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以下几种方法可以尝试:
关机并拔掉电源适配器按住电源键并保持30秒,之后插电源适配器,开机观察
关机状态下,同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态按住电源键2~3秒,嘫后三个按键一起松开等待一分钟,如果开机有显示并提示502错误,就表示重置成功之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系統
③如果有条件,替换同样接口的惠普电源适配器测试
④检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了,可以用牙签调整到正中的位置
需要提醒刷新BIOS有一定风险性如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中不要异常中断。
如果电脑中有重要数据建议提前做好备份。
預装Win10系统更新BIOS的过程:
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新,耐心等待BIOS更新经过两次重启,大约15分钟后会自動进入系统。
更新 BIOS 后建议重新进入 BIOS (关机状态下,按电源键开机立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后按F10进入BIOS。)恢复BIOS默认设置(按F9,选“是”回车按F10,选“是”回车)
⑥如果以上方法无效,建议送到惠普授权维修中心进一步检测 惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式