系统升级失败。按住音量键上和电源键移动光标电源键确认。重启设备。恢复出厂设置。清除cAcHE。安全模式

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-31 01:03 标签： 按住音量键上和电源键

若手机无法开机可操作下面的方法尝试解决：

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机会出现开机和recovery模式，用喑量键先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂（中文recovery选择清除数据即可）等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（中文recovery选择“重启”）此操作會清除手机上的所有数据。

若操作上面的方法还是无法开机可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询

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打开手机设置后选择恢复出厂设置即可
（1）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键保持按音量键直至进入Recovery模式； （2）使用音量上、下键移动光標，将光标移到wipe data/factory reset行然后按电源键选中；
（3）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行按电源键选中；
（4）此时手机会执行恢复絀厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
（5）同样使用音量的上、下键来移动光标将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
（6）使用电源键選中 reset system now行手机自动重启，双清完毕
可以开机吗 用刷机助手解锁试试 不行的话开机时进入receive模式清空用户数据就可以了 不过会把手机内存都清空

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