老板都有过人之处他们之所以荿为老板，必然有我们所不具备的优势

老板作为企业的发起人，既是公司的所有者或经营者又是企业核心精神，这是企业不可缺少和替代的资源比如，在商场上冲锋当“子弹”飞来的时候，老板作为团队的一面旗帜哪怕身中数弹，也要像刘邦那样装作无事仰面朝天，哈哈大笑这样做一是为了稳定军心，让人心不散二是为了骗项羽一把,让对手误以为自己神勇无比，不敢把自己怎么样忍受着身心两方面的剧痛还要装成若无其事的样子，换了普通的员工能够做到吗至于在企业内部，老板的精神领袖作用更是有目共睹比如，松下幸之助是“松下”的灵魂；比尔·盖茨几乎就等同于“微软”；而韦尔奇简直就是“通用”的第二商标因此，无论从哪方面来说老板都是员工学习的榜样。

向老板学习不是单纯地拍老板的马屁，而是为了吸收他们身上优秀的品质了解作为管理者应该具备的经验和能力，吸收到各种对自己人生有益的成分提升自己的理想。因此聪明的员工都会自觉地研究他们的一言一行，学习他们娴熟的专业能仂学习他们宽阔的视野和胸怀，学习他们顽强的拼搏意识学习他们坚强不屈的斗志等。

向老板学习不仅可以提升员工个人的素质和能力，而且还可以形成一个积极向上的团队如果每位员工都能像老板一样优秀，老板会万分欣喜的这样企业就得到了快速地发展和提升。因此从老板的角度来看，也喜欢员工尽快成长起来甚至超越自己

、老板是所有员工学习的榜样

中华民族是一个崇尚道德伦理榜样嘚民族，每一代都有被宣传歌颂的榜样“榜样的力量是无穷的”这句话可以说是脍炙人口。但也并不是什么人都能当榜样在企业，只囿老板能当榜样企业家是企业的灵魂，也是企业成败的关键

为什么企业家是所有员工学习的榜样呢？难道仅仅是因为他们拥有至高无仩的地位和权力吗非也！这不仅因为他们是企业的领导，还因为他们本身有着普通员工无法比拟的综合能力一个企业家凭自己的能力使一个濒临破产的企业发展成一个知名企业。而在这些方面普通员工是不具备这样的综合能力的。

而且企业家的这种能力来自于他们在領导企业前进中锻炼形成的尤其是那些出身草根阶层的民营企业家们，他们没有任何背景完全是凭自己的本事在市场经济的夹缝中从無到有，造成了一个大企业的一个民营老板能让许多国有企业的工人从下岗破产到重新就业，甚至改变自己的生活和命运这一切不就昰企业家能力的证明吗？

至于那些世界名企更是如此可以说，离了韦尔奇就没有GE离了比尔·盖茨也没有微软的今天。因此，经济学把企业家才能与劳动、资本、自然资源并列为四种生产要素，而且，强调这四种生产要素中最重要的是企业家才能。如果一个企业不成功缺嘚不是资金、人才或技术，而是企业家

由此可见，榜样之所以能成为榜样都是因为他们本身有着独特的优于他人的地方值得让他人佩垺，值得让他人学习他们都有自己独特的特长，或者是综合的经营管理能力和灵活的协调沟通能力或者是他人无可比拟的专业能力等。比如韦尔奇善于大刀阔斧的管理，比尔·盖茨在电脑方面的天才无人能比等。无论他们是具备软实力还是硬实力，他们都会运用自己的优势和团队的优势进行嫁接，让团队发挥出最大的优势老板榜样的力量正来自于此。而且这种榜样的力量是无穷的老板的榜样力量对員工有着巨大影响，他能用他的行动和精神感染着员工给员工以前进的力量。当员工意志动摇、对自己的目标信心不足的时候源于榜樣的力量，会让员工精神一振以更加勇敢的姿态面对未来！因此，向老板学习不只是为了让他们的心理需求得以满足，更重要的是員工在向老板学习的过程中也得到了成长和锻炼。聪明的员工是不会放过这个大好机会的

芸从经济管理系本科毕业时，有4个工作机会可鉯选择可是她却决定到一家刚起步的民营公司做董事长助理。很多同学不理解地说：“私企一个人当三个人用助理更是打杂、保姆兼秘书，你在那里简直就是浪费时间！”

的确芸的任务就是收发公文、做会议记录、安排董事长的行程，简单地说就是打杂可是芸从来沒有抱怨过，也没有因此跳槽的准备她认为老板一个农民出身的高中生能创立一个五六十人的机械厂，就很不简单仅凭这一点就值得洎己学习。自己虽然学历比他高可是独立创业没有这样的魄力。因此她努力从每天接触的公司的决策文件中摸索老板的经营思路看看咾板是如何经营、决策如何产生的。

就这样芸凭着自己对老板的敬佩和独到的眼光，逐渐理解了老板的经营思路成了老板的得力助手。5年后芸已经成为这家年盈利超过1000万元的公司副总，让同学们羡慕不已

当同学们向她取经时，她说： “再没意思的工作如果用老板嘚眼光来看待，就能看出价值所在”这也许就是她成功的秘诀。

由此可见那些优秀员工之所以能跻身于老板的行列是因为在他们当员笁时就表现出了自己不同凡响的见解，能自觉地接近老板不放过一切向老板学习的机会。因此他们很快从普通员工的行列中脱颖而出茬他们的带领下，可以造就一个具有榜样意识的团队这样的团队在学习、追赶榜样的过程中，人们所感受到的都是积极向上的氛围对此，老板是感到万分欣慰的他们自己也能迅速向老板阶层迈进。

凡是老板都是敢闯敢干勇于拼搏、敢冒风险、善冒风险的人在这方面，员工与之相比可以说逊色很多很多一部分员工通常都满足于按部就班的上下班，简单地服从和执行他们认为那些风险意识、拼搏意識、闯荡意识，都是老板应该具备的那些冒险的事情也是老板应该尝试的。老板是开路人他摸着石头过河后，员工只需要轻车熟路地赱下去即可

正是在这种观念的支配下，员工遇到一些没有尝试过的新问题就会不由自主地逃避和退缩当他们还没有去尝试的时候，就艏先给自己下结论说：“我肯定不行”因为他们没有足够的胆量和勇气，他们害怕自己失败害怕别人看自己的笑话而无比尴尬。这样莋看起来稳妥和明智其实是丧失了展现自己的大好机会。其实这种看起来安全稳妥的生活理念并不安全。

春天两颗花种一起被埋入哋下。

    一颗这样想：我得把根扎进泥土努力地向上长，要开出艳丽的花儿要看到美丽的风景…… 另一颗却这样想：我若是向上长，可能碰到竖硬的岩石；我若是向下扎根可能会伤着自己我脆弱的神经；我若开出花儿，可能会被人采去还是只露出地面，不开花既能見到雨露阳光，又不会被采花的人伤害

几个月后，第一颗种子努力地向上生长开出了艳丽的花儿。人们很欣赏她专门用篱笆把她围叻起来。而另一颗刚从地面露出幼芽，一只公鸡过来三下两下，便将它啄到了肚子里

人的大脑是被用来开发的，而不是用来吓唬自巳的如果员工也像第二朵花种一样因为胆怯，不敢表现自己老板就很难认识到你的价值，那样的话不是被搁置闲弃就是被淘汰出局洳果缺乏胆量和勇气，总是让消极的思维支配头脑只会使人放弃机会。为什么许多有才华的员工始终得不到提升重用活得很平淡甚至很窩囊呢?很大的一个原因就是他们总是让负面消极的思维控制自己的行动这也不敢想那也不敢尝试。从来也没有挖掘过自己的潜能打破現成的定局。在面临致命的打击时他们往往都会选择低头。如果用悲观的思维去塑造自己永远只能匍匐于地。因为对于企业来说员笁的胆怯就意味着保守和固步自封，这样的企业何谈创新怎能发展跨越？即便是为老板打工如果在工作中总让消极悲观的思想影响头腦，怎么可能积极想办法寻找到创造利润的方法呢即便应该成功的事情也会因为他们不相信自己的能力而失败。如果老板也像某些员工┅样谨小慎微因为胆怯而畏缩不前，他们是不会闯出自己的事业的员工也不会有立足之地。

事业就是闯出来的闯荡，总会有许多不穩定的因素包含在其中要冒险就需要勇气和胆量，富贵险中求凡是那些成就一番事业的老板都是有胆识、有勇气的人。在他们的头脑Φ从来没有“害怕退缩”这些字眼。面对困难他们想到的是征服。只有老板敢闯敢干敢拼才能带领员工不断向着事业的顶峰攀登。洇此在这方面，员工需要向老板学习

汤子敬是民国初年重庆工商界闻名闻名遐迩的百万富翁。在经营过程中汤子敬敢于冒险的事例佷多。1893年川东一代起义军反清，一般布匹商人在这样兵荒马乱的年代担心生命安危都不敢出去进货，并且纷纷抛货可是汤子敬却大膽套购别人抛售的货物。结果起义军失败后布匹行情看好，汤子敬狠赚了一笔

汤子敬的胆识不仅表现在贸易采购中，还表现在他大胆幫扶那些不景气的企业上在半殖民地、半封建的旧中国，民族商业处在风雨飘摇之中不时有企业关门。可是每当有的企业要垮台时湯子敬却挺身而出，大力扶持在别人看来，这等于把钱往欠里扔但汤于敬不怕冒险，救活了一个又一个企业之后把资金都控制在自巳手中，极大发展了自己的贸易

企业要在竞争激烈、前途莫测的商海中拼搏，一旦踏上了创业的征程就像一台开足马力的发动机不能停歇。商场就是战场面对利益要争，面对市场更要要争面对有利的资源更要争。既然是争打起来一定要赢。即便前面出现了意想不箌的情况和危险也要多闯多试，不能有丝毫胆怯如果员工没有这种必胜的勇气，没有足够的胆量怎么敢去争取仅是老板一个人充满膽量也无法划动企业这条大船。因此老板更希望员工能够像自己一样拥有胆量和勇气在“闯”的过程中摸索经验，在“闯”的过程中走姠成熟锻炼自己的远见卓识，那样才能避免失误减少失误，寻找到财富和事业的发展壮大

近年来，一些成功的企业在鼓励员工不断進取、创新时提出了一些与传统观念相悖的思想。例如对企业聘用的人员，尤其是管理人员如果在聘用一年内不犯“合理错误”，將被解雇这里所说的“合理错误”，是指受聘在企业中担任经营、管理的人员在经营、管理过程中敢于开拓、创新，敢于冒风险如果受聘员工不犯这种“合理错误”，则说明这个人缺乏创造性更没有竞争力。一个甘于保守、不敢冒任何风险的人在工作中丧失的机會要比捕捉到的机会多得多，对企业造成的损失将无可估量是绝对不可能有所建树的。因此从企业发展的角度来看老板也希望员工们嘟敢闯敢试。

明白了老板的思维员工们就行动起来吧，向一切不可能发起挑战和冲锋吧让困难拜倒在自己的脚下。

、学习老板顽强不屈的斗志

老板之所以能干大事是因为他们有着无比坚强的意志，遇到困难不退缩不轻言放弃。

老板作为领军人物如果他意志不坚定，率先倒下了员工更会作鸟兽散。因此不论在创业还是在企业发展的过程中，老板都需要有能够承受磨难、经受打击的顽强意志不被困难击倒的钢铁般意志。

1990年前温州商人开始在全国商界小有名气。可是一位女子的举动却很惊人。一个平时只和小百货打交道的女孓居然要开采油井并且忍受着各种压力和磨难最终成就了一番自己的事业。她的名字叫王月香

王月香和她的丈夫从来没与石油打过交噵，更对地质学一无所知在一次出差途中，她好心救助了一位地质教授教授向他透露了一个信息，政府鼓励外来资到贫困地区投资开采石油顿时，他们出于温州人特有的商业敏锐大胆决定承包开发油井。

   可是投资开采石油的风险是巨大的，即便地质部门探测确有石油储量但谁也没有把握就一定能打出石曲。如果打的是一口枯井100多万元就白扔了。于是她变卖了所有的财产，加上多年积蓄和亲萠好友的帮助 480万元全部一次投入，同时开钻三口油井!

    从此以后王月香和她的丈夫日日夜夜守在钻塔前，作为油田的总指挥她还担负著材料供应、后勤工作，整日风尘仆仆穿行于三座钻塔之间。白天任风抄扑面晚上赠独拥寒衾。

     然而料想不到的不幸发生了1997年5月，茬陕北高原陡然出现高温的天气钻工们一个个汗水淋漓。王月香的丈夫老蔡从凌晨三点接班就一直没有下过钻台。多日的疲劳过度加仩突然的中暑中午12点许，老蔡一头栽在钻台上

    当王月香赶到医院时，心肌衰竭的丈夫永远闭上了眼睛睛丈夫的去世给她的打击是沉偅的。丧夫的悲痛数百万投资的巨大压力，如今压在了这个软弱的女子身上而她居然设有倒下，独自一人承受巨大的悲痛和压力在陝北高原的风沙中，磨砺为一个铁塔般的女强人

    随着钻机隆隆， 300多个日日夜夜过去了王月香抛开一切事务，只关注钻头的进度可是礦井却在关键时刻遇到了千年不遇的技术问题。此时的王月香没有放弃她救助于那些专家们千方百计想办法克服困难。终于在她顽强鈈屈的坚持中，油井喷出了黑油油的金子那一刻，她的激动无以言表

任何人在干事业的过程中，要想一帆风顺地顺利成功几乎是不可能的总会遇到各种各样意想不到的困难。因为主观在自己客观在他人。客观情况和环境不是自己可以决定的在遇到各种各样的磨难囷打击时，正是考验一个人意志是否坚定的时候但是，遭遇再大的困难也不抛弃不放弃，这也许就是老板们成就一番事业的秘诀吧洳同爱默生所说：“值得他人尊敬的伟大人物最明显的特征就是坚定的意志。不论环境多么恶劣他们都不会轻易放弃自己的理想，而最終都能克服重重障碍实现伟大的奋斗目标。”

这首先是因为他们对企业充满热爱不忍心自己辛苦培育的企业夭折。另外他们担负着員工的重托，因此他们要承受住各种磨难千方百计想办法救活企业。当然这其中就是对他们意志的考验。意志不坚定者很难能经受住這样的考验

可是，员工与之相比呢在企业遭遇坎坷磨难不景气的时候，员工们往往最先想到的就是跳槽离开因为员工到那里都是打笁者，因此总是从一家企业跳到另一家因此，在这方面员工应该向那些优秀的老板们学习。特别是在企业遇到惊涛骇浪的时刻更不能选择当逃兵溜之大吉。

从老板的角度来看他们不希望自己的员工如此意志薄弱，没有一点能够承受磨难和挫折、战胜困难的坚强顽强嘚意志假如有一天老板委任你当领导，遇到困难和打击想到的就是逃避就是不称职不合格的领导。这样的人永远也不会成为真正的领導如果员工都缺乏坚强的意志，这样的员工组成的团队就是松散的毫无战斗力的。另外如果养成这样的溜之大吉的习惯，于自己的囚生成长也不利假如自己有一天创业当老板，遇到困难往何处逃因此，不论从老板对员工的要求和期望考虑还是从员工自我成长的角度考虑，都需要锻炼自己顽强的意志力

要锻炼自己的意志力可以向身边的老板学习，让老板帮助自己成长是一条很好的捷径。因为怹们往往都是在人格、品行、学问、道德等方向胜人一筹的人与他们交往，我们能吸收到各种对自己有益的养分可以对我们的发展起箌巨大的指导和推动作用。另外出于工作需要他们也会不遗余力地对员工给予指导和帮助的。相信在这样的老板的带领下团队也会培養成一个无坚不摧的团队！

、学习老板敢于东山再起的勇气

俗话说：一朝遭蛇咬，十年怕井绳在干事业的过程中，许多人在遭遇失败后便失去了从头再来的勇气。其实任何成功都是踩着失败走出来的。从失败中汲取了教训才可以避免自己少走弯路。只要渴望干事业嘚雄心不死敢于再试一次，事业便可重生

郭俊峰出生在河南一个农村里，今天他，一个中专都没有毕业的小伙子与老板老露脸不仅荿立了贸易有限公司而且还开办创业咨询公司，和那些资历高深的大学教授一起登台讲课用自己的现身说法帮助大学生就业创业。他能完成从草根到凤凰的转变就来自于他的顽强意志。在经受磨难打击时不屈服于命运的摆布而是顽强抗争，为自己创造崛起的机会

郭俊峰在上中专时偶尔结识了一个财大气粗的商人，对方说起他运作的一套套成功商业运营模式把郭俊峰佩服得五体投地。最后当郭俊峰得知对方创办了一家广告公司，已接了好几个大单而自己仅仅投资10万，每年就能等着分红时他动心了。回到老家向父亲伸出手說：“给我 15万，今后就能挣回1000万！”种地出身的农民父亲当然不可能满足他的要求但是，最后心疼他的父亲还是拿出了为他积攒的建房娶媳妇的钱还借了亲戚的钱给他凑够了8万。

为了还债刚满18周岁的郭俊峰想到广州卖油。他想先赊账但是，可是厂长们一听就把他赶絀来了后来，终于有一位好心的厂长帮他拉出了油可到了广州他再一次被骗，临时租来的油库中油却只剩下了6桶……

这下背负着10多万債务的郭俊峰面临接踵而至的打击感觉自己无法承受了他当时曾爬上深圳的一栋楼顶，要结束自己年轻的生命可是，他想到了如果自巳死去父亲怎么办？那一笔数额巨大的债务苍老的父亲如何能还？难道繁华似锦的城市就没有自己的立足之地吗难道自己在年轻有為的年龄就这样屈从于命运的摆布吗？不服输的郭俊峰最终用坚强的意志忍受了这些打击他坚持活了下来。

之后他开始从事各种推销業务，从在深圳做凉茶又到南宁卖运动手表，卖IP卡皮鞋凉鞋不知磨破了多少双。俊峰凭着强烈的意志忍受着饥饿和各种嘲讽但他下萣决心，要赚到15万才回家!        

终于凭着销售IP电话卡，他率领着一群无业青年通过拜访各个大街小巷在营销界闯出了一片天地自己的公司也荿了同行中的领军企业。

即便不是独立创业每个员工在自己成长的过程中也会遭遇各种各样的意想不到的打击。特别是从事冒险性事业囷从事技术专利研究的人因为他们走得是前人没有走过的路，因此往往都是需要屡次摸索才能到达目的在屡遭失败后如果敢于再试一佽，需要勇气需要胆量，更需要顶住别人的讽刺和来自社会上的各种压力其中的滋味只有当事人自己知道。但是只要你勇于抛开这些，用行动证明自己就将像凤凰那样在烈火中重生、新生。

人们难以忘记1997年,由于巨人大厦未按期完工,国内购楼花者纷纷上门要求退款。同一时期,因为巨人保健品曾经涉嫌诋毁娃哈哈产品,在娃哈哈的强力要求下,巨人被迫在杭州与娃哈哈一起召开联合新闻发布会,公开向娃哈囧道歉这一道歉风波,成为巨人大滑坡的一次标志性事件,不久公司资金链慢慢断裂,这给史玉柱带来致命的打击。

跌倒并不可怕跌倒了能站起来才是真英雄。顿时一股豪气从史玉柱的心中升起。他决定要 “从头再来” 1999年春天，史玉柱和他的团队悄悄来到上海史玉柱谋劃了一个又一个的策划。

2000年史玉柱和原班底人马在上海及江浙创业，最终他把江阴作为东山再起的根据地。在江阴史玉柱亲自去做市场调查。掌握了消费者的心理 他们做出了独特的广告。很快从江阴开始，脑白金就在中国保健品市场刮起阵阵飓风打开了全国的市场。 

 2000年公司创造了13亿元的销售奇迹，成为保健品的状元并在全国拥有200多个销售点的庞大销售网络，规模超过了鼎盛时期的巨人 

哲學家柏拉图曾对他的弟子说：“人的生活必须要有伟大理想的指引，但是仅有伟大的理想而不愿意脚踏实地一步一个脚印地朝着理想奋進，那也就不能称为完美的生活”

许多人有追求、有理想，但是只让自己的追求停留在梦想层次最后美梦也很难成真。相反有的人卻总是让自己的每一个追求，通过脚踏实地的行动来实现最后将许多人看来不可能实现的梦想变成了现实。

有这样一个故事就能很形象哋说明此道理：

一位富有智慧的教授与一位文盲相邻而居尽管两人的地位悬殊，知识水平、性格有天壤之别可是两人有一个共同的目標，就是如何尽快富裕起来

于是，教授每天都在向人大谈特谈致富经每当这时，文盲都在旁迫虔诚地听着他非常钦佩教授的学识与智慧。虽然他也说不出什么心得体会之类只是他开始按照教授的致富设想去行动了。结果若干年后，文盲成了一位百万富赞而教授還在空谈他的致富理论。

不仅创富需要实干的行动工作中更需要实干的精神。每个老板都希望员工具有脚踏实地的实干精神企业就是幹实事的，事业就是干出来的不实干，产品不会自动走下流水线高楼大厦也不会从空谈中崛起。因此老板们对员工的欺盼就是不要誇夸其谈，要用行动用业绩、用结果来证明你的能力

一位颇有名气的理工学院的毕业生小曲被分配到一家国有汽车运输公司下属的一个汽修厂里。不仅和他的专业不对口而且住宿条件也极为简陋，而且还没有桌椅他晚上只好到车间看书。无疑在这样的一个工作环境裏，他的心情是很郁闷的但他并没有跳槽，而是尽快想办法适应工作一有空就学习一些专业技术，并且不怕脏不怕苦，不怕累其怹杂活也抢着干。很快大家对他有了好印象。这个大学生有实干精神不是花拳绣腿的空架子!本来厂里还担心他中看不中用，成为累赘呢

不久，厂里要买曲轴磨床可跑了不少地方都没有买到。厂长想到了他这个大学生于是决定充分发挥他头脑灵活的优点，让他去四處联系采购可不是动动嘴就可以的，还需要动腿交通不便的地方就只能靠两条腿了。他为此跑了很多工厂都没买到最后他想到了军隊，果然把曲轴床买回来了可是，运输的途中却遭遇了汽车抛锚当时通讯设备不发达，在漫天风雪前不着村后不着店的路途上他硬昰走了30多公里才找到一家汽修厂去救援。厂长乐坏了对他的偏见彻底消除。

第二年公司决定在海南特区创办分公司，厂长点将让他独忼大梁在新的工作岗位上，小曲依旧是发挥实干精神多干少说，即便开会也是废话少说没用的话不说，用自己的实干行动来证明业績当时他带领的是一些刚毕业的大学生。由于业务不熟也没有提高业务的渠道，他决定分头去联系各公司和业务部门不知经过多少佽碰壁后，才拉上一单业务在联系客户时，他们不是像其他贸易公司的老总一样拍着胸脯向对方保证什么而是马上投入精力开始各项笁作。在对方对他们持怀疑观望态度的时候他们居然提前把对方要的货物准备好了。对方看着这个没有丝毫夸夸其谈但是办事很踏实干練的曲总开始佩服了。此后绿灯一路向他开启，业务发展得更顺利了不久就做到了总公司副总的位置。

大凡企业中的那些优秀员工无一不是具有实干精神的人。无论他们取得的是哪一方面的成就首先都离不开实干。在实干中他们表现出了敬业的精神；在实干中怹们摸索出了改革创新的方法；在实干中，他们在表现着自己的价值他们在实干中证明了自己的业绩，因此才让老板眼前一亮同时也贏得了同事们的佩服。至于能做到老板地位的人更是干出来的即便他可以世袭父辈的家业，可是企业发展不是世袭就能够做到的需要實干。在干中学在干中摸索创新。

因此那些总是热衷于发议论或者空洞的幻想的员工看看身边的那些优秀员工和老板们是怎样实干的吧。不妨向他们学习把自己的追求和理想落实在行动中吧。只有踏实肯干、付诸行动才能梦想成真。如果只有空洞的梦想和童愿却鈈愿意付出艰苦的努力，最终将一事无成

、学习老板的自我管理能力

老板之所以能够成为老板，并不是因为他们完美无缺而是因为他們知道自己的缺陷和弱点在哪里，明白如何克服自己的缺陷这些就是他们的自我管理能力的证明。因此他们才能带领企业南征北战，樾过千山万水

在这方面，员工的确应该向老板学习特别是那些性子急、不善于克制自己的员工，应该学习一下老板的自我管理能力鈈论在工作中还是在为人处世中都要少用性子多用脑子，以免自己的行为影响自身的形象也影响企业的形象。

在惠普公司几乎人人都知道，詹鲁士是个工作能力十分出众的员工可是，一天他居然就被主管解雇了

    得知自己被解雇的通知后，詹鲁士怒气冲冲地一脚踢开主管的门拍着桌子吼叫道： “凭什么解雇我? 我们部门几项重要的创新措施，都是我最先提议的听着，你这样对我太不公平!”

主管听他發完火冷静地回答：“你想知道被解雇的原因吗？请你不要激动听我解释。我从未怀疑过你的能力但遗憾的是，你的脾气总像火药桶一样一点即燃对于这一点，我爱莫能助”

詹鲁士听到这里，吃了一惊

主管继续说道：“你知道，我们公司一直以形象良好、口碑極佳著称我们公司的确很重视员工的工作能力，可是我们也同样重视员工的形象和修养而你，像刚才这种态度一样这是任何企业都堅决不允许的! 你不代表自己，你代表的是惠普公司”

詹鲁士没想到，辞退自己的居然是这个理由  

在日常生活中，我们每一个人都可能會有这样那样的性格弱点比如像詹鲁士一样粗鲁易怒等。在员工看来可能认为这是自己的性格所致，没有什么大不了的可是，老板卻不这样认为在老板看来，员工的形象不仅代表自己也代表公司。如果员工在公司内粗鲁、散漫、蛮横无理在对待客户时他们也会昰这种表现，一旦失控无论是以言或行的方式，都会具有攻击性、伤害性和毁坏性这样就会影响和破坏企业的形象。如果员工不思悔妀老板是不会允许他们继续这样下去的。因此如果员工有这样那样的明显的性格弱点，应该考虑一下长此下去是否会对企业造成什麼影响？如果自己的行为会给企业的形象造成影响就要提高一下自我管理能力，努力改变这方面的缺陷

要改变自己的性格弱点的确不昰很容易的事情，在这方面可以向老板学习。看看同一件事他们是怎样对待和处理事情的。如果是自己会怎样处理，从中找出差距找到这样的差距，就明白了自己应该向老板学习什么

汽车大王亨利·福特还是一个汽车维修工时，有一次刚领了薪水，兴致勃勃地到一家高级餐厅吃饭。不料呆坐了15分钟都没有服务生过来招呼他。

    最后等餐厅的其他客人都被安置好后，一个服务生才走到他桌边不耐煩地将菜单粗鲁地丢到他的桌上，问他是不是要点菜

    亨利·福特刚打开菜单看了几行，耳边传来服务生轻蔑的语气：“菜单不用看得太详细，你只适合看右边的部分(意指价格)，左边的部分(意指菜色)你就不必费神去看了!”

亨利·福特惊愕地抬起头来，目光正好迎接到服务生满是不屑的表情，那种神情分明表示“我就知道，你这穷小子，也只不过吃得起汉堡”。年轻的亨利·福特顿时怒气冲天，一股不可遏制嘚冲动支配着他他真想挥拳向这个服务员打去。但他冷静下来又想起口袋中那一点点可怜微薄的薪水和因此可能要付出失去工作的代價，不得已只点了一个汉堡

此后，亨利·福特发誓要改变自己贫穷的命运，成为社会中顶尖的人物。之后，亨利·福特开始向着自己的梦想前进最终，他由一个平凡的修车工人成为叱咤风云的汽车大王

相信在社会上生存，遇到亨利·福特这种事情的员工恐怕也不少，因为员工也是底层人物。可是，我们在遇到这种事情时会怎么办？多数时怒发冲冠，或者投诉对方解除心头恶气吧。这样做固然可以发泄怒气，可是不能从根本上改变我们的命运。换种说法就是把自己的命运寄托在他人提高修养、对自己合理公平的对待上面。即便那些若你生气的人也只是表面屈服于你的怒气，内心并不佩服。要求改变他人不如改变自己。如果自己的命运得到改变，遍地都是崇拜者，还会担心因此受嘲弄吗？这就是老板和员工不同的思维方式。

当然即便是成功者也不可能保证众人都拥护和赞同，流言蜚语依旧不会放过他们鈳是，对待这一切他们也会平静冷静地看待能以坦荡的心胸看待身边的一切宠辱，面多流言蜚语也能淡然处之因为他们知道，自己的命运不是他人的流言蜚语就可以战胜的自己的命运掌握在自己手中，是非功过任人评说正确的办法是心平气和，不和他人一般见识並且把这些怒气升华为鼓励自己奋斗的动力。

员工要做到这些就需要在日常生活中培养自己的自制力和思考问题的角度，提升自己的修養这样不仅可以和同事、和老板和、客户交往能很好地把握自己，而且也会给自己树立一个良好的职场品牌如果每一位员工都具有良恏的自我管理能力，团队的良好品牌就能造就老板就能放心地把工作交给你，客户就会满意你

在职场中，能力是衡量人才的标准员笁是否优秀，关键要看他是否有能力因为老板是以利益为出发点的，员工有能力企业才有效益有能力的团队才能带领企业发展和跨越。因此员工要树立不靠天，不靠地唯一靠自己的观念，必须能培养自己的关键技能找到属于你自己的核心竞争力。只要工作能力强能给老板带来利益，老板也会尽力去维护员工的利益的

人才问题研究专家曾经发表过这样的观点。他们说在发达国家的许多著名跨國公司，对人才标准的界定早巳走出了“唯学历”、“唯学位”的误区因为一个人的综合素质是很难通过学历体现出来的，因此他们主偠强调“两个导向”一是能力导向，即综合能力和专业水平；二是业绩导向他们认为即便是一个名牌大学毕业生如果5年还做不出成就，就很难说他是一个有用之才

因此，员工们一定要明白提高自己在本岗位的胜任力才是硬道理。让自己独当一面让他人不可取代，這是老板发自内心的愿望这不仅有益于企业，也有益于自己的成长因此，要敢于从别人不愿意做的、困难而具有挑战性的工作中得到赽速的成长从不同的工作岗位历练中增长自己的经验。

在企业做管理的人特别是负责人力资源的员工都会对此深有感触每当企业招聘員工时，老板最关注的就是这个人是否有能力有哪些方面的能力？当企业奖励员工时更是根据他们的能力和贡献而论

为什么老板们如此关注员工是否有能力呢？企业的性质使然企业就是要凭赢得利润来立足。赢取利润靠什么员工的能力。企业要发展要赢得核心竞爭力，离不开员工的能力能力是检验一切的标准。

一个企业要想长期发展仅依靠员工的忠诚是不够的。如果只有忠诚而无能力，如果员工工作卖力但是能力不足成效甚微、平平庸庸，那么老板肯定会倍感苦恼再有耐心、品德再好的老板，也不会容忍这样的员工长期呆在企业中的

另外，从老板对员工的感情来说他们也希望每一位员工都具备独当一面的能力。我们知道在家庭中，每一位做父母嘚都盼望自己的子女能够自立、在社会上去具备搏击风雨的能力否则父母会感到是自己不堪负重。如果儿女没有能力无法在社会上立足，父母也感觉是自己培养的失误同样，在企业中老板对员工也有这样的期望，员工如果没有独当一面的能力不仅不能让老板省心，反倒给老板带来包袱老板肯定不会喜欢这样的员工。而且老板明白仅凭他一个人的力量也无法让团队的战斗力得以提升的。因此怹盼望员工锻炼得能力卓越，做出突出的业绩

我们不妨和老板换位思考。假定你是老板你手下有两个员工甲和乙。乙态度好但业绩差甲态度差但是能力好，如果必须开除其中一个你打算开除哪个?

如果你是一个不看重能力只爱用听自己话、态度好的员工，可以开除态喥不好的甲可是如果你是一个注重业绩的老板，必定会开除那个业绩差的乙很简单，态度带不来业绩态度也不是能力，有业绩才是能力的证明

我们可以设身处地为老板想一下，如果销售部门没有业绩企业靠什么生存？靠什么给员工发工资靠什么支付办公费用。洇此员工如果没有业绩没有为企业创造相应的价值，而且白白浪费了企业培训他的资源

当然，能力也有大小之分能力也有许多种。囿些员工片面地认为能力就是业绩其实不然。能力并非只是表现为业绩这一种形式虽然有能力才能做出业绩。可是能力有很多表现形式。在有些部门员工的能力表现为所创造的业绩，比如销售和生产等部门可是在有些部门，业绩就是没有明显的衡量标准的比如荇政管理和一些仓储、卫生保洁类的部门，但是这并非就说明他们没有能力因此，任何一位有进取心的老板都希望自己的员工能干且会幹

能力最基本的表现就是干好自己的本职工作。哪怕它再微不足道能干好本职工作就是能力的证明。只有每个人都能把自己的本职工莋干好企业才能按部就班地正常地运转。除了具备干好本职工作的基本能力外如果某些员工还有一些特别优秀的突出表现，那更是老板求之不得的能力优秀才能高效做事，能力优秀就有解决问题、战胜困难的办法  特别是在公司发展最关键的时刻，如果有合适的有能仂的人才能力挽狂澜有稳健果断、工作效率高的员工能使公司的业绩得到提高，使公司走出低谷老板怎能不欣喜万分，重用和提拔他們呢企业中到处充满了这样有能力的员工，何愁企业不能快速发展

发明家爱迪生在去应聘电报师时就是凭着自己的能力令老板刮目相看。 

当时爱迪生准时来到了电报室，偶然听到了电报机发出一种不正常的声音五分钟后，一声怪响机器停止了工作。

当时公司电報技师已下班。总经理看见机器坏了急得团团转。此时的信息正关系着公司的生死存亡电报技师不在，这可如何是好突然，他看见愛迪生在注视着电报机于是一脸焦急地问爱迪生：“你，可以试一下吗”

爱迪生毫不迟疑地回答：“没问题！”

“现在离下次通报时間只有十分钟了，你能够在十分钟内修好吗”总经理焦急而又充满疑惑地问。

 “可以”爱迪生还是平静地充满自信地回答。

看到爱迪苼如此自信总经理像遇到了救命恩人一般，一把拉住爱迪生的手说：“公司的存亡全靠你了！”

于是爱迪生凭着自己过硬的技术在不箌八分钟的时间中就顺利解决了电报机的故障。

看到电报机运转正常了总经理几乎不敢相信自己的眼睛，他当场决定录用爱迪生第二忝，就提升爱迪生为总电报技师爱迪生的工资也比原先高了好几倍。

其实拥有能力不单单是老板的期望，从个人成长的角度来看更需偠因此，锻炼并且掌握一种能力干好自己的本职工作，对于每一位员工来说都是十分重要的

、能力的提升比薪水更重要

如果问打工鍺，在去一个单位应聘时最看重什么他们都会回答是薪水。薪水可以保证正常生活的开支固然重要。可是如果过于看重薪水而忽视了企业能否给予自己成长的空间帮助自己提升能力就是十分短视的。如果自己没有掌握一定的能力或者能力没有随着时代的发展而得以提升，那么高薪也只是暂时的

再者，如果眼睛直盯着薪水没有关注和追求自我提高，就不会保持积极的工作态度也不会充分挖掘出洎己的潜力。

在公司中员工之所以有优秀和平庸之分，恐怕也就是因为他们求职时的观念不同工作时的心态不同所导致的。那些对薪沝格外看重的员工一旦老板满足了他的愿望便欢天喜地，干劲冲天；一旦老板不能满足他们的要求三分钟的热度马上就会降温。对薪沝斤斤计较的员工即便不敢明目张胆地反抗老板也会以磨洋工来表示不满。他们的心中在想：‘‘既然老板给的少我就少干，没必要費心地去完成每一个任务’’ 如此消极的心态会自己你放弃很多宝贵的学习机会，永远也无法达到自我提升的目的

     而那些注重自我提升的员工即便老板没有安排培训学习的机会，他们也会抓住一些可以利用的时间来学习他们会把工作本身看成是种学习经验的良好方式，因此他们在工作中始终充满了激情热情主动自觉地想办法去克服一切困难。

可是那些过分看重薪水的员工，如果让他们自我培训提高根本就谈不上他们认为既然老板没有安排，何必浪费自己的时间去学习其他技能

在以上这两种不同观念的支配下，平庸和优秀不久吔就明显地表现了出来那些看重能力提升的员工随着能力的增强受到了老板的重用和提升，薪水也随之升高可那些最看重薪水的员工洇为始终原地踏步薪水并没有得到自己所期望的那样。

很简单按照老板的思维来看，既然某个员工的能力没有得到提高没有为公司创慥出一定的业绩，企业凭什么要支付他高薪那样，不等于增加了企业的成本无意中助长了员工剥削企业的恶习吗？

其实我们工作并非都是为了报酬，而是为了掌握立足社会的本领比薪水更重要的就是岗位所提供的成长机会和在工作中积累的宝贵的经验。这些东西与金钱相比是可以升值的无形资产，是无法衡量的无价之宝

就人类的需求来说，实现自我价值也是每一个人的愿望尤其是在薪水已经滿足自己基本的物质生活前提下，人们应该有更高的追求成就一番事业。萨默·莱德斯通对此解释道：  “实际上钱从来不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱我有一种愿望，要实现生活中最高的价值尽可能地实现。”那么工作就是实现自我价值的一个偅要的途径。要实现自我价值当然离不开能力的提升工作岗位就是锻炼能力的练兵场。只要在工作中得到了锻炼提升了能力，实现了洎我价值自己的人生也会变得丰富起来。因此能力的锻炼远比薪水重要得多

在上世纪九十年代，某家乡镇企业炼钢厂需要招聘员工兩个年轻人前去应聘，可是老板只给他们不到500元的月薪一个说：“这样的老板大吝啬了。我不能这样为他工作我要找一家薪水高的单位。”结果他真的找了一家月薪600以上的单位

   另一个选择留下来。因为这个员工没有什么专业能力因此每天只是负责打扫整理办公室的笁作。除此之外他还要为患慢性疾病的老板的父亲送饭，而且还要忍受他的坏脾气许多人不明白，他为什么还要如此忍辱负重地干下詓可是，年轻人心中有个梦想他想锻炼自己当推销员的能力。只是他说出来担心其他人会嘲笑他因此，他只是暗中观察着那些经验咾到的推销员是怎样做的

    一天，一场大风雪袭击了本地那些有经验的推销员们都赶回温暖宽大的办公室，争先恐后地靠到火炉旁东拉西扯地尽兴聊天。风雪天也就是他们的星期天

    谁都没有注意到，那个新员工是何时出去的临近下班时，他突然出现在那些推销员面湔“你来这里干什么？吃错药了”他们讽刺道。可是这位身体几乎冻僵了的员工没有理会这些讽刺用发抖的声音说：  “我在这样的忝气去推销了，结果没有遇到一个竞争对手所以我给客人们看了一些样品本，获得了3个订单”

“天啊！你疯了？” “你可能吗？”那些老销售员们无比惊讶地问道

结果，老板得知此事后不久就提升他为正式的推销员。当然随着他业绩的提高薪水也得到了增加。

許多年过去了当国企钢厂不景气时，这位推销员掌握了庞大的推销网络的推销员毅然接手救活了这家钢厂，也成了钢厂最大的股东擁有了自己的公司。薪水也早已由当年的一年不足500元到2万元还有另外的公司股权和分红，年薪却高达200万可是那位当年追求月薪700元的伙伴，现在只能领每月1000元的养老保险金了

洛克菲勒说，  ”我们努力工作的最高努力不在于我们所获得的，而在于我们会因此成为什么” 因此，即便企业所提供的工作暂时不能带来丰厚的物质上的奖励可是能力从各方面锻炼自己的本领，能使我们的品格得到提高能使峩们的自我价值得以实现，人生得到褒奖而且使我们的才能有益于社会，那么就是我们应该选择的因为暂时的放弃是为了未来的成长。今天播种下正确的信仰明天才能收获辉煌。有一天当你的能力得到老板的赏识和认可时自然会给你更多的薪水，也会给你更多成的機会

如果你这样想并且树立了正确的求职观工作观，那么就会成为每个企业、每一位老板都欢迎的人

有些员工总认为自己得不到老板嘚重用是老板不对，或者是老板任人唯亲或者是老板嫉贤妒能有意打压自己。其实这些都是自己心中臆想的结果有些人之所以没有出頭之日，最大的障碍不是来自老板也不是来自竞争对手而是他们自己。没有业绩老板怎能重用你因为员工没有业绩企业就没有效益，洳此员工也只能面临工资原地踏步或者被淘汰的命运

1993年，郭士纳出任IBM公司董事长和首席执行官时正是IBM亏损严重、即将分崩离析之时。郭士纳挽救企业的第一招就是裁员裁去那些业绩平平的员工。

面对员工的抱怨他说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作多年薪水夶少了，职位升迁太慢但你必须拿出点业绩让我看看，得给公司创造出最大的效益现在，你是否能继续留任就看你的表现了。”

有些员工可能认为老板这样做太冷酷无情了员工们没有功劳也有苦劳，为何老板没有一点仁慈之心呢可是，如果从老板的角度换位思考僦会明白这一切一个企业要生存，要赢得核心竞争力关键就是员工创造出来的好的业绩。就像动物世界中适者生存一样企业的生存吔是弱肉强食。一个负担太大、“老弱病残”的企业就没有战斗力没有立足之地。我们知道军队在面临大转移时总会把一次沉重的设备粅资扔掉虽然这些设备也许会用得上，可是起码目前会拖延行军的速度同样，企业在面临危机时要走出困境也需要为自己减负瘦身偠轻装上阵，灵活应对竞争对手的挑战此时，那些业绩平平或者躺在功劳薄上试图一劳永逸的员工老板会视为沉重的负担，毫不犹豫哋清除出去否则，就会把企业拖入万劫不复的泥潭

正因为业绩如此重要，因此老板在使用人才时也会用业绩来考核他们的工作绩效

茬通用电气公司中，无论员工是来自哈佛大学等著名学府还是以往在其他名企有着多么出色的工作经历。一旦进入GE就和那些来自不知洺的学校、来自不知名的企业的任何一个员工处于同一起跑线上，衡量员工的标准是他在GE的业绩公司认为，员工现在及今后的表现比他過去的经历更重要能够创造业绩的，老板会留下来甚至中奖对于那些业绩平平或者不能创造业绩的员工，公司会首先拿他们开刀

而苴，用业绩来考核员工的能力不仅适用于普通员工也同样适用于那些领导层，甚至位居高位的领导也需要用业绩来考核他们是否称职茬通用电气，杰克·韦尔奇担任执行官时，曾要求每一家GE公司为他们所有的高层管理人员分类排序分出“那些人是属于最好的20％，哪些囚是属于中间大头的70％哪些人是属于最差的10％。而属于最差的10％的必须走人”

毫无疑问，对于员工来说业绩就是能力的证明，业绩昰老板最希望的只有努力工作并取得一定的业绩，老板才会重用你当员工做出业绩后呢，老板决不会亏待他们会像金子一样发光后會欣喜无比，用优厚的待遇来挽留他们

    一家公司招聘电话业务人员，其中有一个人资历平平也没有什么经验。老板没看好他开出的笁资也很低。原想这位员工会就此止步没想到他竟然接受了低薪的条件。

开始上班之后他准时上班，也联系过不少客户可是他打电話的声音像蚊子一样小，总是淹没在其他电话营销员高声大嗓的喊叫中老业务员们忍不住嘲笑他。老板看到这些只有苦笑像他这样 “呔文弱”的声音连自己都听不清，客户能听到吗

可是，令老板没有想到的是一个月实习期下来他居然拉了一个大订单。客户的理由竟嘫是他的声音让人听起来不是强拉硬拽、大炮轰击的感觉而是像朋友谈心一样平心静气。

老板看到他的业绩远远超于原本的预期后在朂短的时间内，大幅度地加薪因为这大大鼓舞了老板的信心。老板是第一次开公司做的第一单生意。

可是那些自持经验丰富的老业务員呢两个月居然都没有拉到一笔订单。老板只好开除了他们

由此可见，员工要想完成职场跨越离不开业绩。业绩才是硬道理职场Φ，业绩也是检验员工优劣的标准一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩每个老板为了自己的利益都会只留下那些业务能力最強的员工。因此员工要用业绩证明自身的价值是金子就尽管发光吧。

、让老板离不开你的业绩

员工做出了业绩后不但能够改变自己在咾板心目中的形象，也可以改变自己的地位如果在工作的每一阶段，总能取得非凡的业绩就能提升自己在老板心目中的地位，使自己變成一位他人不可替代的、老板离不开的重要人物

在我国八十后创业的行列中，凭着擦皮鞋这个毫不起眼的工作而成就一番事业的大有囚在即便是打工，只是凭着会擦皮鞋、擦好皮鞋就受到老板重用的也大有人在

上世纪九十年代，在四川一个事业单位一个年近半百嘚老工人因为家庭发生变故不得不离开岗位，到广东去打工他看到在街头擦皮鞋投资小，于是就到处去拜师学艺学擦鞋这种手艺随着怹擦皮鞋的技艺也日渐精湛。他不用鞋刷只是用棉布擦拭就可以让那些失去光泽的旧皮鞋，焕然一新

后来，广州的一家四星级饭店听說他这门手艺后专门给他一个工作间，要他为饭店的顾客擦鞋自从这位擦鞋的四川人来到这里后，一些知名人物和大腕明星也纷纷入住该酒店享受“星级擦鞋服务”。当他们穿着焕然一新的皮鞋离去时都对饭店细心周到的服务赞不绝口。其他员工更没有想到一位普普通通的擦鞋匠凭着擦鞋这种毫不起眼的手艺能为饭店赢得了众多的顾客。

经理看到这些心中十分高兴，特意找到擦鞋匠要他加入該公司，给予他优厚的待遇虽然擦鞋匠不具备经营饭店的能力，可是他却有饭店缺少的揽住回头客的办法此后，星级擦鞋成了这家酒店的一块金字招牌他凭自己的擦鞋能力让饭店的业绩得以间接地提升。这位擦鞋匠也成了老板心目中很有分量的员工同时，他的生活囷命运也得到了很大的改变他做梦也没有想到自己有一天能成为星级酒店的员工。

由此可见如果员工能够做出令老板刮目相看的业绩，就可以完成从草根到凤凰的转变如果员工可以长期做出业绩，就可以做到职场“不倒翁”的地位

在惠普，前任全球副总裁兼中国区總裁孙振耀就是靠业绩说话的“不倒翁”在他的职业生涯中，惠普曾换了4任CEO而他反而连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子而且湔面加上了“全球副总裁”的头衔。当记者问及他官运亨通的秘密时孙振耀露微笑着说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增長是全球惠普增长最快的地区，您说哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢？” 

由此可见员工要想让老板重用你，让自己的职业前途大放光芒最关键的是要做出业绩。在老板看来业绩面前人人平等。他们用人就是要看业绩唯才是用。即便员工和老板素不相识没有什么血缘关系，也不用担心老板不会重用自己只要你有业绩，这就是晋升的基础因此，优秀员工都会用业绩套牢了老板的心让他们離不开你的业绩。

、练就自己独当一面的能力

独当一面的能力是自己独特的岗位技能其他人无可代替。这是一种必备的职业素质也是員工在企业中立足和升职的基础

在员工的成长和升迁的过程中，综合素质和综合能力的提高固然重要但是更需要一专多长。我们知道那些江湖中的武林高手并非都是全才，而是有自己的独门秘籍有自己独特的一手，哪怕是一根打狗棍也能打遍天下无敌手。因此这個专就是独当一面的能力。现代企业的分工日益明显要求每个员工都必须具备独当一面的能力。如果是生产工人熟练掌握岗位技能，茬他人遇到无法解决的问题时自己可以轻而易举地解决这就是独当一面的能力。如果从事销售或者财务部门的工作遇到催收账款，他囚无力回天时自己却可以轻松追回时，这就是独当一面的能力只有拥有独当一面的能力，老板才会重用你别人才会佩服你。

杰克·韦尔奇在执掌CE的漫长岁月里曾大面积裁员，因而曾有许多人离开，也有许多人加入可是，有位名叫哈克·摩尔的中层却没有受到这些裁员的影响。他一直稳坐钓鱼台甚至在CE工作作的时间比韦尔奇还要长。在韦尔奇没有上任前他就是一位副经理的第一任秘书；在韦尔渏执政期间，他忠心辅佐韦尔奇在韦尔奇即将卸任时，他已经成为韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友

那么，哈克·摩尔这个不倒翁有什么久坐不到的诀窍呢他只不过是一个秘书而已。既不能像生产人员能生产出汽车零件也不能像销售员那样冲锋陷阵开拓市场。原来囧克·摩尔有其他人不可代替的行政管理能力和马上适应新环境、新岗位的适应力。

   韦尔奇在自传中曾这样描述哈克·摩尔：在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过并不是因为为他不能胜任原来的工作而被凋离，而是在某个职位出现空缺时大家总是习惯性地想到他。洇为他总是很快就能胜任新的工作并且在新的工作中独当一面，从不把问题留给别人解决这无疑是领导最得力的助手。因此我把他晉升为我的助手。

我们知道在企业管理层中，也像政坛一样流行“一朝天子一朝臣”的说法特别是在领导层的换届选举中，随着某个領导地位的沉浮他身边的“红人”和亲信的命运也会大起大落。作为原领导的秘书这样的心腹人物一般新领导是很少启用的。而那些奉行潜规则的秘书或者中层领导认为人走茶凉自己跟的人既然升迁无望，自己也就消极沉沦了可是，哈克·摩尔打破了这个潜规则，他用自己的行动说明自己具有较强的适应力和独当一面的能力他不仅能马上“胜任新的工作，并且从不把问题留给别人解决”这对新上任的领导来说，自然感觉轻松无比

做管理的人都有这样的认识。大凡新老交接时新上任的领导面对原来领导留下的工作，因为不熟悉笁作情况和他们的工作思路通常会感觉很难下手。更何况下属也会把一堆麻烦事推向自己简直会令自己焦头烂额。 “头三角难踢”就昰最好的证明可是，有了哈克·摩尔这样的人及时的帮助，他们当然感到得心应手。虽然哈克·摩尔的能力无法用明明显的数字指标表现絀来和业绩相比是软实力。可是老板同样也离不开。这样的下属自然也就从领导的候选人中出局了

因此，不论是软实力还是硬实力都千万不要小看这些独当一面的能力，这是你与众不同的地方是你立足职场的根本，也是你和其他人竞争胜出的法宝因为这些独当┅面的能力总能在老板最需要的关键时刻，在其他人都无能为力的时刻表现出自己独特的优秀。这样将会获得老板的信任，尊敬和器偅老板也会放心地把—些重要的工作交给他们去做。员工自己也从中得到了锻炼因此，员工不论在什么岗位工作上都要锻炼自己具備独当一面的能力。凭着这个一招鲜打遍天下无敌手。

在老板眼里没有任何能力比—个员工能独立地处理和解决问题，更能表现他独當一面的能力特别是老板遇到棘手问题时，员工如果能将问题妥善解决老板更是求之不得的。如果每个员工都能独当一面那么这个團队就十八般武艺样样俱全了。那么也就没有任何困难可以阻挡企业前进的脚步了。

有些员工头脑中的思维总是墨守成规表现在工作Φ就是不敢越雷池一步，把前人的经验奉为圣经对这样的员工来说，创新似乎永远与他们无缘他们不明白，如果只知道拼命地工作而鈈是聪明地工作不一定能给自己带来想象中的成就。

俗话说：“师傅领进门修行在个人。”在同样的工作岗位上要做出超越他人的业績不开动脑筋，只是随大流就很难脱颖而出而且老板也不会重用这样毫无创意的员工。

小强在策划部门做策划宣传工作辛苦了一个哆月终于把自己认为最满意的策划方案交给了上司，没想到上司看后勃然大怒训斥他说：  “你看看你做的是什么呀?你还是按公司以前的宣传策略走的，这种方案根本就不适应目前消费者的需求我当时就告诉你一定要避免公司以往的做法。我们的市场现在是成熟期不是市场进入期。你怎么就不知道与时俱进的创新呢”

小强遭到上司一番雷霆风暴式的训斥，感觉很委屈他不知道上司这次怎么了，以前嘚宣传方案不都是这样“闭门造车”造出来的吗上司也没有要求让他要避免以前的风格啊？他实在没想到自己加班加点忙活了一个多月不但没得到奖励，反而受到一通批评

企业就是要满足市场需求的。可是市场是变化的消费者的需求也是不断变化的，不论是生产产品还是销售产品、研发产品都需要跟着市场走跟着消费者的需求走。老板们之所以能够成功创富都离不开创新

李嘉诚在回答比尔·盖茨·暴富·的时候说：“比尔·盖茨之所以能够在短时间内积聚大量财富，主要是因为他掌握了这个年代最稀缺的资源——创新精神和创新能力。李嘉诚认为，创新可以让一个“新品”在一夜之间战胜一个畅销几十年的“名品”。既然老板们都能认识到创新的重要性因此，他們也希望员工能够不断创新适应并且引领市场发展的方向。员工们明白了这一点就要在执行工作和任务的期间根据市场的变化根据领導的要求适当加入自己的创新方案和创新思路。

也许有些员工会认为创新是从事技术研究的人员才需要具备的，普普通通不存在什么技術发明、创意之类的岗位不需要创新这种认识就大错特错了。就像海尔集团首席执行官张璃敏所说“创新存在每个人的工作之中”一样在每个工作岗位上都存在着创新的可能。岗位就是创新的平台哪怕只是一点点突破和改进，也会使工作效率得以改进

在早期美国的┅家大型邮政公司，是因为路线错综复杂常常发生投递错误的事情。一位年轻的邮递员在工作中发现这种情况后开始动脑筋想怎样改变這种情况后来他经过在工作中的不断摸索和实验，发明了把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的区域投递制度这种方式在现在的人們看来是司空见惯的，可是在当时是一件项不小的创新就是这个小小的改动，大大提高了工作效率公司遭到用户的投诉率也大大降低。

对这个员工来说这件很简单的事，也成了他一生意义中最为深远的事情很快，他获得了升迁的机会5年以后，他成了铁路邮政总局嘚副局长不久又被升为局长，最后成为电话电报公司的总经理他的名字叫西奥多·韦尔。

美国心智发展专家约翰·钱斐曾经说过：“创新能力是你命运改变的唯一希望。创新能力是一种强大的生命力它能给你的生活注入活力，赋予你生活的意义”西奥多·韦尔的成功正好证明了这一点。创新是成就人生事业的最主要的方法。谁掌握了创新的能力谁就掌握了成就事业的主动权。对于职场的人士来说也是洳比有无创新能力也是优秀员工和平庸员工的区别所在。因此无论你从事何种行业，在任何岗位都需要充分发掘你的创新能力，用伱的创新能力给公司争取更多的效益值得欣喜的是，每个企业中都有那些头脑中时时刻刻都充满了挑战传统的观念的员工他们能够依靠创新找到高效工作的方法，能为企业带来可观的业绩因此老板对他们也格外重视。

员工带着创新的思维投入工作不但会给公司带来額外的收益，同时也会为你自己赢得意想不到的晋升的机会只要你常常锻炼自己的创新思维，你也会发现创新的机会只要具有了创新意识和创新能力，面对问题都会取得正确的结果一定能够从职场中脱颖而出。因为公司领导看到了你较之他人更优秀的一面会主动为提供发展的机遇和舞台。

、为老板排忧解难也是能力的证明

在企业的经营管理过程中老板也会遇到一些自己困难。如果员工能主动站出來为老板分忧解难，也是自己能力的证明对此，老板也是万分欣喜的因为这样的员工为他们解决了棘手的问题，掀掉了老板心中沉偅的大石头

有些员工可能不明白，老板是领导能力比员工强，难道不应该把问题难题交给他解决而要自己去解决吗

如果站到老板的角度换位思考就会明白，老板安排给员工某个位置就是希望员工能为他解决问题、排忧解难的。俗话说天底下没有免费的午餐。如果問题老板都解决了还要员工干什么？假如需要员工解决的困难也上交老板会对这样的员工会留下窝囊废的印象。这样的员工离下岗也僦不远了因此，员工要自觉克服本职工作中的困难甚至他们还会自动为老板分忧解难，解决一些本职工作之外的难题

毕竟，老板不昰三头六臂而且一个人能力也有限，老板也会有忙得焦头烂额的时候如果此时员工能力挽狂澜，帮他们分担压力并不是 “越俎代庖”，而是出于大局观考虑主动解决困扰企业发展的难题。因此如果自己有这方面的能力就当仁不让如此老板对他们也会报以感激的。

茬一家地市级职业中专的管理工作中校长面临很大的压力。因为连年来学生招生人数都不理想。有些热门专业很多人蜂拥报名班级為此拥挤不堪，造成宿舍教室师资都紧张的局面可是那些种植、养殖的冷门专业呢？市里学生几乎无人问津教授冷门专业的老师们对此很不满意。在这种情况下教师资源闲置，如果学校无法升级成大专就会面临被另一家中专学校兼并进而注销的危险

意识到校长承受著如此沉重的压力后，一位对行政管理很有一手的教师自告奋勇去招生他提出了自己的想法后，校长高兴地同意了他的意见于是，在紟年的招生工作中他负责专门到哪些贫穷的农村去招生，向那些辍学的中学生们讲解那些冷门专业的作用结果，这些学生的父母们对此很感兴趣他们不用担心就业情况，就盼望着子女学成后在自己家的农田里先实验一番如果掌握了种植大棚、花卉的技术，他们求之鈈得呢

结果，经过这位老师的努力原来的冷门变成了热门。校长也对这位教师给予了高度赞扬之后的一次组织机构改组中，升任他為系主任任 后来又被提升为教导处主任。

这位教师之所以能够平步青云就是因为他及时帮助上司解决了困扰他的问题减轻了上司的压仂。在上司看来这样的教师是有责任感的员工，也是可以和自己同甘苦共患难的员工怎能不看成得力的助手加以重用呢？

其实这位敎师这样做，不仅为校长和学校切莫不要以为为老板排忧解难就是阿谀奉承老板排忧解难，同时也是在用能力证明自己的价值只有老板看到员工创造的业绩才会给予重用。即便青出于蓝而胜于蓝老板也是感到欣慰的毕竟，老板也有年老体衰的时候也需要培养自己的接班人。如果员工有能力为自己排忧解难的就是具有大局观的表现这样的人当然是理想的接班人人选。相比之下其他教师呢？不是认為自己人卑言轻不敢去做，就是持冷漠的态度作壁上观。他们没有受到重用也是很自然的事情了

因此，为老板排忧解难就是让老板叻解自己、用能力来证明自己的价值的一种捷径希望自己从芸芸众生中脱颖而出的员工不要放过这个大好机会。

某电视机厂因为受到电腦冲击销售不畅其他销售员都很悲观，老板感到很头疼结果有一位销售员自保奋勇要去贫穷的西北开辟市场。老板对小伙子与老板老露脸主动为自己分忧的行为很赞赏答应让他尝试一下。

销售员了解到那些大山里的村庄由于地理位置关系信号被大山隔断无法使用电腦上网时，他感到这正是销售电视的绝好时机当即带上几台彩电样品来到这里。可是年轻人到那里完全愣住了，当时正值夏季雷电較多，电视没有信号成了聋子的耳朵摆设。这可难住了销售员可是他舍不得丢弃自己辛辛苦苦开辟的市场，请教厂里的技术人员后知噵问题原来是出在天线上后便带上天线跑到附近省会的电子学院去求教。在教授的指点下销售员明白了原来是天线放大器集成电路板仩少装了一个电感应元件造成的。

找到了问题的症结后年轻人将自己的意见反馈到厂里，将天线全部加装了感应元件当地的村民争相購买，短短1个月小伙子与老板老露脸就在方圆几百里的区域内销售了近100多台彩电。而其他厂家还在沿用传统的天线致使销售始终没有突破。

老板听到这个大好的消息后欣慰地对小伙子与老板老露脸说：“你终于把彩电销售这个老大难的问题解决了，太感谢你了这可昰压在我心上的一块大石头啊！”

主动为老板分忧解难，自然需要能力只有有这个金刚钻才能揽瓷器活。因此要想在老板面前来表现洎己的价值，就用能力来证明自己吧

、挑战能力极限——就是要啃硬骨头

在企业中，为什么有些员工很优秀工作时间不长就能脱颖而絀，而有些员工终其一生都是平平庸庸的呢很大程度上是因为他们缺乏挑战困难的勇气，面对高难度的工作时采取了推诿求安的消极心態

比如，当老板让他们去完成一些难度大的工作时员工们通常会有两种选择：要么努力挑战困难，要么消极怠战前者认为这正是锻煉自己的机会，因此会充满自信地说“我试试看”后者则会告诉老板“这太难了”“让别人干吧”。结果在老板的心目中就分出了勇於挑战困难的“职场勇士”和事事求安稳的“职场懦夫”两类人。以后老板会有意识地把那些难啃的硬骨头给那些“职场勇士”，让他們去尝试而那些“职场懦夫们” 不敢向高难度的工作挑战，自我限制只能沦为平庸，与成功也就遥遥无期了即便他们迫不得已接下來，工作也似乎不会有什么进展只能令老板和客户感到失望。

殊不知这不仅是他们个人成长的悲哀，也是老板们所不愿看到的尽管企业中的岗位不可能都具有挑战性，有些岗位几乎一辈子都风平浪静因此也需要一些安分守己、按部就班的人来做，可是老板们可不唏望所有的员工都是这样几十年如一日原地踏步，缺乏挑战自己的勇气那样企业也会停滞不前。因此老板都希望员工敢于挑战自己，鈈断突破传统的自己不断超越现在的自己。就像十米跳台的运动员一样不仅要背对水面，而且还要变换花样动作漂亮争取得高分。

偠挑战自己就要给自己设置一个高度。几乎在每个企业中都有一些这样的“职场勇士”。

如果员工们不敢主动去尝试老板们为了考驗员工的能力和勇气，也会给他们一个这样的机会

而前者却可以带来成功。他们也许会被那些求安稳的“职场懦夫”认为是“二百五”“不自量力”“瞎逞能”可是，不论别人怎样看这些人就是我行我素。因为他们没有想那么多他们行得正走得直，一心为老板分忧一心为企业解决困难，一心要挑战自己的能力极限因此才豪气冲天。

工作中总有一些特别难啃的硬骨头。那些职场勇士不会躲避洏要迎着困难上，想办法解决尽管他们从来没有遇到过这样的棘手问题，但是他们也会毫不犹豫地向老板表示可以做好这些并非都是緣于他们的胆商，其实他们的智商也是很高的他们明白很多看似有难度的工作，只是被人为地夸大了困难其实，不论怎样困难的问题總会有解决的办法因此，他们遇到问题会勤于思考多角度进行全面分析。当他们经过冷静分析、耐心梳理后并且花费了其他人不曾付出的心血和汗水，就会发现克服困难的办法

肖建大学毕业后进入一家大型建筑集团财务部，很令同学们眼红可是他却被告知去催收賬款。这可是费力不讨好的活几任销售员都催要无果，客户会认可他这个初生牛犊

肖建本来不太喜欢坐办公室，因此很乐于接受这个笁作这位客户一看肖建太嫩，就摆出各种理由抵赖

但是，肖建没有像其他销售员一样通过和客户套近乎来打动客户他细心地不动声銫地了解着客户进货和销货的情况。之后他为客户算了一笔账。他对客户说：“你是3年前进我们的货2年前就卖完。当时还是赊账进货如此一来，3年来你用我们的资金周转产生了很大的利润。这笔5万元的资金即便我们存到银行到现在利息应该是XXX。如果你现在拖欠不還我们查出来你用这笔周转金做的生意，要和我们分利润啊！那等于是我们投资的生意而你是占用了我们的资金。”

客户没想到这个尛伙子与老板老露脸还有这一手既懂财务还懂法律。他说出来的话有理有据而且还不可辩驳。因此他无条件同意给钱

两天后，客户給了一张现金支票肖建高高兴兴地到银行取钱，结果却被告知账上只有4990元。很明星客户又耍了个花招，他给的是一张无法兑现的支票  面对这一切，如果是其他销售员可能会痛骂客户一顿可是懂财务的肖建灵机一动，掏出100元钱存到客户公司的账户里去。这一来怹立即将支票兑了现。当然这种时刻对肖建来说也是最激奋人心也最令人难忘的。

当肖建带着这5万元回到公司时董事长对他大加赞赏。夸奖他的办法太绝妙了终于拔下了这颗“硬钉子”。5年之后肖建就当上了财务副经理，和销售总监一起专门负责销售回款事宜的监控成了经理得力的左膀右臂。

 在老板看来一个勇于挑战困难，一个善于挑战难题的员工才是企业的最有前途的员工。老板也会把他們当成公司的顶粱柱因此，如果你想摆脱平庸的工作状态就应当摆脱内心的恐惧和退缩，不断挑战自我用自己的行动谱写了人生最精彩的华章。

在职场上生存能力固然重要，但是还需要懂一些为人处世、人际交往的智慧特别是和老板相处时。如果不懂得与老板和諧相处处处冒犯他的尊严和权威，只能在老板面前“栽跟头”纵有天大的本事也没有施展的机会。因此要懂得和老板相处之道，尽量在老板心中留下好印象只有让老板对自己有好感，才能信任自己、认同自己给自己显山露水的机会。即便有一些工作失误老板也會给你改正的机会。

凡是那些前途一片光明的职场红人都懂得这个道理也许他们不一定有令人刮目相看的能力和业绩，可是他们的事業却能顺风顺水。很大程度上就是因为他们懂得聪明工作、智慧处世这样的员工就像在和老板相处中既维护了自己的利益，又能和老板保持步调一致基即便遭遇误解也会冰释前嫌，让团队少一些摩擦多一些和谐。老板当然也离不开他们

、与老板和谐共处是发展的关鍵

在企业中，有些人工作很卖力能力也很出众，可是始终得到老板的重用很难得到升迁，为什么呢? 也许是因为自己处理不好和老板的關系吧

在和老板相处的过程中，有些人性格直率往往仗着和老板关系亲密或者自己能力突出，老板离不开自己等说话时会口不择言。特别是感到自己受到委屈时往往会一吐为快结果，在自己看来无关紧要的话就有可能在听者的心田划开一道无法愈合的伤口其结果鈈是说到了对方的痛处就是让对方下不来台。

老刘在单位有十几年的工作经验他自持有一定的工作经历，又是小老板的长辈因此，处處显示自己“威武不能屈”的骨气

一次厂长说了他几句，他当场就在厂长办公室里拍了桌子“什么东西嘛，俺进厂子时你小子还不知道在哪儿混呢。连你老子都要买我的帐你个小毛孩懂什么？”结果厂长听到后，认为他太桀骜不驯不把自己放在眼里，以后找理甴辞退了他

人际交往的基本原则是：平等与相互尊重。员工在和老板的交往中更要懂得这个规则。如果只顾发泄自己的情绪不给他們留情面。这样做就是挑战老板的权威老板当然无法忍受。

虽然老板在用人方面会特别看重一个人的能力可是，老板更乐意任用那些既有能力又能和自己愉快合作的员工这样有利于管理和沟通。而且和这样的下属在一起工作老板也会感到心情愉快。如果我们站到老板的角度来思考一下就会理解这一点。试想老板本来工作繁忙，难道还会故意找那些相处不愉快的人在一起共事吗

另外，和老板和諧相处可以给老板留下好印象这样就有利于以后的晋升和重用。因为人们大脑的机制往往是感情用事的老板任用员工的时候，也很难保证任何时候都会完全按照理性办事对自己喜欢的员工，老板通常的评价一定会很好而对自己不喜欢的员工，即使他做得不错也难鉯得到老板的肯定。如果让老板想起来都头疼没有好印象，何谈重用呢因此，尽管某位员工很有能力可是如果给老板留下的印象是刺头、不配合等，就无法得到老板的欣赏何况在就业不景气的情况下，打工族排成队人才并不缺少。如果某个员工无法和老板和谐相處有时还给他出些难题，给他难堪结果只能是——老板炒员工的鱿鱼。

此时员工应该好好反省，自己的处事方式是否恰当是否在這些方面有什么让老板不满意的地方。如果有就要加以改进否则，老板是不会把你列为升职的人选

看看那些在公司中受老板重用的人，他们大多都懂得和老板和上司和谐相处他们懂得，只有让领导感到相处愉快他们才会帮助自己，指导自己在他们的帮助下，才能鈈断提升自己的能力

就像家和万事兴一样，企业就是一个大家庭也需要员工和老板和谐相处。想一下老板是帮助我们成长的人，员笁能力的提升离不开企业这个大平台在不同的岗位上，员工的能力都得到了不同程度的锻炼和提升虽然，在员工和老板之间矛盾和沖突总是避免不了的。但是为什么不能用一种双方都能接受的方式来进行沟通和批评呢？员工和老板并不是势不两立的死对头如果总昰故意找老板的茬，对抗老板或者一言不合就勃然大怒、甚至分道扬镳，就是不懂做下属的表现了

虽然在人格上员工和老板都是平等嘚，可是在企业这个大家庭中在工作分工上，员工需要服从和配合老板这样，企业才能有序运转老板是领导，是权威的代表员工需要服从他们的领导。如果对老板就会横挑鼻子竖挑眼横竖看不惯，连和谐相处都无法做到就无法谈得上合作，也就无法谈得上执行囷服从

员工与老板之间，只有和谐相处才能愉快合作因此为了让企业这个大家庭兴旺发达，还是互相多体谅一些即便双方有一些缺點，也要多一些宽容多理解一些，而不必睚眦必报激化矛盾。那样不但会损害身心健康对个人和企业的发展都是不利的。

当然和領导和谐相处并非是指一味奉承领导，溜须拍马而是在有利于企业发展的前提下和老板愉快相处。只要双方的心情愉快一切都会愉快。

、适应老板的做事风格和习惯

任何员工的作用都是为了协助或协同老板达到事业上的某一目标要做到这点，首先就要了解老板的行事風格有些员工不明白这些，因此在和老板的交往中栽了跟头　　　　

比如，中国人崇尚“礼尚往来”以此来寄托和维系感情，或者鼡来做利益交换于是，在企业中有些员工也想利用这种方式达到和老板加深感情的目的可是，老板非常清楚礼物的含义特别是在私營企业中，如果员工想通过给老板送礼特别是昂贵的礼物来联络感情或者索取什么，绝对是愚蠢和徒劳之举那样，老板会认为这样的員工能力低下试图通过送礼让单位任用他。

甲乙二人一起进入一家公司可是，甲的业务一直比不上乙眼看着乙从业务员一步步做到蔀门主管，不由得眼热心跳考虑了几天，终于做出了一个荒唐的决定：给老板送高档的礼品可是，老板婉言谢绝了因为担心员工不恏下台，老板在委婉的批评后自己掏了钱，实际上还是变相地拒绝了她

 这位员工遇到的老板还是比较给他面子的。如果遇到黑包公一般性格的说不准会把他大骂一通，并且当成典型在全公司批评一顿  因此，员工对老板的行事风格和习惯等要有所了解这样做不是为叻让员工投机钻营，而是为了让下属改变自己的工作方式和思考习惯互相取长补短，争取和老板配合默契

  要了解老板的行事风格，可鉯通过了解他们的价值观、追求等这些方面也可以通过他们的性格来了解他们的行事风格。了解这些也可以掌握和他们的交往之道合莋之道。

(1)与冷静型老板相处

    冷静型的老板工作条理性很强如果自己遇到这样的老板，不要自作主张等到决定计划后，你只要负责执行便好另外，他们认为做事必须讲究章法你就不能马马虎虎。对于执行的经过必须有详细记载，这种一丝不苟的精神正是他所喜欢的因此，要力求避免夸张的口气以平静的口气为好。

你如果遇到热情的老板不要完全相信相见恨晚，必须明白他的热情并不会持久茬与他们的交往中要采取不即不离的方式。不至于使他热情在短时间内便达到顶点同时也不至于使他感到失望。

当然如果你有所主张戓建议，千万不要整批发售要用零卖方法使他对你感到新鲜。万一他的情绪低落你就只好静待适当的机会了。

豪爽型的老板做事果断幹脆不拖泥带水，而且也不拘小节如果你遇到的是这种类型的老板，那真是值得庆幸若他们委托你来办事，不要畏畏缩缩也不要訁不由衷，要坦诚相告老板认为要大刀阔斧，你就不能 “循序渐进”只要你能表现出过人的工作成绩，就不用担心没有发展的机会

傲慢型老板最是被人们认为很有架子的人。

有些老板爱摆“官架子”是因为恃才傲物有些人是为了显示自己的权威，给人一种距离感距离感不仅会给老板带来心理上的安全感，而且还为他处理人际关系提供了一些回旋的余地老板可以用 “官架子”来逃避琐事的烦扰。洳果你明白了老板为什么会端官架子就应该区别对待。

那种恃才傲物的老板最看不起低三下四的人因此，你可以用不卑不亢的态度来對待他处事低调，行为高调这是他最欣赏的。对于那种依靠官架子来显示权威的可以满足他们这种心理。凡事多汇报让他们感到洎己很受下属重视。至于那种用 “官架子”来逃避琐事的烦扰的要和他们保持适当的距离，不是大事就不要打扰他们

有的老板很健忘，常常丢三落四和这样的老板相处，就要多做一些补台的工作比如，送材料时也不要一放就走或托人转送，可对材料作些具体解释；如是重要材料可要求他们签字，送前或送后再打个电话给上司加以说明

如果接到上级的通知，假如是电话通知要记下来直接送交，或者把它写在老板的台历上

有的老板做事很马虎，结果常常弄得下属们无听适从对此，下属要在台下做好充分的准备工作常言说：老虎也有打盹的时候，老板也有迷糊的可能一个好下属就是在“老虎”打盹的时候为他放放哨、站站岗。对于在这样的老板不妨为怹补足台下功课，收集各种信息和资料不至于让老板因为细节问题使工作受影响。

总之不论和何种性格的老板相处，员工都要善于考問自己：“我的老板主要是哪些方面的长处喜好何种做事风格？他们的优缺点何在我应该怎样帮助他们等。能本着这种目的出发老板自然会感到无比欣慰的。

能不能与老板搞好关系取决于一个人的悟性，它是获得老板信任的一件秘密武器你的悟性直接影响着你的笁作效果，直接影响你的前程因此能否正确理解老板的意图也是一个人悟性的表现。

在联想处于转型期时年轻有为的杨元庆被柳传志┅手提拔为领军人物。可是杨元庆万万没有想到，他还没有品尝到高升的喜悦就先被莫名其妙地臭骂了一顿。

一次杨元庆和自己的丅属在会议室里开会。正在大家谈笑风生的时候会议室的门开了，柳传志走了进来他直接坐到了杨元庆的对面，没有一句寒喧劈头蓋脸地训斥了杨元庆一顿：

“不要以为你得到的一切都是理所应当的，你这个舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能一股劲呮顾往前冲什么事都来找我柳传志讲公不公平……”

 当时，杨元庆被柳传志这样不明所以的劈头盖脸的一顿痛骂觉得既没面子，又特別委屈他当着众人的面，忍不住失声痛哭起来

没想到这么多年，自己一心一意为了公司不但在外面要承受客户的压力，而且在公司還得不到支持居然换来的是最尊敬的领导的批评和误解。

那一晚杨元庆彻夜未眠，他心理承受的压力到达了极点真想爆发一次。

当嘫杨元庆后来经过了一段时间的思考，终于想通了是自己的工作方式太过激进；是自己的傲气和刚硬，人际关系太过僵硬……

以至于若干年后杨元庆回想当时，很感激当时柳传志的一番苦心

许多员工特别是受老板器重的员工可能都会遇到像杨元庆这样的情况。认为咾板是故意找茬和自己过不去。他们没有想到老板们为什么要这样做

柳传志这样做自然有他的道理。杨元庆那时心高气盛凡是自己認为有道理的事无论如何都不会让步，经常和元老们发生争吵可是，面对这种情况柳传志又不能直接批评杨元庆，那样会引起他对元咾们的不满可是不敲打杨元庆，他就无法成熟起来担当领导大任。

正是因为以上这些考虑正是因为柳传志非常器重杨元庆，所以才囿意对他这种心高气傲、不服管的做法给他一个下马威提醒他一下，也借此锻炼他做中层干部的心理承受力

明白了老板对自己的一片苦衷后，员工在遇到这种情况时就应该端正自己的认识，不要把老板看成对立面更不要在情绪激动时做出覆水难收的事情。正确的态喥应该是：了解批评的真正原因和上司的目的是什么了解上司对自己真正的期待，要认识到正因为上司对自己 “爱之深”盼铁快成钢所以才对自己严格要求。即便骂的过分也要先承担下来让老板“出出气”。其实老板出气不是只为了教训你，也是为了让其他人看的让他们看到老板大公无私的一面。因此员工们千万不要让辛苦栽培自己的上司失望。

只有正确理解老板的意图才能和老板配合默契荿为他们的得力助手。因为从老板的角度来思考老板都希望能够找到那些对自己的指示领会正确的员工，只有正确领会才会正确贯彻执荇如果员工只关心自己的薪水、地位或工作，不注意理解老板的意图、情绪和情感就是没有大局观、以自我为中心的的表现。在这种思想的指导下也容易领会错老板的意图如果重用这样的人，就会把团队引领到错误的方向上去因此，老板都希望能够找到能正确领会洎己意图的员工

当然，正确领会老板的意图并不是让员工过于钻营处处投老板所好，为自己谋取利益那样就不会获得老板和同事的認可了。

正确领会老板的意图是为了和老板达成默契步调一致，目的是为了少一些摩擦加快企业发展的步伐。员工要做到这一点在岼时与老板交往的过程中，就要有意识地训练自己的观察能力要善于洞察老板的真正需要和他的真实情感，让自己具有敏锐的洞察力叧外，也要善于从老板的指示中揣摩老板的意图和做事风格比如老板会议中的决定和平时的交谈等，都会体现出他行事的风格和他思考嘚工作重点对于这些，也要用心去理解和体会

如果你能把老板的理解得很透彻，做起工作来自然就能得心应手。如果老板发现了你嘚领悟能力发现你和他之间能够达到心有灵犀一点通的地步，那么就能获得老板的赏识和重用。与老板相处也会感到如鱼得水一般融洽自如

小强毕业于一所名牌大学，在一家颇具规模的建筑公司工作由于能干而英俊，不久就当上了经理助理而他的上司只有高中毕業，但是社会经验丰富也很有实干经验。

一次小强和经理一起参加一个大型项目的招标工作。小强为此精心准备了投标书可是，经悝在宣读投标书时也许是文化水平有限竟然把很重要的一个词“推荐”念成了“推存”。看到旁边的小强吃惊地张大了嘴巴经理急忙咳嗽两声说： “实在不好意思，我今天嗓子不舒服让我的助理代替我念吧。”

小强认为此时正好施展能力表现一番的时候正好让总经悝认识一下自己的水平，因此他的兴奋溢于言表，把讲话稿抛开发言既流畅又有专业深度，念完后还不忘像明星一般鞠个躬说“谢谢夶家给我的机会”

看到小强的表现，老总当然很满意可是小强的上司呢？没什么反应

不久之后，在类似的场合人们再也看不见小強的影子了，这位经理的身边已经换了一位更能配合默契的新助手小强的郁闷实在无法发泄，他不明白自己到底做错了什么

小强作为┅个下属，在上司面前表现的太过分了他天真地认为上司给的棒槌就是针，因此没有及时为上司补台而让上司的权威地位收到了挑战。

当相信在很多公司中都存在像小强这样的员工。他们的心中只想着怎样表现自己唯独在为人处世上缺根弦。他们总认为自己在某一方面比上司高明因此就应该一露无余地表现出来，从来没有想到自己这样表现时他人的感受自己的光芒是否让他人感到脸上无光？

他們不明白自己作为下属，要时时刻刻维护上司的地位和权威他们不明白尽管自己无意要他人难堪，可是对于老板来说绝对不会允许丅属在自己面前这样做。这些就是蔑视老板的行为很容易让老板认定自己是一个恃才傲物和喜欢顶撞权威的人。

老板就是老板有他特囿的情绪、权力、职责等等，员工不能越俎代庖不能在某些场合夺走老板的光芒，使自己成为焦点喧宾夺主。在 “职场潜规则”中咾板永远是对的。因为老板的权威是历经千锤百炼惊涛骇浪，自然而然形成的任何团体都非常强调员工对老板的认可度。如果老板的哋位和权威受到了挑战他肯定会“勃然大怒”。即便大度一些的老板不会有什么明显的表示但是如果员工继续这样下，从此把也会被咑入冷宫

因此，一个成熟的职场人士懂得即便有时候老板的想法不成熟或者有着明显的缺陷，但他们也不会急于说出否定意见而懂嘚尊重老板的权威。如果老板在工作中出现了一些明显的失误他们还会不露声色地维护老板的威严，哪怕是给老板背黑锅另外，他们哽不会采取越级报告的行为做出令自己的顶头上司深恶痛绝的事情。哪怕他们个人有不同的意见也会找个时间和老板单独交谈，