支付宝跳转网银页面出错_百度知道
支付宝跳转网银页面出错
支付宝用工行网银充值时老是跳转不出密码也而是出现来着网页的错误用别的电脑可以使用自己的不行...
支付宝用工行网银充值时 老是跳转不出密码也 而是出现来着网页的错误 用别的电脑可以使用自己的不行
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我的春天暖洋洋
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我的春天暖洋洋
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你好 这是网银和系统不兼容 用360卫士修复一下试试， 打开360卫士，点击人工服务， 然后选择网银修复即可。 满意请采纳 谢谢
笑傲人生不倒翁
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。在线支付系统常见问题 - 客户支持
解决方案编号 715
暴雪游戏在线支付系统支持哪些付款方式？
暴雪游戏在线支付系统支持包括信用卡、储蓄卡的网上银行、网易支付余额付款以及第三方平台支付（如：支付宝扫码支付）。
在线支付方式需要多久才会生效？
一般情况下，在线支付方式在2分钟内就会到帐生效。
我需要一个网易支付账号来使用在线支付功能么？
不需要，您只需暴雪游戏通行证即可使用网上银行进行在线支付，如果您有一个网易支付账号，则您也可以使用网易支付的余额来支付。
如果我的暴雪游戏通行证还有剩余的暴雪游戏点数，我能否使用在线支付？
暴雪游戏支付系统会优先使用您的暴雪游戏余额点数，如果您的暴雪游戏通行证内的剩余点数足够支付您需要购买的产品或服务，则无法使用在线支付来完成支付。
如果您的暴雪游戏通行证内的剩余点数不足以支付您需要购买的产品或服务，则会优先使用账号内的剩余点数，然后不足部分将可以使用在线支付功能进行付款。(其中，支付宝扫码支付例外，不支持组合付款)
我要怎样查看我的订单状态？
您可以在暴雪游戏通行证-操作记录-订单记录查询到订单状态。
为什么我通过在线支付功能进行付费转服和付费转阵营的付款一开始，我的角色就会被锁定？
在付费转服和付费转阵营服务开始阶段角色将会被锁定，直到付款信息被确认以后，系统才会进行付费服务的下一步并在完成后解锁您的角色。如果支付未正常完成的话，您需要等待2小时后交易过期，然后在相应服务的"操作记录/状态"窗口手动取消该服务以解锁角色或再次付款。
如果付款失败会发生什么事？
一般情况下付款不会出现异常。 如果付款失败，您可以再次尝试付款或者联系客服获取更多信息，客服热线3。
如果您在购买角色转服或角色转阵营时付款失败，需要等待2小时后交易过期。然后在相应服务的"操作记录/状态"窗口手动取消该服务以解锁角色或再次付款。
如果我付款成功后未收到购买的产品该怎么办？
我们将会尽量确保玩家的交易不会出现此类异常，但如果您在暴雪战网维护期间 付款成功，这类问题仍可能发生。万一您遇到这类异常，您可以联系客服获得更多帮助，客服热线3。
支付宝扫码支付常见问题
如何使用支付宝扫码支付？
通过暴雪游戏商城进行虚拟物品购买付款时，付款方式选择『支付宝扫码』并继续购买，打开手机支付宝APP，扫一扫网页提示的二维码图片以完成付款。
如果我用手机（等移动设备）登录暴雪游戏通行证，要如何使用扫码功能付款？
当商品页面出现二维码后，请将此二维码进行截屏，并打开手机支付宝“扫一扫”功能，点击右上选择“从相册选择二维码”，找到该二维码支付宝将自动识别。完成付款即可。
暴雪游戏通行证生成的二维码会过期么？
暴雪游戏通行证生成的二维码有效期为15分钟，超过15分钟不进行扫描操作的话，此二维码会过期失效；同样，如果您扫描二维并在支付宝中生成了订单，超过15分钟未完成支付，该订单也会自动关闭无法再支付。因此为了保证您的购物体验，建议在生成二维码后尽快扫描、支付。
下单后生成的支付二维码或者条形码是否可以重复支付？
不能重复支付，当该笔订单支付成功后，支付二维码将即刻失效。
为什么扫码支付总是失败？
（1） 您的支付宝绑定银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；
（2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；
（3） 所用银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；
（4） 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；
（5）  银行系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面或者稍后重启电脑；
（6）  部分银行设置有支付金额限制，如限制支付金额不能操作1500，超过1500的订单则无法支付成功，您可以联系发卡银行详细了解。
（7）快捷支付异常可能是您账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定，还请您根据系统提示查看下具体原因再次操作付款。
（8）如遇活动高峰期导致付款不成功，建议您重新打开页面进行支付。
为什么我无法使用支付宝余额结算？
无法使用余额支付的原因有：
1、您账户中没有余额；
2、支付密码没有开启或支付密码输入不正确，此时您可进入支付宝>我的>设置>支付设置。
在线支付时提示有“超过限额”，该怎么办？
普通银行卡（储蓄卡/信用卡）设置有支付上限，超过支付限额您将无法支付，您可以拨打相关银行支付卡电话，提高支付限额。
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使用在线支付为暴雪游戏通行证充值
1. 登录暴雪游戏通行证；（没有通行证？点击注册）
2. 通行证主页中选择“充值点数”或“在线充值”；
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点击链接在网页浏览器中观看此视频。持身份证+银行卡，填申请表，到银行柜台预留手机号码
16周岁持身份证+银行卡，填申请表，在银行柜台办理个人网上银行,购买U盾或免费领用动态卡或电子密码器
设置6位纯数字密码,再按照以前的登陆步骤,输入卡号、6位纯数字密码、验证码,点击登陆,进入修改网银登陆密码修改界面,将6位纯数字密码输入原密码栏中,两次输入自己设定的英文字母+数字的网银登陆密码,点击确定,输入提示短语···
若用U盾,需在银行网页链接里将数字证书下载安装,登录银行个人网银→安全中心→U盾管理→插入USB接口→请设定密码→OK键两次
若不开通网银，可将卡添加到支付宝账户，开通快捷方式，再开通手机宝令或数字证书，保护支付宝账户的安全
电子密码器可以网上购物,需开通淘宝账户和支付宝账户
也可在别的网上商城注册购物
将电子密码器里的密码作为支付密码输入到支付密码框内,确认或提交后,即可完成付款
持身份证和银行卡到银行柜台开通网上银行
需18周岁在淘宝网首页,点击"我要注册",实名认证淘宝会员和支付宝会员
免费注册淘宝会员，需要在淘宝注册页面里填写用户名（淘宝网允许用中文名字），设置密码，还有用来确认开通淘宝会员帐号用的电子邮件。电子邮件可以到雅虎，新浪，搜狐，网易等大网站里免费申请一个。
当你的淘宝会员注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一封电子邮件。你需要登录你的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，这样你的淘宝会员才可以注册成功。
淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝。支付宝是淘宝网网络安全交易的核心保障。支付宝作为诚信、中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益。使你在同网友的交易过程中无后顾之忧。
由于网络实名制的实施，要进行“支付宝个人实名认证”，包括三个部分：分别为“填写个人信息”，“身份证件核实”和“银行帐户核实”。每个部分在提交后，都要经过淘宝网审核，通过后才能继续自己在淘宝网的购物消费
可用手机号码或邮箱账号实名注册支付宝账号
下载支付宝控件要填写银行卡号、户名(即姓名)、身份证号码、手机号码等
现在开通支付宝要上传身份证复印件正反面给支付宝公司,还要打款一元以下到你的支付宝账户,测试支付宝账户是否成功开通
淘宝首页点击新用户注册-填写注册信息-填写手机号码,勾选同意支付宝,同步创建支付宝账户-输入手机上收到的校验码-淘宝账户注册成功,同步创建支付宝账户-进入淘宝账户,激活支付宝账户
登录支付宝-提现-添加银行卡-你所在的地级市-选择银行-输入卡号-保存账户
登录支付宝账户---账户通---找到该卡尾数---开通快捷支付
在淘宝店铺选中某件商品，点击立即购买，进入淘宝账户，确认收货地址和商品数量
进入支付宝账户，选择一种付款方式---信用卡付款，找到该信用卡尾号并勾选，输入支付密码，付款到支付宝平台，确认收货后，再输支付宝密码，付款给卖家支付宝账户
在不支持信用卡付款的淘宝店购物，要按1%的费率支付手续费，支付宝账户付款时有手续费提示的
淘宝店铺也会显示有无信用卡付款提示的
若卖家未发货，就要申请退款，否则，在付款日倒计时走完后，将自动付款给卖家
若选择用支付宝余额付款，就要先在支付宝账户，点击充值，为支付宝账户充值
可以选择安装数值证书或手机宝令，提高支付宝账户的安全性
另需安装网银控件，才可输网银登录密码
另需安装支付宝登录控件，才可输入支付宝登录密码
信用卡 8万额度 闪电办理
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你可以办理网上银行，之后用网上充值财付通或支付宝，建议你办理建设银行的网上银行，既能充值财付通，也能充值支付宝，详细内容请看下面： =========================================================================== 网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。 / 网银有几种：信用卡（贷记卡）网银、借记卡（储蓄卡）网银、存折网银，而借记卡与存折网银又分为两种：U盾网银与口令卡网银。信用卡网银直接在网上注册就能使用，不用到银行办理开通手续，没有U盾或口令卡，不用安装证书与管理（驱动）程序。 / 另外还有一种，很多人认为是网银，其实并不是网银，是一种有网上支付功能的银行卡，例如能在淘宝购物的“支付宝卡通”，就属于此类银行卡，它的办理手续与网银不同。 / 网银交易限额的说明： 动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元 U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元 / 下面介绍借记卡与存折网银的办理与使用方法： / 一、网银的办理方法。 / 带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行办理开通手续（签约），如果已经有银行卡或存折，可以用现成的卡或存折开通网银，没有就要新开户办理。如果自己在同一银行有多个卡或存折，可以把其它卡或存折的账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。 / 动态口令卡网银 / 这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。 / 说明： 1、拥有中国建设银行帐户的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国建设银行任一网点柜台购买动态口令卡。 2、登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。 3、以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。 / U盾网银 / 在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。光碟是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行使用手册》，将指导你如何激活网银，下载安装证书。 / 二、网银的使用方法。 / 在柜台办理好手续后，还要在网上激活才能使用网银。这是建设银行网上银行的登录网址：
，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行了，激活时要设置登陆密码、交易密码、电子口令。 / 建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址：
） ，只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。 / 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示： 建设银行网上银行注册演示：
建设银行网上银行支付演示：
/ （1）昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。 （2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。 （3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。 （4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。 （5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。 / 以上操作完成后，就可以登陆
使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。 ============================================================== 登录下面网址：
最后还有一步是设置口令，完成这些步骤后就可以使用网上银行了。 如果客户号不是身份证号码（如果你不是用身份证办理的，就不是身份证号码，会是其它的证件号码。），请查看在银行办理网上银行后发到手机的短信息，上面有客户号。 如果还有不明白的地方，可以参考网银盾使用指南。 ============================================================= 网上银行充值财付通步骤： 首先登录财付通，点击“充值”，之后就会弹出网上银行的选择界面。 选择所属网上银行后，输入要充值的金额，点击“确定充值，去网银付款”，在下面弹出的窗口选择“是”，就会重新打开一个网页，转往网上银行的登录界面。 注：点击“安全警告”上面的“是”就会转往网上银行的登录界面，不用理会下面“提示”上面的内容。 上面图片可以看到，已经打开新的网页登录网上银行，只要按照网上银行的程序操作，就能成功充值。 前面的操作步骤各银行都是相同的，下面网银的登录支付操作有所差别，这里就不详细说明。 网上银行支付成功后，就会弹出扣款成功的窗口，点击“返回支付网站”，就能看到充值成功的提示。 点击“查看账户余额”，就能看到财付通已经充值。 =============================== 在淘宝购物使用网上银行支付，可以直接选择“网上银行付款”或用网上银行充值支付宝后选择“支付宝余额付款”。 淘宝购物使用网上银行付款步骤： 登录淘宝并选购商品，点击“立刻购买”，在确认购买信息后再点击“确认无误，购买”。 看下面图片： 之后就会跳转到支付宝的支付页面，在这里选择付款方式，如果选择“支付宝余额付款”（这个步骤也可以直接选择网上银行付款），而余额又不足，在输入支付密码后点击“确认无误，付款”，会提示转到网上银行付款。点击“去网上银行付款”，在弹出的安全警告上点击“是”，就会跳转到网上银行付款页面，之后就是网上银行的操作。由于各银行的操作不同，以及保密要求，这里就不作详细说明。 看下面图片： 付款成功后，登录支付宝，在“交易管理”里面就能查看到刚才付款的商品。 也可以在“我的淘宝--已买到的宝贝”里查看到付款的商品。 ===================================================== 网上银行充值支付宝步骤： 首先登录支付宝：
，然后点击“立即充值”。 选择充值方法，并且输入充值金额，点击“下一步”。 在弹出的窗口点击“去网上银行充值”、“是”。 之后就会重新打开一个网页，打开的网页是网上银行的登录页面，网上银行操作完成后，充值就成功了。由于各个银行的操作不同，以及保密的问题，这里就不详细说明。 充值成功后，可以在支付宝的“账户余额查询”里，查看到充值的金额。 付款成功后，可以在“我的淘宝、已买到的宝贝”里面查看到交易情况。 登录支付宝（
），在“交易管理”里面能查看到更加详细的交易情况。 如果显示“卖家已发货，等待买家确认”，就表明货已经寄出。如果货还没有寄出，就会显示“买家已付款，等待卖家发货”。下面的时间是显示需要处理交易的期限，如果卖家没有发货，或者货不对板与质量问题，要在此期限内申请处理，否则期限一到支付宝就会自动付款到卖家账户。 ====================================================
你带上身份证，银行卡，到建设银行开通网上银行，就能在淘宝支付，U盾38--65元。 =============================================================== 网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。 / 网银有几种：信用卡（贷记卡）网银、借记卡（储蓄卡）网银、存折网银，而借记卡与存折网银又分为两种：U盾网银与口令卡网银。信用卡网银直接在网上注册就能使用，不用到银行办理开通手续，没有U盾或口令卡，不用安装证书与管理（驱动）程序。 / 另外还有一种，很多人认为是网银，其实并不是网银，是一种有网上支付功能的银行卡，例如能在淘宝购物的“支付宝卡通”，就属于此类银行卡，它的办理手续与网银不同。 / 网银交易限额的说明： 动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元 U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元 / 下面介绍借记卡与存折网银的办理与使用方法： / 一、网银的办理方法。 / 带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行办理开通手续（签约），如果已经有银行卡或存折，可以用现成的卡或存折开通网银，没有就要新开户办理。如果自己在同一银行有多个卡或存折，可以把其它卡或存折的账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。 / 动态口令卡网银 / 这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。 / U盾网银 / 在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。光碟是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行使用手册》，将指导你如何激活网银，下载安装证书。 / 二、网银的使用方法。 / 在柜台办理好手续后，还要登录建设银行网站激活才能使用网银。口令卡的激活简单些，U盾的激活就要复杂一些了，但只要按照程序来做，就能成功激活。 / 动态口令卡激活方法： 登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功，以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。 / U盾的激活方法： 把U盾插到电脑上，然后登录建设银行网站，按提示进行激活。这是建设银行网上银行的登录网址：
，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行U盾，激活时要设置登陆密码、U盾密码（电子口令）。 / 建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址：
） ，只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。 / 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示： 建设银行网上银行注册演示：
建设银行网上银行支付演示：
/ 名词解释： （1）用户昵称：建设银行的网上银行登录时，不是输入银行账号登录的，是输入用户昵称或身份证号码登。给自己的网上银行取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的身份证号码，输入昵称就可以登陆了。这个昵称与QQ的昵称相似，可以取一个自己喜欢的名字（昵称）。 （2）登陆密码：此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。 （3）U盾密码（电子口令）：登录网上银行后，如果要进行交易，就要输入U盾密码（电子口令），才能完成交易程序。 （4）注册（安装）证书：网上银行是要注册证书才能交易的，注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。 / 以上操作完成后，就可以登陆
使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。 =============================================================== 把U盾插到电脑，登录下面网址：
，点击“首次登录”右面的“请点击这里进入》》”对U盾进行激活。 最后还有一步是设置U盾密码（电子口令），完成这些步骤后就可以使用网上银行了。 如果客户号不是身份证号码（如果你不是用身份证办理的，就不是身份证号码，会是其它的证件号码。），请查看在银行办理网上银行后发到手机的短信息，上面有客户号。 如果还有不明白的地方，可以参考网银盾使用指南。 ============================================================= 在淘宝网使用网上银行支付，可以直接选择“网上银行付款”或用网上银行充值支付宝后选择“支付宝余额付款”。 淘宝购物使用网上银行付款步骤： 登录淘宝并选购商品，点击“立刻购买”，在确认购买信息后再点击“确认无误，购买”。 看下面图片： 之后就会跳转到支付宝的支付页面，在这里选择付款方式，如果选择“支付宝余额付款”（这个步骤也可以直接选择网上银行付款），而余额又不足，在输入支付密码后点击“确认无误，付款”，会提示转到网上银行付款。点击“去网上银行付款”，在弹出的安全警告上点击“是”，就会跳转到网上银行付款页面，之后就是网上银行的操作。由于各银行的操作不同，以及保密要求，这里就不作详细说明。 看下面图片： 付款成功后，登录支付宝，在“交易管理”里面就能查看到刚才付款的商品。 也可以在“我的淘宝--已买到的宝贝”里查看到付款的商品。 ===================================================== 网上银行充值支付宝步骤： 首先登录支付宝：
，然后点击“立即充值”。 选择充值方法，并且输入充值金额，点击“下一步”。 在弹出的窗口点击“去网上银行充值”、“是”。 之后就会重新打开一个网页，打开的网页是网上银行的登录页面，网上银行操作完成后，充值就成功了。由于各个银行的操作不同，以及保密的问题，这里就不详细说明。 充值成功后，可以在支付宝的“账户余额查询”里，查看到充值的金额。 付款成功后，可以在“我的淘宝、已买到的宝贝”里面查看到交易情况。 登录支付宝（
），在“交易管理”里面能查看到更加详细的交易情况。 如果显示“卖家已发货，等待买家确认”，就表明货已经寄出。如果货还没有寄出，就会显示“买家已付款，等待卖家发货”。下面的时间是显示需要处理交易的期限，如果卖家没有发货，或者货不对板与质量问题，要在此期限内申请处理，否则期限一到支付宝就会自动付款到卖家账户。
我来回答你~！淘宝网上怎样才能把银行卡里的钱转入支付宝卡里？答：你问的 正是给淘宝[支付宝] 充值支付宝 充值 的最具体步骤：首先使用支付宝必须开通网上银行,要想开通网银必须有银行卡. 支付宝有两种使用方式一是选择网上银行付1、开通网上银行（设定网银登录密码和网银支付密码） 2、购物付款时,选择网银付款即可。 二是选择支付宝账户余额付款 1、开通网上银行（设定网银登录密码和网银支付密码 2、再开通支付宝（设定支付宝登录密码和支付宝支付密码3、在淘宝网上将网银卡里的钱充值到支付宝中4、使用支付宝购物的两种方法都是先将款打给支付宝,然后买家确认收货后,淘宝才会打款给卖家. 支付宝的开通 目前支持"支付宝"充值、付款银行有九家 (也就是只有这九家银行的网银能在淘宝支付使用中国工商银行 中国建设银行 广东发展银行 深圳发展银行 招商银行 中国农业银行 兴业银行 上海浦东发展银行 中国民生银行 因本人只用工行网银,对其它银行不了解,想要了解其它银行网银如何开通请点击查看下面的支付宝网页,有对其它银行如何开通的介绍
开通支付宝全过 以工商银行为例 第一步:开通网银 工商银行可在网上直接开通个人网上银行，是最方便的！ 一、进入当地工行网站，笊戏接幸桓龈鋈送弦械锹迹路接凶扎注册，点击自助注册进?二、点击页面上的“注册个人网上银行” 三、点击页面上的“接受此协议” 四、输入您的工商卡卡号并提交 五、按填写项目输入正确信息并提交 (注:预留信息一定要记在本子上,以后经常要用到六、按所设网银密码进入个人网上银行 七、点击页面右上方客户服务进入设置网银登录密码和支付密码 先设红线圈出的网银登录密码,然后再点蓝线圈出的网银支付前面的圆圈选择设置网银支付密码 提示:千万要把这些密码记在本子上,以免忘记,这样的教训太多了,所以不要给自己造成麻烦.忘记密码是件巨麻烦的事啦!!!这些操作进行完后,你的网银就开通成功了,你可以随时登录网银,查询余额等操作,不过自助注册,是没有电子证书的,需要到银行柜台办理,需交80元左右费用,不过办了电子证书会很安全.不会发生账户被盗事件. 各银行收费不一样,据我所知,建行的网银是必须到柜台办的,而且是带电子证书的,并且不用另外交费. 第二步:如何使用支付宝 支付宝有两种使用方式: 一是选择网上银行付款；二是选择支付宝账户余额付款 都是先将款打给支付宝,然后买家确认收货后,淘宝才会打款给卖家。 先说简便的，如没有支付宝账户，只要开通网上银行，付款时就可选择网上银行付款，进入网银，输入网银支付密码既可。 另一种方法是选择支付宝账户余额付款 支付宝账户余额付款好处是经常在网上购物的淘友可在账户内多存些款,然后随时可以购物支付,避免卡上没款时,还得跑去银行存款.再有卖家们基本也都是买家,支付宝里总有余额,可以很方便的购物。 首先登录到淘宝网上,点击右上角"我的淘宝",进入在淘宝属于你自己的页面. 然后会看到右下角有:支付宝专区,点击管理支付宝账户进入 进入后账户状态显示的是"未激活"。点击操作下面的"点此激活" 激活您的账户。激活需要的密码跟您在淘宝网的登录密码一致,EMAIL显示的也是和您注册淘宝时的一样,当然也可修改,此EMAIL就是您的支付宝账户. 然后据实填写个人信息，设置支付宝登录密码和支付宝支付密码。一定要找个本子把密码记下来哦，不然以后忘记就麻烦啦！！！切记！！！ 另外以后想要修改时可登录支付宝，左侧会有支付宝安全中心，点击进入，修改支付宝登录密码和支付宝支付密码等。 上述操作完以后,支付宝就开通成功了! 支付宝充值 现在教大家支付宝充值是如何操作的: 一、在已登录的"我的支付宝"页面最下方,会有如下图所示: 点击"支付宝账户充值"进入 (另注:进入支付宝账户提现,会将您不用的余额转回银行卡中) 二、进行账户充值，填写好充值金额、选择银行后，按右下方“下一步” 三、点击“去网上银行充值”，进入网上银行 四、自动进入网银后，输入支付卡号（你的银行卡号），验证码，按提交 五、输入预留信息 六、输入网银支付密码，验证码，按提交 七、充值成功 呵呵！这些都操作成功，就可以使用支付宝账户余额付款了参考资料：
淘宝网用别人的银行卡充值支付宝，可以通过网银充值，网银充值可以用任何人的银行卡，操作方法如下：
1、登录支付宝网站，点击充值；
2、系统默认充值到余额宝中，若需充值到支付宝账户余额中，请选择充值到余额——储蓄卡，网上银行一栏，点击选择其他——银行——下一步； 注：信用卡不能给支付宝账户充值。
3、输入充值金额，系统默认勾选同意快捷支付服务及服务协议，需要取消勾选后，才可以显示点击登录到网上银行充值入口，点击即可；
4、按照银行页面的提示输入银行账户和密码等信息即可完成充值。
首先，建议您开通网上银行，再注册淘宝网，然后，银行卡关联支付宝：
1、登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”；
2、进入注册页面，填写会员名和密码；
3、输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名；
4、将校验码添入右侧的输入框中；
5、仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ；
6、此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中；
7、请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。
1、注册淘宝，点击“我要购买”，登陆淘宝银行页面，选择您开通的网上银行，买家将款项付给支付宝；注意：卖家这时候拿不到钱的。
2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货；
3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家；
4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。
如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。
这样，就避免了买家上当受骗的陷阱。
建立支付宝账户很简单，淘宝网有一个简单的程序，你只要按照程序操作就可以了。建立支付宝账户后，你只需对账户充值，使之能够购买一件物品。
支付宝绑定银行帐号：
1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；
2 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；
3 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；
4 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；
5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！
买宝贝时，我该怎么辨别他的信用度呢？
分析提示：
1、查验他的交易纪录，作为参考。
2、查看对方的评价，特别是差评。
3、仔细查看一下宝贝介绍。
4、到社区论坛上咨询商友，他们往往会给你很好的建议。
二、这个卖家的产品价格这么低，我敢买吗？
分析提示：
要提高警惕，要求交易一定要使用支付宝，如果对方拒绝使用支付宝，又不能对价格如此低做出合理的结实，建议你再看看其他卖家的产品吧!
三、他是一家服装公司，突然卖起数码产品，价格还出奇的低，这是怎么回事？
分析提示：
如果出现这样的情况，有两种可能，一种就是公司内部的人以公司的名义在卖自己的东西，这样的话他对这个产品的质量无法有很好的保障。另外一种可能就是这个会员的密码被盗用了，别人拿着他的帐号在发布别的产品信息，所以还是慎行吧！
一、开始说好是支付宝交易的，却临时以种种借口拒绝使用支付宝。
分析提示：
1、交易时，不是儿戏，不看对方资料，不看产品质量，盲目交易的商人 ，几乎不存在。
2、仔细询问为什么不能使用支付宝，当然最好是使用支付宝；如果有些问题可以在线帮他解决，你不妨给他出出主意，这样好感会倍增哦。比如我就遇到支付宝数字证书升级的情况，因为买家朋友几天没上，刚遇证书升级，你可以帮他解决此问题再用支付宝交易。
3、未经仔细核实，就冒然交易，本身就是不理智的行为。
二、我突然接到一个电话，一个陌生的客户下了大单给我，我要不要接？
分析提示：
1、先问问他是什么渠道了解到你的
2、看多产品相关的细节了解多少，是否专业
3、对价格和交货条件是否很详细的了解和洽谈，还是根本不怎么谈。
4、不管如何，还是要遵循你以往的正常贸易流程，不要走捷径！
三、对方一直不用支付宝，我还和他交易吗？
分析提示：
支付宝是阿里巴巴安全网络交易的核心保障。买家确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝打款给卖家完成交易，主动权在手，无后顾之忧！交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。如果对方坚持不使用支付宝，建议你选择其他的支持支付宝交易的企业合作吧
一、我和客户产生的贸易纠纷，该怎么办？
分析提示：
1、先和对方的经办人以及法人联系，看有可以沟通协商的可能。
2、协商如果无法解决，就要通过法律途径解决，同时也可以到淘宝论坛或客服寻求帮助。
二、我可能是上当受骗了，我该怎么办啊？
分析提示：
1、保留所有交易过程中的一切资料，包括聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等等
2、到当地公安局报警
3、将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给淘宝。
支付宝使用诀窍：在会员输入“支付密码”的时候，就意味着你的钱，将从支付宝打到了卖家的帐户中。因为在输入“支付密码”时，一定要小心谨慎！
1、申请淘宝会员名后，系统快速生成的支付宝账户，要如何激活
答：方法一：登录支付宝网站，输入淘宝的注册邮箱及登录淘宝的初始密码，补充信息后保存就可以激活您的支付宝账户了。
方法二：如果您忘记了登录淘宝的初始密码，登录淘宝网－我的淘宝-支付宝专区-交易管理进入后在中间的 “账户未激活前，您无法管理账户，也不能使用账户内的余额。为了您的账户安全，”的下面点“请点此补充您的账户信息”点击填写资料就可以激活使用你的支付宝账户了。
2、为什么点击了点此补充您的账户信息之后，填写好了个人信息，点击“保存并立即启用支付宝账户”，出现非法操作，或者页面非法关闭，或者没有进入下一页面，又要重新填写？
答：是由于您IE设置的问题引起的，请您按以下方法操作设置IE：
1、a、点击IE的菜单“工具”―“internet选项”―“安全”―将安全中的各项设置恢复到默认级别。
b、点击IE的菜单“工具”－“internet选项”“高级”－“还原默认设置”。
执行a、b两项后点击“确定”即可。
2、请您修复IE，登录――点击页面上方的“助手”――点击IE修复，根据页面提示进入操作。
3、用查毒软件对电脑进行病毒查杀。
如何激活支付宝账户，请点此查看。
充值与支付
1、 银行扣款成功，为什么交易状态还是显示“等待买家付款”
答：在进行支付与充值时，遇到银行卡上的钱已经扣款成功，但交易状态并未改变或支付宝账户并没有查到余额，碰到这种的情况请别着急，是由于银行信息传输问题，可能是银行的意外数据，也可能是银行错账，如果是银行的意外数据，我们会在两个工作日内和银行对帐后，进行确认和入账的，请放心！
3、建行网上银行无法通过支付宝进行支付的原因
答：（1）您的银行账户是否是存折账户，存折账户开通的网上银行是不可以进行网上支付或充值的（浙江省建行不接收存折网上银行的汇款），请您办理银行卡申请网上银行。
（2）自12-28日起，建行暂停对浙江省内建行网银非签约用户的网上银行服务，异地（非浙江省包括宁波）非签约用户网上银行单笔和单日支付限额调整至100元。请您到建行办理成为网银签约用户，就能够成功通过支付宝网上银行付款，而且每日和单笔的限额也大大增加， 详情也可咨询当地建行客服热线：95533 谢谢。
4、支付宝充值是否有限制
答：支付宝对充值额度没有限额，每日和单笔的限额是由银行规定的，您所持银行账户的网上银行每日和单笔限额详细情况请咨询银行客服热线。
您可以分次将货款先充值到支付宝账户，累积数额达到货款额度后再使用支付宝账户余额进行付支付。或者，您到开户行银行柜台申请成为网上银行专业版用户，这样您的每日限额就会增加了哦。
5、建行网上银行支付失败的代码&29999&
答：出现这样的错误代码提示，是表示您是建行存折账户开通的网上银行，是不可以进行网上支付或充值的（浙江省建行不接收存折网上银行的汇款），请您办理银行卡并在柜台申请成为网上银行签约用户就可以正常支付了。
6、建行网上银行支付失败的代码&20000&
答：这是一个综合性的错误代码，可能是账户原因，或是密码原因，也有可能是建行升级的原因，具体请咨询开户行，建行服务热线：95533。
支付宝个人认证
1、我是内地会员，申请支付宝个人认证需要提供哪些资料
答：您需要提供以下认证资料：
1）可用证件：中国大陆会员可提供：身份证、护照、驾照、户籍证明等明确标有身份证号的证件之一
2）您本人的银行账户号（存折、银行卡）；注意，已注销，挂失中的银行账户不予受理。
2、我是台湾/外籍会员，申请支付宝个人认证需要提供哪些资料
答：1）台湾地区会员可提供：回乡证+ 担保人有效证件 + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户；
2）海外会员可提供：护照 + 担保人有效证件 + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户；
3、香港/澳门会员如何申请认证
答：目前香港/澳门会员不开放支付宝个人认证，不过可以申请淘宝实名认证，认证的入口：进入网，在会员登录页面，选“香港会员（繁体中文用户）由此登入。”
4、我申请认证时提交资料，显示身份证已被使用，怎么办
答：在淘宝网－我的淘宝－管理支付宝账户中，显示的是与淘宝会员名绑定的支付宝账户，只有绑定的账户可以进行淘宝上的交易。而同一张身份证只能通过一次支付宝认证，如果您已经用非绑定的支付宝账户提交了认证，请您用之前提交过认证的支付宝账户登录支付宝网站：https://－在页面右上角点击“我要提问”，提供您的身份证扫描件，申请取消认证，之后您用绑定的支付宝账户重新提交认证申请即可。取消认证的前提是您的认证还没有通过，如果已经通过了，就不能取消了。
5、我已经收到支付宝汇款，但是找不到确认金额的入口
答：您采用支付宝提现方式完成认证申请后，支付宝会在您提交后的一个工作日内给您打款。
八家银行除农行外在收到支付宝公司的汇款都是当天入账的。农行收到汇款需要到第二个工作日才入账，所以如果您是使用农行卡申请认证的，需要在收到我们邮件后的第二个工作日去银行查看汇款金额。
当您收到汇款时，不代表您能立即确认金额。支付宝需要等待银行返回汇款成功信息，等核实以后，我们会给您发送邮件，通知您返回“认证管理”根据提示确认金额。
由于银行不是立即返回汇款成功信息的，所以需要您等待我们的提示后再确认金额。
支付宝个人认证流程请点此查看。
支付宝账户提现
1、为什么提现失败
答：（1）充值的金额请不能用于提现，交易金额可以正常提现，请收一下注册邮箱邮件，根据邮件提示操作。
（2）支付宝真实姓名与银行开户姓名不符。
A．您的户名是否有误，您用的银行账号是否是注册人本人的，与支付宝账户里填写的名字是否与银行账号上写的名字是否一致，如不一致提现是不能成功的。
B．真实姓名中有生僻字，导致支付宝真实姓名与银行开户姓名不符，在登记的银行信息里支行名称的后面用“ （ ）”将您银行的开户名标注出来，然后就可以申请提现了。请注意你的开户名里的括号，在标注时要与银行系统的完全一致才可以（注意全角、半角状态）。比如：高新支行（王*）。
（3）处于非正常状态（挂失或冻结）的银行卡、招行信用卡4392 、5187开头的卡、国际卡、E通卡、网上支付卡和邮政卡，各银行的贷记卡，这些都是不能用于提现的。还有用存折进行提现的用户注意，存折必须是结算账户哦，如果您不确定自己的存折是否是结算账户，可以咨询银行客服热线查询，或者您更换银行卡进行提现！
（4）您的分行或者账号填写错误了，请仔细核对一下哦，如果不知道开户行分行名称，可以拨打银行客服热线请工作人员为您查询！
2、提取支付宝账户金额的银行账户是否要开通网上银行
答：提取资金不需要开通网上银行，但开通网上银行的银行卡也是可以申请提现。
3、支付宝提示提现成功，为什么银行账户没收到钱
答：状态为成功完成是表示您的提现已经成功提交银行处理了，到您的银行账户上还要一些时间。
各银行提现到账情况：工行、招行、建行、民生银行、兴业银行、广发银行、深发银行的银行卡进行提现，只需1-2天（包括双休日），农行需要1-2个工作日（不包括节假日和双休日）其他银行2-5工作日。
如果您在规定的日期内都没有收到款项，需要您通过我要提问提供提现银行账户从提现申请日期至今的银行账户明细原件扫描件给我们，以便帮您提交银行查询。
4、我在支付宝账户里登记我的银行账号时，提示我该银行账号已存在
答：一个银行账号只能在一个支付宝账户中填写，提示被占用，表示您的这个银行账号在其他的支付宝账户中填写，需要您使用未登记过的银行账号。
或者您进入另外的那个支付宝账户中，将其的提现银行账号做修改，将您需要用作提现的银行账户腾出来，您就可以重新设置此账户为提现银行账户了。
5、支付宝账户的提现银行账户和支付宝实名认证的银行账户有没有关联
答：之间并不存在联系，银行认证只是对您的身份进行核实，并不是将您的支付宝账户与银行账户绑定哦。您可以随意更改提现的银行帐号和开通网上银行的账户。
密码及密码保护
1、涉及支付宝账户的密码，有哪些
答：支付宝账户有两个密码，分别是：
登录密码：您登录支付宝账户时需要输入的密码；
支付密码：您点击付款、提现、修改e-mail地址、修改银行账号信息、确认收到货、给卖家打款等时需要输入的密码。
注意：1）不要将支付宝的支付密码与网上银行的支付密码混淆。
2）登录支付宝后进行的各种操作，就只涉及支付宝的支付密码，因为支付宝网站是不会知道您的银行卡的各种密码的；
3）而您点击充值或者付款时，登录到银行页面上时，需要输入银行的支付密码。如果忘记银行的支付密码，需要您联系银行重新设置密码了。
2、我忘记登录/支付密码怎么办,如何取回呢
答：如果忘记登录密码，请进入，在登录框点击“忘了密码”按提示正确填写支付宝邮箱地址，系统会把密码信发到您的邮箱，打开 密码邮件按照里面的提示填入您的密码保护问题的答案（已经清空密码保护问题的会员请输入您的证件号码），重置您的密码。
如果忘记了支付宝的支付密码，可以登录您的“支付宝账户 & 我的支付宝 & 修改e-mail地址”，点击“忘记支付密码”的按钮，系统会把密码信发到您的支付宝注册邮箱里，您收到邮件后， 按照里面的提示填入您的密码保护问题的答案（已经清空密码保护问题的会员请输入您的证件号码），重置您的密码。
3、找回密码时，收不到邮件，怎么办
答：不要着急，请先到邮箱中的垃圾邮件中查找，如果还是没有，可能是您邮箱服务器的问题。如果一直没有收到，您可以申请更换您的支付宝账户邮箱。
具体操作方法：请到支付宝的主页https://点击输入登录密码旁边的“忘了密码”，进入后点击“我要提问”，输入您的支付宝账户的邮箱，并提供相应的证件和没有注册过支付宝账户的邮箱给我们，我们核实后会帮您修改邮箱。
不论是否是认证会员：都需要您同时提供两个证件的原件扫描件：
1）身份证扫描件（IC版需要两面）
2）户籍证明、户口本、护照的任选其中一个
3）联系方式
4、忘记了原来的密码保护问题，怎么办
答：不要着急，您可以提供您的证件申请清空密码保护问题。登录后，点击登录框右边的“忘了密码”－“我要提问”－输入您的支付宝账户的邮箱并提供相应的证件给我们，我们核实后会帮您清空密码保护问题，到时您可以重新点击忘记密码，输入证件号码作为密码保护问题重新设定密码。
支付宝认证会员：上传身份证扫描件（IC版需要两面）
非支付宝认证会员：需要您同时提供两个证件的原件扫描件：
1）身份证（IC版需要两面）
2）户籍证明、户口本、护照任选其中一个
3）联系方式
账户信息修改
1、修改支付宝账户的真实姓名和证件号码
答：支付宝账户的真实姓名和证件号码是不能进行修改，所以在注册的时候需要如实填写。如果确实存在姓名不符的情况，非支付宝认证会员，请您登录支付宝账户后，在“我的支付宝”－ “点击这里”申请认证，如实填写本人的资料，并提供您本人的证件、银行账户进行支付宝认证，认证通过后，支付宝账户中的信息将进行更新，包括您的真实姓名和证件号码。
2、如何修改支付宝账户的Email地址？
答：登录－我的支付宝－账户信息管理－修改E-mail地址中可以修改支付宝账户的Email地址，只能修改成未注册过支付宝账户的新邮箱，如果之前已被注册过，系统会提示“E-mail地址不唯一”，您需要更换成其他的邮箱，在提示框内输入支付密码和新的邮箱地址，就会有一封确认信发送到您的新的邮箱中，收邮件激活新邮箱即可完成修改。
如果您忘记了支付宝账户的“支付密码”，那先点击忘记密码根据提示操作，将支付宝账户的支付密码取回后重新上述操作。
如果您忘记了您的支付密码，原来的邮箱也不能使用了，那请您到支付宝首页直接点击“忘记密码”，然后点击“我要提问”，提供新的Email地址，申请修改，并通过附件的形式上传证件，需要上传的证件为：
1）身份证原件扫描件 ，
2）户籍证明、户口本、护照等任选其中一个原件扫描件，
3）新的邮箱地址
4）联系方式
3、变更“免费短信提醒服务”的手机号码
答：如果您需要变更手机号码，请您点击“账户信息管理”－申请“免费短信提醒服务”，然后点击“撤销”，收到校验码后就可以解除与原手机号码的绑定，然后重新设定手机新的绑定就可以了。
修改绑定的手机号，如果之前的手机号码作废，请您登录支付宝账户，点击页面右上角的“我要提问”，提供新的手机号码，并上传您的原件扫描件：
1）身份证件（IC版需要正反两面）
2）户籍证明、户口本、护照中的任选一样
3）联系方式
如何支付宝修改用户信息，请点此查看。
支付宝交易流程、规则简介及常见问题描述
交易状态分析
一、“等待买家付款”
这个交易状态是在交易刚刚建立的时候出现的，在此交易状态下，首先需要做的是买家付款到支付宝哦！
GG，MM们经常遇到的问题：
1、我有一笔交易已经直接付款给卖家了，怎么还有邮件通知我有笔交易“等待买家付款”，不付款还要警告我，我已经付过了呀，我可怎么办啊？
2、我和卖家重复建立了两笔交易，支付了其中一笔，那另外一笔怎么办，还要再付一次么?
以上情况解决办法中的关键词：关闭交易
关闭交易的方法：
如果卖家在发布商品的时候时同意使用支付宝的，买家拍下后自动生成支付宝交易。交易状态为“等待买家付款”，买卖双方最后未使用支付宝，自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天，系统默认将关闭交易。
另外，卖家也可以关闭交易，卖家登录支付宝账户-交易管理中，在操作提示里会出现关闭交易的按钮，点击进行关闭就可以了。不过交易过程不受“支付宝交易”保护，交易风险自担。
二、“买家已付款，等待卖家发货”
此交易状态产生在买家将交易款项成功支付到支付宝公司之后，此款项是支付到支付宝公司暂未保管，在买卖双方的支付宝账户不显示，此交易状态后需要卖家发货，并在交易管理中声明已经发货。
GG，MM们经常遇到的问题：
1、我付款很久了，卖家一直不发货，我该怎么办？
2、我拍下的一件商品，卖家通知我没有货了，我该如何拿回我的钱，怎么没有申请退款的按钮？
3、买家付款了，可是我没货了呀，怎么把钱还给买家呢？
以上情况解决办法中的关键词：申请退款
这样的情况可以申请退款，退款申请的具体操作：登录支付宝账户，在交易管理页面找到需要退款的交易，点击后面的“查看”选项，之后新页面的右上角就会出现退款提示，一步步操作就可以了。不过要在交易状态变为“买家已付款，等待卖家发货”的24小时后才可以申请退款。申请之后您可以联系卖家说明情况。卖家同意退款协议后交易款项就会退回买家交易使用的支付宝账户了。
在“买家已付款，等待卖家发货”状态下申请了退款，卖家就联系不上了，我可怎么退款呀？
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中” 自本退款申请提交修改之日起5天；阿里巴巴网站上的交易自本退款申请之日起20天 卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议退款给买家。
三、“卖家已发货，等待买家确认”
此交易状态产生于卖家声明发货之后，在此交易状态下，卖家有义务查询，跟踪货物运输情况，买家也需要注意积极查收货物。货物到达后，买家要先检查货物，如对货物有异议，可以申请退款并与卖家协商，如没有异议，则及时确认收货，确认收货后款项将支付给卖家。
GG，MM们经常遇到的问题：
1、卖家说已经发货了，可是我怎么一直没有收到，我该怎么办？
自卖家点击发货后平邮30天,快递10天,虚拟物品3天，或自买家签收的3天后（卖家使用支付宝的推荐物流），如果买家没有确认收货或者申请退款,系统将自动打款给卖家。如果快到自动打款时间您还没有收到货，请您及时申请退款来停止自动打款。
另外，卖家可以延长交易时间，在 “卖家已发货，等待买家确认”的状态下，卖家进入交易管理－找到这笔交易－点击“延长超时时间”，可以延长买家确认收货的时间。有3、5、7、10天的选择。
2、我申请退款了，可是卖家一直不理我，那我的钱是不是拿不到了？
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中” 自本退款申请提交之日起15天 卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
四、“交易成功”
淘宝网支付宝跟网银能不同时用，两种支付方式，可一前一后付款、充值或转帐等操
如：支付宝网银付款方式：
1、提交订单成功后，进入付款页面（支付宝收银台）
2、选择网上银行跳转银行网银页面
3、按银行要求的信息进行支付即可