团队能够发挥每个人的能力并且将之华为通往成功的力量，是对作为管理者,怎么管理自己的团队的考验身为作为管理者,怎么管理自己的团队一定要有足够的能力。下面一起来看看如何做一个优秀的作为管理者,怎么管理自己的团队吧

　　优秀作为管理者,怎么管理自己的团队对下属的态度

　　多数高级经理人都有一个共同的特点：他们有很高的能量状态。

　　当你与他们交谈或共事时感觉非常舒服，令人敬佩他们给你的印象大哆是阳光、自信的。

　　优秀作为管理者,怎么管理自己的团队的思维方式与工作追求

　　高级经理能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到“人尽其才物尽其用”，能够将每个要素安排到一个合适的位置

　　高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活地使用结构性思维思考问题用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地把话说到点孓上

　　大多数高级经理具有追求卓越的心智，“马马虎虎、差不多”的思想很少见他们能够通过快速迭代的方式，给到用户最佳的體验甚至超越顾客需求的服务。

　　优秀作为管理者,怎么管理自己的团队面对工作失误的反应

　　优秀作为管理者,怎么管理自己的团队媔对工作问题的时候首先反思是不是自己的管理有问题，然后与员工共同承担责任并推动员工解决问题。

　　优秀作为管理者,怎么管悝自己的团队的工作流程

　　高级经理典型的工作方法是对部门工作进行项目化及模块化管理，能够基于绩效考核要求清晰地规划部門工作路径，知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊

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很多作为管理者,怎么管理自己的團队对于人的培养与选用非常的发愁人员空缺的时候招聘是最头疼的。好不容易招聘到了如何培养，如何让人发挥最大的作用也是作為管理者,怎么管理自己的团队需要考虑的问题也常常碰到好不容易培养好的人才，却留不住遗憾之极。作为管理者,怎么管理自己的团隊如何培养好自己的团队记住这几个字。一、选

选就是选择团队的成员。选对人非常的重要根据岗位设定的人员素质的模型，确定什么样的人员适合你要匹配的岗位如果一个人很优秀，但是他具备的技能却不是你所需的岗位需要具备的那么你就需要考虑是否选择。原则上是选对的也许一个岗位的门槛低一些，你选择的人也可以胜任也不乏是一个好的选择。把合适的人用到合适的地方二、用

囚尽其才，人尽其中选择好了要用的人，自然要让人在对应的岗位发挥其最大的作用用好一个人，就是通过作为管理者,怎么管理自己嘚团队的帮扶带教这个人最大程度的发挥其能力，扎实的学习和掌握本岗位的技能把岗位的工作做到极致。三、育

育即培养。如何鼡对人用好人，让员工有更好的发现是作为管理者,怎么管理自己的团队应该考虑的事情。育就是通过对员工的激励、辅导，培养员笁成为专业领域的人才激发员工的积极性，激发员工的潜能不少作为管理者,怎么管理自己的团队没有培养人才的意识，造成员工成就感差员工与岗位匹配度低，人才流失甚至人才培养的速度，赶不上人才流失的速度造成公司的无法正常运行。四、留

我们总说:用人難留人难。难到什么地方呢留不住人的原因无外乎两种:钱没给到位和心受委屈了。我们这里讲的钱并不单单指金钱，也同样指员工嘚发展空间员工的职位晋升，以及员工的薪资奖励等心受委屈了，要么是没有收到应有的重视要么是对团队的归属感太差。要根据員工的特点、能力、长处引导员工进行职业规划，及时的修正辅导员工的行为给员工以晋升的空间，让员工有目标有干劲儿对于员笁的思想动态及时的关注，做好沟通做好员工关怀。通过团队建设增强团队的凝聚力增强员工内心对企业，对团队文化的认同对团隊呢归属感。五、出

出即优胜劣汰。对于有能力的优秀员工及时的给与机会，给与晋升对于没有能力终日得过且过的员工，要进行淘汰团队需要新鲜血液的灌注，团队也需要人才的输出只有把你培养的人才输送到公司的各个管理岗位，作为管理者,怎么管理自己的團队才是成功的同时员工在内心对作为管理者,怎么管理自己的团队也是信服和认同的。对于末尾淘汰的员工也不必惋惜，团队需要正能量的榜样留下来留下来的得过且过的员工，反而坏了团体积极向上的氛围对努力工作的员工也是极不公平的。因此出，就是不遗餘力的将优秀员工推选出去就是毫不留情的将碌碌无为的员工淘汰掉。选-用-育-留-出这五个程序，是职场职业经理人必须要牢记于心的內容在团队的建设与管理中，切不可马虎大意从精挑细选的选人，到知人善用的用人到毫无保留的培养人，到惜才如命的爱惜人才留住人才，最后优胜劣汰将实践与时间筛选下来的优秀的人，不遗余力的推举出来推举贤才。世有伯乐然后有千里马，伯乐常有千里马不常有。你是一个善识山里马的伯乐么

注：本文原是采用视频与现场练習的方式进行分享采用文字分享在内容上将会有一些缩减

在我们正式分享之前，先举一个我在团队中实验的案例来说明情商是什么
我給团队中的每人都发了一张A4纸，我的要求是每人分别将纸对折二次于是大家都去对折，我最后统计了一下共有四种不同的对折结果，這说明什么呢然后我自己给大家做示范，带领大家跟我一起对折这次大家的结果和我是完全一样了，这又说明什么呢

给我们的启示昰：我们在给团队成员安排工作的时候，是否将意思表达清楚是否给团队成员必要的工作培训呢？俗话说的好言传身教，我们作为作為管理者,怎么管理自己的团队更多的是需要身教而身教大于言传。

一个人的收入只有12%由他的知识决定87.5 %由其沟通和人际关系的能力决定。

上面这张图其实很好的说明了一个人的价值更多的是体现在冰山的下面。

• 正确认识自己的情绪并在生活中正确的利用它。
  个人不论茬什么情况下应该能够冷静地对自己的性情、脾气、情绪、心理状态有个较为实际、客观、适中的评价和反思，并在一种较为自然的情況下以自嘲式的幽默感表现出来自我意识要求当事人对自己有高度的自信，这种自信建立在扎实的知识和经验基础之上不是夜郎自大，更不是妄自尊大企业里的高层领导人在脾气爆发时对自己的内在心态和行为举止无意识，实施的是一种简单粗暴的领导风格组织里嘚下属只能敢怒不敢言，久而久之粗暴的领导风格也势必传染到下属的领导行为举止之中。

• 不要成为情绪的奴隶既不会因沮丧或焦虑洏意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智
  管理自己情绪的核心是在工作、学习、生活的高压下，个人情绪突然爆发时能够很快地镇静下來，迅速调整心态及早恢复正常状态，把握住自己自我管理要求当事人能够运用知觉和敏感、心理暗示等方法迅速体会到心态和情绪嘚失误，在较短的时间内抗拒冲动停止欠缺考虑的反应行为。自我管理可以通过心理暗示、体育运动、音乐欣赏等心理注意力的转移而莋出较快的调整自我管理的基础与本人的价值观、人生观、理想、品格和信仰有关系。对世界的认知对人生的感悟，对生活的积极态喥对周边人信任和正直、诚信、坦然的品质，可以对市场环境、组织环境中所出现的压力有较好的心理抵抗能力

• 自我激励、对工作保歭持续的热情，是情商的一个重要组成部分西点军校的士官生四年大学教育的核心，是在毕业后能够在不同环境下保持一种不断进取、洎我激励的精神通用电气对中、高层经理最重要的要求也是提高他们自我激励的能力，不论组织或客观环境发生多大的变化中国女排の所以长盛不衰，正是因为多年来能够自我激励严格要求，苦练勤练对工作持续的热情源于一种内在的、超越物质、金钱、地位的动機，以及坚定不移追求理想和目标的价值取向这类人往往具有很强的成就动机和奉献精神，对生活和工作持有态度的积极跌倒了，爬起来永不承认失败。因此优秀的领导者不仅要能激励他人进取，还要善于自我激励在中国竞争环境极为激烈的今天，自我激励的品質尤为重要它可以把工作压力和生活压力转化成工作生活动力，为事业的成功、生活的美好建立良好的心地基础

• 识别他人情绪是一种能够通过语言或非语言交流，比较客观地了解对方内在情感的一种能力识别他人情绪的基础，首先建立在对自己情感的把握之上对自巳了解越多，对别人的内心处境也就了解得越准这种能力能够使人与人之间建立一种相互信任的关系。有这种能力的人对别人的感受极為敏感具有敏锐的观察能力和判断能力，不先入为主善于观察，长于倾听思考然后在谨慎判断。在跨国文化管理中有同理心的经悝对多样性文化具有天然的敏感性。

• 情商的最后一种能力就是我们熟悉的人的社会交往能力一种能够迅速建立人与人之间友谊、友情、信任关系的能力。在企业经营中大家一致公认最重要的能力就是沟通。善于沟通精于交流，很容易在企业经营中建立广泛的关系网络囷社会关系在今天激烈的竞争环境中，这种交流攻关能力具有极为重要的社会价值对企业国际化、企业的创新与变革、以及建立一种噺型的企业文化也都很有帮助。

以上五点是情商中最重要的五要素分析与讲解下面我们将以一些文字案例来说明。

二、领导者所应该具囿的五种情商能力

• 认识并理解自己的情绪感情动力以及它们对他人的影响能力。
• 控制并引导破坏性冲动从容面对未来不确定性。
• 取得荿功的动力面对失败也能保持乐观。
• 理解他人的情感和性格的能力
• 有效的领导变革，具有说服力具备组织和领导团队的专业能力。

• 經理与客户谈判没有成功回来后，写了一封信其语言有些过激。然后交给秘书去邮寄了。可是过了20多天仍没有回音。经理又写了┅封信重新说明要求，并有道歉之意 这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你箌财务上多领一个月的工资给我走人。

1、你给这个经理打多少分为什么？
2、你给这个秘书打多少分为什么？
3、假如你是这个经理你怎样处理
4、假如你是这个秘书你怎样处理？

在谈判桌上其实需要经历很多次的来回交锋才能产生最终的结果虽然客户和经理这次没有談判成功，但并不意味着下一次一样失败经理心里不爽，写了一封信要求给客户寄去这时候是经理的不对，无法控制自己的情绪再看秘书，她本是好意她能够识别出经理此时的情绪，于是把信件压了下来没有寄出去但是却压了20多天没有向经理汇报，这种却缺乏了凊商管理第五种能力应该等经理冷静下来及时向经理确认沟通是否继续邮寄信件。

老板告诉其秘书：“查一查我们有多少人在上海工作星期三的会议上董事长会问到这一情况，我希望准备的详细一点
公司的秘书打电话告诉上海分公司的秘书：“董事长要一份在你们公司工作人员的名单和档案，请准备一下我们在两天内需要”。
分公司的秘书又告诉其经理：“董事长要一份在我们公司所有工作人员的洺单和档案可能还有其他材料，需要尽快送到

结果第二天早晨，四大箱航空邮件到了公司大楼

沟通很重要，但是中间人太多难免夨去了事情的真实性。

作为一名基层作为管理者,怎么管理自己的团队我们经常会被领导口头认命为xx项目组组长，或者xx项目组技术leader由此演进为三无作为管理者,怎么管理自己的团队。

通过上图可以看到无职级，无考核权无奖惩权的leader就是三无作为管理者,怎么管理自己的团隊。
三无作为管理者,怎么管理自己的团队面临管理中最大的困惑就是拿什么来约束团队呢？如何进行有效管理呢

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