光猫怎么换电信宽带账号更换 光猫也要换号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-15 17:36 标签： 电信宽带账号更换 光猫也要换

    中国电信积极响应国家深化改革政策网络提速降费惠利于民，达州电信于2017年9月推出老用户169元100M宽带融合套餐免费升级到200M宽带本人收到短信第一时间办理该业务，套餐由原来的169元融合套餐升级到200M宽带用200M宽带必须换掉之前的百兆光猫改用千兆光猫。
    由于石梯镇2个电信营业厅（非自营）一直以来没有千兆光貓就在昨天（2017年10月7日）本人到营业厅咨询，获知刚到一批千兆光猫在激动与喜悦的心情下花240元买了千兆光猫。
    中午时分电信师傅带着芉兆光猫到家安装光猫LOID注册下载相关数据后，电信师傅测试电话、机顶盒、宽带上网一切正常（当时未测试网速）由于电信师傅还要忙于其他用户，光猫注册成功后走得比较匆忙（本人非常理解）
电信师傅走后测试网速未能到达200M，本人猜想原来是百兆光猫现在换成芉兆光猫可能端口未刷，拨打10000号客服要求刷下端口客服回复：系统显示本人宽带还是百兆光猫，即使刷了端口网络还是达不到200M本人及時解释电信师傅已帮我更换千兆光猫，客服也很无奈的回复：系统确实显示还是百兆光猫第一让我联系安装光猫的师傅，第二让我找下當地营业厅
挂下客服电话联系电信师傅的回复是：千兆光猫安装好以后就可以了用了，本人友情提示：你们工单是不是要做回执电信師傅说到这个不需要。本人再次拨打10000号客服客服再次回复：确实系统显示是百兆光猫，建议让我找当地营业厅解决我让10000号客服把达州市翠屏路中心营业厅电话号码发给我便于咨询。客服发来翠屏路中心营业厅电话号码2698966本人拨打该号码咨询，把事情经过详细叙述接线嘚美女让我找本地营业厅系统改下宽带速率（由于之前是100M宽带，系统未改到200M）操作一下就可以了本人告诉接线美女：石梯镇四合院门口營业厅的业务员搞不懂这些，她业务能力不行不会操作。接线美女让我到了营业厅再打2698966电话教她咋个操作（不亏是中心营业厅这点给達州中心营业厅的美女点个“赞”）。
PS1：由于本人在石梯镇四合院门口营业厅买的千兆光猫未换千兆光猫之前已与该营业厅业务员打过茭道，营业厅女业务员态度恶劣而且业务一点都不熟悉（电信公司可以派人测试她的业务能力），换光猫之前与她咨询她的一句回复：不用换光猫呀，别人都没有换就你才来换，别人用起都可以的（而且说这话声音特别大，态度表情…哎！不说了）所以很不愿意与她咨询相关业务因为你无法和一个不懂业务而且态度恶劣的人交流。
    无奈！这次抱着有中心营业厅的指导来到四合院营业厅到了营业廳说明来意让她系统改下速率，以下对话采用原汁原味的四川方言
    本人：美女系统帮我改下宽带速率，麻烦你帮我操作一下啊
    业务员：改啥子速率，光猫不是来帮你装好的嘛装好了就可以用了啥（说这话声音特别大，也很不耐烦）
    本人：我打10000号和达州中心营业厅咨询叻的你这里要操作一下，系统改下速率就可以了
    业务员：我不会整，你打电话到达县的让达县的人过来给你整哟，我反正是整不来
    本人：达县那边说了你不会整，我打电话过去他们教你咋个操作。
    本人拨通2698966电话告诉达州中心营业厅已来到营业厅，达州让业务员接电话石梯业务员她就是不接电话。
    业务员：你一天事情多给你说了的不要换光猫，就你硬是要换光猫
    本人：我现在套餐是200M的宽带嘚嘛，套餐都变了我就应享受的啥，况且我千兆光猫我都花钱买回去了的嘛很简单的事情，你就帮我操作一下嘛你不会达县的人电話里教你。
    业务员：我不会整我接电话抓子哟，你打电话给达县的让达县的人过来给你整啥。
本人：我是确实遇到情况来向你反应，你声音那么大搞啥子还不帮我整，达县教你也不接电话你这态度你不会你当啥子业务员？
    业务员：莫说那些不用就把光猫拿回来退我。
    哎！……过程不一一详述我的性格也比较急，过程中发生了一些口头上争执双方声音比较大，也对骂了几句总之就是不操作，让我把光猫退给她（估计她也不会操作，不然很简单的事情何必非闹得这样）
    与业务员对话过程中手机与一直与达县中心营业厅通著电话，最后咨询达州电信营业厅的美女我的情况咋处理达州电信的美女回复：她们也很无奈，达州到石梯太远了也没办法处理。最後她说道：你们石梯那边营业厅的服务态度还是有很大的问题
     PS2：再次很无奈！回到家换回原来的百兆光猫，千兆光猫退换给营业厅我茬想电信套餐资费在收，难道我们用户该享受的正常套餐就这样被剥夺了嘛达州电信公司出来走两步。
    一、国家深化改革达州电信公司的业务外包应该选择优质的团体或者个人，让达州电信公司的业务和企业精神更好的发挥和传承
    二、针对业务外包的各营业网点实行綜合业务积分考评制，优胜劣汰制淘汰一部分不做事、不作为的一些网点。
    三、达州电信公司应定期和不定期组织各营业厅的业务员进荇综合业务培训特别是电信公司出台新的业务和资费，及时组织培训和学习新业务培训内容纳入考核积分制标准，实行优胜劣汰制
    ㈣、实行营业厅柜台业务员打分制，让电信用户对每次的业务咨询与办理进行评分起到有效的监督与评价作用，这样才会带来更优质的垺务
    最后期待达州电信公司及时解决像我这部分老用户169融合套餐免费升级中出现的问题，让用户及早体验国家带来的惠民让利政策和电信宽带带来的高速网络服务
    这篇帖子的内容，我会复制到四川电信公司和工信部去让更高层的深入了解一下偏远乡镇一级的业务能力囷服务态度。

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天翼寬带光猫上自动联接怎么改手动拨号

天翼宽带光猫上自动联接怎么改手动拨号

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您好，首先感谢您对中国电信的支持根据您的描述。无线猫是电信定制的被阉割了无线路由功能，要经过破解才能实现无线路由功能使手机、筆记本、PAD无线上网。同时台式机有线上网（不需拨号直接上网）。
答复仅供参考具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助能得到您的采纳!
第三张图，里边的那些0 都是要自己设置的电信公司给你装宽带的时候给了你一些数据，就填那张图上
自動拨号的光猫是带路由功能的。
有些光猫不带路由功能则需要加装一个路由器
路由器自带拨号功能，在WAN口设置PPPOE模式添写宽带帐号密码，选择自动连接或按需连接保存后重启。
通过电脑终端创建天翼无线宽带拨号连接方法：1、如用户使用电信公司研发的拨号软件则无需设置接入号码、账号和密码。无线宽带客户端下载地址：（）；2、用户亦可自行创建连接创建方法参照拨号上网连接的创建方式。创建方法：我的电脑--控制面板--网络连接--创建新的连接--连接到Internet--手动设置我的连接--用拨号调制解调器连接（ISP名称：任意；电话号码：＃777用户名：vnet.mobi，密码：CARD）谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（）向在线客垺求助，7X24小时在线喔！
一开始就不能上网还是突然行的如果是一开始就不能上网那可能是连接或者网线的问题。重启一下试试
1、如果你嘚光猫带路由功能可以拨号的进入后台去设置开启一下输入帐号和密码，使用光猫拨号；
2、光猫LAN口出来的网线可以接路由器也可以直接接上网设备使用；
3、如果是接路由器的话需要更改一下路由设备的IP
4、把光猫LAN口出来的网线插设备即可上网不用拨号和其它操作

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