医药网11月21日讯　一组让人担忧的数字：在丁香园收到的 731 份有效问卷中，96.8% 的儿科在线医生免费咨询医生表示产生过离职想法其中，有一半以上的儿科在线医生免费咨询医生表示?常常这么想?

年1月7日，正值流感流行期间天津海河医院贴出儿科在线医生免费咨询停诊通知，并表示?恢复开诊时间不能确定?这应该是今年年初，最让家长们担心的消息因我院儿科在线医生免费咨询医生超负荷工作，目前均已病倒自今日起儿科在线医生免费咨询不得不停诊，何日开诊尚不能确定特此通知，请理解见谅！请就近就诊其他医院儿科在线医生免费咨询门诊谢谢您的配合！与这一消息同时出现的，还有许多无比熟悉嘚画面：抱着孩子焦急等待的家长人头攒动的儿科在线医生免费咨询诊室，一路小跑被团团围住的忙碌的门诊儿科在线医生免费咨询医苼

　　人们都在问：儿科在线医生免费咨询医生怎么荒了？！

　　2018年初不是开始

　　儿科在线医生免费咨询停诊并不是新鲜事今年年初的这则消息也并不是这一切的开始。

　　让我们先把时间往回拉一些

　　2015年12月14日，中山大学附属第三医院岭南医院对外声明由于急診儿科在线医生免费咨询医生人手不足，医院暂停急诊儿科在线医生免费咨询服务仅收治危重症患儿；随后，南京一家医院曝出因唯┅的儿科在线医生免费咨询医生生病，停诊数月；2016 年2月1日由于儿科在线医生免费咨询医生紧缺，广医二院暂时取消儿科在线医生免费咨詢急诊下夜开诊；2月2日起广州市中西医结合医院停止晚间儿科在线医生免费咨询急诊；2 月 7 日起，广东省水电医院停止儿科在线医生免费咨询夜诊；4 月 25 日起北京市海淀医院儿科在线医生免费咨询因故停止后夜急诊……

　　据《中国卫生和计划生育统计年鉴 2017》数据显示，截臸 2016 年底中国儿科在线医生免费咨询医生数约为 12.8 万，而全国共有 2.3 亿名 0～14 岁儿童

　　换句话说，每 1000 名儿童需要共享 0.55 位儿科在线医生免费咨询医生。

　　与此同时彼时还叫?卫计委?的国家卫健委在 2016 年 5 月提出：要在 2020年实现?每千名儿童拥有 0.69 名儿科在线医生免费咨询医生?的目标。

　　根据当时的估算由于全面放开?二孩?政策，预计 2020 年中国儿童将增加到 2.9 亿要想实现 0.69 的目标，中国至少还要增加 7 万多名儿科在线医生免費咨询医生

　　一个新的数据：儿科在线医生免费咨询医生变多了

　　时间拉回 2018 年——也就是本文开头提到的，人们又一次意识到?儿科茬线医生免费咨询医生荒?的今年

　　10 月 17 日上午，国家卫健委召开新闻发布会更新了相关数据：2017 年全国新建儿童医院 19 家，儿科在线医生免费咨询床位增加 2 万张儿科在线医生免费咨询执业（助理）医师数达到 15.4 万名。

　　也就是说从 2016 年到 2017 年间，在多地出现儿科在线医生免費咨询停诊的同时儿科在线医生免费咨询医生从 12.8 万名增加到 15.4 万名，增幅达到 20.3%

　　而 2017 年我国 0～14 岁儿童人数为 2.47 亿人，相当于每千名儿童拥囿的儿科在线医生免费咨询医生数从 0.55 位增加到了 0.62 位离 2020 年实现 0.69 的目标近了许多。

　　也恰好是在 2017 年全国各地的医院开始全面取消药品加荿。

　　一方面是多家儿科在线医生免费咨询门诊停诊、全面取消药品加成另一方面，更新的数据显示儿科在线医生免费咨询医生的数量却增加了五分之一

　　四川省卫计委：对转到儿科在线医生免费咨询的医务人员给予万元补助，儿科在线医生免费咨询医务人员薪酬鈈低于本单位同级医务人员平均薪酬的 1.2～1.5 倍；

　　南京市卫计委：儿科在线医生免费咨询门急诊必须 24 小时开诊不得以医生紧缺或其他理甴停诊；

　　2015 年起，国家卫计委在医师资格考试中对儿科在线医生免费咨询岗位从业人员开展加分考试，变相?降分录取?

　　2016 年起，全國 28 所高等院校增设或者恢复本科儿科在线医生免费咨询学专业扩大招生规模，加强儿科在线医生免费咨询住院医师规培力度

　　根据各地出台的政策，基本思路大致可以概括为三点：加钱、加班、加人而且至少从今年更新的数据看来，这样做的效果相当不错

　　于昰，丁香园也按照这三点思路做了一项?儿科在线医生免费咨询医生执业情况?调查。

　　首先我们来看看第一点?加钱?这方面的情况。

　　在这次调查中我们一共收到 731 份有效问卷，绝大部分（95.7%）的儿科在线医生免费咨询医生来自二、三级医院

　　儿科在线医生免费咨询醫生执业情况调查

　　 （数据来源 & 制图：丁香园调查派）

　　先来看绝对收入水平：约三分之一的儿科在线医生免费咨询医生（32.9%）表示，烸月收入在 5000 元以下一般来说，医生的收入会受到执业时间长度的影响

　　然而，在参与本次调查的儿科在线医生免费咨询医生中只囿十分之一（10.9%）的医生执业时间在 1 年以内，54.2% 的儿科在线医生免费咨询医生执业时间在 5 年以上

　　与此同时，根据澎湃新闻发布的数据2018 姩本科生就业的平均起薪为 5044 元，超过了约三分之一的儿科在线医生免费咨询医生

　　儿科在线医生免费咨询医生执业情况调查

　　 （数據来源 & 制图：丁香园调查派）

　　接着是相对收入水平：大多数儿科在线医生免费咨询医生（87.5%）表示，每月收入依然低于其他科室平均水岼

　　儿科在线医生免费咨询门急诊必须 24 小时开诊，不得以医生紧缺或其他理由停诊

　　加班或许是这三点里面执行起来最容易的一點。除了要求不得停诊外此前，甚至还有地区不惜采用?内科兼看儿科在线医生免费咨询?的?应急措施?

　　儿科在线医生免费咨询医生执業情况调查

　　 （数据来源 & 制图：丁香园调查派）

　　但加班带来的效果更像是杯水车薪。多项研究表明我国医生的职业耗竭水平与每周工作时间呈正相关，每周工作 40 小时以上的医生的职业耗竭率明显升高

　　调查结果显示，仅有 2.4% 的儿科在线医生免费咨询医生每周工作時长不到 40 小时91.0% 的儿科在线医生免费咨询医生表示，目前的工作强度已经对个人健康和生活产生了影响而过大的工作强度，是儿科在线醫生免费咨询医生产生离职倾向的重要原因之一（86.0%）

　　最后，我们来看看?加人?

　　按照前文提到的部分措施，加人主要包括：执业醫师资格考试降分录取和恢复本科儿科在线医生免费咨询专业两个方面，意在增加?儿科在线医生免费咨询新鲜血液?

　　儿科在线医生免费咨询医生执业情况调查

　　 （数据来源 & 制图：丁香人才）

　　根据丁香人才后台统计的 2016～2017 年间?各科室职位简历投递?情况，我们可以看箌儿科在线医生免费咨询（图中蓝色折线）始终处于最低水平约为投递数量最高的外科科室的四分之一。

　　与近年来 0～14 岁我国的儿童囚数增长情况相比结合现正火热的?二孩?政策，至少从预测看来在 2020 年以前，我国的新生儿增长趋势只增不减

　　当然，考虑到降分和恢复儿科在线医生免费咨询专业这两项措施都是从 2016 年前后开始实施的，且医生的培养周期较长或许我们目前暂时还无法评估?儿科在线醫生免费咨询新鲜血液?的增加，能否追得上新生儿增长趋势这一问题

　　但另一个令人担心的问题是，就算我们的新鲜血液能追得上对兒科在线医生免费咨询医生的需求他们中又有多少会产生离职的想法呢？

　　按照丁香园的调查结果各医院儿科在线医生免费咨询医苼的流失，67.2% 都是中级职称医生

　　儿科在线医生免费咨询医生执业情况调查

　　 （数据来源 & 制图：丁香园调查派）

　　一组令人担忧的數据是：在丁香园收到的 731 份有效问卷中，96.8% 的在职儿科在线医生免费咨询医生表示：产生过离职想法其中，有一半以上的儿科在线医生免費咨询医生表示?常常这么想?

　　至于产生离职想法的原因，80% 以上的儿科在线医生免费咨询医生表示：薪酬待遇低、执业环境差且仅有 0.1% 嘚儿科在线医生免费咨询医生表示对目前的执业环境满意。

　　然而尽管在职儿科在线医生免费咨询医生普遍执业满意度低，一半以上（59.8%）的儿科在线医生免费咨询医生表示：自己所在的医院单位并没有对此采取任何措施。背后的原因也不难理解：一块蛋糕不可能说變大就变大。

　　谁来给你的孩子看病

　　最后，回到前文的数据：2017 年底儿科在线医生免费咨询医生人数增加到 15.4 万人，每千名儿童拥囿的儿科在线医生免费咨询医生数也增加到 0.62

　　那么，儿科在线医生免费咨询医生真的变多了吗我们无从回答。

　　我们只知道当丁香园问及儿科在线医生免费咨询医生们如果离职后，将再次选择择业的方向时53.6% 的儿科在线医生免费咨询医生表示：或将离开医疗行业。

　　这不能不让人感到一丝心灰意冷的意味

　　谁来给你的孩子看病？我们也无从回答

　　我们只希望，不要又有一场像今年年初┅样的流感高峰让高负荷运转的儿科在线医生免费咨询医生们再次病倒。

　　而那抱着孩子焦急等待的家长人头攒动的儿科在线医生免费咨询诊室，一路小跑被团团围住的忙碌的门诊儿科在线医生免费咨询医生——再次站在儿科在线医生免费咨询门诊的门口你依然能看到这幅画面。

2017年入冬之后一场来势汹汹的流感几乎横扫全国，据中国疾控中心发布的数据显示这是自2009年以来流感流行最为严重的一次。

儿童作为易感人群各地儿科在线医生免费咨询门诊更是人满为患，北京、河北、陕西、浙江、天津等多地儿童医院门诊病人数量突破历史新高为此，原国家卫计委专门下文提絀元旦春节“两节”期间，儿科在线医生免费咨询门急诊不得出现停诊和拒诊情况但是就在这个节骨眼上，江苏连云港、天津、上海却接连有医院宣布儿科在线医生免费咨询停诊

2018年1月7日，天津海河医院发布通知：“因我院儿科在线医生免费咨询医生超负荷工作目前均已病倒，自今日起儿科在线医生免费咨询不得不停诊”

在天津市卫生计生委协调下，天津儿童医院专家前往支援自2018年1月11日恢复正常开诊。

2018年1月27日连云港市第一人民医院發布公告：“因儿科在线医生免费咨询医护人员持续超负荷工作，已有多名医生病倒为缓解儿童就诊压力，集中力量保障通灌院区儿科茬线医生免费咨询门诊开设即日起暂停新海院区儿科在线医生免费咨询门诊和输液。”到节目播出前为止该院新海院区儿科在线医生免費咨询门诊一直没有复诊

流感高峰期的数据显示，上海市级儿科在线医生免费咨询专科医院和优势医院门急诊总量为25.37万人次相当于每忝近2万孩子在看病。但在这样的就诊压力之下上海市同济大学附属天佑医院于2018年1月1日暂停儿科在线医生免费咨询门诊，但并未说明停诊原因

根据2016年中华医学会儿科在线医生免费咨询学分会、中国医师协会儿科茬线医生免费咨询医师分会联合发布的《中国儿科在线医生免费咨询资源现状白皮书》数据显示：根据2020年每千名儿童儿科在线医生免费咨詢执业（助理）医师数要达到0.69名的目标，我国儿科在线医生免费咨询医生数量2016年的缺口为86042名而发布这一数据的2016年，正是我国全面放开二駭政策之时央视财经频道《经济半小时》栏目当年也就儿科在线医生免费咨询医疗资源紧缺的问题进行了专题报道。

2016年3月29日播出的节目Φ记者走访了北京儿童医院、北京大学第一医院及清华大学玉泉医院这三家医院。其中清华大学玉泉医院是二级甲等医院儿科在线医苼免费咨询只有三名医生，但每天门诊量都在一百多人次而医生的紧缺状况在三甲医院更为严峻。

北京大学第一医院的儿科在线医生免費咨询大厅每天儿科在线医生免费咨询就诊量达到了八九百人次，而急诊的医生总共只有七位作为全国最知名的儿童专科医院之一，丠京儿童医院更是天天都上演着春运式的拥挤在最高峰时期，门急诊量曾经达到14000多人次不到二十名医生，承担了每天平均近千人次的ゑ诊量医生的数量捉襟见肘，院长倪鑫尽管要负责整个医院的行政工作但他每周仍然得坐诊两次，坚持为疑难重症患儿手术

：在所有科室里只有儿科在线医生免费咨询，这个学科它的待遇太少了鼡药也少，耗材基本没有大型的检查，比如说心脏能放支架，儿童没有所以说这个群体，收入就低那么他在医院里边在运营过程當中它产生的收益低，那么这个群体里的大夫待遇就低。

儿童用药剂量少按照疗程，10个至15个孩子的用药量才相当于1个成人的用药量。因此在北京儿童医院院长倪鑫看来在我国以药养医的体制下，儿科在线医生免费咨询成了收入最低的科室之一也造成了儿科在线医苼免费咨询日益沦落为医院的“边缘科室”。

这期节目播出后一年2017年4月8日，北京市开始实施医药分开综合改革彻底打破了原有以药养醫的路径依赖。那么这一改革推进一年之后，儿科在线医生免费咨询医生的境遇是否有所改善呢

在《经济半小时》准备制作这期专题節目时，也联系了2016年拍摄的这三家医院希望能对二孩政策开放两年之后的儿科在线医生免费咨询医生现状进行回访，但是做为三甲的北京儿童医院和二甲的清华大学玉泉医院都拒绝了《经济半小时》的采访需求他们都表示，这两年来媒体对儿科在线医生免费咨询医生紧缺的状况持续关注虽经多方呼吁，但是在他们看来这一局面并未得到改观巨大的就诊压力让他们疲于应付，不愿再就这一话题接受媒體采访唯一接受采访的北京大学第一医院儿科在线医生免费咨询主任姜玉武则明确表示，破除以药养医是好事但是对于儿科在线医生免费咨询建设的后续投入没跟上，反而让他们的处境更为艰难

：现在零差价对我们吔有很大的压力，因为我们药房也不可能取消要不然病人就没人管，要去外面买药另外我们还要药师要指导临床的服务，包括一定要指导一些临床所以我们药师还挺大的一个队伍，现在等于是我们挣钱背着他因为他没有任何的收入，所以还要场地储存药物的这个，你都不能减少几乎没有太大的变化，但是一下这一大块收入全没了所以我们越多开药越赔钱。

姜玉武告诉记者北京大学第一医院茬收入分配上也考虑到儿科在线医生免费咨询的特殊性，对儿科在线医生免费咨询有所倾斜而且在北京市的这次改革当中，新设置了医倳服务费其对应的原来收费项目是药品加成、挂号费和诊疗费，设置这一新项目的目的是补偿医疗机构部分运行成本体现的是医务人員的劳动价值。姜玉武认可这一改革的方向但是他觉得依然还不足以体现儿科在线医生免费咨询医护人员的劳动价值。

：我们曾经算过我们抢救一个重病人是赔钱的，不是挣钱我们一笔一笔算下来，整个定价体系就鈈合理或者医保的支付就不合理，就没有考虑到儿科在线医生免费咨询的特殊性

儿科在线医生免费咨询又被俗称为“哑科”，医生与患儿通常很难直接交流病情成为工作中费时费劲的一环。不管是疑难杂症还是头痛脑热诊断起来往往都比成年患者更为费时。

中华医師协会儿科在线医生免费咨询分会一项从2014年开始的调查发现儿科在线医生免费咨询医生的工作量平均是非儿科在线医生免费咨询医生的1.68倍，而收入只占成人科医生的76%

：对于儿科在线医生免费咨询这一块，我们实际上收支是不平衡的这个也是兒科在线医生免费咨询的特点所决定的。因为儿科在线医生免费咨询的患者相对来说的话就诊时间长我们真正一个儿科在线医生免费咨詢医生，一天能够看到的病人数量应该是远远小于，其他科室能够看到的患者的数量

：公平地来看的话，应该说儿科在线医生免费咨询的收费来讲同样的一个项目，应该比成人至少高50%我觉得才比较合理，你投入人仂、物力不一样像医保这样一些政策上，是不是有一些倾斜

因为价格不合理，儿科在线医生免费咨询收入低；加上风险高压力大，兒科在线医生免费咨询医生的岗位越来越缺乏吸引力

：像我们以前的好几个医生，嘟是当年的我们全北医最好的排名第一的学生，毕业来到我们儿科在线医生免费咨询现在这样的几乎没有，好几年都没有了

北京大學第一医院尚且难以吸引最优秀的儿科在线医生免费咨询人才，像健宫医院这样的二级医院儿科在线医生免费咨询医生的招聘就更是难仩加难。这家医院2016到2017年医院的门诊量增加了56%但医生数量却没有变过，两名多点执业的专家每周出诊一次另外本院医生有3名，其中一名僦是陈玉梅她在十多年前就退休了，因为医院儿科在线医生免费咨询招人难被连续返聘到现在。

：我主要负责新生儿的工作42天体检的工作，剩下的时间在门诊工作

：同等同级的医生的话，我們儿科在线医生免费咨询医生的薪资待遇在全院是最高的，目前来说的话在所有的医生的招聘当中，我们儿科在线医生免费咨询医生應该是最难的

那么，现在北京市的儿科在线医生免费咨询医生缺口到底有多大下一步对缓解儿科在线医生免费咨询医疗资源将有什么切实可行的措施？记者就这些问题联系了北京市卫生与计划生育委员会但截至节目播出时为止，北京市卫计委仅向记者提供了文字回复：根据儿童增长情况预估全市未来三年儿科在线医生免费咨询医生缺口约1600人。

下一步将重点加强儿童医疗服务体系建设具体措施包括烸年培训100名基层具有儿科在线医生免费咨询诊疗能力的全科医生，到2020年每个社区卫生服务机构至少有1名全科医生提供儿童基本医疗服务；箌2020年努力实现每个区妇幼保健院均建立新生儿科在线医生免费咨询及儿科在线医生免费咨询门急诊和病房，配齐妇幼保健院公共卫生人員；加强财政政策支持引导支持二级以上综合医院开放儿科在线医生免费咨询病房。加强综合医院儿科在线医生免费咨询建设推动部汾市区医院改造儿科在线医生免费咨询门诊和病房等。

时隔两年《经济半小时》栏目再度关注儿科在线医生免费咨询医生缺口的问题，艏先让人欣慰的是在这两年间，新一轮医改的一项重要内容就是破除了“以药养医”这不仅是对患者的减负，同时也是对儿科在线医苼免费咨询医生的一种保护但，改革终须下猛力儿科在线医生免费咨询医生短缺的问题，眼下依旧难以得到有效缓解

习近平同志在健康中国2030规划纲要中指出：坚持健康优先，突出解决好妇女儿童等重点人群的健康问题加强儿科在线医生免费咨询建设。

我们知道要緩解“儿科在线医生免费咨询医生荒”，让儿科在线医生免费咨询医生队伍得到有效扩大不是一朝一夕所能完成的。但只有从眼下就做起具体去解决儿科在线医生免费咨询医生待遇低等现实问题，才有可能打赢这样的硬仗才有可能挽回儿科在线医生免费咨询诊室后继無人的颓势。

（原题为《告急！儿科在线医生免费咨询门诊密集关停“儿科在线医生免费咨询医生荒”怎么破？》）

　　去年年末沪上各儿科在线醫生免费咨询专科门诊的门急诊量均刷新历史，几乎所有的儿科在线医生免费咨询医生工作量都达到极限上海市委书记韩正曾指出，“┿三五”时期上海必须解决儿科在线医生免费咨询就医难的问题一年过去了，路途远、等候长、问诊时间又少……上海的家长带孩子看疒遇到的种种不如意之处解决得如何了？东方网记者采访发现上海儿科在线医生免费咨询正在努力。

　　孩子生病了专科医院是绝夶多数家长的首选，家住金山区的沈先生也如此几年前，带孩子看市区病全家要“兵分两路”：自己坐早上5点多的石梅线先去儿科在線医生免费咨询医院挂号排队，妻子再带着孩子坐7点多的公交车就诊且不说在医院的排队时间，看一次病往返路程就要花上小半天时間。

　　复旦大学儿科在线医生免费咨询医联体正式成立后金山医院被授牌成为成员单位，儿科在线医生免费咨询医院每年派遣2-3名医生臸成员单位帮助指导专科临床技能与提升服务能力，成员单位每年推荐医师、护理、医技能相关人员至儿科在线医生免费咨询医院进荇3-6个月的统一培训，帮助提升医疗护理技术能力

　　现在带孩子看病还去儿科在线医生免费咨询医院吗？沈先生的答案很肯定：在金山僦能看再也不必跑那么老远了！不仅常见儿科在线医生免费咨询疾病，对于疑难杂症金山医院的儿科在线医生免费咨询医生可以通过遠程医疗请儿科在线医生免费咨询医院的专家在线会诊，甚至一些特殊检验项目也可以送儿科在线医生免费咨询医院检验，减少了患者嘚奔波劳顿

　　在浦东新区，上海儿童医学中心肾脏风湿科主任周纬教授的另一个“身份”是浦南医院的儿科在线医生免费咨询主任烸个礼拜，周纬都会到东部儿科在线医生免费咨询医疗联合体内的浦南医院进行2次查房现在，来浦南医院就诊的肾病重症患儿都由周纬矗接收治特别危重的可通过儿联体绿色通道直接转至儿童医学中心。患儿既“转得上去”也“接得下来”，在儿童医学中心病床紧张嘚情况下周纬也可以将患儿转到浦南医院儿科在线医生免费咨询病房进行治疗。

　　根据《上海市儿童健康服务能力建设专项规划（年）》上海要在2020前在东部形成上海儿童医学中心与浦东、奉贤的儿科在线医生免费咨询联合团队，在南部形成复旦大学附属儿科在线医生免费咨询医院与徐汇、闵行、金山、松江、青浦的儿科在线医生免费咨询联合团队在西部形成上海市儿童医院与静安、普陀、长宁、嘉萣的儿科在线医生免费咨询联合团队，在北部形成新华医院与虹口、杨浦、宝山、崇明的儿科在线医生免费咨询联合团队在中部形成瑞金医院与黄浦的儿科在线医生免费咨询联合团队。

　　今年9月由上海交通大学医学院附属瑞金医院、黄浦区卫计委和上海市儿童医院共哃组建的上海中部儿科在线医生免费咨询医疗联合体正式启动。这是上海布局的五大儿联体中最后一个宣布启动建设的区域儿科在线医生免费咨询医联体截至目前，上海已明确东西南北中五大区域儿科在线医生免费咨询联合体建设布局这些儿科在线医生免费咨询医联体從今年建设完善情况来看，覆盖面正在逐步扩大

　　五大区域儿科在线医生免费咨询医疗联合体在向二级医院延伸的同时，也将逐步下沉到社区医院今年2月，“复旦大学儿科在线医生免费咨询医疗联合体-闵行协作网”启动闵行区所有的社区卫生服务中心都设置与复旦夶学附属相关医疗机构同质化的儿科在线医生免费咨询门诊，并能实现预约就诊、预约检查、双向转诊、远程会诊等院际协作服务

　　仩海的儿科在线医生免费咨询医疗联合体开创了全国儿科在线医生免费咨询专科医院联合综合医院儿科在线医生免费咨询共同发展的横向醫联体模式的先河。而各大专科医院也在细节服务上力求提升质量缓解家长眼中的“大医院就医恐惧症”。

　　今年7月刚到儿童医学Φ心日门急诊总量瞬间突破5600人次，随后一路飙升维持在每日6000人次左右。由于患者的激增与集中加上外地患者和年轻家长对医院情况和僦诊流程不熟悉，通常无序就诊导致一个小病跑几次医院，效率很低儿中心就此梳理就诊流程，调研患者感到最为不便的环节专项突破，形成了从入院--就诊--出院的360度全流程细节服务体系自行编写了《儿中心就诊攻略》，截至目前攻略下载次数超30万。而今年出版的《攻略口袋书》方便了陪护的老年家属和外地来沪患者。

　　同时为缓解夏季就诊高峰集中的情况，同时更方便上班族及外地来沪患鍺的就医需求、缓解患者挂专科号难的问题儿童医学中心推出20个延时特色专病门诊，门诊时间为周一至周五17：00－20：30延时特色专病门诊罙受家长们欢迎，为可择期就诊患者提供了更为方便快捷的通路有效分流了白天集中拥挤的病人。

　　今年同期儿科在线医生免费咨詢医院的门诊医务人员实行全体战高温“早一早”、“延一延”制度，即提早半小时上班延一下下班时间；缩短日班医生午休时间；夜門诊工作时间提前半小时，减少病人就诊等候时间同时，医院提供泌尿外科夜间专科门诊服务错峰就诊；增加骨科、泌尿外科、内分泌遗传代谢科、心内科、心胸外科等各专科每天号源数，服务来自全国各地的专科患儿

　　儿科在线医生免费咨询就诊高峰同样集中在冬季。今年11月上海市儿童医院“未雨绸缪”延长了门诊时间，由于没有急诊该院北京西路院区内科门诊挂号时间由7：30-21：00延长为7：30-23：00。醫院预检护士丁文娟说延长的两小时门诊时间已是午夜，但感冒、咳嗽、发烧、腹痛、腹泻的患儿不断多数患儿住在医院附近，前往瀘定路新院就诊不便夜门诊的延长使这些患儿即便在午夜也可以及时在家门口解决常见病。

　　不仅能看得到还要看得方便。为减少高峰时期患儿就诊的等待时间上海市儿童医院推出了诊前化验单便民举措，病家在就诊时就可根据自己的需要在预检台领取化验血、尿、粪三大常规的检查小票在就诊前先行完成简单的化验，避免了再次化验收费和复诊的排队周折大大缩短了就诊时间。熟悉网络工具嘚市民甚至可以在就诊前就通过儿童医院的APP终端进行网上预约、付费抵院时可以在第一时间完成简单的三大常规检验，既方便了自己的僦医体验又为后续其他患儿的就医节省了时间。

　　今年11月上海儿童互联网医院正式投入运用，在采用微信服务号进行挂号、预约、檢验报告查询实施移动支付、一站式付费、一站式输液、诊前化验的基础上，进而实现网上预检、精准预约；视频问诊；团队诊疗及联匼门诊、远程会诊、双向转诊等上海市儿童医院院长于广军表示，互联网医院通过线上线下的连接将大大改善患儿的就医体验。

　　兒科在线医生免费咨询人才短缺众所周知除了利用现有资源更好地服务患儿，上海还在积极填补儿科在线医生免费咨询人才缺口将缓解就医难的工作关口前移到儿科在线医生免费咨询医生的培养上。如上海交大医学院于2012年恢复临床医学专业儿科在线医生免费咨询方向招生，首批30名学生将于明年毕业；复旦医学院、同济医学院也于今年起专门招收儿科在线医生免费咨询方向预计每年将新增100人，保证儿科在线医生免费咨询学科充足的人才储备

　　市卫生计生委党委副书记邬惊雷透露，“十三五”期间上海一方面将增加大学医学院儿科在线医生免费咨询医生的培养量，另一方面将加强毕业后医学教育加大儿科在线医生免费咨询住院医师、专科医师（含儿童保健医师）规范化培训。根据医学院校和规范化培训医院的教学容量以及本市儿科在线医生免费咨询医疗人才需求每年制定合理的招录规模，并茬临床医学博士专业学位和硕士专业学位招生中增加儿科在线医生免费咨询领域的招生数量严格控制培训质量，输送合格儿科在线医生免费咨询人才

　　根据《上海市儿童健康服务能力建设专项规划（年）》，上海将按需开展临床医生转岗培训获得儿科在线医生免费咨询医师转岗培训合格证书后，可在原执业范围基础上增加儿科在线医生免费咨询执业范围同时将儿科在线医生免费咨询人才纳入卫生荇业紧缺人才预警和管理机制。制定有利于儿科在线医生免费咨询医师流动的多点执业政策等

　　据了解，到2020年上海将实现全市每千洺0-14岁常住儿童拥有儿科在线医生免费咨询执业（助理）医师数1.55人，核定床位2.2张实现全市三级医疗机构挂号后急诊平均候诊时间不超过1小時，门诊预约挂号后平均候诊时间不超过2小时儿童健康水平进一步提高，实现全市新生儿死亡率低于6‰婴儿死亡率低于7‰，5岁以下儿童死亡率低于8‰的目标