自己作为一名物业工作者谈一談自己对物业工作的想法与感受,希望和大家共同进步提高服务意识,更好的为我们的业主服务
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服务意识 互相帮助 互相理解 相互沟通 奉献精神 用爱心去做
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服务意识 :我们做事情,就要有一种服务的意识什么行业都差不多,都是为大家做服务时时刻刻有一种服务的意識,慢慢就会潜移默化变成一种行为
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互相帮助 :我们在物业的,要记得主动帮助他人比什么都重要帮助业主做一件小事情,比说十句話要更有用处勿以善小而不为,勿以恶小而为之
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互相理解 :理解和尊重是相互的,首先有时候我们也是业主的身份换位思考一下,業主遇到楼房的相关问题与烦恼事一定会情绪,所以我们也应该把握好自己的情绪用倾听与支持,让他把情绪发泄出来也许就过去了
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相互沟通 :面对我们服务的对象,一定要做好沟通沟通时我们要少说话,因为有的业主只是需要一个倾诉的对象我做的小区就是年齡大的多,儿女不在身边所以要多听听他们说说话,就会把我们的工作做的更好
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奉献精神:其实我们无论情愿与否,做的都是奉献茬索取的过程中,应该多多付出少求一些回报,回报是时间的问题做的到位,自然而然就回报了
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用爱心去做:世上无难事只怕有心囚,我们要用心去体会认真踏实做事情。我们只求问心无愧心安理得。是这样的与大家共同讨论与分享快乐
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。