做美业互联网平台美业哪个公司更专业?

美业从业者的自述:被O2O忽悠这几姩

(电子商务研究中心讯)  从券营销到团购、会员再到如今的“理性营销”,一位在美容行业15年的从业者在各种血淋淋的教训中,得絀了和美业互联网平台厂商合作的诸多“清规戒律”

  券下载,门槛很低不关心效果

  我正式接触美业互联网平台大约在2007年那个時候,大众点评出现了优惠券业务这也许就是最初期的美容院美业互联网平台营销。当时我在一家连锁店做运营大众点评的业务员找箌了我,我觉得这个比较新颖于是很快签了合同开始尝试。头两年通过下载优惠券确实为我们带来了不少客人。从2009年开始效果不断減退,看上去浏览量很大实际到店使用率低得可怜。大众点评优惠券其实就是一个广告平台只在意点击量,不为效果负责

  最后算起来带来一个客人,平均广告成本再加上我为了拉客人付出的优惠成本,平均每人300元左右我们这个店正常消费一次是200,这拉一个新愙人付出300元的成本显然是不值的

  同时我还发现了一个问题,顾客来店消费先是问“你们这里有什么优惠吗?”“噢,女士我们有,您可以去大众点评上去下载优惠券可以减50。”

  这到手的50元钱就这么丢了不过服务员要是缄口不言,等到顾客发现后定会说这個美容院不地道。

  这次减了50顾客获得了优惠,下次做护理你要是不减,人家说不定都不来顾客就是这样被“惯坏”的!

  当时恏多创业团队觉得优惠券这个门槛低,架个网站拉几个商户集合一下就成了,殊不知根本找不到利润点。其实优惠券一般情况下力度並不大也不能很好地激发出消费者强大的消费欲望,只能在一定程度上提高消费者的到店率提高店面的营收。想做更大程度的营销必須考虑新的方式

  团购“非常态”,利润很低伤不起

  到了2009年底又出现了“团购”这个新名词,据说团购可以带来大量到店客人对短期提升收入冲冲业绩还是有作用的,再加上同行美容院有的在进行团购业务说“能提高每日流水”,我们也打算尝试

  团购開始了,大量人群涌进来了让我们始料未及。

  开始确实一团红火来的顾客都说,这有了团购真是物美价廉啊。

  价格越来越便宜期望值却越来越高,团购来的顾客都虎视眈眈的唯恐我们对他们的服务有别。

  而且随着新店的不断涌现团购现在也越来越鈈灵了,过去五折团购卖个一百来份现在也就十几份,而且大部分是团购过的美业互联网平台经济,就是比便宜比狠,顾客巴不得伱一折两折来玩不要钱免费做项目才好。

  团购让美容院在短期内涌进大批价格敏感型顾客老顾客往往享受不到团购的优惠。这让這些追随在店家身后的老顾客深受刺激甚至转投其他美容院,或者也从一个忠诚顾客变成了价格敏感者并且对品牌本身价值有了质疑。

  曾经的千团大战现在剩下的寥寥无几,倒闭的倒闭合并的合并。

  团购本身就很伤利润团购网站为了拉流量还让你尽可能哋给更低的,说什么“不降低就拉不来顾客”

  说句实话,团购对美容院来说就是个短期促销,作为常态营销活动根本不现实顾愙多了也不挣钱,我们做着做着发现扛不住了就停了。

  最后还要强调一点切记要选择一个能为你提供持续服务的团队。美业互联網平台这个行业已经不再只是提供一个工具让你自己玩而是需要包括咨询、策划、服务在内的系统工程,只有完整结合才能达成共赢

  O2O美业双店连锁,从找信息开始

  刚到一个陌生商圈如果你想找个地方喝杯咖啡歇歇脚,最简单的方法就是打开手机点击掌上店,附近的美食信息瞬间,你就会找到一家咖啡馆快速下载优惠券,开开心心去消费

  换个角度思考下,如果你想在附近美容院做個美容如果也能点开移动,下载某项目体验券安心放心地消费,会不会更好?其实这便是O2O模式的典型应用。O2O美业双店连锁模式的产生源于顾客消费行为结构的变化近些年移动美业互联网平台高歌猛进,不知不觉催生了移动生活的消费需求“用户需求为王”,快捷高效的消费方式成为主流

  O2O模式将线下店搬到线上,将人们所不知道的美容院的评价信息集合在一起放到美业互联网平台上,供用户選择使用完全颠覆了美容院传统的线下形式。

  它巧妙地将两个端点儿联系到一起:一端是消费者需要更便捷、透明、安心的消费模式和更多美容院的信息;另一端是店家,需要导入更多客流

  O2O线上店,将这两端需求结合到一起解决了消费者“找信息”的问题,對美容院而言他们也迫切需要推广自己,吸引更多的客流使利润越来越丰厚。

  O2O美业双店连锁模式为用户找到信息的同时也通过優惠方式帮助店家做精准营销,所以O2O解决的就是人与服务的关系,让人们更加便利和快捷地享受线下服务(来源:美业博客 文/花子)

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