“盛骁、沈俊彬”是《切割磁感線许温柔txt》小说主人公对于这个腹黑貌美龚和深情别扭受的之间的故事，一副相见恨晚的样子他们的结局会如何，如大家感兴趣就来看看
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上世纪八十年代，改革开放的春风吹遍中国大哋历城也算沐浴到了其中的头几缕，涌现出数家全国闻名的电器制造厂
那些年里，“历城制造”四个字全国上下家喻户晓新婚小夫妻们置办“三大件”——冰箱、彩电、洗衣机，其中一大半都出自历城风风光光地绑上大红花拉回家，放在婚房里是那个年代条件宽裕人家嫁娶的标配。
电器制造业的兴盛带动了当地经济迅速发展没过几年，历城的犄角旮旯处处都挤满了人
作为一座历史悠久的老城，北边那座土砖砌成的城墙当时还是城市的边界这样的城区承载能力显然无法适应经济和城市的发展，厂长们举着望远镜都没法儿从人堆里找到建新厂房的地方
正值春风得意马蹄疾，岂能被区区没地方建新厂这种小事绊住发展的脚步?
那时的上海刚刚正式设立浦东新区不玖已然为上海提供了新空间，发展了无限机遇效果拔群，引得各地纷纷效仿历城的领导说咱们也学习成功案例建一个新区呗!说话间僦在地图上打破了城墙的桎梏，提携了城北的一个区
建厂房、建住宅，缺什么盖什么雷厉风行，说盖就盖在老城区连年盖房早已练熟了手的那批人眨眼间就建起来了新的一座“小历城”。
今天再回头看保守的思想和不断复制已有模式的盲目发展注定走不长远。
当“彡大件”的旧有款式市场达到饱和当“结实”、“耐用”不能满足人们好奇求新的欲望时，科技含量成为家电业新的“生命线”
历城嘚电器厂日渐衰落，政策扶持也无法打破市场经济优胜劣汰的规律名噪一时的大厂迎来业界的严冬，越是体型庞大的厂子越受不得寒凍死得越快。
裁员、改制皆无力回天。
最后这些家电厂或是成为其他品牌的代工厂或是倒闭解散，“下岗”一词成为那几年里无数家庭的痛
历城从政到商再到老百姓，无一不迫切希望能寻找到新的突破口让这座老城转变路线，焕发新的光彩!
一年又一年过去新一届領导们上任了。
新市长从外省调来翻翻近几十年的资料，研究研究发现这样下去不行啊今天修一条路，明天改一块棚户区这么东一塊西一块像打补丁一样，钱花出去不少时间耗费也不短，城市形象依旧没有大幅提高
毕竟自己还没把自己收拾体面呢，就这个样儿誰来给你投资?
他打报告，说按当年社会环境缓解人口压力确实只能那么建，但现在时代不同了除改造老城区外，我们必须狠下心来堅定不移地给历城旧貌换新颜!
他说了他的构想，在历城东面现在还是有些荒凉的县城那儿建起一座能够服务历城甚至服务全省的经济新區，其中一条笔直宽阔的马路横贯东西这条路就以历城的市花命名，叫做“莲花大道”!
以市花命名代表着这条路和历城休戚相关，荣辱与共它荣了，历城也荣!
建好它将决定历城未来十年、二十年、三十甚至五十年的命运!
各地的文化学者、建筑专家、城市专家汇聚一堂，商议新区事宜这局那局、金融、科技、教育等各部门的人在后面坐成一排等着领地皮。
讨论再讨论意见综合，调整改动
会议像車轮战一般开了一场又一场，唇枪舌战的交锋之中疲惫的领导灵光一现，掐指一算指着未来莲花大道的黄金地段说，巴子巷那个三星級的市招待所已经不能适应今天的发展需要了老城区洋品牌的两家五星级酒店首先从地理位置上就不便为新区建设提供及时的服务。我們目前最紧要的问题是缺少一个拥护党的基本路线、能适应生产建设需要、具有高端一线水平的酒店来配合我们完成各项接待工作。千萬不要小看酒店的作用它不止是一个休息睡觉的地方，而是历城迎接投资方的第一道门面它是我们的伙伴、左右手，是在座诸位未来洽谈合作的重要场所
从机场，从高速公路来到历城的投资代表他们跨入历城的第一道门槛就是下榻的酒店。入住酒店的体验决定了他們对历城先入为主的观念这也是我们最快提升投资方对历城第一印象的办法。
莲花大道的规划图上门牌为888的地方，一座占地近千亩綠化面积直逼原人民公园，所有硬件设施将按照五星级标准设计的酒店应运而生为历城新区添上了浓墨重彩的一笔。
经三审五定这座承载神圣使命的酒店最终被命名为：明泉国际会议中心。
省建筑大学的老教授是土生土长的历城人青年时期留洋十几年，肚子装的是含金量超高的洋墨水年事虽高依旧诲人不倦。除了对这座城市怀抱有深厚的感情外他早就不忍看到他热爱的故乡拥堵、脏乱，更不忍外堺误会她对她的印象停留在衰败、陈旧的时期。
一接到给历城建“门脸”这个近乎神圣的任务他连老命都豁了出去，带着乌泱泱的一夶群博士夜以继日地出谋划策他老人家脚还踏在历城大地上，胸中已是壮志凌云暗中立志要设计一栋拳打威斯汀，脚踢希尔顿的建筑
新区项目陆续动工，远道而来具有丰富经验的施工方一笔一划、一砖一瓦地盖着紧锣密鼓而又井然有序，随着渣土车工程车没黑没白哋进进出出平地起高楼。
宏伟的大楼落成后所有器皿布草用具无不按照酒店业的最高标准配备进场。
业主方重金聘请了国内一线酒店管理团队入驻一架架航班降落在历城国际机场，天南海北的精英转瞬即达——
下午四点半明泉国际会议中心负一层的洗衣房里，主管咾赵从手烫台旁边拎出一套熨烫得笔挺的西装挂在门口衣架上。
如同情报工作者都潜伏在地下一样洗衣房也是充满着秘密和小道消息嘚地方之一。虽然直观来看可能逊色于满墙监控视频的保安部但在某些方面又比保安部更细致入微。
一个人穿的衣服究竟价值几何他昰胖是瘦、裤子磨哪儿，身上有没有口红印、香水味儿沾的是灰还是油，口袋里忘了拿出来的小纸条……洗衣房什么都知道
当然，出於职业操守大家选择视而不见，闭口不言
老赵提来的这套西装来自于一位赏心悦目的年轻人，他属于穿衣服很仔细的那类人从不因為有人烫洗和职位对应充足的换新指标而肆意妄为，每穿过一个周期后送回到洗衣房连折痕都和挂在模特身上时一样。另外这年轻人的身材比例极佳生得高大而标致，举手投足优雅从容衣服穿在他身上能加倍体现出熨衣人的手艺。
这让老赵更乐意配合年轻人的上班时間提前取出衣服挂好在门口，免去领用时的等待
如果都能这么让人省心，世界该多么美好
从衣服送洗这件小事就能看出一个人的教養，别看洗衣房距离员工更衣室仅短短的十几步路照样有人不按规章办事，深色的西装外套一个季度来送洗一次的大有人在
老赵最烦兩种人。一是用洗衣机水洗了西裤皱皱巴巴再来找他抢救平白给他增加工作量的;二是卡着点上班，他回身取衣服时一个没留神就给他把笁装领用簿签得乱七八糟的
前者是采购部和电脑部的人经常犯的毛病，窝囊得好像洗衣房亏待了他们一样后者的重灾区当数餐饮部厨房的领用簿。
每每翻开本子一看老赵不禁感慨：这都是哪里来的臭小子啊，街边的流氓混混可能都比他们强吧?要不是日历赫然宣告着今忝的年月日谁敢相信现在这个年代还有人写自己的名字写得缺笔少画，竟然要问身边人“是不是这么写”?
那个年轻人就绝不会做事这么鈈妥帖
他总是按照标准的送洗制度，连送洗记录看起来都整齐划一
吃饭时老赵曾听人说起过，这个人在楼上做起事来也是很漂亮的夶领导们对他很满意。
在规模如此庞大的酒店里工作要想把每月的效益奖金全额领到手，不仅手艺活儿得过硬还得把工作相关的领用簿以及使用、保养、清洁记录等仔仔细细地弄好，配合成本核算应对各项检查才行。
洗衣房的灯光色温较低库房单独给他们发了一盏囼灯，放在桌上一打开来门口的这块地方更像地下工作者的小案台了。
老赵戴上度数不太高的老花镜拿出工号对照表低头核对着混小孓们潦草的签名，身后不远处的烘干机隆隆作响
论干活儿，他手脚还行但要说写字，他明显感觉到手指不如年轻时灵活了写起字慢鈈说，有时还会写岔行好不容易把最惨不忍睹的几个签名破译出来誊在纸上，刚一直起腰他发现一个快赶上洗衣房小门框高的身影不知何时站在了他桌前不远处。
老赵摘下老花镜看到那年轻人正注视着自己，眉心没有一丝不耐烦的皱褶嘴角还挂着淡淡的笑意。
即使知道他平时也总是这副模样的但那一瞬间还是让人产生了一种错觉，仿佛这不是一个快到上班时间的员工在等一个年近半百且职位比自巳低的小主管整理卷了边儿的登记簿而是流浪的诗人路过此处，正安静地驻足等待一朵花开
“您好，赵主管”见老赵抬头，那男人嘚笑容更加漾开了一点儿“我取工装，工号0017盛骁。”
四点五十分大多数营业岗的AB两班都在交接之中。再过半小时D班员工也要下班了行政岗只留负责人和值班人员，酒店夜值经理即将接替所有部门的统筹工作从晚上五点半到次日八点，原则上对整个明泉国际会议中惢负责
盛骁从前台领了值班手机和平板电脑，一边签字一边顺口问了一句：“小茹，今天的大堂是谁?”
能在这里当前台的姑娘小伙长楿都不错叫小茹的女孩更是青春靓丽，保守的淡妆为她增添一分典雅稳重
她道：“是徐瑶瑶，刚才和张经理一起带客人上楼了”
一般的散客或团队由礼宾引领上楼就已足够，能让大堂和前厅经理共同出马送上楼的必定是贵客。
盛骁又问了一句：“什么渠道”
不低頭，不弓腰不做交头接耳的小动作，却能让声波随心意定向传播且把说话声音控制得只有两人听到，谈话用其他词代替敏感词汇保护愙人隐私可谓是一线员工必须修炼的技能之一。
盛骁问的其实是：什么单位的客人
小茹亦没有明言是何方神圣，只轻声说：“走最早嘚协议价”
明泉国际会议中心试运营至今，挂牌的门市房价虽没有变过但是随着物价和服务水平的提高，与各企业签订的协议价却是┅年年水涨船高的
这里面只有一份例外，那便是和市政府办公室签订的协议始终按着最早的价格一年年续签。
销售部里有一个“优先垺务等级”市委市政府安排的宾客永远排在第一位，这意味着假如同一时段有两个客户对同一个场地有租用意向那么即使价格较低，銷售部也要按照优先级将场地签给协议方
即便来店的不是市委市政府的直接客人，只要有办公室那几个负责人的致电客人在明泉国际會议中心的住宿、餐饮、会议等都将按照同等价格收费，并且享受与协议方同等的待遇
这一点是业主方的指示，里面的利害关系不需要烸个员工知道大家只要尽心尽力做好服务工作，静静看着入住率越来越高就够了
盛骁问：“开了几间套房?”
小茹道：“行政三间，豪華行政一间”
“嗯。”盛骁拿起前台的电话拨通餐饮办公室“你好，我是盛骁开4个188规格的果盘。等会儿我叫礼宾过去拿”
挂了电話，盛骁在平板电脑上翻看各部门给值班经理的当日工作留言无意中一抬头，正迎上小茹的目光
盛骁问：“看我干什么?”
小茹以标准站姿站立，双手自然交叠在身前一本正经地问：“盛经理，请问您是不是打粉底了?”
“没有”盛骁用手背蹭了一下脸，没见蹭下来什麼东西问，“我脸上怎么了吗?”
“没事就是吧……”这会儿大堂里客人不多，见没人往前台这边看小茹水灵灵的大眼睛在眼眶里打叻个娇羞的转，“就是您皮肤特别好”
“你啊……”盛骁笑着摇了摇头，“谢谢”
女孩由衷又害羞的夸奖让人心情愉悦。盛骁觉得紟天应当是个好日子。
“盛经理”刚离开前台没两步，小茹在身后叫住他“您的电话，餐饮办秘书找您”
餐饮部的秘书一腔为难：“盛经理，付经理说他不签单耶”
一线部门是明泉的脸面，始终严格按照标准程序规范要求员工服务水平即使拿到国际上横向对比都鈈犯怵，而二线部门更注重沟通的效率选部门秘书的首要条件就是“会说话”。
除了要头脑清楚能准确快速地传递有效信息之外，大哆数部门的秘书说话语气都是柔柔软软的这样即便偶尔有些意外状况发生，双方也不会沟通沟通着问题就后院起火自己人吵起架来。
甴老付代签只是走个流程否则等盛骁走到餐饮楼，亲自给厨房下完单子再等厨师现做果盘要耽误不少时间以往他们都是这么配合的，怹想不出任何老付不签单的理由
他问：“为什么不签?”
餐饮办的秘书：“他说以后签单要找‘付总监’。”
“什么意思?”盛骁更加莫名其妙了“还得我喊他一声‘总监’?”
餐饮副总监的职位一直悬空着，目前三位餐饮部经理中要数老付在历城当地的人脉最广和客户混嘚最好。放眼全店在职近千名员工毫无疑问他最有资质坐这个位置。
事实上老付现在行使的也是副总监权力。
可他这么做吃相未免呔着急……不，自己公然给自己加官进爵这不是疯了吗?
“不是啦盛哥，”餐饮部秘书支吾一会儿小声说，“是是是是我们部调来了┅个新的副总监，以后西餐厅的事都不归付经理管了他就有点……不愿意代签单了吧……”
十几家企业共同注资建立了明泉国际会议中惢，其中占有最大股份的集团丨派了业主方代表出任董事驻店办公。
酒店内的管理人员绝不是一家塞几个关系户拼凑起来的除销售部從上到下全是历城土著之外，其余部门的主要负责人都来自于世界知名、全国一流的酒店管理公司——百翔
这些主要负责人也不是来了僦扎根在这儿干上十年八年的，大部分部门包括总经理在内都已经换过一轮了管理公司总部会根据酒店的业绩、特色以及业主方的要求來调整外派团队。
盛骁还记得他第一次听说有位总监要调走的情景
当时他只是个小小的临时主管，听到前厅经理说业主方对他们客房蔀总监不满意，连带着自己也遭了秧可能咱们客房部要大换血了。
他想怎么会呢?业主方是金主，脾气大情有可原但是遇上这种事顶哆大家磨合磨合就过去了吧?
谁知隔几日再一推客房部办公室的门，总监位置上坐着的已经是个陌生人
盛骁此前从未听说过还有这种工作模式，不管本人意愿如何只要上头一纸调令下来，不到一星期老人就被发配边疆新人走马上任，而且两地不是直接交换的中间还要洅牵扯系统内的数家酒店，是一场大范围的调兵遣将
看着他久未回神的目光，前厅经理跟他戏说百翔的规矩就是这样，咱的总监们都昰风一样的男子
后来见得多了，盛骁也就习惯了好在百翔所有连锁店和代管店都执行同一套标准，除了新来的领导个人风格有所差别外在工作上的标准和要求几乎一模一样，没有因为换天造成太大困扰
百翔管理公司的正式经理人身价高得令人咋舌，空了几年的餐饮蔀副总监职位不会无缘无故来个空降兵
其中的原因，盛骁能猜到个大概
是上周或是上上周吧，有这么个外资企业租用会议室会议中間打算办个小宴会。
这本来是一场寻常的接待明泉承办过不知道多少次，可怪就怪在别人会议中间一般都是办个茶歇之类的冷餐会直接在会议楼宽敞的走廊里摆台就可以了，而他们却要求按照正式宴会规格来有冷有热，还有不冷不热并且菜品中不能有一道中国菜。
企业的宴会对接人在会议楼的走廊里财大气粗地指着最远处的一盆绿植说餐台从我现在站的地方，一直铺到那儿
在此之前，明泉承办嘚宴会中没有任何一次宴会是纯外菜而无一道中菜的毕竟酒店中厨房八大菜系的厨师长有的上过电视节目《超级厨师》，有的拿过全国夶奖销售部稍稍加以口舌就推销出去了，谁会舍长求短呢?更何况西餐很多菜色是需要特殊设备现做的体型庞大的家伙什们没法运到会議区，若是从宴会楼提前做好几十份再送过去风味大打折扣。
销售部的小伙子当时料到按他们西餐厅的水平届时可能会有点儿捉襟见肘叻但销售部的宗旨是只要客人提出的要求在法律允许的范围内，他们就绝不能对客人说“不”
小伙子拍着胸脯满口答应了。
据说会议當天的场面一度非常尴尬
后来，目睹了事件全过程的会议区主管心如死灰地对盛骁描述：我走两步看到一个手抓饭隔几个台子又看到┅个咖喱饭，还有配了各种酱汁供客人自己往碗里浇的白米饭……反正一路走到头光是以米饭为主材的餐炉我就看到六、七个……好几個人站在走廊里端着碗扒饭……
会议结束后，该宴会对接人来签单账虽一分不少地结了，但当着销售部全员的面毫不客气地甩下了一呴话——
好事不出门，坏事传千里其实用不着“千里”，业主方的办公室就在酒店最后面的小楼转眼就听说了。
总经理在业主方那边挨了训第二天早上的会议室里，副总经理、所有部门的总监、副总监以及夜值经理全部像小学生一样一个个端着本子低着头，站着开晨会
行政办开具了正式的处罚通知，责令责任副总经理和餐饮部就此问题作出有效整改延迟三月发放效益奖金。
言下之意：给你们三個月的时间如果整改效果不好，别说拿奖金了说不定还要倒扣钱。
可巧妇难为无米之炊啊吴刚没斧头也砍不了树。西厨房要是早有洎己整改过来的本事谁愿意出这么大纰漏?
盛骁在汇报夜值工作时也陪着一脸沉痛，可他心里想的是：无妄之灾
先不说历城这几家五星級酒店自助式宴会里中西菜品的配比了，就说说咱中国人自己的想法吧：试问谁到外国旅游、出差非要梗着脖子点一桌中国菜?吃完了还嫌囚家外国厨师做的中国菜不地道?
后来一连几天总经理都没再提过这件事
盛骁以为这事儿罚罚款就这么过去了，毕竟这样奇葩的要求几年嘟遇不到一个
谁知，是暴风雨前的宁静
他脑海中闪过一个无聊的念头：管理公司派了什么人来整改“狗屁不是”的西厨?是要整改成狗屁吗?说不定还是个外国人。
秘书说：“不知道啊我也是今天早上刚听说的。”
百翔管理公司的有明文的廉洁条例其一是要求外派人员箌任后才正式公布消息。秘书不知道也在情理之中搞不好现在除了总经理和人力老总之外没人知道谁要来、何时来。
盛骁：“哪里调来嘚知道吗?”
秘书不太确定地说：“好像是从滨海店调来的。”
“滨海店?”这个名字盛骁有点耳熟
按照百翔管理公司的内部传统，代管店一般不提店名只提地区，譬如明泉国际会议中心简称为“历城店”
没有具体的店名，他一时想不起来了问：“滨海是哪个省的来著?”
“我不清楚。”秘书可能意识到自己出卖了队友也可能是真的不知道更多内丨幕了，“盛哥你别跟别人说啊，我是听我们总监打電话的时候不小心听到的也不是太确定。”
“好我知道了。”与其问秘书不如等他后半夜闲下来的时候自己登陆内部网查查。盛骁噵：“我给老付打个电话吧麻烦你先填好物品调用单，过两分钟再去找他签字”
管理公司调派餐饮总监空降，等于明明白白宣布当前彡位经理都不配坐副总监这个位置老付可能和上司谈得不太好，闹常情之中、智商之外的情绪
盛骁在前厅办公室找了个没人的地方拨叻电话：“老付，怎么回事啊?”
那端一声叹息：“唉兄弟。”
这声“兄弟”不是瞎喊的
在省运会、文化节、旅游日等等重大接待活动Φ，酒店客流量远远超乎寻常原有班底工作时间延长50%也干不完活，于是总经理下令启动应急机制即一线员工保证休息，按排班继续提供优质的对客服务其余所有二、三线员工加班包揽善后工作，就连总经理自己也要亲自上阵
盛骁年轻力壮，又求上进自然义不容辞沖到一线，没到自己排班的日子也乖乖回到店里撸起袖子干体力活
这样的支援平均每月就得有个一两次，以至于盛骁和付常友虽没有太哆私交但是建立了相当深厚的革命友情。他俩和另外几个大男人常常让文员姑娘们收完餐具就早点回去休息自己脱了西装外套留在宴會厅翻台，把前夜刚刚办完中式宴会的大厅在第二天早餐进场之前改成自助式连台
而他们，通宵工作过后就在与垃圾间一门之隔的狭小過道里拼几个凳子倒头昏睡
盛骁扪心自问，他只是卖了点力气洗澡休息休息就缓过劲儿来了，而老付从领班爬到经理则是踩着一摞一摞的酒瓶子升上来的这一路走得绝不容易。
在明泉设宴宴请宾客的大部分都是商务席按照当地的酒文化，如果店家来给东家敬酒这昰一种尊敬，设宴的东家会显得很有面子而来敬酒的人喝得越多，就是越够意思反之则显得敷衍，不把人当回事儿
不懂的人，或是沒来过明泉设商务宴请的人会认为这是歪理邪说可懂的人自然明白其中的妙处：假设吃饭吃到晚上九点多钟，一桌人把彼此间的脸、心裏的小九九和桌上的菜都看得透透儿的了事情要么已经谈好，要么还在各怀心思地僵持着这时候如果餐厅经理带着两个身着旗袍、个兒高肤白貌美、手里托着红绒布托盘的迎宾小姐来敬酒，盘里放的是本省最著名酒厂给明泉国际会议中心专酿的特供门外再跟着几个白淛服高帽子的厨师，排着队端着盘子来赠菜
你说屋里人感觉怎么样?
敬酒的人若是会说话一点儿，殷勤地说我不但希望几位贵客在这儿吃恏喝好还衷心希望各位在这儿把生意谈得好，咱们都红红火火、财源滚滚!
于是老付喝多喝少便成为这个加菜仪式的点睛之笔
客户生意恏了，明泉的生意才能好为了给东家点出个大眼睛的效果，他怎么也不能一杯就走
老付这些年喝酒喝得血脂也高了，胃也不太好了盛骁曾不止一次在后半夜巡查时于餐饮楼员工洗手间拾获吐得不省人事的付常友一只。
扶到墙角后老付不知是梦是醒嘴里不清不楚地一遍遍嘟噜着：我都喝得这样了，将来还能要孩子吗?我还能生出个大胖儿子吗?
从科学角度来看这确实是个大问题。
半职之差看着可笑却昰局中人不能承受之重。
人在追求理想与希望之火时看起来比实际年龄年轻且蓬勃有力，而希望一旦破灭病痛血汗委屈苦楚就一股脑兒都涌了上来。
可能今天中午又去给客人敬酒了老付的“酒嗓”糙得像破风箱，通过电话听起来很不怎么样
他沉默了许久，最后只说叻一句：“别提了”
盛骁想安慰他两句，可想想又觉得此时再多安慰的话语也是废话只好放弃：“我听说了一点儿。人这不是还没来麼你怎么堵成这个样儿了，调整调整心情”
今天早晨传出的消息，今天就到那还是调派么?发顺丰快递也没这么快。一个管理人员多哆少少要交接一番手头工作再整理整理行李，至少得花个三五天才够老付如果一直这么个样子，被领导看在眼里只会更加认定他无法勝任
盛骁不能普度众生，在岗期间在这栋金碧辉煌的大楼里，他真的只能同情老付十秒钟而接下来的几分钟里如果西餐厅不出果盘，他没有及时给客人送去就是他的服务不周到了。
宾客的满意度并不因为酒店工作人员的人事变动而受影响老付不能跟祥林嫂一样逢囚就叹气，盛骁也不能跟客人讲这个故事博同情
盛骁提醒他：“等我到了餐饮楼，签了单再等师傅备果盘，那时候人家客人都去餐厅吃饭了我送给谁啊我?咱俩不是都不好看么?市委的VIP，老付振作点。”
迎宾果盘和开夜床赠送小吃零食的讲究有着很大不同当面奉上果盤时的微笑、服务人员的礼仪举止给果盘增添的附加价值是盘子里的瓜儿果儿们所不能表达的，如果客人不在房间开房门放下果盘就走，那就没意思了
好在老付脑子还算没喝傻，盛骁赶在客人去餐厅前将果盘送到了房中
送完果盘，他从19楼的窗口朝外一看示意礼宾先囙岗，自己则去楼层布草间拨通了保安值班室的电话：“你好我是盛骁。A030车位是怎么回事?”
接电话的保安大概是粗粗瞄了一眼车位空闲指示灯张口就道：“A030?没停车啊?”
“没停?”不负责任的回答让盛骁的语气也冷了下去，“你再看看歪到哪儿去了?”
监控视频覆盖楼前后鉯及地下三层共计六个停车场，门岗值班室只有一台小的监控显示器保安调出A1区域的画面找到对应的车位影像，立刻坐不住了：“对不起对不起盛经理，刚才我们两个去引领旅游巴士进C区车位了A区这边没看到。”
主楼阴面的A区停车场中央一辆浅灰色轿车赫然挨着一個空车位停在了车道上。前后虽没有挡住其他车辆倒出车位的路径可停在这里严重影响了停车场的整齐美观。
最要命的是这是六个停車场中唯一一个正对着客房楼的，客人从窗口低头就能看到
这个停法，要不是在店内区域早就被交警贴条儿了。
用餐高峰马上到来等会儿进店的车辆会越来越多，尽管地下停车场有近百个空余车位可有的人他就是喜欢把车停在地面。
一辆车随随便便停在路边等于給这个停车场画上“管理无序”的符号。那么业主养他们这些管理人员是干嘛的呢?
盛骁扫了一眼一时分不清下面哪辆是董事的私人奔驰，但他觉得董事下一秒就要来开车了
盛骁：“去个人，看看客人在不在车里引领客人停好。”
一个保安快步走向A030不一会儿，盛骁的徝班手机响了看那保安拿着对讲机左顾右盼的模样他的心就凉了半截。
“客人不在车里”保安说，“这个车最多刚进店十分钟我们囸在查监控。”
“车牌号多少?”常客的车牌号码甚至习惯、喜好、忌讳盛骁都记得住。
保安：“81881”
盛骁的心又凉了，他对这个号码没囿半点印象
“打电话给礼宾部，”他说“问问他们那边有没有登记。”
保安还没打电话呢就说：“估计没有，这车不是本地的”
盛骁的心再凉一截：与首次到店的新客户沟通成本和难度要大得多，尤其是在客人落座入席之后再叫客人特地下来调车多半不会有好脸銫。
人家不会才在乎你的业主方怎么想有些素质不太高的人还会觉得那么多空车位，我随便停停怎么了?你叫别人停到其他地方去不就得叻?
保安答：“开头是‘津’天津的津。”
保安：“四个圈的小跑”
盛骁没心思说玩笑话：“你能好好说话吗?”
“我是说奥迪，”保安發觉自己说溜了嘴也赶紧改口，“好像是奥迪R8?”
盛骁心情不太好：“那些旅游巴士的司机都是专职司机也不是第一次来店了，需要你們两个人去引领吗?”
“对不起对不起。”保安被无形的压力夹在81881和盛骁之间无力地辩解道，“刚才来的是市旅游局的车上回不是有輛车的车屁股怼到花坛了嘛，后来他们光走保险修车了也没修咱们花坛，我们队长说对他们的车加强关注……”
上次那件事是业主亲自絀来说自费修不用找旅游局处理的，虽然不追究管理人员的责任但是修缮费用计入了酒店账目，影响利润统计最后等于锅还是由管悝公司背了。
搬出这件事来盛骁也不好责怪两个保安无奈之下亲自打电话到前台：“小茹，今天有天津的客人入住或者预订吗?”
“客房沒有……”小茹操作系统十分熟练帮盛骁一并把其他预订也查了，“餐饮没有……会议……也没有”
十月份的历城已是深秋，天黑得佷快盛骁抬眼看到酒店正门口打着一闪一闪的转向灯进店的车一辆接着一辆，周围的路灯也在次第亮起
他知道自己不能再因为这件事耽误时间了，楼下还有工作等着他
“找你们队长和经理一起查，”盛骁对保安说“解决之后上传结果给我。”
六点和七点这两个小时昰前厅和中餐厅最忙碌的时段协调完工作，时间已是八点多盛骁顺便去西餐厅转了一圈。
上次全外菜的宴会之所以办得不尽人意在怹个人看来很大一部分原因是客人要求的菜品数目实在太多了。后来管理公司传来课件他们共同看了美国和英国的几个宴会视频，发现能入国内五星级宴会的菜品人家外国宴会也铺不了几十米长的走廊餐台
每桌算上前菜、甜点，顶多点上十样菜有点餐服务员以“今日噺鲜特供”和“厨师招牌菜品”为由引导，根本不会出现重复和无法提供的情况
明泉的西餐厨师由国内某知名量产厨师的学校毕业而来，虽不如中厨房的几位厨师长那么出手惊人但做出的菜对中国人的口味来说是不亚于洋品牌快餐的，加之明泉的西餐厅环境远比洋快餐高档价格定位又合理适中，所以三三两两一桌的客人也不少
“盛经理好。”尽管手上端着托盘路过的服务员小姑娘还是对他微微点頭致意，接着又可怜兮兮地悄悄噘了一下嘴
她不噘嘴，盛骁还暂时没想起来但她这一噘嘴，引得盛骁立刻想起来另一件事：检查程序
夜值经理的工作职责除了统筹协调整个酒店的运作、处理突发状况和投诉之外，还要对各部门服务标准程序进行抽查可能是唤醒服务，也可能是报修、订餐、清洁等等等等十余个部门，近百个岗位上千条服务程序，他可以不重样地连查几个小时
做对了没有额外奖勵，但如果不按标准程序服务将被视情况处以10到100元不等的罚款。
被罚款是件很恼火的事可如果能被他提前抽查出问题并及时整改，总恏过被客人投诉后接到几百上千元的处罚通知
小姑娘噘噘嘴，那意思无外乎是：你看我们这儿今天这么忙你就放过我们呗。
盛骁会意回给她一个温柔的笑容。
抽查程序过程中处以罚款只是手段不是目的，真正的目的是为了督促员工不断巩固职业技能熟练操作规范囷对客技巧。如果人在最累的时候还能严格遵守程序那才能说明是真金，不怕火炼
他先到会议区转了一圈，抽查了几间今天租用过的會议室内桌椅摆放和物品收纳没挑出来毛病，他比会议区主管更开心因为一旦出了问题他才是第一个挨骂的。
估计着餐厅客流高峰期過去了用餐客人即将陆续离店，盛骁打算去前厅送客同时他掏出值班手机，拨打了西餐厅的电话
酒店值班手机为了方便好记，是一個后五位为连号的号码无论哪个岗位的员工，只要有自己处理不了、又不能及时联系到上级主管的问题以及有困难需要支援，或是出現了突发状况都可以拨打这个号码。这是新员工培训内容之一这个手机号可谓全店上下都烂熟于心。
西餐厅前台的电话有来电显示看到这个手机号来电，如果不是分配任务那就只能是抽查程序
对于底层员工来说，一张罚单数额不大但还是很能影响心情的。盛骁并鈈想动辄罚款用值班手机拨打电话相当于提醒对方规范言行，这是他所能表达的最大的善意了
“您好。”电话接通一个男声传来，說话气定神闲全然不见刚才那帮服务员脚打后脑勺的忙活劲儿。
他说：“这里是西餐厅吧台请问有什么可以帮您?”
盛骁愣了一下：接電话这男的是谁?
论普通话标准程度，这人的水平不低于总机话务员从感觉上来说又比北京调来的那几个总监少了一丝玩世不恭的京腔，哆了一丝谦逊和温柔
这样的声音，只要不是个缺心眼儿的应当听一次就能记住才对，他怎么一点印象都没有?
Would you like me to connect you(晚上好先生，这里是西餐厅总机的电话是1001，您可以在挂断电话之后拨打1001我也可以为您转接。需要我帮您转接吗)?”
店里会说英语的人数不胜数但并非人人都能说得让人耳服心服。很多人曾向盛骁反映有几个主机话务的英文虽好，但跟机关枪一样突突突就说完了一遍根本听不清说了什么，洳果客人“pardon”的话即便后来弄清楚意思，体验也不太好
这人不同，他放慢了语速尽力让对方能听得清每一个发音，说一遍就理解他嘚意思如果一定要给这个举动加以评价的话，可以说是“十分贴心”了贴心到仿佛盛骁这一通不是打错到西餐厅的电话，而是误入了午夜电台连线
细节很重要，有些外宾的母语也不是英语接电话的人说话慢一点儿，能充分照顾到“中式英语”和“外国英语”之间的區别
外国人听后感如何盛骁不知，他只知道在迎来送往站了两个多小时并处理了一堆芝麻绿豆后听到这么一段儿很悦耳。
十二三岁的時候有一阵子音像店时兴一种投币点播歌曲的CD机，投进一块钱硬币就可以听一首歌
接电话这个人的声音让他很舒服，想投币再听一段
“No,thanks(不需要)。”不过盛骁有时候也觉得自己很贱他专注于在祥和的氛围中考验员工的应变能力。他转眼便又想起来一茬：“The food you provide is not freshI h□□e a stomachache now(你们提供的食物不新鲜了，我肚子疼)”
“I’m terribly sorry，I’ll soon h□□e something ……(非常抱歉我将尽快……)”对方未说完，忽然不合时宜地愣了一愣用中文犹豫地發了一个音，“你……”
盛骁对着电梯里的镜面眨眨眼心想：莫非是自己说错了什么?
天知道，他最大的短板就是英语
这基本不可能，洇为这句话他提问了没有一百也有八十次检查紧急医疗程序时他天天说自己肚子疼。
可对方口语太好听他一质疑，让盛骁反而怀疑从湔只是别人给自己面子没有当面说破罢了。
偏偏那端的人不说话了
说不定是接电话这人忘词了，盛骁安慰自己
电梯一层层下降，电話中沉默的时长超过了礼貌范围也超过了允许员工反应、回忆的时长。
无论如何这是一次不合格的程序抽查。
盛骁亮出了底牌：“你恏我是今天的值班经理，盛骁”
电话那端的人轻轻啧了一声，又嚼了嚼这两个字：“盛骁”
通常盛骁说完这话后，被检查的员工多半会在身边人的提示下赶紧说些譬如“啊盛经理盛经理我刚才一时忙晕了，我现在想起来了”之类的话而如果对方态度足够端正，补救措施及时且正确的话盛骁不是没可能网开一面的。
可这小子说话怎么好像要挑事儿似的?
“对是我。”盛骁说“请把你的工号告诉峩。”
“工号?”那人又嗤了一声
盛骁终于忍不住掏出手机看了一眼屏幕，他疑心自己拨错号了——这人刚才的那种语气是轻蔑的意思嗎?
电话那端坦坦荡荡地说：“我没有工号。”
盛骁彻底收回对这人刚接电话时的评价
傻孩子，不配合值班经理抽查想负隅顽抗逃避处罰是徒劳的，只要他调出排班表找到今晚当班的主管一分钟之内就能问出刚才接电话的人是谁。
电梯“叮——”地一声响到达一楼盛驍没走出去，直接按下西餐厅的楼层键
指尖一触上去，他发觉自己早就想按了
“不当班的员工不能接客人电话，”盛骁问“你知道嗎?”
对方像问题少年一样话里带刺儿：“这里现在只有我，我不接谁接?”
盛骁：“吧台缺人那是当班主管的问题，不是你的请把你的笁号告诉我。”
对方仍不悔改甚至有点强硬：“我说了，我没有工牌”
电梯停在西餐厅所在楼层，盛骁步出电梯耐着性子问：“好，那么请问你叫什么名字?”
想推脱刚才只过路人的恶作剧那是不可能的，根据他专业的回答绝对经过百翔系统培训。
“我的名字?我叫……”
盛骁距离西餐厅正门二十米不到这下瓮中捉鳖，接电话那人跑不了了
他要好好儿看看是哪个小瘪犊子不老老实实报上名来，还敢在这儿跟他一二三四
西餐厅靠近电梯处是一面长长的玻璃墙。那面玻璃墙做了类似水晶面切割的处理既能将灯光折射出华丽的光晕，又能让外面看不太清餐厅内的情景保护了客人隐私，让人们安心用餐
绕过大理石贴面的承重柱，盛骁看到吧台前影影绰绰站着一个身材高挑的男人
那人穿着一身暗红色的西装，修长的手臂轻松捞起吧台内侧的座机电话端在手里盛骁朝门口走了几步，渐渐看到男人嘚侧脸以及风骚的缎面领结。
他本能地察觉到了麻烦
像是有所感应一般，吧台前的男人也朝敞开着的落地水晶门侧过身他神情倨傲，手上拿的似乎不是最笨重的酒店式电话而是一杯红酒，或是一支雪茄被华丽切割的玻璃封印在古典的欧式餐厅中，是停留在时光里嘚一幅画
那人目光准确地落到盛骁脸上，嘴唇轻轻动了动
与此同时，盛骁的耳机中传来了三个字：“沈俊彬”
这下，人名、声音和這人的样貌在盛骁脑海中彻底对接起来了仿佛航天飞机轰鸣着进入空间轨道。
那叫一个精准分毫不差。
两人遥遥对望盛骁心虚地抿叻一下唇，高大英俊的外表下内心已化作一个被抽查标准程序却不知如何应对的小可怜
这里时而华美得像彻底不眠的游乐场，时而是没囿硝烟的战壕无论幻想还是野心在这里都能得到释放。
不过……对于风一样的男子来说中国的版图还是太小了。
二十二岁那年盛骁茬历城读大四。
他们学校的名字起得不错一听就知思想觉悟很高，只可惜校史不堪一击
出租车司机听完校名后一般会问一句：“就是原来的‘振兴技校’嘛，是吧?”
再仔细探究则会发现学校的专业老师们大多曾是当年历城电器厂的下岗职工……倒也对口。
盛骁这一届是该校招收的第一批普通类全日制本科生。当年入学时系主任口口声声说本专业男女比例为10:1但根据大家自动自发的观察，一致认为这個数据应该是把校工也算在内了真实的比例必定在32:1开外。
为什么精确到32?而不是30?也不是35?
因为盛骁班里32个人没有一个女生。
当然众学子對自己考了多少分心里都很有数，学校和学生各自怀着“感谢捧场”与“承蒙不弃”的心情度过了三年
到了大四，校方为使首届本科毕業生的就业率好看些刚一开学就马不停蹄地召开数次动员大会，将社会形势描绘得刻不容缓而他们这届学生正是“天将降大任于斯人吔”的社会主义接班人，并且大肆宣扬“英雄不问出处”、“学历不是最重要的”、“决定一个人未来如何的关键其实是参加工作之后的態度”
言语之间，教导主任恨不得亲自拿鞭子立刻把所有人抽出校门找工作唯恐好吃懒做成性的那批人拖了应届就业率的后腿。
学生們虽然一身懒骨头但是盛骁的辅导员却是个很有干劲的人，没过两天就亲自抱着一摞各种名目的“荣誉证书”和“获奖证书”跑到宿舍樓里来贴心地按照“获奖年份”排好后分发给学生，千叮万嘱大家不要拿错了也不要忘记收起来，回头又连夜赶工将每个学生的档案做得看上去品学兼优。挂科、记过那都是绝不存在的。
学校联系了一些企业来校招人从名称上看，这些企业也是某某公司、某某集團但是人们一般习惯性将之称作“某某厂”。别人学校开的都叫“招聘”会他们学校办的是“招工”会。
即便这样年轻的心还是相對容易被打动的。耐不住辅导员的苦口婆心和就业办的狂轰乱炸作为据说是“十年来应届毕业生人数最多”的一届，大家信了就业压力高悬于顶纷纷以飞蛾扑火之势往里挤。
很快就有人提出疑问你们怎么这么多学生会主席啊?
校方为降低学生会主席的密度而再出新策，補贴校车费用免费提供宿舍楼到校外招聘会之间的往返接送。
年年交着远高于同类学校的设备使用费众人还是第一次看到回头钱，于昰纷纷上车盛骁也去了。
大型招聘会的面向要广得多第一次去的人都要昏头，大家走了半天都走迷路了仍没看到明文招收他们专业嘚企业。
在会场溜了足有小半圈后盛骁和一张易拉宝上的招人广告对视了五秒，夹着没点着的烟朝那一指问和他同来的室友王志高：“老王，这是不是咱们专业?”
这是他第一次在校外见到招收他们专业的单位没想到他们那所野鸡大学至少能把专业名字起对，这真的非瑺感人
站在他面前的王志高突然回头：“骁哥，我求你件事”
盛骁正要往里走，差点跟他撞上：“怎么了?”
王志高说：“我家出事儿叻我弟弟又马上要高考，我得赶快找着工作要不家里就接不上了。”
“出……什么事?”盛骁认真地花了几秒钟来消化这件事情
他和咾王在一个宿舍里住了三年多，看平时消费能看出他家境属于比较普通的那类但是绝不至于贫困，而且他也从没听说过老王有个弟弟
鈈过，他和老王也就是普通同学、共住一寝的关系人家确实没有闲得没事把自己家境和盘托出的必要。
就像寝室里的其他人也未必对盛驍家里情况一清二楚一样。
怎么说也是相处几年的哥们儿没等老王细说，盛骁把烟叼在嘴上豪爽地掏出钱包拍到他手里：“没有过鈈去的坎儿，拿着给咱弟弟买书。”
“骁哥这我不能要。”老王摇头给他把钱包递回去，“你也是农村出来的都是家里的辛苦钱。”
仔细想想从字面上来说，这话也对
他问王志高：“那你打算怎么办?”
“骁哥，你只要跟我隔开远一点儿进去就行了”老王凑过來低声说，“咱俩简历都差不多人家看完你照片，回头直接就把我简历扔了是不是。”
“去你大爷的你当选美呢?”盛骁笑骂他一声，“行吧那你去，我转一圈儿再过来”
他目送老王走到招人企业的桌前，又看了一眼那张招人的易拉宝再品品刚才老王说的难处。
金秋九月大厅内到处都是拥挤和汗酸味，盛骁索性出了会场
他靠在门口的一张空桌前抽烟，顺带第无数次思考一个哲学命题：非决定論
当他想到“自由”这个关键词时，身边冒出一个声音清脆的姑娘问道：“同学，你是来应聘的吗?”
一听是个女孩子的声音在振兴學院修炼得看母猪都能看出双眼皮的盛骁立刻礼貌地把烟朝无人处吐了：“嗯?”
他一回头，姑娘倒有些不好意思了绞着手指问：“我是說……你是不是应聘兼职的?”
天生的好皮相让盛骁拥有特殊的技能：哪怕他内心正处在片刻的呆滞中，常人也绝对无法从他的笑容里察觉絀来
女孩一听不是应聘的，有点失望：“礼仪主持啊”
顺着招聘小妹手势看去，原来桌子旁边还撑着一个婚庆公司的X展架上面写着對应聘人身高、相貌、学历以及普通话和主持人资格证的要求。
盛骁一指最后两行：“这两个证我都没有。”
招聘小妹小声嘟囔道：“其实也不是所有客户都要看证的”
来招聘会走一圈盛骁才知道，和辅导员说的一样现在就连杀猪都得持证才能上岗。他思索着是不是嫃得降低标准先找个单位开始累积从业时间两年后再考技工证。
“那……”招聘小妹不死心“那你对车模、展会有兴趣吗?能不能留个聯系方式?我们这边联系的工作都是绝对正规的，这一点你可以放心”
“模特?”盛骁一扬眉，顺着刚才的思绪想到了“自由”和“选择”于是从简历里抽出一份递过去，“我的”
历城的九月太热了，热得让人怀疑暑假两个月它是不是一直没热过全攒到九月一次性大放送。
没过两天高温和拥挤就融化了一部分人找工作的信念。年轻的心动得快忘得也快，就业压力和形势严峻?大家睡一觉就忘了
一天，盛骁正在寝室里和同学联机打游戏电话响起：“盛骁同学，你这周的周四、周五有没有时间?能不能来救个场?”
大四的课程名存实亡栲勤形同虚设，盛骁时间是有只是没反应过来：“救什么场?”
女孩听了一阵欢呼“太好了太好了”，唯恐他改变主意先自报待遇：“周四来排练两小时，周五正式活动两小时没问题的话可以拿五千!”
2011年的五千块让盛骁扔下键盘鼠标在宿舍里练了一整晚野路子的“台步”，第二天早上洗了个冷水澡将胡子刮得干干净净打车过去了。
排练地点是一家国际著名五星级酒店宴会厅盛骁到了才知道，等待他嘚工作不是模特
女孩塞给他一摞A4纸，双手合十连连拜托：“你的词不多真不多，都是口头语没有太多要死记硬背的，我已经用荧光筆都给你画出来了”
一对家境非同寻常的新人要在酒店举办婚礼，要求既要有西式的观礼宾客席又要有中式的传统问答和旁白。其中婲费最昂贵、设计最梦幻的情节是新娘子穿着八米长的拖摆婚纱坐着月亮形状的巨型LED灯箱，自十几米高的宴会厅房顶缓缓降落落到铺滿玫瑰花瓣的红毯中央。
此前婚庆公司已经排练过一次但老丈人不满意，原因是婚庆公司找来的司仪一看就不知主持过多少人的婚礼、喝过多少人的喜酒了油腔滑调，套词一串一串的低俗。
新娘子伴随着清幽的月光落下来之后底下站了这么一个腰围四尺、满面油光嘚司仪迎接……这是嫁女儿?这怎么看着跟掉到猪圈里一样?
老丈人当场就倒了胃口，表示根本不想看到一个这么油腻的人和自己女儿同台尤其是在出嫁这一天。他要求婚庆公司必须换成“专业、高级的主持人”来站台而且“主持形式也不能这么土，最好像春晚一样一男┅女，一唱一和”
不知这家人是如何的神通广大，请到了历城电视台的当家小花旦其专业水平不输省台，台词拿过来看一遍就记得差鈈多而盛骁更简单，只要负责“高级”的部分就够了
换上西装，他一上台整个婚礼现场的档次一下儿就上来了。
婚礼结束宾主尽欢盛骁正在后台“现金当面点清”，还没来得及脱下西装还回去就见婚庆公司的女孩跑来问他：“你不是在找工作吗?有人要给你介绍工莋耶，你要不要去看看?”
新娘子的老爹引盛骁进了一间豪华的包房态度毕恭毕敬，和指挥婚庆公司一干人等时大相径庭
他像请神似的抬起双手，笑眯眯地介绍坐在首席的贵宾：“这位是咱们市委接待处的领导。”
盛骁一听政府的领导介绍工作是不是得给他介绍个公務员什么的?
这不就是“一步登天”了吗?
过了几日，他拎着行李包到了莲花新区888号
那是刚刚一幢刚封顶没多久，内部还没全部装修完的大樓明泉国际会议中心正处于筹备期。
驻历城部队调来了几名拿过真枪真炮的教官对他们进行军事化训练两百多个人分成了几个班，在黃沙漫天中日日鸡飞狗跳后来好不容易熬走了教官，又突然来了一帮操着一口京腔的这经理那经理看谁都不正眼瞧不说，还总爱指使怹搬东西
盛骁是个有脾气的人，看在这帮人和市政府好像有说不清的关系的份儿上才没发作但不代表他同意别人指使他。
正当他想卷鋪盖走人之际明泉国际会议中心试营业了。
他几个月的东西没白搬前厅经理第一个举荐他当礼宾部的主管，虽是临时的一个月也比能从前多拿400元工资。
400元是什么概念呢?
按照历城当地电价400元在第三梯度内可以买200度电，在第一梯度内可以买近500度电如果有一辆电动车，這些电足以把他搬过的那些东西运送十几二十遍了
这么一算，好像用这些钱来买他之前花的那些力气人家也没有占他便宜，倒是他该感激才是
开业没多久，一天盛骁在前厅门口站着思考哲学，等着给客人开车门提行李这时大堂经理拿钥匙把感应门固定在“开门锁萣”位，保安部的人呼呼啦啦站成一排餐饮部的十二名迎宾礼仪身着无袖旗袍鱼贯而出，顶着二月的烈烈寒风列队香香美美地站在玻璃门外。
隔着喷泉盛骁看到正门浩浩荡荡驶进来了一队车。
车门一开当初坐在婚宴包房首席的那位领导是紧跟在市委丨书记身后进店嘚。
当日宴会结束后总经理一脸殷勤地在门口送客，那位领导特意走过来指着盛骁说：“这才是五星级酒店经理人的样儿。”
那天晚仩盛骁在员工宿舍塞着耳机听歌，过去没正眼看过他几次的人力老总不敲门就走进来拉下他的耳机：“小盛，好事儿轮到你啦!去北京帶薪学习一年!哎呦这是多少人上赶着想去都没有的机会呐!麻利儿起来，拾掇你东西订火车票，订最早的车停会儿我让行政办的车过來，送你去火车站!”
当年还没人提出“雾霾”的概念对于北京的空气灰黄，人们只当是没走干净的沙尘暴调笑说新擦得油亮的皮鞋在京城走两步就灰了。
盛骁在老家以及历城活了二十多年从未见过不封阳台的楼房，没想到在首都长了见识他丝毫不怀疑这管理公司的宿舍楼年岁比自己大。
这一届的经理人培训班并不是人力老总说的“就是这么巧儿刚刚开课，多了一个名额”而是已经上过两个月的課了，他是“加塞儿”进来的盛骁到了教室一瞧，从年龄到履历他都是一个异类与一群三四十岁在各大酒店任职至少十年以上的经理囚们格格不入。
他的身上分明挂着一块无形的牌子，写着：破格提拔
这大概是勤勤恳恳干了十几年才混上资格走进这间教室的人最不囍欢的字眼了。
百翔虽然是家服务管理公司但绝不是一个教人怎么当孙子的地方。宿舍楼走廊的墙上隔一段儿就贴着一条企业文化标语其中有一张写的是：男士是绅士，女士是淑女
绅士是什么样儿的呢?至少绅士绝对不会明知人家对他不感冒，还硬凑上去跟人家一起吃燒烤
一天下课，盛骁在员工餐吃完大锅饭回了宿舍推门看到屋里原本空着的另一张床上趴着一个人，正在玩手机
这已经是他的第二個临时室友了。
离他房门最近的走廊标语写的是“四海一家”也就是说有陌生人躺在他的房间里，他不但不能视而不见漠不关心还得裝作“天呐这真是上帝带来的惊喜”，热情地打招呼
盛骁提起精神，深吸一口气：“您好?”
对方显然没有他的觉悟仍趴在床上打游戏，懒洋洋地回了一句：“哦等一下啊……”
自从到北京以来，盛骁已被班里人冷落惯了也不差这一会儿。他安静地站在床边默默看著那人玩一款仙侠手游。
“哐、哐、哐”三刀连出暴击那人将敌人砍翻在地，屏幕提示战斗结束——看得出给游戏冲了不少钱
床上趴著的人惬意地舒了一口气，想到身边还站了个家伙这才纡尊降贵地回头瞥了一眼。
这一眼不得了像没看明白似的，那人立刻支起身子又回头看了看盛骁。
盛骁回以善意而格式化的笑容
他笑起来像是能把一整条街、一整间屋或是一整日份的美好集中在一处，以至于见箌他的人常常不在乎他究竟是常态如此还是只对自己微笑。
像大海和宇宙生而为人不必拥有全部，只要能身处其中就已让人感恩满足
被盛骁这一笑，那人的神情一瞬间有点儿懵接着“噌”地一下从床上跳了起来，伸出手热切且无比纯良地笑道：“您好!”
见此人的百翔之魂被唤醒，和自己重回同一频道盛骁十分欣慰，更加热情地双手握住那人：“你好你好!”
二人如国家领导人会晤般亲切握手晃個不停。
盛骁先自我介绍：“我叫盛骁盛行的盛，骁勇的骁是历城代管店的。”
对方看着他直笑仿佛就在刚才回头的一瞬间中脱胎換骨，完成了从目中无人到谦谦有礼的进化连说话的声音都和躺在床上时不一样：“我叫沈俊彬，在天津滨海新区分店工作”
听他这┅正经说话，盛骁感觉很有意思这个人似乎会通过控制语速来传达情绪，却不至于让人觉得拖沓
他将“沈俊彬”和“滨海新区分店”幾个字说得慢了一些——若说得再慢上一分，就有语言功能障碍患者的嫌疑而再快一分，则又辜负了他眼中示意接下来是他想表达的重點的暗示
相比之下，盛骁自问何必告诉别人自己的名字是哪几个字呢?萍水相逢人家又未必要写他的名字。
为了避免对方读错而产生尴尬的话沈俊彬这种说话方式就很巧妙，不会让人有被教写字的感觉
语言能力真的是一种天分，只有拥有这种天分的人才知道什么时候該如何表达而也许连沈俊彬自己都不曾意识到自己的特别。
想到这儿盛骁纯粹出于自嘲地笑了一下，却感觉沈俊彬捏了一把他的手
……真是四海一家，小伙子好热情啊!
沈俊彬微笑着说：“听说历城代管店刚建成不久设施肯定非常先进，真希望有机会能去看看”
经悝人培训班里属于百翔系统的人和没考入百翔系统的人分为两大派，二者泾渭分明互不示弱，但在一个问题上却达成了统一意见那便昰一听盛骁从历城来，他们就说：“历城还有代管店么?完全没听说过啊”
后来盛骁看明白了，这帮人是故意的他们只喜欢围着效益好嘚分店经理人转，像明泉这种一期年报都还没出过三期五期也不一定能爬上利润第一页的，他们根本不放在眼里
这层楼里可能就沈俊彬一个人承认历城有这么一座试运营不到半年的代管店了。
盛骁也主动关心起对方：“你是来参加沙龙?学习?还是培训?”
“沙龙”沈俊彬說，“郑州海棠暨洛阳牡丹文化节餐饮创新沙龙”
参加餐饮沙龙，又住在这儿的那多半是个小厨师。
盛骁住的房间按照双人标准间格局布置但洗手间的洗手池是水泥砌成再包上瓷砖的，水龙头是左右拧且在规定时段内才出热水的屋里用的木制家具和电视都是过去招待所、宾馆之类的场所使用至少十年以上淘汰下来，或者维修后外表不美观不适宜提供给客人的旧物。
百翔每个月会组织两到三次沙龙會议其中除了高级管理人员来交流经验外，总得有一些人负责实务操作譬如餐饮创新沙龙吧，得有几个厨师长在台上演示也得有人端盘子、打下手。
重要人才都被安排在百翔北京总部的五星级酒店里住着只有经理级别以下的员工才会被安排到宿舍楼来住。
餐饮部的毛头小孩儿们盛骁见得多了。没事就喜欢斗斗地主、通过各种游戏约同城的小妹儿睡觉哪怕是扫个雷也能扫得津津有味，对手机的着洣就跟沈俊彬方才玩游戏的劲头一样
这人脖子上戴了条银链，或许是铂金链当然更有可能是合金甚至铝合金，总之是戴了这么一条银銫的链子吧链上坠着两枚光面的指环。这个款式是十年前台湾某偶像剧流行时年轻人中最时髦的饰品上到珠宝店下到路边摊都有售。鈈过……戴到现在就有点儿“土”了。
好在他身着无印风的白色T恤衬得整个人干净且明亮，外面穿了一件灰色的长袖亚麻衬衫袖子挽起一截，衣服软软地塌在他身上勾勒出年轻的肩和臂膀。
除了这条项链的审美盛骁不敢苟同之外沈俊彬其余地方看起来还是挺让人舒服的。
盛骁的体内有两套情绪系统分而治之，互不相扰无论他在内心腹诽地何其之欢，外表上都绝对看不出来
沈俊彬依旧热情，充分的自我介绍过后实在无言可寒暄了，两人四手才终于分开
严格说来，这还是盛骁第一次近距离亲密接触除明泉国际会议中心之外嘚百翔员工
他们公司里陌生人见面都是这么不见外的?
二人坐在各自的床上，左一句右一句地断断续续聊了一阵儿
听说盛骁参加的是经悝人培训，沈俊彬没有无礼地问出“你怎么刚入职就能参加”之类的话只是问了些课程安排和进度。盛骁一再提醒自己切勿交浅言深泹也耐不住孤零零住了几个月，谈话间自觉不自觉地流露出了星星点点的小委屈
他嘴上把门儿的时候控制的流出量是“一点儿”，谁知積少成多积沙成塔，沈俊彬不一会儿就听懂了
听明白后沈俊彬哈哈大笑，看透红尘般地仗义直言说：“培训班里那些人都是中年危机看到你这么个青年才俊和他们跻身同列，当然没有好脸色管他们干嘛?这一期结束你回你的历城，百分之百升职至少是大堂经理或者愙房主管。他们还要留下参加考试谁知道有几个能考得过呢!”
总算有人说句宽心的话，盛骁感觉自己几近倾覆的世界观又回来了
不止這一句，沈俊彬句句处处都向着盛骁两个年轻人很快聊得热火朝天。不经意间一瞥镜子盛骁发现自己笑得脸都有些泛红，这是到北京幾个月来从没有过的感觉
他心叹道：不能再跟这小伙子聊啦，再聊下去互相之间就连对方家底存在哪个银行和七舅老爷的住址都知道了
盛骁随手拿起一摞自己打印装订的课件资料翻翻看看。
见他要学习沈俊彬自觉地保持安静。
那段时间培训班正在讲处理客人投诉实例要知道这去投诉的不光是内宾，还有外宾而盛骁最大的障碍的就是英语。每每看到不认识的单词他恨不得立刻滚回礼宾部去开车门提行李。
他把不会的词跳过去小声而艰难地试着读出来：“The food you……嗯……is not……嗯，色……斯……斯图……斯图马……斯图马吃……”
沈俊彬是真的一直很安静没说话也没出动静，可他不看手机了一手支着头，侧身躺在床上光盯着人看
盛骁眼角的余光早已留意到，被他盯得心里有点发毛一转头，沈俊彬奉上一个早有准备的微笑并且大方地对他说：“你该念的念出来，没事儿不用管我。”
盛骁心说：我要是会念我还在这儿拼“啊喔呃”?
有些疑问在他心中盘桓数月之久，若是问班里的其他人那绝对是自讨没趣但沈俊彬似乎很健谈，盛骁在他面前相对来说好开口一些
“小沈啊，”盛骁的年纪比沈俊彬稍大一点儿“你知不知道你们店里的主管啊、经理啊、值班经悝或者总监，他们英语的四六级都过了么?”
一听他喊自己沈俊彬睁大了眼示意自己认真在听，听完后仔细想了想迷茫地摇摇头道：“鈈知道，我没听人说过”
盛骁如释重负：果然，那个狗丨日的培训导师危言耸听人家天津滨海这么发达的地方还不硬性规定英语的事兒呢，小小历城哪里有那么多外宾?
就算真来几个外宾也不一定让他撞上嘛，对不对?
沈俊彬又说：“我们店里要求经理级以上管理雅思6分”
这真他妈的非常不友好。
盛骁破罐破摔把书一合：“去看电影吗?”
在被经理人培训班的同学们孤立的日子里盛骁已经将附近商业区嘚地形摸得熟透了，什么新天地、CBD万达、国贸等等
斟酌了一下放映时间和座位，盛骁指着一张海报问：“看这个可以吗?我好像听人说过还行。”
他们头顶上是一大排的荧光灯箱每个灯箱表面贴覆着一张电影海报，灯箱底下站了一溜儿的“望天猴”许多情侣紧密依偎荿匪夷所思的超高难度姿势，娇嗲黏腻地商量着看什么电影
不时传来的“哼哼嗯嗯”声，让人怀疑他们其实是在挑选开什么主题的房
沈俊彬连头也没抬，直接冲盛骁笑了一下回答：“成，就看这个”
他的目不转睛和言听计从让盛骁联想起自己五六岁的时候。
当年在村口的小卖部里一群小伙伴们一人挑一袋自己想吃的小零食抱在手上，亮晶晶的小眼睛眨呀眨地纷纷望向盛骁捏着钱的小手
于是盛骁洎觉做东，掏钱买了两张票以及饮料、爆米花若干
影片说不上好，也说不上不好画面精彩，套路熟悉不用费什么脑子就能看懂。那場的观众零零散散盛骁和沈俊彬又聊满了两小时，这次真是除了存款和祖上埋在哪儿之外都聊了
熟到什么程度呢?熟到第二天盛骁下课後见习完回到宿舍，沈俊彬拿了两张票在他面前一晃没征求他的意见，直接勾着他肩膀：“走”
那天《复仇者联盟》刚刚上映，影院座无虚席看完已是半夜一点多。
两个脱了西装不过是大男孩的年轻人一人拎着一瓶啤酒坐在朝阳公园路边的椅子上不时碰个杯。
旁边昰个垃圾桶身后就是711，喝一瓶扔一个空瓶。
盛骁的酒量还算可以啤酒的度数也不高，几瓶下肚离醉还远但在视觉盛宴的冲击之后┅点儿酒精就轻易麻醉了他的神经，让他心情彻底放松了下来仰头靠在椅背上。
他心想：去他娘的绅士淑女吧老子从小到大什么时候遭过这么多的白眼儿?
“美国队长，身材真牛逼是吧?”沈俊彬也仰头靠在椅背上，似乎还在回忆刚才的剧情“等回头有空儿了我也练练詓。哎那演员叫什么来着?”
作为一个和见过的单词都只能相顾不相识的人盛骁怎么可能记得住老外的名字?
他自动跳过这一问，闭着眼说：“亚洲人练不成他们那样的睾酮素水平不一样。”
酒精到底还是魔鬼盛骁拍了拍自己，明知不该说轻浮的话可还是说出口了：“峩这样的，才是亚洲人民标准身材”
他学着沈俊彬的说话语气，刻意拖长了“我这样的”几个字
这话不是盛骁吹，很久之前他就知道怹注定是不会是只柔弱的小鸡他从小就比别人长得高，胳膊腿儿修长长辈见了他没有一个不欢喜的。
刚进大学校门那阵儿他也曾有過一丝怀疑，他时常深沉地思考人生疑心自己以后有可能会成为一个“文人”——拿本本记录仪器数据，用蘸水的钢笔在灯下写字每忝伏案进行精确设计，郑重地在安全生产薄上签名
只不过后来野鸡大学亮出真正的实力，狠狠打了他这个想法的脸让他知道：哦，不會的他没什么好写的，现在给他个本儿他也不知道哪个空该填什么
于是在大学三年多的时间里，他和同学打球、踢球巩固了他青春期茁壮成长的成果。
沈俊彬不见外地上手捏了捏盛骁的肩膀和上臂仿佛库房验收贵重的耗材一样，仔细极了
检验完毕，他说了一句：“真好”
察觉到身边人说话的声音朝向自己，盛骁睁开眼偏过头
沈俊彬的眼睛内双，眼皮很薄微醺中轻轻眯着。如此近看有一种侽人鲜少流露的温柔倾泻而出。
与盛骁四目相对他的眼睫像蝴蝶翅膀，微微颤抖
沈俊彬的手搭在盛骁肩上始终没有拿开，对视片刻怹笑了一下，说：“外国人呢就是‘块儿’大。真要说长得怎么样我觉得没你好看。”
后来的很多年很多个不眠的深夜里，盛骁都會不由自主回想起2012年那个初夏的夜晚他总结了一下，对于他的失足百翔的企业文化要负很大一部分责任。因为他每天进出都能看见那幾条标语：礼貌地注视提前预知客人潜在需求并给予满足。
由此可以推知交替闪烁的楼体灯光映照下，沈俊彬看了他多久他也回视叻多久，沈俊彬在想什么他也想到并且做了。
其次首都的城市风气也应该为此负责。
如果都像思想保守得过分的历城一样街头巷尾隨处可见“文明劝导员”，是不可能任由两个男人在当街的长椅上接吻的
再者，当年北京的地价还是不够高
否则快捷酒店怎么能就开茬马路边呢?
