浅谈如何成为一名优秀的企业经理人--《现代企业教育》2013年16期
浅谈如何成为一名优秀的企业经理人
【摘要】：领导者若是一头狮子,即便它领导的是一群羊,它的团队速度也一定比别的羊群快很多。拿破仑有句名言:"一头狮子带领的一群羊,能打败一头羊带领的一群狮子。"一个企业能否成功,与管理这个企业的"掌门人"有着密切的关系。
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【分类号】：F272.91
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400-819-9993【职场女性】浅谈出色女性经理人的17条律例
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摘要: 　　
　　在一般人的观念中，女职业经理人给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲 ...
　　在一般人的观念中，女职业经理人给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。
　　职业经理人尤其是女性经理人，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是，在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来。自作聪明地唤你一声“太太”时，你当然极不自在。礼貌上，应由男士作解释，但男人通常不会即时作出反应，而是听之任之，若无其事。一是懒得解释;二是有意戏弄，遇到这种情况便自己解释好了。
　　做一个成功的女性经理人，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的，只不过这种恩要建立在威的基础上，对女性来说更应如此。
　　如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。
　　照章办事，公私分明，这本是做工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，男人做这些勾当，往往会设下爱情或友情陷阱，诱骗女同事往里钻。当女性迷迷糊糊尚不清醒时，让女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时，遇到涉及公事的事，也要理智对待，不违原则。
　　这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒懂心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有而令你们尴尬。
　　男人面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是个女人。在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。
　　要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。听音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也可以自然地谈公事以外的事了。另外男人同女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女情况，也会慢慢消除他对你的敌意和戒心。
　　办公室是自己可以控制的地方。装饰好你的办公室，不单代表你的职位和身份，更反映了你个人的风格气质。你可以适当地把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品，女性经理人thldl.org.cn这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还能无形中增加你的威势。
　　比如放一两盆植物，但切忌把房间布置得太花哨，一如女性的房间。
　　不要挂海报，因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。同时，要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。
　　征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。
　　在公司，极不适宜和男人商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等等，除非你和他私交相当不错。
　　当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下(如午饭、下班后)向他讨教，保准会令他觉得你有眼光而对你友善，以后也会自动向你提意见。
　　对于纯属公事性的问题，则可能随时提出，用不着不好意思。　　本文由猎马网（www.iliema.com）整理编辑，转载请注明出处和本文链接！
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从工程师到管理者：如何成为一名优秀的技术领袖
发表于： 15:21 &作者：Jake Bennett & 来源：51Testing软件测试网采编
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　　　　经理不靠别的，只能一步步稳扎稳打获得手中的职位，做商业决策也离不开对技术细节的了解。技术领导者需要评估技术选项，将商业需求和产品建议相结合，还要和不懂技术的股东们就此进行交流。　　如果技术经理无法对技术鞭辟入里，就无法做出正确的决定。然而问题的症结在于一位优秀的工程师不一定是一位优秀的领导者。技术及领导才能都不是与生俱来的，而是通过中不断的训练。　　为了帮助新任技术经理成功从员工转变为领导者，我经常向有经验的技术经理学习管理方法。虽然每个人都有各自的处世态度，但是经验方法是共通的。如下的七条方法对新任技术经理带领团队、实施变革和取得成果有着极大的帮助。　　一. 接受商业思维、练就换位思考能力　　作为员工，解决问题都是从技术层面出发，而不用深究其原因。也就是说，作为员工的你可以完全沉浸在技术世界中，提出解决办法、无需考虑业务影响，反正还有管理层来帮你协调现实世界的实际需要。　　而一旦进入管理层，就意味着你要在纷杂的业务中同时兼顾财政限制、企业文化、办公室政治、人性弱点和业务成果。　　新任经理常常错误地凭技术手段而非商业手段主导行动，克服这一点的最佳途径就是让他们在磨练中明确公司最关心的商业指标、找到其他部门的最大痛点。这需要经理们学会换位思考，这也是有效领导的关键技能。　　技术经理应该多和同事聊聊天、倾听员工的烦恼、挖掘业务的关键指标，同时把握驱动指标上升的因素。他们必须发挥工程师的定量分析技能，并将其应用在管理问题当中。这样一来，他们的定位才真正的从技术专家转向了商业领导者，也能建设性地参与到业务的构建当中。　　二. 养成积极解决问题的态度　　新任经理的另一个瓶颈就是不知道如何解决权限范围之外的问题。例如，品质经理要求添加Cucumber测试自动化堆栈以提升行为驱动开发性能，这并不麻烦。但如果工程经理想把瀑布模型改为敏捷开发，就需要花很多时间和小组之外的人进行沟通，因为这是一次大规模的结构变化。　　新任经理在处理此类问题时总是过于急躁。“我在邮件中和的Tom说了要用Scrum组建下一个工程，但他老是不回复我，很明显他们还没准备好要做敏捷开发。”他们直接把问题扔给了部门经理而不是自己去解决问题。　　作为员工你可以两手一摊大事不管，但是作为领导者你必须挑起担子，去解决管辖权之外的问题，其中就包括说服与其他部门经理协调合作。　　积极解决问题的侧重点是目标而不是问题本身。你应该养成积极解决问题的态度，不再浪费时间抱怨而是全力放在渴望得到的结果上。　　三. 搭建人际网络，赢取信任　　大多数人都反感所谓的“人脉“，然而想要和志同道合的同事有联系并不是件坏事儿——当然不是指参加酒会或交换名片之类。但要记住，建立关系时信任二字尤为重要，所以要用真实而坦率的态度面对他人。另一个建立关系的有效方法就是主动帮助他人。　　另外，还可以以公司组织的活动为契机多联系部门以外的人。不必像推销员一样到处推销自己，每次都能认识新朋友就是一大收获。即便没什么实质性的讨论，也为未来的合作打下了基础。也不用害怕和公司里的大牛打交道，他们也只是普通人。　　之后，你就会发现人际网络给你的帮助根本停不下来。他们了解你信任你，你也知道拨通谁的能办成事，这时候很多事情处理起来就感觉得心应手。　　四. 理解“感受即事实”　　此前，我们的职业生涯以技术为中心，专攻技术问题。取得的成就相对具体，可以衡量。可一旦转入到管理层，情况就不同了：作为管理者所取得的成果十分抽象，例如团队合作领导能力和沟通能力。由于这些能力有其各自的主观性质，我们无法用技术上的准绳加以衡量，衡量标准变成了他人对我们的认同程度，对多数技术经理而言，这也是不得不吞的苦药。　　也许你会觉得不公平，但这就是世界运转的方式。领导阶层的效率很大程度上取决于部门经理、团队成员和同事的认同程度。在你编辑邮件、发表演讲和在会议上发表评论时有什么意图并不重要，身边的人自会从你的言行举止中得出自己的结论。　　优秀的领导者了解认同感的重要性，所以他们不会浪费时间抱怨，说出口的话都深思熟虑、含义清晰；即便有人误解了他们的行为，也是选择努力让这些人对他们改观。因此，在别的经理进行沟通时我会格外注意。我们常常会仔细分析邮件信息，重新梳理对话内容，因为交流之中产生的细枝末节至关重要。肢体语言、服饰装扮和语音语调也能充分展现人们对你的认同程度。　　五. 养成行动式思维　　持续实施变革的能力是有效领导中至关重要的组成部分。悲剧的是，大部分新任经理过度关注项目的开端，但缺乏长久推动项目发展的考虑。养成行动式思维将会克服这种错误。　　新任经理在执行新举措的早期阶段都非常积极，他们会通过想法、提高支持和部署相关技术工作来倡导新举措。可三分钟热度是远远不够的。当事情逐渐乱了套后，接下来的日子才是真正的绝望：工作流程变成只是纸上谈兵、新步骤无人执行、技术工具遭人诟病，最糟糕的是，团队成员都开始对新举措失去信心。　　这对新任经理而言是个难熬的时期，他们常常会一摊手把责任归结于组织本身，“很明显啊，公司还没做好变革的准备”。然而经验丰富的经理则会将这一时期视作改革的自然阶段，因为他们知道只要坚持不懈、继续推进，将很快能走出绝望的谷底，迎来光明。之后，他们还要改革部分环节:　　接纳——培养最终用户的共鸣，想方设法让他们接纳新流程和新工具。　　升级——在项目升级时要查明瓶颈，防止瓶颈阻碍项目的发展。　　储备——大量培训员工，以防员工休假或离职造成项目无法推进。　　培训——开展培训，让员工了解新举措动向。　　支持——建立一套流程，方便员工在遇到问题时套用，制定支持流程在变革的第二阶段尤为重要。　　六. 阅读管理类书籍　　作为技术专家，阅读书籍、博客、白皮书、在线教程、Stack Overflow和Hacker News占据了我们的大部分时间。这是职业需要，就算成为经理我们依然需要阅读。但这时候仅技术类书籍还远远不够，你还需要阅读管理和领导类的书籍。　　以下是我的推荐书目，不一定全面，但却是对我成为经理影响最大的书籍 :　　1、Good to Great &作者：Jim Collins。本书介绍了长期管控财务业绩的领导风格，文风有趣、励志。　　2、First, Break All the Rules 作者：Marcus Buckingham。本书认为最成功的经理善于运用员工的才能，而不是吐槽员工的弱项。　　3、Lean In 作者：Sheryl Sandberg。著名首席运营官在这本书中开创性地讨论了领导和性别问题，本书也是少数女性所写的管理书籍之一。　　4、The Lean Startup 作者：Eric Ries。本书提出一种新型企业管理理论“The Lean Startup”，旨在通过持续创新打造成功企业。Ries的博客上也有登载。Ries既热衷于技术，也是具有创新力的企业家，他的书很有见地，读来也让人觉得非常有意思。　　5、You’re in Charge，Now What? 作者：Thomas Neff、James Citrin。经典著作，书中告诉读者在担任经理一职时该如何赢得尊重、获得自信，该书会让新任经理大有裨益。　　6、Leading Change 作者：John Kotter。本书介绍了如何在组织内部成功实现变革。　　7、The Truth About Leadership 作者：James Kouzes、Barry Posner。本书是基于调查研究的领导原则类优秀书籍，我把这本书放到了公司的管理培训课程中。　　8、The Five Dysfunctions of a Team 作者：Patrick Lencioni。本书是关于团队动力的经典书籍，短小而有趣。　　9、The Phoenix Project 作者：Gene Kim、Kevin Behr、George Stafford。开发和运维人员必读的一本书，该书以商业小说的形式讲述了该如何把精益求精的制造原理运用到IT运营当中。　　10、Harvard Business Review。 这是经理人必读系列杂志，内容深刻、涉及领域广泛。　　七.采取积极的态度　　作为领导者，你是大家的领头羊，有意无意中都会受到你的影响。如果你乐观热情，你身边的人就会积极而欢乐；如果你消极悲观，他们就会暴躁而沮丧。永远不要低估你的态度对整个团队的影响。　　首先，我们要来区分乐观和盲目乐观。在困难时期，你也可以对未来抱有积极的态度。积极不是面带假笑，而是无论当前的状况有多么糟糕，对自己的领导力坚信不疑，相信自己能创造一个更好的未来，正是这份自信让人们尊重和信任。　　我给技术领导者的建议就是把对技术的热情转化为动力的来源。我们生活在一个技术狂热的时代，现在的工具、模式和方法让我们能轻松做到几年前无法完成的伟大壮举。作为工程师，对技术的热情不断推动我们前进，如果我们借用这份热情，再运用上述方法，未来一定又大大不同了。
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浅谈如何做好一名优秀的项目经理
　　摘要：工程建设如火如荼、市场竞争越来越残酷的状况下，一个项目的成功与否，与项目经理的关联极大。他的素质和管理水平的高低，是项目成功的关键。成为一名优秀的项目经理，是企业和项目经理本人都在探索和思考的问题。本文提出了项目经理的个人素质和管理能力是项目成败的关键因素的观点。 中国论文网 /9/view-4357398.htm　　关键词：工程建设 项目经理 管理水平 个人素质 　　1、前言 　　项目经理是项目实施阶段全面负责项目的管理者，是企业法人代表在施工项目上履行承包合同的授权代理人，是项目管理的第一责任人，在项目操作全过程中占有举足轻重的地位，项目经理的好坏直接关系工程项目进度、质量和成本，直接影响企业的形象和社会信誉。项目经理责任重大，如何当好一名项目经理，以下为笔者的总结。 　　2、组建好项目部 　　首先要根据项目特点，选择有效的组织系统，建立一个能完成管理任务、指挥灵活、运转自如、高效率的项目管理组织机构—项目部，这是项目管理的组织保证。合理设置项目管理组织，是项目管理成功的前提和保证。建立项目部应考虑项目单件性和项目特殊性，有利于内部协调和有效控制，有利于合同管理和履约，减少管理层次、精干人员、提高办事效率。要根据项目专业特点、规模大小、实施难度和本企业的组织形式，选择项目组织形式，选择直线式、职能式或矩陈式。合理进行项目部内部分工，形成合理的层次，组织项目部正常运转，有效地完成项目管理目标。 　　3、制定好项目管理制度 　　除了企业的规章制度外，围绕施工项目管理特殊需要，组织制定内部管理规章制度，建立全面的岗位责任制，编制施工现场管理、工程质量管理、现场安全文明施工、材料节约、技术管理规定、施工计划编制等实施办法。覆盖施工项目全过程和所有方面，并根据工作岗位职责相应授权，使每个成员都承担一定的责任，做到一个独立的职责，必须由一个人全权负责，做到人人有责可负，事事有人负责。这些制度包括公平的绩效评价标准和评价方法，把经济效益和经济消耗结合起来，目的是保证计划和责任制的贯彻落实，对项目任务完成进行控制和激励。 　　4、配备好项目部人员 　　建立了项目部，没有配备相应人员，那还是一个空架子，要使项目部成为一个能代表企业形象面向市场的窗口。作为一个项目经理必须下功夫挑选好项目班子成员和主要业务人员。首先要选好技术和成本负责人，他们要有团队合作精神，负责管理好施工技术，进行项目经济分析和成本核算，为项目管理决策提供可靠的数据。配备必要的预算、成本、合同、技术、施工、质量、安全、机械、档案、后勤等职能人员。负责生产调度、技术管理、施工组织设计、劳动力配置、材料供应、管理、机械设备租赁和使用、质量检查、安全管理、文明施工、合同管理、索赔和成本核算、计量、测量和试验。选人要坚持精干高效原则，充分利用和发挥个人特长，给人充分展现才华的机会，实现自我的舞台，发挥个人的创造力，这样才能保证项目顺利实施，实现预期目标。 　　5、科学管理 　　项目管理的基本任务是进行项目的进度、质量、成本和安全目标控制。科学技术是生产力，作为一个项目经理就是要利用科学管理理论方法对项目进行管理，实现各项目标。首要的工作就是组织编制项目管理实施规划，对项目管理目标、组织、内容、方法、步骤、重点进行预测和决策，作出具体安排。制定项目管理目标，包括进度、质量、成本和安全控制目标。进行项目分解，形成对象分解体系，确定阶段控制目标；建立项目管理工作体系，编制项目管理工作信息流程图；编制管理规划，确定管理点。 　　其次对项目目标进行控制，将项目组织的任务转换为具体的目标之后，就是抓落实制订的目标，落实每项目标的责任主体，明确谁对目标的实现负责，确定目标主体的责、权、利，落实目标检查的人员、手段和标准，制订实现目标的具体措施，落实目标实现的保证条件。对目标执行过程，进行定期检查，发现偏差，分析产生偏差的原因，及时进行协调和控制。把目标执行结果与计划目标进行对比，对目标完成的结果进行评价。 　　三是正确处理质量、进度和成本三大目标之间的关系。质量、进度、成本三大目标之间存在对立统一关系，进度太慢造成机械设备和劳动力闲置增加成本，要赶进度增加机械设备和劳动力施工成本就增加；质量差，要进行质量缺陷处理或返工，明显增加成本，质量标准要求高，对机械设备和人员要求就高，投入加大增加成本。必须进行界面分析，把各项目标之间的对立统一关系搞清楚，始终把工程质量放在第一位，在保证质量的前提下，加快进度节约成本。 　　6、是具有良好的个人素质 　　项目经理是项目实施阶段全面负责的最高管理者、责任者、组织者，必须具有较高的政治素质、业务水平和工作能力。必须把自己培养成思想觉悟高、政策观念强、道德品质高、爱国守法、坚持正确的经营方向、执行上级决定、正确处理国家、企业和个人三者之间利益、坚持原则、勇于负责、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感的人。 　　要有较高的组织能力，博学多识，明礼诚信。掌握现代管理、科学技术、心理学基础知识，见多识广、眼界开阔，能客观公正处理各种关系。多谋善断，灵活机变。要有独立解决和处理问题的能力，思维敏捷，抓住时机，当机立断果断实施，情况变化时，能够随机应变，巧妙地处理问题。团结友爱，知人善任，用人五湖四海，用其所长，避其所短，尊贤爱才，大公无私，宽容大度，吃苦在先，享受在后，关心他人胜于关心自己。公道正直，勤俭自强，以身作则、办事公平、为人正直，敬业奉献，铁面无私，尝罚严明。 　　要不断“充电”，使自己懂得技术、经营管理和法律等知识；要学习现代管理基本知识，精通项目管理基本理论和方法，懂得项目管理特点和规律、管理思想、管理程序、管理体制、组织机构、项目计划、项目控制。具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力，也即经营管理能力。在业务上成为管理内行和技术专家，懂得网络技术、项目的计划管理、项目造价管理及成本控制、项目合同管理、项目组织管理、项目协调技术、行为科学、系统工程、价值工程、计算机技术。 　　7、结语 　　随着我国加入WTO，需要一大批与时俱进的项目经理来管理项目。要提高项目的管理水平，必须提高项目经理自身的素质和管理能力。只有这样在管理上是行家，在业务是专家，才能管理好项目，成为一个优秀的项目经理。以上总结仅为笔者的拙见，供各位同行参考。 　　参考文献： 　　[1]《工程经济与项目评价》，赵国杰主编，天津大学出版社，2001。 　　[2]《成功的项目管理》，（美）杰克.吉多 、詹姆斯.克莱蒙斯，机械工业出版社，2002。
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