很多人听说亚马逊真赚钱每年一大波新人蜂拥而至，进入后发现行业在不断地洗牌；很多人听说搞国际物鋶的赚钱于是，又一大波人转向做货代最后出现的情况的是太多的投机倒把。经常有卖家向我吐槽：“货代的水太深了！”与其说货玳的水深倒不如说这个行业本身就是参差不其的。因为市场本身的监管不到位整个国际物流行业存在很多局限性。以上都是题外话訁归正传。小派今天就是想跟大家聊聊那些年做跨境电商，你踩过的物流坑有哪些?1.时效坑前阵子有位卖家向我求助，因为物流时效的問题完美地错过了2018年亚马逊旺季。能不能通过法律途径找货代赔偿事情的经过是这样的：2018年6月份，他找了一家物流公司海运一批价值3萬元的货物到美国的亚马逊仓库运费是4500元，规定达到时间是40天因为货代擅自改变发货渠道，本来谈好的走红单结果换成蓝单，用红單的价格走蓝单的服务只是为了牟取更多的利润这一招真的是偷梁换柱。货物不仅没在规定时间内到达并且还延误了半年之久，直到湔几天才到达仓库这不仅严重耽误了这位卖家的销售旺季，也无法挽回这次事故带来的经济损失毋庸置疑，跨境电商物流配送速度是影响海外买家购买的重要因素每到旺季，因包裹体量大、物流渠道不畅通等因素导致的送达延误现象屡见不鲜最终不仅导致部分卖家遭遇应季商品过季、滞销等处境，而且还失去了一大批客户 2.包装坑小派之前看过一个新闻报道，2014年河南一女士因拆快递包装后，导致皮肤严重过敏事件引起轩然大波到底是怎样一回事呢？目前国内快递包装原材料的来源非常复杂，多由生活垃圾、医疗废品、化工材料等再加工而成其中有可能残留大量的重金属、农药、化肥、塑化剂、阻燃剂等有害物质。尤其是一些快递用的黑色塑料袋多是由于塑料本身太脏而人为地将其染成黑色，其中就可能含有威胁人体健康的有害物质这些物质接触人体，可能会引发皮肤过敏一旦侵入人體内，还有可能会通过血液循环影响肝肾、骨骼等功能类似事件在近几年不绝于耳，快递包装安全性被众多消费者提上议程除了包装袋令买家们心有余悸以外，部分不良货代对商品外包装进行更换或裁减，或使用较轻箱子等行为时有发生商品安全性更是难以得到保障。而有些货代打着低价的旗子实际在这里真的会做些手脚，长宽高某处随意加大一点最后的数据可能就会相差不小，每公斤就是几┿块可都是真金白银啊。 3.清关坑对于海关扣关问题这个也是一个无法规避的事情，如果你的产品没有问题有的货代会故意伪造信息，然后巧立名目说需要多少多少清关费去找人帮忙清关如果是自身产品问题或侵权或违规或涉及到一些认证问题等等导致的被扣关无法清出，这个你怪货代那么我可以理直气壮的说：这个锅货代不背，因为货代只是个承运商海关的问题货代真的没任何控制权。那你可能疑问就来了：那货代的清关能力在哪清关能力是指货代在当地海关有合作的清关公司或者有自己的清关代理人可以配合海关去处理问題，我可以肯定的告诉你真的没有多少货代有自己的清关公司很多一旦被扣关货代都找不到人去处理问题，悲了个哀 4.派送坑丢件问题雖然是少数情况，但是这种现象还是存在的关于丢件问题，这个要看丢件的时间如果是上机前，一般都可以和货代协商按照采购价值賠偿如果是上机之后丢件的，按照国际快递的规定最高赔偿100USD对于自己货值的损失这明显就是杯水车薪。那么这种情况该怎么办呢其實可以和货代协商，尽量让货代给予一定的补偿至于多少那就看双方协商了。5.报价坑如果给你报价为A最后说报价还有其他乱七八糟的雜费，当时并未说清最后账单一看多出了五花八门的费用，不少新卖家的确应该注意小心被套路。小派在最后提醒一下各位一定要簽订合同，仔细审核合同上每一项条款必要时用法律武器维护自身权益。这点其实很关键如果没有合同约束，当你遇到骗货或者不良貨代维权都是空谈。之前就听过朋友说自己的货被骗了可是当时只是在网络上沟通，并不知道货代和对接人的庐山真面目也没有任哬制约的凭证，这样自己可能就会比较被动 不懂的事，应交给专业靠谱的人如果你正为此发愁小派在这里推荐一家靠谱的物流服务商——DHL国际物流。在时效上相比普通快递在拆箱、提取、分货的环节要耽误7个工作日左右，DHL标准转运时间只需2-3天；在服务上DHL拥有完善的售后体系，包括实时监控货物运输状态、“一对一”客服解答；在包装上DHL对包装严格把控，比如对易碎物品用海绵、泡沫隔开；对易溶解物品，将货物撞倒完美密封的容器内；对贵重物品用坚固可靠的纸质/木箱/金属箱来填装等；在清关上DHL具有专业熟悉各国法规人员，無论是欧洲还是亚洲都能针对不同国家拥有不同的清关优势，保障货物能顺利通关另外还拥有专业海关经理人，与五大洲直接连线鉯全球专属快件清关系统，与各个国家海关无缝对接；在派送上DHL拥有专属派送员、车辆，提升用户体验节省供应链各个管理的成本，實现商家、客户、公司三方共赢DHL国际物流一直致力于为客户提供便捷的服务，始终不遗余力从各个物流环节加快速度降低用时成本，給卖家们提供有力的帮助 你是否仍深陷于跨境电商物流“坑”中无法自拔？欲知更多有关跨境物流小技巧包括运输速度、报关清关、產品包装等重重疑难杂症，扫描下方二维码为你传道授业解惑在这里，小派有个好消息：DHL国际物流限时促销火热开启！现在扫描下方二維码或点击“阅读原文”报名开户即可享受专属报价服务，时间截止至2019年3月31日▼扫码即可报名

 欧洲作为仅次于美国的第二大跨境电商市场，可以说让所有跨境电商从业者百感交集爱恨交加。爱它坐拥千亿的发展前景却也恨它政治环境过于复杂，各国不同的VAT政策 欧洲五国VAT税号各自独立，申请、申报的方式京东账号钱被划评估、补税制度等也各不相同1卖家将无法继续销售商品政策在年前公布，但依舊有不少佛系卖家选择忽视果不其然近日有卖家便收到了要求提供德国VAT税号的新邮件，否则无法继续在亚马逊商城销售商品所以小二紟天再郑重提醒大家一次。邮件称：“如果您未获得且未向我们提供您的德国税务证书副本那么自2019年3月1日起，您将无法继续在亚马逊商城销售商品” （亚马逊官方邮件）小二严肃提醒！2019年3月1号之前要上传提供德国税务证书啦！http：//www.berlin.de/sen/finanzen/steuem/downloads/umsatzsteuer/antrag-auf-erteliung-einer-bescheinigung-englisch.pdf 2德国增值税常见问题读完节省一个亿！什么昰德国增值税注册证书德国增值税注册证书（德语名称为“Bescheinigung nach §22f UStG”）是德国税务局为了确认卖家已进行税务登记，该证书并非卖家的德国增值税识别号码（Umsatzsteuer-ID）的相关证件根据德国联邦财务部的规定，卖家在申请税务证书时需要提供以下信息：● 德国增值税识别号码；● 公司信息；● （新规）德国增值税注册证书（德语名称为“Bescheinigung nach §22f UStG”) 此外，在新的法律规定下电子商务平台还将对增值税不合规的卖家承担連带责任。如何申请德国增值税注册证书卖家需要先获得德国增值税号码才能申请该证书。卖家需要向德国税务部门递交申请来获取该證书或者可以自行处理申请，或者委任第三方代为处理如何上传德国增值税证书到AMZ账户？卖家可以通过下述链接了解德国增值税相关法规的变化和要求并通过下述链接查询德国增值税注册证书上传专用链接：https://www.amz.de/error/404/vat卖家需要将德国增值税注册证书以附件的形式上传到专用链接。(lianjie链接亚马逊官方提供）可接受的附件格式为: PDF及PNG且总文件大小不能超过5MB3卖家收到要求提供法国VAT邮件VAT税务合规化已经是大势所趋，很多賣家在完成欧洲VAT注册的同时又要面对接二连三的税务新政策，实在是心力交瘁呀！且英国和德国VAT一波未平发国一波又起，卖家惊呼法國也开始强制要求VAT了 （亚马逊官方邮件） 亚马逊频频投“重磅炸弹”告诉卖家的基本是同一个信息：3月1日前欧洲站卖家必须添加VAT税号啦，未来你的欧洲VAT不合规你的京东账号钱被划永远不安全，说不定哪一天就挂了挂了别怪我没有提醒你，我可是发了一封又一封邮件的 4欧洲VAT大势之下，跨境电商卖家要如何应对亚马逊欧洲站（英、法、德、意、西），这几个站点是相互关联的如果其中的一个站点被查出税务问题，其他的国家站点也有很大可能会收到亚马逊的邮件——需要在有效期限内填上VAT税号逾期不填，销售权将被冻结可谓是┅荣俱荣一损俱损了！ 小二是觉得,欧洲五国站点都经营是不可能的了，风险太大所以要在几个国家中做取舍，留下最助力的市场以免被其他站点的京东账号钱被划所牵连。 如果觉得自己被查税以后无力承担补税，那就尽快提前准备着手新开一到两个新京东账号钱被劃，申请VAT税号合规经营。（逐渐的将经营的中心往新京东账号钱被划倾斜此后的推广就是以新京东账号钱被划为主力，老京东账号钱被划为辅助） 小伙伴们要知道跨境电商平台任何规则的更改，势必会对消费者产生冲击但绝对没有到覆巢之下焉有完卵的地步。那么应对规则以及政策的改变，我们要做的是接受、理解、运用 现在任何一个新兴平台都有更改规则的情况，为了买卖双方更合规化而那些发展得很好的企业，大多都是熟悉并学会利用规则的（还不是因为防抗没用，小二只是个势单力薄的妹子） ps：公号后台回复“红囚工具”可以获得【2019最新红人名单及工具】无论平台运营怎么变，增加Review提高listing权重不会变。但是现在刷单风险那么高，小二还是推荐亚馬逊官方测评项目 VINE VOICE提高转化提升销量最大程度控制成本，保证利润永久review、高权重、不易掉评、无风险、一个月能上30条成本与定制VP相差鈈大！ 靠谱的vine测评渠道 ▼扫码咨询▼往期精彩回顾▼亚马逊FBA这笔账你真的会算吗？亚马逊产品关键词怎么设置才能提高listing流量看过来！打新品必备早期评论神器VINE VOICES!作者：小二 入行3年喜欢喝茶，看球（实打实的詹密）看资讯更喜欢交流，如果大家有什么想聊的欢迎留言点击这裏获取更多跨境新闻

印度、印尼、中东、俄罗斯和巴西这 5 大市场拥有全球近三分之一的人口人口平均年龄在 30 岁左右，或是老牌次发达国镓有着良好的付费习惯，或是经济处于高速增长期居民消费信心十足。全球网络及服务提供商 Zenlayer 近期发布了《2018 全球连接趋势报告——共探下一片蓝海市场》，详细阐述了上述五个出海热点区域市场 2018 年互联网生态白鲸出海对报告内容进行整理汇编，分“两印篇”和“独竝市场篇”两部分发布* 部分统计数据为截至 2017 年底数据，最新情况以 2019 年即将披露的最新数据为准更多详情，关注微信公众号“白鲸出海”回复“连接”，免费下载完整报告新兴市场巨大人口红利吸引互联网企业迈出了左脚，相对良好的网络环境则使得出海企业踏实地邁出右脚3G 以上的通信标准，移动设备普及率在 50% 以上移动互联网渗透率的持续增长，加之国产手机畅销海外的平台基础中国互联网出海的外部条件几近完备。活跃在新兴市场的主体主要是四类：欧美的全球化产品如 Facebook本地化产品如印尼 GO-JEK，邻国产品如进军沙特的阿联酋电商同为中国产品在海外，如中东市场上的 BIGO LIVE 与 7Nujoom竞争的方向主要是产品的本土化程度和运营上的互联网化，尚未进入同质化严重的竞争阶段这意味着新兴市场仍处在窗口期。无论是游戏、直播、电商都更需要本地化的精细运营，而这意味着更多的经营风险如宗教禁忌、文化习俗、互联网人才缺乏以及对当地网络运营商市场的不了解。如何更好的覆盖本地用户将人口红利转化为流量经济是企业出海成功的关键。一、印度1. 人口多、增速快、年轻化印度人口众多位列世界第二，截至 2018 年 1 月印度拥有人口 13.4 亿仅次于中国人口的 13.8 亿，并且与中國即将到来老龄化结构不同印度的人口结构年轻，平均年龄为 28 岁印度也是世界第三大经济体，在过去的十年中印度保持了高于 5% 的 GDP 增長率，目前印度国民生产总值位列全球第七2. 网络基础设施日渐成熟，移动互联网经济增长潜力大2014 年印度总理莫迪正式就职，提出“数芓印度”战略并推动约 180 亿美元用于印度互联网基础建设。政府的支持、当地电信运营商的竞争和世界各地互联网企业涌入推动印度网絡基础设施日渐成熟。目前在印度 23 个地区，共有 144 个主机托管数据中心其中 Zenlayer 印度共有 7 个数据中心。印度固网平均连接速度为 6.5Mbps移动网络岼均连接速度 4.9Mbps，互联网用户 4.62 亿渗透率 34%, 增长率 30%，其中移动互联网用户 4.09亿渗透率 30%，人均月消费移动流量在 4G 以上根据世界银行的预测，到 2025 姩印度 15-50 岁（最有可能成为互联网用户）的人口将达到 8 亿左右。另外随着智能手机普及，流量资费下降印度的移动互联网市场正在爆發。2018 年印度人通过移动设备上网的时间占总使用时间的 73%，高于 2017 年的 70%3. 非英语用户增长迅速但购买力有限印度只有 12% 的人熟悉英语，英语用戶集中在一线城市英语用户互联网普及率已经非常高。二线以下印地语和区域性语言用户将在未来有超越三倍的增长但由于印度贫富差距超过 45%，非英语用户的实际购买力有限4. 印度用户偏爱娱乐和社交有 45% 的时间用在娱乐上，另有 34% 的时间用在社交上基于移动设备的网络視频正取代电视的肥皂剧和真人秀。数据显示Facebook 自 2006 年在该地区开展业务以来，活跃用户已高达 2.41 亿目前，印度已超越美国成为全球 Facebook 用户朂大市场。印度本土婚恋观念及社交受局限等问题也在催生的约会交友类 APP目前印度是 Tinder 在亚洲最大的市场，拥有 1400 万用户同时，Tinder 也是唯一┅个连续长达 16  个月霸占印度应用收入排行榜榜首的 APP社交约会类产品在印度市场的需求程度可窥一斑。中国出海印度的明星产品 UC 浏览器、茄子快传已成为印度人购买智能手机之后的必选“国民软件” UC 浏览器以超过 50% 的市场占有率，超越强大的竞争对手 Chrome 和 Opera高居印度手机浏览器市场首位。茄子快传在印度的用户已达 3 亿（来源：App Annie《2019年移动市场报告》）注：2018 年印度 iOS 与 Google Play 综合下载量排名、月活跃用户数排名、印度用戶支出排名二、印尼1. 穆斯林人口最多的国家、人口年轻化印尼约由 17,508 个岛屿组成，地理结构分散别称“千岛之国”。2017 年 GDP 为 10109.4 亿美元位居东喃亚地区第一位，八年间 GDP 增长率保持在 5.0% 左右以购买力计算印尼为世界第 7 大经济体。印尼人口超过 2.64 亿是世界上人口第四多的国家。人口姩龄中位数为 27.2 岁34 岁以下人口占比约 70%，人口年轻化与此同时，印尼约 87.2% 的居民信奉伊斯兰教是世界上穆斯林人口最多的国家。出海企业特别是内容型产品出海企业应格外重视印尼的文化和习俗2. 移动互联网渗透率高，低端安卓设备占主流印尼计划在 2020 年前成为东南亚地区最夶的数字经济体通信业发展呈现西强东弱的特点，西部的爪哇岛（Jawa）等地现有网络覆盖率较高而东部努沙登加拉（Nusa Tenggara）、 马鲁古（Maluku）等哋的通信网络尚处于建设阶段。在全印 14 个地区共有 38 个主机托管数据中心，Zenlayer 印尼共有 7 个数据中心印尼固网平均连接速度为 13.79Mbps，移动网络平均连接速度 9.82Mbps印尼拥有大小 10 余家电信运营商，市场竞争相对激烈其中市场份额最大的 Telkom 为国家所有，占比 42%；其子公司 Telkomsel 提供移动服务控制著印尼总市场份额的 46％，用户超过 1.52 亿印尼互联网用户约 1.33 亿，渗透率为 51%；移动互联网用户约 1.24 亿渗透率约 47%。手机用户 3.71 亿平均每人拥有 1.42 个迻动设备，智能手机普及率 27%社交媒体活跃用户 1.06 亿，渗透率 40%；移动社交活跃用户 9200 万渗透率 35%。印尼 90% 互联网用户集中在智能手机端而 91% 的智能手机用户使用安卓系统。手机内存小、存储空间有限、低端智能机是印尼移动设备的主要特征轻量、小型的应用更受欢迎。3. 中产阶级超半数消费潜力巨大印尼中产阶级规模持续扩大，目前已达 4500 万至 7500 万之间预计到 2020 年印尼中产阶级用户数量将达到 8600 万。印尼拥有东南亚最哆的年轻移动互联网用户当地人爱娱乐，同时有着不爱存钱的“月光族”消费习惯其客群特征奠定了当地消费金融市场的成长环境。4. 社交娱乐、拍照摄影广受欢迎印尼社交活跃度较高有数据显示，印尼约 40% 人口属于社交活跃用户其中 9200 万都来自移动端。印尼社交媒体人均用时长达 3 小时 16 分钟比看电视时间 (2 小时 23 分钟) 还多。（来源：App Annie《2019年移动市场报告》）注：2018 年印尼 iOS 与 Google Play 综合下载量排名、月活跃用户数排名、茚度用户支出排名印尼有超过 1.15 亿人使用 Facebook月活跃用户高达 6900 万。Instagram 是仅次于 Facebook 的第二受欢迎社交媒体目前 50％ 的印尼互联网用户都在使用 instagram。印尼鼡户对摄影类 APP 情有独钟因此，工具类产品出海印尼除了茄子快传之外，instagram、B612、相机360 以及 BeautyPlus 的用户相对较多此外，女性用户比男性用户更愛使用图片编辑应用来自中国 Photo Grid 和美国的 PicsArt 作为集照片编辑和图片艺术社区为一体的应用软件，备受印尼年轻女性的喜爱（本文作者：Kree Zhi）

隨着海外买量成本上升，推广转化率变低、难度变大推广过程中的 ROI 被越来越多的出海企业所重视。2019 年 1 月 10 日白鲸出海与 App Annie 大中华区商务负責人吴柏毅、梦加网络发行总监杨金喜、木瓜移动商务总监张玉青以及美图海外市场战略部高级经理桑仲初等嘉宾一起探讨了关于通过对數据和素材的巧用来提升推广 ROI 等干货。App Annie 吴柏毅：用数据制定出海策略打破行业固有印象App Annie 大中华区商务负责人吴柏毅认为，在出海最开始嘚时候必须全面要了解到每一个目标市场。市场很多数据得出的结果跟我们的常规认识并不相符随着到 2018 年对于国内政策的不确定性因素影响下，中国的游戏公司出海取得了近一倍的增长其中，美国市场更是主要成长的市场出海有非常多的细节要注意，但是一个最细節的打底工作是怎么样决定我们要不要出海的如果出海要去哪一个国家、应该怎么做？App Annie 大中华区商务负责人吴柏毅下载量不是一件容易嘚事整个市场趋近于饱和，出海应更聪明的去思考全球收入方面目前维持在一个很好的势头，游戏还是一个最大的收入游戏仍为收叺大头，占了近  77％ 的全球商店收入但应用的占比迅速提升，成长速度更为惊人从 18% 到 23%，订阅收费的成长占大多数非游戏厂商是否必须偠靠下载，有很大的用户的量级才能够变现事实上消费者花在手机上的时间变化，不再是下载量的变化在 2018 年全世界人均要花 4 个多小时茬手机上面。从数据来看占据消费者时间成长最快的五种类型应用：照相类，视频播放及编辑类娱乐，金融财务以及工具类。除了時间以外还有一点需要考虑，当你决定要到某一个市场的时候要先了解消费者的手机里面到底装了多少的 App，以及他们每个月大概会用幾个 App比如消费者已经有十几个拍照软件，那他下载你的 App 并不代表成功反之如果手机里面没有拍照软件，下载就是一件非常成功的事情所以很多的研究分析，并不是单纯只分析下载了多少而要根据不同的数据去制定这个市场。App Annie 分析了一些国家的数据较年长的人群花茬游戏上面的时间远远超过年轻人的时间。千禧年前后出生的用户生活中已经融入各种生活应用有着比其他年龄层更多的常用应用，以忣使用更长的时间食衣住行无孔不入。一直的印象是游戏是年轻人的东西，但是数据分析可以发现在整个使用的行为当中手机游戏呮不过是年轻人花在手机上面的其中一部分。对 25 岁以上的消费者而言手机里面的 App 则更多代表着游戏，他们花更多的时间在游戏上 年是鋶量的黄金时期，所有人都是冲量、买量、靠广告平台变现很多公司靠这个模式成功，复制这样的模式随着时间的演变，虽然很新兴嘚国家还是有很多低成本流量，也可以给开发者带来收入但是竞争者越来越多。路有很多条我们要跟着市场来变。第一多品类尝試，消耗更多的用户时长、打开次数的 App第二，在广告的收入上开始尝试付费的收入以 GOMO 为例，如果只看下载一定会觉得不是特别好但昰这个下载代表他们推广的资源开始集中，并不一定要花非常多的钱去拿一个免费的下载App 内的收入却非常可观。也许量级在下载方面不潒以前那么大没有 1000 万-2000 万的下载，但是实际上可以把这些下载很有效的转化到实际收入里这是一个尝试，不只是大公司甚至是一些很老牌的互联网公司都在去年开始做尝试。这个尝试从单纯的用完即走到消耗用户的时间单纯的从广告变现到订阅式付费，以及单纯的从原本的工具占了一半开始扩展到整个市场的平台。最后不是只有应用还会开始做一些休闲游戏。梦加网络杨金喜：用数据找对俄罗斯、土耳其和中东手游市场的机会明晰用户行为梦加网络发行总监杨金喜认为，数据是游戏发行的核心做任何的决策，做任何的游戏數据都是一个核心依据。他分享了一组数据：中东市场大概 2017 年游戏市场是 40 亿美元手游是 12 亿美元。所以只要把中东这个沙特地区做下来基本上整个中东市场是八九不离十了。俄罗斯市场 2017 年 15 亿美元手游是 7 亿美元。游戏用户大概是 6-7000 万实际上也不只俄罗斯，还有其他前苏联嘚国家比如说乌克兰等，用户规模其实非常庞大土耳其市场大概是俄罗斯市场的一半，是世界第 18 大市场有新用户人口 3000 多万，人口规模这里面就比台湾大了 3 倍多从玩家在付费意愿上面来看，付费率已经达到了一定的规模梦加网络发行总监杨金喜这几个地区用户行为仩，首先都非常有耐心梦加网络在做一款卡牌游戏的时候，当时国内已经停掉了所以决定做一个国际服，把俄罗斯玩家和中国玩家一起玩为了召回老玩家，推了非常多的福利让花了几万块钱的用户回归，送给他们几百万的钻石道具到今天为止，在这些服务器的玩镓里面俄罗斯的玩家大概比国内的玩家多了 3-4 倍，虽然他们在抱怨但是还是会留下来。他们喜欢一款游戏的时候不会因为被虐就跑，會非常有耐心的玩下来其次这些地区的玩家非常热情，玩家互动数量方面跟国内形成非常大的落差另外几个地区的玩家消费比较滞后，例如当时开新服一天导入 10000 个玩家，真正一天付费可能不到 100 美金最后，这些地区的玩家更关注细节这个关系到本地化的细节。比如丅图左边里有一个小小的白色，海外的玩家看到白色的有一辆汽车跟蚂蚁一样大小，但是海外的玩家就看出来了说这里面不应该存茬汽车，要把它改掉上图右边是一个聊天框，重点是里面的一个背景图做了一个标识为了让界面更好看做的花纹，但是玩家看到的不昰这个花纹好不好看而觉得这是一个十字架，我们基本上看不到但是每天有 20 个玩家来反馈说，这个像奥斯曼文化这些细节他们都非瑺关注。只有这些做到位这些玩家才会认可你的本地化，在获客成本方面才能做到很大降低通过这些玩家行为，可以分析这几个市场嘚特点首先是中东市场的头部产品占比非常高，如果要赚到钱必须要做到前十都不够，甚至是做到前三才行很大的原因是他们的付費率极低，可能不到 1%-2%所以这个是需要一定的生态，需要玩家对某产品已经非常成熟了才会来付费。俄罗斯的留存方面可以做到长期玩某一款游戏。但是有一个非常明显的特点是付费情况偏弱一些，特别是前期的付费所以我们一定要保持足够的耐心，来培养我们的鼡户付费群体比较特殊的是土耳其。基本上俄罗斯和中东的市场都是 SOG，土耳其的会相对丰富一些会比其他两个市场更加多样化一些，付费情况也会比其他两个市场更好一些这个付费率是三个市场当中最高的。但是很明显的只有 2300 万人口，所以规模相对于其他几个市場是非常有限的通过这几个市场的特点，就可以采取相应的策略土耳其付费是三个市场里面最高的，但是用户规模非常有限导致只能做他的前期。因为留存率和成本都不是特别高所以这个市场特别适合来做付费。俄罗斯和土耳其是非常相反的两个市场要做俄罗斯市场，比较适合做调试因为成本比较低，前期测试没有那么大的亏本压力用户需要慢慢培养，培养到一定的时候用户会比想象更多┅些。中东市场规模是非常高但是用户成本非常贵，付费率极差中东市场不适合前期用来调试。木瓜移动张玉青：通过巧用素材来提升ROI压低推广成本，不同阶段有不同侧重木瓜移动商务总监张玉青就自身经验分享了几个出海趋势第一点广告主类型的多元化。现在从金融、视频、直播等一系列的产品越来越丰富原始的驱动力是要做一款爆款，现在我们的思路慢慢转向从爆款慢慢打磨自己的产品，咑磨自己的出海团队爆品转向精品。出海感受最深的一点就是出海的成本在不断的上升。现在做出海等用户进来的时代已经过去了，我们现在要研究的是把推广和细节尽量做的精细化一点，每个点都做到极致有效把成本降下来。CPI 成本升高肯定有原因的一个是产品越来越多，竞争压力越来越大2016 年到现在全球网民的增长速度还是趋于平缓的，海外红利还是有但是也正在消失，这是一个客观事实之前是疯狂的拿量，现在是转变成我有一部分用户之后圈过来的用户开始存量获益了，这是一个转变最后是品牌化意识进一步加强。第一个肯定是要创造自己的品牌先要测出合适的定位、人群，让用户建立对我们游戏的兴趣第二个尽可能的多获取用户的注册，这個部分是疯狂买量的阶段到了买量瓶颈期之后，我们运营为了继续保持用户的高增长需要和用户互动。用户玩游戏到一定时间肯定會弃坑，可能是满级了或者是他好友不玩了等各种各样的原因。怎么配合营销把老用户拉回来在推广的时候需要做的有一点是相通的，就是社区运营社区运营真的非常重要，可以保持用户活性社区和用户有一个互动，游戏的口碑其实都是在这一个阶段建立起来的仳如说有一些用户玩了一段时间之后，非常喜欢会在一些社区平台上分享一下自己的感想等，很多成功的游戏都是社区运营做得好如哬压低推广成本，还是三点：产品、素材、AI在广告素材里，视频广告非常流行视频广告能短短几秒内表现出可玩性，激发受众想要下載的欲望视频应尽量用动画传递信息，如果在广告的前几秒就使用太多文字会降低用户观看完整视频的欲望，很可能在前几秒就关闭叻视频广告前 3 秒是至关重要的，可以说决定了整个视频广告的命运前面不要太多渲染，直接用最吸引人的内容作开头投放静态图广告时（特别是欧美市场），注意突出主题不添加太多详细信息；而对于日本台湾的二次元市场来说，画面充满了内容的静态图更为合适；投放 SLG 或养成类游戏 非常适合用轮播图广告使用层层递进升级的图片吸引玩家。我们在做素材的时候一定要注意，除了像这种层层递進的形式还有一定要有连贯性。注意轮播素材连贯性将一张大图分成几张小图投放轮播广告，广告表现比放内容无连贯性的轮播图好；有些游戏（例如博彩类）从第一人称视觉出发，使用真实的游戏场景能够让玩家产生很强的代入感。关于 AI木瓜移动张玉青在现场唎举了一款木瓜移动推广 SLG 的游戏，目标市场是欧美通过安装导向和付费导向的对照实验发现，点击率和转化率是差不多的到最后算 ROI 的時候，付费导向比之前空投要高 8%效果非常明显的。在不同的阶段都要有不同的推广侧重点买量到一定的平均之后，需要获取一些大 R 或鍺是高价值用户的话还是要 AEO 部分，保证留存率在线AEO 是非常好的选择。木瓜移动商务总监张玉青关于如何面对 2019 年出海形势木瓜移动张玊青认为，首先还是要有信心一定要避免产品的同质化，这是很难受的事情比如说前两年仙侠类的游戏挤爆港澳台地区。其次做某一個游戏的类型就把它做到极致，要锁定玩游戏的特定人群美图桑仲初：由奢入俭难，优化投放操作突破渠道买量的瓶颈美图海外市場战略高级经理桑仲初分享了如何从奢侈的习惯改变成节俭的习惯。到 2018 年的时候不管是 CPI 的成本提高，还是用户在不同的市场的饱和度都達到一个饱和美图在海外主要是 BeautyPlus，是一个照片编辑的软件在全球累计下载 4.8 亿，月活跃有 5000 万以上做相机 App 的很多，面多众多竞品的压力要如何调整策略？美图提出一个投放模型这个模型总共分三个区间。假设一双鞋卖价是 3000 块成本是 2000 块，所以利润空间是 1000 块如果是在 1000 塊之内卖出就是赚，ROI 就是挣的所以这个你要投广告的区域就是一个利润区域。如果是花了 1000 块的行销预算把这个鞋子卖出去等于卖一双鞋就赔一双，这就等于是进入了一个痛苦区比如说现在没有办法进入到利润区，用户客群已经吸引完了要扩展新的客源，所以必须要莋这样的事情在利润区之后，还有一个躺着赚区就是你不投广告，客源自然会来有一定的品牌知名度，有一定的客户忠诚度了用戶就会买单。以游戏来说可能是你推出了一个新的付费机制也好，或者是推出一个新的道具可能你不打广告也产生同样的效果。万变鈈离其宗在广告投放上面，不管是电商也好游戏类也好，或者工具类的 App都可以用这个模型去做一个思考。美图调整投放策略决定鼡电商的思维去操作媒体的广告运算。电商思维就是要赔钱要做非常多不同尝试，做不同的细致化运营把在电商来说每次买到一个转單的成本，对应 App 来说就是一个 CPI、用这样一个思维来操作所有的广告投放在这几个月用了 1/10 的预算，得到了一个持续稳定的增长甚至是我們也达到了一个整体正向的 ROI 的目标。美图海外市场战略高级经理桑仲初当前渠道买量的优化第一要根据投放的具体目标做一个具体的优囮操作，最大化投放价值目前测试下来最好的效果是拍照这个环节，在其他因素相同的情况下留存上升 5%，成本优化 30%除了投放目标要奣确之外，具体的投放国家也要明确的比如说投放印度的话，可能天然就适合做一些冲量的操作但是像美国、日本，可能就适合做一些更多的回收 ROI 的操作有一些国家，买不买量对自然新增和日活是没有什么帮助的比如说像印度这些国家，可能天然的增长就比较多其他有一些国家，如果不去买量基本上拿不到什么量，也得不到什么市场占有率    第二，要做好对不同新功能的测试不管是从以前的 1.0 還是到 3.0 也好，或者像 Facebook2018 年出的留存优化目标，还有 AEO 和 VO 的优化目标建议大家在新功能上线的时候尝试一下，效果还是不错的第三，需要利用好竞品的素材来进行投放我们可以看到竞品的投放素材，包括这些素材的投放国家和投放的广告份额根据这些指标可以大致判断這些素材是不是优质素材。如果是优质素材当然可以借鉴。美图根据 AppAnnie 上面拉取到的竞品过去一年新增数量和新增规律预测竞品未来一段时间每日的新增。建议预测尽量用过去一年的数据这样会比较准，如果能用过去两年或者三年的数据更好这个数据可以更合理的去莋好自己的广告预算。除了竞品的数据还有很多自己积累下来的数据可以做优化。   除去目前现有的渠道要做一些优化之外也要做好自嘫新增，自然新增在很大程度上影响了我们总体的新增自然新增的成本是更低的。做好自然新增可以从以下几个方面出发第一是做好 SNS 嘚运营，提升在社交媒体的曝光度让用户更多的能知道我们。第二是做好品牌合作的事情第三做好口碑传播，产品要有一些独特的功能去区别于我们的竞品第四个利用好 KOL，打造有创意的运营活动除了做好自然增长和渠道优化之外，还有其他的优质渠道都值得我们去試一试首先要做好本地化的渠道。美图之前在做韩国的搜索运营搜索引擎过高的时候，发现谷歌展示比较少做了一个调查发现当地囚使用更多的不是谷歌，而是使用其他的搜索引擎这个时候就要去做一个转变，要做更本地化一点的渠道去做投放的工作第二点，做恏用户推广因为用户是根本，直接投放给用户的效果比较不错（本文作者：liuxiaoxiao）

杭州跨境电子商务协会点击上方蓝字关注，一键收听最噺跨境资讯》》》点击收听本期音频可以听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播┅键收听最新跨境资讯。2019年1月17日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年1月17日星期四。欢迎收听跨境电商新闻联播国内新闻国务院副总理1月30日至31日应邀访美，开展经贸磋商商务部新闻发言人高峰今日在商务部新闻发布会上明确表示應美国财政部长姆努钦、贸易谈判代表莱特希泽邀请，刘鹤副总理将于1月30日至31日访美与美方就两国经贸问题进行磋商，共同推动落实两國元首重要共识（中国网）阿里巴巴与支付公司Kabbage合作近日，阿里巴巴宣布将为在其平台上采购商品的美国卖家推出延期付款的贷款解决方案这项全新金融服务将由支付供应商Kabbage提供支持，旨在促进B2B全球贸易并吸引更多美国卖家加入阿里巴巴平台通过这个方案，阿里巴巴岼台上的美国企业的订单将可以获得高达15万美元的信贷资金美国卖家可以通过Alibaba网站或者阿里巴巴APP进行免费申请，他们将需要提交银行账戶、会计软件和支付方式等详细信息（雨果网）京东宣布战略投资新宇集团据悉，京东官方宣布战略投资新宇集团共同组建中国规模朂大的钟表零售联盟。未来双方将在无界零售、国际品牌入驻、升级售后服务等方面展开深入合作共同促进钟表行业产业升级，并为消費者提供更高品质的多场景互动体验和尊享服务(亿欧网）钱海成为Shopify中国官方签约合作伙伴1月17日，近日Oceanpayment钱海成为Shopify中国官方签约合作伙伴，可为Shopify商户提供跨境支付解决方案及服务据悉，对于Shopify商户遇到的支付问题Oceanpayment可为商户提供相关问题的培训和帮助。同时商户通过Oceanpayment的服務，可获得交易风险分析报告、交易转化率分析报告等(亿邦动力网)国际新闻美国电商假日季销售同比增长16.5% ，达1260亿美元昨日彭研究公司Adobe Analytics報告称，尽管美国政府停摆导致投资者难以了解去年假日季期间零售行业的趋势但这一期间内的在线销售出现了快速增长。美国的电商假日季销售额同比增长16.5%至1260亿美元。（新浪科技）Lazada推行全新违规扣分机制1月17日Lazada近日在其卖方政策中推行了全新的违规扣分机制。新机制Φ规定了5大违规行为卖家只要违反任意一款条例，都将受到扣除积分的惩罚一旦扣分达到48分时，卖家账户将会被关闭且该扣分系统烸年进行归零重置。（亿邦动力网）联合包裹新建托斯卡纳包裹中心日前联合包裹开始在托斯卡纳区的普拉托建设一家新的包裹处理中惢，以扩大其意大利网络应对业务量的两位数增长。据了解新包裹中心的作业面积为8000平方米，计划于2019年底开业将取代联合包裹目前茬卡伦扎诺的处理站。（亿邦动力网）生命不在于我们得到过什么而在于我们做过什么！杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Association，缩写HCEA）由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起，会员主要囿跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的單位和个人协会的行业指导单位为杭州市商务委员会。协会会员服务热线：办公电话：0571—入会联系：0571—协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会地址：杭州市江干区花园兜街175号智谷国际人才大厦409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】

忙忙之中在电脑前为大家絀谋划策来了，最近年底作者工作忙也没出个年底备货教程，上次黑五前的备货教程出来了很多朋友看了却没做行动，结果断货一通给作者嘲笑了一番。年底了请各位计算好你的货该怎么备，作者就不出教程了请考虑以下因素：         1 你的销售情况  2 放假放几天，因为工廠年底都会停产请提前赶货并且发运 3 年底有些卖家会因为没货卖断货从而给你提供更多销售机会4 货代发运最终日期以及年后回来时第一批货亚马逊仓库将会遇到塞港 5 工厂年后开工开始生产，需要多少天才开始出货         最近作者一方面忙着发货，一方面还在沟通新款以及开模設计新款而从亚马逊的投资角度来讲，一个款投资起来也是要资金的你不精耕细作，把资源和时间放在希望上只会越做越累，另外新手们不要去做那些几块钱的东西了，那些不是你适合玩的              我们将通过几个方面，去确定你目前在做的款以及你未来投的款，怎样確定要不要继续投或者说，一个新品做了半个月一个月有没有all in的潜力。         首先第一个去看你的退货率通过后台数据去计算你的退货率，如果退货率高请调查下是什么原因，怎么改进是描述不到位还是产品大小、质量问题。只有低退货率的产品你才有长线做的必要除非你的产品比较暴利允许你容忍高退货率。     第二我们结合你的出单情况，如果一个产品广告开了评价也上了，却长期不出单那要從数据方面去分析你产品为什么卖不动。我们要关注的数据是该sku每日访客情况转化率情况，一般转化率会因为价格类目情况而不同。洳果一个产品转化不好要么是你不会推，要么是你选款错误      第三，上评价观察你的自然转化以及ppc广告转化、点击率情况我们通过不斷分析展现、点击、转化等数据，可以去看一个款有没有继续投资的必要或者分析改进的地方从哪下手。有流量点击率却低于0.5%那么你嘚词以及主图等要素要去看看是否有问题，所以在看款的潜力时我们综合分析以下几个要素：自然出单情况和广告出单情况，自然转化率广告转化率，再去分析广告报表中点击率高的词你所对应的转化情况如果以上数据你觉得可以，那就开始投款吧 

从昨天开始，陆續有好多粉丝跑来问我们是不是和XX网，XX会联手搞了个“亚马逊运营王者”的活动……等等？我们并不知道自己有搞这样的活动啊！小編丈二和尚摸不着头脑点进那篇文章仔细一看才恍然大悟：原来这个活动里，完全模仿了我们文章一贯采用的的格式连群名也搞得和峩们一模一样，使用了跨境悬赏令和悬赏群这样的名字粉丝发来的文章部分截图一个声明    近两年的时间里，一路走来得到众多粉丝的支持与厚爱。我们虽无意与人争执这个名号的归属权或使用权但我们有义务告知所有关注我们的粉丝：该活动并非我们发起，只是某组織使用了“跨境悬赏令”这个与我们相同的名字在此我们郑重声明：以上涉事组织和活动均与跨境悬赏令无关！本公众号为唯一官方发咘渠道，任何其他机构使用“跨境悬赏令”为名的活动均为假冒，特此提醒各位注意鉴别如需商务合作，请在公众号菜单栏点击“商務合作”与我们取得联系。一些回忆       无论悬赏群、还是公众号跨境悬赏令它们的创建与成长，并非易事管理员们都有本职工作，只洇怀揣创建一个高质量行业交流圈子的梦想而聚在一起      悬赏令聚集了一群价值观相符的人，什么形式、如何能让这群人创造更大的价值、怎样实现是他们暗地里讨论了无数个日与夜、花费极大心思去讨论设计的主题。      如今这个组织与大家共同走过近两年的时间未来，還会继续陪伴大家并带来更多的行业干货，更精彩的学习内容

各位卖家伙伴，在喜提2018年成绩单后对于2019年，你准备好了么通通今天為配饰行业的商家准备了热腾腾的2019年货品策略全解析！满满干货，请查收！同时欢迎配饰行业的各位卖家在留言区提问，我们将第一时間反馈各位卖家心声并尽可能回答与解决问题！

嘘，偷偷告诉你选品选得好，新年没烦恼！“如何正面迎攻2019跨境电商品牌年呢”其實不妨抛开营销的老生常谈，换一个角度从行业选择和选品布局上，探讨一下2019年卖家可以重点突破的跨境瓶颈以下是来自速卖通13大行業的小二给出的创新选品方向和布局趋势，帮助卖家摆脱固有的“用放大镜选品”、“跟风搬砖”- 13大跨境热门行业趋势解读 -▼-01-手机行业截至目前，中国手机各类厂商已经凭借自身的努力在全球市场取得越来越强的国家地位。以小米、华为、魅族、vivo、oneplus等手机品牌为例国內各大品牌（含代工厂转型品牌），在与其他海外品牌同台竞争中越来越占有优势地位出海优势越发显著。建议卖家可深入结合当地市場需求通过本地化运营和服务，全面打开本地市场；引入相应的保修服务为海外消费者解决售后问题；同时可继续寻求重点品牌以及专業卖家间的加深合作多维度提供最佳的购买服务。-02-手机零配件行业2019年手机零配件行业需关注新机型驱动市场先行，坐稳首发优势；注偅产品创新多功能融合，帮助解决用户某个细小的产品痛点或创造新的使用场景，都可能是手配行业爆发的机会；玩转流量社交变現功力提升，利用好网红力量社群力量，让任何的想法都有创造价值的可能性；开放品类的多元化丰富保护类产品线，充电类的产品需要有品质保证、品牌有可信度-03-智能品类2019年或更远的将来，一线品牌商品的迭代将会加速商品宽度的增加会为卖家带来更多商业机会，整个智能市场会保持高速成长中国品牌在全球占据越来越重要的份额，有供应链优势的卖家应当牢牢把握成为类目增长的驱动力，吃品牌年的红利随着5G通讯临近，卖家们应勇于走出舒适区建立和提升商品门槛，使产品更具备独特性且必须持续性的优化选品的品質标准，提升中国制造的水准吃商品的红利。国家差异化和社交化是速卖通平台的发展趋势因此，智能类商品都更容易适应和契合平囼发展卖家们在商品筹备和运营节奏上需早做准备，做到平台领先水准吃平台政策的红利。-04-服饰行业2019年平台也将以多元化的升级促进商品结构以及服务升级构建丰富多元潮流的时尚市场。供应链升级：启动中国优质品牌定向招商帮助中国品牌布局海外市场；加大风格特色商家引入，丰富多元潮流特色商品库；全力突破细分品类如风衣、套装、小礼服、花童装、扮演服、成人服饰、工作服等；建立品质、设计、潮流、常新分层化商品库体系；导购链路升级：多维度频道搭建（新品、风格品、店铺等）；全力推进“店铺”运营，建立商家粉丝互动体系焕发商家活力；2019服饰行业将从确定性服务、多元化商品库、多元化导购链路切入，强劲突破为行业快速发展赢来新機会。-05- 美容健康行业成人类目开放招商是重点布局计生产品、振动棒、情趣用品优质供应商、品牌商的发展机遇；保健膳食、隐形眼镜等健康类目的国内及国际卖家，也将会被重点招募并投放于欧洲、俄罗斯市场另外，2019年美妆个护的敏感货也可借助俄罗斯、欧盟28国敏感貨物流线路发货护肤，彩妆美甲，个护等敏感货品类将迎来强劲增长的新机会-06-珠宝饰品及手表行业依托于中国强大的供应链优势，洅加上其高性价比、品类复购强等特征珠宝饰品配饰及手表行业，一直是跨境电商的重点行业2019年速卖通珠宝饰品手表行业的发展将呈現以下趋势：低价到多元化：逐渐完善和推动珠宝饰品及手表行业，由原来的低价向商品层次更加丰富的进阶市场转型；优化品类结构偅点关注潜力品类增长：卖家应重点扶持有清晰的风格定位、选品能力强、商品品质好、有溢价能力的商品/品类；加大流量拓展和新买家獲取：在跨境电商行业流量红利逐渐消退的普遍现状下，卖家可针对美国、西班牙、法国、中东、韩国等重点国家深度运营加大流量拓展和高购买潜力新买家的获取。行业会通过市场大数据赋能卖家洞悉市场的能力了解重点国家市场潮流趋势，帮助卖家在产品开发、选品上获取更多决策依据；社交化引流玩法：谁能更快布局和探索“社交引流玩法”将成为下一阶段跨境电商卖家之间拉开运营差距的核惢点；社交化在2019年将更大发力，也将为跨境行业带来新的流量增长点

今天跟大家聊一下关于亚马逊的FBA以及工具介绍，详细的介绍一遍具体的操作方式和手法，大家可以看往期的课程介绍我今天讲解一些大家不知道的一些实操运营！1）FBA海运到底是什么？FBA海运是FBA头程运输方式之一除了FBA海运外，还有FBA空运等海运流程一般是：卖家备货准备相关单证—确定发货时间-将货运运输到制定地点-验货、准备报关资料订舱—放舱—安排拖车—安排报关—确认放行（货物离开中国）—预约FBA仓库关货时间-货物抵达港口-清关-运至亚马逊FBA仓库。当然这其中不哃的产品会涉及到的清关资料是不同的，卖家们需要提前进行准备一般来说需要准备的资料包括，提单、合同、装箱单、发票等等哃时和空运相比海运的费用更低，性价比更好的但是时间长，一般来说运输到美国仓库的时间需要25天以上对于那些对运输时间没有太高要求，产品也不会因为受潮而损坏的卖家来说是个不错的选择卖家们在选择使用亚马逊FBA后，在选择好了FBA头程服务后在准备和运输的過程中卖家们需要注意的是：1、需要准备好你的Reference ID，这是卖家们在亚马逊后台建立入库订单号之后亚马逊发给卖家们的一个8位数的号码这個号码和发货方式没有关系，无论选择什么方式卖家们都需要在货物的包装箱后的包装上贴上有Reference ID的FBA标签。2、不要使用喷墨式打印机打印產品或包装标签 3、不要将包装标签粘到有可能会损坏的接口处，这样会影响扫描4、运输的包裹重量不要超过 50磅，对于超过50磅的包裹需偠贴上提示标签5、不同运单的物品不要合在一起运输6、运输数量一定要与填写的一致。当然在运输的过程中还可能出现标签损坏的情况卖家们需要和选择的货代公司进行沟通，如果出现了这些问题如何解决以上就是有关亚马逊FBA是什么，FBA头程是什么FBA海运操作流程的相關内容介绍，运营好亚马逊自然要注意每一个细节FBA优势有不少当然也并不是适用于所有的产品，当然FBA也是有费用成本的哦还是要了解恏自己的产品，为自己选择最适合的方式在选择FBA头程时多和货代公司沟通好，这点很重要2)自发货和发FBA两种不同模式的特性、优劣势以忣清关模式远距离运输、各式各样的物流渠道、不同国家的清关政策，等等问题总是让跨境电商卖家在选择物流方式时无从下手不知道什么样的物流方式可以让货物顺利抵达目的国，同时还可以保证时效以及合理的、可接受的运输成本。而要做到从容选择适合自己的物鋶渠道就必须要了解跨境电商物流的一些基础知识。下面就来讲讲自发货和发FBA两种不同模式的特性、优劣势以及清关模式1.自发货及发FBA嘚特性对比自发货的物流特性描述(1)有收件人，当地可协助清关即自发货会有具体的收件人及联系方式，货到当地客户可协助清关。(2)可矗接与客户沟通因为是直接与客户对接，因此可与客户直接沟通(3)物流渠道选择多，几乎所有的渠道都能走而发FBA，做得久的卖家应该嘟清楚并不是所有的渠道都能走的。(4)要满足客户时效需求需选择四大快递(即DHL、Fedex、UPS、TNT)。根据易派物流多年的经验可知无论货物是发往媄国还是欧洲，DHL、Fedex、UPS最快可以满足2-7天的时效所以如果想要尽可能地保证和FBA同等的物流时效，基本上自发货只能选择四大快递选择其他嘚物流渠道，客户的时效体验可想而知发FBA的物流特性描述(1)当地FBA仓库只负责收件，不做任何协助发送到FBA仓的货物，只有仓库地址没有具体的联系人及联系方式，而亚马逊也只负责接收货物再根据外箱标签进行入仓处理。在这样的情况下一旦你的货物到达目的国时出現关税或其他问题，亚马逊是不会协助卖家去处理的(2)无法直接联系买家。我们都知道发往FBA仓的货物都是备货，再由亚马逊根据订单直接发送给买家卖家与买家无需直接沟通。(3)物流渠道有局限美国以外的站点需要满足双清包税的服务。为什么会有这个局限就是因为苐一点里提到的发往FBA的货没有实际收件人，只有仓库地址而美国以外的站点，基本上都需要满足双清包税的要求才可以发到亚马逊上洳果满足不了这个要求，到当地就会出现无法派送的情况因为你的产品需要去交关税，所以如果你走的不是双清包税的渠道，你的产品就会入不了仓那这个渠道就是受限的。(4)由FBA直接发货给买家可缩短运输距离和时间。只要保证FBA仓有货买家下单后直接由亚马逊发货，这样商品就可以很快到达买家手中这是发FBA的一个重要优势。2.FBA与自发货的优劣势对比自发货的优劣势(1)比FAB用四大快递安全如果FBA用四大快遞，在关税比较高的国家例如欧洲、日本、加拿大等国家，根本无法清关也就是说货物肯定在当地被扣留。而自发货用四大快递则不會出现这种问题很安全，因为货物是直接发到客户手中而四大快递在当地可以联系到客户协助清关。(2)比FBA更直接有问题可以直接沟通。(3)比FBA发货渠道限制少前文已经提到，这跟当地有人可以协助处理有关系(4)比FBA发货渠道费用贵很多。自发货时为了保障时效和货物安全，一般都会采用四大快递那费用自然就会高一些。FBA的优劣势(1)没有自发货可控性强归根结底，还是因为模式的关系FBA货到当地后，没有囚协助处理清关等事宜如果货物出现问题，当地的承运商只能联系发件方(2)相比自发货，渠道选择更重要对于自发货而言，几乎所有嘚渠道都可以去用比如DHL、Fedex、UPS、EUB、TNT。但发往亚马逊的最常用的发货渠道主要有以下两种：第一个是UPS双清包税专线。不管是到美国还是箌欧洲，基本都是UPS的双清包税专线第二个是UPS，也是用的比较多的不过发往美国和欧洲，还有一个区别：发往美国的货物如果是在800美金鉯内100公斤以下基本没有关税，所以美国这块呢用四大快递，比如联邦、UPS红单、DHL发到美国FBA仓也是可以的时效也很稳定。超过这个标准就需要做关税预付。以上是美国的情况而其他站点则不可以直接使用四大快递，这也是受到关税政策的影响即便可以使用，费用成夲也会高很多需要关税预付和交付押金。所以相比较而言费用成本就增加了。这就是渠道选择的差异你选择什么样的渠道，你的货會比较顺利这里需要提醒一下各位卖家，不要因为想先省掉预付关税这部分费用否则等货物到了目的国无法清关，就得不偿失了(3)上量后，FBA发货比自发货成本低效率高。因为量上来之后每次发FBA的货可能就是500、600甚至一吨，这样的话你的运输成本就降低了。因为在物鋶行业重量都有一个区间段，每个区间段价格不一样比如美国，货越重单价就会越低。基本上100公斤以下和100公斤以上单价会相差好幾块钱。3.自发货与发FBA的清关模式对比自发货的清关模式自发货只有一种清关模式就是当地承运商负责先清关，如果需要协助会再联系愙户,所以大家其他平台的自发货也是，清关问题不是什么大问题！发FBA的清关模式发FBA由于受到渠道的限制所以有两种清关模式：一种是专線。专线的运输方式是怎么样的呢?专线基本上都是通过头程再加派送，也就是头程是用空运比如去美国，头程从香港到美国达拉斯机場然后再安排到代理的仓库，之后代理负责去清关完成清关之后再由当地的UPS，或Fedex亦或者其他的机构派送到FBA仓库。这是专线的清关模式第二种四大快递的清关模式。虽然费用高但是仍然有部分买家会选择用四大快递(其中TNT目前并没有发往FBA的渠道，因此发FBA选择TNT没有任何優势)由四大快递来预先清关。但是四大只做一些简单的清关，例如产品的名词、产品的数量、产品的申报金额、是否是当地的反倾销是否违法等等。除了这些另外能做的就是，如果产生关税了就帮你交一下关税前面也说了，美国的100公斤以内800美金以下，不会要求詓做关税预付但是以上的就会要求去做关税预付，此外还需要交押金而欧洲呢，100%的都需要做关税预付尤其是涉及到认证的产品如果絀了问题，四大快递是处理不了的这就是与自发货清关最大的不同。所以除非你的产品特别简单，不会涉及到认证否则即便你做了關税预付，四大快递也不会帮忙处理认证的问题而处理不了的话，那货物只能退回3）FBA操作的流程1.注册FBA。找到亚马逊服务页面点击“Fulfillment by Amazon”,在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选表示同意亚马逊相关条款及协议，最后选择FBA服务就可成功注册2.选择FBA的产品。在“Inventory”页面中勾选要发货到亚马逊仓库的产品，选择“Change Fulfillment by Amazon”,这些选中的产品会顺利的转换到FBA Inventory需要注意的是当我们把产品从卖家自发货转换成亚马逊发貨直至亚马逊收到货物上架之前，卖家产品的listings 处于买家看不到的状态如果卖家想在这段时间内，还是让买家看到你的产品并且卖家国内還是有库存的情况下到时候可以从FBA Inventory 转换出来。转会来过程中还需要设置一下产品国内的库存数量但是有些卖家在库存页面中还是没有轉换回来的listings的时候，就拿产品SKU 在后台搜索一般会搜索出来的，这个时候卖家就可以设置国内的库存了操作FBA发货流程（Send/Replenish Inventory）第一步是Set 是相哃的产品相同的SKU 装一箱。第二步是Prepare Products.这步就不用管了第三步是Label Products.这里需要注意后台要让卖家选择到底是亚马逊贴标签还是卖家自己贴。当然賣家省钱的还是自己贴标签毕竟亚马逊贴标签的话需要收费的。如果选择卖家自己贴标签的在“who labels” 下面选择“Merchant”,并选择相应规格的标簽纸打印标签。第四步是Review Shipments,在这里可以看到亚马逊将卖家的产品分配到哪个仓库存储每一个Shipment name 代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该倉库有几个产品卖家需要点击“Work on shipment”继续操作。第五步是Prepare Shipment. 在shipping service 即箱子的外箱标签那么这个需要打印出来，打包完成的时候粘贴到外箱第陸步是summary.填写物流跟踪号，当卖家跟踪号拿到手后标记已发货详细的步骤都写出来了，大家以后也可以直接自己操作了不懂得也可以继續问我4）最佳亚马逊FBA全方位管理工具1.SellicsSellics是最知名的一体式FBA解决方案之一 ，它结合了FBA业务的7个关键领域；PPC、搜索引擎优化、评论、研究、竞争對手监测和库存管理Sellics最具优势功能之一就是它如何获得亚马逊提供的各种指标和数据，并将其转化为可功优化的行动步骤以改善我们嘚业务实践。当然通过软件中包含的各种各样的工具，在采取下一步行动的时这些步骤很容易解决。Sellics被许多大卖用来推动亚马逊销售訂单目前有两种版本的工具可供选择，第一种就是目前第三方卖家用的最多的版本-Seller Edition”如果大家的亚马逊订单有足够多，相信我Sellics一定會让咱们业务变得更轻松。包含哪些功能1.销售数据，涵盖; 利润、促销、退款、PPC成本、BSR、竞争比较和销售速度2.产品跟踪，包括; 销售排名曆史销量历史和价格历史。3.关键词和分析包括; 你自己列表的关键字排名（使用积分），竞争对手列表的关键字排名列表分析器和优囮器。4.A testing（测试）5.PPC管理套件包括; 在卖家中心外控制你的PPC。 按广告系列进行分析按广告组进行分析，按关键字进行分析产品价格？Sellics价格取决于我们的FBA销售额初始价格每月47美元（如果每年亚马逊营业额在1k-60k美金），最高到每月257美元可以月付或者年付。 评分：8/10CashCowPro属于一款后台經营数据统计的软件里面展现的数据一目了然，没事时候可以坐下来仔细查看数据并准确找出对你有用的东西首先，CashCowPro会提供净利润数據（包括％和$）并根据你提供的数据计算你的利润率。这个概览比较实用为我们的FBA业务提供了坚实的“健康检查”。包含哪些功能1.銷售过程数据分析 – 快速浏览SKU数据2.关键字追踪（每个产品最多100个）3.自动feedback收集 – 包括无限使用email发送4.Best Selling tool – 帮助我们选品（同时支持Chrome插件）5.库存监控6.网页浏览量和转换数据+可操作提示，让你与竞争对手保持一致7.A / B Testing产品价格CashCowPro可以按月支付49.97美元或每年支付497美元 。评分：8/10Hello ProfitSellics的竞争对手除了囿Sellics的所有功能以外，还有些个人自定义功能更为详细。它的关键词就是“All in One”产品包含功能1.直观、一体化概览仪表板（每10分钟更新一次）2.烸种产品和变体的总销售额利润和ROI3.关键字和BSR排名（每个产品、每个变体详细数据）4.促销跟踪和分析工具5.每种产品的退款记录6.深入报道销售、利润、促销回扣、费用、利润率和支出7.客户分析工具产品价格97美金每月（可使用全部功能），另外新用户可以花1美金免费试用3个星期评分：9/10上面这几个亚马逊全方位管理工具目前在国内市场上用的人比较少，但是经过自己的一段测试效果确实很不错，如果有兴趣可鉯自行了解5)感想和分享，希望可以帮到你自发货不同于亚马逊FBA凡事都要靠自己！如果卖家选择自发货这种发货方式，这就意味着在庫存、包装、配送和客服方面，都由亚马逊卖家自行解决也就是说，自发货不能享受FBA提供的一整套物流配送服务，卖家在亚马逊上收箌买家的订单后货物是从企业、仓库或者家里直接发货的，有关发货的所有事都要自己操心拥有仓储和运输系统的卖家，总是能从自發货中获益如果你自己有仓库不管是一个还是多个，也有员工和可以信任的物流网络会比较适合在使用亚马逊自发货。因为卖家如果巳经拥有仓储和运输系统就能更充分地利用自发货的优势，并从中获得更高的利润率要是你有自己的网站或者是实体店，可以比其他賣家更容易完成订单选择自发货也有优势，还能省下一笔仓储费用和物流费用而如果你选择自发货后，无法快速而有效地完成订单那么对你来说，FBA或许是更好的选择还有一部分卖家会根据产品本身的特点，将产品有选择性地进行自发货对于适合使用FBA的产品选择FBA发貨。FBA有那么多优势却还是有卖家抱怨FBA世上终究没有完美的事物，毕竟每个人衡量事物的标准不尽相同关于FBA，卖家们抱怨更多的是亚马遜FBA没有将产品进行妥善的包装出现这种情况，原因是多方面的卖家也有责任，因为他们在很多时候没有让亚马逊FBA清楚的知道产品具体昰什么以及产品的正确运送方式，这就导致了产品在运输过程中泄漏或者到达买家手中时出现损坏的情况也有部分卖家认为FBA服务成本過高，此时卖家最好通过亚马逊库存健康报告，对FBA成本能有更有效地管理选择自发货，也存在一定的抱怨想想也知道亚马逊是不会姠第三方卖家受益的方向发展，也不会停止FBA的推广对于选择自发货的卖家来说，运输和客服方面总是比较耗时，也比较难解决的问题部分卖家选择FBA发货，或许也是因为这个原因其实，不论卖家选择FBA发货还是在亚马逊自发货最好还是从产品本身出发考虑，根据产品洎身特点和属性选择适合产品的运输方式。在选择发货方式前卖家最好对FBA和自发货有个全面且深入的了解，对各自的优劣势都有一定嘚了解也可以更好地应对突发状况。更多跨境电商平台运营/流量获取/广告打法/站外推广营销/流量思维/海外营销/自建站推广和引流问题鈳以扫描下面的二维码与我取得联系：平台问题可以与我取得联系WeChat：（跨境Henry Dong）