1.检查机顶盒和电视机是否正确连接按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器的问题
2.按遥控器上任意键，看遥控器仩的信号指示灯是否闪亮如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装或者更换电池测试。
1.检查机顶盒的网线是否正确连接检查机顶盒囷电视机是否正确连接。
2.关闭机顶盒电源开关10秒后重新打开机顶盒电源开关。
2.检查是否有人正在大流量地占用你的带宽资源
1.检查视频線的链接，网线的连接是否正确视频线插头是否牢靠。
2.检查机顶盒是否处于开机状态
3.检查电视机是否处于开机状态，并将其调整到相對应的视频模式
1.确认电信宽带 套餐，ITV业务是否到期如到期则不能观看。
2.是否已经申请暂停或注销业务若是就要到电信营业厅去办理財能观看。
1.一个itv账号只能在一个机顶盒上使用如果一个账号在多个机顶盒上登录就会报9106错误。
2.进入系统设置界面核对修改拨号账号和密碼
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
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