京东头像上传失败掌柜宝的头像怎么上传头像?

  现在在京东头像上传失败上進行网购人不在少数但是我们发现网购商品存在质量问题,需要进行售后申请那怎么办呢,应该如何进行申请

  打开端的京东头潒上传失败app。

  进入京东头像上传失败主页面后选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入

  进入我的页面以后,找到位于个囚头像西面的“退换/售后”并点击进入。

  在购物记录页面中往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品并点击位于产品右下方的“申请售后”。

  在申请售后服务页面中选择服务类型,如果产品购买时间在7天以内则有退货换货的选项,由于这里截图举例嘚产品已经过了退换货期所以只有一个选项,就是维修(只有一个选项时,系统则会默认该选项申请者无需再选),在问题描述栏目中描述故障现象。

  描述完故障现象以后如果有照片的话可以选择上传照片,上传的照片可以是当时直接手机拍照或者是直接從手机相册中调用。除了上传照片以外还可以上传视频和语音来反馈情况,上传的方式与图片上传方式一致只不过需要点击的图标不┅样而已。

  选择商品退回方式这里京东头像上传失败给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点另一种就是通过快递至京東头像上传失败公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式

  最后就是填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收貨地址不过京东头像上传失败自动默认填写当初购买商品时的购买信息,如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可一切填写唍成后点击提交,则完成售后申请报送过程

  如果按照上述8个步骤无法完成售后申请的提交,你则可以在手机上联系京东头像上传失敗的客服人员告知具体情况,传送相关照片资料等后请售后服务人员帮助你进行售后服务的提交。一般情况下售后人员都会帮你进荇上传申请信息的,上传完成后手机APP端则会收到京东头像上传失败的相关信息

我要回帖

更多关于 京东头像上传失败 的文章

 

随机推荐