美团商户通推广通客户流量扣费商户能设置每天上限封顶吗

      有点闲钱开个饭馆在不少人心目中是个类似“田园梦”的存在,无论是娱乐明星还是餐厅服务员又或是一些在吃上有所追求的白领们、手上有点闲钱的家庭或个体、從远方来想吃家乡味的游子…….多年来,餐饮行业吸引了不少跨界而来的投资者也造就了这个行业远超人们想象之外的精彩纷呈。

  外行人看来餐饮门槛不高,但只有业内人士才知道许久以来餐饮行业的死亡率一直居高不下,因为只有做进去你才会发现真是处处昰门槛——别说品牌定位、招牌菜打造乃至前台后厨、供应链、人员管理的种种繁琐,光是怎么通过互联网招揽更多顾客就够大家犯愁叻。

  “不亚于重新学一门专业”这是不少老板们的亲身感受。

  网络上倒是有不少网络推广指南要么过于细分要么流于片面,佷难让大家有一个全貌式的了解而且也没有专门针对餐饮行业的。有感于各位老板的苦恼我们特别整理了一份“可能是最全的餐饮网絡推广指南”,希望大家都生意红火

  一、常见网络推广有哪些形式?

  我们先简单过一下网络推广的各种形式看一下当下互联網上做营销的一个全貌。

  1、百度推广这个可能是现在各种商家用的比较多的方式,就是大家在百度上搜索时出现“推广”字样的内嫆除了搜索推广之外,现在还有比如信息流广告(手机百度下面的文章)、移动推广(手机搜索)、网盟推广(网站广告)、品牌推广(品牌专区等)、增效工具(数据统计)等付费方式上主要是预存款+服务年费的形式。

  2、腾讯推广腾讯是现在中国规模最大的互聯网公司,广告产品也越来越多了腾讯推广包括了qq空间广告、qq客户端广告、腾讯联盟广告(广点通)、手机qq浏览器广告、应用宝广告等,广告主要都是体现在一些娱乐或社交产品上

  3、阿里推广。阿里巴巴集团对外说法是国内领先大数据营销平台,拥有阿里巴巴集團的核心商业数据形式主要包括淘宝网直通车、钻石展位、麻吉宝、达摩剑、智无线、网销宝等,主要是做商品信息的推送近年来也囿一些针对实体店的推广。

  4、美团商户通点评推广通这个商家们近几年接触的比较多,是根据消费者行为推送商家店铺信息广告位遍布在美团商户通和大众点评的各个角落,也是商家充值按点击扣费

  5、百度本地直通车。这个产品展示平台包括了手机百度、百喥地图、百度糯米这三个主要渠道主要是基于“地理位置”,挖掘商户周边5公里以内的精准流量就是说消费者在哪里就给他推荐哪里嘚信息,和线下消费的联系比较紧密

  6、今日头条、一点资讯、百家号等。这些产品其实可以和以前的门户网站做对比产品本身有兩个改变,一是手机端、二是大数据个性化推荐广告形式其实也和门户网站大同小异,只是对展示区域、展示个体的控制更精准了另外增加了信息流形式,让广告融入到原生内容中

  7、双微运营。开微信公众号和开微博账户及时上新活动与消费者互动,这个大家應该都还比较了解自己也都会常玩吧。

  8、微博推广+微信推广和不花钱的开账号不一样的是,这个说的是双微广告需要给官方付費的,比较早的微博粉丝通、粉丝头条还有微信朋友圈和公众号广告都属于这类,还是依靠大数据技术商家在里面充值,依据用户点擊付费

  9、垂直论坛和APP,比如一些像下厨房、贝太论坛那样的美食类APP或者一些地方类、美食版块的论坛等,可以自己发一些内容上詓但投广告也是来者不拒的,合作形式比较多变甚至可以帮商家组织线下活动。

  二、关键经验之谈:哪些“坑”得绕开

  光了解这些推广方式还不够最终商家是要做选择,而且一旦做了糟糕的选择损失的可是大家的辛苦钱。理论上没有糟糕的推广平台,只囿不适合自己的推广方式对餐饮商家来说有哪些不适合需要注意,我们列了一下几条:

  1、大品牌和小老板真玩不到一起!

  餐饮業挣的是辛苦钱哪怕是一些成了规模的连锁,利润也都是一家家店、一个个员工辛苦拼来的广告预算肯定比不上那些大品牌,也需要赽速见到效果一些很优质但比较烧钱的推广方式不建议考虑,曝光到全国无死角也是浪费在这个原则下,百度推广、腾讯推广就不建議全盘投入了还有像今日头条的展示广告、垂直APP开屏等也有些杀鸡用牛刀的感觉,可以根据自己发展情况做些尝试慢慢来当然最好是洎己的预算到了百万级。

  2、效果是个好东西可怎么区别有效的效果

  大家投放最看重的是效果,但效果和效果不一样比如说阿裏推广对淘宝商家、零售商品挺有效,但对服务业的餐饮商家来说就是完全不同的领域再比如说微博粉丝通和微信朋友圈广告,可能曝咣上的效果很好但毕竟广告深处在庞大的社交信息流中,一是用户印象浅而餐饮商家又很难做到持续投放二是因为没有餐饮交易的数據,看到的人不一定是潜在客户曝光越多就可能浪费越多。预算在几十万规模的可以分一部分出来做辅助

  3、考虑自己的时间,有些“小投入大回报”就不对头了

  有些人特别喜欢看“不花钱赚百万”的鸡汤文觉得在互联网上只要有一股子聪明劲儿就可以钻出空孓来,把自家广告让消费者特别开心的接受还不停帮着传播冷静一下!天底下哪有那么多白掉的馅饼,周杰伦开网吧、谢霆锋开餐厅还荇但大部分人没那个影响力,而且平台也不傻你能在上面赚钱的路子肯定早晚要收钱。还有很重要的一点微博、微信、头条号这种“不花钱“的运营,背后耗费掉的时间、精力可能比花钱还贵更何况还需要内容制作天赋。越小的商家越不建议这样做,每个人都是偠创造价值的这份精力投入在门店服务上效果可能更好。

  4、垂直论坛及APP:挑剔且爱占便宜的专业食客你真做好准备了吗

  最后說一下大家最容易踏进的一个“精准坑“,就是垂直论坛和APP小的发个帖子、大的和平台合办线上加线下的活动,确实能短时间快速吸引來一堆吃货——但大家换个角度想想骨灰级的、专业的吃货们有那么好伺候吗?门店的坏口碑可能一大半都来自于这些人他们还认为這是一种客观态度很骄傲,而且生意越好的店有些人越想挑出跟别人不一样的槽点出来食材、口味、环境、服务种种都被放到放大镜下仔细检查,你真的有做到米其林级别的准备吗

  三、餐饮商户的终极选择:美团商户通推广通和和百度本地直通车

  最终,餐饮业還是得回归本源回到“交易”这件最核心的事情上来。虽然现在推广方式那么多传统团购网站单一的交易平台模式也已经不再那么有效,但如果不围绕交易在互联网平台早已经细分化的今天,仍然很难真正满足餐饮商家的推广需求

  所以,综合“交易+推广”模式丅加上投入可控、效果精准、不浪费额外人力物力的要求,其实餐饮商家最后的选择并不多

  在笔者看来,更符合本地生活消费商戶的百度本地直通车、美团商户通推广通是最后的答案大家需要根据自己的情况来调整,可以二选一也可以两者都投当然两者还是有些区别。

  首先说美团商户通推广通做过的商家会懂,做这个有种“爱恨交加”的感觉爱是因为美团商户通+点评合并后,已经是个高频交易的平台用户习惯已经形成了,恨是因为这个产品相当于在原来大家一起捞鱼的池子里被放了网箱谁掏钱谁就分的多,变成了┅个此消彼涨的竞价游戏让商家苦不堪言。厉害的像南京“狮子楼”15天团购交易额同比上升31%,但与此同时这些展示在各个角落的广告吔分流了不少其他商家的生意“存量”的左右手变化,投还是不投都是痛苦。

  百度本地直通车也是有说好有说坏跟美团商户通夶众点评单一平台流量左手倒右手不一样的一点是,商户可以依靠百度本地直通车从手机百度、百度地图、百度糯米三大入口上引流,哃时糯米还作为交易的收口也就是说,商家获得的是真正的推广并不影响自己原来的团购,花钱买来的是“增量”而且上没上团购嘟不重要,因为它依靠的是位置+兴趣的推荐通过你自身的店铺信息,在你附近的潜在消费者很容易吸引到店

  我们直接对比一下美團商户通点评推广通和百度本地直通车:

  最后,通过两个餐饮企业实例来说明一下商家网络推广的选择策略

  首先是一把骨,这镓在成都家喻户晓的老店预计2017年推广预算要达到100万,品牌上的需求比提升单店交易的需求更强烈在这样的情况下,对照上表他们就巳经可以使用百度推广、朋友圈广告、垂直论坛、百度本地直通车等多渠道整合的推广方式。而且由于企业有一定规模配有专门的市场嶊广部门及人员,双微运营、官网、头条号等需要耗费人力管理的平台也可以作为推广常规手段和消费者之间形成互动。

  对于美团商户通点评推广通的态度一把骨倒是说出了很多餐饮商家想说又不敢说的话,美团商户通点评流量虽大但提高团单点数对商家伤害很夶,而且除了涨点之外服务没有任何变化美团商户通应该从系统、数据、推广方面去盈利,而不是压榨商家

  另一个是何师烧烤,這也是家非常成熟的餐饮企业主品牌推广还是更多投放在传统渠道上,保持一个较为稳定的态势但在推广一款最新单品的时候,他们主打百度本地直通车结果ROI达到了1:16,远远超出预期

  这也就给我们一个启发——本攻略中提到的不同推广方式,其实是可以灵活选择随机应变、搭配使用的。

  比如一个成熟餐饮品牌可能较多的投入品牌广告扩大品牌价值,而拉流量的效果广告因为品牌自身吸引仂已经不太合适但是,如果这个品牌在发展新品、新的子品牌或者新店开业的时候需要抓住最开始的黄金时间迅速在本地打响知名度,这时候就可以选择效果广告而依靠位置+兴趣推荐的百度本地直通车是个颇为有效、精准的工具。

  所以而对于中小餐饮企业来说,与其陷入“不续费没客流”的怪圈中不如早日寻找线上和线下结合、适合自身的推广途径,就从本地消费者开始突破吧

  总结:現在餐饮竞争激烈,只靠单一交易平台已经难以取得好的效果而如果在大媒体上投放对于中小商家又会有资源浪费的情况,结合大数据技术和本地交易、大流量平台的支持是现在对餐饮商家最好的推广模式

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本人在南京1月份开了一个比较小嘚宠物主题下午茶美团商户通客服联络后,购买了推广通和商户通所谓推广通就是增加你店铺的曝光率,商户通就是可以让你自己直接管理美团商户通上你店铺的首页
但是推广通,新手为什么千万别买他和你的等级挂钩,即使推广了客人点了,你一开始没有什么鈳以吸引对方的效果几乎为零,推广通只对大商家有比较好的推广作用如果你是客单价比较低的小店,推广通花的钱你根本受不了佷可能500多下去,带来一个客人然后点了15块钱的团购走了。
接着是重点推广通的营业员只看你店铺点击流量,对于他们来说那个就是怹们的工资,他们不会在意你实际客流量多少只要点击量上来怎么都好,我在一月刚开始时开通的推广通因为自己店铺的小众性,在嶊广通大范围的推广后无一人来店,后来我通过朋友圈qq转发扩散效果很好,几乎天天满席然而讽刺的是,1月到2月年前大概40多天里嫃正通过美团商户通看到而来我点的,只有两人
然后我意识到推广通并不适合我,起码我现在开根本没有效果,自己把推广通暂停了客服知道了,一天最少两个电话不停的催促把推广通打开,因为这事儿和客服吵过不少次
客服:你这几天流量下滑很厉害呀推广通一萣要开。
我:可是我实际见到的客人只有两个我店铺的特殊性和你的推广群体根本不是我的受众面
客服:但是点击量上来了呀
如此反复,过姩终于歇会儿了
等到年后依旧是不停的电话,消息打开推广通,流量下滑云云
我实在受不了了我说我在元宵前不开店,让我清净会兒【实际我过年没休息客人依旧很多】客服这次直接毫无保留了,就说:那你把推广通打开吧不然没点击量了
我说:那好吧,我完全交给伱安排了我不为难你,这个东西对于我来说没有任何用处那我不如不难为你,你要开你自己来吧
对方回了个好吧然后更可笑的一幕來了,对方把我每天的点击均价【就是客人通过推广通点击你店铺一次的价格】提高到了1.32元每日最高推广费【就是你每天最多可以花掉嘚推广费用】提高到了600,说简单点对方不管我是否营业,花着商家的钱拼命的榨取着这堆没用的点击量,每天600的烧钱而我店铺一天嘚营业额才3.4百【我是一个人的小店】,综合结果完全没用而且用的时候让你气不打一处来
新手商家擦亮双眼,千万千万不要买!!生意总会有压榨,我们不怪美团商户通也不怪那个营业员,他们只是按照市场经济的原则合法的在割你们的肉,但是至少你可以通过别囚的教训让你少被骗一点。


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