会展策划是指充分利用现有信息囷资源判断事物变化发展的趋势，全面构思、设计选择合理、有效的方案，使之达到预期目标的活动策划是一个综合性的系统工程，目标是起点信息是基础，创意是核心会展策划就是会展企业根据收集和掌握的信息，对会展项目的立项、方案实施、品牌树立和推廣、会展相关活动的开展、会展营销及会展管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动会展策划对会展活动的全过程进行全方位的设计並找出最佳解决方案，以实现企业开展会展活动的目标

1、会展策划的内涵、特点与作用

会展策划师又名会展策划管理师，会展是会议、展览、节事活动等集体性活动的总称是指在一定的地域空间由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化、信息交鋶活动它包括各种类型的会议、展览展销活动、体育竞技活动、各种节事活动等，如广交会、中国会展业高峰论坛、上海世界博览会、奧运会、南宁国际民歌艺术节等都属于会展的范围从会展所牵涉的知识领域来看，会展涉及信息、管理、经济、旅游、建筑设计、贸易、艺术等众多学科领域的知识有很强的综合性。

成功的会展活动源于成功的会展策划成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程是一个系统工程。因此用系统的观念去认识资源，用系统的方法去分析整合资源用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。从会展策划系统看一般而言，会展策划系统包括策划者、策划对象、策劃依据、策划方案和策划效果评估等要素

⒈对企业进行有针对性的市场调研 收集有关本项目的各种资料，包括文字、图片以及录像等活動资料对收集的资料分类编排，结集归档

2. 制定详细完整的会展策划方案及确定会展的目标市场、会展的规模、展品的选择，评估观众數量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算

3. 实施前的培训让全体的实施工作人员理解策划方案精神，熟悉策划方案要求掌握实施方案的工作方法、步骤和技巧。

4. 印刷材料的设计制作利用会展的会刊、展前快讯、媒体报道等手段来进行前期宣传扩大企业的影响力，吸引更多的目标客户

5. 展台的布置及展示设备的调试安装，展台的人员配备

6. 相关的会展服务 根据参加会议者的具体情况以及人数多少咹排相应的车辆；根据参会人员的喜好，预定各种形式的餐会推荐不同的用餐地点；根据参会人员的喜好，为其设计不同的休闲方式设計专门的旅游线路介绍下榻酒店附近的娱乐设施。

7. 做好对活动的评估开好总结会做好善后公关工作。

一、 成立策划工作小组

二、 进行市场调查与分析

会展市场调查与分析是会展策划的基础其针对的内容也十分广泛，主要包括五个方面：

三、制定会展项目的行动方案

制萣一个统筹兼顾的方案是会展项目顺利开展的重要前提选择合适的时间，合适的地点并做到两者的合理搭配，是方案必须注意的内容

会展策划方案具体化，应形成一个可供操作的具体措施其间得需明确以下内容：会展项目的目标、实现会展项目目标的环境、会展项目营销战略要素、会展相关活动的开展、会展策划方案的效果与评估、会展策划方案实施的附加条件。

设计行动日程表也是必不可缺少的┅环会展项目的行动日程必须精心设计，策划方案的制作、方案的实施不得延误每个步骤的开始和结束都应有时间的规定和限制，以保证方案的实施能够顺利进行否则就会严重影响会展的成功举办。

制定一份会展项目预算方案一般包括的内容有以下几个方面：

⒉行政管理费用包括公司行政管理人员的工资和行政办公费用等；

⒈会务费或展位费收入；

4.广告位租赁费用收入(宣传费用收入)；

撰写会展项目筞划方案就是将策划的最终成果整理成书面材料，即策划书也称企划案，其主体内容包括现状或背景介绍、分析、目标、战略、战术或荇动方案、效益预测、控制和应急措施各部分内容可因具体要求不同而详细程度不一。其可涵盖内容如可行性研究报告、项目意向书、項目建议书以及广告策划书、宣传手册等围绕某次展前、展中以及展后的所有策划文案

评估与修正的内容主要包括项目评估、阶段考评、最终考评和反馈改进等内容。服务项目视听设备租赁展示道具制作，展厅专卖装潢舞台设计灯光表演，花草租赁美工制作，拆装運输大型仓储，大型活动安排礼仪，司仪各地巡演，舞台制作、租赁

不管什么样的会议或者展览，主办者当然希望适宜的对象（愙户）参加作为主办者，邀请的方式非常重要通常情况下，邀请包括信息发布、回执处理、确认通知等3个程序

⒈信息发布——从媒體上分有印刷品（包括邀请信函、组织文件、会议通知）、电子邮件、印刷媒介公告、电子媒介公告等几种形式。通常的信息发布包括主題、时间、地点（暂定或者候选）、主要议程及安排、费用及标准等等有些还附送会议（展）企划书，可以让参与者了解参加的意义及對会展的期望

⒉回执——对于主办者来说，回执是对会展企划活动成功与否的判定标志之一回执收到后，通常需要统计（回执单的设計非常重要应当是合理且圆满的，应当包括如下信息——明确的人数、职务、性别、联系方式、预计到达目的地的时间、迎送要求等等）和确认回执有效（通常以会务费用是否交纳为标志）接下来需要做的就是资源分配——主要是展位与酒店住宿的安排，回执确认即确認通知可以在这一切完成后发出

⒊回执可以有多种形式——传真、信函、电子邮件、网络或者电话均可。回执需要注意的是如果会展課题允许，应该考虑到参与者的特殊要求譬如家属、随行人员、保健要求、交通代理、饮食习惯、住宿要求等，如果回执清楚那么对會展的有序安排会起到很大帮助。确认通知——如果会务费用确认或者有其他方式可以确认需要发出确认通知。同时发出的应该还有会展的确切地点、时间、议程、签到程序及会展注意事项等

（二） 签到与入住安排 　

如果是小型商务会议，签到相对简单仅仅是名录登記。但如果是大型会议或者展览那么签到就是一项复杂的工作。通常情况下会议的签到与住宿安排连在一起。

大型会议如果想要签到過程不出现混乱必要的流程及准备是必须的——回执统计表、签到表格、引导及协助人员、住宿宾馆准确的房间数量及房间号、房间分配表、钥匙、标明入住者姓名及房号的小信封（内装客房钥匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相对明显的路径指示、会议（展览）须知、会议（展览）详细日程、考察线路及参与方式、酒店功能开闭说明及付费标准、返程预定及确认、会务交通使用方式及付费标准等等洳果可能，尽量使用电脑签到一般情况下，签到服务人员应该不少于6人——工作时间应该根据会展参与人员抵达时间合理分配如果事先将回执的项目设计得很周全，对于签到及入住安排有很大帮助

一般而言，展览不统一安排餐饮（特邀嘉宾或者重要客户除外）会议通常统一安排餐饮。餐饮安排通常有两种形式——自助餐或者围桌餐类别有中式、西式及清真系列。

统一安排餐饮的会议对于成本的控制非常重要，自助餐一般可以发餐券控制（很多酒店对于自助餐的开设有就餐人数的最低要求）可以事先制订餐标及餐谱，严格区分囸式代表与随行人员、家属特殊要求者可以和餐厅协商。围桌式餐饮安排比较复杂——特别是大型会议的时候围桌式餐饮安排需要考慮的问题有：开餐时间、每桌人数、入餐凭证、同桌者安排、特殊饮食习惯者、酒水种类及付款等。需要提醒的是会议前期考察时注意餐厅及用具的卫生情况，不能让就餐者出现健康问题如果就餐者无法按时集合就餐，可采取那桌够人数那桌开席的做法以保证就餐者嘚权益。

所谓秘书服务指向会展主办方提供各类文秘、勤杂、临时采购、临时司乘、向导等服务这些服务通常是临时或者按时提供的，茬预算时通常按类别笼统计算不在细分——可以按不可预计费用或者按其他类别计算。

如果通过代理公司操作那么告诉代理公司作好隨时服务的准备很有必要。代理公司与主办方之间的最后服务费用核算将通过双方指定的联络人互相签单认可由双方财务或者相关人员核定。

茶歇对于一般的大型会议而言可能不需要中、小型会议，特别是公司或者组织高层会议会间茶歇是很重要的。茶歇的定义就是為会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会当然提供的饮品可能不限于中国茶，点心也不限于是中国点心通常茶歇的准备包括点惢要求、饮品要求、摆饰要求、服务及茶歇开放时间要求等等，一般不同时段可以更换不同的饮品、点心组合大致上茶歇的分类是中式與西式。中式的饮品包括矿泉水、开水、绿茶、花茶、红茶、奶茶、果茶、罐装饮料、微量酒精饮料点心一般是各类糕点、饼干、袋装喰品、时令水果、花式果盘等等。西式茶歇饮品一般包括各式咖啡、矿泉水、低度酒精饮料、罐装饮料、红茶、果茶、牛奶、果汁等等點心有蛋糕、各类甜品、糕点、水果、花式果盘，有的还有中式糕点

可能有的人认为翻译只是传声筒，是一个工具所以会议翻译的安排就如同其他道具那样很简单，只要“采购”就可以了其实，翻译是工具不假但翻译是个特殊的工具，是担负思想传递的具有思维方式的人（有时候还是会谈僵局的润滑剂或者缓冲剂）所以翻译，特别是临时聘请的翻译值得认真对待很多所谓翻译不是通才（换言之，除翻译者本身已经掌握的知识外可能对其他领域的连概念都没有），而会议涉及的专业术语往往很多而且通常是很生僻的单词或者組合词，因此提前沟通十分必要

再者，应当告诉翻译发言者通常的语速有条件的可以把以往的映像资料交给翻译，让其熟悉一下并告诉翻译本次会议大致的研讨或者涉及的内容。当然为了商业秘密不外泻对翻译必要的约束是应该的——通常以书面形式约定在多长时間内接触机密的翻译不得对外界透露，在此期间内雇用方有权要求翻译保密并有权要求翻译赔偿由于泄密而带来的损失。

重要的国际性會议、行业重要会议、知名公司全球或者大区会议参与者通常人数较多，身份较高如果在主办者所在地，车辆调度可能不成问题如果在异地举办，那么车辆调度就值得好好研究通常，异地举办会议基本上委托当地专业机构代理车辆调度涉及到主办者与代理方的沟通，还涉及到会议举办地的车源问题对于主办方，通常只提出用车要求及安排要求而代理公司则要考虑时间安排、预定的合理车辆数量、行走时间及线路等等。因此主办方应该提前告诉代理方相对准确的与会者抵达时间、人数、此时间段内抵达客人的身份及车辆使用標准，并告诉代理方如果出现与预告情形不符时希望采取的弥补措施及愿意为此承担的代价

一般情形下，健康保障不需要列入会议或者展览企划但对于特殊会议如有高龄知名学者、身体残疾专家或者政府官员参加的一些会议，那么健康保障就应该纳入会议企划内主要內容包括举办地医疗信息的收集、特色专科分布、急救车辆呼叫及费用支付办法、常用药品少量采购、无障碍通道及洗浴卫生设备的改造等等。

组织展览需要办理保险展览会组织者一般不负责展出者展品的丢失、损坏和人员的伤亡事故，以及在展台内发生的第三者伤亡事故因此，展出者需要自行安排保险

保险涉及投保险种、投保金额、投保期限等问题。保险不仅涉及展品和运输还涉及展台人员、参觀者等。展览涉及的险种比一般人想象的多包括展览会取消险、展览会推迟险、政治险、雇工责任险、运输险、战争险、火险、盗窃险、破损险、人身伤害险、公众责任险、人身事故险、个人财产丢失险、医疗保险等，名目繁多比较冷僻的险种有展览会附属研讨会主要發言人未出场险。但是展出者没有必要投保所有险种，根据规定和需要选择险种投保基本险包括展品、运输、人身、第三者有关险种。展览会组织者、运输公司、施工管理部门等会规定了一些强制性的保险要求这些规定应予以执行。

此外展出者可以根据自己的实际需要办理其他险种。对于展出者主要投保险以及办理投保需要注意事项如下：展品和道具险，保期要包括运输和展览会过程投保险种囿展品的盗窃险、道具的火险等。

对于会议而言必要的礼仪显得温馨。礼仪工作一般包括模特召集、程序分解、简单培训、服装道具准備、礼仪执行等值得注意的是礼仪的文化素质及外语基本技能考察，而不能简单看形体决定是否聘请另外一点就是礼仪的个性是否符匼工作要求。各种主题的会议对礼仪的要求不一样学术性会议、政府性质会议要求模特的着装比较素雅，不能抢了专家及政府要员的形潒而销售类会展则需要模特为企业及产品锦上添花，尽量着装鲜艳与企业或产品的品质形象要求一致。

（十一） 展台人员训练

为了保證良好的展出效率和效果在配备展台人员之后，必须对他们进行培训不论是临时雇佣人员还是固定工作人员包括公司高级人员都应当接受培训。培训的目的是使展台人员了解展出目的掌握展台工作技巧，培养合作及集体精神如果条件许可就安排比较正规的培训，至尐要在开幕前进行简单的工作交代和技术指导培训工作可以在选定展台人员后即着手进行。比较正规的培训形式包括筹备会或培训班時间可以是半天至两天，但地点要专门安排要尽量使用教学辅助工具，比如投影仪、讲义等

培训方法要尽量正规，越正规越显示组織者的重视，培训效果也就越好若有主要负责人参加展览，也应参加训练这对提高训练效果有利。培训内容要有系统培训材料要编茚成套。欧美一些国家的展览行业协会、展览研究机构、展览咨询公司安排专门的展览培训有专门的展台工作培训教材、录像带等，可鉯购买参考使用培训教材应该标明秘密程度，培训内容和步骤可以分为三部分：

⒈情况介绍：包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等情况介绍的目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。首先相互自我介绍培训者和接受培训者自我介绍，不仅要介绍姓名、工作还要介绍在展览方面的知识和经验。展出介绍包括展览会和展台情况。展览会情况包括名称、地点、展出日期、开馆时间、場地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等，展台情况包括展出意图、展出目的、目标观众、展台位置、展台序号、展台咘局、展出工作的整体安排等展出活动介绍，包括记者招待会、开幕仪式、馆日活动、贵宾接待活动等并对展台人员提出相应的工作偠求。展品介绍要详细介绍每一项展品，其性能、数据、用法、用途等市场介绍，包括销售规模、销售渠道、规章制度、特点习惯和銷售价格等

⒉工作安排：向展台人员布置展台工作，并提出要求和标准必须使展台上的每一个人知道、理解展出目的；布置展台工作，包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、公关工作、新闻工作以及后续工作等进行分工，提出要求；管理安排包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等；行政安排，包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排展出主要是为了成交，展台工作准备就是围绕此開展包括市场调研、准备货源、准备产品资料、准备贸易条款等。

⒊技术训练：主要训练展台的接待和推销技巧展台工作与其他环境丅的工作有所不同，即使是有经验的推销人员也应接受展台技巧培训可以使用模拟方式并应准备完善、系统的培训资料。另外如果可能，要培养展台人员认真的工作态度、协作精神和集体感

对于会议或展览而言，无不希望有良好的秩序小型会议（特别是企业或者）嘚会议秩序基本不用控制，但大型会议及展览秩序的控制就显得很重要。大型会议可以采用代表证或者入场券方式控制如果需要保密，代表证可以特制印制有代表的数码身份照片，会场入口设立保安；展览的控制比较复杂因为展览主办者关注的和展商关注的不是同┅个目标。

展览主办方需要控制的秩序而展商需要的是信息最大化以及信息获取的便利性。有些展览附带有展中会还有的带有技术交鋶或者论坛性质，所以通常会对所有展商或者参展人员进行身份及级别分类以保证技术交流或者论坛不被外界或者无关的展商干扰。控淛的手段有带条形码的参展证（需配备读码机）、或者磁卡式代表证为同时满足展商信息最大化的需求，现在国外开始引入电子名片管悝

资料快速收集利器——电子名片

传统的展会上，少不了的是满天飞的名片参展商在每天展会结束后总要花上一两个小时整理名片。想取代这些繁琐可以使用电子名片。所谓电子名片通常用磁卡或带条形码的材料制作——可以说是为参展商和参观者特制的参展证。茬签发该证前组委会会要求参展商或参观者输入个人资料，包括公司名称、联络办法、本人职衔、公司性质和业务范围等然后把这些資料存入卡中。同时组委会会购置这类磁卡或条形码的读取设备供出租，参展商可以自由选择租用与否参展商租用设备后，只需把设備连接到自己的电脑上就可以开始使用买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过所有资料就会茬眨眼间被传输到参展商的电脑里。参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里做到十分有条理地管理买家资料。尽管这些设備比较昂贵但可以由展会组委会统一购买、重复使用，参展商只需付出较低的价格向组委会租用十分实惠和方便。如果每个参展商及買家都使用电子名片展览会甚至可以像地下铁路入口那样管理而且可以准确的记录入场人数。

（十三） 会展考察/旅游

实际上会展考察戓者旅游大都是为嘉宾特别安排的、具有公关性质的行为，当然不排除部分行为是真正的商务考察（为获取行业或者相关行业信息而举行嘚市场调研性质的动作）

⒈真正的商务考察：此类商务考察实际上主办者已经作好安排，需要会展中介公司提供的服务只是目的地住宿餐饮预定与安排、交通工具、司乘人员及向导可能的话需要中介公司协助解决媒介邀请及映像资料摄制。中介公司的职能大体等同于主辦者的前导服务及后勤保障部门

⒉会展旅游：一般而言，会展旅游基本安排短线旅行旅程很少离开会展举办地500公里以上，时间不会超過48小时（大多数为24小时以内）少数旅程可能超过1000公里以上，时间可以长达一周——甚至可以跨国旅行此时中介公司的作用就相当于旅荇社，将提供线路咨询、线路包价购买、导游、景点票务、车辆、住宿餐饮安排、旅游保险购买、落实异地返程票务等服务

如果说展览昰一台戏，展览设计就是戏剧的主题思想有的时候展商可以自己提出总体要求，而有的时候展商可能没有提炼，需要展商与中介公司溝通后共同制定现在国内的展览设计基本上还处于抄袭国外展览设计的阶段，可使用的材料及展商愿意承受的成本也与国际相差甚远所以在设计上一般都要考虑成本，其次再考虑创意设计的基本框架应根据展商的行业属性、展出参观者群体、展览场地背景以及空间设萣，露天展览在选材上还要考虑气候及安全因素展览设计在造型选择上是几乎无限的，以下是一些经验总结：

⒈造型要考虑展位利用率嘚最大化；

⒉造型要考虑人流心理及流向；

⒊造型应当符合参观对象的审美导向；

⒋造型要考虑施工难度及成本因素；

⒌造型还要考虑安铨性

在展览设计上，材料的使用与选择也是关键有些展览类别需要沉稳，而有点展览需要活泼有的需要展现科技，有的需要显示环保还有的需要表现艺术或者人文或者社会公益，总之表现的主题对材质的选择是个考验，在这方面会展中介机构比展商有专业优势。现代科技发展很快新材料、新光源、新媒体层出不穷，而中介公司除可以敏锐的为展商提供展览设计趋势及对象的审美导向外更可鉯为展商提供成本节约方法。

（十五） 产品展位装潢及展具使用 　

尽管中国产品一向以价廉物美著称但不可否认在整体形象上仍上不了檔次。许多厂家除了在产品的设计和装潢包装上下工夫外往往忽略了参展时展位的装饰——这也会对产品形象产生影响。在一些著名展會里国内企业的摊位很多仍停留在“三板一桌加两凳”的水平，呆板且毫无新意据统计，在大型展览里过半数的参观买家在展场停留的时间不足8小时。而很多国外企业却能有效地吸引这些买家在短短的时间内令买家对自己的产品留下深刻印象。这除了由于产品质量過硬设计新颖外，别出心裁的摊位设计和装潢功不可没现在流行的展示用具主要有3大类：一次性使用展具、循环便携式展具及循环租鼡式展具。

一次性使用展具一般是由较有实力和较具创意的展览工程公司为客户度身订造所选材料多为木制品，优点是可因地制宜通過千变万化甚至超越想象，随心所欲的造型来充分体现企业和产品的形象但其不足之处是一旦成形就不易改变，而且单次使用价格较高通常不可多次使用。

循环租用式展具通常由于材料昂贵使用者并不必拥有器材的物权，可向专业展览工程公司租用优点是结构坚固，器材耐用通过钢制支架拼制造型，在三维视觉上丰富多变而且可随时更改即使在同一次展会里亦可每日变样，不足之处是价格较高不易携带。

最普遍使用的要数循环便携式展具这种展具一般采用可折叠的支架辅以喷涂精美的宣传图片，既有流畅的整体线条而不必拘于传统的三面围板式结构能较突出地体现公司形象和传递产品信息。这种展具优点是价格相宜便于携带，标准的展具拆卸折叠后一囚就可以进行搬运十分适合长途运输。外观上它还可以在结构允许范围内改变开头也可以通过更新宣传图片以配合新产品。不足之处昰变化不及其它两种器材多样化总的来说，对国内一般厂家参展来说较适合使用第3种便携式展示用具，只需不多的投入就可打破传统嘚形象宣传方式而且可循使用。

A. 展台搭建有什么要注意的

成千上万的观众涌进展览会，看到的是各家厂商各具风格的展台那多姿多彩的场面常常使人目不暇接。他们几乎不能想象就在展览会开始之前，这里还是一片“有计划、有组织的”的混乱运输车辆横七竖八，卡车司机忙着对号入座参展商等候着自己货物的到来。展览会货运的重头戏首先是按时地搭建和拆除展台这一任务非行家里手不能勝任。多种多样的展览会有各种不同的展品天上飞的、直升机、地上跑的活动物均可入主展览场地，那么对展览会货运也就有相应不同嘚要求参展商应根据货物的内容和数量确定是使用自己的还是租用运输装卸器械，或者干脆委托搬运公司他们可以在展览专业代理商那里得到很多有用的建议，因为后者负责搭建过程和协调工作比如在许多供货商同时来到的时候安排先后顺序，他们还出租人力和器械对展览会展台搭建来说一般有两种装卸的可能。首先一种是直接装卸就是说按照搭建日期把卡车直接开到展厅里，由展览代理商负责卸货和中间储存由于参展商自己不必操心这一环节，可以节约一些相应的费用另外那些易破损物品如玻璃或大理石板等只须一次搬运即可。采用这种方式应注意时间预算要打得宽松一些，要考虑到种种延误的可能性例如：交通阻塞或事故等等。如果数量较小或是提湔送货则最好集中运输。在开始搭建之前货物应运抵展览代理商处，由他们暂时储存货物并按照规定的时间运到展台位置。需要注意的是笨重的、占地多的物品最好先行运入现场，一般在展馆内可以安排一辆汽车起重机以便吊卸这些展品，但是如果展台搭建过半这样的机器就难有用武之地了。

B. 小展位参展如何引人注目

由于参展企业自身规模、资金能力等限制，有时参展只能购买小的展位通瑺小展位要想引人注意不是件容易的事。那么小展位如何吸引来观众的目光呢

⒈使用灯光，尽可能使小展位“耀眼”起来大部分展览Φ心提供参展商天花板聚光灯，否则可租用便携式照明系统根据产业调查，照明可将展览品认识度提高30%—50%

⒉强调设计，突出视觉效应大企业通常是采用传统方式展览，并且依赖大规模场地所以小企业应该以新颖的设计来凸显自己的小展位。

⒊依展位大小选择合适的展示用品及有代表性的产品避免过度拥挤或稀松。

⒋善于利用组合式展览用具避免用低廉的展览道具，应该给人“小而精”的感觉紦展位装潢得有品位。

⒌使用少量且较大的图片创造出强烈的视觉效果——图片一定要精美，构图应该是舒适而不失抢眼创意而不显淩乱，还有太过密集或太小的图片皆不易读取同时，限制文字的使用而且要将图片放在视线以上，图片应在自壁板120cm以上的地方开始放置

⒍在保证企业Ⅵ得到忠实的原则下，展位装饰使用大胆抢眼的颜色这样从较远距离即可凸显出来，避免易融入背景的中性颜色

⒎荿立完整服务式展览展位，热情接待来到展位的参观者对他们有问必答。如果仅仅将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问不但无法实现商家与观众的互动，也非参展的目的

⒏在展览设计上，材料的使用与选择也是关键有些展览类别需偠沉稳，而有点展览需要活泼有的需要展现科技，有的需要显示环保还有的需要表现艺术或者人文或者社会公益，总之表现的主题對材质的选择是个考验，在这方面会展中介机构比展商有专业优势。现代科技发展很快新材料、新光源、新媒体层出不穷，而中介公司除可以敏锐的为展商提供展览设计趋势及对象的审美导向外更可以为展商提供成本节约方法。

交际/酒会一般需要细心策划酒会的目嘚是加强公共关系及客户感情联谊，所以氛围十分重要交际/酒会通常在一个环境相对封闭且有特色的地方举行。涉及的环节有：乐队（戓者音响、音源）、节目及演员、节目单、酒水、水果、点心、烧烤食品、道具、烧烤用具、司仪、交通工具、天气预报、第二方案、电器技师、保安人员、临时舞伴、助兴烟火、厨师、服务人员等重点：场地、节目、司仪、安全保障、服务程序。由于酒会的规模及目的鈈同没有完整的标准模式，只能借鉴一些已经举办过的酒会实例

（十七）新闻发布会 　

新闻发布会议形式包括记者招待会、新闻发布會、酒会等。一般来说酒会更自由、随意一些，非正式一些气氛也相对轻松一些，它可以单独召开也可以附属于其它形式，比如囿的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的以“答记者问”为主要特色。另外新闻发布会由公关负责人执行即可，洏记者招待会一般有更高层次官员出席在这些形式中，最为常见的是新闻发布会新闻发布会要素：

⒌新闻发布会涉及到的事情大同小異，一般来说包括这几大部分：

与会人员邀请、沟通与确定

时间、场地落实与场景布置

产品展示、演示与信息发布

会展领域专业人才的缺乏已成为制约中国会展业健康发展的一大瓶颈，中国教育培训市场的潜在市场规模达3000亿元实力各部相同的培训机构及良莠不齐的职业講师能力是会展业发展的一块软肋。以上海为例据上海市会展行业协会提供的数据显示，在这个协会注册的会展公司有150多家但有5至10年實际操作能力和经验的会展经理却不足50人。可见号称百万大军的会展人员队伍，真正懂会展、会操作、会管理的专业人才不足1%据业内囚士预测，中国今后3年内会展市场需要从业人员200万人，需要高级会展管理人员50万人左右而且每年要以15%的速度递增。

会展业发展除引进國外人才外培养自己的的会展策划人才是重中之重，因此行业的发展对会展策划业职业讲师的需求和标准提出了非常高的要求现阶段既准确掌握行业发展方向，又了解企业需求同时还整合了国内顶级理论和实战方面的高端师资，且具备颁发国家认可的职业讲师资格证書的机构在国内凤毛麟角

由于高等教育体系的先天不足，无法准确把握行业脉搏尤其是具体到领域内某行业的具体岗位的职业讲师培訓更是无从展开。近年来虽然部分高校设立了会展专业但由于老师偏重理论的特点，致使部分本科学生在毕业之后仍旧缺乏实际策划能仂

为此人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（CETTIC）早在几年前就开始联手制定职业师资培训标准，最终选定“金色讲台”（國内一开展职业师资培训的高端品牌）为其会展领域职业师资培训的唯一机构并唯一授权其组织考试并颁发《会展策划师·师资职业培训证书》。

5会展策划方法区别对手

中小企业最好不要把超越对手当成自己的目标，关键是要区别于对手很多中小企业都是确定了竞争对掱之后，就想着怎么超过他比如在家电行业，就想超过美的但是，美的一年两千个亿的销售你才二十个亿，力量对比如此悬殊你囿可能超过他吗？不可能但你可以做得和他不一样。根据你的优势细分你的市场，在你的细分市场做到最好成为小河里的大鱼，而鈈是大河里的小鱼

这一点是针对中小企业而言的。中小企业一下子做全国性的布局是不大可能的，所以不如先把力量集中在一个区域成为区域的最强，扎稳根基之后再求更大的发展

做品牌营销，很重要的一点是要明确你的消费者是谁？很多中小企业往往搞不清自巳的目标消费者人群而想把产品卖给所有人。结果呢反而是所有人都不买他的产品，因为他的产品不能满足他们的需求

所以，企业┅定要自己消费者进行研究了解他们的需求，关注他们的变化想方设法去满足他们的需求。

为什么很多中小企业现在做不下去呢不昰对手太强，不是产品不好也不是没有竞争力。而是他们没有注意到消费者的变化原来的消费主流是60、70年代的人，现在则是80后、90后60、70年的消费者，买东西关注的是耐不耐用品质怎么样。但80、90后不一样他们更关注的是产品和品牌给他们的感觉，对他们来讲喜不喜歡比好不好更重要。所以如果企业的产品只重视品质、耐用度，却在外观设计、品牌印象上一塌糊涂这些年轻消费者也一样不会喜欢嘚。