重庆中广有线宽带多少一年电视宽带交了一年,看到凌晨突然无授权?!

  2014年在重庆南岸区城南家园申请的公租房接房了,在8组团办完接房手续出来大门口,看见有一张桌子和一张凳子办理有线电视的就上前咨询了下,一年666元包含(一年有线电视,一年电信宽带,每月免费市内几百分钟话费),想了想反正都要办理,加几项算起来还划算就准备办理。办理有线电视的小伙子介绍:今天先交一张身份证复印件,明天有师傅亲自上门安装开通,全部安装好了就把666元钱直接给安装师傅就行了,有线电视费一年一缴。登记了安装地址,给了一张身份证复印件给小伙子就回家了。第二天师傅上门安装好了试了试全部正常给666元钱师傅走了。  一年后因为经常出差不在公租房里常住,有天出差回家发现电视无信号,电信宽带没网,电话提示欠费,我想经常出差偶尔回来一次忍忍就过去了,没有去续费。  2016年8月去办理公租房退房手续,需要报停,天然气,闭路电视,结果物管打了个电话说我重庆有线闭路电视欠费666元。很诧异,爸妈家,婆婆家,亲戚家的有线电视一年一缴费,先缴费后开通,不缴费直接关闭信号没得看,也不会存在欠费啊?  我急忙打到客服咨询说:城南家园公租房那个地址有线电视欠费666元。  我说:2014年开通我是把钱交给安装师傅的哦!  客服:你签订合同承诺使用两年,2015年也要扣费。  我发火了:谁说我承诺两年使用?当时安装好了,收了钱连一张收据,一张发票都没给我。咨询的时候小伙子跟我说费用一年一缴费,不缴费就没信号。2015年电视没信号,宽带没有,电话停机,我都没享受到就等我说欠费,什么霸王条款,垄断行业百姓就没办法了,还讲理不?  客服:我们这边先帮我查询一下。电话挂断。  过了一会儿一个电话打过来,  男客服:电脑显示的你承诺消费两年,2015年就算不缴费,没信号,没电信宽带,没电话也要算费用。  我怒吼到:有我签的字没?有发票没?有收据没?敢不敢叫当时给我办理的人来方面对峙?什么都没开给我留强制消费,你们业务员为了多几个提成在客户不知情的情况下就给人家开通2年承诺消费是什么行为?那业务员狠心点开通5年,10年承诺消费怎么办?只是遇到我了在公租房里住不长,住的长久的可能根本就不知道这些事!都没享受到服务就欠费,还承诺2年,哪个知道承诺消费,哪个SB才办理这个业务!  男客服:我们只能按规章制度办事,没有办法,你没交清的2015的费用需要交清才能办理报停机。  我被气的没有力气了:把当时给我办理小伙子叫出来对峙。电话挂断。  过一会一个手机号码打过来男人:当时是谁给你办理的?男的女的?姓什么?多大岁数?在哪里给你办理?  我无语的状态:男的,在城南家园8组团接房部大门口,姓什么谁知道,多大岁数哪个去办理业务问这个。  电话那头男人很嚣张:我不可以问嘛?是要问清楚撒!有线电视是一年一缴费撒,有异议嘛?你不缴费是给你信号停了撒,信号没得该欠的费还是要欠的,一分钱你都不能少的,你以为你跑的掉嘛?  我:重庆有线电视霸王条款有点多也,先缴费后看电视是常理,不缴费就没信号,怎么会存在欠费?  电话那头更嚣张:不给你信号还不是要交费,懂不懂一年一缴费的含义,游戏规则都不懂还看电视!谁给你办理的也不知道,跟我咬文嚼字,还要业务员方面对峙!  在重庆40度高温的下午我无心多说,没力了,我挂断了电话。现在公租房一直退不了费用一直算起走的,对中国这种垄断行业百姓确实没办法,怪自己太大意了!!!
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  下午五点左右一个陌生号码打来电话对方是男的:我不确定当时给你说没说承诺消费两年,也不确定当时给没给你开收据。  我说:那你打电话过来干嘛?什么都不确定。  对方:我帮你向上级申报下?  我:麻烦快点,一天不退房就是钱,老百姓挣钱不容易!  挂断,等待明天…
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)才刚安装了重庆有线电视机顶盒之后,每个台都显示‘1008该节目无授权'是怎么一回事?
才刚安装了重庆有线电视机顶盒之后,每个台都显示‘1008该节目无授权'是怎么一回事?
拿智能卡到广电营业厅刷新或是打客服热线报智能卡号给客服,叫客服刷新
才刚安装了重庆有线电视机顶盒之后,每个台都显示‘1008该节目无授权'是怎么一回事?:
拿智能卡到广电营业厅刷新或是打客服热线报智能卡号给客服,叫客服刷新
重庆有线电视,机顶盒 电视 怎么回事??:
可能是电视机和机顶盒的连接方法不对导致无法正常收看电视节目。电视机连接有线电视机顶盒看电视节目的方法...
重庆有线机顶盒节目出现1007错误什么情况?:
运营商的机顶盒 当然是找他们 解决呀.
重庆有线电视机顶盒问题:
建议到营业厅直接更换。省去一切烦恼。
重庆有线机顶盒网络怎么设置:
1、先看一下遥控器是什么样的,上面有上下左右,还有一个返回,OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把...
我家的长虹液晶电视,安了一个重庆有线的机顶盒,然后我随便按了按,点了那个恢复出厂设置,结果就变成了:
拔掉线路重新连接选择信号源试试,或者让有线电视方的工作人员处理
我家是安装的重庆有线宽带和电视机顶盒一起的套餐,一年666元包有线和宽带。:
济南有线电视槐荫营业厅(南辛西路)营业员工号,服务态度太差,坑蒙拐骗样样通啊,专骗老...
家里装的重庆有线,是电视借口接机顶盒然后接路由器,只有无线网,网络端口都没开通怎么办,想用有线:
既然你接了路由,那路由上应该有四个接口,需要上网的设备就从路由上接网线,直接就可以上网。
重庆哪里有卖有线电视机顶盒:
去有线电视营业网点去问吧 那里应该有卖的
重庆有线的高清机顶盒为什么总是暂无该节目信息?:
给重庆广电局打个电话咨询一下吧 地区和地区不一样的重庆有线的,显示节目无授权,怎么破?_重庆有线吧_百度贴吧
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重庆有线的,显示节目无授权,怎么破?
节目显示的是无授权,只有中央1和重庆卫视可以看,怎么办?以为是没缴费,但是交了,还是不行,怎么办(⊙o⊙)?
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打电话96868叫他们上门服务解决 如果不来就投诉
反正服务态度挺差的 我第一天下午投诉 他第二天下午才来
楼主,您好!我是重庆有线的客服人员,直接拨打客服热线96868进行人工授权便可以正常收视。
没有用怎么办,我打了电话
我也是这个情况 只有重庆频道可以看 到底是没缴费还是怎么嘛 人工服务也不接电话
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重庆市荣昌县政府公开信箱
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发布单位:
荣昌县政府
来信内容:
有线电视宽带断网问题
搬了新家,小区只能安装重庆有线电视的宽带,在现在这个生活水平,家里没有宽带是不行的,但是只有安装他们一家的,问题是这个宽带老师断网,凭据一天七八次,网络非常不稳定,比如你在网上正在很开心冲浪或者游戏什么的,结果断网了,相当愤怒了,我花钱不是来找气受的,客服电话打了无数次,维修师傅也来了十几二十次,还是一样的不稳定,要断网,作为消费者,都不知道找谁说这个事了,我要投诉,而且还说什么承诺在网两年,问题是你这个宽带一直断网一直断网,还说不能退,欺负人?
办理单位:
荣昌区政府
办理结果:
荣昌县人民政府办公室
关于荣昌信箱z号信件办理的回复
来信人:您好!
    你向荣昌信箱投诉《有线电视宽带断网问题》的来信已收悉,经重庆广播电视信息网络有限公司荣昌分公司调查,现回复如下:
    1. 罗某江同志办理的套餐为2014TV+乐享100主机(宽带版),两年套餐承诺期,套餐内赠送高清互动机顶盒一台、4M机顶盒宽带。因4M宽带是套餐的一部分,参与整个套餐的整体计费,无法进行单独的宽带业务退订;
    2.在接到罗某江同志的问题反馈后,公司及时派出最优秀的技术人员第一时间赶赴现场,发现并解决罗某江同志的宽带问题,在这之后公司将一直对他的宽带体验度保持跟踪服务,并留下技术人员电话,做好与罗某江同志随时沟通,保证他的正常使用,截止到今天罗某江同志对网络使用表示满意;
    3.公司将加强有线电视网络巡查,主动查找网络中的问题和隐患,不断优化网络结构,努力提升用户体验度,以让用户满意为宗旨;
    4.公司将在今后的工作中不断强化社区经理(维护人员)的技能水平,开展社区经理的技能培训,提高社区经理的服务能力;
    5.感谢对公司业务发展的大力支持。
回复时间:
ICP备案编号:渝ICP备号  刚刚在南坪开户了,也充了钱进去
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  有没有晓得的哦,只看得到几个台  
  拨打96868授权就可以了。
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