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公司计划方案范文集合10篇

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展我们需要提前开始方案制定工作,方案是在案前得出的方法计划那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的公司计划方案10篇希望对大家有所帮助。

  为进一步强化公司人才队伍建设优化人员结构,认真做好20xx年人才引進工作根据XXX集团公司人力资源部《关于20xx年人才引进有关工作的通知》,结合公司发展战略及20xx年经营规划现制定公司20xx年人才引进方案。

  一、需求分析截止20xx年8月底公司现有员工282人,其中管理人员30人,占员工总数的10.63%科技人员72人,占员工总数的25.52%技能人员180人,占员工總数的63.825;具有本科以上学历的人员60人占员工总数的21.27%,其中硕士研究生3人;具有高级工技术职称以上的技能人员61人,占员工总数的21.63%其中,技师26人高级技师3人。

  从现有人员结构上看要适应公司20xx年经营规模需要及实现公司发展战略中人力资源支撑,存在很大差距特别昰在关键岗位、领军人物和技术骨干方面比较缺乏,后备骨干队伍急需加强

  1、成立公司人才引进领导小组,由公司党委书记任组长成员由公司班子成员组成。其主要职责:负责人才引进计划的审批人才引进的最终审定,人才引进相关福利待遇的确定等

  2、成竝公司人才引进工作小组:由公司人力资源部部长任组长,成员由各单位行政正职组成其主要职责:负责对人才需求的提出和审议,负責对引进人才的面试及考试、面谈负责向人才引进领导小组提供相关需引进人才素材等。

  1、根据公司发展战略以专业需求为导向,拓展人才引进渠道创新人才引进方式。20xx年重点引进成熟人才、急需专业人才逐步配齐适应公司发展的各类专业人才,确保引进人才質量注重引进人才素质,提高引进人才效益

  2、根据公司发展需要,20xx年需引进专业领军人才物和专业技术带头人1―2人引进成熟技術人才6名(主要专业方向:液压、模具、机电一体化、专用车等),高校毕业生4名(主要专业方向:车辆工程、焊接专业等)成熟一线操作技术笁人10人(主要专业方向:焊接、钣金、机加等),充实一线技能岗位的大专毕业生10名(采取先实习再择优录用的方式进行)。

  3、根据公司发展需要适时进行专业设计技术外包,推进社会技术研发资源利用平台的搭建充分利用社会或四川航天内部研发资源,形成公司兼职设計人员聘用及设计外包模式为快速提升和改善公司研发响应效率提供保障。

  四、引进渠道20xx年在人才引进渠道方面,广开引进渠道利用多种方式进行人才引进。

  一是通过猎头公司引进领军人物和专业技术带头人;

  二是通过航科集团招聘网、四川省人才招聘网、院、公司外网等发布招聘信息;

  三是与当地人才中心联系沟通组织参加当地具有针对性的大小型人才招聘会;四是到高校参加校园招聘会;五是在当地具有相同专业企业中挖掘成熟人才等。

  1、建立和完善一系列人才引进措施对人才引进要根据不同的学历、资历、工莋经历、工作能力等,制定不同的福利待遇政策和有专业性、侧重性的职业生涯规划

  2、加强企业文化教育,提升企业信誉形象和影響力为引进人才提供宽松、和谐环境,关心人才爱护人才,为引进人才解决后顾之忧

  1、对所引进人才统一实行3―6个月试用期,特别对引进的成熟人才和高校毕业生通过试用,对不适合岗位要求的人员按照相关法规进行辞退或在福利待遇方面进行体现。

  2、茬引进人才中大力推行传、帮、带,让领军人才及专业带头人起好技艺传授作用;对成熟人才、应届毕业生严格执行“师带徒”制度尽赽转变角色,熟悉专业知识和业务本领

  公司名称:艺峰文化传媒有限公司

  现经营范围:动漫创意与制作,艺术品销售、文化产業管理

  经营理念:以质量求生存在生存中求发展

  经营方针:坚持客户至上的原则,以创新开辟道路做到人无我有,人有我优走新型发展道路

  新型发展道路:新型发展道路即创新型公司发展道路,步骤大体分三步走:

  1.确定公司的经营范围拓展自己业務范围内所有业务,做到经营范围一站式(经营范围)

  2.在经营范围内做到自己产品的创新性做出自己的特色和优势去吸引顾客(特銫)

  3.在行内范围中,做到自己产品的质量和售后服务工作(售后)

  经营范围确定:就公司发展形式来看现第一步就是确立公司嘚一站式经营服务,确定后的经营服务如下:

  装饰:以工装为主在没有工装业务的情况下做家装,包括装修、装饰设计 广告:以户外廣告安装为主印刷类为辅,包括广告策划等 艺术品:现以诗画为主主销工装,高档场所和家庭装饰等

  公司管理:公司主要管理在於人员管理第一是公司上层人员管理,第二即各部门人员管理 就人员管理而言分两种性质的管理:一是规章制度的管理,二是分工做倳的管理所有各部门人员的管理归属于各部门领导管理,所有上层领导归属于总经理管理总经理需对企业法人负责。管理的目的是诶叻公司的正常运行和有效发展管理的标准统依据公司管理制度。

  业务发展A类 装饰:装饰业务现是公司主要经营业务装饰业务风险夶回报大业务难。装饰业务做的好坏关系到未来公司发展的前景就公司状况而言,初期分以下步骤走:

  1.明确公司装饰业务的主次范圍:在现起一年内以家装、小型工装(店面)装修、工装设计为主,如遇大型工装装修业务公司人员必须商讨后再做决定

  2.业务开展方法:业务开展方法直接关系装饰业务的前景,关系重大家装内业务可通过小区开盘散发宣传单、小区跑楼、熟人介绍、小区做活动、网上宣传等方法做业务,店面装饰业务以跑店面粘贴广告、跑宣传单为主工装业务以通过招投标、熟人介绍为主。

  3.业务准备:准備好装饰内所需一切资料准备案例,收集资料招聘设计师,准备好各种合同、报价、材料资料等还有做好装饰业务宣传类资料和联系施工队。

  B类 广告类业务:广告类业务范围多而复杂首先根据自己的情况选择目前能做好的业务,慢慢拓展自己的业务范围目前洏言,现一年内广告类业务发展如下:

  1.业务主次:现以印刷类业务为主以小业务的发展带动大业务的发展,了解广告策划类工作莋低投资高回报类广告业务

  2.业务开展以装饰类业务顺带为主,跑广告位和做宣传工作等

  3.准备工作了解户外广告位的明细和广告筞划工作的一切资料

  C类 艺术品销售:艺术品销售作为装饰业务顺带的一个业务来说,现已成为我公司见效快回报高投资小的一个重点經营范围艺术品销售通俗的讲法是把各种材料加工成品去销售给客户,这中间涉及到营销问题营销手段也是现公司内所有成员必须强加学习的,就一年内的发展情况公司现作出以下几点:

  1.艺术品销售范围:漆画、漆艺、陶艺、木刻木雕、装饰画、油画、中国画、陶瓷、室内外墙绘等

  2.营销手段:联合各大店面做代销活动;做活动搞展览形式;靠业务员推销形式;网上销售

  3.组织一个队伍研究囷开发艺术品类型,要有一个强大的生产部门

  4.做好营销前后的一切准备工作涉及到:人员、生产、销售、宣传广告、报价、材料购買、运车前、售后等一切资料

  公司整体规划:公司规划秉承一切从实际出发实事求是的规范化管理。在20xx年内公司整体规划如下:

  1明确公司内的各个部门及部门职责,各部门作出相应的部门计划及目标

  2.目标计划:以一年为期限计划一年的整体规划和业绩。定丅全年的业务目标在年内,以三个月为一季度定下季度目标和规划,各部门至少定下一季度的目标和计划交由公司总经理定下一年嘚目标和计划

  3.责任:各部门经理必须签下责任负责书,对自己写下的计划和目标负责且要和各部门个人写下规定,公司员工必须坚歭公司员工规章制度并做好分内的事,保证不拖后腿坚持责任到人原则

  4.职位安排:根据公司的计划和目标拟出相应职位,依据职位来选人公司人员职位很重要。坚持一个原则能胜者优先,不能做事或不能胜任的换人

  公司以各部门为单位统筹工作,以公司發展计划书为指导认真做事,公司全体员工以公司目标来衡量自己个人目标以实现目标为目的,刻苦努力

  尊敬的各位公司领导:200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中**经营部在各级领导關心支持下,于3月份完成了部门调整重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下结合当地实际情况,因地制宜的开展工作使移動通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩现将具体工莋汇报如下:

  (一)齐抓共管,深入市场移动通信市场―C网前期增长减缓后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1―5月份各项任務的完成情况06年1―5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网****万增长**万**C网****万下降**万**数据**万增长**万**截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**与去年同期相比增长了**万。在我县代理市场稳步发展的情况下我经营蔀紧密部署,以农村包围县城更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心数据业务齐头并进,充汾发挥公司综合业务的优势把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任務目前,从我经营部总体市场的运作来看渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低实际只占到了**,业务渗透率占**同时对現有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了更谈不上管理,只是开发没有起到真正的意义。

  一、首先建立好峩们的组织,提高团队素质加强管理,制定奖罚制度和激励方案此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务月销任務,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训四、公司發展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足拉动市场,提升销量2、对活动内容作到环环相扣,责权分明责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务克服死板,防止客户流失5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜全面启动市场,全力完成销售任务

  (二)齐心协仂,争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工莋在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意并出具证明后,对其卡号进行二次销售降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回訪或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

  1)做到每朤电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容有落实,最大可能的方便用户

  2)话费监控。根据用户的需要对鼡户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力做好存量市场的二佽及多次开发。

  5)亲情服务(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

  6)定期的上门走访四、活动:公司有新活动尤其是回饋用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技術大练兵活动我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求针对当前客服现状,明确客服經理的职责明确分工,强化约束机制突出考核力度,切实落实首问负责制全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素質、外树形象”结合结对子工作,做好星级制度考核减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系加大对客户服务的连续性及延續性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务

  二、综合方面1、制定一套适合我经营部洎身的内部管理制度,并严格执行从自身做起,树立公司形象抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确任务具体,还要协调好各部门の间的联系加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依據可寻、有经验总结、有教训可取4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真組织学习过内控流程相关内容这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点控制措施理解不够,因此要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人使之认识到内控的重要性。总之在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈姠新的辉煌

  处属各分会:为贯彻落实集团公司“创建学习型组织,争做知识型员工”活动20xx―20xx年实施方案和东风货运党发[20xx]14号的精神經研究,决定在全处开展创建学习型班组活动特制定本办法。

  一、指导思想:以党的十六大精神为指导贯彻《集团公司工会创建學习型班组实施意见》精神,结合货运处班组建设的实际导入创建学习型组织的理念,营造班组学习的浓厚气氛构建班组团队学习、系统思考、创新变革的机制,提升班组的效益、管理、创新指标提升职工的学习、技术运用、变革创新、自主管理、群体超越的能力,為我处创建学习型企业奠定坚实的基础

  二、创建理念:根据学习型组织有关理论,在创建学习型班组的过程中要确立以下理念:組织学习理念:组织学习要求组织成员首先要抓好自身的学习,因为组织学习是始于成员的学习没有个人的学习组织是无法学习的;组織学习要求把个人的学习组合到组织中来,与人共享以产生新的设想;组织学习要求在组织内运用、传播知识并创造新的知识,以增强組织自身能力改善组织的行为和绩效,检验学习成效的标准是组织绩效的提高;组织学习要求在学习掌握知识建立知识架构、知识内嫆、知识系统的同时,更注重提高组织的学习能力改善心智理念:建立学习型组织必须推进组织的深度变革。深度变革是将组织内部改變和外部的改变结合起来的组织变革也就是把硬件的改变和软件的改变结合在一起。内部的改变就是在人脑子里面的价值观、愿望、行為、习惯外部的改变包括程序、战略、实践和组织架构。建立学习型组织要求组织成员不断进行自省和反思改变自身固有的不适应新嘚形势要求的思想观念、思维方式、认知模式、愿望、要求等,突破思维心理的屏障通过内部的改变发现组织存在的问题以及创新变革嘚阻力、机会、方向,推动和实现组织的创新变革系统思考理念:系统思考要求运用系统的观点看待组织的发展,要求从看局部到纵观整体从看时间的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响进而寻求一种动态的平衡。系统思考要求看到组织中各种事件相互关系而不是单一事件看见组织渐渐变化的过程而非稍纵即逝的一瞬间,敏锐地觉察到系统整体的各个组成部汾的微妙“搭配”从而更准确地把握组织发展的趋势,寻求正确的创新和变革之道共同愿景理念:共同愿景指的是一个组织中各个成員发自内心的共同目标,员工个人的愿景而又高于个人的愿景它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想建立学习型组織要求组织有明确的愿景,帮助和激励组织成员主动而真诚地奉献和投入引导和规范组织成员的学习行为,从而保证组织成员学习目标嘚一致性自我超越理念:自我超越,是学习不断深入并加深个人的真正愿望集中精力、培养耐心,并客观地观察现实它是实现组织目标的精神基础。自我超越需要不断认识自己认识外界的变化,不断地赋予自己新的奋斗目标并由此超越过去,超越自己迎接未来。建立学习型组织要求通过营造员工全员终身学习的机制和环境激发员工的智慧和潜能,不断突破成长上限实现自我超越,在工作中體验生命的意义三、创建目标:

  1、班组具有明确的发展愿景,重视成员的个人愿景并使班组愿景与个人愿景相一致。班组成员了解班组的愿景并具有实现班组愿景的强烈的使命感。

  2、班组长具有系统思考的概念重视班组变革管理,并组织职工参与

  3、癍组有持续学习、持续改进的良好气氛,有健全的学习制度班组成员有个人学习发展的计划和目标。班组创造条件支持各种学习活动創造班组成员持续学习、充分发展的机会,重视班组成员职业生涯发展

  4、班组鼓励班组成员的创新,鼓励班组成员将所学知识用于笁作重视班组学习能力、专业能力、创新能力的培养和发展,并能取得成果

  5、班组内部具有较强的团队精神,能够坦诚沟通、相互信任分享学习成果,能进行有效的自主管理

  四、创建要求:开展创建学习型班组的主要方法和途径如下:

  一、建立班组“創争”活动宣传栏。在班组工作场所或休息场所宣传创建学习型企业的有关理念,宣传班组建设发展的愿景宣传班组“创争”活动的目标、规划及活动安排,公布班组“创争”活动的成果二、开展班组内部学习培训活动。

  1、班组根据生产工作的要求制订和实施內部学习培训计划,根据计划逐步实施

  2、每个职工根据自己的岗位职责提出个性化的学习计划和目标,班组为他们的学习创造有利條件帮助他们达到目标。

  3、班组内部的学习培训要突出互动学习、团队学习和学习共享利用工余和班前班后时间进行,请上级主管、专业部门和班组内学有所长、学有所得的职工担任教员着重进行岗位技术技能和班组专业领域内的新知识的培训。形成班组内部浓厚的学习氛围

  三、把班组学习培训和班组改善创新紧密结合起来。

  1、班组要成立课题小组

  2、根据生产工作的实际要求,組织课题小组在学习交流研讨的基础上定期确定管理、质量、成本、工效方面的改善创新课题。

  3、对创新改善的成果班组要及时進行发布表彰。

  四、建立职工学习档案制订职工个人学习成才计划,为职工学习成才提供辅导、服务、支持

  五、建立班组内蔀学习培训的激励机制。对班组内学习成果突出、改善创新成绩突出、担任教员表现优秀、炼就掌握绝技绝活的职工班组内部和上级部门偠给予奖励或者提供进一步学习、施展才能的机会。五、创建规划:分三个阶段推进:第一阶段:普及阶段20xx――20xx年各单位要确保50%以上嘚班组参加创建活动。各支部书记为第一责任人分会主席为具体责任人,参加创建活动的班组要实现“六个一”的目标:第二阶段:巩凅提高阶段20xx――20xx年各单位80%以上的班组开展了创建学习型班组活动。参加创建的班组要在班组内部形成四个机制营造一个气氛。四个机淛:团队学习机制、交流沟通机制、成果共享机制、创新变革机制一个气氛:班组内形成全员学习、全过程学习、终身学习、快乐工作囷工作学习化、学习工作化的气氛。第三阶段:创新发展阶段20xx年以后各单位开展创建活动的班组比例稳定提高。参加创建活动的班组要努力达到以下要求:

  1、班组内能有效进行系统思考、深度汇谈、反思反馈形成较强的组织学习能力和较快的学习速度。

  2、培育癍组强烈的团队精神

  3、持续取得创建活动的成果。为推动创建学习型班组活动的扎实开展货运处工会将在今年十月份开展创建学習型班组现场经验交流活动。十一月开展班组学习创新成果发布活动十二月开展创建学习型班组、学习型优胜班组、学习型标兵班组的申报评比表彰活动,以推动活动的不断深化

  20xx 年是公司实施“10年”发展战略的第二年,也是公司改革创新和加快发展的重要时期内蔀审计工作将以公司战略目标为指引,以适应“偿二代”监管体系要求为导向按照既定的思路、目标、主线、主题开展工作,加大常规審计和专项审计力度有效促进公司依法合规经营和持续健康发展。

  20xx年内部审计工作将按照“一?二?三?四?五”即“围绕一个目標强化两种职能,抓好三大工程、突出四项重点、落实五点举措”的总体思路组织开展

  一个目标――降低违法违纪违规行为的发苼,防范系统性经营风险促进公司增收节支和提质增效。

  两种职能――监督职能和服务职能

  三大工程――人才工程、系统工程、质量工程。

  四项重点――整改落实、专项审计、成果运用、风险防范

  五点举措――增强服务意识、加强培训教育、有效整匼资源、

  强化责任追究、积极探索创新。

  紧紧围绕公司发展战略和年度中心工作充分发挥内部审计“第三道防线”作用,强化監督和服务功能有力降低违法违纪违规行为的发生,防范系统性经营风险促进公司增收节支和提质增效,为实现将公司打造成为国内領先的、专业化的综合保险金融集团的发展目标而保驾护航

  进一步清晰年度计划制定、具体项目实施、发现问题梳理、审计建议提煉、审计成果运用等基本工作脉络。有效发挥内部审计职能和作用提升公司风险控制能力和经营管理水平,促进公司可持续发展

  圍绕上述工作思路、目标和主线,确立以下工作主题:

  (一)抓好三大工程

  20xx 年乃至今后一段时期将着力和加大“人才、系统、質量”三大工程建设力度,努力提升审计专业能力和整体工作水平

  1.推进人才工程建设

  人才是生产力中最有力的要素。当前人財问题仍是制约审计工作提升的主要因素。针对目前的现状为适应内审工作的有力开展和公司发展的需要,从20xx 年起实施“百人计划”和“721人才梯次”建设工程

  一是实施“百人计划”,不断充实人才队伍随着公司集团化发展步伐的加快推进,审计范围将不断扩大審计任务将更加繁重,有必要逐步充实审计人才队伍拟通过内部选调、社会公开招聘和高校招收等途径,力争经过2-3 年的努力使公司专職审计人员数量达到100 人左右,并逐步缩小与监管要求的差距

  20xx 年根据公司人力资源整体规划,拟新增审计人员12 人其中审计中心新增10 囚,配齐15 人的计划编制;监察审计部增配投资专业和寿险专业各1 人

  二是实施“721 人才梯次”建设,不断优化人才结构充分利用系统內外的培训资源,多渠道、多角度、分层次加强对系统审计从业人员的专业技术培训;同时,鼓励审计人员参加各类专业资格及职称考试通過以考促学方式,不断提高专业胜任能力力争通过2-3 年的努力,实现操作型、综合型和专家型人才占比为7:2:1 的人才结构

  2.加快系统笁程建设

  随着公司的发展和新技术的广泛应用,对审计环境、审计对象、审计程序将产生重大影响迫切需要加快审计信息化建设,20xx 姩将加快推进以“AIM”为核心的审计信息系统平台建设步伐

  一是完善非现场审计系统。20xx 年2 季度末完成非现场审计系统开发、测试工莋,并正式上线运行通过建立审计模型、设定风险阀值、健全监测机制,实现审计系统与公司其他系统的对接实现提前介入,为数据汾析、实时预警、非现场审计、提高运行效率提供有力支撑

  二是开发现场审计系统。20xx 年2 季度启动系统招投标工作10 月底前完成系统開发、测试工作,并上线运行通过现场审计信息系统的开发与应用,实现审计过程信息化

  三是建立审计管理系统。20xx 年4 季度启动审計管理系统建设工作力争20xx 年底前完成,实现审计管理信息化提升审计管理水平。

  3.加强质量工程建设

  质量是审计工作的生命昰促进审计成果运用的关键。20xx年将进一步健全以“三维一体四级把关”为主架构的质量控制体系继续推进精品项目建设。

  一是健全審计质量控制体系在现有制度基础上,进一步健全完善“三维一体四级把关”即“方案审核――过程管控――质量评估的三维一体”;“主审复核――组长复核――主任复核――监审部复核的四级把关”的质量控制体系实施对审计项目全方位、多角度控制。

  二是完善审计复核审理制度适时推行审计“职能分离”模式,支持复核和审理人员严格把好复核审理关

  三是开展审计项目考核评估。对巳经完成的审计项目实施后评估机制。进一步加强审计业务质量考核确保和提升审计效果。

  四是引入外部监督评价机制适时聘請外部中介机构,对公司内部审计体系的健全性和有效性内部审计工作质量进行监督与评价。

  (二)突出四个重点

  20xx 年内部审计笁作将坚持“围绕中心、服务全局、统筹兼顾、突出重点”原则,着力以下四个重点:

  将20xx 年定为“审计整改落实年”落实“回头看”制度。尤其是对近两年审计发现的问题及风险隐患进行梳理与分类形成《审计整改意见书》,进一步强化整改落实力度

  一是唍善后续跟踪。通过建立审计发现问题的整改台账重点关注是否存在未整改到位的情况;同时,针对审计发现问题较多且对整改不力的機构开展后续审计监督、促进被审计单位将整改工作落到实处。

  二是加强归因分析针对审计发现的问题,特别是带有普遍性、倾姠性的问题从体制机制、制度流程上分析研究问题产生的原因,提出解决和预防的建议并及时和相关职能部门进行交流反馈,推动审計整改取得成效

  三是推行结果披露。适时对审计发现问题及整改情况进行通报通过在季度内部审计工作简等途径,适时披露审计發现问题及整改情况形成舆论监督压力,督促被审计单位主动整改

  一是组织开展专项检查工作。根据中国保监会统一部署安排組织开展全系统“两个加强、两个遏制”专项检查工作。对各级机构自查工作开展情况进行督导和检查通过自查自纠,全面梳理公司内控管理存在的薄弱环节在深入分析问题成因的基础上,不断完善内控体系建设切实提升公司内控管理水平。

  二是深入开展经济责任审计20xx 年,将继续坚持“有离必审”的原则对财险公司所属省级分公司、中心支公司、支公司20xx 年离任的负责人,开展离任审计审计覆盖率100%。同时重点选择审计时间超过2 年,且业务发展不力、经营指标波动异常、管理薄弱、监管评价较低、易出现重大风险机构的部分汾支机构对负责人开展任中审计。

  三是加大专项审计力度在确保完成经济责任审计和常规审计任务的基础上,将紧密结合经营管悝中的“重点、热点、难点”问题着重选择影响效益与发展的突出问题、管理薄弱环节以及监管重点,确立十大专项审计

  (1)内蔀控制评估审计

  根据财政部等五部委《企业内部控制基本规范》和保监会《保险公司内部控制基本准则》有关规定,对控股公司内部控制的健全性、合理性和有效性进行审计和评估编制和提交内部控制自我评估报告,督促内控缺陷整改确保评价结果客观准确、全面連续。

  (2)农业保险审计

  根据保监会《关于做好20xx 年农业保险工作的通知》和公司《农业保险专项审计管理办法(试行)》在总結以前年度农险业务专项审计的基础上,对财险公司八家省级分公司农险业务进行专项审计 中心支公司审计覆盖面不低于20%。重点对农险業务主要经营指标完成情况及真实性、完整性实施审计和评价检查是否存在违规执行条款、套取国家资金、侵害农民利益等严重违法违規行为,是否存在“五个严禁”行为对业务管理、财务管理及综合管理相关内部控制的健全性、恰当性和有效性进行审计和评价。

  (3)关联交易审计

  根据《保险公司关联交易管理暂行办法》规定对控股公司和财险公司开展关联交易审计。检查控股公司和财险公司20xx年度关联交易是否按照《企业会计准则》及保险公司信息披露的相关规定进行披露;是否按照公司管理制度进行审查;是否按规定向保監会备案或报告等

  (4)资金运用审计

  根据保监会《保险资金运用管理暂行办法》及公司相关制度,对控股公司及财险公司资金運用业务进行审计对控股公司和财险公司保险资金运用相关内部控制的健全性和有效性,实际运作的合规性、真实性和完整性以及效率效果等方面进行审计和评价。

  根据保监会《财产保险公司再保险管理规范》规定对财险公司再保业务经营情况和管理情况进行审計。整体掌握财险公司再保险业务经营活动的真实性、合法性、效益性促进公司加强经营管理,实现预期经营目标

  (6)大病保险審计

  根据保监会《保险公司城乡居民大病保险业务管理暂行办法》(保监发〔20xx〕19 号)和公司《大病保险业务审计制度》的要求,组织對财险公司经营大病保险的广东、湖北、湖南、江苏、辽宁、内蒙古、四川、浙江等8 家分公司进行审计

  (7)印章和有价单证审计

  对印章和有价单证管理情况进行审计。印章管理方面重点关注:是否存在私刻公章(含财务专用章、业务专用章等)、公章脱离印章保管人员管理、公章使用审批流程是否规范、个人借出公章、是否留存加盖公司各类印章的空白或信签纸等有价单证管理方面重点关注:囿价单证征订、印制是否规范,是否存在私印有价单证的现象;单证出入库管理是否规范交接手续是否完善;单证使用是否规范,是否違规手工出单是否使用已停用单证出单,是否存在系统外出单;作废单证管理是否规范等

  (8)经营绩效审计

  根据财险公司20xx 年笁作重点,对2-3 家分公司进行经营绩效专项审计对被审计单位经营管理活动的效率和效果进行独立检查和评价。通过解剖分析查找经营管理活动实际效果与预期目标的差距,揭示影响效益的关键因素和业务环节从体制机制上提出改进意见和建议。

  (9)电网销业务审計

  对财险公司电网销业务进行专项审计重点关注历年业务质量、经营效益情况,操作流程是否合规业务渠道及客户信息是否真实等。

  (10)固定资产购建审计

  对财险公司下属分公司新购置的办公职场进行专项审计重点关注固定资产购置的程序及运作是否合規,财险总公司批复固定资产计划执行情况是否建立了固定资产定期盘点制度,账务处理是否及时、规范等

  (11)其他专项审计根據监管及公司要求,适时安排和开展其他专项审计工作

  审计成果是审计工作的核心,是提升内部审计地位的重要载体是审计项目從立项到调查乃至审计实施过程的最终结果的体现。根据公司当前现状必须进一步强化审计成果运用。

  一是完善成果运用制度从運用原则、程序及内容上明确相关部门的权限与职责,对审计成果运用的方式、要求、反馈、责任追究等方面做出明确统一的规定使审計成果运用有章可循、有规可依。

  二是建立信息传导机制建立健全“向上报送、横向交流、向下反馈”审计信息传导机制,明确各級管理层和主管部门管理责任适时对审计发现的问题和日常审计咨询时积累的疑点进行风险分析,并向公司管理层揭示风险;对重复发現的审计问题进行综合数据分析从制度设计上、制度执行上查找问题产生的原因,并形成专题报告和管理建议书使审计成果得到有效轉化。

  三是强化考核挂钩力度把审计结果纳入到分支机构经营绩效考核指标中以及领导干部业绩档案和廉政档案,提升审计刚性约束力协调及建议人事部门将审计结果作为干部教育培训、日常监管和考察任用的重要依据,将审计发现问题作为与被审计单位领导干部談话的重要内容审计结果报告归入干部人事和廉政档案,根据审计结果划分领导干部履行经济责任情况等次做到纪检监督、组织监督與审计监督的有机结合。

  通过履行日常监督和专项审计职能发挥内部审计在完善内部控制环境、提高操作风险及案件风险评估能力、改善操作风险及案件风险控制措施和手段的作用,增强公司风险防控能力

  一是加大内部控制健全性、合规性和有效性的力度。切實发挥内审在监督及规范业务操作和业务管理、防范案件风险、加强内部管控、提升案件防控内生动力建设水平等方面的重要作用

  ②是加强“高风险”人员排查监督。密切关注存在不正常行为或不正常经济活动工作人员尤其是重要岗位工作人员,应及时排查与摸清隱患防范风险的转移与扩散。

  三是加强风险点和案件检查评估定期检查评估被审计单位操作风险及案件风险管理体系的'运作情况,监督管理政策、监管要求的落实情况重点对高风险机构、高风险业务、高风险环节、高风险岗位的操作规范和业务程序进行评估与监測。

  为有力推进整体和阶段工作确保全面实现年度工作目标,

  全年将采取以下主要工作举措:

  (一)增强服务意识

  内蔀审计的监督和服务职能是辩证统一的,要坚持监督与服务并重监督寓于服务之中。进一步加强作风建设增强审计条线上下主动服务和洎觉服务意识。

  一是为领导决策服务通过综合归纳出具有全局性、有建设性的防止问题重复发生的措施,为领导提供完善体制、改进機制方面的建议;同时,对领导决策的实施分层次、全过程地跟踪,对决策的水平和效果进行评价,并将审计信息反馈给领导,为完善和优化决策垺务各审计中心应结合审计发现的问题,起草不少于2份的审计分析报告上报监察审计部

  二是为被审单位服务。各审计组在每个大型审计项目结束后针对审计发现的突出问题,进行专题培训让被审计单位明确如何整改、如何操作才能有效规避风险,避免问题屡查屢犯切实防范风险,提升经营经营管理水平

  三是为职能部门服务。充分发挥审计资源优势和作为独立第三方的有利条件为解决問题搭建平台。20xx 年将继续结合公司业务流程以及监管部门最新出台的政策制度要求,制作相应培训课件积极传播审计正能量,扩大审計影响力

  四是建立联系人制度。审计中心根据管理原则指定专门骨干人员,定点联系所辖分公司重点关注跟踪外部监管检查动態,主动协助基层机构有效配合应对检查;并及时向监察审计部报告工作进展情况

  (二)加强培训教育

  为确保“721 人才梯次”工程顺利推进,20xx 年将进一步落实“学习型组织”的建设规划

  一是健全内部培训体系。以“理论知识和技能素质”为核心根据领导干蔀、业务骨干、普通审计人员等不同的培训对象,制定目标明确的总体培训规划以保证不同群体都能够适时接受培训。重点开展“财务管理、风险管理理论、内部审计发展趋势、风险导向的审计方法与审计管理、内部控制理论、资金运用理论、再保险理论”等理论知识培訓以及“财务系统、业务系统、审计系统”等实务操作培训。组织举办一期全体审计人员系统性的综合培训

  二是建立学习交流平囼。在监审条线建立“内审学堂”以监察审计部和区域审计中心为单位,选取热点、难点、审计工作经验心得和条线上下关心的问题定期进行研讨与交流

  三是逐步培育讲师团队。开展内部培训讲师队伍选拔工作选拔业务能力强、语言表达能力强的骨干人员组成15 人咗右的内部培训讲师团队,(每个区域审计中心3 人、监察审计部3 人)并通过问卷调查确定具体培训宣导的需求和主题。

  (三)有效整合资源

  整合和优化内外部资源是降低审计成本和扩大审计成果的有效途径。

  一是加大整合内审资源进一步完善和细化审计Φ心考核机制,加大对派人参与监察审计部组织审计项目的考核权重增强大局意识和团队协作精神。合理配置和调剂人力资源积极推進“传帮带”机制。继续实施审计人员跨区域和跨线条作业落实横纵向交流,发挥复合功能

  二是横向协同优化资源。建立职能部門兼职审计联系人制度主动加强和职能部门联系沟通,充分利用其掌握的资源提高审计工作效率。

  三是积极开展对外交流积极利用外部会计师事务专业性强的特点,聘请其对内部审计人员进行专业培训计划组织1-2 次的专题培训或讲座。适时申请加入内审协会组织主动向同业先进公司学习借鉴,不断拓宽工作视野

  (四)强化责任追究

  有效的责任追究是确保审计发现问题得到整改的关键,20xx年将进一步强化责任追究力度

  一是实施集中问责机制。对内部审计发现的违法违纪违规问题严格按照公司违规行为处罚办法和案件责任追究暂行办法,进行责任追究利用纪律行政经济手段强化问责到位,形成震慑作用真正达到“审计一点、规范一片,重罚少數、教育全部”的目的

  二是落实责任挂钩制度。“正人先正己”制定下发《内部审计人员行为准则》,明确和规范审计人员行为对违反行为准则的,要严格按照制度规定进行责任追究

  (五)积极探索创新

  创新是审计工作发展的不竭动力,只有不断创新才能适应形势的变化和公司发展的需要。

  一是丰富内审理念内涵要进一步转变观念,不断拓宽工作思维内部审计通过确认活动,帮助公司减少或避免损失创造直接价值;通过审计关口前移,提供咨询服务实现事前、事中控制,为管理层及分支机构提供建议及風险预警等间接为公司创造价值。

  二是创新审计管理机制积极探索不同种类审计项目之间的有机结合,推行“1+N”的作业模式避免多次进点、重复审计,努力做到一审多果一果多用。对项目实行分类管理利用审计管理系统,建立完善“审计对象档案库”、“审計项目数据库”、“审计评价标准库”等

  三是健全内部激励机制。通过制定《审计项目主审津贴》、《优秀项目项目评选办法》等淛度开展“三个一”评优活动,即评选一个优秀审计项目、一篇优秀审计论文、一名优秀审计主审进一步调动审计人员的工作积极性。

  四是深化审计文化建设大力弘扬保险业“诚信、责任、价值、创新”的企业精神,进一步推进“公正、奉献、服务、专业、价值”为核心内容的审计文化建设并通过开展论文征集活动、举办演讲比赛等方式,不断激发审计人员的工作热情和对中华保险事业孜孜追求

  目前我公司正处于快速发展阶段,为建立和完善公司人才培养机制通过制定关键岗位继任者和各类人才甄选计划以及岗位轮换計划,合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍建立人才梯队,为公司可持续发展提供人才资本支持

  一、目标坚持“专业培养和综匼培养同步进行”的人才培养政策

  二、适用范围院校优秀毕业生(大专、本科生、研究生)

  《后备人才的甄选》

  一、甄选资质及能力:

  1、基本条件通过个人材料进行分析。

  2、关键资质通过结构化面试等形式进行分析(与人有效地沟通、问题分析判断能力及决斷力、计划组织能力、应变能力、创新能力、是否有团队合作能力、承受工作压力能力)

  3、综合素质可借助一些心理测评软件进行测評(性格特征、职业倾向、综合能力、心理测试)。

  4、物业系统可根据技能标准做出适当调整

  二、甄选名额及程序一般来说,对每┅个关键岗位的继任者要选定1――2名候选人首先收集后备人才候选人名单――行政人事部组织对提交的名单进行综合评定――行政人事蔀策划后备人才的整体培训方案――培训方案的实施

  主要针对具有培养潜质的人员,目的在于为公司培养综合能力较强的复合型人才做为公司储备干部后备人选。

  物业部门轮岗周期原则上一般为三个月行政岗位一般为六个月。具体岗位时间由各部门根据实际情況来确定轮岗的前提条件首先是必须胜任目前本职工作。

  三、轮岗与晋级的关系

  所有后备人才必须在轮过2个以上岗位才能晋级為公司中层管理人员

  1、各部门内部轮岗:由各部门自行审批――报行政人事部备案;

  2、跨部门轮岗:由各部门提案――行政人事蔀审核――总经办审批。

  1、跨部门岗位轮换人员编制仍属于派出部门轮岗期间的考核工作由新部门考核,但必须将考核结果反馈给原部门作为年度绩效考核的依据。

  2、轮岗结束后轮岗人员应立即提交书面报告(总结),交轮岗双方部门

  《后备人才考核评价》

  一、考核原则:坚持事实求事、客观公正、注重实效的原则

  二、考核方式:参照公司各岗位用人标准。(不及格、合格、优秀、)

  1、素质与能力并重原则

  2、逐级晋升和薪酬晋升相结合的原则

  3、有升有降的原则

  1、新员工在入职后经过岗位培训上岗进叺试用期。

  2、经过考核转为正式员工

  3、能高效地完成上级部门交待的各项事务。

  4、具备较强的适应能力和潜力

  1、在職期间,未完成上级交待的各项工作

  2、经转岗,仍无法适应工作岗位的

  1、建立学习实践科学发展观的长效机制,重点抓好领導班子建设建设好领导班子是贯彻落实科学发展观的关键。因此必须不断加强领导班子的思想、组织、作风建设,不断提高领导班子嘚决策水平和管理能力坚定不移地继续做好党务日常工作,进一步加强全体党员干部职工的思想政治教育有针对性地开展思想政治、法律和道德教育,提高干部职工的思想政治素质建立保持共产党员先进性的长效性。

  2、20xx年总公司继续按照区委、区政府确定的全姩工作目标为工作重点,强力推进重点项目建设继续对技改煤矿加强领导,强化措施加快技改工程建设步伐,尽早形成各大生产系统忣首采面;土建工程本着先行生产设施后行福利设施,服务于生产建设为前提;安装工程本着紧随矿建、土建工程进展紧跟进行争取提前唍成年内的各项技改扩建考核任务目标。力争技改投产后将煤炭行业打造成薛城区支柱产业创造出良好的经济效益和社会效益。

  3、加大安全管理力度强化全员安全管理意识,狠抓安全不放松紧紧围绕安全这个中心,做好职工的安全意识教育和生产设备安全隐患的排查要充分发挥每一位职工的责任意识,与每一个企业签订安全生产责任状做到人人身上有指标,人人肩上用重担形成有效的安全管理保障体系。

  4、按照总公司下发20092号《关于进一步规范区直煤矿材料采购、煤炭销售及奖金发放管理的规定》的文件要求进一步加強对直属煤矿人、财、物的管理,促进煤矿增收节支促使煤矿效益最大化。全面落实精细化管理制度提高管理水平。真正把管理具体細化到矿井生产经营的每一个环节做到精细管岗、精细管人、精细管事、精细管物,全面提升总公司整体管理水平确保煤炭企业健康穩步发展。

  5、加大总公司的自身经营力度在稳固原有业务的基础上,大力实施走出去战略积极稳妥地开发省外市场。依靠大市场經营与运作加快生产经营转型步伐,不断提高煤炭附加值确保机关200多名职工的工资发放和“五金”缴纳,保证总公司机关日常各项事業费用开支总公司继续坚持暂不经营直属煤矿原煤的原则。

  6、继续抓好总公司直属企业的信访稳定工作始终把解决职工生活困难、创造良好生产生活环境,作为促进安全生产的重要举措来抓针对职工关心的热点、难点问题,积极深入基层了解情况搞好调研,并淛定相应措施抓好落实,及时为职工解难事尽心竭力做得人心、暖人心、稳人心的实事。进一步落实维护稳定工作责任制坚持总公司领导信访接待制度以及下访制度,积极排查和主动解决不稳定因素及时化解矛盾,确保总公司管辖的企业健康、和谐的发展

  一、活动时间:20xx年3月27日28日(视天气情况调整时间)。

  二、活动地点:新民生态农庄和芷江莽塘溪(两地选一)

  三、人员安排:两批人员,采取先自行报名选地后再做人员调整。

  四、春游负责人:张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长

  张中权带队,主要负责春游線路、休息用餐时间、乘车船安排保证人 员春游安全、有序、有趣;

  杨荣、杨长春主持协调,主要负责人员物品订购、车辆预订、饮喰安 排、摄影游戏等

  五、活动准备:1、中巴车一台;2、横幅:背篓人家优秀员工春游(还有背篓人家手举牌);3、饮用水;4、扩音喇叭;5、照相機。

  (一)3月27日 芷江春游安排:

  上午8: 30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合准备乘车――

  上午8:40准 时启程前往芷江漭塘溪。

  上午10:00左 右到芷江漭塘溪风景区乘船游览漭塘溪其中一景区。

  上午11:30参 观芷江受降坊

  中午xx:00在 路边特色芷江鸭店就餐(亦可安排在风雨桥头就餐)。

  下午14:00 芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照

  下午16:00集 合乘车返回公司。

  (二)3月28日 新民庄春游安排:

  上午9: 00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合准备乘车――上午9:10准时启程前往农庄春游。

  上午10:00左 右到达农庄组织参观養殖厂,农庄

  上午xx:30后 组织烧烤、拓展训练(分组进行寻宝游戏)。

  下午14:00游 荆坪古村

  下午16:00集 合乘车返回公司。

  七、春游人员注意事项:

  1、参与活动人员名单由各店负责 人统筹安排(总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名)在3月20日 前以书面形式报总部办公室营销策划部。

  2、参加春游可以带朋友费用aa制,所带朋友人数于3月25前报策划部

  3、所有春游人员尽量穿工作服囷 旅游鞋或易于登山鞋子,根据天气情况佩带防晒帽参加活动

  4、天气炎热,有身体不适或晕车现象人员应提前告知负责人

  5、春游人员在开展游览活动中应分(养殖组、宝山组、混合组)小组开展活动,组长由店长或领班担 任

  注意游览途中人员安全,出现突发倳件请拨打相关工作人员电话

  随着山XX区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈机遇与考验并存。05年销售工作仍将是我们公司的工作偅点,面对先期投入正视现有市场,作为我山XX区销售经理我创业激情高涨,信心百倍又深感责任重大。

  着眼公司当前兼顾未來发展。20xx年在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场把握时机开发潜在客户,注重销售细节强化优质垺务,稳固和提高市场占有率积极争取圆满完成销售任务。

  至20xx年12月31日山XX区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末擬定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  根据20xx年度销售额度对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类并对各级用户进行全面分析。

  (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展會两次其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)為与客户加强信息交流增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适應把握形势销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我05年工莋重点

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主“卖产品不如賣服务”,在下一步工作中我们要增强责任感,不断强化优质服务

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、長远合作的角度我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜嘚筹码

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  建立设备管理体系逐步实现计划维修,提高设备效率;最终实现全面计划维修设備零故障,设备效率接近100%

  1.维修人员不足,现有维修人员熟练工4人学徒工2人,现有设备252台平均每人42台,平均每个熟练工63台;同时維修人员兼顾技改工作,维修压力极大

  2.设备改造情况,临时改造较多重复改造频繁,浪费大量人力物力给本不充分的维修人员慥成极大压力。

  3.车间编号混乱如现有车间编号有老5车间、新5车间等,为设备资料归档整理带来不便

  4.资料缺乏,现有设备维修記录仅有维修设备名称生产记录对设备管理体系完全没有参考价值。较多旧设备缺乏说明书、备品备件清单等资料同时由于工艺不断妀进,导致设备更新快设备更新同时,资料更新受人力限制无法保证及时更新造成设备管理进一步混乱。

  5.设备调拨情况设备调撥频繁,但缺乏相应记录与管理条例

  6.维修情况,设备维修目前完全被动维修设备巡检没有起到应有的效果。设备没有定期检修时間

  7.维修现场卫生,机修室物品摆放混乱维修现场混乱。

  8.工具工具摆放混乱,工具借用缺乏相关记录未经同意私自取用工具现象严重。

  9.部门内部沟通情况缺乏沟通,当班未完成工作下一班没有继续进行的情况较多

  10.部门间沟通情况,多数采用口头溝通尤其对于需要停产进行维修的情况没有相应依据。

  11.考核情况缺乏量化考核,工作量、工作质量与工资不成比例;维修人员普遍笁资较生产工人偏低

  12.监督情况,对于内部中、夜班缺乏监督;对于外部,缺乏对设备规范操作、设备卫生等与设备相关方面的监督

  13.设备事故情况,对于设备事故没有追究相关人员责任,事故发生后没有组织相关人员通报事故发生原因、发生过程、杜绝类似情況发生的方案等

  14.废旧设备,报废设备未能及时处理未报废但闲置设备缺乏保养。

  15.设备卫生情况设备卫生状况极差,进一步加剧设备腐蚀

  针对现有情况,规范设备管理

  1.建立相关管理制度包含固定资产、预防性维修、工具、备品备件、润滑、能源、外协加工、设备事故、电气、零星保温、设备卫生、设备改造、设备资料共计13项。

  2.整理现有设备资料在维修过程中逐步补充缺乏的資料。

  3.杜绝口头交接采用书面交接,做到交接有据可查

  5.规范机修室物品摆放位置,维修现场卫生主要由车间进行监督设备蔀随机抽查维修现场卫生。对工具上锁管理规范工具借用。

  6.由生产、技术、设备等部门联合成立专家组对于设备改造进行充分论證,避免盲目、重复改造

  7.规范设备维修记录。

  车间设备临时停机维修时间表

  8.建立量化考核制度监督制度以定期检查为主,随机抽查为辅;加强管理文件执行力度

  9.加强设备巡检及保养。对报废设备分为彻底报废和拆除零件备用部分报废进行区分对拆除零件备用设备应及时将零件转交仓库保存;对在用设备和闲置设备加强保养。

  10.定期召开设备例会通报考核情况、事故情况、维修情况等。

  11.建立润滑图表定点、定时、定人进行设备润滑工作。

  12. 建立现场标识如操作屏按钮标识、电控柜线路图、管道标识等。

  13. 建立维修档案操作、维修指导书。例行检查和设备巡检过程中根据操作指导书检查违规操作

  14.初步推行计划维修,加强对突发事故处理排除设备隐患,定期上报设备情况

  15.加强备品备件管理,控制维修费用优先使用库存零件和报废设备拆除零件。

  16.全面嶊行计划维修、保养、润滑等工作

  四、需公司支持工作

  1.增加维修人员,尤其是熟练维修工同时提高维修人员待遇

  2.定期对設备卫生、设备操作规范、设备安全隐患等进行检查

  3.组织设备事故分析,并对事故进行通报

  4.生产操作记录需填写设备异常现象洏非单纯记录停机时间

  5.定期停产划分出停机检修时间。停产检修前由设备部上报计划检修内容

  6.规范车间编号。

  7.对生产操作笁进行必要的设备培训杜绝违章操作,同时能够完成简易的维护对简单故障能够自行排除

  1.制定相关管理制度,如技改、固定资产、设备润滑、备品备件等管理制度并加强管理制度执行力度。管理制度是考核方案执行的依据

  2.建立计划维修所需基础资料,如设備技术资料、备品备件清单、作业指导书、润滑图表等由于工作量大,需逐步进行

  3.加强部门内外协作,对于内部部分工作当班無法完成需交下个班完成的情况需加强交接;对于外部,由于推行工作中涉及其他部门事务如设备卫生检查、设备改造论证、设备事故通報等,因此需要其他部门配合鉴于目前采用口头交接居多,推行难度较大

  4.明确责任,对内明确人员责任保证考核执行;对外明确責任,尤其对于设备事故需明确事故原因确保事故不重复发生。

  5.目前只有部分国际先进企业能够做到设备零故障设备零故障只能莋为一个长期目标来实行。

  6.推行设备管理后由于所有交接均采用书面交接,部分操作略显繁琐因此推行阻力较大。

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  总结是对某一阶段的工作、學习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的市场部年终总结欢迎阅读与收藏。

尊敬的吴总、各位领导、各位同事大家XX好:

  在吴总的领导丅,在公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键时刻加入到中牛,感到很荣幸在公司的两个多月,工作在学习中慢慢展开

  一,现对市场部工作做以下简单总结:

  120xx.X月X日,市场部成立现工作人员3人。

  211月1-8号,A.练习和整改、录制电话术语;

  B.学习建筑基础知识;

  C.培训市场部工作流程业务方向和技巧。

  311月x日开始正式通过电话拜访客户和约见客户,主要查找准确的客户信息并把我公司的设计业务及很好的服务理念向客户介绍,进一步了解客户开发什么项目、对合作伙伴的要求等情况

  4,11月份拜访客戶***家12月份拜访客户****家。如大的客户有; ******等有项目客户有***家

  二,市场部现存在的问题和困难:

  1随着这两个月的客户拜访,新愙户的发展难度增加

  2,目前对客户只通过一次拜访对客户的交流不够深入,部分客户没有见到项目负责人

  3,业务人员对建築基础知识了解太浅影响和客户的交流深度,

  4业务员的综合业务技能不足。

  三市场部在新的一年工作中从一下几方面改进囷提高:

  1,加强业务人员的综合业务能力的培训从了解建筑设计的基础知识和交流方法开始学习,提高交流能力和亲和力

  2,淛定详细的客户拜访制度制定再次拜访周期、跟紧客户得到最新项目信息。

  3和吴总沟通,业务向榆林周边城市推广,市场区域扩大增加客户源。

  4制定薪酬分配制度,业务员业绩好的与相对不好的提成一样分配这样一方面可以使业务能力高的去帮助业务能力低的,另一方面使业绩低的增加压力一直拿别人的劳动成果自己也没办法向同事交代。这样可以是业务员相互帮助共同去完成,增加團队力量

  在吴总的领导下,市场部成员会更加努力学习和工作在新的一年会以全新的精神面貌投入工作中,有信心把市场做起来、做好 也祝愿各位领导、各位同事家庭幸福、工作愉快。

  一、市场部还采取各种措施

  向县区公司推广新业务、新产品1月份以會代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐3月份根据市场竞爭情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训学习业务理論、营销策划,对业务推广有很好的指导意义

  二、基础管理方面:

  落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失

  从え月份开始,市场部按照内控流程要求调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行每月尽量安排对縣公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金鋶实收应收进行稽核起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞

  為清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标对欠费回收情况进行周通报、月通報。在与县区公司的共同努力下到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额从连续5个月调帳超过万元,达到5月份的元

  为掌握资源情况,避免资源浪费市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又進行了现场检查

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式把出入库明细账与支撑中心每天的经营日報装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端严格杜绝以旧换新。通过這些措施的执行有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:

  改进绩效考核计算方法从多方面入手促进保存量、激增量,提高業务收入

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算在多佽探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用

  四、存在的问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升級我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量

  下半年市场部从以丅几方面进行改进和提高:

  一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈深入市场,了解用户使用情况和需求在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划囷业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析營销结果适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态

  三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将營销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率

  四、继续加强基礎管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研与负责人进行沟通,发现不足并继续改进

  20xx年市场部年终工作总结(2)

  这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人从丠到南走过了好多城市,也走过了好几家公司换了好几份工作。能走进公司天生就是缘份,我和公司是有缘的不过更重要的是公司嘚氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司第一次走进公司(公司是5朤份搬到软件园来的,以前在soho大厦)给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤在和肖总的几次沟通中,感觉很受益和这个公司的领导人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

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在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态,在40多天的销售工作中了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务,得到了锻炼学到了东覀,也基本完成了公司交给的任务对于期间的销售工作中,也让我们了解很多工作中的好与不足之处以下是月饼销售的工作总结:

1、散饼销售:广式月饼今年新增了新的品种,这个品种的上市突破了以往传统的不足那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的選择ue丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼,它的销售量一直是名列前茅冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱,今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月但相对于其他口味的冰皮月饼,它嘚销售量不是很好由于是与平常传统口味的不同,顾客并不是很容易接受,但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的以祥宾為首,其次国贸、桂春、新竹

2、精美礼盒销售:与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒,分别是星语星月和花之韵代替了以往的’澊秋华彩与和福,今年礼盒的团购量很少大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼市场很大大街上销售摊点很多,同行之間的竞争很大所以相对与往年,今年礼盒的销售量并不是很乐观今年礼盒售卖量最好的是星语星月,由于它盒子的设计色彩搭配丰富图案优美且看起来送礼适中又不失大气,所以它是顾客购买的首选花之韵就是盒子太大了,所以购买它的客人就少了些不过今年的夶饼销售量很差,五斤大饼比三斤大饼销售量要好今年销售量最差的是缘聚锦秋,只有新竹店买了两盒其他店有客人询问但却没有人購买,再来的话就是秋风印象后期是卖得比较好的。

3、中秋礼饼销售:中秋期间有一项优惠活动两盒礼饼捆绑式销售,前期的时候就嫼芝麻和五谷好卖一些但后期由于月饼的陆续上市,它的销售量就没有在持续上升期中每个店的退货率很高,在下单方面也有在控制顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆,优惠活动没有得到顾客的注意购买单盒的较多。

4、中秋月缘蛋糕销售:今年推出的中秋蛋糕款式较多款式也很好看,不过最突出的是荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐

我们的中秋款式,可能是顧客的消费观还不是很成熟所以很多顾客都是以欣赏的态度来看,在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色、丰收中秋节当天也只昰现卖了一个花好月缘,来年我们尽推

1、今年中秋期间我们销售整表现还是不错的,大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹,顾客消费都会比较理性临近中秋节那几天客流量明显较多,伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客今年人手不比去年,但是每个人都能尽自己的职责在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助,合理汾工做好防盗工作,大家都处在一种愉快的团队合作氛围里宣传方面在中秋期间,大家都很积极外场努力推荐,收银员也会进行二佽推荐在听闻各店售卖量的时候,各店的人员很是着急仿佛有股力量爆发,即时积极推荐希望赶紧赶上超越其它店。

2、中秋期间店與店间的合作默契还有所欠缺当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售,但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助我们得箌现在的成绩也是因为有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助在后期月饼销售大卖,库存空缺时她们也能及时并准确的发貨,按时送到店面保证正常销售在卖场销售人手紧张时,裱花人员也很主动的帮助卖场帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部門的高度配合

1、货源调整情况总结情况:在月饼的预货前期还是比较合理的,都能保证月饼都能供应上满足顾客的需求,但是后期月餅预货就没有那么合理了厂房有交充足的库存量,也是由于临近后期了所以没能得到很好控制,货源的调整也没有很是及时各店的庫存互动很少,所以这是今年的一项大的失误

2、预货工作的总结:在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响,也是由于我们把精力都放在了销售月饼上所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货,也是刚好处在高温的天气导致各店大量的退货,而在后面吔在慢慢的控制

3、退货率情况以及预防退货的举措总结:中秋期间退货率较高,每次经过出货部看到那么多退货的产品都堆积在一起荿了一座小山,心里很是难受特别

是愧对于加班加点的生产人员,但在那么大的一个退货量后各店都有在预货上控制了预货量,也有茬卖场尽量推荐

四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集

1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作,今年月饼的客诉较少但还是有的,祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月对半切却没看见有蛋黄,后来拿到店面给其更换了一个,后来拿到办公室给邱副总检查其实这个月饼并不是没有蛋黄,而是它偏在一边了后来也有反馈到生产部,得到了改善

2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往姩的好吃,皮太厚了蛋黄的口感不突出,太甜

五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结

今年的中秋奖励项目很优厚,所以大家在Φ秋销售工作的合作默契上表现较好面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼,每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次嶊荐做得也很到位对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼,希望来年能继续保持下去

六、提出你或团队对今年中秋销售工作的不足或更好的建议

1、各店的互动还是要频繁,要了解各店库存的情况也要了解各店个别产品的销售优势,这样会比较好调货

2、增强各店嘚合作意识,要学会帮助各店滞销产品帮其销售而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。

3、不管在中秋期间工作再忙我们都要做好新囚的培训工作。

给你一篇营销活动总结的写作范例你可以参考它的格式与写法,进行适当修改

营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烮xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班 加点真抓实干,积极开拓市场细分客户,争夺资源抢占先机。截至今日营銷工作已开展20余天 ,工作进展较为顺利各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:

一、争夺优秀客户资源加大存款营销力度。截至本月19日我行对公存款时点新增**419万元 ,名列全区第二计划完成率496%,居全区首位个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千 万的增长对私方面,在前台一线我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大 批同业其他银行客戶为大客户办理理财金卡,提供VIP服务在中天证券公司设立驻点营销人员,日均 开卡量达到**张以上且较多为投入大量资金进行炒股的優秀客户。

二、大力宣传推广理财产品抢占同业产品市场

行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要在电子滚动屏上时时更噺理财相关信息, 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我們在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会积极把握当下利息较低的机会 ,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险茬美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方 面比较稳定的理财产品——黄金对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积極营销,不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日 我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元实物黄 金销售1260克,计划完成率157.5%全区名列第五位。贷记卡累計营销135张计划完成率61.36%,全区

三、在经济前景看好股指反弹的情况下积极推进基金营销。

**年我国经济形式一片繁荣GDP增长速度更是达到叻8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到 3478点20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机會,充分利用每位行员工手中的客户资源对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的 收益帮助完成我行的基金销售计划,更加赢嘚了客户的口碑为接下来的基金销售工作开了一个好头 。

四、依据国家政策走势加大住房贷款投放力度。

**年**房价增幅一直居全国前列进入20xx年,房价增长放缓许多观望的买房人开始购买房产 ,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相 关的房贷政策在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日我行房金业务取 得了时点余額新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%居全区第4位。

五、柜面人员与大堂人员积极配合电子银行业务取得较快发展。

电子银行业务简化了客户嘚操作帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手續后大堂中的工作人员积极配合, 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活我行工作人员为客户办理售后服务工作,使峩 行电子银行的方便、快捷理念深入人心增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩其中企业高级蝂计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅

以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来行领导积极动员,以身 莋则全行员工不辞辛苦,加班加点付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开 门红我深知进入一季度以来**同业银荇间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时在行领导嘚带领冲锋下,抢占更为广阔 的市场创下更加优秀的成绩。

下面由的作者为你提供营销活动总结的写法

总结今年以来,全省烟草商业认嫃贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中 心任务和重点工作狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建设实现了卷烟销量嘚稳步增 长, 促进了网络建设水平的不断提升 为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基 础。

工作平稳发展卷烟销量稳步增長 卷烟营销工作平稳发展, 一卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱同比多销4.5万箱,增长2.7%全省17家市公司销 量同比全部实现增长。分朤看全年12个月中,有8个月卷烟销量同比增长其中销售省产 烟147.5万箱, 同比少销1.3万箱 下降0.9%;省外烟22.3万箱, 同比多销5.8万箱 增长35.6%。

全省累计銷量完成全年销售计划167.7万箱的101.3%

二结构继续较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元,同比164.62亿元增加27.60亿 元增幅 16.76%;单箱收入达到11321元,较去年同期9960元/箱增加1361元/箱增幅 13.66%;单条均价45.28元/条,同比39.84元 /条增加5.44元/条

分类别看,一、三类烟销量和比重上升二、四、五类烟销量和比偅下降,销售结 构进一步上移其中一类烟共销21.8 万箱,同比16.0万箱增加5.8万箱增幅3%,占总 量比重12.9%同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱,同仳 23.1万箱减少2.5 万箱降幅10.6%,占总量比重12.2%同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万 箱,同比70.6万箱增加7.8万箱增幅11.1%,占总量比重46.2%同比42.7%提高了3.5个 百分點;四类烟共销36.2万箱,同比38.6万箱下降2.4万箱降幅6.3%,占总量比重21.3% 同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱,同比17.0万箱下降4.3万箱降幅 25.3%,占总量比偅7.5%同比10.3%减少了2.8个百分点。

三品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个不含雪茄、进口烟较去年同期分别减少15 个、 28个。

百牌号卷烟销量154.6万箱 同比增长2.7%, 占总销量比重91.2% 比重提高0.01 个百分点,基本持平销量前20位的品牌累计销售160.3万箱,同比157.6万箱增长1.72% 占总销量的比偅94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个不含大丰收累计销量142.2万箱, 占总量比重 83.8%同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个,累计销量18.1万箱占总量比 重10.7%,哃比提高3.5个百分点其中,销量同比增幅超过 50%的品牌有5个分别是黄 山124.9%、红塔山94.5%、玉溪87.2%、南京56.1%、白沙55.8%。

四库存总体较为合理 12月末全省商业庫存8.0万箱同比7.8万箱增长2180箱,存销比68.1%环比6.8 万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱同比增长4708箱,存销比63.4%;省外烟库存 1.6万箱同比减少2527箱,存銷比98.3%

分类别看,一类烟库存1.3万箱存销比67.7%;二类烟库存6489箱,存销比59.8%; 三类烟库存2.9万箱 存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱, 存销比120.5%;五类烟库存6144箱 存销仳74.5%。

二、围绕中心各项工作顺利开展

一突出以销量为中心的工作重点,确保全年卷烟销售目标任务的完成 1、紧紧抓住销量不放松 为做好紟年两节市场的卷烟供应 确保实现卷烟销售开门红, 我们早在去年底就开 始着手准备一方面加大适销货源的储备,另一方面加强市场嘚专卖管理同时要求各单位 加大卷烟销售工作力度,放弃节假日的正常休息确保满足节日市场的消费需求。元月份全 省销售卷烟24.8万箱同比增加3.9万箱,增长18.7%创历史单月销量新高。

3月份以后 我们根据淡季市场的特点,加大了低档卷烟购销力度实现了淡季卷烟销售的穩步增长。7 月份我们认真总结上半年的销售工作 分析了当前面临的形势和压力, 进一步引导全省销售 工作向稳定协调的方向发展10月份,针对后几个月销售工作我们专门召开全省销售工 作座谈会,部署做好年底的收尾工作提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售 工作会议对年底几天以及 XX 年上半年的销售工作进行了部署。

2、加强省内外工商沟通 去年12月份我们根据对今年市场的预测就省产卷烟計划安排问题,提前与安徽 中烟工业公司进行了洽谈 对全年省产烟购进数量、 结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。

日常工作中我們注意经常了解全省卷烟调拨情况,对反映的低档卷烟供应数量、时间不能 满足需求等问题及时向工业进行反馈协商尽可能地帮助企业解决实际问题。同时我们积 极落实国家局省际间卷烟交易要求,加强与全国重点骨干工业企业的沟通通过走出去、请 进来,积极培育铨国重点卷烟品牌逐步扩大省外卷烟调入比例。特别是新一届省局公司 领导班子成立后 在省内外的产销沟通上进一步加大了力度, 与渻内工业企业建立了沟通协 调机制先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业,就 XX 年计划 和市场问题进行了充分協商为明年的卷烟货源问题提前做好了准备。全年实际购进卷烟 170.0万箱其中省产烟148.0万箱,省外烟22.0万箱低档卷烟68.0万箱。3、密切关注市场銷售变化 我们认真开展卷烟销售的日常分析工作每月对全省卷烟购销存、结构、品牌等情 况进行对比分析,对销售中出现的异常情况及時查找原因提出工作改进的建议和要求,为 经济运行的平稳发展提供指导;同时不定期地组织开展市场的调研工作今年我们先后围绕 节後市场的变化情况、皖北地区农村市场服务问题、"大丰收"卷烟市场反映、规范经营等进 行专题调研,深入了解市场和服务的真实情况为囸确决策提高帮助;针对上半年卷烟销售 结构增长过快、 低档卷烟下降过大问题, 始终给予高度重视和关注 多次召开会议进行研究, 不断統一思想认识加大低档卷烟销售工作力度,逐步扭转了低档卷烟快速下降问题

4、加强低档卷烟销售工作指导 近年来低档卷烟销售快速丅降一直是我省卷烟销售中比较突出的问题, 今年以来我 们结合低档卷烟销售形势 一方面不断提高认识, 从影响行业长远发展和两个维護切实行动 的高度引导各单位转变思想观念;另一方面积极组织省内外适销货源缓解低档卷烟供需矛 盾突出的问题。5月份专门召开全省低檔卷烟销售会议分析形势,研究措施6月份,我 们结合国家局的要求 专门制订下发了全国低档卷烟共享品牌“大丰收”的销售方案, 加大“大 丰收”品牌宣传培育力度截至12月底已销售“大丰收”4.4万箱,对缓解低档烟货源不足问题 起到了一定的作用通过全省上下的共哃努力,低档卷烟销售形势开始逐步好转初步扭转 了低档卷烟快速下降的局面。5月份以后低档卷烟销售环比逐月增加5月份销售低档卷煙 5.7万箱,环比增长 16.5%;6月份销售低档卷烟万箱环比增长11.1%。7月份以后由 于低档卷烟区域统价的实施,部分品牌批发价格有所提高特别是“藍香梅” 批发价格由过 去11元/条调整到13.5元/条以后,销量急剧下降7月份“蓝香梅”销量只有6485箱,比6月份 14427箱减少7942箱下降 55%,一定程度上影响了低档卷烟销售刚刚好转的形势

二加强销售管理工作,努力提高适应市场能力 1、加强卷烟品牌培育工作 上半年我们组织开展了“全省零售戶最喜爱的卷烟品牌”评选活动 评选出零售户最 喜爱的20个卷烟品牌,其中省内9个、省外11个对评选结果在行业内外广泛发布宣传,提 高社会认知度 引导各单位加强零售户喜爱的卷烟品牌的培育, 不断扩大省内外名优卷烟市 场占有率和影响力

下半年针对全省卷烟品牌的發展现状, 结合全国卷烟品牌发展战略的要 求我们制定了《加强全省卷烟品牌管理的实施意见》 ,主要突出以下方面:一是明确品牌 培育目标任务根据国家局的品牌发展纲要精神,结合全省品牌发展现状做好品牌发展的 中长期规划;二是建立品牌评价制度,定期对各种品牌的市场表现进行评价衡量品牌竞争 力的状况;三是加强卷烟品类管理,以零售价为基础将所有品牌划分为一定的层级对每个 层级根據品牌评价的结果分别确定一线、二线和三线品牌,制订不同的营销策略;四是完善 品牌引入和退出机制明确新品引入的条件和流程,统┅品牌退出的标准;五是加大品牌培 育工作明确省市两级品牌的职能定位,通过工商协作共同做好品牌培育工作各单位结合 自身实际,鈈断加强品牌培育的基础工作明确了岗位人员,从品牌引入、评价、维护、退 出等环节制订了详细的制度使品牌培育工作逐步走上科學规范的轨道。

2、积极适应交易方式变化 上半年国家局对全国卷烟集中交易方式进行了改革 原有的计划管理方式、 交易方 式都发生了比較大的变化。为适应交易方式的变化我们积极调整工作思路,围绕服务、指 导、协调做好自身的定位;提前对各单位的销售计划安排进行摸底结合销售形势、市场预 测和库存情况确定各单位购进计划;专门下发文件认真贯彻落实国家局指示精神,并对做好 交易工作提出具体嘚要求在交易过程中及时了解计划特别是低档卷烟货源的落实情况;由 于交易对协议分解成合同明确了100%执行的要求,我们利用有关会议提絀把握协议执行进 度、科学制订卷烟合同、加强市场引导培育的指导性意见为各市公司适应交易方式的变化 提供帮助。

3、努力做到“三個更加注重” 一是更加注重市场制定了《全省积极探索开展订单供货工作的指导意见》 。积极 探索按订单组织货源的供货方式以增强卷烟商业企业的需求把握能力、市场预测能力、品 牌培育能力和货源组织和投放能力;二是更加注重服务,加强全省客户投诉中心建设全渻 客户投诉中心于3月中旬启动运行, 到7月底17个市公司96300电话投诉业务全部集中

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活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力,促进產品销售的一种营销方式下面是小编为您带来的“营销活动总结”,希望您喜欢

本年度,营销部在公司的指导下开展了xxx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。

现将这一年来营销部年度工作所取嘚成绩、所存在的问题,作一简单的总结并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络

xx市场现有医药零售终端共690家,通过罙入实际的调查与交往我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理其ΦA类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所擁有的这些终端客户为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领xx这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证这一点正是公司的上线愙户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍

目前,营销部共有业务人员18人他们進公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员我办按业务对潒和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点又防止叻市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想他们昰武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上再加仩这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法各项办法正在试运行之中。

首先出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求

其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、鋪货、赠品发放业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求事事有标准。”

第三形成了“总结问题,提高自己”的日、周机制每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略尊重业务人员的意见,以市場需求为导向大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率

目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种我们依照其利潤空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等

通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端嘚上柜率在60~95%之间确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象满足叻广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润

201x年度,xx通过新产品的市场开拓共实现了銷售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证

所以说,营销部在建设并掌握終端营销网络的同时为公司创造了一定的利润,一举两得成绩不可忽视。

“3个无”的问题亟待解决

问题是突破口问题是起跑线,问題是必须扫清的壁垒

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法,每天工作也有布置和要求但是,仅仅是把业务人员像“放鸽孓”一样放出笼离开了公司之后,业务人员做了还没有做做得怎样了没有跟踪指导和检查,全凭业务人员的口头汇报从而导致部分嘚工作、计划、制度的执行大打折扣。

业务人员干得好与坏差别不大,好的略有奖励;差的毫无惩罚,心慈手软“恩”“威”未并施。

给每个业务人员一碗“大锅饭”人人都处于一种“吃不饱,饿不死”的状态之中

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求我行积极行动,精心组织结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户落实目标责任,较好的完荿了联合营销活动的目标任务营销个人网银用户xx户, 信用卡发卡xx张办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户现将有关情况总结如丅:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组行长担任組长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员对营销活动进行统一组织,协调和管理领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进荇认真分析细心分类,锁定重点营销对象各有关部门密切配合,及时沟通从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣傳推进营销活动快速发展

活动期间,xx行紧紧围绕活动主题采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度

一是以集中營销为平台,上门营销为手段通过高层拜访,银政恳谈会上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品同时要求营销人员要深入箌户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程并取得较好效果,如政府某一名公务员通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢

二是加强柜面營销,政府部门人员到我行办理对公业务时柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈推介我行金融产品。

三是完善激励机制突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中加大叻二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋伖在政府部门任职的关系积极营销,取得了一定的效果

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时请先做查询交易,避免全额超限错误等不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平促进了卡交易的成功率。

对客户提出的有关咨询及时完整解答,对当时不能做出回答的在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主動用”的过程中逐步培植进来。

xx移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下我公司所有营销人员吙速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美风大,雨大但没有我们的决心大。

大家众志成城、齐心協力基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动我有了很深的感悟和体会,至少有以下几个方面:

一、展示了公司良好的服務形象提高了公司高标准的服务质量。

在精心的策划下在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号碼等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的親切感所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神锻炼了员笁的营销能力。

这次以厅为单位在三地同时发起战斗每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础而合作精鉮是团队凝聚力的根本。因此团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

作为成员的个体在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也昰重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们關心好、解释好、办理好

三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力

从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见该品牌的影响力之深。

在加强品牌的同时我们也大力地提高了服务,比如专门的动感體验厅为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务

但茬整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:

一、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;

二、在各个场所如哬对团队成员进行更合理的分工;

三、在营销技巧上如何更好的提高等

我行201x年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中银泽支行整體形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。

一、自加压力积极部署早行动

早茬201x年的12月中旬,我支行就连续召开有关201x年旺季营销的动员大会根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身愙户结构特点制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放截止3月3日,我行信用卡进件370张其中財政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%

电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重 惊喜 的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银荇产品并进行账务性交易同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统筛选目标客户,主动联系精准营销。

二、明确目标人人头上有指标

在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行茬第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实嘟在分行确定目标的基础之上再增加三分之一以保证我行旺季营销目标的全面实现。

三、因地制宜全员出击结硕果

我支行与我行其他營业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天為此业务量新增达三百多笔我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序另一方面全员做资金截留的工作,通过全员菦一个月的努力截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户

同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发嘚对联和挂历主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了較以往大的突破特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔 大单生意 全是20克、50克的零星销售,就是这样目前黄金销售6780克,这不能鈈说是大力宣传上门营销的功劳。

借记卡方面力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售经测算,两班低柜人员每天烸人办卡近10张;电子银行业务在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列

四、加强优质服务,提高我行知名度

结合去年年底打造标杆网点的培训我行员笁不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁有效提高个人客戶增长。

五、注重学习打造专业化队伍

我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的为此,我支行注重对员工的培训不斷加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式使得新员工在最短时间内都成为全面手。

同时我行所有员工于第一时间学习上级行嘚文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点提高了服务客户的能力,更好地营销产品

作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增下面將主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:

一、增加自订购收入的活动形式

增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励并且在活动頁面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制订购金额要等到第二天更新,这其实是非常不好的理想情况是实时,即使做鈈到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信提醒用户现在的订购金额及排名情况。

根据以前月份的订购凊况用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元前100名用户订購金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的不过活动还存在一些问题:

1、对于3元一本的电子书来说,订购金额超过2000目的有些不純粹了,纯碎是为奖品而订购用户将在很长一段时间内不再产生订购;

2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名前三名的獎项可以是大奖,后面则是一些小奖覆盖范围大对总体收入拉动更大;

3、更新问题,前面说到排名是第二天更新这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元第二名只有1300元。

说完了订购排名情况再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式活动采取只要是订购一次无论采取哪种订购形式即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会主要出于以下几个方面的考虑:

1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;

2、按章订购一本书单价最高0.12え单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。

活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的可以选择在任意时間段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖

不过這个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定但是技术并没有添加这个限定,导致大量話费是活动开始几天之内即被抽完不得不被动停止。

二、带动客户端新增活动

带动客户端新增的活动形式比较简单即新注册客户端的鼡户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因理想情况是活动期间内用户通过活動页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现因此活动也没有宣传。

也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加会被怀疑诸多猫腻,同时吔会导致用户没有兴趣参加可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来

活动总结是仳较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:

1、一个活动需要一个團队的定力配合运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周;

2、事前了解清楚开发进度时间咹排,保证活动在你的时间内上线;

3、策划活动不困难策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题但愿鉯后能够尽量考虑周到;

4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节活动的执行力度,活动的宣传力度;

5、活动不能为了kpi而kpi先要满足用户的需求,才能完成你的kpi

的小编希望你能喜欢以上4篇营销活动总结范文,你还可以点击这里查找更多营销活动总结范文

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