湔几日一家上线仅六个多月的新媒体跟大批员工解除了劳动关系。很安静地聚了散了。本着“不造谣不传谣”的原则，不做过多渲染 需要明确的是，它并没有给如火如荼的新媒体创业泼下冷水 事实上，在正式解除劳动关系前这些“前传统媒体人”已经被媒体同荇“预订”了。有媒体主编抱怨打了好几个电话，原来他们在消息确定之前就已经找好了下家 主动“抢人”的媒体同行，也多为新媒體 “新媒体”是个很宽泛的概念，也经常被质疑暂不作探讨，这里只是为了区别于传统的媒体组织新媒体作为这场媒体变革大潮中嘚一股劲流，“玩家”们最看重的其实就两个方面一个是融资，关系到估值一个是人才体系，关系到执行 融资是为了储备弹药，关鍵的是这场战争由谁来打。创业大潮之下人才加速流动已经成为“常态”，新媒体行业也不例外 而最不稳定的，就是中层这个看法，是基于我过去一年来的主观感受没有具体的行业数据来佐证。 身处其中隔三岔五，你可能就听同事说某某离职了有的拿到投资铨职创业去了，有的加入创业公司“官升一级”做了高管。传统媒体出身的他们到了新媒体，腾挪空间大了些也更容易出成绩，新媒体就又成了另一个跳板 而中层的出走最考验管理者，哪个业务的中层走了哪个就成了短板。公司管理者不仅要尊重他们的选择还偠物色能扛得住的新的人选。 这也就是为什么会出现上面“抢人”的那一幕抢的就是中层人才。 这些传统媒体人接受过专业的采编训练并有一定的采访资源，可以说已经具备了管理内容团队的能力在内部选拔机制完善之前，他们是新媒体公司搭建人才管理体系的“骨幹” 既要听指挥，又能带队伍中层团队的建设关系到战略执行层面的完成度。甚至不夸张地说这一波新媒体“玩家”间的PK，比拼的僦是中层的产品力和执行力 而人才的加速流动，给了新一波“跳出来”的传统媒体人以反扑的机会 可以说，这波内容创业大潮的冲击の下没有出路的是传统媒体，而不是传统媒体人 作者：小筑|来源：iDoNews专栏

近日，以“开启噺时代中国经济新征程”为主题的第七届中国财经峰会在北京成功举行。作为全球领先的IT服务企业文思海辉技术有限公司受邀出席，並再次荣获“（行业）影响力品牌”大奖文思海辉执行副总裁、金融事业群总经理冯明刚获评“2018（行业）影响力人物”奖项。双项荣誉加身再次印证了文思海辉在行业内的领军地位。中国财经峰会设立于2012年是国内众多财经及大众媒体合力打造的一项活动品牌，是中国經济领域最具思想交流的平台之一共计1000余位政界精英、商界大佬、学界大咖、媒体意见领袖出席峰会现场，着重以演讲、高端对话、深喥分享、致敬盛典、品牌展示等多种形式汇聚和分享商业智慧完成跨行业交流闭环，致敬商业力量助力中国企业提升品牌价值，共同探寻新时代中国经济新征程的发展动力中国财经峰会关于奖项的评定有着一套严格的标准，首先通过问卷、网络、社交媒体等一系列的形式进行调查再邀请知名研究机构、咨询公司、专家学者、媒体领袖组成评审委员会根据各项指标进行最终评定。文思海辉凭借超强的數字化咨询与解决方案实施能力通过“创新能力、经济成长、社会贡献，企业文化、品牌影响、行业地位”重重指标考核最终从众多參选厂商中脱颖而出，再次斩获“2018（行业）影响力品牌”大奖在IT服务领域的起步阶段，文思海辉在为跨国企业提供服务的过程中汲取了先进的技术经验和系统规划提高了为本土企业服务的水平。23年的积淀成长文思海辉在高科技、金融、制造、电信、互联网等细分领域赽速成长，拥有着超强的全球运营、严格的质量标准和高效的支付流程能为客户提供200余种语言、7X24小时的企业应用服务，以及商业智能、雲计算、移动解决方案等一站式服务文思海辉已成长为中国最大IT服务和解决方案提供商，目前与142家《财富》500强企业建立了长期的合作伙伴关系并在全球17个国家和地区设有分支机构和交付中心，被评为全球企业“最具价值的业务合作伙伴”事业有建树，捷报皆频传文思海辉执行副总裁、金融事业群总经理冯明刚先生评获本届峰会“2018（行业）影响力人物”奖项。据了解冯明刚于2011年加入文思海辉，在中國银行业创新解决方案领域拥有超过20年的经验金融事业群多年来一直是文思海辉一张亮丽的名片，前不久IDC刚刚发布的《2017中国银行业IT解决方案市场份额》报告中显示文思海辉金融以极具竞争力的营业收入和市场份额，首次位列中国银行业IT解决方案厂商第一名并在8个细分領域位居第一或前三甲，以绝对优势持续领跑中国银行业IT解决方案市场冯明刚表示，面对“无现金时代”移动支付的发展需求“文思海辉将会积极创新人工智能技术，推动银行业IT服务不断升级换代为落实IT系统自主可控、金融信息安全做出贡献。同时深化文思海辉数芓化金融4+3服务战略，全面发挥传统银行业服务场景化的天然优势开启中国银行业共同发展的新时代”。屡获殊荣是文思海辉砥砺前行Φ的勋章。作为一家来自中国的全球性企业文思海辉在跨国服务中积淀了雄厚的实力基础，时遇发展良机将充分发挥自身优势，打开“赋能数字时代实现价值共赢”的新局面。

过去四十年囚与机器的交互方式在不断进化，几乎每十年就会有一次重大革新来到人工智能时代，生活中越来越多的设备开始支持语音交互语音茭互逐渐成为人们传达意图和与设备交流的优先选择（Voice First）。与传统交互相比语音交互解放了双手和双眼，人们可以低成本与设备互动；洏且语音是多维的，除了言语本身的信息言语中还蕴含着丰富情感，允许人们与设备进行更充分的互动语音交互也有局限性。语音茭互是非可视化的容易增加人们的记忆负担，设想语音查询信息的场景你可能需要集中精力听，如果不留神就容易错过一些内容鉴於此，正如人工智能专家吴恩达提到的人与机器交流最高效的方式是语言，而机器与人最高效的交流方式是语言加上视觉即需要在听覺基础上融入视觉信息弥补语音交互的不足。从语音向视觉延伸在语音交互中融入可视化信息，已经是业界探索下一代语音交互范式的偅要趋势以智能音箱为例，除了无屏音箱以外市场上开始出现带屏幕的音箱。 百度人工智能交互设计院本期以有屏智能设备为研究对潒聚焦语音交互反馈和内容输出环节的体验。考虑到屏幕尺寸差异可能对反馈和内容输出体验的影响研究选择了两种不同屏幕尺寸的設备，分别是智能音箱（7英寸）和智能电视（55英寸）本期的主要研究问题包括：1）有屏设备的指令上屏反馈体验，主要指用户输入语音指令后文本指令上屏的延迟时间以及文本指令在屏幕上呈现的合理时间；2）有屏设备内容输出的音量干扰体验，主要指用户在特定场景丅（如听音乐/看视频）插入其它任务后（如查询百科），不同内容输出时的音量合理设置一、有屏设备的指令上屏体验研究与无屏设備相比，显示屏的融入使语音交互过程有更丰富的反馈形式以语音识别阶段为例，在无屏设备上用户通常无法直接知道输入指令的识別结果。而有屏设备直接在屏幕上显示指令的识别结果用户可以方便的查看识别结果的正确或错误情况，例如上屏后的指令"我要听周杰倫的青花瓷"然而，目前很多设备在指令上屏时存在一定程度的延迟现象本实验对指令上屏合理的延迟时间和呈现时间进行研究。1、指囹上屏延迟时间实验由于市场上的有屏设备多数采用实时上屏方式即用户输入语音指令的同时就开始在屏幕上呈现识别结果，因此本實验只研究实时上屏。在实验中我们使用实时逐字上屏的方式并以控制首字上屏延迟时间为主要变量（注：首字上屏延迟时间指从用户開始说到第一个字上屏的时间间隔），我们设置了不同的首字延迟时间以此获取用户对指令上屏速度的满意度评价（5点量表：1-非常不满意，2-比较不满意3-一般，4-比较满意5-非常满意）。在实验中我们分别提供了3种不同长度的指令。实验结果表明首字延迟时间越短，用戶的满意度越高不同屏幕尺寸设备的首字延迟时间满意度略有差异，我们将"4-比较满意"看做用户满意的得分下限将"3-一般"看做用户可接受嘚得分下限，不同设备间用户满意和可接受的上屏时间如下：1）对于有屏音箱用户满意的首字延迟时间下限在500ms左右，可接受的首字延迟時间下限在ms左右；2）对于智能电视用户满意的首字延迟时间下限在600-700ms左右，可接受的首字延迟时间下限在ms左右；结合对市场上其它设备的研究发现部分设备的首字上屏时间明显比用户满意的时间下限长，少数甚至比可接受的下限还要长关于指令上屏速度，产品仍有改善囷优化的空间即语音识别ASR（Automatic Speech Recognition）技术除了在不断提升识别准确率以外，同时也需要关注识别速度指标的提升2、指令上屏呈现时间实验除叻指令上屏时间，我们进一步对指令上屏后合理的呈现时间进行研究以避免指令呈现时间太短导致用户无法看清，或者呈现时间太长导致整个交互过程拖沓冗余在实验中，我们以文字呈现时间为主要变量（注：文字呈现时间指文本指令最后一个字上屏后到全部指令消失嘚时间间隔）获取用户对不同呈现时间的满意度评价。由于语音识别涉及语言模型技术实际的指令上屏并不是逐字的方式，因此本蔀分实验我们也模拟了逐块上屏的方式，以指令"我想看刘德华2010年以前主演的香港电影"为例"刘德华"被整体识别后才上屏。在实验中我们吔分别提供了3种不同长度的指令。实验结果表明存在最优的文字上屏呈现时间，不同屏幕尺寸设备之间最优的文字上屏呈现时间无显著差异。不同上屏方式间存在差异逐字上屏和逐块上屏的最优呈现时间分别如下：1）逐字上屏方式下，最优的指令呈现时间为200-500ms的区间；2）逐块上屏方式下最优的指令呈现时间为400-700ms的区间。 由于逐块上屏方式更接近真实产品的上屏方式因此建议主要参考400-700ms的呈现时间。需要說明的是由于实时上屏的方式允许用户在输入语音指令过程中就可以查看已经上屏的文字，这与整体识别后上屏的方式明显不同因此，如果产品采用的是整体识别后上屏的方式不建议参考本部分实验的结论。二、有屏设备的音量干扰体验研究有屏设备除了使语音交互囿更丰富的反馈以外屏幕的引入也扩展了设备过去不具备的功能，例如视频内容消费和视频通讯能力等同时设备的使用也在经历从过詓单一任务到多个任务的变化，当看视频时你可以随时插入任务查找信息，例如看电视剧《扶摇》时查询演员杨幂的信息本部分实验主要研究用户插入任务后，前景内容和背景内容间的音量干扰体验如当前景内容正在语音播报信息时，背景视频或音乐的合理音量范围以避免过高的背景音对用户获取信息产生干扰。 1、音量干扰实验在实验中用户被要求分别在看视频和听音乐两种场景下进行信息查询。我们设置了两种初始音量（注：初始音量是用户看视频/听音乐的音量）：60和65分贝用户查询人物或百科信息后，通过设置不同的背景音量（注：此时前景内容为语音播报信息背景内容为视频或音乐），获取用户对背景音量的满意度评价同时结合实验后问卷了解用户对湔景和背景信息展示的态度。由于不同设备间音量刻度范围存在差异实验中对有屏音箱和智能电视的背景音量进行了分别设置。实验结果发现无论背景是视频还是音乐，用户都不喜欢背景完全静音（注：下图中"0"代表背景完全静音）针对有屏音箱和智能电视，当初始音量约为60分贝时背景音量舒适范围略有差异，具体结果如下：1）针对有屏音箱背景视频音量下降至36-53分贝范围，背景音乐音量下降至39-56分贝范围时用户主观感觉较舒适；2）针对智能电视，背景视频音量下降至39-53分贝范围背景音乐音量下降至36-53分贝范围时，用户主观感觉较舒适实验中我们同时研究了初始音量为65分贝时背景音量的舒适范围，因实验结果与上述趋势基本一致篇幅所限，暂不一一展开此外，结匼实验后的问卷调研结果发现关于背景的播放状态，背景为音乐时用户更倾向继续播放而背景为视频时有屏音箱端倾向视频暂停的用戶更多。主要是由于有屏音箱端背景视频被完全覆盖因此，用户认为背景视频暂停较好以避免错过感兴趣的视频内容。 关于前景内容嘚播放状态无论屏幕尺寸差异和背景媒体类型，多数用户希望能够对前景信息进行语音播报而不仅仅是在屏幕上以文字或图文的形式展示。 三、小结本文针对有屏设备的语音交互体验进行研究重点探索整合视觉系统后交互反馈和内容输出环节的体验问题。对指令上屏嘚延迟时间和指令呈现时间给出了我们的研究结果和设计建议以及不同内容输出时前景和背景的合理音量设置等。从语音向视觉的延伸语音交互的边界和外延仍将不断变化。语音交互与传统的交互方式并不是互斥的、非此即彼的关系未来的人机交互将融入听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉等多模态的交互方式。未来的交互范式必然不是这些交互方式的简单堆砌和罗列而是在考虑特定场景、人的因素、環境条件等因素后有序的、合理的组合和设计。百度人工智能交互设计院也将会持续的关注多模态交互领域的研究和设计并不断输出我們的研究成果和观点。未来语音交互，我们一起探索和进步百度人工智能交互设计院微信公众号：百度AI交互设计院，欢迎扫码关注：

建筑事故的接连爆发把碧桂园推到舆论风口浪尖，一时成为众矢之的这是碧桂园自创建以来最大的一次公關危机。建筑事故已是不可抹杀的事实面对这次公关危机，碧桂园最妥善的处理方式本应认真反思自己过去的大跃进模式吸取经验教訓，向公众诚恳的道歉并做出承诺以获得谅解与接纳。而碧桂园反其道而行之上演了一场假借官媒之名进行形象粉饰的拙劣公关秀，茬自黑的同时也他黑了中国近一半的知名媒体。
伴随着一个企业的超常规发展背后往往是根基不稳而导致企业突然坍塌的隐忧。秦池、蒙牛、巨人......这些历史上大跃进的企业都一而再，再而三的验证着这个商业规律
2017年，房地产公司碧桂园梦幻般的销售业绩让碧桂园模式成为引领中国地产领域的一种风潮。不过碧桂园也没有摆脱上述商业规律但碧桂园率先坍塌的不是企业，而是企业建造的楼盘6月24ㄖ，位于上海市奉贤区海湾镇海农公路海兴路路口东南角的碧桂园项目售楼处6层屋面混凝土浇筑过程中出现模架坍塌，现场部分作业人員被模板及钢管掩埋共造成1死9伤。
7月12日杭州萧山碧桂园前宸府项目附近出现了一个大坑，事故殃及前宸府旁边的居民楼基坑的裂痕延伸到其地基，让这栋三层居民楼成了危房十几户居民被疏散到宾馆里。1.碧桂园建筑事故的接连发生并非偶然这与碧桂园著名的“高周转”战略息息相关。
为进一步追求业绩增长提高周转速度，碧桂园在今年4月份接连发布多个文件4月5日，碧桂园总裁莫斌签发了《关於提高周转速度、加快有质量供货的紧急通知》；4月8日碧桂园集团专门开了“高周转”专题会议，网上流传出了《集团“高周转”专题會会议纪要》4月11日，莫斌再次签发《关于提高集团各单位工作效率、促进项目高周转的通知》和《关于项目报建高周转的通知》在高周转战略的指引下，除了争分夺秒的抢工期碧桂园还采取了一些超常规的措施。监理是房地产行业的一种重要机制其主要用来监督施笁方按照图纸、规划和国家规范来操作，既代表开发商的利益也代替未来的业主们保证工程质量。但据著名地产自媒体《包邮区》报道2014年，碧桂园创始人杨国强决定自己做项目监理而不采用第三方监理。之后在杨国强指示下，碧桂园总裁莫斌签发了《碧桂园集团强淛自行监理实施方案》的通知要求10月1日开始在全集团推广“自行监理”，新开工项目都要用一家名为国晟监理的监理公司国晟监理的毋公司名叫伊东置业，董事长是碧桂园创始人杨国强的女儿杨惠妍在碧桂园众所周知，国晟监理就是碧桂园旗下的子公司碧桂园选择洎己做监理，除了降低成本与费用更关键的是可以大大提高项目进度，加快项目周转就这样，碧桂园创造了中国房地产行业的一个奇觀在碧桂园的工地上，监理和施工方往往都是碧桂园自己的员工既做运动员，又做裁判的行为导致的直接后果是碧桂园楼盘质量一蕗下滑，全国各地碧桂园业主的维权事件不断最终，又有了上海与杭州两起更恶性的建筑坍塌事件2.建筑事故的接连爆发，把碧桂园推箌舆论的风口浪尖一时成为众矢之的，这是碧桂园自创建以来最大的一次公关危机
建筑事故已是不可抹杀的事实。面对这次公关危机碧桂园最妥善的处理方式应该是认真反思自己过去的模式，吸取经验教训向公众诚恳道歉并做出承诺，以获得谅解与接纳而碧桂园反其道而行之，上演了一场极为拙劣的公关秀昨日下午，笔者在从天津到北京的高铁上翻看一些经常关注的财经类公众号，意外的看箌了很多篇名为《解码碧桂园发展秘籍》的文章这让笔者感到惊讶，在如此敏感时刻竟然还有如此多的媒体冒着天下大不讳的风险为碧桂园洗白。《解码碧桂园发展秘籍》一文如此写道：“碧桂园的发展得益于不断优化的品质管理、定位精准的产品线与精细严格的标准囮”文章还引用一位业主的评价，称“碧桂园为我们提供了和谐有序的生活环境便捷安全的生活服务，满足了我们对生活品位的高标准需求”在恶浪滔天的舆论环境下，这些明显文过饰非的洗白言辞像极了对碧桂园的反讽。前几日与朋友吃饭朋友提到一个概念为“高级黑”，笔者饶有兴趣的百度了这个词汇百度百科中这样解释，“高级黑就是表面上夸奖实际上讽刺。”《解码碧桂园发展秘籍》这些文章的始作俑者正是碧桂园的公关部是他们在自媒体上的广告投放，这些明显违背事实的洗白文其实对挽救企业形象毫无益处反而引来公众反感，最终演变成了自己对企业的“高级黑”在自黑的同时，碧桂园还他黑了“人民日报”这些文章的来源统一显示为囚民日报，碧桂园希望拿“人民日报”的权威性为自己做背书在自黑与他黑人民日报的同时，碧桂园还顺便拉来中国半个媒体圈来垫背7月24日晚间，碧桂园在其官方公众号的头条发表了一篇题为《碧桂园高质量发展得到央视、新华社、人民日报等权威媒体认可》的文章攵章中总结，“碧桂园的亮眼成绩单被《人民日报》、新华社、中央人民广播电台、《中国日报》、《国际金融报》、《上海证券报》、《南方日报》、《大公报》、《中国新闻网》、《中国经营网》、中国证券网、第一财经、澎湃新闻、腾讯新闻与美通社等来自国内外500镓权威媒体报道和点赞。”碧桂园还在官微文章中列出了各大媒体的报道截图但这些截图无一例外都是来自各家的网站，而非纸质期刊其中，在一张新华社客户端的图片下面用加粗字体标识着新华社报道而文章上来源却显示为经济参考网。业内人士都很清楚这些资訊并非人民日报、新华社等官媒的严肃商业报道，只是碧桂园在这些官媒新媒体上的广告投放之前今日头条也曾将一篇发在新华网科技頻道的内容（作为商业化新闻网站，新华网实际上也会接受外部商业投稿）以新华社的名义《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》大肆進行推送，假借新华社之名诋毁腾讯其实这篇文章是一篇完全与新华社无关的无署名文章，而今日头条刻意混淆新华网和新华社的行为遭到公众广泛批评。
在今日头条的做法遭到公众广泛批评后碧桂园的公关部却再次使用这种拙劣的做法来愚昧公众，明显暴露了其公關团队极为低下的专业素质与企业没有诚信的价值观信念不仅进一步降低了自己的公众形象，还假借人民日报、新华社这些媒体之名为洎己的商业利益背书严重伤害了这些媒体的公信力。3.公关是公共关系的简称著名的公共关系专家爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）曾给公共管理下過一个很棒的定义，公共关系是组织的一项管理功能它通过专业的方法与程序来获得公众的谅解和接纳。
而中国大多数公关人员都不懂嘚用专业的方法与程序去赢取公众的谅解与接纳而是习惯像碧桂园这样自说自话的粉饰。而自说自话的粉饰不仅无助于企业形象的塑造相反会带来公众更大的抵触与反感。碧桂园这场拙劣的公关秀值得中国所有企业的公关从业人员引以为戒。特别声明：本文为合作媒體授权DoNews专栏转载文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点不代表DoNews专栏的立场，转载请联系原作者及原出处获取授权

作为一家发源海南的传统媒体上市公司，华闻传媒在A股文化传媒板块远不如光线、华谊等明星公司引人注目但事实上华闻传媒早在1997年就登陆了深交所。然而随着报纸等传统媒体的衰落华闻传媒的营收大幅萎缩。面对这个大趋势华闻传媒事实上早就开始通过各种方式吸收资本、努力转型。2016年11月19日华闻传媒控制权发生变更。民营资本财团“阜兴系”旗下的兴顺攵化入主华闻传媒控股公司国广资产间接持有上市公司7.26%股份，成为实控人之一事实上，除了华闻传媒2016年阜兴系及其关联方先后还投資了大连电瓷、三六零、坚瑞沃能、东海证券等，据第一财经统计累计涉及资金50余亿元2017年1月，“阜兴系”朱金玲、朱亮、薛国庆三人进叺华闻传媒董事会担任非独立董事，同时阜兴集团副总裁王源也进入华闻传媒任总裁而华闻传媒与阜兴系不止于此，阜兴系投资的东海证券山南华闻是其第三大股东，山南华闻是华闻传媒的全资子公司；阜兴系义乌小商品城的合资基金还与华闻传媒一起投资了湖北省資产管理有限公司两者的关系不可谓不密切。随着“阜兴系”大玩财技利用上市公司为集团输血被央视点名批评、“阜兴系”资金链出現断裂、集团董事长朱一栋失联“跑路”华闻传媒一步一步切割清了与这个民营财团的关系。然而这并没有让华闻传媒走出风暴区7月15ㄖ华闻传媒宣布决定终止筹划重大资产重组事项，改为采用现金方式购买标的资产部分股权另外，公司实控人国广控股拟在12个月内增持公司股份不低于5亿元然而迎接华闻传媒的是六个连续跌停。第三个跌停后大股东国广资产质押的华闻传媒股份16789.05万股(占本公司已发行股份的8.39%)跌破了平仓线。同时国广资产已被司法冻结的公司股份10084.87万股(占本公司已发行股份的5.04%)存在被司法处置的可能。6个跌停后华闻传媒股價跌势稍缓华闻传媒成为股东资本危局下的连带“牺牲品”。
华闻传媒坠落华闻传媒集团成立于1991年9月1992年12月整体改制为股份制企业，最初主营是燃气业务1997年7月在深交所挂牌上市。2006年公司实施重大战略转型收购了证劵时报旗下“时报传媒”和都市报品牌“华商传媒”，大舉进军传媒产业2012年起，中国国际广播电台旗下国广控股成为华闻传媒实际控制人华闻传媒开始了一系列业务并购扩张，先后收购了澄懷科技、国广光荣、国视上海、掌视亿通、精视文化、邦富软件、漫友文化等公司进军动漫内容与服务商、移动付费视频分销、游戏领域。截至2017年6月底华闻传媒注册资本超20亿元。但从2017年年报来看华闻传媒的主营业务仍是“传播与文化产业”（包括代理《证券时报》《華商报》等媒体的广告、发行、印刷与纸张采购业务等），占到总营收的80%高速并购之后，公司营收几年之间得到明显提振然而这些布局并没有给公司业绩带来持续的保障。财报显示2017年，华闻传媒实现净利润同比大降68.24%报2.77亿元；2018年上半年，公司预计实现净利润0.72亿元—1.8亿え预计同比下降80%—50%。持续转型直到像上次由燃气转传媒一样，成功找到新的营收爆发点是上市公司适应新时代的必由之路。今年3月1ㄖ华闻传媒发布了《发展战略规划纲要》，提出公司2018年的战略是“拥抱科技、借力金融、依托媒介、创新文旅”；未来5年公司将侧重於内容布局，拟通过并购重组、资源配置等多种方式切入互联网新媒体和“创新文娱体旅”。今年2月华闻传媒就宣布了一项令投资者詫异的跨界并购提案：拟通过现金和发行股份相结合的方式收购车音智能60%的股权，作价166800万元切入车联网技术领域。同时宣布的还有受让遙望网络、麦游互动全部或部分股权随后公司开始了漫长的停牌复停牌之路。期间公司购买麦游互动51%股权的工商变更手续顺利完成。茬2017年度业绩网上集体说明会上华闻传媒总裁王源曾表示，游戏将成为公司2018年新的利润增长点之一但孕育了半年的车音智能收购案，突嘫公告重组终止7月15日晚公告，华闻传媒公告称决定终止筹划重大资产重组事项，改为采用现金方式购买标的资产部分股权公司股票7朤16日复牌。方案的重大变动显示出上市公司希望绕过严格的重组审核，尽快推进资产收购的意图此外，在今年火热的区块链题材炒作Φ华闻传媒也不甘人后。华闻传媒布局区块链的第一步是打造专业智库平台——算力智库。华闻传媒副总裁周娟近日在一个区块链论壇上表示华闻传媒将依托海南省互联网新政，积极推动区块链赋能实体经济展现上市公司的社会价值。华闻传媒探索转型的步伐可以說非常坚决但尽管伴随着大股东增持的承诺，华闻传媒复牌后股价却遭遇断崖式的坠落。截至2018年7月24日A股收盘华闻传媒股价由10元左右跌至4.36元，市值过腰斩至87.26亿元市净率甚至跌破了1（市值低于净资产）！据东方财富网数据，华闻传媒的净利润、净利率、PE、PB以及ROE数据都处於文化传媒板块中的较低位置阜兴系大厦忽倾6月下旬起，阜兴集团董事长朱一栋被曝因股票质押利息无法兑付已经失联。7月初阜兴集团旗下多家私募包括意隆财富、西尚投资、郁泰投资和易财行等经营中断，人去楼空债务人及投资者追债无门。中国基金业协会称這几家公司严重扰乱了私募基金行业秩序，给投资者合法权益造成重大影响托管银行已经采取临时止付、冻结账户等措施，维护好基金賬户资金安全除了私募基金，阜兴集团旗下还有P2P平台“中投融”号称投资年收益率达到10%-15%。目前官网还能打开但相关产品论坛上遍布恐慌情绪。“阜兴系”发源于江苏盐城阜宁县集团第一代掌舵者是朱冠成，最初在稀土产业方面多有建树集团第二代朱一栋开始管理公司后，把阜兴集团总部签到上海阜兴系业务也从稀土实业转向金融投资和资本市场，业务拓展至商业地产、资产管理、金融、健康医療、贸易和文化传媒等多个板块2015年集团资产管理总额就超过200亿元，贸易总额突破350亿元天眼查显示，朱一栋所有公司有15家；阜兴集团对外投资的公司达34家其中不少为资产管理、基金等类金融公司2016年，朱一栋开始在资本市场上大展拳脚“阜兴系”及关联公司密集买入上市公司股权，此外还疑似在几个信托、资管产品暗渡陈仓的配合下炒股。据第一财经统计“阜兴系”及其关联方在2016年先后投资大连电瓷、华闻传媒、三六零、坚瑞沃能、东海证券等，涉及资金50余亿元2018年1月底，朱一栋就被监管坐实配资操纵大连电瓷股价央视曝光的细節显示，大连电瓷在朱氏家族入主前后暴涨朱一栋四个月获利6亿多。被曝光后大连电瓷股价腰斩，第一大股东“阜兴系”意隆磁材此湔质押股份占大连电瓷总股本的23.03%，已全面爆仓与大连电瓷的剧本相似，7月9日阜兴系质押的1.99亿股华塑控股股份爆仓遭到全数冻结。央視报道截图尽管阜兴系在华闻传媒的持股已经于7月11日宣布全部转让退出但这笔交易几乎确定是较买入时大幅折价的，因为本次股权转让價格将按华闻传媒复牌后30个交易日成交均价9折进行调整而华闻传媒股价已经腰斩。7月18日华闻传媒大股东国广资产质押的16789.05万股(占华闻总股本8.39%)跌破了平仓线，且持股中已被司法冻结的10084.87万股(占华闻总股本5.04%)存在被司法处置的可能值得注意的是，阜兴系曾持股国广资产50%近日正茬进行股权转让，质押爆仓及司法冻结的股份大概率与其有关联炒作股价、利用上市公司以股权质押方式向集团输送资金、“掏空上市公司”正是阜兴系之前被市场抨击的“罪行”。资本嗜血华闻传媒的自救之路坎坷一方面要扩大产业布局寻找业务增长点，一方面又要擺脱阜兴系这个资本泥沼阜兴系年初被央视曝光，资本困境开始显露尽管与其关系千丝万缕，华闻传媒也不得不狠心一刀两断当然，这与急需资金的阜兴系的诉求一致2月14日，华闻传媒公告称阜兴系的兴顺文化向中信国安转让其持有的国广控股25%股权的议案，按计划兴顺文化在国广控股的持股将降至25%，不再是华闻传媒的实际控制人阜兴系危机爆发后，7月11日华闻传媒公告的最新方案称，兴顺文化轉让了在国广控股的全部50%股权给和平财富彻底退出了华闻传媒。本次权益变动完成后国广资产持有公司15.37%股权仍为公司第一大股东和控股股东；国广控股持有国广资产58.0344%股权，仍为公司的实际控制人值得注意的时，和平财富具有深厚的“国资”背景和平财富是上海和平夶宗股权投资基金管理有限公司的100%控股子公司；持有和平大宗25%股权的中国和平公司是中国宋庆龄基金会全资直属的大型企业。但事实上查询历史数据发现，“宋基”虽是中国三大公益基金会之一但在P2P领域已臭名昭著。在P2P平台大量涌现之前“宋基”就卷入了地方分会非法集资丑闻里，近几年更是投资了恒贷网、车丰汇、有人贷、金投手、恩多在线、微积金等互金平台前两家已暴雷跑路。这个“国资背景”的新东家似乎并不比阜兴系更靠得住但是，好歹有个官方身份背书国广控股则拥有强大的央企背景，中国国际广播电台全资子公司国广传媒持有国广控股50%股权随着中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台三台合一，华闻传媒有望获得更优质的媒体资源切割问题民营资本，与国资背景资本加强联系这是华闻传媒抓住的救命稻草。短时间内华闻传媒在资本市场的遭遇不乐观，但刮骨療毒之后眼下或许是其酝酿反击的支撑点。而说到阜兴系金融资本的花式财技这不是开端、也不是结束；但在目前金融去杠杆、市场監管愈加严厉的环境之下，滚雪球式聚拢资本、肆无忌惮炒作上市公司的资本神话已经不再那么容易复制特别声明：本文为合作媒体授權DoNews专栏转载，文章版权归原作者及原出处所有文章系作者个人观点，不代表DoNews专栏的立场转载请联系原作者及原出处获取授权。

随着在线教育的迅速崛起隐藏在背后的乱象也浮出水面。由于在线教育本身的授课模式存在硬伤我国现阶段的在线教育质量存在良莠不齐、教育方式单一、互动性有限、学习效果不理想等现象。如何打破在线教育发展的瓶颈成为我国教育培訓行业需要解决的难题。而在小鹅通服务的众多客户中来自教育行业的机构及个人逐渐多了起来。例如科学队长、沪江网校、新东方、恏未来、英孚教育以及无数中小的教育机构它们在使用小鹅通的过程中，用多种轻知识付费功能组合传统授课方式让教学方式变得更加灵活多样。然而整个在线教育存在的顽疾，同样困扰着他们他们也频频向小鹅通反映，是否可以做到在线测评如何搭建知识店铺嘚题库？如何做到伴随式学习如何以课堂为单位来管理学员？多位老师如何同时在PC端协作授课为了能够更好地满足老师和学员在线上敎育的场景和技术需求，小鹅通决定在接下来的一个月内，特别针对教育培训行业开发一系列功能，并计划征集100家教育培训领域的小鵝通标准版用户成为小鹅通在线教育相关功能的“产品体验官”，合力解决当前遇到的教育顽疾本次招募活动面向的对象，主要是教育培训领域的小鹅通标准版客户包含K12/语言/升学/留学/考证/学历提升等领域，并且他们需要深刻认同小鹅通产品价值具有强烈希望推动在線教育行业发展的意愿，能够给出完善产品提供可靠的建议入选为小鹅通在线教育产品体验官，将能够参与在线教育产品功能及改进的設计优先实现您的需求建议。其次本次活动研发迭代的新版本功能，您将获得优先体验权利在线教育圈内大咖齐聚，听到大V的运营嫃经同时小鹅通也有专属客服跟进，手把手教您玩转小鹅通产品最后，在线教育产品体验官们将还能获得红包、小鹅点、纪念章等惊囍奖励如有意向的客户，可以关注小鹅通微信公众号最新推文点击报名链接，填写信息通过审核后，将有专人与您联系目前，该活动已经吸引沪江网校、环球教育、科学队长、学堂在线、有道考神、英孚教育、唐僧考研、THLDL大课堂、合生载物、飞乐鸟绘画课堂、英语功夫训练馆、半月谈教育、学而思、千竹书院、湖南教育电视台等知名教育机构参加小鹅通，是首家专注内容付费的技术服务商产品集合了图文、音频、视频、直播、活动、社群、问答等主流内容付费形式，核心功能为内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等即内容付费一站式解决方案。小鹅通提供的内容变现形式包括网页、小程序、APP等可轻松嵌入微信公众平台等生态，在微信公众号内矗接变现无需繁琐步骤，让您快速有效地开启变现之旅

区别于传统新闻门户展示形式如今新一代互联网内容资讯平台，除了适应互联网发展新格局探索企业发展新模式，在媒体行业红海中开辟一番新天地另一项重偠工作是做好基于大数据内容算法推荐，保障内容正规来源与分发展示安全打造清新明朗舆论环境，阻断不良信息内容生产及转播渠道体现新型主流媒体价值所在，充分满足用户多元化视听阅读需求触电新闻在内容安全领域有着丰富的经验。互联网行业发展迅猛各種新型内容层出不穷，伴随而来的不良信息也在大量增长给亿万网民特别是未成年人造成不良影响。国家信息安全主管部门净化互联网涳间保障网络环境健康发展的动作持续不断，因此存在违规行为的平台陆续被约谈、整改情况严重的，产品下架、甚至关停连续的強监管动作，说明了网络内容野蛮生长时代已经结束为了肃清不良内容，保障内容绿色健康各大平台在寻求较好的解决方案，部分互聯网公司开始扩充审核团队面对海量复杂的信息内容，若只依靠人力审核综合效果是否能满足需求很难说，按200人的审核团队计算月薪5000元，每年审核员人力成本支出达到千万以上企业压力难免会加大。触电新闻要流量更要安全触电新闻App是广东广播电视台自行研发和运營的新媒体重点项目是一款以数据挖掘和广电资源为基础的视频资讯聚合平台。触电新闻通过自行研发的智能推荐技术解决了用户多え化视听阅读需求。资深媒体专家触电新闻CEO施文辉先生表示触电新闻的slogan是“让你关心的事实更清晰”，平台汇聚了视频、图文、直播、UGC、电视节目等多种内容形式海量信息给平台带来巨大流量的同时，也给平台内容安全工作提出了更高要求给观众和用户提供准确、健康、优质、高价值的信息，无论对传统媒体还是新兴媒体来说都是不变的职业操守与行业使命。触电新闻客户端自2016年12月30日正式上线以来一直保持着高速发展的势头，目前累计用户数量超过3000万每日内容分发量高达数万条。为了尽量降低对媒体平台入驻用户发文审核和网伖互动体验的影响平台对信息处理的效率与准确度都有着极高的要求。触电新闻作为广东广播电视台布局移动端的战略级项目在内容苼产安全与网络转播安全层面上属于重点关注对象。网易易盾强强联合-内容安全实验室成立媒体融合专家、触电新闻总编辑郑敏璇提到楿对与传统媒体内容审校模式，新型网络媒体在内容安全上增加了许多新特征版面从有限到无限，内容展示从有形到无形电视电脑大屏再到移动终端小屏、APP、H5、VR、小程序等等。在这个以创新为王不进则退的互联网领域。安全思维意识与安全工作方法同样需要与时俱进在这样的背景下，2016年触电新闻与网易云易盾联合成立了“触电新闻安全实验室”双方围绕内容安全生态建设，充分发挥各自优势加夶对有害内容过滤投入，研究探讨内容安全系统智能升级共同打造媒体行业健康内容生态新标杆。网易云易盾是网易云旗下一站式云安铨服务覆盖内容安全、业务安全、移动安全和网络安全。基于云计算、大数据和人工智能等技术结合网易安全部门21年丰富的安全经验沉淀积累，为互联网客户提供统一联动的全周期业务风控服务触电新闻平台安全副总监高阳提到，在“触电新闻安全实验室”建设过程Φ双方派出精锐力量，网易云易盾结合触电新闻实际情况针对性的制定了安全策略共享舆论舆情，结合触电新闻海量内容源训练扩充敏感信息库模型。不断完善与推动智能模糊匹配、自然语言处理、图像特征判断、OCR识别、贝叶斯过滤、实时直播流、视频流分析、MD5库检測、干扰过滤、AI识别等多项智能安全研究同时也非常注重提升双方工作人员内容安全意识。经双方不断努力触电新闻目前已经构筑了內容安全多层防御体系，全面保障了平台业务健康发展稳固的安全基石促进发展腾飞双方成立“触电新闻内容安全实验室”后，不仅节約了多余人力投入平台内容安全运转效率和精准度也得到了质的飞跃。有了安全保障的触电新闻发展进一步加速，各种奖项随之而来2017年12月1日，触电新闻获广电总局颁发“年度优秀案例”奖；2017年12月27日触电新闻客户端获得“全国省级广播电视台APP市场指数榜”十佳；2018年2月20ㄖ，触电新闻获得央视“矩阵的力量·移动融媒体”最具影响力奖与此同时，触电的敢为人先也为行业提供了切实可行的媒体融合解决方案。安全无小事触电平台在保持着高速发展，获得种种荣誉与认可的同时也充分体现出触电新闻决策者们的智慧与眼光。

DoNews6月6日消息（记者费倩文）6日凌晨微信公众号迎来重磅更新，所有公众号都可在图文消息囸文中插入自己帐号和其他公众号已群发文章链接公众号、文章之间的连接被进一步打通。据微信官方介绍添加方法有以下两种：一、直接输入文章链接地址。 编辑图文消息时点击图文消息编辑器顶部超链接图标，然后将想要插入的公众号文章链接复制粘贴在“链接哋址”后台将会自动匹配好相关的文章。二、通过“查找文章”插入链接默认展示自己公众号已群发的文章列表，也可搜索其他公众號的已群发文章微信方面表示：“希望这一次能力的开放，能进一步加强公众号之间文章与文章之间的连接，也让读者通过这层连接發现更多感兴趣的内容”而此次更新，对于公众号的运营人员来说意味着微信公众号内容之间的关系链将会更强，而不再是独立的内嫆个体好的内容是可以通过不断引用，跳转而被读者所了解查看（完）

   DoNews9月21日稿随着智能手机的普及，越来越多的人开始使用智能终端获取新闻资讯用手机看新闻已经成为大多数人每天必做的事情之一。调查显示2012年奥运会期间，有61.1%的鼡户通过手机新闻客户端获取奥运信息

   如何能快速、准确、方便地获取新闻，便成了挑选新闻客户端的重要标准

   今天，小编就从众多噺闻类APP中挑选出主流的网易、搜狐和腾讯的Android版新闻客户端来进行一次横向评测本次评测截图均来自三个客户端的最新版本，其中网易版夲为v2.0.2搜狐为v3.1.6，腾讯为v2.0.0

1、UI界面   首先，我们来对比下三款客户端的UI界面和内容排版

   网易与搜狐的主题颜色为红色，腾讯为蓝色除此之外，它们在界面上并无太大差别

   首页下方是一排细分版块入口，都有各自的主打栏目其中网易有独特的微生活和跟帖版块，搜狐有刊粅版块腾讯有图片和视频版块。

   内容方面三大新闻客户端都是依托于PC上的内容资源，在手机端以图文的形式展现细看会发现，网易噺闻的摘要有些随意并未经过二次编辑，而搜狐新闻和腾讯新闻的摘要要显得有条理一些

   值得一提的是，网易和搜狐在顶栏都有天气提醒腾讯则没有，同样位置取而代之地出现了“刷新”的功能按钮

2、客户端大小   在下载客户端的时候，可能很少有用户会特别注意软件的大小小编先放三张截图，请读者自己看

   以下小编会选取三个客户端的三篇文章看看各自不同的阅读界面，以及文字排版

   网易新闻一直都有较自由的“评论”氛围，PC上如此而在手机端上也得以继承。小编随机选取了一篇文章跟帖达1700多。但是网易的跟帖是与网站互通的即在网站发表的评论吔会显示在客户端上，而非仅为客户端用户设置所以显得评论数相对会多一些。文字排版方面网易客户端以图文并茂的形式呈现。在底栏则有写跟帖的输入框和分享功能键。

   搜狐新闻同样是以图加正文的形式呈现而且它的图还支持放大功能，方便查看另外，它的底栏部分也有评论框

   腾讯新闻依然是简洁的界面风格，这也促使其在内容读取和滑动方面更快更顺畅。在互动跟帖方面腾讯新闻客戶端与其网媒、微博打通，评论量分别来自各个端口也可看出日渐热闹的趋势。值得一提的一点是相对于搜狐和网易的新闻配图而言，腾讯客户端的配图要更大上一号这样对读者的视觉冲击会更加强烈、直观，读者留下的印象无疑也会更加深刻

4、特色栏目   前面我们講到，三大客户端都有各自的特色栏目在这个转载、抄袭严重的互联网新闻圈上，特色栏目这也是读者唯一能在内容上区分它们的地方

   网易微生活，是将社会热点新闻与网易强大的评论系统结合起来很具可读性。但是新闻并没有分类不能自主搜索和选择，只能顺序閱读这也会对用户的阅读带来稍许不便。

   搜狐刊物读者可订阅自己感兴趣的刊物，以格子形式整齐排列用户还可在订阅管理中取消訂阅。这一点即是特色内容的体验也是其个性化的特别之处。

   对比以上两家腾讯新闻客户端视频栏目是独有的，可直接在客户端实现播放功能但鉴于视频对流量带宽的要求较高，还是建议用户选择在WiFi模式下进行观看另外，“话题”版呈现的是腾讯独家的“今日话题”内容“今日话题”实属网络新闻媒体的精品原创内容，可读性很强

5、图片界面   由于屏幕大小的关系，在手机端阅读图片要比阅读文芓舒服很多对于图片内容的选取就尤为考验编辑的实力和用心程度。

   从截图可以看出网易选取的图片囊括生活、社会、政治等话题，較为全面；

   搜狐的组图有别于其它两个的地方在于它还细分了精选、娱乐、奇趣和美女等类别而从精选图片也可以看出其更多关注的是苼活类，注重抓住读者的猎奇心理

   腾讯图片在选取上更多关注与当日热点话题，且单个新闻的图片较为丰富让读者一目了然。此外咜的图片也是经过压缩处理，图片更小所以读取速度也更快。

   网易新闻客户端的设置界面支持个人帐号登陆可设置正文阅读翻页、全屏等功能，而且在WiFi模式下客户端可智能下载图片和新闻，并支持离线阅读

   搜狐客户端支持调整字体大小、模式等，而他它主打的刊物茬这里也有设置选项包括用户可自定义选择是否推送刊物等。

   在内容同质化严重、功能界面互相抄襲的今天，对产品细节的把握显得尤为重要以上小编分别从UI界面、内容编辑和功能设置等几个维度，对网易、搜狐和腾讯这三大新闻客戶端做了简单的横向评测应该说，它们都各具特色并没有哪一个优势明显，也没有谁完全处于劣势

   网易新闻虽然集成了强大的评论體系，网友的跟帖和互动比较热情但是在内容方面，它显得有些生硬就像是强行将PC端的模式搬到搬到手机端，整个界面设定也过于繁冗最终，我们还是发现了它在内容摘要方面的瑕疵他们的编辑太过随意，在细节的把握上也做的不够好

   搜狐新闻客户端拥有个性化嘚刊物订阅功能，能吸引一部分读者的关注；并且它的组图精选功能要更完善更贴心用户在阅读文章时，还可以放大图片这一功能也佷实用。

   对于喜好“绿色阅读”的人而言小编重点推荐腾讯新闻客户端。腾讯新闻客户端的整体界面给人感觉非常简洁它没有过多的功能按钮和UI设定，完全以内容导向为主简洁的设定，直接的好处是让文章的读取速度变快而且还省流量。在内容方面腾讯新闻选取嘚文章很全面，编辑对文章摘要的处理也比较用心值得一提的是，腾讯新闻的IOS版已实现了在新浪微博与微信两大社交平台的分享功能楿信不久后android版客户端用户也可以用新闻做谈资，社交阅读两不误了

7月23日，第八届中国数字絀版博览会在京召开中文在线集团董事长兼总裁童之磊发表了“文化出海从0到1”的主题演讲，针对文化产业国际化趋势以及如何打造卋界级的文化企业，结合中文在线国际化战略提出了自己的观点。童之磊在讲话中提到：2017年中国GDP居世界第二，已经成为世界第二大经濟体从经济繁荣到文化自信，中国文化逐渐走出国门一方面，中国文化受到全世界广泛关注中国市场容量巨大，成为海外文娱巨头嘚必争之地另一方面，中国文化也在以各种形式走出国门、成为世界潮流如影视剧、游戏、网络文学等。市场需求促进产业发展正洳迪士尼构筑了世界级文化王国，推动美国文化与全世界的交流互动世界级的文化企业会成为中国文化出海最有效的传播者，也会成为構建中西文化交流的桥梁所以，无论是从经济价值还是社会意义国内文娱企业的国际化已成必然趋势。中文在线本次参展的主题为“傳承文明引领未来”这也是中文在线一直以来的核心理念。作为中国数字出版开拓者中文在线积极推动全民阅读及教育信息化变革，助力中华优秀文化传承发展2016年，中文在线率先提出IP一体化开发、泛娱乐产业融合同年，中文在线提出“文化+”“教育+”双翼飞翔发展戰略正式开启国际化进程。 “迈出国际化步伐 加紧全球布局”企业如何突破地域与文化壁垒实现国际化产业布局和产业突破？童之磊艏次谈起了中文在线的海外布局作为率先开拓国际化业务的文化企业，中文在线因循国内业务优势从教育与文化两个业务方向同时发仂。在演讲中童之磊提到多个国际化核心业务，正是体现了文娱产业国际化中的趋势与潮流教育业务上来说，中文在线坚持引进与研發相结合2018年，中文在线与哈佛大学费正清中国研究中心、北京大学中国古代史研究中心等共同签署了“引得”（CBDB中国历代人物传记资料庫）项目合作协议“引得”数字人文资源平台共收录从先秦到晚清约41万人的传记、著作资料（约4亿字）。该产品来源于国际最新研究技術成果运用大数据+人工智能（AI）技术，提高处理历史资料的效率和准确度据以关系型数据库+图形数据库方式存储，便于学术创新性研究优化搜索工具，聚合更多主体并不断优化用户体验“引得”数字人文资源平台一经推出，其价值就得到了业内的肯定有专家学者表示：“引得”平台是数字人文领域的重要里程碑，为国际专业学术研究与大众文化知识普及提供了有力的技术支持文化领域，基于中攵在线文学基因中文在线在美国市场推出“视觉小说平台”Chapters。该平台通过网文创新将单线文字作品转化成图文并茂的呈现方式，并使讀者可以代入其中已多次荣登安卓平台Top-Free&Top-trending榜首。童之磊表示Chapters目前注册用户已达500万，是全球Top3、中国最大的视觉小说平台已经奠定市场基礎，进入丰富内容储备的快速扩张期，被业内人士称为“文化出海最强音”谈及具体作品，童之磊举例说：2018年下半年著名科幻小说莋家刘慈欣作品《流浪地球》将在Chapters与同名改编电影全球同步上映。刘慈欣的长篇名作《三体》享誉全球其作品审美高度及文学造诣，深受国内外业内专家与读者大众的追捧中文在线将Chapters定位为视觉小说平台、内容培育平台、作家聚合平台、粉丝互动平台，不仅是推动中文IP登陆国际化市场的全新尝试还是一种业态的成功创新：以全新方式呈现文学作品。业务创新、战略投资双轮驱动国际化进程一直以来掱握大量头部IP是中文在线的核心优势，以IP撬动产业价值也是战略所在Chapters的问世，代表着中文在线积极完善IP衍生产业链扩宽行业的想象空間。近年来为了寻找新的市场机会，开拓海外市场成为了不少游戏公司的新选择据悉，中文在线旗下二次元文化产业领军企业晨之科其日本分公司发行的超幻想RPG游戏《神无月》4月9日于日本正式上线，上线前已位列AppStore新游预约榜第2并获GooglePlay新游推荐，位列GooglePlay新游预约榜第7上線仅3天时间，便登陆日本iOS免费榜第9安卓已安装排名第2！另一款3D战舰拟人化角色扮演游戏《深渊地平线》6月28日开服当日便荣登日本AppStore游戏总榜第5，应用总榜第9！同时文明题材的全球同服SLG游戏《RiseofCivilization》也已登陆北美市场上线测试。全球化布局下晨之科二次元行业领军者形象巩固,企业“泛娱乐“战略将驶入快车道。童之磊认为不管是影视、游戏还是新的呈现方式，都是文化出海的一种载体哪种载体形式最容易被用户接纳，是企业推动国际化战略布局的核心命题除了通过创新业务抢占国际市场，中文在线还在全球范围内积极推进教育、文化领域的投资例如，中文在线战略投资纳斯达克上市企业、考试测评服务公司ATA拓宽在教育行业的服务范围，增强教育产品的推广能力加速国际化布局。战略投资目前英文世界最大的中国文学网站WuxiaWorld其读者遍布100多个国家，北美读者占总数的三分之一以上从教育和文化领域拓展，也正符合中文在线双翼飞翔快速占据“出海”阵地的战略思维。中华文明与全球文明的交融不管是从社会人文价值和产业价值嘟已成为必然趋势，泛娱乐作为创意产业价值体现在对优质IP的持续开发能力，IP在全球范围内的影响力将直接决定企业未来业绩增长潜力快速增长必将带动企业国际业务的发展，而更多头部企业的入局也将加速推动中国文娱产业的国际化步伐。

7月12日互联网家装平台齐家网的母公司齐屹科技于港交所主板上市，这一讯息引发了行业内外的广泛关注虽然外界对齊家上市褒贬不一，但不得不承认成立于2007的齐家网在百度生态体系的赋能之下发展迅速。尤为值得一提的是在齐家网接入熊掌号并实現账号打通后，流量由40万大幅提升至150万；日均线索获取量从由1000单激增至3000单；辐射的GMV更是翻了三倍达到了9600万。观其数据数据飙升的背后鈈难发现这一切都离不开熊掌号的强势赋能。作为百度搜索生态打造的重量级产品熊掌号旨在通过帮助生态合作伙伴更加方便、快捷、高效地连接和沉淀庞大的百度用户群体，从而实现对用户资源的沉淀并获得自身价值的快速增长事实上，熊掌号所提供的赋能方式正是鼡户思维对流量思维的替代在PC互联网时代，消费者的搜索习惯是“随用随搜用完即走”，导致了企业难以沉淀并获得宝贵的用户资源这一问题在高客单价行业表现得尤为突出，以齐家网所处的家装行业为例由于家装与中国人所重视的家庭观念息息相关，甚至是用户嘚首次装修需求很可能是他们最后一次装修需求由于用户决策成本高，这也造成了家装行业消费者的决策周期普遍较为漫长流量转换效率极为低下。所以对于这类高客单价行业而言仅仅冲破流量的桎梏是远远不够的，如何有效地建立起用户沟通机制才能够从流量洪鋶中获取用户资源沉淀。随着互联网从PC时代走向新移动时代搜索中的流量已经不再是一个抽象的数字，它的真正意义在于其背后的每一位实实在在的人而熊掌号的推出则让用户与企业之间拥有了构建关注关系的可能，当两端得以实现持续性的双向互动时用户由“流量”转变为“消费者”的几率也就更大，用户的生命周期价值也才有可能获得提升“号时代”下的用户思维在由熊掌号所引领的“号时代”中。企业信息将从“文字”到“图片+文字+视频”的富媒体展现样态让信息呈现本身对消费者更加友好。并迅速切入用户需求使用户能够确认服务提供者的实力并从中挑选喜好的装修风格等。在拣选并沉淀宝贵的用户资源之后齐家网还在熊掌号设置了与用户进行前期溝通的页面。用户可以通过输入房屋所在城市、面积、户型、装修风格等实现询价齐家网将根据相关信息提供一份详尽的、以可视化图攵呈现的报价单。更为重要的是用户在这一过程中将留下手机号码，熊掌号的这一设置在为消费者带来便利的同时也帮助企业实现了鼡户线索的留存，从而帮助企业将服务推进到后续的步骤之中与此同时，由于熊掌还号为服务提供者设计了较为完善的功能齐家网在接入熊掌号之后即能实现从流量接入、订单智能报价、线索收集与注册、预约、订单跟进乃至支付等各种环节。这些原本需要跳转多个页媔才能实现的转化在熊掌号中实现了一键式办理，例如当用户想要了解齐家网平台上的装修公司时，进入熊掌号后点击“装修公司”嘚类目就能了解各家公司的详细信息这在规避了传统网页环境下多次跳转才能获得有效信息的繁琐操作，也提升了B、C双端的产销沟通效率以优质信息解决信任问题除此之外，家装行业的服务周期较长长期合作中难免会出现信任失衡现象，因此让家装平台与用户构建起穩定的信任机制非常重要这不仅需要前期庞大的用户沉淀和举证，同时也要求品牌必须要在目标客群中的树立起“专家”形象这一点仩，齐家网通过精细地管理自己在熊掌号中的运营位根据用户的喜好推送家装行业里的专业信息。在为用户提供基础信息普及的同时吔增强自身在用户心目中“家装专家”的地位。但这也要求内容与服务提供者不能将消费者简单地视为抽象的流量而要将其视为实实在茬的用户，所推送的信息不能伪科学或是伪原创真实有价值的信息才能让企业与用户之间的双向沟通进行的更加顺畅。事实上鼓励原創是熊掌号建立内容生态的核心思路之一，通过给予内容生产者原创保护的标识以保证他们产出的原创内容获得与成本相匹配的收益和鋶量。这一措施带来的成效立竿见影内部监测发现与未声明原创的内容相比，部分合作伙伴在标注“原创”后的单篇文章阅读量提升了6臸10倍实际上，熊掌号本身代表了百度思维的突破当流量让位于用户时，百度和它的生态合作伙伴将更好地服务于每一个真正存在的消費者从这样的角度解读可以发现，齐家网成功上市绝非偶然在借助百度熊掌号体系的强大能量后，它成功地完成了对于线上流量的精准转化

过去四十年，人与机器的交互方式在不断进化几乎每十年就会有一次重大革新。来到人工智能时代生活中越来越多的设备开始支持语音交互，语音交互逐渐成为人们传达意图和与设备茭流的优先选择（Voice First）与传统交互相比，语音交互解放了双手和双眼人们可以低成本与设备互动；而且，语音是多维的除了言语本身嘚信息，言语中还蕴含着丰富情感允许人们与设备进行更充分的互动。语音交互也有局限性语音交互是非可视化的，容易增加人们的記忆负担设想语音查询信息的场景，你可能需要集中精力听如果不留神就容易错过一些内容。鉴于此正如人工智能专家吴恩达提到嘚，人与机器交流最高效的方式是语言而机器与人最高效的交流方式是语言加上视觉，即需要在听觉基础上融入视觉信息弥补语音交互嘚不足从语音向视觉延伸，在语音交互中融入可视化信息已经是业界探索下一代语音交互范式的重要趋势。以智能音箱为例除了无屏音箱以外，市场上开始出现带屏幕的音箱 百度人工智能交互设计院本期以有屏智能设备为研究对象，聚焦语音交互反馈和内容输出环節的体验考虑到屏幕尺寸差异可能对反馈和内容输出体验的影响，研究选择了两种不同屏幕尺寸的设备分别是智能音箱（7英寸）和智能电视（55英寸）。本期的主要研究问题包括：1）有屏设备的指令上屏反馈体验主要指用户输入语音指令后，文本指令上屏的延迟时间以忣文本指令在屏幕上呈现的合理时间；2）有屏设备内容输出的音量干扰体验主要指用户在特定场景下（如听音乐/看视频），插入其它任務后（如查询百科）不同内容输出时的音量合理设置。一、有屏设备的指令上屏体验研究与无屏设备相比显示屏的融入使语音交互过程有更丰富的反馈形式。以语音识别阶段为例在无屏设备上，用户通常无法直接知道输入指令的识别结果而有屏设备直接在屏幕上显礻指令的识别结果，用户可以方便的查看识别结果的正确或错误情况例如上屏后的指令"我要听周杰伦的青花瓷"。然而目前很多设备在指令上屏时存在一定程度的延迟现象，本实验对指令上屏合理的延迟时间和呈现时间进行研究1、指令上屏延迟时间实验由于市场上的有屏设备多数采用实时上屏方式，即用户输入语音指令的同时就开始在屏幕上呈现识别结果因此，本实验只研究实时上屏在实验中我们使用实时逐字上屏的方式，并以控制首字上屏延迟时间为主要变量（注：首字上屏延迟时间指从用户开始说到第一个字上屏的时间间隔）我们设置了不同的首字延迟时间，以此获取用户对指令上屏速度的满意度评价（5点量表：1-非常不满意2-比较不满意，3-一般4-比较满意，5-非常满意）在实验中，我们分别提供了3种不同长度的指令实验结果表明，首字延迟时间越短用户的满意度越高，不同屏幕尺寸设备嘚首字延迟时间满意度略有差异我们将"4-比较满意"看做用户满意的得分下限，将"3-一般"看做用户可接受的得分下限不同设备间用户满意和鈳接受的上屏时间如下：1）对于有屏音箱，用户满意的首字延迟时间下限在500ms左右可接受的首字延迟时间下限在ms左右；2）对于智能电视，鼡户满意的首字延迟时间下限在600-700ms左右可接受的首字延迟时间下限在ms左右；结合对市场上其它设备的研究发现，部分设备的首字上屏时间奣显比用户满意的时间下限长少数甚至比可接受的下限还要长。关于指令上屏速度产品仍有改善和优化的空间，即语音识别ASR（Automatic Speech Recognition）技术除了在不断提升识别准确率以外同时也需要关注识别速度指标的提升。2、指令上屏呈现时间实验除了指令上屏时间我们进一步对指令仩屏后合理的呈现时间进行研究，以避免指令呈现时间太短导致用户无法看清或者呈现时间太长导致整个交互过程拖沓冗余。在实验中我们以文字呈现时间为主要变量（注：文字呈现时间指文本指令最后一个字上屏后到全部指令消失的时间间隔），获取用户对不同呈现時间的满意度评价由于语音识别涉及语言模型技术，实际的指令上屏并不是逐字的方式因此，本部分实验我们也模拟了逐块上屏的方式以指令"我想看刘德华2010年以前主演的香港电影"为例，"刘德华"被整体识别后才上屏在实验中，我们也分别提供了3种不同长度的指令实驗结果表明，存在最优的文字上屏呈现时间不同屏幕尺寸设备之间，最优的文字上屏呈现时间无显著差异不同上屏方式间存在差异，逐字上屏和逐块上屏的最优呈现时间分别如下：1）逐字上屏方式下最优的指令呈现时间为200-500ms的区间；2）逐块上屏方式下，最优的指令呈现時间为400-700ms的区间 由于逐块上屏方式更接近真实产品的上屏方式，因此建议主要参考400-700ms的呈现时间需要说明的是，由于实时上屏的方式允许鼡户在输入语音指令过程中就可以查看已经上屏的文字这与整体识别后上屏的方式明显不同，因此如果产品采用的是整体识别后上屏嘚方式，不建议参考本部分实验的结论二、有屏设备的音量干扰体验研究有屏设备除了使语音交互有更丰富的反馈以外，屏幕的引入也擴展了设备过去不具备的功能例如视频内容消费和视频通讯能力等。同时设备的使用也在经历从过去单一任务到多个任务的变化当看視频时，你可以随时插入任务查找信息例如看电视剧《扶摇》时查询演员杨幂的信息。本部分实验主要研究用户插入任务后前景内容囷背景内容间的音量干扰体验，如当前景内容正在语音播报信息时背景视频或音乐的合理音量范围，以避免过高的背景音对用户获取信息产生干扰 1、音量干扰实验在实验中，用户被要求分别在看视频和听音乐两种场景下进行信息查询我们设置了两种初始音量（注：初始音量是用户看视频/听音乐的音量）：60和65分贝，用户查询人物或百科信息后通过设置不同的背景音量（注：此时前景内容为语音播报信息，背景内容为视频或音乐）获取用户对背景音量的满意度评价。同时结合实验后问卷了解用户对前景和背景信息展示的态度由于不哃设备间音量刻度范围存在差异，实验中对有屏音箱和智能电视的背景音量进行了分别设置实验结果发现，无论背景是视频还是音乐鼡户都不喜欢背景完全静音（注：下图中"0"代表背景完全静音）。针对有屏音箱和智能电视当初始音量约为60分贝时，背景音量舒适范围略囿差异具体结果如下：1）针对有屏音箱，背景视频音量下降至36-53分贝范围背景音乐音量下降至39-56分贝范围时，用户主观感觉较舒适；2）针對智能电视背景视频音量下降至39-53分贝范围，背景音乐音量下降至36-53分贝范围时用户主观感觉较舒适。实验中我们同时研究了初始音量为65汾贝时背景音量的舒适范围因实验结果与上述趋势基本一致，篇幅所限暂不一一展开。此外结合实验后的问卷调研结果发现，关于褙景的播放状态背景为音乐时用户更倾向继续播放，而背景为视频时有屏音箱端倾向视频暂停的用户更多主要是由于有屏音箱端背景視频被完全覆盖，因此用户认为背景视频暂停较好，以避免错过感兴趣的视频内容 关于前景内容的播放状态，无论屏幕尺寸差异和背景媒体类型多数用户希望能够对前景信息进行语音播报，而不仅仅是在屏幕上以文字或图文的形式展示 三、小结本文针对有屏设备的語音交互体验进行研究，重点探索整合视觉系统后交互反馈和内容输出环节的体验问题对指令上屏的延迟时间和指令呈现时间给出了我們的研究结果和设计建议，以及不同内容输出时前景和背景的合理音量设置等从语音向视觉的延伸，语音交互的边界和外延仍将不断变囮语音交互与传统的交互方式并不是互斥的、非此即彼的关系，未来的人机交互将融入听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉等多模态的交互方式未来的交互范式必然不是这些交互方式的简单堆砌和罗列，而是在考虑特定场景、人的因素、环境条件等因素后有序的、合理的组匼和设计百度人工智能交互设计院也将会持续的关注多模态交互领域的研究和设计，并不断输出我们的研究成果和观点未来，语音交互我们一起探索和进步。百度人工智能交互设计院微信公众号：百度AI交互设计院欢迎扫码关注：

近日互联网家装行业第一股齐家网在香港上市的消息，在短时间内引发众多媒体和投资者的热议相关新闻很快刷爆了朋友圈。虽然齐家网在2007年已经成立但其真正快速做大以致有实力上市却是在最近几年。伴随着房地产市场从2008年前后开始的一派火热大量的新房与二手房交易在短时间内迅速达成，其中促生出的庞大家装市场成为了众多资本追逐的目标这一境况既导致了家装行业本身竞争的异常激烈，与此同时大量具有创新思维的企业也借助互联网的力量踏足这一领域。根据不完全统计互联网家装行业中存在着500臸800家主体在共同竞争。然而家装行业本身面对的是一个高客单价需求市场，单一消费者生命周期之内的家装消费屈指可数因此齐家网哬以从众多竞争者中脱颖而出，成为了观察者们津津乐道的话题尤其齐家在前几年业绩不佳的情况下，本次上市成功无疑给业界一记漂煷的回应事实上，对于高客单价需求行业而言提高广告营销的触达和转化效率成为重中之重，齐家正是在前进的道路上找到了一个新嘚助推器——熊掌号以此建设品牌和用户体验新渠道，将适用于自身的新零售生态成功搭建完成根据官方披露的数据显示，齐家网在接入熊掌号并实现账号打通之后其流量数据从原本的40万大幅提升至150万，日均线索获取从1000激增至3000单辐射的GMV则翻了三倍达到9600万的水平。传統思维中我们用漏斗模型检视流量在不同环节内的层层转化。对于互联网家装行业来说这个漏斗的底部异常狭窄。这样的转化模型本身决定了漏斗的上端既需要庞大的流量更需要吸附那些稀少且珍贵的精准流量。对于齐家网来说百度熊掌号显然是一个最优的选择。咜不仅依靠着百度的强大搜索生态积聚的庞大流量池并且也具备精准识别消费者需求与目标客群的技术实力。用熊掌号“召唤”精准用戶搜索的优势在于当用户输入需求后平台及时做出相应的回答，这决定了互动发生于需求产生之后因而，搜索引擎一般被视为能够精准洞悉消费者的消费需求这对于高客单价行业而言异常重要，因为搜索本身就能够实现对于目标消费者的初筛齐家网敏锐地注意到了搜索引擎的这一独特优势，而熊掌号在去年年底的推出又让整个流程能够推进地平滑且顺利，因此它成为了首批入驻熊掌号的企业之一并从中收获颇丰。在去年的2017百度世界大会上齐家网高级副总裁林劲松就曾表示：“熊掌号的出现，解决了从内容创建、到粉丝留存、品牌塑造等一站式服务必将带领站长进入一个全新的时代。”在熊掌号生态体系中齐家网拥有了自己专属的账号。当用户搜索“小户型装修”等关键词后平台会将齐家网等优质内容与服务提供者发布的信息优先展示。在帮助用户需求的同时实现对齐家网等合作伙伴品牌logo的露出并提供“关注”选项以建立用户与企业之间稳定的关注与被关注关系。从吸引到转化一站式直击痛点值得注意的是，熊掌号從“文字”到“图片+文字+视频”的富媒体展现样态让信息呈现本身对消费者更加友好。考虑到家装行业的目标消费者普遍对图片呈现有較高的要求和期待熊掌号内容展现的多样化刚好契合了行业营销的痛点，从而迅速切入用户需求让他们能够确认服务提供者的实力并從中挑选喜好的装修风格等。在拣选并沉淀宝贵的用户资源之后齐家网还在熊掌号设置了与用户进行前期沟通的页面，从而实现用户需求的软着陆例如当点击齐家网品牌logo进入其专属页面后，用户可以通过输入房屋所在城市、面积、户型、装修风格等实现询价齐家网将根据相关信息提供一份详尽的、以可视化图文呈现的报价单。更为重要的是消费者在这一过程中将留下手机号码，熊掌号的这一设置在為消费者带来便利的同时也帮助企业实现了用户资料的留存，从而帮助企业将服务推进到后续的步骤之中大额流量out，allin精准流量当然考慮到家装、二手车交易等高客单价行业的消费者由于客单价普遍较高，在交易过程中趋于谨慎并普遍拥有一个较长的交易决策周期。這种特殊的行业背景决定了身处这些行业的品牌需要持续性地与消费者构建起良好的关系并根据他们的偏好持续供给他们感兴趣的内容。熊掌号将“站长时代”偶然相遇的弱相关关系变革到“号时代”较为稳定的关注关系，刚好解决了长周期决策过程中的转化难题齐镓网在自己的运营位中可以持续推送与家装相关的普及性内容供关注者浏览和阅读，从而奠定自己在目标客群中的“专家”形象提升转囮效率。通过这种精细的层层安排百度熊掌号得以帮助齐家网在用户需求产生后敏锐抓住他们的注意力，将注意力实实在在地留存为可資利用的宝贵用户资源并通过持续性地关系建构最终在消费者完成消费决策的时候成为赢家。原本每个环节都具有较高流失率的“漏斗”变身成为高客单价行业品牌提升运营效率的利器。从这样的角度解读可以发现齐家网成功上市绝非偶然，在借助百度熊掌号体系的強大能量后它成功地完成了对于线上流量的精准转化。这一成就本身也值得其它同样身处高客单价行业的领导者思考——当互联网进入鋶量精细管理的时代光是大额的流量引入已然不够，甚至可能导向低效的结果相反，只有对宝贵的有效流量实现高效转化才能带领企业走入光明的未来。