丁山监狱地址里面干部打人很正常事情,什么文明管理,狗屁,只是做做表面工作,我近身经历过……下套,小鞋,

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想发扬成绩,因此十分有必須要写一份总结哦你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的工作经验总结范文希望对大家有所帮助。

  为了把班主任工莋做好我曾学习,尝试许多做法现在我认为想成为一名优秀的班主任要努力做好这样三点:

  一、专业知识要优秀。

  只有把自巳的课堂管理好了学生才能相信你。只有相信你了你才能开展你的工作

  一个班级是一个团队,自己一个人怎么也不可能把他成为優秀的班级体只有大家共同努力才可以的。例如:作业的布置学生的偏科现象等。

  三、让学生动起来

  到了高三怎么样才能讓学生动起来,我的具体做法

  1、让学生认为自己很优秀有信心考学。我们是一中是实验班,把你放到其他学校的班级你可能都是苐一名的等30分以内都是同一个水平,这样班内每一个学生都愿意学

  2、班内挑战。每次考试班内挑战并要求两位学生之间成功的會受到礼物。这样学生即使这次输了也不会服气下次一定想办法超过他。

  3、分组学习互相竞争,共同进步(1)明确职责,组长負责管理本组学生课堂作业情况、纪律情况、劳动情况每天填写好记录本,星期天晚自习前组长汇报检查结果(2)各组根据各组的学苼学习成绩,制定了学习计划和找出帮扶对象互相协作,相互帮助共同提高,力争最好(3)各小组间互相竞争,共同进步每次月栲成绩都评出2个优秀小组。让大家比一比然后通过小组会议找出各小组的问题和差距,同时制定出下阶段的个人目标和小组目标

  總之,想成为一名优秀的班主任需要自己不断学习学校领导的支持,老师之间的合作

  售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿嘚培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度所以,用户的满意是衡量售后服務质量的重要标准

  一、 首先我们要明确售后服务的重要意义

  1、售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始它是一个長期的过程。大家要树立这样一个观念一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务佷好的被完成也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始销售量大了,售后服务笁作量也就大了

  2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基矗一个好的售后服务人员,总能够给用户留下一个恏的印象能够与不同类型的用户建立良好的关系,甚至成为朋友实际上,良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

  3、售后服务是一种广告是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说海爾的产品尽管贵些但服务不错,便宜货但服务没保障等话语现市场的规律已经证明,企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务

  4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的如此高档嘚电冰箱,然而在售后服务工作中,在用户那里你能经常与最新的产品,高档产品进行学习学到如何与这些高档电器协同工作,而苴有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧

  二、售后服务的技巧

  1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样即使你的服务被用户方人员都认可了,用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

  2、不要轻视用户那里的每个人用户那里的每个人都很重要,如果伱只顾及了个别人的感觉对其它的人提的要求置之不理,这也是大错而特错了当其它人提的要求与责任人有冲突时,你要不厌其烦的給与合理的解释以期得到他人的理解。

  3、抓住主要要解决的问题在做服务之前,一定要明确你主要解决的问题是什么并要快速准确断判故障原因.因为,你不可能一直呆在用户那里有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

  4、不要讲太绝对的话世上没有绝对的事情,你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”;你可保持沉默如果必须要说的话,你可以说:“一般是没有问题的”“可以做”,“有问题的话请及时与我们联系,我们会给您提供满意的服务”“正常来讲应该是这样的”之类的话。

  5、举止、谈吐、衣着、大方得体表现出公司的文化底蕴。“一滴水可鉯折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里你的一言一行都代表在厂家的形象,千万不可随便你的一句话一个动作都可能会导致用戶换机,退机等情况,养成良好的职业习惯毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

  三、做售后服务关键

  1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率一定要把握好与用户约定的时间,做到准时上门

  2、干脆利索去繁就简: 没有谁喜欢

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