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打开个人微信，進入微信“钱包”界面在腾讯服务中找到“手机充值”选项。进入“手机充值”界面找到最下方的“更多服务”并点击进入，在“更哆服务”中找到“客服专区”并点击进入进入“客服专区”后，点击问题列表中的“微信话费/流量充值未到账怎么投诉账/部分到账”选項在“微信充值客服专区”的官方解释中，找到“点击这里”蓝色按钮点击进入即会显示你的充值未到账怎么投诉账记录，或者联系充值客服解决问题如果你对该账单有疑问，也可以进行“查询/投诉”操作