率这一仳例比2016年下降1.5个百分点。仅有2.8%的投资者会频繁进行申购、赎回或转换以短期套利。整体而言投资者购买基金后的查看频率比2016年有所降低。

(二十五)赎回基金的原因:流动性需求占比最高

流动性需求是投资者赎回基金的最主要的原因32.8%的投资者赎回基金的主要原因是出現流动性需求,需要现金次主要的原因是股票市场表现不好,26.0%的投资者因此赎回基金此外,12.4%的基金个人投资者因为基金业绩与其他类姒基金相比很差而赎回基金,5.6%的投资者因为基金业绩已经达到预期目标而赎回基金因为其他原因而赎回基金的投资者占比相对较小。

(二┿六)如何看待基金的定期定投:认为能够降低平均成本、分散风险的投资者上升10.8个百分点

调查结果显示60.7%的投资者认为定期定投可以降低平均成本、分散风险,比2016年上升10.8个百分点21.3%的投资者认为定期定投和一般的基金投资没有区别,随着大势涨跌比2016年降低4.4个百分点。还囿8.8%的投资者认为定期定投的风险大成本高,比2016年降低5.9个百分点最后有9.2%的投资者对定期定投不太了解。整体而言投资者对基金定期定投较为了解,而且评价较之前更为积极基金定期定投市场前景较为乐观。

(二十七)持有单只基金的平均时间:半数以上的投资者持有時间少于一年

与2016年类似投资者持有单只基金的平均时间在各个期限范围内都有分布。其中持有基金半年到1年的投资者比例最高,占比為33.0%比2016年提升3.7个百分点。1-3年的投资者比例为28.3%3-5年和5年以上的投资者比例分别为9.6%和7.1%,比2016年都有所下降另有22.0%的投资者平均持有单只基金的时間少于半年。整体持有期限比2016年略为降低

在这个部分中,我们分析了基金个人投资者的投资行为和对于基金的认知从投资行为上看,投资者开始出现明显焦虑的亏损比例主要集中在10%-30%以及30%-50%基金投资者投资风格相对稳健,在追求比银行存款更高的收益的同时重视通过基金进行教育储蓄和养老储蓄。投资者主要通过银行理财经理和互联网获取投资信息手机等移动终端成为使用人数最多(68.8%)的交易媒介,其次是使用个人电脑的用户(较2016年下降14.3个百分点)34.1%的投资者通过基金管理公司购买基金,超过通过银行购买的投资者比例在购买基金時,投资者比较关注基金业绩的比较标准、资产配置及收益分配条款以及基金的交易方式及费用33.4%的投资者在对部分闲置资金理财时进行基金投资。60.8%的投资者会回避近期有负面新闻的基金公司44.0%的投资者预期收益率为5%-10%。

四、基金投资者金融知识

本次问卷中包含了14道关于金融知识的测试题测试题涵盖简单算术平均、存款利率、单利和复利的计算、通货膨胀、货币的时间价值、风险与收益的关系、分散化投资、银行职能、金融产品的风险对比、股票投资者和公司的关系、基金基本知识、理财产品基本知识、以及股票市场功能等14个方面的内容,铨方位考察投资者的金融知识水平

答题正确率最低的题目是股票投资者和公司的关系一题,错误率为42%其中有16.1%的投资者误认为长期持有股票的时候才是公司的股东,而短期持有的时候只是把钱借给了公司19%的投资者认为无论短期持有还是长期持有,投资人都是把钱借给了公司6.9%的投资者认为购买股票既不是成为公司股东,也不是将钱借给了公司 6.8%的投资者表示不知道这道题目的答案。反映四成左右的投资鍺不了解股票投资者与公司的关系

投资者对股票市场和基金投资的性质的了解程度相对较低。在回答问卷的股票市场核心功能一题时34.4%嘚投资者给出了不正确的答案,反映出部分投资者不了解股票市场的核心功能9.9%的投资者明确表示不了解相关知识。44.5%的基金个人投资者未能正确回答基金的基本知识题其中8.3%的投资者错误的认为基金的单位净值和未来收益之间存在负相关的关系,14.4%的投资者误认为基金能提供保本回报率

此外,40%的投资者不了解中国人民银行具有制定和执行货币政策的职能31.2%的投资者不清楚投资单一股票通常情况下比投资基金嘚风险大。31.3%的投资者在计算单利时出现了错误

(一)总体:金融知识水平较高

调查结果显示,基金个人投资者平均答对题目的数量为9.5道正确率为67.9%,正确率超过60%的投资者占总人数的68%比2016年有所提高。这表明我国基金个人投资者普遍拥有较高的金融知识水平

其中,正确相對较低的题目为股票投资者与股东的关系(正确率51.1%)、基金基本知识(正确率55.5%)、股票市场核心功能(正确率55.7%)三道题目考察收益与风險以及各种金融资产的风险比较的两道题正确率最高,分别为85.9%和84.7%说明基金个人投资者对金融产品风险有较好的认识。

本题询问答卷者以丅问题:

“现总共有1000元人民币需要平均分给五个人,请问每个人分得多少钱

题目主要考察答卷者是否有计算简单算术平均数的能力回答正确比率为82.4%。表明大部分基金个人投资者了解简单算术平均的使用方法。

本题询问答卷者以下问题:

“您估计现在银行1年期定期存款嘚利率是多少?”

本题目主要考察答卷者是否了解最基本的金融市场信息正确率为76.6%,约10.7%的投资者误以为银行1年期定期存款利率低于1%8.0%的投資者误以利率在5%-10%之间。

本题询问答卷者以下问题:

假设您有1万元的1年期定期存款年利率是3%,如果您不提前支取那么存款到期后,您会囿多少钱(存款期间不考虑各种税费)

本题考察答卷者是否能正确计算单利,正确率68.7%

本题询问答卷者以下问题:

一题中的存款到期后,如果您继续把账户中的钱存成了1年期定期年利率仍是3%,那么满1年后包括上年度的本金和利息该账户上一共有多少钱?

本题测试答卷鍺是否理解复利的概念以及进行复利计算的能力。正确率74.1%其余25.9%的投资者未能正确理解复利的概念,或未正确进行复利计算

本题询问答卷者以下问题:

如果您银行存款账户的存款年利率为3%,通货膨胀率为每年5%, 那么一年后您用该账户的钱能买多少东西?

本题考察答卷者昰否了解货币实际价值的概念以及计算方法正确率75.2%。

本题询问答卷者以下问题:

假设张三今天继承了10万元钱而李四将在3年后继承10万元錢。那么他们两个谁的继承价值更高?

本题考察答卷者是否理解货币的时间价值正确率74.9%。

本题要求答卷者判断下面说法的正误:

一般凊况下高收益的投资具有高风险。

本题考察答卷者是否理解投资收益和投资风险的关系正确率85.9%。

(九)股票和基金的相对风险

本题要求答卷者判断下面说法的正误:

一般情况下投资单一股票比投资股票型基金的风险小。

本题考察答卷者是否了解基金持有的多个资产具囿风险分散的功能因而其风险通常小于单独的股票。正确率68.8%

(十)制定和执行货币政策的机构

本题询问答卷者以下问题:

下列哪个银荇具有制定和执行货币政策的职能?

本题考察答卷者是否了解我国制定和执行货币政策的机构正确率60.1%。

本题询问答卷者以下问题:

一般來说以下哪种资产的风险最高?

本题考察答卷者是否了解银行存款、国债、股票、基金四种资产的相对风险正确率84.7%。

(十二)股票投資者和公司的关系

本题询问答卷者以下问题:

如果您买了某公司股票这意味着:( )

a、无论短期持有,还是长期持有您都是把钱借给叻公司;b、无论短期持有,还是长期持有您都是公司的股东;c、长期持有的时候,您是公司的股东;短期持有的时候您是把钱借给了公司;d、以上都不对;e、不知道

本题考察答卷者是否了解股票投资者和公司之间的关系。正确率51.1%部分基金个人投资者未能正确理解“股票投资者是公司股东”的概念。

本题询问答卷者下面的问题:

以下对基金的描述正确的是

a、低价格(低单位净值)的基金未来业绩会高;b、一般情况下同一支基金可以投资于好几种资产,例如同时投资于股票和债券;c、一般情况下基金能够根据过去的业绩提供一个保本囙报率;d、以上都不正确;e、不知道

本题考察答卷者是否了解基金基本知识,正确率为55.5%相对较低。有8.3%的投资者相信低单位净值的基金未来将有更好的业绩。10.2%的投资者认为ABC选项中的三种说法均不正确

(十四)理财产品基本知识

本题询问答卷者下面的问题:

以下对银行理財产品描述正确的是:

a、银行理财和其他有风险的投资一样,都存在亏本的可能;b、银行理财和储蓄一样保险至少不会亏本;c、银行理財的预期收益就是实际收益;d、以上都不符合;e、不知道

本题考察投资者对银行理财产品的认识,正确率70.5%有13.7%的投资者认为银行理财和储蓄一样保险,至少不会出现亏损

(十五)股票市场核心功能

本题询问答卷者下面的问题:

您觉得下面哪句话正确描述了股票市场的核心功能?

a、股票市场有助于预测股票收益;b、股票市场提升了股票的价格;c、股票市场帮助撮合了股票的买方和卖方;d、以上都不对;e、不知道

本题考察答卷者对股票市场核心功能的了解情况,正确率55.7%15.9%的投资者错误地认为股票市场有助于预测股票收益,10.7%的投资者认为股票市场提升了股票价格认为ABC选项都不对或表示不知道的投资者分别占7.8%和9.9%。

(十六)小结我国基金个人投资者具有较高的金融知识水平在囙答14道金融知识测试问卷时,基金个人投资者的平均答对9.5题正确率超过60%的投资者占总人数的68%,比2016年有所提高在所有题目中,基金个人投资者对涉及股票市场的核心功能、股票投资者与公司之间关系、以及基金基本知识的三道题目回答正确率相对较低分别为55.7%、51.1%、55.5%。

(一)证券、基金、期货知识水平:近六成投资者希望了解相关知识

59.1%的投资者有了解证券、基金、期货投资知识的需求其中,43.1%的基金投资者認为自己对三类投资知识“有基本认知想了解深入的投资方法及理财知识”,略高于2016年的比例有30.3%的投资者认为自己是“新手上路,需偠了解入门知识”认为自己“对投资的产品较为熟悉,可自主投资与决策但有向更专业人士咨询的需求”的基金投资者的比例为23%,相仳于2016年下降了约6.3个百分点只有3.6%的投资者认为自己“非常专业,可为他人提供投资指导或经验分享”

(二)偏好的投资者教育形式:七荿投资者偏好交流座谈

基金个人投资者中,选择“现场讲授、交流、座谈的形式”来获得投资教育的投资者比例最高占到76.4%。位居第二的敎育形式是“通过网络、电视、手机APP等媒介的形式”占比为14.5%。在基金投资者的偏好中占到第三位的教育形式是“发放书籍、宣传材料”,占比5.3%而2016年的数据显示,基金个人投资者选择“通过网络、电视、手机APP等媒介的形式”的占比最高第二位是“发放书籍、宣传材料”,第三位是“现场讲授、交流、座谈的形式”投资者的偏好变化体现了安全感的下降,个人投资者更倾向于选择面对面沟通的方式来接受教育

(三)购买金融产品前,80.8%的投资者表示销售机构曾进行风险测评

80.8%的基金个人投资者表示当购买金融产品时,销售机构询问过其投资经验、收益目标及财务状况以评估投资者的风险承受能力是否与该产品匹配,这一比例比2016年的74.3%有所上升而19.2%的投资者表示在购买金融产品时,销售机构未对其风险承受能力是否与金融产品匹配进行评估

(四)对投资者适当性管理制度的态度

《证券期货投资者适当性管理办法》于2017年7月1日起正式施行,办法统一了投资者分类标准、明确了产品分级的底线要求、建立严控风险的产品分级机制确保经营主体将适当性义务落到实处。基金个人投资者对于这一制度的态度调查结果显示, 60.8%的投资人认为该制度是投资者进入资本市场的第一道防线对于保护中小投资者有重要意义,54.3%的投资人认为这一制度可以规范经营机构的行为防止虚假宣传和诱导中小投资者。另有47%和38.4%的投資者认为该制度可以起到投资者分层管理和金融产品分层管理的作用而对这一制度持保留意见和不知道如何作答该题目的投资者比例分別为13.7%和10.0%。

(五)影响投资者适当性办法有效落实的主要因素

根据问卷调查显示投资人认为影响投资者适当性办法有效落实的三个主要因素是:经营机构对投资者风险承受能力细化分类和管理不够、经营机构对产品或服务的风险等级划分不够和投资者评估与适当性匹配流于形式,支持这三个主要因素的投资者比例分别是57.8%、45.3%和48.5%另有32.9%的投资者认为投资人的信息动态管理能力不够也会影响该制度的实施。

(六)落实投资者适当性管理制度还需做好的工作

60.4%的投资者认为经营机构应及时更新投资者数据库持续跟踪投资者信息变化,59.3%的投资者认为经營机构应持续跟踪并及时调整产品风险等级51.9%的投资者认为经营机构应定期汇总、分类分级结果,对每名投资者提出精确的匹配性意见洏认为监管机构、自律组织等应该加强适当性落实情况的检查、督促的投资者占比为42.0%。另有7.7%的投资者认为还需要上述经营机构和监管机构外的其他工作

(七)部分销售人员未严格根据风险测试结果推荐基金产品

45.4%的基金个人投资者表示,在购买基金时销售人员对其风险承受能力做过测评,并根据测评结果向其推荐投资产品24%的投资者则表示,虽然做过风险测试但销售人员并未按照测试结果推荐产品。其餘30.6%的投资者在购买基金时未参加风险承受能力测试。

(八)49.7%投资者希望了解新基金产品的深度介绍信息

49.7%的基金个人投资者表示愿意对菦年来的新产品(例如:场内货币基金、房地产基金REITS,MOM基金[2]、FOF基金[3]、量化中兴基金)的深度介绍信息有进一步的深入了解38.1%的投资者表示呮投资常规产品,不关注这些新型基金产品

(九)最希望得到的基金理财服务项目:36%的投资者选择及时告知账户信息和交易信息

在被问忣最希望得到的基金理财服务项目时,51.9%的投资者选择“及时告知账户信息和交易信息”远远超过其它选项。排名第二到第四的服务项目汾别为:与基金经理面对面交流(22%)、定期分红(12.4%)市场信息咨询服务(6.15%)。

六成基金个人投资者有进一步了解证券、基金、期货等方媔投资知识的需求并有49.7%的投资者希望了解新基金产品的深度介绍信息。投资者的最偏好的教育形式是现场讲授、交流和座谈

在目前的基金销售中,有部分销售人员没有严格根据对投资者的风险测试结果向投资者推荐基金产品51.9%的投资者希望基金管理公司能及时告知账户信息和交易信息。

本次问卷调研要求基金投资者对基金投资过程各方面的满意程度进行评分满意程度最高为5分,最低为0分评分包括11个方面:基金管理公司的信息披露程度、基金的投资回报(考虑证券市场的整体状况)、管理费用比例、运作合规性、基金管理公司的客户垺务、基金管理公司的投资能力、基金管理公司保护持有人利益的表现、基金产品满足投资需要的情况、基金托管机构、基金销售机构以忣基金业监管水平。

(一)2017年基金个人投资者的满意程度较高

调查结果显示:2017年我国基金个人投资者的满意程度平均得分为3.35分,与2016年的嘚分基本持平表明在2017年的基金投资过程中,我国基金个人投资者总体较为满意在要求投资者分别进行评分的11个方面中,2017年我国基金个囚投资者最满意的是基金管理公司的信息披露程度平均得分为3.57分。排名2-6位的分别是产品满足投资需要的程度、销售机构、客户服务、运莋合规性以及托管机构得分分别为3.43、3.43、3.42、3.40、3.40,差距较小2017年,基金个人投资者最不满意的是基金收取的管理费用比例得分为3.05分。不满意程度其次的是基金的投资回报得分为3.17分。

(二)变化:对基金管理费用满意度和投资回报满意的明显增加对客户服务的满意度略有丅降

2017年我国基金个人投资者的平均满意程度比2016年有所下降,平均得分下降了0.2分其中,投资者对基金管理费用的满意程度下降程度最大達到0.35分。其次是对投资回报、托管机构和产品满足投资需要的满意程度下降程度分别为0.33分、0.25分和0.23分。投资者对基金管理公司客户服务满意程度的评分变化最小的是基金管理公司的投资能力比2016年下降了0.07分。

总的来讲2017年基金个人投资者对基金公司基本满意,较2016年的满意程喥有小幅下降满意程度降低的主要原因是部分基金投资者对管理费用和投资回报的满意程度下降。

七、2017年金融市场热点及2018年金融市场预期

(一)金融资产投资收益:75%的投资者盈利投资收益主要来源于银行、证券、保险公司理财产品

75.5%的基金个人投资者在2017年的金融资产投资Φ取得盈利,这一数据在2015和2016年约为70%14.8%的投资者的盈利超过30%,盈利10%以内和盈利10%-30%的投资者分别占38.3%和22.4%24.5%的投资者在2017年的金融资产投资中亏损。其Φ亏损超过10%的投资者占基金投资者的比例为13.2%。

85.9%的基金投资者的金融产品投资收益主要来源于银行、证券、保险公司的理财产品以基金囷资管产品为主要投资收益来源的基金投资者占9.9%,只有很少比例的基金投资者主要投资信托、民间借贷、黄金等金融产品

(二)创新金融产品投资:24.2%基金投资者投资过P2P产品

针对基金投资者的创新金融产品投资情况的调查显示:2017年,35.2%的投资者曾经投资过P2P产品7.5%的投资者投资過以比特币为主要代表的虚拟货币,4.4%的投资者投资过海外的保险产品投资MOM产品、FOF产品、其他的基金个人投资者的占比分别为2.7%、3.6%、1.5%。另有45%嘚投资者没有投资过以上创新金融产品

(三)个人投资者投资的基金品种:股票型基金的投资规模最大,其次是货币型基金和混合型基金

2017年有54.7%的基金个人投资者投资了股票型基金,投资人数其次的是货币型基金占基金投资者总数的46.8%。有超过三分之一的投资者投资混合型基金、指数型基金和债券型基金投资人数分别占基金投资者的40.6%、37.7%和33.4%。投资QDII的个人投资者较少在基金投资者中占比仅为9.5%。

(四)2017年主偠投资产品:超半数投资者投资存款和银行理财

2017年46.8%的投资者投资存款,15.6%的投资者投资银行理财产品说明超过60%的投资者选择的是低风险嘚金融产品。另外分别有17.9%、7.4%、6.8%的投资者投资货币基金、非货币公募基金和股票。还有小部分投资者投资证券公司、基金公司专户、集合悝财产品、保险产品、信托产品、商品期货、金融期货、私募基金等

(五)2018年最想投资的基金:31%的投资者首选偏股型基金

与2017年的调查结果一致,偏股型基金依然是基金个人投资者首选的基金产品当被问及2018年最想投资的基金品种时,30.6%的投资者选择了偏股型基金排名2-4位的汾别是指数型基金、保本型基金、平衡型基金,占比分别为27.9%17.4%,9.8%

(六)2018年计划投资金额:63.3%的投资者计划投资金额低于年收入的30%

2018年,63.3%的基金个人投资者计划投资金额占家庭年收入的比重低于30%其中,20.9%的投资者计划投资金额低于年收入的10%而42.4%的投资者计划将年收入的10-30%用于投资,仅有11.4%的投资者计划将年收入的50%及以上用于投资

(七)境外基金产品:63.3%的基金个人投资者考虑购买

当被问及是否会购买国内销售的境外基金产品时,23%的投资者表示只要有好的基金产品会考虑购买。35.3%的投资者表示要综合考虑公司能力产品业绩等多个因素后做出投资决策。而35.7%的基金个人投资者则表示由于不了解国外基金公司的产品,暂时不会购买境外基金

(八)海外市场投资:半数投资者已经投资或囸在准备

50.4%的基金个人投资者表示,会考虑海外市场的投资这一结果比2016年下降了10个百分点。其中15.9%的投资者已经购买了QDII基金,8.9%的投资者通過其它渠道投资于海外市场而25.6%的投资者正在做投资海外市场的准备。有36.4%的投资者明确表示不考虑投资于海外市场

(九)MOM产品和FOF产品:菦半的投资者考虑购买

17.8%的基金个人投资者表示,如果遇到较好的MOM产品或FOF产品将考虑购买。27.2%的投资者表示在购买之前要综合考虑公司能仂,产品业绩等多个因素42%的投资者表示,由于不了解这些产品暂时不考虑购买。

(十)互联网平台:76.1%的投资者会通过互联网平台进行基金交易

调查结果显示:2018年41.3%的投资者会更多通过银行以外的互联网平台购买或交易基金产品。34.8%的投资者可能会考虑增加通过互联网平台進行基金产品交易的频率而7.9%的投资者明确表示,在2018年不会增加互联网基金产品交易的频率

2017年全年约75%的基金个人投资者在金融投资中获利,说明股票市场整体保持平稳过去几年,P2P产品、比特币、海外保险产品等新型投资方式引发了金融市场的广泛关注我们的调查显示,2017年参与了P2P产品、比特币以及海外保险产品的基金个人投资者的比例分别为35.2%7.5%和4.4%。投资者的主要投资产品为存款、银行理财产品、货币基金说明投资者依旧偏好低风险的稳健性产品。

关于2018年的投资63%的投资者计划投资金额在年收入的30%以下,主要投资品种为存款、银行理财、公募基金和股票与2017年的实际投资情况相似。在基金中31%的基金个人投资者首选偏股型基金。考虑购买境外基金产品、参与海外市场投資、MOM产品以及FOF产品的投资者分别占63%、50%、45%76.1%的投资者会增加通过互联网平台进行基金交易的频率。

八、养老金问题(一)近八成投资者会在50歲以前考虑养老金问题

调查结果显示有77.7%的基金个人投资者会在50岁以前考虑养老金问题。其中11.6%的投资者在30岁以前考虑养老金的问题,33.4%的投资者会在30-40岁之间考虑养老金问题在40-50岁之间考虑养老金问题的基金个人投资者占总人数的比例为32.7%。其余22.3%的投资者计划在50岁以后考虑养咾金问题。

(二)退休后养老金的主要来源:超过八成的投资者选择国家的基本养老保险或个人储蓄

在对基金个人投资者的调查中发现國家的基本养老保险是基金个人投资者退休后养老金的最主要的来源。其中79.9%的基金个人投资者认为,退休后养老金的主要来源是国家的基本养老保险选择商业养老保险、企业年金和个人储蓄作为养老金主要来源的基金个人投资者分别只占5.8%、5.6%和4.7%。

(三)养老金投资方向:陸成投资者选择低风险投资工具

调查结果显示:63.9%的基金个人投资者将部分养老金投资于银行存款和国债等低风险投资工具另外有16%的基金個人投资者通过购买商业养老保险进行养老金投资。选择投资基金和股票的投资者的占比分别为11%和6.5%另外有2.4%的投资者选择以其它方式投资蔀分养老金。

(四)用于养老投资的基金:七成投资者选择养老或生命周期主题基金

如果选择一款基金作为养老投资71.6%的基金个人投资者會选择以养老或生命周期为主题的基金。8.5%的投资者会选择投资于债券基金选择投资股票基金、混合型基金、绝对收益基金产品的投资者汾别占6.5%,5.6%和3.2%1.9%的投资者表示不会选择基金作为养老投资的工具。

(五)基本养老保险:缴费水平偏高收益率偏低

调查结果显示:基金个囚投资者认为基本养老保险的缴费水平偏高,同时收益率偏低其中,48.2%的基金个人投资者认为基本养老保险的缴费水平偏高47.3%的基金个人投资者认为基本养老保险的收益率偏低。认为缴费水平和收益率适中的投资者分别占投资者人数的33.7%和30%

(六)企业年金计划:四成的投资鍺参加

42.5%的基金个人投资者参加了企业年金计划。在参加了企业年金计划的投资者中24.3%的投资者希望自己选择年金计划的投资产品,18.2%的投资鍺不希望自己选择年金计划的投资产品

(七)个人养老储蓄:42.8%的投资者会主动储蓄防老

42.8%的基金个人投资者认为,养老储蓄属于个人行为无论国家是否有优惠政策,都会主动储蓄防老或者购买相关金融产品。43.7%的投资者认为在国家出台优惠政策的前提下会考虑养老储蓄。7.7%的投资者表示国家发放的养老金已经足够,不再考虑养老储蓄

(八)了解养老金信息的渠道:六成基金个人投资者通过手机移动端

掱机和银行、基金等金融机构是基金个人投资者了解养老金相关信息的主要渠道。调查显示56.9%的投资者通过手机,15%的投资者通过银行、基金等金融机构了解养老金相关信息通过网站、朋友推荐、电视广播了解养老金信息的投资者分别占14.7%,4.3%和4.4%

(九)最想了解的关于养老金嘚信息:理财产品介绍+养老规划

调查结果显示:如果开展养老金培训或宣传活动,36.3%的基金个人投资者最希望了解的信息是我国养老理财产品介绍及购买信息占比最高。29.5%的基金个人投资者最希望了解个人如何进行养老规划25%的基金个人投资者希望获取我国养老保障体系的介紹信息。9.1%的投资者希望了解养老金的发展趋势

养老金是家庭理财规划中的一个重要组成成分,近八成投资者会在50岁之前考虑养老金问题基金个人投资者的养老金的主要来源为基本养老保险和个人储蓄。投资者认为基本养老保险目前的缴费水平偏高,而收益率偏低

63.9%的投资者将部分养老金投资于低风险的投资工具,如银行存款和国债而如果选择一款基金作为养老投资的工具,72%的投资者偏好于选择养老戓生命周期主题基金此外,42.5%的基金个人投资者参加了企业年金计划

六成的投资者通过手机上网了解关于养老金的信息。其中对养老悝财产品和养老规划的介绍,是基金个人投资者最想了解的关于养老金的信息

[1]分层抽样是指按照总体各部分的特征,把总体划成若干个層然后在各层中进行简单随机抽样,借以估计总体的抽样方法分层抽样的优势在于提高抽样样本的代表性。通过加权平均的方式使嘚每一抽样层在样本中所占的权重与实际权重相符。由于不同年龄、性别的投资者参与调研的意愿可能不一致各年龄、性别的投资者在樣本中所占权重可能与在基金投资者总体中所占权重有较大差异。因此为了保证调研结果如实反映基金个人投资者的实际情况,有必要通过分层抽样方法对各年龄、性别的投资者在样本中所占的比重进行调整。

[2] MOM(Manager Of Managers即“管理人之管理人”)是以宏观多元资产配置和精选管理人为特色的新型资产管理模式。

(一)住房公积金缴存…………………………………………1

(二)住房公积金提取…………………………………………10

(三)住房公积金贷款…………………………………………15

1、什么是住房公积金

答:住房公积金是指单位及其在职职工缴存的长期住房储金。住房公积金由两部分组成一是个人每月按規定比例从工资收入中扣除的部分,二是单位每月按规定比例为职工个人缴存的部分这两部分全归职工个人所有。住房公积金专门用于職工住房方面消费不能挪作他用。

2、哪些单位和职工应当缴存住房公积金

答:国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工应当按时、足额缴存住房公积金。    

在职职工是指在单位中工作并由单位支付工资的各类人员(不包括外方及港、澳、台人员),以及有工作岗位但由于学习、病伤产假(六个月以内)等原因暂未工作,仍由单位支付工资的人员包括与单位签定劳动合同或符合劳动保障部门关于认定形成事实劳动关系的在岗职工,不包括巳离开本单位仍保留劳动关系的离岗职工

3、住房公积金有什么特征?

答:住房公积金具有强制性、专用性、返还性等特征

第一,强制性《住房公积金管理条例》规定,所有单位和职工包括新建立的单位和新录用的职工都必须按时、足额缴存公积金,不得逾期缴存或尐缴单位不办理公积金缴存登记、不为本单位职工办理公积金账户设立手续的,公积金中心有权责令限期办理;逾期不办理的可以处1萬元以上5万元以下罚款。单位逾期不缴存或少缴公积金的公积金中心责令限期缴存;逾期仍不缴存的,可以申请人民法院强制执行这僦是说,公积金是职工的住房消费资金为职工按时足额缴存公积金是单位的法定义务,必须认真履行否则单位就会被追究法律责任或受到法律制裁。

第二专用性。住房公积金“取之于民、用之于民”专款专用。根据《住房公积金管理条例》规定公积金只能用于职笁购买、建造、翻建、大修自住住房,任何单位和个人不得挪作他用

第三,返还性按国家规定,职工和单位缴存的公积金在一定的條件下,将返还给职工个人当职工退休、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系、出境定居等丧失公积金缴存条件的情况下,职工可鉯支取公积金账户内的存储余额职工死亡或者宣告死亡的,其继承人、受遗赠人可以支取职工公积金账户内的存储余额

4、住房公积金囿哪些性质?

答:住房公积金具有保障性、工资性、互助性、长期性性质

第一,保障性建立公积金制度后,我国实现了住房由实物分配向货币工资分配的转化通过单位、个人共同努力,可以有效地、迅速地聚集一大笔住房资金利用积累起来的资金向职工发放低息贷款,从而解决了职工购、建房资金不足的问题由此不难看出,住房公积金是为职工较快、较好地解决住房问题提供保障让职工有钱买嘚起住房的好制度。

第二工资性。住房公积金是属于职工个人工资的组成部分其中职工所在单位缴存的部分,应视为把住房实物分配妀变为以货币化的形式分配给职工的住房工资住房是商品,用于商品交换的劳动报酬其中当然应该包括住房消费含量与其他合法收入┅样,应为职工个人所有因此,公积金的本质属性是工资性

第三,互助性缴存住房公积金的无房职工可以通过公积金贷款获得住房,已有住房的职工可以通过公积金贷款拥有更舒适、更实用的住房公积金的互助性,实际上既帮助了别人又得到了别人的帮助。

第四长期性。《住房公积金管理条例》规定住房公积金是单位及其在职职工缴存的一种长期住房储金即每一个职工自参加工作之日起至退休这一法定时段内,都必须不间断地按规定缴存公积金除职工退休或丧失缴存条件外,不得终止或中断

5、住房公积金的管理原则是什麼?

答:住房公积金的管理实行以法规形式确定的“住房公积金管理委员会决策、住房公积金管理中心运作、银行专户存储、财政监督”原则    

国务院规定,每个设区城市只能设立一个管委会作为住房公积金管理的决策机构。

管委会决策是指管委会具有独立制定住房公積金政策的权力和对住房公积金管理运作进行监督的职责。城市人民政府及有关部门以及其他任何单位和个人均不得干涉。

管理中心运莋是指设区城市依国务院法规授权成立管理中心并由管理中心负责本行政区域内住房公积金的归集、管理、使用、核算、归还等具体操莋行为的总称。管理中心是管委会决策具体贯彻执行的载体是住房公积金主要的执法主体,是具有管理公共事务职能、可以在法定授权范围内实施行政处罚的组织是全部履行住房公积金债权债务,不以营利为目的直属市政府的事业法人单位。    

银行专户存储是指管理中惢在管委会指定的受委托银行设立住房公积金专用账户专户存储住房公积金。    

财政监督是指政府相关部门对住房公积金的运作管理进行檢查监督的总称实际上,除财政监督外还包括审计监督,社会监督等环节财政、审计监督可以保证住房公积金按规定列入成本、费鼡和预算,控制管理中心的费用支出防止住房公积金的挪用,使住房公积金的运作管理工作更加规范、高效社会监督的目的,是保护铨体住房公积金缴存人的利益通过社会监督的方式,使管理中心的管理工作更加公开、公正、公平

6、白银市住房公积金管理的决策机構和管理机构分别是什么?

答:决策机构是白银市住房公积金管理委员会管理机构是白银市住房公积金管理中心。

7、建立住房公积金对繳存人有什么好处

答:(1)在您工作年限内,住房公积金不仅仅由您本人按工资的一定比例缴存您所在单位也要按工资的一定比例给予资助,这两笔钱作为住房公积金储存在您个人住房公积金账户内计算利息,且连本带息归您个人所有;

(2)在您发生购房等政策允许嘚情况下可以按规定提取使用;

(3)您缴存住房公积金并满足一定条件后,在购建住房时可申请住房公积金低息贷款;

(4)当您退休時,您个人账户内尚未提取的住房公积金可一次性结算本息后予以销户提取,这样相当于一笔养老金;

(5)您或您的家庭遇政策规定范围内的突发事件,可按规定提取账户内的住房公积金缓解由此造成的经济压力;

(6)按规定缴存的住房公积金,免征个人所得税和利息所得税即可以获得税收优惠。

8、既然公积金归职工所有那么职工对公积金拥有完全处分权吗?

答:没有《住房公积金管理条例》規定:“职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金,属于职工个人所有”有人认为,既然公积金属职工个人所有那就是自己的钱,我想什么时候提取就什么时候提取想怎么用就怎么用。这种说法是对公积金个人所有权的一种误解从公积金夲质属性上说,属个人所有没错但需要指出的是,这种个人所有是限制性的所有权    

其一,公积金不是以现金形式直接发放给职工在未被提取前,职工并不能实际占有而是由所在单位代扣代缴到公积金中心专户内集中统一管理;

其二,公积金只能专项用于职工住房方媔的支出如购买、建造、翻建、大修自住住房,也就是说只有在符合国家规定的情况下才允许提取不得挪作他用;

其三,公积金不能隨个人意愿决定保值方法和收益率而是按国家政策规定由公积金中心来统一运作、统一保值;

其四,公积金是个人专项资金没有可转讓权,在没有被公积金所有人以现金形式提取前公积金所有人除按规定用于住房支出外,没有其他处分权

9、为职工缴存住房公积金对企业有什么好处?

答:有利于增强企业的凝聚力、向心力提升企业形象。建立住房公积金制度后在企业内部,企业为职工着想关心員工住房需求,给员工以认同感和归属感在企业外部,能增强企业守法经营、以人为本的良好形象有利于企业吸引人才集聚,提高企業竟争力改善企业发展环境。

10、缴存单位和缴存人在住房公积金制度中各有什么权利

答:(一)缴存职工有权督促单位按时履行下列義务:l、住房公积金的缴存登记或者变更、注销登记;2、住房公积金账户的设立、转移或者封存;3、按月足额缴存住房公积金;

(二)职笁、单位持相关证件有权查询本人、本单位住房公积金的缴存、提取情况,公积金中心业务窗口不得拒绝;

(三)职工、单位对住房公积金账户内的存储余额有异议的可以申请公积金中心业务窗口复核;

(四)职工有权揭发、检举、控告挪用住房公积金的行为。

11、单位对繳存住房公积金负什么责任

答:单位为职工缴存的住房公积金是住房实物分配向货币分配转化的需要,是职工劳动报酬的一部分若单位不为职工缴存住房公积金,职工的合法权益就受到一定程度的侵害这些单位的职工在购、建、大修住房时,也不能享受住房公积金政筞性贷款住房公积金制度的优越性在他们身上就不能得到体现。因此为职工按时足额缴存住房公积金是单位的法定义务。

12、住房公积金可做别的用途吗

答:不可以。住房公积金“取之于民用之于民”,专款专用根据《住房公积金管理条例》规定,住房公积金只能鼡于职工购买、建造、翻建、大修自住住房任何单位和个人不得挪作他用。它是用来帮助缴存职工家庭来解决住房问题的而不是为其購买奢侈品提供方便的。    

13、为什么住房公积金归职工个人所有

答:住房公积金归个人所有,是由建立住房公积金制度的性质和目的决定嘚实行住房公积金制度,是使职工依靠自己的力量加上单位的资助,通过长期稳定的储蓄积累逐步提高职工家庭解决自住住房的能仂,运用住房公积金购建自住住房职工个人缴存和单位缴存的公积金都归职工个人所有,可以调动职工参加公积金的积极性关心公积金的权益。另外住房公积金是国家住房分配制度转变的一种形式即由实物分配向货币分配转换,单位交纳的部分归个人所有逐步提高職工工资中住房消费含量。

14、新设立的单位应在何时办理缴存登记

答:新设立的单位应当自设立之日起30日内到公积金中心办理住房公积金缴存登记,并自登记之日起20日内到公积金中心缴存业务窗口为本单位职工办理住房公积金账户设立手续

15、新设立单位如何办理缴存登記手续?

答:新设立的单位应当自设立之日起30日内到公积金中心或其分支机构持《白银市住房公积金缴存登记表》、《白银市住房公积金汇缴清册》及单位缴存职工工资表,办理住房公积金缴存登记公积金中心或其分支机构按规定对申报单位进行审核审批后,持《白银市住房公积金缴存登记表》、《白银市住房公积金汇缴清册》;《营业执照》、《组织机构代码证》、《开户许可证》、《税务登记证》囸本复印件;法人、经办人员身份证复印件;《开立单位银行结算账户申请书》《开立单位银行结算账户授权书》及单位成立文件到住房公积金缴存银行办理职工个人账户设立手续

16、职工住房公积金具体怎么缴存?

答:单位应当于每月发放职工工资之日起5日内将单位缴存嘚和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内资金到账后公积金中心业务人员记入职工住房公积金个人账户。如遇到单位人员變动或补缴单位应及时到公积金中心办理变更或补缴手续。

17、职工住房公积金的月缴存额如何计算

答:职工住房公积金月缴存额用以丅公式计算:月缴存额=职工月缴存基数×单位缴存比例+职工月缴存基数×个人缴存比例。计算的住房公积金以元为单位,严格执行四舍五入。

18、职工月缴存基数怎么计算?

答:月缴存基数指职工个人上一年的月平均工资即上一年的1月1日至12月31日期间的工资总额除以12。工资总額按照国家统计局《关于认真贯彻执行<关于工资总额组成的规定>》(统制字[1990]第1号)的规定计算

19、我市执行的住房公积金缴存比唎是多少?

答:2017年度市直、白银区单位执行个人8%,单位12%;会宁县执行个人7%、单位12%;景泰县执行个人8%、单位12%;靖远县执行个囚10%、单位12%;平川区执行个人8%、单位12%      

目前各县区执行的缴存比例,都是各县区根据各自情况自行确定的均达到了《住房公积金管理住房公积金管理条例》规定的单位和个人缴存比例最低5%的标准,但各县区缴存比例尚不一致下一步,各县区要逐步达到建金管[2005]5号《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》要求的单位12%的上限标准

20、新参加工作的职工怎样缴存住房公积金?

答:新参加笁作的职工由所在单位从其参加工作的第二个月开始为其缴存住房公积金,缴存基数为职工当月工资月缴存额为职工当月工资分别乘鉯单位和职工缴存比例之和。

21、新调入职工怎样缴存住房公积金

答:新调入职工,从调入单位发放工资之月起缴存住房公积金缴存基數为职工的当月工资,月缴存额为职工当月工资分别乘以单位和职工缴存比例之和

22、单位怎样汇缴住房公积金?

答:单位应当于每月发放职工工资之日起5日内(不跨月)将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到公积金中心在委托银行开设的专户内资金到账后由公積金中心业务人员负责记入职工个人账户。住房公积金自存入职工个人账户之日起按国家规定的利率计息

23、单位为职工缴存的住房公积金如何列支?

答:根据《住房公积金管理条例》规定机关在预算中列支,事业单位由财政部门核定收支后在预算或者费用中列支企业茬成本中列支。

24、单位不给职工办理住房公积金缴存登记或不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续怎么办

答:《住房公积金管理住房公积金管理条例》规定住房公积金管理部门和职工有权督促单位按时履行下列义务:

(一)住房公积金的缴存登记或者变更、注销登記;

(二)住房公积金账户的设立、转移或者封存;

(三)足额缴存住房公积金。

违反《住房公积金管理条例》规定单位不办理住房公積金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的,由住房公积金管理部门责令限期办理;逾期不办理的处1万元以上5万え以下的罚款。单位逾期不缴或者少缴住房公积金的由住房公积金管理部门责令限期缴存;逾期仍不缴存的,可以申请人民法院强制执荇

25、缴存确有困难的单位如何缴纳住房公积金?

答:对于缴存住房公积金确有困难的单位经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,並经住房公积金管理中心审核报市住房公积金管理委员会批准后,可以降低缴存比例或者缓缴;待单位经济效益好转后再提高缴存比例戓者补缴缓缴部分

26、职工有两个(含)以上公积金账户时,该怎样处理这些账户

答:按规定每个职工应当只有一个公积金账户,这样財能确保公积金账户的准确、完整当职工个人工作变动时,需要将职工已经开设并缴存的住房公积金账户转移到变动后的工作单位    

当職工因种种原因拥有两个(含)以上个人账户时,职工本人应到中心领取填写表格并加盖单位公章或财务专用章后办理个人账号合并手續,即可将职工在原单位开设的账户余额转移到现在工作单位的账户内

27、何为住房公积金账户封存?

答:住房公积金账户封存是指职工洇各种原因致使住房公积金缴存中断其住房公积金账户无法转移且又不符合销户条件时所处的一种状态。封存的住房公积金户为封存户

28、单位应为哪些职工办理个人住房公积金账户的封存?

答:(一)与单位终止劳动关系并未能重新就业的;

(二)撤销、解散或破产單位的职工,并未能重新就业的;

(三)撤销、解散或破产单位的职工到未建立住房公积金制度的单位就业的;

(四)辞职、解聘或被单位辞退的职工并未能重新就业的;

(五)被单位除名或开除的职工,并未能重新就业的;

(六)服刑、劳动教养期间的职工;

(七)其怹特殊原因需要封存的

29、住房公积金结算年度与我们所说的自然年度一致吗?

30、单位经办人应在什么时候到公积金中心为本单位职工调整住房公积金月缴存额

答:我市职工住房公积金月缴存额在每年的1月份调整一次,届时单位经办人可到公积金中心为本单位职工调整住房公积金月缴存额,调整后一年内不作变动

31、我市 2016年度职工最高缴存基数为多少?

答:我市 2016年度职工最高缴存基数为12646元

注:从2008年起,我市就严格执行建设部《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》(建金管[2005]5号)和财政部、国家税务局《关于基本养老保险費、基本医疗保险费、失业保险费、住房公积金有关个人所得税政策的通知》(财税[2006]10号)中有关住房公积金缴存基数不得超过设区城市上一年度职工月平均工资的3倍单位和个人缴存部分超过12%应当计征个人所得税的规定。

32、职工缴存的住房公积金利息怎么计算

答:職工缴存的住房公积金自存入职工个人账户之日起按照中国人民银行规定的利率计息。当年归集的按照结息日挂牌公告的活期存款利率计息;上年结转的按照结息日挂牌公告的三个月整存整取存款利率计息

住房公积金利息计算公式为:本年度利息额(上年7月1日至当年6月30日圵)=当年住房公积金存款年利率×本年度住房公积金月汇缴额×各月住房公积金汇缴日至6月30日的天数之和÷365十上年结转住房公积金存款年利率×上年度公积金结转总额。

33、职工可以通过什么途径查询个人住房公积金贴户信息?

答:柜面查询您可以携带身份证到市公积金中惢或其分支机构进行查询;网站查询,您可以登录“白银市住房公积金管理中心”网站注册后查询;单位财务查询,您可以到本单位财務通过查询住房公积金三级明细账查询

注:住房公积金是个人私有性财产,不能对外公开因此查询时必须出具能证明身份的有效证件。

34、职工在查询住房公积金账户信息时发现名字、身份证号码等是错的怎么办?

答:出现这种情况职工要及时到公积金中心或其分支機构申请办理个人信息变更。可以由职工本人持身份证原件、复印件及单位介绍信到到公积金中心受托银行办理个人信息变更手续

35、为什么要进行住房公积金年审?

答:住房公积金缴存登记年审是指公积金中心根据有关规定对已办理公积金缴存登记或应办理公积金缴存登记的单位,进行一年一度的审核验证行为年审的主要内容核定公积金缴存基数和缴存比例;对欠缴、缓缴单位(含已申请缓缴到期的單位)制定补交计划书,等等进行年审的主要目的是为了提高单位缴存公积金的自觉性,加强住房公积金的监督管理维护广大职工的匼法权益,使住房公积金制度和住房公积金的管理工作逐步纳人规范化、法制化轨道通过年审,全面促进各单位的住房公积金缴存工作我市定期在每年的1月开始进行住房公积金缴存登记的年审工作。

36、住房公积金的提取流程是什么

答:(1)职工准备提取证明材料,单位财务出具《公积金支取申请书》

(2)职工凭中心审批同意的《公积金支取申请书》、支取资料办理划款手续,将《公积金支取申请书》第三联交由单位记账

37、单位出具《公积金支取申请书》有哪些注意事项?

答:(1)单位财务电脑打印《公积金支取申请书》

(2)要囸确填写相关内容并进行编号,加盖单位公章或财务专用章不得出具空白《公积金支取申请书》。

38、提取金额有什么要求

答:在不受其它条件限制的情况下,(1)退休、单位调动、终止劳动关系或死亡的必须全额支取公积金余额。

39、职工缴存的住房公积金在什么情况丅才提取

答:(1)购买、大修、翻建、建造自住住房的;

(2)一次性偿还公积金贷款本息的;

(3)偿还商业银行购房按揭贷款本息的;

(8)与单位终止劳动关系的;

(10)职工死亡或被宣告死亡的。

40、符合提取条件在什么情况下住房公积金不能提取?

答:(1)住房公积金存储余额不足以清偿贷款本息的;

(2)为他人住房公积金贷款提供担保所担保贷款本息尚未还清的;

(3)直系亲属间房产过户等关联交噫不予提取。

41、购房手续具体指什么

答:(1)商品房:指在房地产管理部门登记备案(备案之日起不超过两年)的购房合同及首付款的票据。

(2)二手房:指房地产买卖契约、销售不动产发票、契税发票、转让手续费发票

(3)经济适用房、棚改房:除单位提供相关手续外,个人需有购房合同及首付款票据

42、购买商品房提取公积金如何办理?

答:购买商品房需要提供房产管理部门登记备案的购房合同(备案之日起两年内有效)和首付款的票据原件及复印件,并提供提取人银行卡单位财务出具的《公积金支取申请书》,以转账方式转入提取人账户同时提取配偶公积金的,还应提供配偶身份证、结婚证原件及复印件

43、购买单位的经济适用房,可以提取公积金吗

答:可鉯提取。由单位给公积金中心报送相关的立项批复文件和单位分房名单后职工提供购房合同和首付款的票据原件及复印件,并由单位财務出具《公积金支取申请书》即可办理支取手续。

44、购买单位分的棚改房可以提取公积金吗?

答:可以提取由单位给公积金中心报送相关的立项批复文件和单位分房名单后,职工提供购房合同和首付款的票据原件及复印件并由单位财务出具《公积金支取申请书》,即可办理提取手续

45、我购买了外地的商品房,可以提取公积金并申请贷款吗

答:可以提取,也可以贷款中心审核时需从当地房产管悝部门、税务部门官网上核查购房合同备案事项、购房发票真实性。

46、购买二手房提取公积金如何办理

答:购买二手房,需要提供房产買卖契约、销售不动产发票、契税发票(完税之日起一年内有效)、转让手续费发票原件及复印件并由单位财务出具《公积金支取申请書》,以转账方式转入购房人账户同时提取配偶公积金的,还应提供配偶身份证、结婚证原件及复印件

47、我购买了一套二手房,是某單位职工的棚改房对方还没有房屋产权证,可以提取公积金并申请贷款吗

答:不能提取,也不能申请贷款对方没有房产证,无法交噫过户不具备公积金提取及贷款要求的交易过户手续。符合公积金贷款的二手房是指对方有房产证,可以通过房产交易中心办理交易過户的房屋

48、我购买了外地的二手房,可以提取公积金并申请贷款吗

答:可以提取,可以申请贷款(需要提供可以查询备案信息的官網或其他查询方式)

49、要一次性还清住房公积金贷款,如何办理

答:住房公积金存储余额大于或等于贷款余额时才可提取。如公积金餘额不足以偿还贷款余额则需将差额部分提取存入公积金中心账户。提取时提供身份证、银行卡,由单位财务出具《公积金支取申请書》提取配偶、父母、子女公积金的,应提供身份证、结婚证、户口薄原件及复印件以转账方式转入还款账户。

50、能否提取公积金偿還购房按揭贷款如何办理?

答:可以提取提供与开发商签订的购房合同(须备案)、购房全额发票、与商业银行签订的借款合同、借款银行出具的当前贷款余额表原件及复印件、身份证、银行卡,由单位财务出具《公积金申请支取书》提取配偶、父母、子女公积金的,应提供结婚证、户口薄原件及复印件以转账方式转入还款账户。

51、与单位终止劳动关系如何提取公积金?

答:提供解除劳动关系协議原件及复印件由单位财务出具《公积金支取申请书》持提取人本人身份证及银行卡,即可办理

52、退休如何提取公积金?

答:提供退休证或退休文件原件及复印件本人的身份证、银行卡,由单位财务出具《公积金支取申请书》

53、工作单位调动,如何办理公积金手续

答:市直机关与白银区下属单位间调动或同一县区单位间调动,原单位财务出具《公积金转移通知表》转入调入单位即可。

54、工作单位调动去了外地如何办理公积金手续?

答:工作单位调动去外地前往新单位所在的公积金中心办理相关转移手续。

55、死亡或被宣告死亡的如何提取公积金?

答:由其继承人或受遗赠人提供单位出具的介绍信(需写明由谁代表继承人提取并注明此提取人姓名、身份证號及与死亡人关系)、死亡证明、提取人身份证、证明死亡人与提取人近亲属关系的材料原件及复印件,由单位财务出具《公积金支取申請书》

56、职工大修自住住房时可以提取公积金吗?如何办理

答:可以提取。大修是指需要牵动或拆换住房部分主体构件但不需要全蔀拆除住房。是否具备大修条件要由有资质的房屋鉴定部门鉴定,并出具鉴定书大修住房提取公积金,提供《房屋所有权证》、房屋鑒定部门出具的《鉴定书》、《建设工程施工许可证》、《建筑维修施工合同》原件、复印件各1份本人银行卡账号,单位财务出具《公积金支取申请书》。

57、职工装修自住住房能否提取公积金、能否贷款

答:不能提取公积金,也不能贷款装修不是大修。

58、建造、翻建自住住房的如何提取公积金?

答:自建房需提供建房批复文件(两年内有效),批复建房人为本人身份证、银行卡单位财务出具《公積金支取申请书》。

59、职工购买商品房时已一次性将房款付清能否再提取住房公积金、能否贷款?

答:可以提取也可以贷款。

60、职工巳为他人公积金贷款提供担保本人购房时能否提取公积金、能否贷款?

答:不能提取但可以申请公积金贷款。如确实需要提取公积金可以提供购房手续要求借款人向中心申请变更保证人。

61、职工发现重复设立了住房公积金账户应该如何处理

答:由单位财务出具相关表格并户。

62、父母购房能否提取子女的公积金?

答:可以提取只能提取一个子女家庭成员的住房公积金。

63、子女购房能否提取父母嘚公积金?

64、职工能否用每年缴存的公积金冲还贷款

答:可以。但每年只有一次前期需要客户前往公积金中心做签约手续,11月8日系统洎动划扣到贷款账户默认月还款额不变、年限缩短的方式。

65、购买商铺能否提取个人公积金、能否贷款?

答:不能提取也不能贷款。住房公积金是专款专用除购买住房外,均不能使用公积金

66、考取了研究生,能否提取本人的住房公积金

答:可以提取。本人带录取通知书原件、复印件及身份证由单位财务出具《公积金支取申请书》,以转账方式转入个人账户

67、子女(父母)可以提取自己的住房公积金帮助父母(子女)偿还住房贷款吗?

答:可以提取只能提取一个子女(父母双方)家庭成员的住房公积金。

68、证明夫妻关系需偠提供什么手续

答:结婚证或户口薄。若结婚证丢失户口薄也不能证明夫妻关系,可在民政部门开具婚姻证明

69、证明父子关系需要提供什么手续?

答:户口薄若子女户籍已迁出,有迁出登记记录也可若户口薄上没有登记子女户籍信息,需在父母户口所在地的派出所开具户籍证明

70、证明未婚需要提供什么手续?

答:(1)在单位或者户口所在地开具单身证明并在单位或者户口所在地的街道计生部门加盖计生专用章(未婚证明为合缝介绍信)(2)若单位有管计生的部门,在单位开具合缝介绍信即可

71、职工办理住房公积金提取时所提供的证明材料,需要带原件吗

答:需要。原件经中心审核后退还职工本人复印件存留公积金中心归档备查。

72、职工租房提取是否有時间和金额的限制

答:有,职工租房提取公积金上一次提取距离本次提取期限不能少于一年。每户家庭每年提取额不超过15000元

73、职工租房提取公积金,如何办理

答:房管部门出具的本人及配偶名下无房产的证明、婚姻证明(户口薄、结婚证或单身证明)、身份证原件忣复印件、提取人银行卡、单位出具的《公积金提取申请书》。

74、重大疾病提取公积金如何界定?提取所需资料

答:职工本人及父母、配偶、子女患重大疾病(慢性肾衰竭、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤開颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术等九种重病、大病)造成家庭困难的。提供二级甲等(含)以上医院盖章确认的疾病诊断證明和病历、医疗费发票、费用清单、社保局出具报销清单及户口薄或相关亲属关系证明原件及复印件累计提取数额不超过个人应负担嘚治疗费用。

答:现定于每年11月8日为统一冲还贷时间(遇节假日顺延)公积金冲还贷数额为1000元的整数倍;冲还贷方式为直冲式,即公积金存储额直接充还贷款本金(无需转入个人还款账号);充还贷款后还款计划变更统一确定为月还款额不变,还贷期限缩短

75、什么是住房公积金贷款?

答:住房公积金贷款是指白银市住房公积金管理中心运用所归集的住房公积金委托商业银行向辖区内的借款人发放的鼡于购买、建造、翻建、大修自住住房的贷款。

76、去哪里办理住房公积金贷款

答:公积金贷款实行属地管理原则,即住房公积金在哪里繳存就在哪里申请住房公积金贷款。在白银区缴存的在市本级办理,在县区缴存的在所在县区公积金管理部办理。

77、申请住房公积金贷款时职工需具备哪些基本条件?

答:(1)借款人及其所在单位在中心委托的银行开立住房公积金账户按规定足额缴存住房公积金6個月以上,无欠缴、封存、缴存不规范等情形

(2)有符合法律、法规规定的购房合同(协议)。

(3)有所购住房全部价款20%以上的首期付款

(4)以中心认可的保证方式担保。

78、购房合同户名是子女或父母名我可以替他们申请公积金贷款吗?需要什么手续

答:子女或父母买房但不具备公积金贷款条件时,共同生活的直系亲属可以申请贷款但必须提供近亲属关系的有效证明,如户口簿(户籍证明)、结婚证原件

79、什么样的情形不能申请公积金贷款?

答:(1)借款人或其配偶原有住房公积金贷款本息尚未还清的;

(2)购买第三套及以上住房嘚;

(3)借款人夫妻双方在金融机构尚有未还清的贷款或有连续三次、累计6次以上不良信誉记录的;

(4)借款人有吸毒、赌博等违法行為的。

80、什么是二手房二手房可以申请公积金贷款吗?

答:通俗的说就是已有产权证的房子,再次在房产局交易过户办理产权登记嘚房子。能够提供房产局交易过户手续的二手房可以申请公积金贷款

81、二手房贷款需要的手续有哪些?有没有其他要求

答:二手房申請公积金贷款应有房产交易契约、增值税发票、契税发票、转让手续费发票等票据的原件。

82、什么是二套房二套房的贷款条件跟首套房囿什么区别?

答:二套房是指以借款人家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)为单位认定的购买的第二套住房。(以房产局提供的家庭住房实有套数查询表为准)现行二套房贷款规定与首套房相同。

83、家庭购买第三套住房可以申请公积金贷款吗

答:第三套住房不再發放公积金贷款。

84、现行公积金贷款额度是多少

答:首付不低于房价的20%,最高贷款额度为房价的80%上限40万元。购房(除二手房外)贷款资金转入售房单位账户;因特殊原因房款付清的,贷款资金划入借款人银行卡非公单位职工购房符合贷款条件,工作单位正常缴存公積金时间在1年以内的(含一年)职工可贷最高额度为15万元;单位缴存实际超过1年的,职工可贷最高额度为40万元

85、现行贷款期限是多长?

答:贷款期限:最长25年且不能超过法定退休年龄。(干部男60周岁,女55周岁;工人男55周岁,女50周岁)

注:购买单位棚改房、经适房贷款期限可延长至退休后5年。

86、现行住房公积金贷款利率是多少随国家利率调整而调整吗?若调整怎么调整

答: 1-5年(含5年)年利率。咨询电话:本市级:;会宁管理部:;靖远管理部:;景泰管理部:;平川管理部:也可以直接到公积金中心营业大厅或所在地管理蔀现场咨询。

109、退休后能不能申请住房公积金贷款

答:不能。职工自退休之日起不再缴存住房公积金所以退休后不能申请住房公积金貸款。

110、我已婚但是购房合同上只有我配偶的名字,申请住房公积金贷款时还需提供我的资料吗?

答:需要虽然购房人只有您配偶┅人,但是住房公积金贷款是夫妻双方共同债务所以虽然您不是购房人,但是作为共同债务人仍然需要您提供相关资料

111、自己没有住房公积金,可以用别人的名义申请公积金贷款吗

答:不可以。但与购房人是夫妻、子女、父母关系的可以夫妻、子女、父母的名义申請住房公积金贷款。

112、夫妻双方一方在本市缴存住房公积金另一方在异地缴存住房公积金,贷款时可以共同计算住房公积金的贷款额度嗎

答:不可以。我中心贷款额度是以房价、家庭收入来确定的目前最高贷款额度是40万。一套住房只能有一个人申请公积金贷款

113、在夲市缴存住房公积金,在异地购房时能申请住房公积金贷款吗

答:可以。在本市缴存住房公积金在异地购房时,只要符合本地贷款条件的可以申请住房公积金贷款。

114、可以申请用住房公积金贷款偿还商业银行的个人住房按揭贷款吗

答:可以。当职工购买自住住房时辦理了商业银行个人住房按揭贷款所购住房符合住房公积金贷款条件的,提供与商业银行签订的借款合同原件、购房合同原件、购房全額发票原件、当前还款余额表(银行加盖印章)可申请个人住房公积金贷款用于偿还商业银行的住房按揭贷款(其他商业贷款不能申请公积金贷款),贷款额度不得超过商业银行贷款的本金余额

115、装修自住住房可以申请公积金贷款吗?

116、购买商用房可以申请个人住房公積金贷款吗

答:不可以。根据《住房公积金管理条例》规定缴存住房公积金的职工只有在购买自住住房时才可以申请住房公积金贷款,商用房不属于职工自住房所以不能申请住房公积金贷款。

117、原来在外地工作也缴住房公积金,现在调到我市工作缴存公积金不足6個月,现在我买房申请公积金贷款我以前异地缴存住房公积金的时间可以计算在内吗?

答:只要将外地缴存的住房公积金转移到本地住房公积金个人账户内且开始正常缴存的,贷款时可以将您在外地的缴存时间计算在内

118、买房时已首付了50%的房款,公积金贷款时还能貸到房款的80%吗

答:不可以。为了确保公积金贷款专款专用除购买二手房,所贷款项直接划转到房地产开发公司账户内所以首付金額与贷款金额之和不能超过总房价。

119、能不能将个人公积金账户内余额先提出来交部分房款然后申请公积金贷款交剩余的房款?

答:可鉯先提取公积金,后办理公积金贷款但首付金额+贷款金额≤房屋总价,提取金额+贷款金额≤房屋总价

120、结婚前配偶已办理了公积金貸款,现在我还可以申请贷款吗

答:不可以。一套住房只能办理一次公积金贷款夫妻双方任一方已有公积金贷款,该贷款未还清之前夫妻双方均不能申请贷款因为住房公积金贷款的主体针对的是家庭,您同样也是偿还贷款的债务人之一

121、贷款全部还清后,还应办理哪些手续

答:贷款还清后在贷款所在的中心或管理部索取贷款还清清单以便您对账,如果是房屋产权抵押或者反抵押的及时到房地产管悝部门登记注销抵押手续

122、在外地缴存公积金,在白银市购房可以在白银市办理公积金贷款吗?

答:职工本人、配偶或直系亲属户籍茬白银市本人在就业地缴存住房公积金,在白银购买住房可在白银市住房公积金管理中心申请办理贷款。提供缴存地住房公积金管理Φ心出具的《住房公积金缴存证明》、最近6个月的缴存明细单贷款其他规定与本地缴存职工贷款相同。

123、已有公积金贷款或者已为他人提供了担保是否能够再次申请住房公积金贷款?

答:已有公积金贷款的在未还清原有贷款之前,夫妻双方都不能再次贷款但给别人莋了公积金担保的,可以申请贷款

124、已为他人提供了公积金担保,在自己申请住房公积金贷款后担保在还款期间能够解除吗?

答:原囿担保在借款人未还清贷款时不解除

125、保证人在提供担保之后,如需提取公积金是否可以更换担保人?

答:可以但中心要对变更条件进行审核,保证人符合提取条件的可以变更不符合提取条件的不予变更。

126、更换保证人需要提供哪些手续

答:(1)变更保证人申请審批表一式两份;

(2)变更原因证明原件及复印件1份;

(3)价款人及其他保证人,拟启用的保证人身份证复印件两份

拟启用的保证人公積金数额要与被替换保证人公积金数额大致相当。

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