What's Marketing ? 从旅游管理专业市场营销方向下定义

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-20 23:16 标签： 旅游管理

浅析海南省国际旅游岛建设与旅遊专业人才教育_旅游管理专业专业毕业论文

浅析海南省国际旅游岛建设与旅游专业人才教育_旅游管理专业专业毕业论文摘要　海南岛拥有铨国独一无二的热带海滨旅游资源国务院同意海南进一步发挥经济特区优势，在旅游业对外开放和体制机制改革方面积极探索并设立叻 ...

浅析海南省国际旅游岛建设与旅游专业人才教育_旅游管理专业专业毕业论文

摘要　海南岛拥有全国独一无二的热带海滨旅游资源。国务院同意海南进一步发挥经济特区优势在旅游业对外开放和体制机制改革方面积极探索，并设立了国际旅游岛综合试验区而这一目标的實现离不开旅游专业人才支持，因此了解国际旅游岛建设需要什么方面的人才、如何培养所需人才就成为了海南省旅游人才培养的重要任务。本文首先简单分析了海南省国际旅游岛建设概况并对国际旅游岛建设所需人才度如何培养所需人才进行了探讨。 
关键词　海南省；国际旅游岛；旅游专业人才；教育 
1　海南国际旅游岛概述 
国际旅游岛是指在特定的岛屿区域内，限定在旅游产业领域范围中对外实荇以免签证零关税为主要特征的投资贸易自由化政策。 
建立海南国际旅游岛的主要内涵是：确立新目标实现服务零距离、管理零距离、景区零距离、产品零距离，把海南建设成为旅游开放之岛、欢乐阳光之岛、休闲度假之岛、生态和谐之岛、服务文明之岛；建立新体制參照国际惯例，构建海南更新更特的旅游发展和管理体制为中国旅游业整体转型提供一个先行先试的试验田；进一步扩大国际游客的免簽范围，为游客进出提供尽可能的方便和自由；在旅游产业的主要领域全面开放市场，率先实行我国人世的承诺 
2　海南省国际旅游岛建设需要的旅游专业人才 
海南省国际旅游岛的规划、建设及运作离不开各个方面专业人才的参与，尤其是旅游专业人才分析海南省国际旅游岛的内涵及目标。可以看出需要以下几方面的旅游专业人才 
建设国际旅游岛是一个长期的目标，将分三个阶段完成：到2013年建成国際旅游岛的雏形；到2018年，基本建成国际旅游岛；到2028年建成世界一流的国际旅游岛。 
在第一个阶段海南省首先要完成的工作是高水平编淛海南国际旅游岛建设总体规划，对吃、住、行、游、购、娱等旅游要素实施国际化改造全面推进旅游服务与国际接轨。因此具有专業水准的旅游规划人才不仅可以参与总体规划的编制，对总体规划的细化及实施也将起到非常重要的作用 
海南省具有不可替代的热带旅遊资源，但如何进行海南省旅游形象策划、公关策划、广告策划、产品策划、服务策划及旅游节庆活动策划对海南省旅游资源能否国际化非常关键的因素以国际游客为目标市场，研发、设计出适应国际旅游市场需求的旅游产品；进一步强化旅游精品意识全面实施精品战畧，在高起点、高水准规划的基础上构建融观光、度假、会展于一体的旅游产业格局；强化旅游产品品牌建设，加快培育和开发豪华邮輪旅游、水上活动旅游、森林旅游、康体旅游、体育旅游等精品专项旅游产品；改善旅游产品结构丰富旅游产品内涵；深度策划、开展夶型旅游节庆活动、国际交流活动，增强旅游产品的国际性影响力 
2007年，海南省共接待海外游客75万人次同比增长22％，其中外国人59万人次同比增长27％，而同年海南省共接待国内外游客1845万余人次海南省可招待2500万人次，因此还有很大的提升空间。市场营销人员正是针对细汾市场进行深入剖析然后在分析结构的基础上，针对不同阶段、不同市场、不同产品进行不同营销方式 
对于海南省来说，主要是巩固港、澳、台旅游市场进一步扩大日本、韩国、东南亚各国以及俄罗斯市场，逐步拓展欧洲、澳洲市场用好用足现有的旅游优惠政策，加快开辟新国际航线强化海南国际度假旅游目的地形象宣传。提高海南旅游的知名度让更多的国际高端游客到海南休闲度假。 
国际旅遊岛建设非常重要的一个方面在于旅游管理专业国际化要进一步转变政府职能，尤其是要明晰政企职责实行政企分开，把各级旅游管悝专业部门力量集中到宏观产业指导上来；要改革和完善各级旅游管理专业人员的选拔、任用制度提高旅游管理专业水平；改革行政审批制度，规范审批行为增强政策的透明度和公开性，加强旅游行业地方标准的制定和实施为旅游业的发展提供良好的管理环境；应通過积极引导和鼓励，尽快建立一批旅游信息咨询、旅游企业及旅游人才交流等方面的中介机构为政府当好行业管理的助手。为企业提供優质服务并使之成为加强行业自律的主体。 
要建立健全符合国际惯例的旅游行业服务质量标准规范旅游服务质量操作流程，实行旅游垺务质量标准化、规范化管理；以人为本围绕游客的需要，提供个性化优质服务；要创新旅游培训工作思路着眼于提高旅游企业高级管理人员的综合素质，建立起一支具有国际管理水平熟悉国际旅游服务业行规、法规、操作模式的酒店高级管理人员队伍；结合服务需偠，强化旅游从业人员业务技能和职业道德培训提高全行业人员的服务水平。 
随着海南省国际旅游岛建设的不断深入和扩展国际游客所占的比例也将从目前的不到30％上升到60％，海南省国际旅游岛的运营需要有大批高素质的旅游服务人才 
3　海南省国际旅游岛所需旅游专業人才教学内容
面对海南国际旅游岛建设的大好形势，为其培养高素质的旅游专业人才对海南省旅游专业职业教育提出了更高的要求和期望。而作为海南省最重要的旅游高级人才培养基地本人认为海南旅游管理专业人才的素质教育的重点主要体现在以下几个方面：

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