痛点营销的绝佳案例
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痛点营销的绝佳案例
戏言戏语写这篇文章的时候，我自己都笑的来“大姨妈”了，这真是一个有意思的案子。1丶能hold住大姨妈的才是真女汉子？有多少女生可以跟大姨妈和平共处？脾气暴躁，脸上长痘，肚子疼的直不起腰甚至起不了床，即便如此，被领导无视，还被拉去当牛做马出苦力。于是，一肚子的委屈撒给亲近的人，谁在这个时候离你最近，谁就是出气筒。这就是hold不住大姨妈的表现。看到我的标题说hold住大姨妈，估计你神经反射般的说：神经病啊，大姨妈怎么hold？从人类历史到现在，一直都有。其实，不是让你hold大姨妈，是hold住大姨妈带来的各种副作用，而副作用的来源其实只有一个，那就是痛经和内分泌失调，我擦，这不是俩原因吗？呃，之所以说一个，是因为她俩好像是相伴相生的。呵呵，莫非调戏电商要开妇科门诊了？说这么多关于大姨妈的专业分析。其实，这些都是我的好友老杨讲给我的。这个曾经的台湾武术比赛冠军在大陆做电商多年，在做台湾美食旗舰店，但是，最近告诉我，他和几个技术合伙人做一个非常有创意的产品，就是大！姨！妈！老杨还为此于前几天在天猫开了个“大姨妈旗舰店”！我真的花费了很长的时间才搞明白这个产品，但是搞明白之后，我发现，这简直就是一个“立顿”的产业啊。这是一个针对女性痛经的暖方饮品，之所以叫“大姨妈”，就是专门针对女生大姨妈期间的调理，饮用这种固体饮料，可以很好地缓解疼痛，疼痛少了，心理自然也会舒缓，不会胡乱发脾气。所以，老杨给这个产品的口号是：解放妳的大姨妈！这个解放，就是两层意思，一个是生理疼痛的解放；一个是心理情绪的解放。疼痛的解放，就不多说了，否则调戏电商真的成妇科门诊了。关键是心理解放。其实，这是老杨用互联网思维解决困扰千百万女性的痛经问题，尽管互联网思维这个词，大家都不太喜欢，但是介绍这个新产品的时候，我还是不得不用一个大家熟悉的词汇来开个头，从这款产品中，我们能够看到马佳佳丶三只松鼠等互联网标杆案例的影子。一个优秀的产品，都是从用户开始的，大姨妈更是如此。2丶这首先是一场思想解放运动源于我们保守的传统文化，对于大姨妈这件事，多数人羞于开口，就跟马佳佳刚开始卖情趣用品一样，她的主张首先不是卖出多少产品（虽然最终也没有卖出多少），但她是在用这件事作为女性思想运动的载体营销了自己和自己的品牌，因为，女性解放思想这件事，是没有尽头的（至少有一百年的历史了，但每个历史阶段，解放的主题不一样），只要扛起了这个旗号，就有了话题传播点。关于大姨妈，也是如此。女性可以分为几种类型：小萝莉丶女汉子丶甜妞儿丶气质女神丶萌逗妹丶轻熟女。他们对待大姨妈的方式可能不一样，但可以归结为：承受丶痛恨丶讨厌丶忽视丶紧张丶无知丶害羞丶恐惧丶害怕。但，其实，对待大姨妈的方式可以换一种方式：享受丶正面丶开放丶自由丶放松丶正确丶优质丶习惯丶方便。如果，你仔细区分一下这两组词汇的调性，区别不言而已。一种是负情绪，一种是正情绪。跟情趣用品的思想解放不一样，他们解放的主题在于开放与保守；而对于解放大姨妈的主题，是情绪的转换。如果再按年龄区分来看：18-25岁这群女性：部分是大学生，更多的是刚出来上班没几年的女性上班族。对于月经来临仍然不太习惯，纵使有痛经也不知道该怎么改善或解决，也懒得花时间去市场采买食材，再进厨房熬煮姜汤这种汤汤水水。26-32岁这群女性：她们已经长期与月经相处，习惯了它的存在，但多数不知道经期的到来是女性最佳的保养时机。他们不知道如何利用经期来呵护自己丶保养自己。她们都视月经为麻烦，都讨厌痛经，但不知道如何与之适当的共处。但除了忍过去丶看西医丶或照老一辈的方式用耗时的方法煮姜汤丶或喝点热汤热水外，不知道丶没找过丶也没去想还有什么方式可以轻松愉快省事的解决。说白了，这是大禹治水的思路，是堵还是疏？答案是显然的，要想hold住一件事，一定要先放开，不再遮遮掩掩，要顺从她得力量，尊重她得存在。这就是老杨做这款产品的指导思想，在这种思想的指导下，这个产品要怎么玩呢？3丶萌路线的三大好处，你猜到几个？这款产品的原料是精制黑糖和各种花瓣，台湾的精制黑糖，大陆很少有企业能生产的出来，营养价值差别更大。还有各种花瓣，如果你只是把花瓣泡水喝，其实效果也一般，但是，跟黑糖熬制之后，就会大不一样。产品很朴实，但他们走了萌路线。看一下他们六款产品的包装：三个特性：第一，好玩。卡通形象，每个包装都有一个口号，其实，上一节说到把女生划分为六种类型：小萝莉丶女汉子丶甜妞儿丶气质女神丶萌逗妹丶轻熟女，也是对应这六款产品，经过十万次的测试，每一种女生，可能会喜欢那种类型的口味，一一对应，当然不是绝对的，每个人的口味差异化很大，但之所以话费这几种类型，是要做到产品人格化，产品有了人格，才可以更好地做营销。比如，针对小萝莉，就有很多话题可以参与丶制造，在社交媒体上，就可以玩起来，比如什么最美小萝莉评选等等。这是不是比三只松鼠更进了一步？他们只有品牌卡通化，但大姨妈这款产品，是品牌人格化。如果没有第一步的解放思想，这一步也做不来，在一个人人讳言大姨妈的环境下，你还用这种东西卖萌，那不是找死吗？所以，也只有萌这种思路，能够真的解放大姨妈，把大姨妈当做一件好玩的事情去对待，心情自然不一样。第二，小包装。可别小瞧了这种小包装，国内的黑糖，大部分都是袋装，每次取一块，然后用夹子夹住袋子保存。其实，黑糖这种产品，一定要密封包装，一旦接触空气久了，会氧化，营养流失特别厉害。小包装还有一个好处，那就是方便，带到办公室作为下午茶，跟立顿一样，这是办公室白领金领们来说，这是时尚。袋装的黑糖在办公室好意思拿出来吗？为什么说这个产品有下一个立顿的潜力，这是完全可以替代立顿的袋装茶的，有功效的时尚产品，才是快消品类的大趋势！另外，一旦女性痛经，一半就是拿暖宝宝，吃止痛片，要不就是去厨房做一些汤汤水水，这都不方便，你去做汇报或者出差，总不能一直拿着暖宝宝吧？是药三分毒，不能总吃药吧？做姜汤，都疼死了，还有心思下厨房？所以，一个小包装竟然腾挪出那么大的市场空间，现在，“大姨妈”已经进入台湾最大的药妆连锁店康是美，在台湾，这是比屈臣氏更牛的药妆店。可见，渠道商，对这个产品更看好。另外，我很想再啰嗦一下这个产品的打法叫分解战略，这是移动互联网时代的核心思维，一定要好好研究，我将来出本书，解释这个战略。第三，最重要，这个产品其实是卖给男人的！太坑爹了，说了这么多才能说到重点。没办法，老杨这个产品的策划实在太老谋深算了，我也是花了好几天才消化他的思路。这个产品不便宜，一个套装（十块糖，一个杯子及三个小赠品）98元，贵的128元，而且做成这么有趣的包装，你以为是干嘛啊？其实，这也是男生的一个痛点，女友痛经，你是挨骂的出气筒，你想做点啥但做啥都不对，即便分担了部分家务，但是她得疼痛一点没有减少，你干着急没办法，煮个姜汤，你能给她送办公室啊？能随时随地喝啊？表现诚意和贴心的机会来了，送这种小包装的进口固体饮料，有面子有里子，看起来好看，喝起来有用，还没有副作用，你去哪儿找这种产品？看到没有，一开始说的那么冠冕堂皇说女性思想解放，那是口号，落到实处，是让男人买单的。好吧，最后，祝愿这个产品，真的大规模解放大姨妈，让天下的男人们，少挨一点骂！&记住：这是卖给男性的。特别是那些从来没有关心过自己女人来大姨妈的臭男人！你该对自己的女票表示下关心了。千万别跟杯子上讲的一样，“让老娘不开心了”！哈哈！
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喜欢该文的人也喜欢如何将营销做到精准，直击用户痛点？
在互联网时代，消费者获取信息的渠道和范围扩大，对广告行为的依赖方式发生变化，传统的广告营销方式已经不能满足企业的发展。大数据使营销变的更加精准，对企业而言，可以通过大数据采集、处理、分析用户数据、洞察用户需求、精准找到目标用户、通过精准投放渠道触达用户，从而实现企业盈利，大数据精准营销给营销界带来了革命性变革。
什么是精准营销
从概念上来说，精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。
通俗来说，通过整合多渠道优质大数据资源池，建立统一数据标准化管理平台，全方位洞察目标潜客全网行为画像，精准定位目标人群，实现海量优质跨媒体资源个性化精准触及，最大化降低成本，全面优化并提升商业活动品效合一的转化率。
简单来说，精准营销就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。
什么是客户痛点
所谓的客户痛点，就是客户的需求，客户需要及时、必须解决的问题，并有“求之不得 寤寐思服”的迫切感。企业需要建立以满足消费者需求、解决痛点为核心的营销方案。乔布斯就曾经提到，他们一开始并没有想到一定要制造一个iphone，而是他和公司高管每天坐在一起经常抱怨他们有多痛恨自己的手机，从而想到消费者可能也有同样的问题，乔布斯认为消除消费者的‘痛点’，也就是制造更好的手机，能改善消费者的生活，最终颠覆了整个手机行业格局。
构建用户画像，找到客户的痛点
如何了解客户，找到客户的痛点，就要通过大数据来构建用户画像，即通过打“标签”，全方位了解客户。
标签通常是高度精炼的特征标识，如族谱科技在给用户打“标签”的时候，通常包括：①人口属性标签，如姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型等；②心理标签，研究用户的心理现象，特别是需求、动机、价值观三大方面；③社交网络标签，如发生在虚拟的社交软件平台上面一系列用户行为，包括基本的访问行为、社交行为、信息发布行为等；④行为偏好标签，用户的兴趣爱好，如品牌偏好，产品偏好时段、访问方式、品类偏好、品牌偏好等；⑤消费及购买力标签，对用户的消费能力、意向、等级及资产、收入、理财状况进行分析判断。
综合所有标签，就能勾勒出用户立体“画像”，既能找到目标客户，又能从用户画像中洞察客户需求，针对客户的痛点，进行有针对性的产品推广和广告触达。
跨屏推广 精准投放
传统的整合营销，将消费者界定为整齐划一的同质化受众，将企业市场营销相关的一切广告与传播活动整合为统一的声音，对受众进行同质化的信息包围和广告轰炸。最后的结果是：我知道自己的广告费用浪费了一半，但却不知道究竟是哪一半。
在构建用户画像时，你会发现，你的产品或服务：对某些用户来说是“痛点”，对某些用户来说是“痒点”；有些用户接触广告最多的渠道是手机，有些是电视，有些是户外灯箱……这样就要针对不同需求的用户，制定不同的内容，通过不同的渠道触达，通俗来说要做到“千人千面”。如族谱科技，在构建好用户画像后，通过通过手机、PC、平板、电视等线上渠道，如微博、微信、论坛、奖券销售、APP、电视广告和微电影等，线下渠道如灯箱、路牌、户外LED视频等，将不同风格的广告触达用户。
说说广告程序化购买
随着中国网民人数的持续增加，数字营销传播日益受到广告主重视，广告程序化购买行业迅猛发展。程序化购买通过数字化、自动化、系统化的方式改造广告主、代理公司、媒体平台，进行程序化对接，帮助其找出与受众匹配的广告信息，并通过程序化购买的方式进行广告投放，并实时反馈投放报表。程序化购买把从广告主到媒体的全部投放过程进行了程序化投放，实现了整个数字广告产业链的自动化。
在传统的广告购买模式及投放过程中，广告主需要预先制定半年到一年的预算框架，其后需要进行媒体排期。一旦敲定之后，其投放相对固定，若中途变动，流程就会比较复杂。而程序化购买，广告主可随时进行购买，购买后立即可以进行投放。投放形式、投放时间、预算分配均更加灵活，提升广告投放效率，减少人力谈判成本。
在程序化购买过程中，广告主借助专业平台的大数据和精准投放技术，基于目标人群而程序化的采买资源，并可通过人群优化及全程监测，在程序化购买过程中，广告主借助专业平台的大数据和精准投放技术，基于目标人群而程序化的采买资源，并可通过人群优化及全程监测，使得广告投放实现自动化、智能化、实时化。（如需转载，请注明出处）
族谱科技是国内首家致力于全景大数据运营服务的平台级数据服务公司，以Data+为战略核心，集合多维度权威价值数据源，拥有海量多维数据，通过行业顶级数据检索以及数据挖掘技术，针对不同行业制定适用性数据模型，构建用户画像，通过大数据精准营销平台实现精准营销，为不同行业提供定制化解决方案，帮助企业实现高效快速化发展。如需合作，请拨打电话010-或010-，您也可以关注族谱科技微信公众账号，通过微信账号与我们联系，我们将第一时间与您沟通。
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今日搜狐热点网络营销人，这样写直击用户痛点的文案！_达内网络营销培训
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网络营销人，这样写直击用户痛点的文案！
时间： 17:44
来源：SEM营销联盟
我们做网络营销的人们，不能直接面对客户去解决他们的问题，不能直接与客户交流诉说我们产品的优势，但是我们始终与客户在飞鸽传信，我们的交流不是依赖声音而是文案，我们要解决用户问题，我们就要先写出直击用户痛点的文案，今天教你几招，接好！
下述两个文案，如果让你选，你会先点击哪个?
想必大多数都是第一个。“边睡边掉肉”，听着就好像很厉害的样子，也因此激发着我们点击的好奇心。
而这也就是文案的力量。
“可道理我都懂，问题就是写不好文案怎么办?”
根据我多年刷淘宝的经验，总结出了这五点让用户不可抗拒的文案写作方法，都收好了啊。
和用户记忆产生联系
用户在接触某一事物时，都会先与自身记忆产生联系，在脑海中搜索该事物的信息，或能与该事物产生联系的信息。
所以，在创意中，我们要尽量与用户以往认知产生联系，以便能够简单、直接、快速地让消费者对产品建立初步认知。
比如IPOD，堪称广告界的经典。
在2001年那个年代，如果我跟你说IPOD是一款“数字多媒体播放器”，我想用户并不知道这是什么东西，也不知道有什么用，甚至都不知道跟我有什么关系。
对此，乔布斯以“将1000首歌装入口袋”为广告语，以用户所熟知的“歌”为插入点，一方面让用户产生好奇心，另一方面与用户产生联系。
再比如比特币。
如果你跟外行人说比特币，我想他并不知道这是什么东西。但如果你说“像股票一样靠涨幅实现收益的虚拟币交易”，那就很容易理解了。
一方面以股票作对比，产生初步认知，另一方面以虚拟币进一步加大用户对于产品的认知。
所以，有时不是用户不喜欢你的文案，只是用户不知道“它与我有什么关系”。
这就好比我是一名竞价员，你却让我去学习运营知识。
文案理想化
你想成为世人眼中的绝世美女吗?
你想成为世人眼中的成功男人吗?
是的，你想。这也是世人常说的理想，或者说欲望。那想要卖出产品，就要擅于去描绘这一场景，描绘人们理想中的自己。
比如作为女生，会对一些“秒变鹅蛋脸”、“抹出水光肌”等等较为感兴趣。
为什么?因为渴望成为美女，而这些是作为一名美女的标配。
所以像上述这些文案，也不过是利用了用户内心的渴望，来达到自身销售的目的。
再比如车，常用的广告语是什么?“成功男人的标配”。因为每个男人都渴望成功，而广告主便利用了用户内心这一渴望，来达到销售的目的。
所以，在写文案时，不妨先思考下：用户理想中的自己是什么样子的?
从而根据这一关键点，去罗列它所包含的因素，然后根据此来撰写文案。
文案场景化
我们一直在强调场景化。但你知道为什么要场景化吗?
通常用户的需求都是在不便中产生的。
比如，你经常骑车上下班，觉得太耗费时间，因而产生了买车的冲动;比如，你28岁了，恍然发现眼角你渐渐浮现皱纹，因而产生了购买防皱护肤品的冲动......
发现没?只有生活中某些事情，与你产生阻碍，你才会产生购买某些产品的冲动。
那没有产生怎么办?而这就需要我们营销人去创造，进而称之为“场景文案”。
即通过树立场景，最大化激发用户的需求。
比如下图，前段时间疯传的微商文案，不就是通过塑造一个场景，来表达产品的优势吗。
再比如某榨汁机，如果你向用户介绍：易清洗、口径大、绿色卫生等，她未必会购买。
因为用户本身没有购买榨汁机的欲望，那也就是代表榨汁机与用户没有产生直接需求。
但若我们换个说法就不同了。你可以通过描述起床榨胡萝卜养颜的场景、晚上下班榨西瓜汁解渴的场景。
这样，不仅和用户产生了联系，且间接促进了用户购买的欲望。
所以，有时不妨换一种思考维度，利用场景去展示卖点。
利用“效果+时间”来表达产品
什么是“效果+时间”?
我来举个简单的例子。
一夜修复所有损伤、一夜赶走蜡黄脸。
看出端倪了没?简单来说，便是将产品的效果形象化、夸张化地利用时间来表现出来。
比如“一夜修复所有损失”，真的有这么好吗?当然没有。它只是巧妙地利用了用户“渴望更好”的心理，毕竟我买化妆品不就是为了更好，为了解决问题。
我们以“竞价培训课”来举个栗子。
“40天让你收入提升百倍”和“账户实操 实战教学”，二者之间，显然第一个要比第二个好;利用数字不仅使产品可视化，且戳中了用户内心所需。
运用畅销性
位女性的已经购买”、“连续XX年销量领导者”、“销售突破XX万瓶”、“卖断货”、“遭轰抢”、“百年老牌”、“出街必备”、“销量冠军”……
上述文案都不陌生吧，尤其是电商产品中。而且，这些文案通用、且永远不会过时!
因为它巧妙地运用了人的从众心理，来暗示我们的产品很受欢迎，来暗示用户“这么多人都买了，产品肯定杠杠的”。
所以，畅销产品文案的法则便是“制造疯抢”的状态。
比如香飘飘奶茶，它的广告语便是“连续6年销量领先”，不就是在营造一种产品特别受欢迎的形象。
不过，由于用户盲目的追捧效应，所以像这类文案会更为适用小众产品、新产品等，可快速帮助进入市场。
恭喜你阅读完了本文，相信你或多或少掌握了几种书写直击用户痛点文案的方法，接下来可以在实践中试试，如果你还想了解更多的文案撰写方法，可以来班-机构进行咨询或者进行网络营销培训学习!
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AARRR模型中五个字母分别代表的是：Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(变现)、Referral(推荐)，相比营销漏斗模型、二八法则的耳熟能详，AARRR模型相对比较陌生，这个模型用得更多的是在APP推广以及产品运营领域，但同样适用于SEM领域，今天我们就跟随达内网络营销培训学习一下。
无论是做线下营销还是做网络营销，这些策略你需要搞清楚：市场策略、品牌策略、传播策略等，不清楚的今天有福了，达内网络营销培训为你讲述。
我们在网络营销中进行信息流投放的时候，所有的大佬都告诉我们定向是多么多么重要，但是有的小伙伴定向很准，效果却很差，这是又是为什么呢?今天我们的网络营销培训就为你来分析一下这个问题。
取舍一直都是比较难的一个话题，但也有舍得一说，这样就平衡多了。我们在进行网络营销竞价推广的时候也要进行渠道的取舍，让我们用有限的成本获得最好的推广效果，可以该怎么进行取舍呢？我们今天就来探讨一下这个问题。
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达内北京会计中心灵集｜以技术变革解决用户痛点，人工智能重新塑造营销
灵集｜以技术变革解决用户痛点，人工智能重新塑造营销
随着广告主对数字广告认识与使用的加深，他们对数据与技术如何更好的为品牌广告的营销赋能、广告可见性、效果评估与监测、品牌安全及媒介采购流程的透明度等要求也越来越迫切，数字广告市场必须淘汰伪装者，留住真技术！为了帮助广告主进一步认识数字广告，做好数字营销，灵集科技举办了一场“新洞察&新决策——数字时代论营销”的主题研讨会，来自美团、雅诗兰黛、壳牌、RIO、不凡帝、达能、可口可乐、YUM等十多位广告主高层，汇聚一堂进行思想的碰撞，针对这些问题进行了深入探讨，为行业痛点的解决寻找可行方向和可实操的工具。此次闭门会邀请到了媒介360的创始人钱峻担任主持人。基于数据的人工智能，将营销化繁为简随着人工智能技术的发展，通过数据认知消费者的内在属性、消费动因；进而帮助品牌产生属于自身的品牌洞察、媒介策略。依靠数据驱动、情感共鸣、场景连接与更多互动等多渠道整合，将真正实现品牌与人的连接。灵集科技CTO张嘉亮在现场分享《科技对营销的价值》时，说：“拥抱技术，需要利用技术和数据，帮助广告主降低交易的风险和成本。主要体现在排查虚假流量、优化广告效率，选择与使用优质数据源等方面。”数字新思创始人兼CEO谭北平在会中分享了数字时代的新决策模型：第一步：从消费者的使用行为、态度、动机、价值观等多维度确定消费者的标签；第二步：做精准投放，也要兼顾整体的规模化，提升到达率；第三步：整合各种广告形式，在电视、PC、手机等多渠道传播，形成突显性效果；第四步：结合数据，进行动态控制广告创意与广告频次的组合，不迷信任何传播效果理论。让技术得到更有效的创新运用。目前，灵集科技已对接了10余种数据源，运用完善的数据校验技术对数据的真实性保驾护航，并通过对数据源进行人工智能分析，找到更准确的洞察，以此来影响媒介策略和品牌表达方式。有效的技术加上人工智能的运用，将营销化繁为简，让营销变得更加优质、高效。数据和技术的有效叠加，做品牌服务专家技术的发展带来了广告交易模式的变革，帮助双方降低成本，提高交易效率。数据的合理使用会极大的提高媒介预算的使用效率、降低交易的风险。数据+技术已成为行业的先进生产力。灵集科技作为广告技术解决方案提供商，拥有交易平台X-trader，利用数据与技术的叠加，帮助广告主降低广告交易的风险与成本，做行业中的品牌服务专家，灵集科技已累计服务超过50多个品牌客户，通过完善的产品线为客户提供一站式服务。在此次分享会上，灵集科技高级客户总监王荟君以产品解读＋案例分享的形式，解读了灵集科技在助力品牌广告主服务的经验。“灵知”作为灵集科技的独家研发产品，在灵集科技先进的程序化平台和强大的数据支持下，凭借灵知系统提供的数据模拟场景的真实洞察和积累的品牌广告主优质视频投放经验，帮助客户制定合理的KPI，准确预估并保障KPI的实现。为品牌客户投放提供更优质的服务。拥抱技术变革，探索数字时代营销新模式此次会上，灵集科技COO李蕾主持的圆桌讨论环节，很多广告主分享了他们在进行营销活动时面临的挑战与痛点。技术＋人工智能给营销行业带来的了前所未有的便捷，也对营销人带来了挑战。美团外卖市场总监Steven说：“未来，如果不求新求变，很多营销人将会面临失业。”移动互联网已经到了下半场，人工智能与语音交互技术会彻底改变用户、产品和服务之间的关系，技术的迭代会让整个营销行业重启。不凡帝品牌经理黄冬梅则认为，技术的发展让营销更简单。营销渠道下沉、差异缩小，让营销越来越扁平化。资深营销专家壮文英也表示，技术发展让品牌与消费者更近距离接触，大数据则能更好更快的捕捉消费者行为。诚然如此，技术历经每个时代的变革都对营销行业产生了巨大的影响。在过去，调研公司将样本调查给到品牌主，品牌主根据调研结果进行技术投放，那么如今随着技术功能的创新升级，改变单纯的执行者角色，而是参与到品牌主决策的过程中，帮助品牌主合理规划和数据分析，从而投放的效果更优、结果更可控。结语：在数字时代，营销将更多结合技术运用。灵集科技作为品牌服务专家，将会继续拥抱技术变革，利用数据和技术的叠加，简单实效的工具，帮助企业降低交易成本与风险，打造优质、透明、可测的数字营销服务。
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正在加载......&&&&互联网时代下消费者获取信息的越发便捷,信息饱和情况愈发严重,那么企业如何做好互联网营销呢?网趣新传媒认为找准用户痛点是企业营销的关键。
&&&&什么是用户痛点
&&&&所谓的客户痛点,要引起客户的注意,核心就是我们有可能会被客户的表面现象所迷惑掉,但要搞清楚客户到底需要什么。
&&&&网趣新传媒分析师读过这样一个故事,说50年代的女人喜欢工人,60年代是喜欢军人,70年代是喜欢读书人,80人喜欢诗人,90年代是喜欢富人,证明这个世界上女人是多变的,男人是专一的,而男人自始至终只喜欢漂亮的女人。
&&&&但是不然,我们找到核心痛点后就会发现,其实女人比男人更加专一,在工人、诗人、军人、富人的背后有一个核心点,这个核心点就是在那个时代,这个身份代表的人是表示了男人的成功身份,女人其实跟男人相比更加专注,因为他们只追求有社会地位的成功男人。而在男人心目中漂亮有不同的标准,这个就叫客户痛点,不仅仅是从表面上去看客户需要什么,要从内心分析针对的客户群体是什么,然后为他们服务好。
&&&&如何找到用户痛点
&&&&1992年,日本三得利公司推出罐装咖啡,名叫WEST。当时日本喝咖啡最普遍的是20岁左右的年轻男性。在这个判断下,WEST咖啡启用当时年轻人最喜欢的施瓦辛格拍广告,广告调性也是年轻,活泼的感觉。
&&&&初创期,WEST投入大量费用,广告投放量占市场8.2%,排行业第二,自动售货机遍布日本,结果呢:市场占有率只有悲催的4.2%。三得利请到日本电通传播中心的策划总监山口千秋,进行消费者调研,重新审视这个品牌。山口千秋认为:“消费者的内心就好像冰山一样,你能轻易观察到的是冰面;而真实动机深藏在冰面下。”
&&&&她首先做了3件事:
&&&&1、用销售数据重新定位客群;咖啡要主打年轻人,已经是业界的共识,然而,山口千秋仍然心存怀疑,开始调查罐装咖啡都卖给了谁。
&&&&他发现一个重大线索:年轻人喝咖啡普遍没错,但有另一个小众群体喝的量更多!他们一周可以喝掉5罐以上!
&&&&数据显示:20%的中年劳工,比如出租车司机、卡车司机,底层业务员,喝掉了60%的罐装咖啡!他们才是真正要推广的对象。
&&&&2、实景测试,抓住真实需求;当时品牌方对咖啡口味拿捏不准,味道是微苦好,还是微甜好?山口千秋先是请一批劳工到电通公司办公室里,把微苦、微甜2种咖啡放在同样的包装里,请他们试饮,大部分人都表示喜欢微苦的。
&&&&山口千秋感觉不对劲,他反思“办公室不是顾客日常饮用的场所啊!”于是,他把2种口味的咖啡,放到出租车站点,工厂等劳工真正接触的场景,发现微甜味咖啡被拿走更多!真相是,“害怕承认自己喜欢甜味后,会被别人嘲笑不会品位正宗咖啡。”这让很多劳工在办公室说了谎。
&&&&3、“偷窥”顾客劳工为什么这么爱喝咖啡?顾客喝咖啡时,穿什么样的衣服,用什么样的姿势,表现出什么样的表情”。山口千秋发现了一个有趣的小细节:劳工喜欢找个安静无人的角落,长出一口气,把咖啡攥在手里,一小口一小口抿着喝。是啊,体力工作太累了,干完活,劳工不想被工作打扰,他喝咖啡不只为了好喝,更是暂时逃离工作,忙里偷闲!所以,咖啡对于劳工的角色,是一个值得信赖的,可以依靠的,缓解疲劳的搭档!
&&&&重新塑造品牌:
&&&&1、将WEST更名为BOSS;根据这些细致的消费者洞察,山口千秋重塑了这个咖啡品牌:将WEST更名为BOSS,有靠得住,信得过的气概。LOGO中的烟斗,有一种“这是我大哥”的既视感,更使用饮料少见的深蓝色,加强稳重信赖的感觉!
&&&&2、请劳工偶像代言山口发现,劳工非常喜欢摇滚明星矢泽永吉,因为他不但有大哥范,而且喜欢写作,文笔热情真诚,很有BOSS的感觉。
&&&&这一系列广告引起劳工的极大共鸣,2年后,BOSS咖啡的市场份额已经上升到15%。
&&&&综合所有标签,就能勾勒出用户立体“画像”,既能找到目标客户,又能从用户画像中洞察客户需求,针对客户的痛点,进行有针对性的产品推广和广告触达。
&&&&深圳市网趣新传媒是国内先进的企业营销全案服务公司,以精准定位为战略核心,集合多维度权威价值数据源,针对不同行业制定适用性数据模型,构建用户画像,为不同行业提供定制化解决方案,帮助企业实现高效快速化。如需合作,请拨打电话6,您也可以关注网趣新传媒(企业网址:http://www.netfun.com.cn/)与我们联系,我们将第一时间与您沟通。责任编辑：七叶
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