有没有软件显示每个业务员的业务量为业务量，给我办了个冰淇淋套，说停机自动销户，我想知道期间产生的金额谁负责。非本人意愿办的卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-01 14:02 标签： 有没有软件显示每个业务员的业务量

4G时代，联通联手各大企业搞起了互联网合作资费卡。除了对应的免流服务，对应的资费也可以说是非常划算了。 作为老用户，看了看自己每月几百兆的流量和昂贵的月租花费。以及高额的流量包价格，自然想要转成这种套餐。于是满怀欣喜的去了营业厅，却被告知老…

2016年04月13日补充 哎，我在知乎上的回答，就这篇最有干货，这次把顺势而为和风险控制补充完了。这几个理念都是我交易系统里提纲挈领的关键点，赞和收藏的人都这么少，识货的人不多啊。

目 录 业务篇 错误！未定义书签。 第一章 商务领航产品 2 第1节 概念与定义 2 第2节 客户选取 2 第3节 产品设计 2 第二章 电话类 2 第1节 新装服务类 2 第2节 应用服务类 2 第3节 信息服务类 2 第4节 变更服务类 2 第三章 上网类 2 第1节 宽带上网类 2 第2节 窄带上网类 2 第3节 应用服务类 2 第四章 视讯类 2 第1节 全球眼 2 第2节 新视通 2 第3节 电视电话会议 2 第4节 交互式网络电话会议 2 第五章 电信卡类 2 第1节 电话卡 2 第2节 上网卡 2 第六章 资源出租类 2 第1节 电路出租类 2 第2节 网元出租类 2 第3节 服务外包类 2 第七章 综合信息应用类 2 第1节 IT服务及应用类 2 第2节 号码百事通 2 第八章 聚类客户营销策略示例 2 第1节 网吧行业 2 第2节 中小宾馆行业营销策略 2 第3节 专业市场营销策略 2 第4节 教育行业信息化营销策略 2 第九章 套餐资费 2 第1节 套餐资费的定义 2 第2节 套餐的结构与分类 2 第3节 套餐体系的构成 2 第4节 套餐定价模型 2 第5节 套餐设计原则 2 第十章 竞争对手主要业务 2 第1节 中国移动的业务情况 2 第2节 中国联通的业务情况 2 第3节 中国网通的业务情况 2 第4节 中国铁通的业务情况 2 第5节 各运营商IP接入号 2 商务领航产品 概念与定义 基本概念 “商务领航Biz Navigator”，是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌。 商务领航产品：以话音和宽带业务为基础，面向各类企、事业单位提供满足客户信息化不同阶段需求的、融合通信产品与信息应用的综合解决方案，分为通信应用版、信息应用版、行业应用版三个层次。 行业应用版（高级版） 内容：根据医疗、教育、连锁、零售、酒店等行业信息化需求，设计具有行业特色的信息化应用解决方案，并与基础及增值通信产品充分融合 特点：需要平台支持，对渠道人员要求较高，便于规模推广 信息应用版（中级版） 内容：将企业邮件、在线杀毒、网络硬盘、网络传真、企业建站、产品展台、新视通、全球眼等互联网增值应用及简单的、标准化的客户关系管理、办公自动化、财务管理等企业内部信息化应用与基础通信产品组合 特点：对平台要求较低，产品标准化程度高，充分利用现有产品资源 通信应用版（简版） 内容：将企业总机、商务七彩铃音、短信群发、4008、11800（指定电话付费）、会易通等语音增值应用与基础通信产品组合 特点：无需平台支持，对渠道人员要求较低，但需营销策划和产品组合包装 客户选取 商务领航面对的企业市场纷繁复杂，客户所处的行业不同，信息化程度不同，对信息化应用的需求也各式各样。为了快速推进业务发展，需要对客户按照一定维度进行分析，并且选取重点客户，优先满足其需求，集中力量发展，实现突破。 选取原则 在客户选取过程中应遵循以下原则： 优先选取电信存量客户，以利于大规模推广，同时兼顾电信新客户的信息化需求； 优先选取信息化程度较低或没有信息化的客户，其次考虑信息化较完善的客户； 优先选取办公地点聚集的客户群体，以利于产生群体间的相互宣传、示范效应； 客户选取条件应满足易识别、可到达的要求，如新老客户、有无分支机构、是否已使用基础信息化产品等； 重点客户（主要目标客户） 客户经理在确定商务领航销售对象时，应该对客户的生产、销售等环节进行深入了解，将商务领航产品、套餐与客户的信息化潜在需求联系，并向客户做针对性推荐，并做好客户培训、服务工作。根据市场调研，以下五类客户对信息化需求高，信息化水平较低。 一、开业型客户 开业型客户指新开业的商业客户，该类客户希望快速开通基本通信服务，同时能让潜在顾客知道自己，赢得商机。由于新开业的企业客户通常规模较小，资金有限，对通信成本控制要求高，对资费比较敏感。典型客户群：IT 技术人员少，PC 拥有率低的制造业、批发零售、进出口贸易、教育等行业的小型企业（企业员工数一般小于50 人）。 二、商务写字楼客户 商务写字楼客户的办公场所一般集中在一个地点，而且人员的教育水平和IT素质一般较高，因此电脑普及率较高，有通过信息化应用进行企业运营的需求。部分企业员工流动性高，需要经常出差，有远程接入的需求。该类客户也比较注重内部员工通信管理、IT 安全和办公流程高效运转，同时重视网络信息安全。典型客户群：贸易公司、传媒公司、IT 公司等人员的教育水平和IT 素质一般都较高的公司企业。 三、专业市场客户 专业市场客户的分布比较密集，同业竞争激烈，同时企业员工的IT 素质较低，主要采用电话这类简单的传统通信工具，电脑、宽带的普及率较低。但这类客户的商机来源主要依靠对外宣传，对先进、快捷的宣传方式有较大需求。典型客户群：服装、农产品

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