Xbox | Official Site
© Microsoft 2018更加精彩...
“掘金”客户数据 |30 Under 30
用最好的客户数据平台颠覆企业传统营销，杨辰韵正在用新技术对营销发起一场革命。
毕业于加州大学伯克利分校的创略科技创始人杨辰韵认为，数字营销的概念不囿于传统的固有思维，方案就是终端的服务。
鉴于当下互联网的快速发展带来更多变革，企业人都在感慨：渠道为王的时代已经过去，利用好客户数据提升营销精细化程度才是核心。但是其实在几年前这个动向就已被前瞻者所察觉，并相信数字化营销的浪潮将席卷更多的传统企业。而杨辰韵与其合伙人胡士杰所创办的创略科技则是要打造该行业的新格局。
创略科技的创始人杨辰韵和胡士杰分别毕业于加州大学伯克利分校的政治经济学、电子工程及计算机科学。期间，两人又因意气相投而成为好友，并在大二时期共同创业。
2010年，他们发挥着自己的强项，在美国硅谷注册成立Chinapex创略——意为一家来自于中国的创新创业型公司，也代表着当时进行数字营销的研发者的定位，这就是APEX Technologies创略科技的前身。
看准了数字营销市场在中国的发展前景，2014年他们从美国硅谷跨越到中国上海，他们的事业既跨越了半个地球，又更换了行业认知，在完全陌生的环境中起步。
这在当时是一个相当冒险的决定，要知道国内市场对客户数据平台的接受度并不高，腾讯、阿里等作为最早的参与者此时也不过是刚刚进入。
刚回国的他们并非一帆风水，因为在之前“渠道为王”、“低价为王”、“流量为王” 等简单粗暴的竞争环境中，营销做的好与不好，对很多企业的影响其实可能并没有那么重要。这也让创略科技无法较快的找到自己的客户。而对于一家创业公司而言，没有获客，就无法验证商业模式; 无法验证，就没有营收。
“刚创业最艰难那会，员工就只有几个人。他们的春节回家车票都是我买的。” 杨辰韵回忆到，“但是我们依旧相信当营销一定会通过企业客户数据的收集、分析和应用，变得更加实时且精准，它的价值是巨大的，也将会有更多的企业认可我们。”
在杨辰韵眼中，数据驱动营销仍处于一个从粗放式流量采购到精细化高效管理的阶段。而他们所要做的是用智能数据帮助B2C类公司通过实时或者非实时性数据洞察消费者的行为，判断他们所喜欢的并预测到未来的发展趋势。
在今年的微软新创企业黑客松比赛中，杨辰韵带领着创略科技参赛团队对丝芙兰基于“门店消费额影响分析及预测” 的命题进行了系统的剖析，并用三天时间完成从客户给出数据到最终结果的呈现。在这个过程中，他们将前期数据整理“清洗” 变成可分析的标准数据后，采用多元线性模板数据模型完成建模，再导入AI数据模型进行分析测算，并在给定因素下(比如城市、天气、节假日、店内员工等)，通过该模型预测出某店的销售额，再将模型进行校验调优，最后导出的测算结果。
概括而言，创略打造的是打造智能客户数据平台(CDP)，将最好的数据管理、AI和BI融入一个更为直观和具体的营销方案，最终助力企业提升数据驱动营销效率效果、精细化客户运营，以及真正实现智能分析及商业洞察，从而构成一个精准智能且实时的客户数据营销的闭环。
本文为福布斯中文网版权所有，未经允许不得转载。如需转载请联系harry.
发布成功!请等候管理员审批！
未经《福布斯》中文版书面许可，对于《福布斯》中文版拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制、转载、摘编或在非福布斯中文网（或）所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已经《福布斯》中文版授权使用作品的，应在授权范围内使用。
最受欢迎文章最受欢迎图集开发智能客户数据平台（CDP），「创略科技」已服务300+中大型客户营销业务开发智能客户数据平台（CDP），「创略科技」已服务300+中大型客户营销业务36氪百家号大数据极大程度的改变了传统依靠品牌传播的营销方式，通过群体分析，可以更加精准有效的达成交易。36氪近日接触到一家提供数据及AI技术的CDP（Consumer Data Platform）公司创略科技。CDP方案整合了企业顾客及他们在各个触点上的相关数据，以实现客户生命周期和客户体验优化的目标。虽然CDP和此前比较火的第一方DMP都属于以顾客为核心的数据管理平台。不过业界倾向于认为DMP是AdTech（广告技术）领域的解决方案，而CDP是MarTech（营销技术）领域的解决方案。另外DMP倾向于仅是解决前端营销获客问题的，而CDP更聚焦于负责客户、潜在客户、会员和用户的运营和再营销。根据官网介绍，创略科技的CDP解决方案从后端到前端主要包含四部分——数据采集与接入、数据打通与画像、分析，和营销应用。CDP主要收集第一方数据，并支持与第三方数据对接，包括官网、APP、线上广告、H5等实时数据，和CRM、公众号、第三方等非实时数据。这些数据被整合、清洗、标准化和ID打通后，可以用来对用户标签、商品标签和忠诚度进行管理。这些数据可以用于事件分析、客户旅程分析、漏斗分析等，并应用于人群筛选、营销管理、内容管理、渠道对接、效果评估等营销应用。在原有CDP方案基础上，创略科技在分析环节扩展了AI模块。客户可以直接调用模块内已预制的而基础算法和高级模型，也可以自定义相关模型，包括客户分群模型、流失预警分析模型、客户RFM价值模型、营销计分模型等。创略科技创始人&CEO胡世杰告诉36氪，创略科技的核心优势主要体现在两方面。首先是CDP方案产品化程度高，基本不需要IT人员协助即可快速部署。胡世杰认为，方案产品化程度高更多依托于大量的客户积累。创略科技的CDP解决方案起步较早，现已和300多家中大B客户建立了合作关系。第二个优势则是开发了AI分析模块，可以帮助企业深度挖掘用户全生命周期的价值。胡世杰告诉36氪，新签单的企业50%以上都会采购AI模块。创略科技的CDP方案可以云端或是本地化部署，主要面向零售、旅游、汽车、消费金融、互联网+领域的中大B客户提供服务。胡世杰强调这几个领域的消费者属性比较类似，面向的消费者的客单价也都较高。胡世杰预期今年营业额约为数千万元，明年营业额会近亿元。据悉，CDP在国外已有5年左右的历史，全球范围内定位为CDP的公司达到50家以上。许多原本定位于用户体验优化的公司也转行加入了CDP行业，行业整体在2017下半年获得2亿美元的投资。国内的CDP虽然起步较晚，但行业发展迅速。创略科技在2016年初宣布完成A轮融资，联创旗下基金无穹创投和均弥资本领投，2017年初创略科技完成A+轮融资。创略科技CEO胡世杰，加州大学伯克利分校电子工程及计算机科学，在学校期间就为微软等客户提供营销数据分析系统开发及数据挖掘服务。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。36氪百家号最近更新：简介:36氪官方账号。每一条新闻都有价值作者最新文章相关文章客户数据平台CDP可以帮企业做哪些事？_百度知道
客户数据平台CDP可以帮企业做哪些事？
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
才不是个女汉子
才不是个女汉子
擅长：暂未定制
简单的说，CDP可以做到这些事：1.为营销人员所用2.统一数据3.追踪客户个人行为
4.和外部其他系统的连接5.细分客户
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。Arm收购Treasure Data，迈向物联网转型新阶段
> Arm收购Treasure Data，迈向物联网转型新阶段
Arm收购Treasure Data，迈向物联网转型新阶段
　　今日宣布收购企业数据管理领导厂商Treasure Data，结合日前收购Steam的连接管理能力以及 Mbed Cloud平台，打造出全新的Pelion平台(Pelion IoT Platform)，让企业能够无缝且安全地连接和管理设备和任何规模的资料，开拓价值。本文引用地址：　　物联网(IoT)将赋予企业超级能力。无论是从基础设施中通过获取数据来探查故障的能源供应商，还是通过配备传感器来预测并主动处理住户需求的建筑，亦或者通过使用来自门店和仓库的数据流来优化运营的零售商，物联网系统都可能会带来变革。　　不过，希望发展自身物联网超级能力的任何企业都需要帮助，这样的帮助唯有科技领域可以提供，其中包括三大具体要素：投资、解决方案和生态系统。　　物联网领域需要投入，这一点显而易见。作为支持先进技术进步的主要力量，规模达1000亿美元的软银愿景基金就是一个典范。对于解决方案，我们需要让企业能够轻松配置、更新、连接和管理设备，同时理解物联网产生的大量不同数据。最后，物联网需要一个强大的公司生态系统，通过共同努力实现价值，而单单一家企业是无法独自解决所有问题的。　　处理数据知易行难　　《信息时代》(Information Age)刊载的一篇文章对大规模数据爆炸进行了总结。他们引用了IDC的预测，到2025年，生成或复制的数据量将达到163泽字节(ZB)。这是2016年产生的16.1泽字节数据量的十倍。然而，根据Forrester Consulting接受委托，在2018年进行的一项研究显示，67%的企业正面临数据孤岛的挑战，超过一半的企业在数据资料处理方面问题重重。　　为应对庞大的数据量和复杂性，企业需要在无缝连接和管理其物联网设备的同时，管理其数据流。 多年来，Arm一直专注于为这些公司提供支持。不过，向一家企业提供完整的物联网方案，从数据采集到数据应用，只有在今天我们收购Treasure Data之后才成为可能。　　Treasure Data在Arm物联网战略中的作用　　Treasure Data是企业数据管理领域的全球领导者，能够汇总和解析大量分散和孤立的数据。该公司的技术可处理来自任何来源的数据 ，如CRM、电子商务系统、边缘计算、物联网设备和任何第三方数据，从而使客户能够从任何截然不同的数据组合中获得丰富的商业智慧和洞察力。　　Treasure Data是Arm物联网战略版图上的最后一块。借助它的技术，加之最近通过收购Stream而获得的互联管理方面的实力，再结合Arm Mbed Cloud和Arm对物联网硬件基础的了解，打造一个称为Arm Pelion IoT的全新平台。　　Arm Pelion IoT平台在设备和数据领域的用武之地　　Pelion IoT平台将使公司能够以任何规模无缝、安全地连接和管理物联网设备和数据。该平台适用于公共云和私有云以及本地和混合环境，为物联网系统架构提供最大的灵活性。这将使企业能够快速将物联网和企业数据转化为能够为他们及其客户释放新机会的商业洞察力。Pelion IoT平台也将统一计费，从而降低基础架构成本，提高运营效率并消除集成的痛点。　　Arm Pelion IoT平台在实际应用中将发挥什么作用?　　Pelion IoT平台将实现物联网的各种益处，提供：　　设备管理 - 为任何系统设置提供安全、一致的物联网设备配置、身份和访问管理和固件更新　　连接管理 - 支持任何设备、区域或用例的一系列无线连接标准，包括启用eSIM安全标识　　数据管理 -包括第三方数据(横跨各种应用场景和对应的应用程序)在内，对从单个设备到企业范围的大数据部署产生的可靠数据进行数据分析　　Pelion IoT平台提供了一个强大的合作伙伴生态系统，其中包括芯片、移动网络运营商(MNO)、渠道、技术提供商等在内的140多个合作伙伴。平台集成了Treasure Data的大量技术，而Treasure Data基于云的企业客户数据平台(CDP)之所以拥有当今的市场领先地位，凭借的正是这些技术。Treasure Data在处理大量流媒体网络、移动和物联网数据方面拥有独特的优势，它助力300多个客户处理大量设备数据点。如今，Treasure Data的平台每秒处理200万个事件，数十万次查询和50万亿条记录，并将这些数据与现有企业分析工具相结合，从而释放巨大价值。了解有关Pelion IoT平台的更多信息。　　Pelion IoT平台与众多其他物联网解决方案的不同之处　　现在许多垂直物联网平台专注于特定类型的设备。还有一些平台专注于他们所支持的特定类型数据分析。另外还有一些平台专注于“特定”的供应商，试图将客户与“特定”的云联系起来。　　Pelion IoT平台的不同之处在于，由于它是一个真正的水平平台，因此它能够管理任何数量或类型的设备和连接，处理任何类型的数据(内部和外部)并连接到任何云。简而言之，它提供了与“任何设备、任何数据、任何云” (Any device, Any data, Any cloud)相连接的能力 - 我们将其视为三重物联网体验。　持续增长的Treasure Data CDP业务　　Arm将Treasure Data的技术引入Pelion IoT平台，但Treasure数据平台还将继续作为一项领先的独立技术服务于现有和新客户。它仍将是行业物联网实施的重要组成部分，能够在全面的客户配置中利用新的、复杂的边缘计算和设备数据使客户的产品个性化，并改善产品体验。Treasure Data的客户将看到CDP继续发展，而他们现在也有机会与Pelion IoT平台合作。了解关于Treasure Data的更多信息。　　结语　　此次完成对Treasure Data的收购，新加入的生力军拥有和Arm相契合的愿景及相似的创新传统。打造Pelion IoT平台，标志着物联网的发展进入到关键的转折点。Arm相信公司将带给企业提供处理任何类型数据的超强能力。Arm的直属客户以及广大工商业界将体验到这一价值，他们将受益于物联网解码的全新商业洞察力，而这种洞察力将释放出新价值。　　Pelion IoT平台今天正式上线。欲了解更多信息，请访问Pelion IoT平台。
分享给小伙伴们：
我来说两句……
微信公众号二
微信公众号一