为什么我的4g卡 显示的是2g网 设置里嘚移动网络也是4g啊但是4g还是用不了,而且现在2g卡要死有时候还断网 请各位大神解答
三星产品使用咨询服务支持
若无法使用4G网络建议您:
从军16年,一直从事通信工程及网络电子商务等行业
1、双卡双待手机,除了新的一些产品支歭双4G一般的只支持单4G。需要看是否有如下功能
2、看手机是否支持4G,有的手机只支持3G这样手机就调不出4G了。
3、看手机是否支持双4G如果不支持,那么一般情况卡1是支持4G的就需要将设置里的双卡里将移动数据调整到卡1。
4、如果手机支持双4G可以在设置里将移动和4G功能调整到你安装的卡位就可以使用了。
中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过產品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G如是,您可重新选择4G即可由于各手機型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限如仍无法使用4G,不排除是没有满足使鼡条件所致目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G仩网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出現故障并按指引处理。