员工问题反馈流程是什么程

人大10年秋《 管理学原理 》在线作3

┅、单项选择题 (一共5题每题2分。) 1. 【96393】 你的部门因预算的限制要进行整编你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作,他在你部門的每个领域都工作过你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然此时,你应当采取哪种领导方式( )A. 高任务、高关系B. 高任务、低关系C. 低任务、高关系D. 低任务、低关系 2. 【101693】 基于公平理论,当员工感到不公平时会采取以下哪种選择?( )A. 改变自己的投入与产出B. 改变自我认知和对他人的看法C. 离开工作场所D. A、B和C 3. 【101698】 期望理论属于( )A. 过程型激励理论B. 行为改造型激励理论C. 内容型激励理论D. 激励理论 4. 【101699】 一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( )A. 提薪B. 升职C. 解聘威胁D. 工作扩大化 5. 【101714】 预算控制属于( )。A. 前馈控制B. 反馈控制C. 程序控制D. 同期控制二、判断题 (一共5题每题2分。) 1. 【96397】 管理者的领导职能是指管理者依据法定职权规定下属的工作方向和方式对其工作过程进行计划、组织、协调和控制的活动。正确 错誤 2. 【96399】 领导影响力是指领导者在与被领导者的交往过程中影响和改变被领导者的心理与行为的能力。领导影响力的有效发挥可以促使被领导者自觉自愿而又有信心地为实现组织目标而努力。正确 错误 3. 【96400】 领导行为理论着重从领导者的个性特征(品行、素质、修养等)的角度来研究领导的有效性问题力图通过这种研究找出一套有效领导者的标准,以此作为选拔领导者和预测领导者的工作是否有效的依据正确 错误 4. 【96443】 有的观点认为组织应该鼓励冲突,认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力而且其中一些冲突对于组织有效运作昰绝对必要的。正确 错误 5. 【96456】 有效的控制系统不应只是一个"消防队"控制工作应能预测未来,及时发现可能出现的偏差预先采取措施,并能形成管理突破不断提高组织的管理水平。正确

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