还用又贵又少的旧套餐？联通老用户换套餐全攻略
我的图书馆
还用又贵又少的旧套餐？联通老用户换套餐全攻略
联通互联网套餐哪个好？近日，很多网友都在讨论这个话题，越来越多老用户通过联通客服或者是工信部投诉，得以换用资费更加实惠的联通互联网套餐。联通推出了很多互联网套餐，这些套餐资费不一，那么到底联通互联网套餐要如何申请更换，这些套餐对比起来到底有什么不同，什么套餐最值得选？今天就一起来看看联通老用户换互联网套餐攻略吧！
互联网套餐更加实惠，老用户该如何换？
老用户如何换互联网套餐？
联通之前推出的很多互联网套餐，资费比传统的套餐更加优惠，但老用户无法直接通过营业厅App、客服电话等渠道更换。但是，其实这是没有道理的，工信部曾经在〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
因此，老用户可以直接联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则可以进入到工信部投诉。如无意外，投诉后就可以顺利更换到新的套餐，下面是详细步骤。
一、联系客服更换套餐
这里可以打“10010”客服电话来联系客服，或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流，这里以微信公众号的方法为例。
1、关注微信公众号“中国联通微厅”，输入“00”接入人工客服，然后输入地区码，接着等待人工客服接通，等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。
2、直接要求更换套餐，明确告诉客服需要更换的互联网套餐的具体名字。客服会要求提供手机号码、身份证号码、姓名等信息，照办即可。
中国联通微厅微信截图
中国联通微厅微信截图在微信中接入联通人工客服，要求转套餐
3、客服如果称已经登记申请转入，那对话就可以结束了，等待联通客服的确认电话即可。如果客服拒绝，则称工信部有相应文件，坚持套餐是可以更换的。如果客服仍然拒绝，则可以到工信部申诉了。
中国联通微厅微信截图客服可能会拒绝，提工信部文件规定可以转套餐，客服一般会同意，若不同意则走工信部渠道申诉
二、工信部投诉换套餐
1、在向工信部申诉前，需要先联系过客服然后被拒。工信部的具体申诉网址可以点此进入。在申诉中，填写自己的真实资料，然后在申诉内容中填写以下内容。
电信申诉通知工信部的申诉页面，非常有效
“XX运营商推出了XX套餐，本人已经联系XX运营商客服，要求从XX套餐转到XX套餐，但XX运营商拒绝此服务。根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。请工信部对XX运营商XX分属公司作进一步处理，完成转套餐服务。”
填写的内容大致按照此意思即可，不必照搬模版。
2、如无意外，在投诉后，联通就会有回访电话并对转套餐的要求进行确认，到这里转套餐就水到渠成了。
实际上，这套方法不仅适用于联通，也适用于其他运营商，大家可以视实际情况，按照此思路操作。2联通互联网套餐到底哪个好？
联通互联网套餐到底哪个好？
联通推出的互联网套餐非常多，到底哪个好？虽然现在通过客服或者工信部的途径可以换套餐，但到底该换什么套餐，联通的营业厅App或者网页都没有把互联网套餐列出来，大家心里对套餐们都没个谱儿。所幸的是，联通似乎是打算开启网页端的互联网套餐转入服务了，笔者通过联通网上营业厅的网页源代码，发现了互联网套餐的列表！
办理页面登录进入联通网上营业厅，到这个办理套餐变更的页面
办理页面点击查看页面源代码
只要登入到联通的网上营业厅，在“自助服务”-“办理”页面中，选择“4G套餐变更”，进入到相应页面后，查看网页的源代码，则可以发现其实网页中已经包含了众多互联网套餐的名字。只是这些套餐尚未在网页中显示，相信等联通把接口做好后，会把套餐放出到前台供用户直接点击更换。
源代码各种互联网套餐在源码中赫然在列
那么用户可以更换什么互联网套餐？联通互联网套餐到底哪个好？根据联通网页源码的内容，笔者整理出了部分联通互联网套餐制成以下列表，查阅了这些互联网套餐的概况，大家可以来对比看看！
由于互联网套餐种类繁多，信息整理困难，而且合作方会不定期更新套餐内容，所以表格的套餐概况仅供参考，实际资费以官方公告为准，表格如有错漏，欢迎指出，笔者会及时更新订正。除了表格中的套餐，联通网页源码中还有其他一些套餐，但笔者未查到相应的内容，分别是阿里YunOS云游卡套餐、满卡套餐、大黄卡套餐、小唯卡套餐、大唯卡套餐、特唯卡套餐、逸听卡、携程冰淇淋卡套餐、大程卡套餐、小程卡套餐、小福卡套餐、大福卡套餐、陌陌冰激凌卡套餐、大摩王卡套餐，大家也可以关注一下相关方面的消息。
联通互联网套餐哪个好，通过上文的表格对比，相信大家都有所了解了。这里笔者就针对不同用户群，做一些自己个人的推荐吧。
联通互联网套餐简单推荐：
追剧党：优酷大酷卡、畅视卡、腾讯王卡。这几个套餐包含了优酷、搜狐、腾讯等视频站的免流特性，用来追剧还是比较适合的。其中，优酷大酷卡相比小酷卡，贵了20块但多了2G的套餐内流量，性价比感觉更高。
看球党：腾讯王卡。腾讯王卡能够在腾讯体育、腾讯视频中免流，而腾讯又购买了NBA的网络直播权，看NBA直播的话腾讯王卡是不二之选。
二次元党：哔哩哔哩33卡。虽然哔哩哔哩并不能看所有的动画，但它总体而言仍是最好的动漫视频站，ACG氛围浓烈。而现在22、33卡也都升级了100分钟的国内语音，包含2G流量的33卡性价比应该是最高的。不过要注意，哔哩哔哩卡不能免流B站中第三方源的视频。
听歌党：腾讯王卡。腾讯网卡可以在QQ音乐App中免流，非常适合听歌。
轻度上网党：工行梦想e卡。19元就有2G的全国流量，一般而言已经足够充沛。如果你不怎么打电话，真的一个月就能19元用个爽。
煲电话党：腾讯王卡、钉钉商务卡。你喜欢用QQ、微信聊网络电话，腾讯大王卡就能聊个天昏地暗；喜欢聊传统电话，腾讯天王卡能聊500分钟；如果钉钉用得多，或者企业部署了钉钉，那么钉钉商务卡会有更多的通话时长。
综合之选：腾讯王卡。腾讯王卡免流腾讯旗下大量App及游戏，而腾讯系的App实在是业务太广了。无论是视频、音乐、直播等大流量应用，还是QQ、微信等高频度IM，腾讯王卡都可以为你省一大笔流量。而腾讯王卡的流量资费性价比也很高，升级后日租为1元/1GB，对于绝大部分人来说绰绰有余，而且不贵。
毫无疑问，可以自由更换互联网套餐，对用户体验有着极大的提升。除了联通，移动和电信都有推出互联网套餐，但数量远不如联通多，相应用户也可以关注一下这两家运营商有什么实惠套餐可换，换套餐的步骤和联通是类似的。联通老用户更换互联网套餐攻略就先说这么多了，希望大家都能用上自己满意的套餐吧！
喜欢该文的人也喜欢老用户终于可以不用换号码改套餐了……
我的图书馆
老用户终于可以不用换号码改套餐了……
中秋刚过，机哥给大家拜个晚年，祝大家福如东海、寿比南山！这几天长假，有多少机友是五湖四海到处浪的呢？浪完回来有没有发现一个很痛心的事情……你的手机流量快不够用了！很多人估计早就忍受不了自己30年前开的套餐了，但又舍不得换号码！老用户想换个价格低流量多的套餐吧，往往一句话就能让你五雷轰顶。“仅限新用户办理”这是机哥见过最霸王的条款了！没有之一！每次看到运营商推出的各种低价格高流量的套餐，都内个口水直流呀！但是和老用户一点屁关系都没有！95.27% 的人都会因为“仅限新用户”这句话被一脚踹回现实，当我是狗咯？换套餐不成，那干脆换手机号？换手机要改绑定贼多，你确定要换？总之，国内的电信服务商就这么三大家，没有一家能顺利给你换套餐的。反正老用户与狗不得办理，基本算是行业潜规则了。无论你和客服互怼，还是在营业厅干架，他们都只会回复你“不行”还真以为你无法无天，没人能奈你何么？其实，早在 2006 年，第 630 号文件明确表示，在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。有了这份文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商，把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐啦！但如果运营商依然不让我们换套餐，怎么办？这时候，我们就得用一些“非常手段”了。首先拨打对应运营商的客服电话（移动是10086，联通10010，电信10000），提出要求更换成你想要办理的新套餐。不出意外的话你收到的答复会是：非常抱歉，这套餐只能新用户办理。继续拨打客服电话（1，10000），这次是转投诉。估计客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用。有理走遍天下，只好亮出杀手锏了——直接上工信部投诉。打开 http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/ ，这是工信部的投诉网站，三大运营商最怕的就是接到工信部的投诉。按照实际情况填写，投诉内容简洁扼要，说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝，再把 630 号文件的细则填入即可。搞定！静静等待回访电话即可。一般运营商回访电话，都会告知转套餐正在处理，最后工信部还有一个回访电话确认是否协商解决。工信部对于三大运营商可是爸爸级别，谁敢得罪爸爸？就连运营商回访电话中，客服的语气也瞬间变得炒鸡温柔滴。如果你认识营业厅的经理，一旦你说投诉工信部，再把 630 号文件抛出来，立马帮你改套餐。只要把工信部抛出来，基本没有办不成的事，效率还哗哗的往上飙。这位老铁居然还送了两张无限流量的副卡..绝了。工信部一出手，想改套餐就改套餐。看来这老铁已经熟能生巧了..居然还送了充电宝..牛逼牛逼。想当年，机哥还是用着 60 元 300 MB 的套餐，刷个朋友圈，看个视频就爆流量了，不出一个月房子就归移动了。现在，机哥用的可是 18 元 7GB 的套餐！这可是18岁的机哥才能办的校园套餐哦！机友们都来分享一下，你们在用的是什么套餐？（大家好,给大家介绍一下,这是机哥的女朋友）
喜欢该文的人也喜欢湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：移动老用户变更套餐与实际套餐不符
标签：株洲&&株洲移动&
我办理了移动大王卡套餐，套餐内包涵“赠送国内通话100分钟”。却被告知此套餐只有新用户办理赠送通话时间，老用户办理此套餐不会赠送100分钟通话时间，这与移动的套餐宣传不符。这严重违背了工信部【号文件，该文件第二条规定：在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。请予以解决，谢谢！
部门、律师、记者回复（共1条）
尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
评论者： 湖南移动在线
14:54 & 第1楼
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉