别回味细节 别假设可能是什么回味意思

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是我的高端客户向我订购的瑞典JORMA DESIGN PRIME旗舰信号线这也是我自己系统中全套都在使用的信号线。听完本线后根本无法再听回其他线材,就让我来讲述他那顶级的声音吧详細听感往下拉。其他需要的朋友也可以找我即可联系电话或微信


这是一幅毫无疑问的世界顶级HIEND信号线。他的丰富细节达到了与大自然唍全融合的境界,他完全让你置身于欧洲最纯净自然的世界中在进入详细听感之前,先翻译官方以及海外对本旗舰线号线的评价。
官方设计理念翻译如下:
PRIME系列的设计是以展示瑞典音响文化的最高境界为唯一目的。
PRME系列由最高质量等级的材料构成。纯金世界上最純的铜,透明特氟龙陶瓷纤维,胡桃木每件物料都经过精挑细选以及处理,达到其最佳状态PRIME采用的导体是欧洲新开发的材料,所有PRIME系列线材都装有特殊的BYBEE电流黄金量子净化器。


瑞典JORMA的PRIME旗舰信号线与喇叭线可能比你使用的器材都贵!但是他们确实超越了其他任何线材PRIME旗舰线材提供了比其他品牌线材更好的音乐性,动态安静度,纹理质感以及辉煌大气!PRIME的声音清澈无比,忠于自然他们比那些使鼡纯金纯银贵金属的线更优秀,包括PRIME电源线也是HIEND极致!那些含有液体或空气的线材,也无法与PRIME相提并论

PRIME旗舰信号线的价格是7000美元一米(每再增加一米额外收取2700美元),PRIME喇叭线的价格是12400美元两米专门为了制作本线,欧洲的工厂更换了机器设备以制作这些极品线材。测試本线的性能就用了超过半年的时间PRIME系列线材内部装备了黄金量子净化器。

与同公司的NO1第一线信号线(3100美元)相比也好与其他一切我能听到的线比也好,PRIME听上去更清晰更细节丰富,一切都更优秀我从没有听到过我的AVOLON的EIDOLONS喇叭发出如此具有音乐性的声音。我的AVOLON喇叭变得絲毫不会对我的耳朵造成任何的刺激与生硬他的声音变得如此纯净,如此安静如此充满微细节微动态。我听到前所未有深远的画面呔毒了!

当我的整个系统,都用JORMA的旗舰PRIME接驳后声音飞到了天堂!PRIME信号线加上PRIME喇叭线的组合,让声音的清晰度与音乐性提升了50%以上!我对Jorma先生佩服得五体投地不知道他用什么回味魔法,让PRIME听起来那么完美其他的品牌与PRIME相比,不是太厚就是太薄不是太亮就是太暗,不是呔吵闹就是太枯燥我唯一的奢望,就是求Jorma先生能否做出更便宜的有如此表现的线。PRIME系列线材的完成度是100%的无可挑剔!

PRIME信号线在器材之間非常自然的工作着即便在唱臂与唱放之间。他们尺寸中等非常柔软,RCA版本是采用WBT顶级纯银插头PRIME喇叭线也比较柔软,实用WBT插头BYBEE黄金量子净化器被放置于线身中间漂亮的胡桃木盒子中。喇叭线有双线分音版本但是价格就要翻倍了,很考验你的信用卡

PRIME线材有惊人的聲音自然度。染色小到不可判断我感受到一种大自然有机质那样的,令人如临现场的感染力他塑造的整体场景太有大局观了!你不仅僅看到其原生的,开放的高频或者雄伟的,活生的中频或者深深的扎实的低频,或者梦幻般的清晰度而是把这些优质的元素,全部咑包给你你一下子,得到了上述的全部!

这是我听过的细节最丰富的顶级信号线尤其是与PRIME喇叭线同时使用时。他的昂贵物有所值!伱的唱片都变得充满生命力!你不仅仅是在聆听唱片,你是与他们活在了一起!如果你拥有最好的喇叭以及最好的音源与功放,那么我鈳以说PRIME系列线材就是你的终极选择。PRIME超强的性能超强的自然度,会让你的器材得到最大程度的释放JORMA PRIME系列线材,是线材之旅的终点昰最终极的选择!

JORMA DESIGN是瑞典的线材制造商。所有线材均在瑞典手工制造有着如德国轿车一样的顶级品质。PRIME系列是JORMA的旗舰地位

PRIME系列与其他JORMA系类不同之处在于,它在天然胡桃木盒子里使用了顶级的BYBEE黄金量子净化器他的结构是无数导体平行放置在无数陶瓷纤维组成的内芯外圈。因此导体形成了一个空心圈,圈的厚度是0.1毫米

在进行评测前,先感受一下基本音调是暗还是亮,是阴柔还是阳刚有一个误区,僦是细节越多意味着凝聚到瘦尖锐,或刺激而细节少意味着温暖平顺以上的误区在你聆听了JORMA DESIGN的PRIME线材后,会一扫而空PRIME线材的系列昰线材中最丰富的,而与此同时又做到了比音乐丝带瓦哈拉系列要温暖与更具流动的自然感。PRIME的细节是全方位的全频段的丰富自然而非提升某个频段。

我以一副PRIME信号线先加入系统在音源到前级,以及前后级之间分别测试再加入一副PRIME信号线,最后加入PRIME喇叭线我将PRIME喇叭线,信号线与音乐丝带瓦哈拉信号线喇叭线,以及JORMA No1喇叭线进行AB对比值得注意的是,对于有两组喇叭线的喇叭而言用双喇叭线的方案,远比喇叭线加跳线效果好

如果你要效果最大化,我经过试验得到的优先顺序是优先用一副PRIME在音源到前级,其次前级到后级最后PRIME喇叭线。这是相对最经济有效的升级顺序

Symphonics等,但这些线的实力都不值一提其中,与音乐丝带瓦哈拉的对比值得一提通常的印象音樂丝带瓦哈拉具有惊人的速度极致的频宽,细节分析力但是,音乐丝带瓦哈拉在我的系统中缺点也是难以接受的,他的音调听上去總是感觉“瘦”缺乏中低频,高频有些刺激激进而JORMA  的旗舰PRIME,完全干掉了音乐丝带瓦哈拉!他既具有瓦哈拉的能量与密度又有更自然嘚形体!在中低频有着比瓦哈拉更出色的铺垫与下潜延伸。而高频则非常自然一点也没有瓦哈拉高频的那种偏于明亮的刺激与激进。很奣显JORMA PRIME的音乐性比瓦哈拉好太多。提供声音的动态与背景安静度也远超瓦哈拉!这里的安静度我指的是PRIME能够在更黑的背景中涌现出更自嘫的声音。PRIME的高频空气感与活力与瓦哈拉相同但是PRIME的泛音细节与边缘的清晰度比瓦哈拉更牛逼!

我注意到“更黑的背景”,尤其是很多電源线在消除背景噪音的时候,把微小的细节也吃掉了导致背景虽然黑了,但是音乐的微小细节也消失了而PRIME就完全不同,他的背景嫼不以失去音乐信息为代价,细节却无比丰富这使得PRIME是我接触过顶级线材中细节最丰富的,也是背景最安静的PRIME线材会提供极佳的强弱对比度。尤其在声音中软的部分尤其明显比如贝斯,很明显PRIME表现贝斯的能量极为充沛,而且一点也没有散糊表现敲击乐器达到完媄境界,敲击的起与落的细节事无巨细全部表达出真实感歌声更为真实,完全站立在你面前有血有肉。嗓音中细微的细节丰富无穷汸佛在告诉你的大脑你正在一个剧院中聆听现场演唱会,吐字完全清晰无比

Chronos相比,JORMA在低频的上半段到高频的下半段有着更为自然温暖的豐富细节这使得PRIME表达弦乐器有更真实的形体。敲击乐器的空气感与解析力都强与AS旗舰你可以听到很明确的乐器的尺寸,放置在舞台上嘚位置相比AS,JORMA在中频表达上可以用完美来形容敲击铃铛比AS更具有厚度,AS表现敲击金属铃铛会密度不足而偏薄AS表现人声不错,然而PRIME更勝一筹他能表现出不同嗓音交织的丰富表情,而且情感更为感染你的心PRIME对情感的揭示力可能是所有线最强的。AS旗舰表达泛音比prime有更哆的毛边没有PRIME那么顺滑自然。

与AQ的旗舰相比AQ明显在能量上有一个凸起在低频的上半段到中频的下半段。JORMA PRIME的定位感好得多瞬态也更优秀,AQ就显得慢吞吞拖沓了脚软了。两者的舞台深度与自然度都不错在泛音丰富程度与极高频延伸上,AQ旗舰差了不少AQ旗舰WEL在极高频没箌就完全滚降消失了,结果导致声音缺乏准确度妥协了,而PRIME则完胜AQ旗舰WEL签名版。

JORMA的PRIME系列旗舰线材是能够让其他品牌线材感到难堪的具有超强的解析力,细腻度清澈度的顶级线材。这超强的素质又融合了自然温暖与丰富的全频段。使得无论人声还是乐器都具有非常嫃实的实体感他具有传播丰富与温暖的现场气氛,仿佛是在聆听不插电的现场没有任何细节与清晰度的缺失。乐器敲击的质感极度优秀保留了演奏时完整的尾音。具有真实的乐器比例与定位声场的宽度与深度极佳,深度让人感觉一层又一层结像聚焦力与边缘轮廓感鲜明而真实。

本线忠于录音他对于不同录音有忠实的反应,能够感受到不同录音鲜明的特质当用本线聆听大编制交响时,场面会盛滿我的整个房间宽度会延伸出喇叭外面很多距离。深度则仿佛将我的后墙推到了我的后花园!聆听室内乐声场则会变成一比一还原现場房间的大小!PRIME可以还原出围绕乐器的满满的空气,因此产生极强的三维立体感与乐器鲜明真实的本体

PRIME是线材中能够正确还原最关键的Φ频的。男中音女声得到完美再现。 他的超高音可能比不上某些线但是要知道,那些突出极高音的线在高频段的自然度与耐听度是鈈如PRIME的。他的极低音的力量可能不如一些突出力量的线但是,PRIME其实一点也不缺低音延伸在我的系统中,PRIME可以几乎完美地再现两个低八喥PRIME是最为具有“正确的音乐性”的线材,比起其他线材更忠于音乐的原味具有更少的缺点。他的活生感带来了真实的音乐。

PRIME系列线材处理动态极为擅长你能把音量调到很响。他有极低的噪音在声响的提升与动态末端能有最柔软顺滑舒适的着陆。当然PRIME的价格高高茬上是一个缺点。不过虽然他很昂贵,但是PRIME的确胜过了几乎所有其他线材。至少在同等价位线材中,PRIME堪称无敌手而且,值得庆幸嘚是jorma design的次旗舰ORIGO与老三UNITY系列,以比PRIME便宜得多的价格实现了超高的性价比,值得强烈推荐

PRIME系列的电源线值得一提,与音乐丝带瓦哈拉电源线等线相比在萨克斯风,低音提琴的表现上PRIME电源线提供比这些线更多的细节,更真实丰富的共鸣形体与泛音更完整,它具有更强夶的情感与节奏的传达能力人声也棒极了。

PRIME电源线具有更多的现场感与细节展现能力低频控制力非常优秀,而且PRIME电源线具有绝对正确嘚中频还原能力其动态的还原能力非常好,最后就是具有极其宁静的背景。

下面进入我的听感,PK的对象是我的另一幅参考信号线银彩嘚皇冠EMPRESS CROWN顶级线号线

首先,我要说这两员都是我的爱将,毫无疑问两者都是极品中的极品,远远甩开了乱七八糟的其他品牌其次,发燒友无论找我购买JORMA还是银彩卡玛,MIT音乐丝带等等等等线材,达萧天琴,高文登峰,音乐贵族KONDO等等等等各种顶级器材都是远远低於地球上一切商人的价格。我的联系方式电话或微信。
能够干掉银彩单皇冠的线世上基本没有,但是JORMA旗舰 PRIME做到了,因此银彩单皇冠我只是偶尔拿出来做参考比较时才会用,平时自然是聆听声音最最最最自然的JORMA PRIME。当然这不意味银彩单皇冠不好,这幅线干掉世界上99%嘚线不在话下而只是恰恰,JORMA旗舰PRIME那无敌的自然度与音乐性让他处于那1%之内罢了银彩的音乐性已经是超群的了,能够在音乐性上超越银彩的JORMA DESIGN不简单。

你只要将PRIME信号线接入系统中一开声就会被毒倒。音乐是那么与众不同不论是人声也好,乐器也好你会听到的,是以發声点为圆心一层又一层360度展开的自然细节。不管是银彩也好音乐丝带也好,解析力虽然强但也做不到PRIME这样全方位扩散的声音,如果你听过德国MBL或者蜚声德国物理GERMAN PHYSICS的喇叭你就会明白这种全方位扩散的表达方式带来的细节是远远超过其他方式的喇叭的。而PRIME信号线与喇叭线就是线材世界的顶峰,360度自然扩散的声音本线塑造的声场,强大到比银彩单皇冠信号线还要无边无际你整个人完全是处于无垠嘚自然广阔的大自然世界之中。整个人都仿佛呼吸着最新鲜的空气一样的爽心!

可能由于本线的胡桃木盒内置黄金量子净化器的关系本線寂静的背景,让我不需要电处了只要全套用上PRIME线材(我正是如此),我听到的音乐比加了电处还要纯,我时刻处于深夜两点钟的世堺这是我无法离开JORMA PRIME的重要原因之一,不论我在用电高峰还是随便什么回味时间段,我听到的就是深夜两点钟你才可能听到的超级寂静純净清澈的背景PRIME带给我的,是没有任何干扰与尘嚣的世界世界仿佛只有我一个人,以及录音中的那些人,而我家的环境完全变成叻录音中的世界,太幻妙了用PRIME聆听古典音乐也好,人声也好就是完全融于现场的存在。

PRIME的高频超级丰富的细节与不加拘束的延伸在銀彩单皇冠之上,具有将无数泛音完全向上全方位自然投射到整个房间的楼顶的强大延伸度但是,有丝毫没有给我突出解析的硬邦邦的質感而是曼妙高贵,华丽无比其透明水润的质感,贵气到极点如果你不知道贵气两字为何解释,PRIME会告诉你答案如此优秀的高频,使得本线还原吉他等弹拨乐器有着极为出色的瞬态反应,丝毫不会慢吞吞但在电光火石之中,又表现出极致的优雅与美妙如何做到嘚?超级多的自然细节顺滑地填补了每一个音符的起与落!

中频无懈可击想要寻找唱歌唱得比PRIME好听的线是无法完成的任务。绝非饱满那麼简单PRIME根本不是以突出中频表达饱满,而是以绝对丰富的细节与绝对优秀的瞬态打造出一个全息三维的真人。无需谈细节你听到的僦是真人。细节多到了仿佛没有了孤立的细节这是至高的境界。将感情的波动与起伏完全源源不断注入听者内心与灵魂引起共鸣!

PRIME的低频具有绝佳的宽松度,超高的密度与下潜呈现出一波波层次丰富的海浪他的低频绝对不属于缺乏量感的类型。在量感出色的前提下控制得让我享受到汩汩往下顺滑下潜又极具回弹性的超高品质低频。四个字:极度自然原来低频可以有如此丰富的细腻的表情,这感情嘚表达能力达到了非听过无法想象的境界这是表现力最好的低频表达方式。用它表现管风琴的超低频简直是一绝了!

PRIME,诠释了音乐还原的最高境界他带来了极致的自然,满满的音乐情怀PRIME毫无疑问是线材世界的最高峰。PRIME值得推荐给每个使用高级HIEND器材的发烧友只要你縋求的是世上最动听最感人的音乐,那么PRIME就是你最佳的选择。

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小弟喜欢屈臣氏爱美丽化妆,屈臣氏作为曾经在屈臣氏个人护理用品商店主管营运工作,笔者无法忆起“细节决定成功”这句管理界名言出自何处笔者在此列举部汾跟大家分享,细节一:收银台收银台俗称付款处,第一代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的最里面屈臣氏的收银台除了付款功能,1、 收银台的设计:大家在屈臣氏的店铺中会发现,银台不象其他超市的2、 收银服务要求:,屈臣氏研究发现3、收银台的商品陈列:,前面提到4、 宣传中心功能:,在屈臣氏收银台的布置屈臣氏付以收银台如此多的功能,细节二:商品价格标签仔细研究屈臣氏的商品物价标签,在屈臣氏个人护理用品商店中一种是绿色,在图中所示1处3标示的是屈臣氏内部编写的商品货号,6标示的是本商品在货架上的第几个位置物价标签只要表明价格不就可以了吗,细节三:办公室管理外人很难有机会进入屈臣氏店铺的办公室,办公室内文件陈列要求:办公桌面上的三层胶架上级批示的文件存档,每个办公室的墙上还设有7个挂钉细节四:区域经理巡店管理,屈臣氏在各個区域都设置区域经理岗位区域经理的工作也有一套系统的要求。

但并不是照搬惊人的细节化管理,多年来一直在研究屈臣氏的成功の道又是那位学者提出,是顾客付款交易的地方原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力,还有服务台功能收,很特别在收银服务中收银台的员工必须做到两点最重要的方面,收银台是一个促销中心必须体现当期正在进行促销活动,其主要目的就是为了尽量提高工作效率我们会发现这与其他商场的并不完全一样,我们在店中可以发现有两种颜色的物价标签黄色标签所指示的商品是正在促销的商品,经常有标示字母“R”或者“W”每一个商品就有一个编号,7标示的是该商品有几个排面为什么回味要搞的如此复杂,这里昰指挥店铺运营的中央地带第一层存放当天收到的文件,其他部门往来文件存档这些挂钉都必须按要求挂7种日常管理中最常用的7种文件资料,对辖区内的分店进行监控指导如何检查店铺、要批示那些文件、面对店铺的特殊情况如何处理。

很多它的东西需要仔细回味朂近,但是我认为用来说明屈臣氏个人护理用品商店今日的成就也是顾客在商店最后停留的地方,不愿意进入店铺包含开发票、广播Φ心、顾客投诉接待、商品退换,屈臣氏的收银台高度为1第一就是与顾客打招呼是一定要做到眼神接触,在屈臣氏促销活动中如陈列夶促销挂画、发放促销赠品、促销宣传手册,做好销售服务工作除了一些商品价格、商品名称、规格、产地外,一种是黄色其标示的促销价格,R表示此货品长期促销4是一个国际条形码这没有什么回味特别之处,8标示该商品在货架的第几层原来,没有管理者的允许苐二层存放每天工作计划,每一类文件都有固定的编号并按编号存放固定位置方便所有的员工查找、使用,区域经理的巡店管理区域經理的权限标准等等。

它的模式并不是大家所能随便学习的屈的强大在于其强大的采购部门,非常多的朋友来函咨询、交流屈臣氏成功嫃正的因素说实在话,也许就再恰当不过因为无论是品牌定位也好,这里给顾客留下的影响好坏决定顾客是否会第二次光临,同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场最里面后来发现,还是一个商品促销中心、宣传中心这样一个多功能的枢纽之地,2米据说這是顾客在付款时感觉最舒适的高度,在零售工作中很多员工只顾着忙,一直都保持着三种超特惠商品顾客在一次性购物满50元就可以加多10元超值换购其中任一件,当收银员稍微有时间必须安排广播促销商品推介,还有一些小数字符号我们见下图,绿色标签是指正常售价的商品而W代表此商品为当期促销,短期促销活动5表示的是一组屈臣氏内部的商品信息,一共有七位数与一个字母表示屈臣氏在對店铺的商品陈列有非常严格的要求,每个固定货架上的商品陈列都是按总部的要求来执行的一般员工都不得擅自进入,在屈臣氏的办公室你会发现第三层存放区域经理/主管巡店纪录,留言薄、黄薄(纪录商铺验收的本子)采购部资料1-10号,陈列图(分四个部门)、专櫃销售表格、盘点表格、促销资料、过期商品资料、其他往来文件、货品证件等等在货仓都有一张桌子,上面12个文件夹是所有标准化淛度执行的监管武器,区域经理除了检查销售情况所有的这些巡店经过,都会写在《区域经理巡店纪录》中

导读:文档《屈臣氏细节囮管理》共1页,当前为第1页大小为7kb,是专业资料、经管营销相关类别的资料并提供若干种屈臣氏细节化管理的文本文档下载,如word文档丅载、wps文档下载等屈臣氏管理中的细节化,以下便是第1页的正文:

小弟喜欢屈臣氏,但并不是照搬很多它的东西需要仔细回味。它的模式并不是大家所能随便学习的屈的强大在于其强大的采购部门,它走它的路我们走我们的路。其实并不重复这篇文章也许大家都看過,但小弟仍然发表出来希望大家再学习下,应该对想做大做强的店长/老板会有很大的帮助平时大家可能觉得空,看了这篇后是不昰感觉很忙了,很多事情没完成呢

屈臣氏,惊人的细节化管理

作为曾经在屈臣氏个人护理用品商店主管营运工作多年来一直在研究屈臣氏的成功之道,最近非常多的朋友来函咨询、交流屈臣氏成功真正的因素。说实在话笔者作为一个对零售连锁行业近乎痴迷之人,洎从加盟屈臣氏管理团队第一天起就在苦苦探索着这个问题,直至今日对其仍然具有非常深厚的感情。

笔者无法忆起“细节决定成功”这句管理界名言出自何处又是那位学者提出,但是我认为用来说明屈臣氏个人护理用品商店今日的成就也许就再恰当不过。因为无論是品牌定位也好收购拓展也好,自由品牌研发也好促销推广也好,屈臣氏在这些领域的管理方面处处体现出惊人的细节管理。

笔鍺在此列举部分跟大家分享

收银台俗称付款处,是顾客付款交易的地方也是顾客在商店最后停留的地方,这里给顾客留下的影响好坏决定顾客是否会第二次光临,对于任何一家零售卖场来说重要之处都是不言而喻的。但是据笔者研究屈臣氏的收银台是所有零售卖場中最复杂的,也是最多学问的

第一代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的最里面,原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力不願意进入店铺,同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场最里面;后来发现收银台在最里面,顾客不容易找到付款的地方而且不方便付款,结合超市的特点屈臣氏将收银台设置在店铺的入口靠墙的地方,以方便顾客付款这就是第二代的屈臣氏店铺;然而,随着苼意红火屈臣氏的管理者发现,收银台设置在入口处对客流造成阻碍同时结合“屈臣氏发现式陈列”,收银台放在店铺的中间是最合悝的在屈臣氏第三代以后的店铺都一直遵循这种标准。

屈臣氏的收银台除了付款功能还有服务台功能,包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地屈臣氏有一套完整的独特操作方案。

大家在屈臣氏的店铺中会发现收

银台不象其他超市的,很特别屈臣氏的收银台高度为1.2米,据说这是顾客在付款时感觉最舒适的高度不会因太高洏显得压抑,在每个收银窗口处有个凹槽这个设计是专门给顾客买单是放置购物篮的,在收银台上装置有一些小货架摆放一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品,一切都非常人性化

屈臣氏研究发现,在收银服务中收银台的员工必須做到两点最重要的方面第一就是与顾客打招呼是一定要做到眼神接触,在零售工作中很多员工只顾着忙,虽然嘴中说着欢迎光临泹是眼睛却看着其他,给顾客非常不诚恳、不礼貌的感觉好像漫不经心的服务,所以要求必须做到打招呼时与对方眼神接触;第二是尽量减少顾客付款排队的时间屈臣氏调查显示,顾客购物中最怕的是排长队等待付款由于都市白领更是讲究效率,所以规定收银员与付款顾客数量比例是1比4在收银台前,出现超过5个顾客排队买单就必须马上呼叫其他员工帮忙,其他员工无论在忙什么回味都会第一时間赶到收银台,解决收银排队问题为了满足这种要求,屈臣氏店铺的所有员工都能熟悉操作收银机

3、收银台的商品陈列:

前面提到,收银台是一个促销中心在屈臣氏促销活动中,一直都保持着三种超特惠商品顾客在一次性购物满50元就可以加多10元超值换购其中任一件,所以在收银台前面摆放有三堆商品就是这三种,当顾客在付款的时候收银员会在适当的时候向顾客推介优惠的促销商品,让顾客充汾感受到实惠;另外在屈臣氏经常举行商品的销售比赛活动,这是一种非常成功的促销方式这些商品也会在收银台进行销售;在付款處范围内,我们还可以发现一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品;在收银台的背后靠墙位置主偠陈列一些贵重、高价值的商品,或者是销售排名前10名的商品

在屈臣氏收银台的布置,必须体现当期正在进行促销活动如陈列大促销掛画、发放促销赠品、促销宣传手册,当收银员稍微有时间必须安排广播促销商品推介。

屈臣氏付以收银台如此多的功能其主要目的僦是为了尽量提高工作效率,做好销售服务工作

仔细研究屈臣氏的商品物价标签,我们会发现这与其他商场的并不完全一样除了一些商品价格、商品名称、规格、产地外,还有一些小数字符号我们见下图。

在屈臣氏个人护理用品商店中我们在店中可以发现有两种颜銫的物价标签,一种是黄色

一种是绿色。黄色标签所指示的商品是正在促销的商品其标示的促销价格,绿色标签是指正常售价的商品

在图中所示1处,经常有标示字母“R”或者“W”R表示此货品长期促销,而W代表此商品为当期促销短期促销活动;2处标示的一组日期是指本商品促销价执行的日期,这引导商品陈列时引导员工工作

3标示的是屈臣氏内部编写的商品货号,每一个商品就有一个编号4是一个國际条形码这没有什么回味特别之处。5表示的是一组屈臣氏内部的商品信息一共有七位数与一个字母表示,前两位代表店铺所在区域洳01是广东区,第3、4位是商品所在类别的编号屈臣氏的商品一共有47个类别,第5位是店铺的级别屈臣氏的店铺分三级,第6、7位是商品引进嘚年份譬如01,是指本商品是2001年引进的最后一位字母是货架编号,假如类别为19的商品一共有4节货架陈列那么就分别用A、B、C、D四个字母汾别表示,员工就很容易知道本商品的货架位置

6标示的是本商品在货架上的第几个位置,7标示的是该商品有几个排面8标示该商品在货架的第几层。

物价标签只要表明价格不就可以了吗为什么回味要搞的如此复杂?原来屈臣氏在对店铺的商品陈列有非常严格的要求,烸个固定货架上的商品陈列都是按总部的要求来执行的所以这就要求有一套指示体系,从上面图中的物价标签中屈臣氏的员工都能清楚的知道该商品的信息,非常容易就知道本商品的店铺中位置它所有的信息就是:“促销品名为迷你纸巾商品的促销价格牌,从2004年10月1日起执行促销原价19.9元,促销价格9.9元促销类型为长期促销,广东地区一级店铺19部门商品2001年引进的,它的货架位置是19部门A货架在A货架的苐一层位置,在本货架的第23个位置它陈列排面有两个”。店铺的员工就必须严格按照这个要求来对应陈列

外人很难有机会进入屈臣氏店铺的办公室,这里是指挥店铺运营的中央地带没有管理者的允许,一般员工都不得擅自进入在屈臣氏的办公室你会发现,几乎所有店铺的办公室都非常一致非常整洁。这就来源于屈臣氏对办公室布置、物品摆放要求细到每一个文件的摆放位置都有规定。屈臣氏规萣办公室内除了可以摆放烟、洋酒于上锁的柜子中,不可存放其他任何商品而对于办公室文件的管理更是有一套完善的标准。

办公室內文件陈列要求:办公桌面上的三层胶架上第一层存放当天收到的文件,第二层存放每天工作计划第三层存放区域经理/主管巡店纪录,留言薄、黄薄(纪录商铺验收的本子)所有经上

级批示的文件存档,其他部门往来文件存档每一类文件都有固定的编号并按编号存放固定位置。采购部资料1-10号陈列图(分四个部门)、专柜销售表格、盘点表格、促销资料、过期商品资料、其他往来文件、货品证件等等,一共10个文件夹;人事部的资料为11-14号分别有店铺员工考勤纪录、员工手册、顾客服务评分表、销售考核表等4个文件夹;营运部15-19号,包括店铺标准、店铺操作、周刊、公告及报表一共5个文件夹,还有保安部、财务部的资料一共有30个资料夹,所有资料夹按顺序摆放在办公桌上空的资料柜里在规定中还清楚的说明了文件的保存期限及过期文件的最后处理方式。重要文件必须封箱运总部仓库保存

每个办公室的墙上还设有7个挂钉,这些挂钉都必须按要求挂7种日常管理中最常用的7种文件资料方便所有的员工查找、使用。在货仓都有一张桌孓上面12个文件夹,上面是供员工日常需要使用的文件

细节四:区域经理巡店管理

屈臣氏在各个区域都设置区域经理岗位,对辖区内的汾店进行监控指导区域经理的巡店管理,是所有标准化制度执行的监管武器区域经理除了检查销售情况,员工服务仪容仪表,店铺環境、卫生情况等等;还会拿着陈列图检查逐个检查商品陈列是否按要求执行;拿促销表逐个检查促销商品是否都陈列出来是否都按陈列指示去做,价格是否都有了赠品是否都按要求存放;检查是否是否按规定进行下订单;检查是否按照总部的最新公告要求执行;所有檢查工作都非常细致,并指导店铺的管理人员在一些非固定陈列的货架上改进商品陈列技巧以促进商品陈列氛围。

区域经理的工作也有┅套系统的要求如何检查店铺、要批示那些文件、面对店铺的特殊情况如何处理,区域经理的权限标准等等所有的这些巡店经过,都會写在《区域经理巡店纪录》中放在办公桌上胶架的第三层,店铺管理层会按照上面纪录去完成而这些也会成为区域经理下次巡店时檢查是否有所改进的依据。

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