为什么我有这种如何克服胆怯心理的心理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-05 13:59 标签： 如何克服胆怯心理
 应该说，朱迪具有推销员的所有素质：外向、聪慧、劲头十足。然而，头半年的业绩却让人失望。主管贝思想找到朱迪业绩不佳的原因在哪里。在模拟销售演示课上，朱迪的分数很高，为什么没有在工作中发挥出潜力呢？

   作为销售经理，你大概也有过与贝思相同的困惑。那些明显干劲十足、精明能干的推销员却常常达不到你对他们的期望，即使给他们提供培训也没有什么帮助。通常，销售不佳的原因有缺乏销售技巧，欠缺产品知识，或动机不足。但是，如果这些方面都不能解释销售不佳，真正的原因很可能就是胆怯。

   推销员必须推销自己。必须愿意自我推销，让别人了解自己的工作，并且争取他人承认自己的工作。对向外人展示自己感到犹豫不决的表现可以称作自我推销恐惧症。这种胆怯心理可能限制推销员与潜在买主的交往次数。在这种情况下，自我推销恐惧症就演成了推销拜访厌恶症。

   推销拜访厌恶症有十二种类型，每种症状对应于某一类压力。要是推销员得了这种病，却没有及时发现，也没有进行相应的管理，那么每一种症状都会影响和限制推销员推销拜访的质量和数量。

   对某房地产公司的调查表明，患推销拜访厌恶症的业务员，每年平均收入损失达4,475到19,162美元不等。有推荐厌恶症（即不愿请求顾客向自己推荐潜在买主）的人收入损失最大。

   研究表明，在第一年被辞掉的新推销员中，百分之八十是因为染上了推销拜访厌恶症。在老推销员中，无论收入和经验如何，有百分这四十的人说在职业生涯的某些阶段感染过这种病症，甚至严重到对职业构成威胁。

   有效控制和消除推销拜访厌恶症的方法包括几个步骤：认识、接受、评估和应用。

   第一步是判断业绩是否存在问题。通常，企业会监督和检查推销员的业务活动和业绩。收入和提成等指标太低可能反映业绩问题。

   如果发现业绩问题与推销拜访厌恶症有关，你就应该向推销员提供相应的证据，主动与他们一起公开探讨可能的原因。在讨论中，注意与该症有关的迹象。

   接下来，判定推销拜访厌恶症的种类和成因。请推销员说出对哪些任务、哪些人、哪些事产生反感。确定这种感情是否会导致他们产生不利于推销活动的躲避行为。

   最后，采取适当手段，管理或消除推销拜访厌恶症。对付这种病症的策略应该集中在行为方面，而不是性格方面。它并不性格上的毛病，而是一套可能危害销售成功的行为。认识背后存在的胆怯心理固然重要，但是消除推销拜访厌恶症的对策却不应集中在胆怯心理上。

   克服推销拜访厌恶症的手段，应能使推销员打出导致其惧怕推销活动的具体、可见的原因。通过培训让推销员懂得如何抵消胆怯反应，并代之以更积极的反应。

   可以用例子来说明认识、接受、评估、应用四步骤。电话推销恐惧症是最为普遍的一种推销厌恶症，患这种病症的推销员惧怕为商业目的的别人打电话。

   对工作活动进行观察，可以判断推销员是否存在电话恐惧症。如果企业要求每人每天打几小时推销电话，而某个推销员打电话次数太少，这就说明有问题。碰到这种情况，首先要排除诸如环境干扰、动机不足、目的不明，以及在电话拜访方面培训不足等原因。

   然后，观察推销员，看是否有迹象表明他存在同打电话有关的心理压力，如手心出汁、嘴唇干燥、手发抖、面色燥红，说话结巴。

   如果打电话次数太少，对打电话有心理压力，以及在该打电话的时候干别的事，就说明他患有电话恐惧症。

   你可以建立有电话恐惧症的推销员，用积极的想法取代消极想法。如用"这我能行"，或者"这个电话一定特棒"来代替"这个客户可能不想和我说话"或者"真不想打这个电话"。

   研究还表明，在正规培训中强调认识、接受、评估、应用四步骤能有效地帮助推销员克服自我推销恐惧及推销拜访厌恶症。接受培训的推销员通常在销售会谈次数、生意机会、成交数量，和个人提成等方面都取得长足的进步。

   四步法不仅适用推销员，同样适用于工作性质与别人打交道并要依靠别人的人。几乎在所有的领域，成功都与自我推销能力以及博取别人承认自己的工作能力密切相关。不管是要求提高工资，还是争取预算，自我推销对成功都起着至关重要的作用。

   亿万富翁罗斯.佩罗（Ross Perot），歌星麦当娜（Madonna）不一定是因为在各自行业最有学问、最能干、最有才华，才取得今天的成就。最重要的是，他们知道如何最大程度表现自己，并从不因此而犹豫不决。他们为我们提供了价值的经验：不要让自我推销恐惧症阻碍成功。

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【克服胆怯的三种心理暗示】

首先针对三种恐惧，我们可以分别进行心理暗示：

第一，针对陌生恐惧，我们要暗示自己。对于自己来说，别人是陌生的。但是从另外一个角度来看，对于对方，自己也是一个陌生人。既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其实没有必要恐惧对方。人际交往心理咨询

第二，针对群体恐惧，我们要暗示自己：其实考官越多，就越能避免个别考官的个人倾向性，其实对我们就越有利。因为评分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能够公正地评价自己。自己一定能够遇到能够识别千里马的伯乐。人际交往心理咨询

第三，针对高位恐惧，我们要暗示自己：对方地位高，名声大，但他们也是一个普通人，从人格上说，人人都是平等的。而且还要回想起以前与自己老师和领导融洽关系建立的过程，要相信，考官就是自己以后的同事和领导。要相信自己只要把考官当成“自己人”，考官也一定能够把自己当成“自己人”。相信自己一定能够得到考官青睐的。这样便会增加自己的勇气，建立与对方平等的新关系，使面试顺利进行。人际交往心理咨询

【克服胆怯的四种技巧】

当然除了进行积极的心理暗示之外，还要采取一定的技巧和方式来避免胆怯：

第一，必须对面试本身进行充分的准备。只有对面试的流程、面试的题型、面试的过程有了一个充分的把握之后，才能有充分的自信，避免胆怯。这就要求我们对面试进行充分的准备。参加面试培训班是个很好的选择。

第二，面试过程中，要与考官进行亲切有神的目光交流。在目光交流中，会从考官目光中得到鼓励，有助于克服胆怯心理。人际交往心理咨询

第三，发现对方的弱点，减轻心理压力。面试时不妨仔细观察对方的仪容、服装以及谈吐等，借以发现对方的缺点，这时就会产生一种宽松感，减轻心理压力。人际交往心理咨询

第四，做深呼吸。在步入面试大门之前，可以做几次深呼吸，这样心情会平静很多，使勇气倍增。 


胆怯是一个人人都有的心理活动，就象人人都会高兴和痛苦一样，由于它的外在表现影响到人的交往和个人魅力的展现，人们才觉得它需要克服。根据神经NLP的原理，人的活动是受意识所支配，表层意识受更深层意识所控制，因此，经过一定的自我训练，胆怯是可以容易地自我克服的。 

先看看胆怯是什么，它不过是一种错觉，是人们把预期的感觉当作成真正的事实，因此提前感到了压力、挫折、痛苦。人们的行为表现要么为了追求幸福，要么为了回避。胆怯正是为了回避这个假想中的痛苦而做出的反应。 

既然是假想中的痛苦，你就必须正视它，顺藤摸瓜地问自己，你怕的到底是什么？很多人甚至因为胆怯而不敢问路。知道你怕的是什么，然后再问自己，你做了胆怯的事后到底有什么损失吗。没有可怕的，没有什么损失，那胆怯什么呀？然后再督促自己看看你克服胆怯后给你带来的巨大好处，最大的好处是你突破了自我，突破了人生中最频繁出现的最限制自身发展的障碍，走出了个人迈向成功的决定性的第一步，其次就是你排除了胆怯地干扰，提高了做事的效率和效果。 

再回到公众讲话的胆怯上看，你怕什么？其实没什么...

胆怯是一个人人都有的心理活动，就象人人都会高兴和痛苦一样，由于它的外在表现影响到人的交往和个人魅力的展现，人们才觉得它需要克服。根据神经NLP的原理，人的活动是受意识所支配，表层意识受更深层意识所控制，因此，经过一定的自我训练，胆怯是可以容易地自我克服的。 

先看看胆怯是什么，它不过是一种错觉，是人们把预期的感觉当作成真正的事实，因此提前感到了压力、挫折、痛苦。人们的行为表现要么为了追求幸福，要么为了回避。胆怯正是为了回避这个假想中的痛苦而做出的反应。 

既然是假想中的痛苦，你就必须正视它，顺藤摸瓜地问自己，你怕的到底是什么？很多人甚至因为胆怯而不敢问路。知道你怕的是什么，然后再问自己，你做了胆怯的事后到底有什么损失吗。没有可怕的，没有什么损失，那胆怯什么呀？然后再督促自己看看你克服胆怯后给你带来的巨大好处，最大的好处是你突破了自我，突破了人生中最频繁出现的最限制自身发展的障碍，走出了个人迈向成功的决定性的第一步，其次就是你排除了胆怯地干扰，提高了做事的效率和效果。 

再回到公众讲话的胆怯上看，你怕什么？其实没什么，就是怕丢人，出洋相，不成功...那么损失在哪里呢，没有损失，只有收获，巨大的收获，不可用价格衡量的成功。 

克服胆怯之后，你将会发现体现在你身上的积极向上的显著的变化，你会发现交流是乐趣，而从交流中你会得到比乐趣更多的东西。 

最后，你还需要训练自我，把没有胆怯变成一种习惯。

  • 如果你上台100次后，还是紧张，那才真的需要找解决办法了。

    多参加点这类的活动，慢慢就习惯了。
  •  演讲前，要做好充足的准备。最好把演讲的内容写下来，做到胸有成竹，上台才不致于乱了阵脚。其次要做好心理上的准备，给自己打打气：我能参加竞选，就证明了自己的勇气，比不敢尝试要强得多，再说了，凡事重在参与，评不上也无所谓。这样想过以后，心理压力就会减轻许多。走上讲台之后，先做一下深呼吸，稳定自己的情绪，然后开始演讲。说开场白时，声音一定要洪亮，吸引全场注意力，有了一个成功的开头，就会坚定自己往下说的决心...
     演讲前，要做好充足的准备。最好把演讲的内容写下来，做到胸有成竹，上台才不致于乱了阵脚。其次要做好心理上的准备，给自己打打气：我能参加竞选，就证明了自己的勇气，比不敢尝试要强得多，再说了，凡事重在参与，评不上也无所谓。这样想过以后，心理压力就会减轻许多。走上讲台之后，先做一下深呼吸，稳定自己的情绪，然后开始演讲。说开场白时，声音一定要洪亮，吸引全场注意力，有了一个成功的开头，就会坚定自己往下说的决心。演讲过程中，如果你害怕全班同学专注的目光，可以把眼神固定在某位好朋友的脸上，这样，好朋友鼓励的微笑会给你增添一
份自信。另外，说话的语速不要太快，这样有助于理清思路。

  • 多锻炼啊,其实每个人一开始都不习惯的.
你要想着大家和你一样.当你听别人上台讲话时多注意一点就知道了.......

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