滴滴顺风车主查信用分信用评分问题

滴滴快车司机注意&信用评分将影响你的收入
  滴滴出行宣布,已在全国一百个城市正式上线了服务信用体系。未来每位快车司机都将拥有个人专属的服务信用档案和服务分值,司机的订单和收入将和乘客对司机的服务评价挂钩。
  滴滴服务分将从接单、接驾、送客、行程后评价四个维度提取多个数据值,来计算每位滴滴快车司机的服务信用值。服务信用的具体数值由服务分来展现,司机可在滴滴司机版App内查询。
  据介绍,服务分基于司机的服务表现定期更新,更新周期为24小时。目前服务分已与滴滴的智能派单系统结合,在距离、车型等条件类似的情况下,系统将优先派单给服务分较高的司机,帮助服务优良的司机获得高的收入。同时,乘客也能获得更好的服务。
  也就是说,如果快车司机评分较低,在派单时间和接单距离上,会由高分司机优先接性价比高的单子,而低评分的司机进入处罚期,可能会长时间接不到订单或接到原距离的派单。
  贴吧用户反馈截图
  同时,由于服务分每日变化,滴滴服务信用系统会根据每位快车司机的具体情况,帮助司机定制每天提高服务分的攻略。司机们可在滴滴司机App内“服务分”界面上清楚了解,诸如“今天再接多少单”、“获得几星评价”等如何提升服务分的细则。
  滴滴方面称,考虑到新加入平台的司机未有接单记录,系统将给予这些新司机一个平均分值。随着新司机接单数量的增加,系统将根据司机的接单表现来准确计算分值。一旦司机的服务分过低,滴滴服务信用系统则会给出提醒,相应减少派单,给予司机两周的时间来提升服务分。如两周后,司机仍未将服务分提升至及格标准,则会被末位淘汰(取消快车资格)。
  在注重帮助司机提升服务水平的同时,滴滴表示也会同样重视维护司机的正当权益。据介绍,滴滴内部已经建立了专门的工作团队来帮助司机们处理取消率申诉等问题,对于不是司机方面责任的订单取消将予以核实,并在次日服务分更新之前给予反馈。
  据悉,滴滴将逐步对已有的司机申诉机制进行升级完善,未来还将增加星级、费用异议等司机申诉选项,确保在司乘两端做到公平公正,以形成平衡健康的平台司乘生态。()
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滴滴顺风车新信用评价体系真让人心寒
最近看到新的顺风车评价分值,我的心都凉了,原来12分的满分,居然现在只剩了59分!word 天,车主还当不当人看了,本来就是顺风车,车主、乘客行程变数都很大,恶意差评也不可避免,可这些都要车主承担。既然认定是车主的问题,滴滴你就封号呗!居然出了1.4-2倍的的服务费,看来滴滴是想多坑点钱吧!不过谁让滴滴一家独大呢!我要说,滴滴,你还是要厚道一点,不然,你失去的可不仅仅是良心喽!
我以前也是12,现在八十,不过百分之十的服务费也扣过几次了,
在哪查询分呢
我与楼主情形相反。12分制时我7分,因一骗子被我识破而恶意投诉我额外加价扣了5分(可参见我为此事发的帖)。百分制改革后我的分变为86。此体系好在:表现差的项扣分,表现好的项有加分。更全面。我的一个小贴士:接单前要看一眼那乘客的信任分值和前人对其的评价,如果很差就不接,免得糟蹋心情,还较大几率给自己带来差评甚至投诉。
我也是,被乘客粗鲁开门把我车门磕破漆,我就如实评价和投诉他了,他也恶意评价我驾驶车辆与信息不符和危险驾驶,TMD,我就一辆新车,信息准确,买车5个月新手上路就一个违停,平时开的小心翼翼,这些不实的标签真让人堵心,向客服反映,叫他们核实都没点效果。
我91,主要还是做得少。
恶意差评是有的,垃圾乘客不可避免,还好我没遇到过。
上周86,今天83了都
以后我打滴滴 全部给差评,不为别的 就是想让中国的雷锋少一点
黑心的滴滴啊...他们就是为了收平台费,让你们分值都变得很低,我也遇到了莫名扣分的问题
楼主你看一下自己的“近40单分值来源”,你被差评的那根柱子要高于被好评的那根。以前12分制时,只要没被投诉,分值就会处于满分状态,遇到任一恶意投诉分数都会降,这个是非常片面的,分值很容易被个别奇葩破坏。改革后的百分制,引进了多项评价指标,有没有被投诉只是其中一项,最科学的是好评加分、差评减分,有加有减,群众的眼睛是雪亮的,无论乘客还是车主,出行次数多了之后,某一次单个差评带来的降分会被摊薄。但你如果捎10次而6次收到中差评,那还真是你自己有问题。
好不容易搞上来,接单之前看清楚了再接,反正我一般不会取消,在一个是信任值太低的不拉
找几个近的地方让朋友刷一下就上来了
滴滴早晚倒闭
我现在每单都给差评!每单都投诉,滴滴不作为,坑车主,滴滴真不是啥好公司
是的 滴滴太不厚道了 不管怎么都是车主的错
一、顺风车司机不是职业,就不能用职业标准约束;二、司机收入也就够成本;三、乘客的意愿大于司机;四、司机供给量低于乘客需求;因此,可以肯定的说,在这个业务逻辑中,顺风车司机是大爷,而消费者乘客不是上帝!
我都是接完单,接到乘客让他取消,直接给我钱,现在估计都快封号了,不打算长期拉,最近有时间拉一下,一分都不给它滴滴,封了就不拉了
一个差评,降了10分
我跑了四十多次顺风车。我给每个乘客都是好评,所以他们也给我好评,信誉值直接秒到98分。但不知道为什么,有一个乘客,坐完车后过了好几天,突然给我来了个差评。真是有点莫名其妙。然后我就变成92分了。然后我投诉他恶意评价。系统扣了他8分。那乘客真是害人害己。
如今狼多肉少,滴滴平台根本不理睬司机们的诉求! 看到大伙们也如此被恶意差评,呵呵!我还能内心平静一些!请几日接送的一个胖妞,按照导航到达目的地,胖妞说再往前开,我就说已经到达你订单行程的终点位置,再往前开我就要绕行几公里,而且早高峰堵车严重,我要在太白立交下左转,她下车往前再走300米就到。我停车后,胖妞下车后重重的摔门而去。然后就被胖妞差评投诉了! 打电话到滴滴客户球用不顶!
是的,我跟你差不多,乘客到目的地后要求到另外一个地方,绕了十几公里,还TMD评价我态度恶劣,没有把他送到目的地,真是无语,车上还有其他乘客,客服也不去核实,一帮**的货
顺风车环保节能、减缓交通压力、促进人与人之间信任的理念,让更多的人了解顺风车,支持并加入这项公益活动之中,推动绿色出行、文明交通、人人关注环境保护等方面。 滴滴顺风车完全背离了顺风车的积极面,沦为流氓大亨赤裸裸的渔利工具。匿名评价投诉机制完全基于告密的理论思想。告密即使从正统儒家观点来看,亦为不正当的手段,为君子所不齿!造成车主人人自危甚至被愚弄的境地。 有什么制度,就有什么样的行动反应。需要遭到遣责的,首当其冲是滴滴这个流氓公司!
滴滴这个流氓公司的匿名评价投诉机制毒害了社会风气,流毒千里!很多心理阴暗的乘客恶意评价投诉,为了降低车主信任值以达到收取更高提成目的,滴滴公司要求客服置若罔闻、不予处理,变相鼓励互相投诉、互相投毒。不管滴滴公司老总打着多么冠冕堂皇的旗号,其内心之阴暗龌龊已经达到做鬼的地步!
滴滴顺风车信用值骗局,几个五星好评司机信用值加上不一分,一个五星以下的评价,立即扣掉好几分,目的就是降低司机信用值收取更多的平台费~~~垃圾滴滴
我也是被恶意差评1个被投诉1个从85分直接降到61分收1.4倍服务费。我摆工停运了一周,压根就没接过单,莫名其妙地提示多次中差评。降到54分收2.0倍服务费,滴滴真TMD的黑。
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