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企业文化讲师
分析企业文化的经典工具----OCAI量表
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了解一个企业最好的方法,是先了解它的组织文化。本书第四篇将分析几个真实的企业案例,为了了解这些企业的概况,每个案例都会先分析其组织文化。本书采用OCAI量表测量组织文化,因为OCAI量表(Organizational Culture Assessment Instrument)是最早受到关注的量表,经过了大量的实证检验,已得到广泛运用,是当前影响最大的量表之一。在此,向各位简单介绍该量表。OCAI量表的理论基础是Quinn等人(Quinn,1988;Quinn and Rohrbaugh,)建立的竞争价值模型(Competing Values Framework,简称CVF),该模型用两个维度(dimension)区分四类文化群(cluster)。第一个维度显示组织强调变化或稳定的程度,作为纵轴,上方是适应性和自由决策(flexibility and discretion),下方是稳定性和控制(stability and control)。第二个维度反映组织在关注内部或外部的行动间做出选择,作为横轴,左方是关注内部和结合(internal focus and integration),右方是关注外部和区别(external focus and differentiation)。两轴将图分成四个象限,每个象限代表一类文化。左上方是团队文化(clan),左下方是层级文化(hierarchy),右上方是灵活文化(adhocracy),右下方是市场文化(market)。
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