流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量
流量不清零后被指消耗快网友：9天用完平时1月的量
三大电信运营商自10月1日推出&流量不清零&政策已有20多天，但消费者似乎并&不买账&。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。 　　
来源：央广网财经 记者：贾国强
据了解，通信计量是公众最关注的民生计量问题之一，也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件&偷流量&，运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题，消费者有权索赔。
网友：9天用完了平时30天的量
央广网记者在新浪微博搜索&流量不清零&关键字发现，有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快，以前月底还有流量，现在到月中流量已经用完。
记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为&CV小天叔&的中国电信用户，吐槽&360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大&，对电信流量数据使用产生质疑；微博名为&二愣子叔叔&的中国联通用户，抱怨&9天用完了平时30天的量&；微博名为&稳稳_&和&客家_无限永生&的中国移动用户，则分称&乱扣流量，房子都要赔给移动公司了&和&流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱&。
记者联系到了&CV小天叔&，他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
记者也联系到了&二愣子叔叔&，他是来自浙江的李先生。李先生向记者说，不管在家还是上班基本都是连Wifi的，但9天就差不多把平时1月的流量用完了，他很怀疑是运营商在偷流量。他还声称，此事发朋友圈后引起许多朋友共鸣，普遍显示流量使用速度比平时提高许多。
对于流量使用状况，记者也致电10086，移动客服称&流量使用是客户隐私，无法查询具体使用状况，只能查询剩余流量如何，建议安装相关软件监测&。
另据报道，一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完，但是，在中国移动宣布自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零之后，他在10月2日居然&使用&了近550MB的流量。当他致电中国移动表示质疑之后，客服人员爽快地主动提出&赠送500MB流量&，并且在电话挂了之后就马上到账。
业内：运营商有责任自证清白
在三大运营商宣布手机套餐流量不清零之后，有用户发现自己的流量消耗速度过快，质疑是运营商故意为之。对此，中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示：&这其实涉及电信服务的流量计费问题。一般情况下，电信计量有工信部相关部门负责检定，确保不会出现大的误差。但有时候出现一些误差也难以避免。如果近期流量使用过快是普遍现象，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门就有责任对电信计费进行检定，公开相关数据，消费者也有权进行投诉和索赔。&
胡钢律师还表示：&&提速降费&是被认为一项让利于民的措施，但如果消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高，这显然是不合适的。&
财经评论员林耘也对媒体表示：&在跟运营商打交道的过程中，消费者往往非常弱势，而且运营商设计的产品又很复杂，用户很难精确判断出自己使用服务的情况。这时候运营商站出来是很重要的。&他认为，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件&偷流量&，运营商都应该站出来自证清白。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示：&类似问题是个新问题，还没有收到有这方面的反映，接下来会认真研究。&
&这更多涉及的是电信技术问题，与法律问题关系并不大。当然从一些消费者的反映情况来看，也不能完全排除一些地方的流量计费存在问题。&中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。
此前，浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此，浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示，通信流量计算等新型消费，百姓越来越关注，但此前缺乏监管，出现纠纷消费者权益很难得到保护。
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校园卡流量一个月最高限额是40G，用完了这个月就不能用了，完全没毛病，下个月又重新有40G啊，以下图片是各大流量卡的合作商的条款。下个月绝对能用！
然而我不是校园卡，现在暂时还不能用
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流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量
　　 央广网财经10月26日消息（记者贾国强）三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。
　　据了解，通信计量是公众最关注的民生计量问题之一，也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“偷流量”，运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题，消费者有权索赔。
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　　央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现，有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快，以前月底还有流量，现在到月中流量已经用完。
　　记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“CV小天叔”的中国电信用户，吐槽“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”，对电信流量数据使用产生质疑；微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户，抱怨“9天用完了平时30天的量”；微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户，则分称“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。
　　记者联系到了 “CV小天叔”，他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
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10月起没用完的流量可延至次月 只能顺延1个月
中国宁波网-东南商报
记者 余婧婧
　　万众期盼的套餐内单月流量不清零终于来了。三大运营商于昨天下午发布公告，自10月1日起，面向所有手机上网按流量计费的月套餐用户，推出套餐内流量当月不清零升级服务。这项服务用户无需申请，系统默认开通。记者随后从三大运营商客服了解到，宁波市民从下月起就能享受这项福利了，但9月份的流量还是要清零的。
　　昨天下午4时30分，中国移动和中国联通在官方微博发布此消息，中国电信虽然没有第一时间在官微发布公告，不过记者得到确切消息，电信也将在同一时间执行这项服务。
　　从三大运营商的公告看，手机月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如10月份用户套餐内剩余200M流量，将自动延期至11月，11月将先行扣除这部分的流量。值得注意的是，这项服务只适用于手机上网按流量计费的月套餐用户，且根据政策规定，上个月的剩余流量只能顺延一个月，并不是永久不清零。
　　公告一出，短时间内就有几百条网友评论和转发。从评论看，多数网友关注的是自己所在地区是否按照该公告执行，以及哪些流量属于不被清零的范围。
　　记者随后拨打移动、联通和电信的客服了解具体情况。
　　移动客服表示，像流量季度包、半年包、年包、假日流量包、加油包以及赠送流量包等均不在适用范围内。联通客服表示，除了季度包、半年包等有固定使用时效的一次性流量包外，无线上网卡、定向流量叠加包、集团共享类流量产品等也不在适用范围内。电信客服补充按照时长计算的套餐流量也不在这个范围内。
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