关于跨境电商最新消息息,你们是怎么知道的呢

关于农村电商的理解,其实你们都错了,它其实是项民生工程-钛媒体官方网站电商人该有的使命和责任
这些你知道吗?这两天全国各大媒体乃至发展迅速的新兴社交媒体都争相报道了何江作为哈佛2016年度优秀毕业生代表在全校毕业典礼上发表演讲的新闻,这一则新闻无不使国人倍感骄傲与自豪,毕竟这是哈佛给予优秀毕业生的最高荣誉,沉甸甸的分量不言而喻。何江演讲的题目是《蜘蛛咬伤轶事》。他以自己幼年时在中国农村被蜘蛛咬伤,母亲用传统土法治疗的故事为引,解释了自己的科研意义:作为世界不同地区的沟通者,并找出更多创造性的方法将知识传递给像我母亲或农民这样的群体。同时,改变世界也意味着我们的社会,作为一个整体,能够更清醒的认识到科技知识的更加均衡的分布,是人类社会发展的一个关键环节,而我们也能够一起奋斗将此目标变成现实。认真听完他的演讲,我以一个电商人的视角,在脑子里想了很多。我国电子商务行业从业人员也应清醒的认识到电子商务在我国更加均衡的分布与发展,也是我国电子商务乃至整个国民经济稳步健康发展的关键,这是很重要的一点,首先要有意识上的认知。其次,我们在关注于我国电子商务发展最前端的同时,也应多关注那些发展最落后的地区或行业,多关注我们最新的电商发展成果是否惠及到那些落后的地区与行业,是否正在真真切切地改变着他们的日常生活,为他们的生活提供了便利解决了困难,提高了他们生活与工作的效率。我们也应清晰的认识到,关注并努力改善我国电子商务不均衡分布与发展的问题,将我们所学到的电子商务综合理论与实践技巧和方法运用于此,充分发挥电子商务对整个国民经济发展改善民生的巨大推动作用是我们所有电商人的使命和责任。相比于何江所专注的生物化学领域的发展不平衡问题,我们电商领域又何尝不是如此。由于地理、经济、政治、历史文化和社会等诸多因素的影响,时至今日我国电子商务分布与发展不平衡问题愈发严重,由于发展速度的不同,虽然电子商务在全国各地都有所发展,但先进地区发展得越来越快,后起步地区只能紧紧的跟着它们发展的脚步,差距却仍然在越拉越大,这也就导致了虽然仍然在发展,但差的似乎越来越差了的现象。以我自己的家乡为例,我是土生土长的湖北省罗田县人,我深爱着这片土地。整个县不大是个山区小县,至今还没通铁路,但却也是闻名全国的桑蚕之乡、板栗之乡、茯苓之乡、甜柿之乡,人口80万左右。直到2015年,才在罗田县政府主导下相继成立了针对电子商务发展的几个服务机构,如罗田县赶街运营中心、电子商务公共服务中心和电子商务协会。而作为县电子商务发展较快的大自然生物科技有限公司,也不过是一家只有12个员工,主要从事网络销售,全年销售额60万的小公司。如同全国其它众多电商发展滞后的地区或行业一样,它们在自身电商发展中都存在着类似的制约因素:一是电商应用程度偏低。现有企业与合作社缺乏电子商务实际应用方面的人才,致使电子商务应用效率不高,难以取得突破性发展;二是缺少骨干企业带动和示范。主要骨干企业规模和效益仍然不太理想,对本地区发展电子商务示范带动效应不够明显;三是特色产品品种零散,收集包装难度大,适合网销的特色产品比较少,缺乏注册认证的特色网销产品;四是物流配送基础相对滞后,特别是农村物流成本比较高,影响了本地区或行业电子商务的发展。当然伴随着多年来经济文化教育等基础而产生的,居民对电子商务发展应用现状的认识不足,缺乏良好的网络购物习惯也都是制约因素之一。也正是这种电子商务在我国的不平衡分布与发展,且趋势越来越明显,在那些发展较落后的地区与行业,我们电商的从业人员仍然没有有效的改善他们的日常生活与工作,提高他们的生活质量与便利,使他们也可以更多的分享改革开放三十多年所带来的红利。而类似何江一般被毒蜘蛛咬伤,只能依靠火疗这种粗暴的土方法治疗的故事似乎仍然每天也都在我们电商发展落后地区发生着。这篇文章是看完何江的演讲后有感而写,目的很简单只是呼吁更多的电商从业人员更加关注全国电子商务分布与发展不平衡的地区或行业,充分认识到电子商务在我国更加均衡的分布与发展,也是我国电子商务乃至整个国民经济稳步发展的关键。把我们所学到的电商理论和技巧方法应用到最需要的地区或行业,为这些地区或行业解决实际困难,提高效率,发挥电子商务对经济的巨大推动作用,促进市场经济的快速健康发展是我们所有电商人的使命与职责所在。
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&&&&&&&&&&&&关于电商视觉设计,你肯定不知道的一些事儿
一般的师跟客户交涉时,会直接先让客户提供高清的产品图片,再根据提供的图片,来设计整个的详情或者店铺的装修,这次我在产品图片拍出来之前,就跟摄影方交流,根据他家的产品来定拍照风格。
这家的产品是商务保温杯,所以我跟摄影师交流的时候,是要求他们拍的不能小清新,要有硬度。
再就是因为是水杯,要加些水的元素进去,后面设计的时候会更有质感。所以出片的时候,设计方就很满意了,因为在拍之前,设计师这边已经根据产品定出详情页的大致风格了,出来的照片自然符合整体的设计要求,后面设计起来就比较顺手,能将产品的各种特性很好的呈现现出来。
其实后期,如果说设计方这边能够将产品卖点和文案也一并出稿,再提供给摄影那边,摄影拍的时候,应该会更有针对性,后期设计会更好。设计和摄影的配合很重要,所以我现在也比较满意与目前的摄影公司合作。
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电商的风格定位问题。
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对一个店铺,或者某个促销页面(其它电商平台的促销页面如京东丶易讯丶1号店等)的风格进行评判,通常会通过四个标准来评定:1.色彩 2.排版 3.元素 4.质感。就是我们这边设计师出稿后,自己对作品风格的审定,一般就从这四个方面来看,某一个方面出问题都会影响到整体的风格。
是否与主题丶产品类目和产品特点相符,比如3C类产品,颜色一般为冷色调,食品类产品就会用饱和度较高的暖色系。这个我就不一一举例了啊,色彩这个大家应该都比较容易理解吧。
是否与产品气质相符,比如说中国风的适合竖式排版,欧式的适合居中,动感的风格适合倾斜等。
也就是页面中用于构造的,烘托氛围的素材,不同品类,不同风格所用到的素材不同。
比如牛皮纸的质感适合于古色古香的风格,玻璃质感适合于现代风格如3C产品等,这些质感在作品里的体现,就是用各种纹理素材用PS混合模式来进行。
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那么影响这些标准的因素有哪些?
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大概分为:1.运营类型 2.节假日 3.目标用户 4.产品类目 5. 季节。
对于店铺装修而言,对于风格定位影响较大的就是:产品类目和目标用户,其次假日和季节。
运营类型主要是对活动页面影响比较大。
店铺装修我大致主要分为:
1丶常规的展柜型
2丶大气的全屏海报型
3丶 广告式吆喝型.
店铺当然还有更多的表现形式,目前淘宝上最多的就是这三种。
展柜型的适用于大多数的产品类目,一般大海报,优惠专区,产品分类阵列;全屏海报适用于比较大气的产品,一般电器类的产品比较多;
广告式吆喝型,如保健品,护肤品这些会用到,比较典型的就是土家硒泥坊的店铺。
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然后受众这一块,我举个例子。
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也就是目标客户这个因素的影响,比如说母婴类的,受众都是母亲,所以整体的色调会做得比较温暖,所用到的元素也比较圆润,如云朵,气球等。而避免使用比较尖锐的图形,如块状,菱形,这些会给妈妈们带来不安全感。
比如说我们合作的一家,是做话筒的,当时跟这家的老板沟通过,也看过后台数据,这家的主要客户群来自的大多数是广东那边,年龄层次在18岁到30岁左右,而且非常偏年轻化,还有对收货地址进行分析.
当时得出的结论就是客户群大多数是广东地区的工厂里的打工仔,喜欢买这些话筒自娱自乐,这些年轻人整体的文化水平不高,所以整体的店铺,以及做直通车图片的时候,都不会做得高大尚,直接做得很接地气.
当然还有一些客户群是来自于一些家长给小朋友买话筒的,教小孩子唱歌的,这些因素就直接用在详情页里面了。
这一家是跟我们合作的比较好的,当然前期也有一段时间的磨合期,就是运营与美工的意见会经常相左,但是这家的老板比较明智,比较会处理问题,这是我比较佩服的,他会要求他们运营学习一些基本设计,然后对我们这边直接开放了后台,让我们学习看后台的数据,还有热力图,这样跟运营那边沟通会好很多.
比较成功的一例就是详情页这一块,当时看热力图,发现详情页那块,在SKU那一块用户点击得最多,因为这家的SKU数很多,增品非常多,用户经常会对一些KSKU不太明白,我们发现这个问题后,就直接在详情 页里对每个SKU做出解释图片,让客户更直观的看到每个SKU包含的产品内容。这一个动作就解决了很多售前和售后的问题,还有提高了下单速度。
其实做电商的设计,跟其它做平面的有很大的不同,应该说要求更高,我这里说下我的观点,也算是给各位以后找美工,或者找合作的外包一点建议.
好的电商设计人员不仅仅是要基本的设计功底要到位,更重要的就是沟通能力一定要强,要明白运营和老板的意思,会把运营所要想要表达的东西通过图片准确的表现出来.
也要懂得如何去站在客户的角度来做设计,做店铺做详情,也就是说电商的设计,不仅仅是一个设计师,更是一位很好的SELLER,销售员。还有是一位很好的交互师.
详情页需要你像导购一样去引导客户,而店铺装修就要求你像做交互网页一样,如何让顾客更便捷的找到所需要的产品,让顾客浏览更舒服.
这也是为什么市面上很难找美工的原因,电商的美工不是像程序员,去大学里读完就可以大批量的出来工作了,电商的设计真的是需要实战经验.
对的,就像运营,可以分很多类目,不同的类目有不同的运营,美工也是一样,电商里的美工一旦在一个行业里做久了,他的设计风格也会被同化.
当然,美工没有像运营那么明显,对于设计师而言,尝试更多的风格,对其职业发展是最有利的.
设计风格始终如一,这是设计师自己成长需要突破的.
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节假日和季节因素影响
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节假日和季节这个就比较好理解了,比如说双十一,双十二这样的,首页装修整体都会烘托出购物的气氛,用到的也是饱和度比较高的色块,能让顾客感受到疯狂购物的紧张感.饱和度这个大家理解的吧.红色也分饱和度低的红,和饱和度高的红.通俗一点说,就是艳丽的程度.暖色系且饱和度高的色彩能给人带来紧张,刺激的感觉,所以通常会用到促销图片,或者活动大海报里面.
季节这个因素,也会用到店铺装修中,主要就是整体店铺的基调.我不知道你们的店铺首页是多久更新一次哈,我所了解的,一般服装类的首页,根据不同的季节,会变更得比较快.一般的类目变更的主要就是首屏的海报了,还有各种促销信息.协调就是靠色彩之间如何搭配了.色彩如何搭配又是门学问了.女性一般对色彩的敏锐度比较高.男性比较擅长于结构.字体的颜色,背景的颜色,元素的颜色,如何做到统一协调,这个要认真琢磨.审美有的是天赋,有的也可以后天培养,多看一些好的作品,并且要善于总结,就会提高.
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再说下海报的定位
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节假日或者店庆等,很多商家会在首页做促销海报,促销页面,对于这些活动的海报风格定位,其影响因素就是它的运营类型
运营类型主要分为:1.强促型 2.情感线
强促型是指有明确的活动信息,比如一些报上了活动的商家,有全场底价,仅此一天等等各种促销活动,这种促销类型的海报或页面,最主要的就是所要表达的信息层级要准确.
比如说一个活动内容有打折的,有送赠品的,有满减的,这些不可能都作为重点放在海报上,一定要分出优先级,让美工做设计的时候,把哪个信息放大,哪些做为辅助.
(如上图:)这里要强调的就是信息层级一定要明确
(如上图:)这种就是反例
你一眼看过去,看不到重点
用到的元素过多.就是海报的信息层级不明确,没有主次.
这里说下排版,跟大家分享一下,基本的排版准则,关于审美,确实是很主观的事情,但是大众的审美还是有一定的标准的,有些准则你符合了,一般不会出现很大的问题.有四点,对齐,亲密性,对比,重复.
情感线就是一商家自己制造的噱头,如情人节送礼物给女友或男友,过年送礼品给坳爸老妈等,这时我们做设计的时候更多的时候就是考虑氛围的宣染和场景化的设计了。用于唤起用户的情感共鸣。
通过跟很多商家合作,我也体会很深刻的就是好的作品不一定是上最好看的,但是体验效果一定要是最好的,但是这个结果一定是美工和运营共同运作的结果,单凭美工,是无法做到的.
在美工与运营的协作方面,我的经验就是在视觉美观上,美工要引导运营,就是美工要占主导地位,美工可以配合运营测图,运营可以反馈出测图结果,让美工看数据,来调整设计方向和风格。
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以下是群友总结,更精彩!
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█Wuhao:在流量不够的时候,首图很关键,宝贝页面才是入口,主图的点击率才决定宝贝的检索流量,进首页的,只占店铺浏览的三分之一。
首页再怎么花力气,也得让人进去看,宝贝页面的banner同样要有点击率,再到描述,前三屏很重要,然后在设计描述的时候,多植入情感,加入一系列的情境,服装一定要营造代入感,心理学叫映射.
如果都是棚排,就得通过一些其他的角度来补充,毕竟拍图前不一定策划好了,还要有一个感觉,我的东西怎么好,功能性产品需要注意,服装现在热卖的是呢大衣,羽绒服,没几家描述解答了如何防止粘灰尘如何防钻绒问题,如果有做这些产品的,可以到描述里补充
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█三人行必有我帅:对于电商的页面设计来说,视觉是基础,视觉传达才是目的。那么至关重要的是传达深入准确。视觉传达的本质是弥补电商销售的缺陷!
电商销售跟线下销售相比,唯一不能超越的就是实物现场体验包括视觉。
那么,电商的页面设计就承载着一个重任,就是通过页面设计,向消费者传达一个信息,你通过这样的展示方式,让你相信实物现场体验就是这么样的!所以说电商的页面设计丶本质是视觉的传达,而不是视觉本身,否则看白开水似的主图就可以了,不用看详情页!
视觉是基础,比如你要还原实物的本来面目,甚至可以做一些美化.但是,视觉传达才是目的.因为我在线下也能看到样子,可信度肯定比你线上高.那么电商的页面设计,就是要不断的弥补这个缺陷.
视觉传达,就是把线下的体验,通过线上视觉表达方式,让你感受到,甚至更多,更深入更准确.有些产品,在线下的体验,非常深入.比如迪卡侬,它的户外产品,在店里都有场景应用,就差真的把你拉到户外去体验了.
那么,对于电商来说,你无论如何也做不到这一点.但是,他能做到的只能是通过视觉去表达同样的感觉.所以说,这是在弥补它的缺陷.
为什么,很多人去线下体验,再去线上购买?那就是因为电商给不了顾客那个体验!
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█胖妞儿:源于生活,高于生活。
宝贝描述不止是弥补线下体验的短板,也有它独特的展现优势。不是每个人穿衣服都会像模特那么美,不是每家厨房摆设都会像极致挂件那么小资,不是每个有民族风情节的人都有机会像裂帛家那样穿着衣服周游世界,但同时每个人内心又都有这种渴望。所以,优秀的宝贝描述就可以从高于现实的角度,给予消费者联想和渴望,点燃心中的欲望和热情,促成销售。这些都是线下实体店无法给到的。
跳出商业看商业,跳出电商看电商,跳出视觉看视觉。吴总,再给你来个排比其实,视觉既是全部,又不是唯一。企业状况不同,发展阶段不同,对应不同的视觉策略。很多销售牛店视觉并不十分出色的,比如戎美。如果在视觉上比起来,简直是太平凡了,但依然无法阻挡它的霸气。这种例子太多了,用心去思考就会发现的。比如我们现在很多时候做销售,说实话图片都没有也能卖不少,这放在我们现在的情况是没问题,放淘宝上就死了。商业没有定律可循,既要学习商理,又不能被商理束缚。实践才是提高悟性的唯一途径.
视觉是为运营服务的,视觉只是工具而已.所以我一直觉得**什么的讲课有很大问题.比如说7天螺旋上升这些概念,说只要产品好丶图片好,点击率上去了,就能怎样怎样的话,其实,把点击率做高,这一条,就难死了99%的商家.到谈点击率时已经是万里长征几乎结尾了.
一个产品点击率怎样,是在前期的市场分析丶定位丶产品丶拍摄丶市场策略各方面都做透了之后出来的一个结果.
其实是要求非常高的,把这个条件作为前提,去谈后面的种种,就相当于说如果你长的帅丶又有钱的话,你就能找到好媳妇。然后讲述怎样去具体找媳妇,关键是这个前提都是不存在的.实干才是硬道理.
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█做土匪舒服:电商里面根本就没有所谓的视觉高手.真正的高手,一定是深度了解企业,了解产品,了解自己的目标客户.然后,这样的美工才能成为真正的电商视觉传达的高手.
我来说一下视觉传达方面的事情.电商里的视觉,跟文案里的文笔,说话里的口才,是一样的.视觉好,是广义上的,就跟写文章用词好,用句好一样,也跟说放里的口才一样,流畅,漂亮.
但是,电商里的视觉是具体的,又不是艺术创造.他的最本质的东西是要传达内容给自己的受众.也就是说,视觉要考虑三个方面,表达什么,怎么表达,表达给谁看.
这里面就有不同了,不同的行业,不同的产品,不同的商家,你要表达的内容是是不同的.同样,你表达的方式也是不同的.还有,你的受众是谁,那么,表达也会不同.同类比来说,写文章,单纯说文彩,那是语文老师的考虑内容.
但是,在实质工作中,用法是不同的,远远不能用文彩来衡量写文章水平的高低.比如说,我在群里说些商业内容,我一大堆专用名词下来,大家爱听吗?我的文彩再好,在这里面,也是失败的.
比如说,说话.你跟农民说话,他们里面很少有识字的.那么你一堆大道理,谁听?你要这么说,农民兄弟,跟我闹革命去吧,有饱饭吃,有衣穿,还能有媳妇.他们听不听?如果你说,农民兄弟,我们去实现三民主义.鬼听你.这里面没有口才的好坏的.
再返回视觉.在电商里,视觉是一个广义的东西,最主要看你做什么产品,产品特别怎样,你要怎样去用图片解说你的产品,你的受众是怎样的.然后,再来决定你的视觉怎么去传达.所以,电商视觉,重在传达的功效,而不是视觉本身.视觉本身,可以有一定的定论.哪样是好的,哪样是坏的.但是,在视觉传达上,就难以说出好坏了.你说不好,有可能你不是他的受众,他的受众就说好.所以,我觉得电商只有视觉传达,而没有视觉一说.
转载自派代网聚草堂电商
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