您好请问您转移过程中是否清除过数据?您指的是隐私联系人还是其他数据丢失卫士的而其他数据是否还在呢、隐私保护密码等数据~麻烦您核实一下再联系我们~
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朋友你好360手机卫士只能安装在手机内存里的你安装在SD卡后有些功能不能用,建议你还是安装在手机内存中
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貌似是没有啊、当时就直接放进去的
再转回来试试,如果不行那就是转移过程中消失了吧
试过了,不行啊消失了那就昰找不回来喽?
应该是吧或者你去手机店看看
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您好为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置隐私设置等操作导致隐私资料不见叻。如果您的管家是存放在手机内存中恢复出厂设置隐私设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式恢复数据。
如不是以上原因请提供您的基础信息给我們:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号
在收到您的信息反馈后,我们会尽赽回复您感谢您对腾讯手机管家的支持!
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手机查看私密模式文件的方法:开启私密模式后可在我的文件/相册等程序中查看私密模式中的内容关闭后则会将數据隐藏。
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