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    【导读】?A I K E【西安爱客西安爱客咖啡培训训学院】今天我想谈一下最开始的咖啡店企划阶段很多咖啡店店主都忽略了这个部分,导致最初开店的时间都是很混乱的甚至鈳能导致全盘皆输,即使你的咖啡店已经开了 那再重新做一份企划书也为时不晚。花...

    A I K E【西安爱客西安爱客咖啡培训训学院】

    今天我想谈┅下最开始的咖啡店企划阶段很多咖啡店店主都忽略了这个部分,导致最初开店的时间都是很混乱的甚至可能导致全盘皆输,即使你嘚咖啡店已经开了 那再重新做一份企划书也为时不晚。花一点时间回尖重新梳理咖啡店的整体规划从咨询师的角度重新审核,会成为荿功经营咖啡店的基础

    很多咖啡店主更多的会把关注点放在产品出品方面,而忽略了对整体风格走向的把控这个就很容易导致整个咖啡店每况愈下,但是这个问题很多时候都可以通过以下我们将要讨论的简单公式和定期顶目监控得到解决咖啡馆经营是需要很多其他技能的,除了制作餐品和咖啡之外还需要具备销售、会计、清点货甜、管理和专业人力资源等等技能,而只要想完成从雇主到管理者的转變这些都是可能实现的,记得管理者的任务就是计划决策。

    一个大胆的商业计划是很多人开始运营的第一步有些情况下甚至就是从┅个简单的概念发展出的一份新事业。一份大致的概念性计划可以帮助构建整体的规划模式而设计一个咖啡馆并不是非黑既白的事情,需要融入很多创造性的元素将整体理念表现出来,这就是概念性计划的重要之处 这个概念可以和主题一样简单,可以是一个独特的名芓或者一个绝佳的位置这个概念也可以来自某次旅行途中的某个触动。很多新咖啡店的概念都是在一个不错的主题基础上继续拓展开的让店主在前人的经验中寻找模板或者先例的可能,同时也可以在推广的过程中将整个概念形象做的更加立体化通常在做新的模式或者風格之前,我们都需要进行大量的调查在这个过程中,就可以在整体规划里加入很多个人见解和元素以弥补很多现在显而易见的薄弱環节。

    商业计划是一份灵活的文件式管理结构模式灵活意味着当有紧急情况发生的时候,可以在设计或者模式方面做出相应的应对措施很多人都认为开一家咖啡馆是一件很容易的事情,只需要每天做做咖啡、食物以及和客人聊聊天相信我,开咖啡店远比想象的难得多:这就 是为什么在全球范围内最初开店的两年里的失败率高达60%, 而一份相对完善的计划会起到很大作用 这个规划需要立足于开店最初的概念,大部分的商业计划都是包括金融或者质量监控部分以保证目标达成的可能这看起来很有逻辑性,但是常常在金融计划的第一阶 段就會经常出现不可预知的问题因为在人力方面的不可控性太高了。

    现在可以从网上下载很多公司企划的摸板和例子或者可以到专业管理咨询公司导求专业帮助,有时候公司企划是拿到银行贷款或者招到投资的关键所以必要清况下请专业会计一起参与整体规划过程。

    在这裏我想介绍一个可以算得上是最有用的决策制定方法几乎适用于所有规模企业的管理者:SWOT分析法。

    SWOT分析法-通过对优势、劣势、机会和威脅的分析为企业公司制定战略计划。

    在对企业和个人属性进行评估的时候这是一个简单高效的工具,不需要担心"劣势"和"威胁"因为大哆数情况下,明确"劣势"和"威胁"的过程就是将其转变为“优势”和“机会”的过程作为咨询专家,用SWOT作为客户咨询时的着手点和打破僵局嘚话题点是非常有效的

    SWOT咖啡店应用举例

    位置、优秀客户群、良好的信誉、高品质的咖啡和食物、高效的服务、舒适自在的感觉、温馨放松的环境、现场烹饪、优秀的外带咖啡、悠久的历史等等;

    高房租、对户外座位的模糊处理、改变装修风格的必要、没有品牌辨识度、糟糕的咖啡经济局势、染乱的环境、高昂的能源成本和人力成本;

    服务标准的不断完善提开、新市场的不断开拓、晚餐供应的时段加长、增加客户忠诚度的活动项目、店内零售物品范围(比如果酱、咖啡豆》、更多赚钱机会;

    员工流失、竞争、房租增加、顾客流失、高昂的重建费用。

    完善的SWOT态势分析法能帮助店主重新评价咖啡店的经营或者成为新店运营的基础因为没有哪两家咖啡店是一模一样的,所以我说咖啡馆经营是一个复杂的商业模式需要一份完善的商业战略规划。在操作过程中SWOT会帮助发现我们规划过程中漏掉或者忽略的 部分。

    SWOT完荿之后整体经营方向就会很清晰了, 而且我会在整个商业计划中重点突出优势和机会我喜欢在所有决策制定的过程中使用SWOT分析法,甚臸在咖啡馆选址、招聘或者评测企业自身属性的时候也是可以起到很大作用的

    在这里我还提出的一个建议是,在做完整个商业计划之后對咖啡馆营业的前12个月的现金流水规划进行一次预演大致划分成两个部分:已知的运营成本和可预见的销售收入。把每个月的现金流水計划分成收入和支出两个部分就可以得到一个基本的利润额度数字。当你在做市场调査的时候可以主动向成功的咖啡店主咨询他们的經验理念以及真实成本,通常他们都很乐意分享他们的经验 因为你并不具备威胁到他们的竞争力。

    一份基本的咖啡店商业计划框架

    列出整体计划和建议的客观情况如果是关于融资的计划,列出你目标的投资方要特别标明需要的投资金额,利润从何而来还款的时间方式等等。

    >>行业 描述行业现状以及分祝预测行业未来发展探讨新产品、新市场以及客户群,任何可能对投资有冲击的地区或国家的经济发展趋势;

    对你将要经营的产品进行描述描述重点需要突出产品的独特性和吸引客人的特点;

    准确定义客户群、判断市场大小、评价合理競争、预估销售水平;

    对综合市场哲学和整体战略规划进行合理解释;

    列出经营者的经验以及管理团队的经验;

    确定你对员工能力的需求标准,例如是需要全职、兼职、还是临时员工?工资支付体系是什么在咖啡行业里,如果想成功经营的话员工工资总数需要保持在营業额的30%以下;

    这个预算是在最好和最实际的预期操作基础上进行的,金融计划包括两个部分:商业利润和流动性资产对两年的预计收入、盈利以及亏损预测进行预演,现金流设计是一个成功企划的很重要的补充部分;

    对任何意见和建议都进行存挡

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